序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇采購管理規(guī)則范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

基于國有企業(yè)傳統(tǒng)采購管理模式的關(guān)注點，即“集中與分散采購”以及“管辦合一與管辦分離”，提出采購管理模式新視角，即集中分離型、高度集中型、集中管理型以及完全分散型，為國有企業(yè)選擇采購管理模式提供參考。

[關(guān)鍵詞]

國有企業(yè)；采購管理模式；集中采購；分散采購

1引言

隨著競爭不斷加劇，越來越多的國有企業(yè)開始重視采購管理。中國石油、國家電網(wǎng)、中國石化等一批國企相繼在采購管理領(lǐng)域進行了實踐性的探索。其中，如何選擇合適的采購管理模式，成為國有企業(yè)管理變革的熱點問題。

2采購管理模式界定

近年來，采購管理變革受到越來越多企業(yè)的重視。采購管理是指為保障企業(yè)物資供應(yīng)而對企業(yè)整個采購過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制活動。主要內(nèi)容包括制定采購決策、編制采購計劃、供應(yīng)商選擇與管理、對采購活動和人員的管理、對采購資金和庫存的管理、采購績效評價，也包括建立采購管理組織、機制以及采購基礎(chǔ)建設(shè)等。采購管理模式是采購管理中的重要議題。模式是某種事物的標(biāo)準(zhǔn)形式或使人可以照著做的標(biāo)準(zhǔn)樣式。管理模式是在管理過程中固化下來的一套操作系統(tǒng)，由管理理念、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和操作方法構(gòu)成，是一系列客觀規(guī)律在企業(yè)運作過程中的反映。企業(yè)采購管理模式就是指在采購管理理念指導(dǎo)下構(gòu)建起來的，由采購管理方法、采購組織結(jié)構(gòu)、采購管理制度、采購管理流程等一系列影響采購活動的元素組成的采購管理行為體系結(jié)構(gòu)。采購管理模式隨著社會發(fā)展和管理變革不斷推陳出新。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及供應(yīng)鏈思想的不斷深化，相繼出現(xiàn)了戰(zhàn)略采購、集中采購、雙贏采購、電子采購以及環(huán)保采購等新的采購管理模式。這些采購管理模式不僅關(guān)注采購管理方法和流程，同時也將組織結(jié)構(gòu)、管理制度、技術(shù)平臺等要素考慮在內(nèi)，具有更強的適用性。

3國有企業(yè)采購管理模式的關(guān)注點

國有企業(yè)采購管理模式變革過程中，在相關(guān)政策的引導(dǎo)下，關(guān)注的焦點有其傾向性。通過對中石油、中石化、國家電網(wǎng)、中國建筑等多家國企采購管理變革的研究，發(fā)現(xiàn)采購管理模式變革主要聚焦于集中采購與分散采購、管辦合一與管辦分離等方面。

3.1集中采購與分散采購

近幾年，在國資委的號召下，國有企業(yè)不斷探索采購管理模式方面的變革，尤其將重點放在推行集中采購上。如國家電網(wǎng)公司實施“物資集約化”管理、中石化借助電子商務(wù)打造具有中國石化特色的集中采購管理模式、神華集團推行“大物流”經(jīng)營理念等，都重點關(guān)注了集中采購方面的改革。集中采購作為一種管理理念早已被人們所接受，作為一種采購模式也已得到實際運用。集中采購是指企業(yè)在集團總部建立專門機構(gòu)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、組織實施其分布于全球各地分支機構(gòu)采購業(yè)務(wù)的批量采購方式。與集中采購相對應(yīng)，分散采購是由企業(yè)下屬各單位（如子公司、分廠、車間或分店）實施的滿足自身生產(chǎn)經(jīng)營需要的采購。出于規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢的考慮，相關(guān)政策偏向集中采購，也有很多國有企業(yè)試圖結(jié)合自身實際情況進行集中采購模式應(yīng)用探索，部分企業(yè)已取得一定成效，但也有企業(yè)面臨重重阻力導(dǎo)致進程緩慢。客觀的講，集中與分散采購各有優(yōu)缺點，大多企業(yè)要考慮集中與分散的均衡點。

3.2管辦合一與管辦分離

管辦合一和管辦分離最早是中國的政府機關(guān)和事業(yè)單位進行改革過程中產(chǎn)生的兩種職能劃分機制，是中國特有的產(chǎn)物。其中，所謂的“管”有管理、監(jiān)督的含義，“辦”則主要是指執(zhí)行、運作，從概念上分析，事業(yè)單位所稱的管辦分離是指，作為公益服務(wù)供給者、事業(yè)單位舉辦者的政府，將其監(jiān)管者與舉辦者職能相互分離。管辦合一則是指兩種職能歸屬同一主體,管辦分離即分而治之。這種思想也對國有企業(yè)采購管理模式有所影響。采購管理與業(yè)務(wù)的職能如圖1所示。管辦合一意味著采購管理職能和采購執(zhí)行職能由同一主體完成，管辦分離意味著采購管理職能和采購執(zhí)行職能由兩個主體完成。目前，關(guān)于采購組織管辦合一與管辦分離的不同選擇是國有企業(yè)采購管理變革中遇到的一大難題，不同的企業(yè)有不同的適用與選擇。

4新視角下的國有企業(yè)采購管理模式

集中/分散采購模式和管辦合一/分離模式在企業(yè)中存在交叉，通過集成互動的視角，提出國有企業(yè)采購管理的新模式，即集中分離型、高度集中型、集中管理型和完全分散型，如圖2所示?；谶@種視角進行劃分的合理性在于，第一，采購管理模式不僅涉及到采購管理方式的選擇，要保證一種模式能夠達到預(yù)想的效果，同時必須考慮與之相適應(yīng)的采購組織設(shè)計和采購權(quán)限分配；第二，集中/分散采購模式涉及的是總部與下屬單位關(guān)于采購權(quán)限的縱向劃分，管辦合一/分離采購組織設(shè)置方式涉及的是同一層面上不同部門對于采購職能的橫向劃分，將二者進行組合是從橫縱兩個維度把握采購權(quán)限合理分配，也是組織橫向分工與縱向分工在采購組織內(nèi)的應(yīng)用。

4.1高度集中型采購管理模式

高度集中型采購管理模式是指在總部設(shè)立唯一的采購部門，負責(zé)整個集團及其所屬企業(yè)絕大部門的采購工作，該部門不僅負責(zé)采購規(guī)章制度制定、采購計劃匯總、采購績效考核等采購“管”的工作，同時具體執(zhí)行采購談判、合同簽訂與執(zhí)行、物流與庫存管理等與采購活動相關(guān)的“辦”的工作，集“管”“辦”于一體。對總部控制的采購權(quán)力而言，高度集中型采購管理模式是集中化程度最高的一種模式。這種模式下，集團總部縱向上將分散于下屬單位的采購權(quán)力收歸至總部，集合整個集團內(nèi)部的采購市場和資源應(yīng)對外部供應(yīng)商以實現(xiàn)規(guī)模效益。橫向上將所有與采購相關(guān)的管理與執(zhí)行活動歸于一個部門，建立統(tǒng)一的采購平臺、統(tǒng)一的采購管理制度、統(tǒng)一的采購標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的供應(yīng)商管理，并統(tǒng)一執(zhí)行采購活動。這種模式下的采購組織設(shè)置一般是總部設(shè)立采購部門，屬于高層，在整個行政范圍上能與財務(wù)、生產(chǎn)運營、戰(zhàn)略管理部等總部重要部門處于同樣位置，可以直接向董事長或相當(dāng)職位管理者匯報工作，是集團中比較重要或受重視的組織之一。而采購部門內(nèi)部按照集團經(jīng)營特點、地域特點等的不同來設(shè)置。總部采購部完成收至集團總部的所有采購工作，而下屬單位負責(zé)的內(nèi)容一般為總部控制的采購范圍之外的工作。

4.2集中分離型采購管理模式

這種模式是指集團負責(zé)集中采購，但采購職能實現(xiàn)管辦分離的采購管理模式。具體表現(xiàn)為集團總部設(shè)立采購部，負責(zé)整個集團采購管理的指導(dǎo)性工作，包括制定采購管理規(guī)章制度、審批采購需求計劃、批準(zhǔn)供應(yīng)商進入、考核采購績效等“管”的方面。同時，設(shè)立專門的物資采購公司，具體執(zhí)行采購談判、采購合同簽訂及跟蹤、物流運輸及庫存管理等“辦”的采購活動，從而實現(xiàn)管和辦相分離。該模式是縱向集中、橫向分離的一種集團化采購管理模式，從縱向上看，下屬公司擁有的采購權(quán)力是有限的，整個集團的采購主要還是集中在總部進行。但從集團總部的橫向職能劃分上看，整個采購管理活動被分置在兩個獨立部門完成，相互之間形成制約。這種模式下采購組織設(shè)置最大的特色就是總部設(shè)立采購部的同時設(shè)立平級的直屬物資采購公司，從部門領(lǐng)導(dǎo)的級別上看，兩個部門在總部都具有較高的地位。設(shè)置的物資公司一般是總部直屬法人企業(yè)，從級別上看與總部采購部門并不是直接的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，具有獨立從事專業(yè)采購活動的業(yè)務(wù)能力。一般而言，主管集團企業(yè)采購“管”的工作的采購部內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)置是按照采購業(yè)務(wù)劃分，設(shè)立管理部、計劃部、審計部、績效考核部等，而物資采購公司的內(nèi)部設(shè)置比較多元化，既可以按照采購執(zhí)行流程劃分，又可以按照業(yè)務(wù)地區(qū)劃分，還可以按照物資采購類別劃分。

4.3集中管理型采購管理模式

集中管理型采購管理模式是指在總部設(shè)立的采購部門僅對整個集團的采購工作作出指導(dǎo)，并不從事具體的采購活動，下屬公司根據(jù)總部的指導(dǎo)自行進行采購實施。具體表現(xiàn)為集團總部與所屬企業(yè)均設(shè)立采購管理部門，集團采購管理部門不開展具體的采購業(yè)務(wù)，而是通過制定統(tǒng)一的采購標(biāo)準(zhǔn)、采購制度、采購流程、供應(yīng)商管理規(guī)則以及搭建統(tǒng)一的采購交易平臺等對采購“管”的工作進行指導(dǎo)，由所屬企業(yè)具體執(zhí)行采購操作的“辦”的工作。這種模式下的采購權(quán)力集中程度較前兩種弱，總部采購管理部門僅履行管理職能，制定整體采購戰(zhàn)略及體系框架，并不執(zhí)行具體的采購活動，下屬企業(yè)在供應(yīng)商選擇、采購價格決策、合同管理、物流運輸與庫存管理等方面有很大的自。這種模式相當(dāng)于采購“管”的部分職能在總部，而“辦”的職能完全下放到直屬企業(yè)。這種模式雖然看似采購活動分散，但因都在總部的采購管理框架下進行，有形散而神不散之理念。該模式下的采購組織結(jié)構(gòu)由總部采購部和下屬單位采購部共同組成，總部采購部門或者采購管理中心的定位是采購管理集中而不是采購行為集中，因此這一層的內(nèi)部設(shè)置包括標(biāo)準(zhǔn)化部、信息化部、供應(yīng)商管理部等。對于很多集團企業(yè)來說，下屬企業(yè)也是包含很多孫公司的集團企業(yè)，所以下屬單位采購部內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置根據(jù)企業(yè)具體情況可按照區(qū)域、采購業(yè)務(wù)流程、物資分類等標(biāo)準(zhǔn)進行，需要說明的是，該模式下下屬企業(yè)根據(jù)總部管理框架自行組織采購，所以采購職能的設(shè)置比較齊全，需能夠滿足企業(yè)采購需求。

4.4完全分散型采購管理模式

這種模式是指集團總部不設(shè)立采購部門，不參與下屬單位任何與采購相關(guān)的工作，所有的采購活動包括采購制度、供應(yīng)商選擇、采購談判、價格決策、合同實施、庫存與運輸管理以及績效考核等都由下屬企業(yè)自行組織完成，甚至由各個需求使用單位直接進行。對于集團總部而言，這是最分權(quán)的一種采購管理模式。在這種模式下，集團不參與下屬企業(yè)的采購工作，也就不在總部設(shè)立采購部門。下屬企業(yè)的采購部門設(shè)置可以按照所處行業(yè)的特性或者業(yè)務(wù)地域分布進行選擇。

5新型采購管理模式的特點與適用范圍

5.1高度集中型采購管理模式

高度集中型采購管理模式優(yōu)點包括：有利于實現(xiàn)資源集中，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，降低采購成本；有利于提高總部層面采購管理效率，減少內(nèi)耗；有利于實現(xiàn)集團內(nèi)統(tǒng)一采購管理，降低采購質(zhì)量、交期等帶來的風(fēng)險；有利于提高采購專業(yè)化水平，降低機構(gòu)和人員重復(fù)設(shè)置頻率。該模式的缺點包括：權(quán)力過于集中，不利于相互監(jiān)督與制約；采購流程相對較長，不利于及時滿足下屬單位的需求，尤其是緊急需求；對市場的敏感性較低，對需求變化的反應(yīng)速度較慢。高度集中型采購管理模式對于集團內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營相關(guān)程度高、集團對下屬企業(yè)管控能力強的商業(yè)性集團企業(yè)來說是合適的選擇。

5.2集中分離型采購管理模式

集中分離型采購管理模式優(yōu)點包括：有利于整合資源統(tǒng)一對外，降低采購成本；有利于總部層面采購工作實現(xiàn)異體監(jiān)督，提高采購?fù)该鞫龋瑴p少采購腐?。唤y(tǒng)一管理，分工負責(zé)，有利于實現(xiàn)專業(yè)化采購；專業(yè)采購公司對外部市場的敏感度高，能對市場變化做出快速積極響應(yīng)，提高反應(yīng)速度。該種模式的主要缺點包括：總部采購部與采購公司之間、采購部與下屬企業(yè)之間、采購公司與下屬企業(yè)之間溝通協(xié)調(diào)難度大，采購環(huán)節(jié)增加，容易產(chǎn)生摩擦，內(nèi)部采購效率有所耗損；采購公司自主性較低，對外部供應(yīng)商的控制力較弱。集中分離型采購管理模式主要適用于那些經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)性大、對下屬企業(yè)管控能力較強，同時專業(yè)化運作水平高、對監(jiān)管要求高的企業(yè)集團。

5.3集中管理型采購管理模式

集中管理型模式的優(yōu)點包括：分工具體，權(quán)責(zé)明確，發(fā)揮兩級采購組織的作用，有利于生產(chǎn)保障；靈活性與原則性相統(tǒng)一，既有利于實現(xiàn)集團內(nèi)統(tǒng)一采購管理，又有利于保證基層工作富有彈性和成效，及時滿足下屬單位采購需求；兩級單位參與采購工作，有利于互相監(jiān)督，防治采購腐?。唤⒔y(tǒng)一平臺有利于降低與外部供應(yīng)商的交易成本，提高企業(yè)采購效率。該模式主要缺點包括：溝通環(huán)節(jié)多，容易出現(xiàn)上下政令不一的現(xiàn)象；組織機構(gòu)設(shè)置復(fù)雜，采購組織人員較多，增加管理成本；采購執(zhí)行分散，不容易形成整體規(guī)模優(yōu)勢。集中管理型模式適用于集團經(jīng)營業(yè)務(wù)多元化且下屬單位地域分布廣、經(jīng)營情形較為復(fù)雜，市場競爭程度較高，同時集團對下屬單位的管控以財務(wù)和戰(zhàn)略管控為主，管控能力一般偏下的集團企業(yè)。

5.4完全分散型采購管理模式

完全分散型采購管理模式主要優(yōu)點包括：下屬單位能夠及時滿足采購需求，尤其是緊急性和個性化需求；溝通環(huán)節(jié)少，采購效率高；下屬單位僅對本單位成本負責(zé)，承擔(dān)的風(fēng)險相對較小。該種模式的主要缺點包括：采購行為分散，不能形成規(guī)模優(yōu)勢，采購成本較高；各企業(yè)之間標(biāo)準(zhǔn)、流程不一，從集團層面看管理混亂；采購機構(gòu)重復(fù)設(shè)置，導(dǎo)致整個集團采購組織冗雜，管理成本較高；各二級單位對供應(yīng)商的控制力弱，容易遭受質(zhì)量不合格、不按時到貨以及價格不穩(wěn)定等方面的風(fēng)險。完全分散型采購管理模式適用于那些集團內(nèi)的經(jīng)營單元行業(yè)跨度大且相關(guān)性低、經(jīng)營地域較為分散、管控能力弱的集團企業(yè)。

6結(jié)語

本文通過對傳統(tǒng)的集中分散采購與管辦合理分離進行了分析，提出了新型的采購管理模式，即集中分離型、高度集中型、集中管理型以及完全分散型，探討了它們的特點與適用范圍，為國有企業(yè)采購管理模式變革從而提升采購競爭力提供了參考。

作者：宋玉卿 郭嬌 單位：北京物資學(xué)院

[參考文獻]

[1]陳紅泉,趙萌.國有集團化企業(yè)集中采購模式探討—基于某大型國有集團的研究[J].經(jīng)濟與管理,2009,(23):77-82.

篇(2)

一、完善政府采購體制建設(shè)，為政府采購提供制度保障。

一是建立權(quán)力制衡機制。為切實解決監(jiān)管、操作權(quán)責(zé)不清、政府采購?fù)挪桓邌栴}，根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國招投標(biāo)法》及相關(guān)財政法規(guī)規(guī)定，按照監(jiān)督者與操作者相互分離原則，*年將政府采購辦和政府采購中心分開設(shè)立，形成制衡機制，實現(xiàn)“管采分離”，解決了過去政府采購即當(dāng)裁判員又當(dāng)運動員權(quán)責(zé)不清、監(jiān)管不到位等弊端，重新明確了采購辦和采購中心的職責(zé)，在采購辦的監(jiān)督下，采購中心獨立行使政府采購操作職能，充分體現(xiàn)了“公平、公正、公開、效益”原則，提高了政府采購的威信度。二是建立健全相關(guān)工作制度。圍繞貫徹落實《政府采購法》，積極完善現(xiàn)有的制度規(guī)定，使其更具有針對性、操作性和嚴(yán)密性。針對工作實際建立健全相關(guān)制度性規(guī)定，使政府采購活動的各個方面、各個環(huán)節(jié)有章可循。三是充實供應(yīng)商庫、政府采購專家?guī)?、商品信息庫等“三庫”建設(shè)，為政府采購工作提供基礎(chǔ)保障。

二、加大宣傳力度，營造政府采購的濃厚社會輿論氛圍。

充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，廣泛進行宣傳，使全社會了解、支持、關(guān)心政府采購。通過承德政府采購網(wǎng)定期公布招標(biāo)信息、采購制度、工作動態(tài)、工作做法，并及時上傳省政府采購信息媒體，搭建起采購監(jiān)管機構(gòu)、采購機構(gòu)、采購單位和供應(yīng)商相互聯(lián)系的平臺。同時推進政府采購信息化建設(shè)，確保招標(biāo)信息、預(yù)中標(biāo)、中標(biāo)信息和其他必須公告的采購信息全部上網(wǎng)，并不斷擴大范圍，將采購工作動態(tài)、工作經(jīng)驗、工作做法等內(nèi)容充實進來。指派專人負責(zé)網(wǎng)站信息管理，嚴(yán)格審核信息內(nèi)容，提高信息質(zhì)量。

三、狠抓政府采購的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)管理和服務(wù)的切入點。

采購辦是政府采購管理機構(gòu)，行使監(jiān)督管理職責(zé)。采購中心工作既有政府行為，又有市場行為，怎么才能找到政府與市場的結(jié)合點，是打開政府采購工作局面的關(guān)鍵。采購中心和其他社會中介機構(gòu)服務(wù)范圍和性質(zhì)不同，社會中介機構(gòu)主要為社會服務(wù)，而采購中心既要為政府服務(wù)，也要為財政服務(wù)，主要用市場的辦法來操作，如果完全用行政的方式來運行，不符合法律法規(guī)的規(guī)定。采購辦制定管理辦法和管理規(guī)則，制定整套游戲操作規(guī)則；采購中心要為采購對象服好務(wù)，樹立服務(wù)至上的理念，對采購單位提出的意見，虛心聽取，積極采納。只有尋找政策和落實的著力點，才能為政府和財政提供有效服務(wù)。

四、建立穩(wěn)定長效的監(jiān)督體系，約束政府采購行為。

一是加強政府采購監(jiān)督工作體系建設(shè)。積極發(fā)揮財政部門監(jiān)督的主導(dǎo)作用，同時充分發(fā)揮與有關(guān)部門配合監(jiān)督的合力作用，強化對政府采購行為的監(jiān)督約束。每次政府采購招標(biāo)現(xiàn)場，政府采購辦公室都要派人員現(xiàn)場監(jiān)督，同時還邀請紀(jì)檢監(jiān)察、審計、物價等部門的相關(guān)同志對招標(biāo)全程進行監(jiān)督，由公證處做現(xiàn)場公證，達到招標(biāo)現(xiàn)場監(jiān)督最大化，保證了現(xiàn)場招標(biāo)程序合法、合理，避免了因招標(biāo)環(huán)節(jié)欠缺影響招標(biāo)活動的公平性。二是加強社會監(jiān)督。結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項工作，暢通舉報渠道，設(shè)立舉報電話和舉報信箱，及時受理群眾舉報。三是開展政府采購檢查。為防止各單位使用預(yù)算外資金規(guī)避政府采購問題，對應(yīng)執(zhí)行政府采購卻沒有履行政府采購程序的單位進行處罰。

五、強化服務(wù)意識，維護各采購主體的合法權(quán)益。

為確保政府采購產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，維護采購單位的合法權(quán)益不受侵害，做到政府、采購單位、供應(yīng)商三方滿意，采取“四項措施”維護采購單位合法權(quán)益。首先嚴(yán)執(zhí)行各項法律、法規(guī)。政府采購監(jiān)管機構(gòu)督促采購供應(yīng)商嚴(yán)格履行《政府采購法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、消費者權(quán)益保護法以及《合同法》的相關(guān)規(guī)定，做到誠信經(jīng)營。其次設(shè)立政府采購?fù)对V和準(zhǔn)入制度，規(guī)范供應(yīng)商的經(jīng)營行為。再次把好產(chǎn)品驗收關(guān)。對不合格的產(chǎn)品堅決拒收，沒有采購單位的驗收合格報告，支付中心不能支付款項給供應(yīng)商。第四完善售后服務(wù)體系。對所采購的產(chǎn)品、設(shè)備的使用情況進行跟蹤問效，切實搞好服務(wù)，提高采購單位的滿意度，維護采購單位和政府的利益。

六、推行政府采購“陽光工程”，避免商業(yè)賄賂。

篇(3)

Abstract： ERP （Enterprise Resource Planning） is a key logistics management course for logistics management specialty in higher vocational colleges. According to the characteristics of the ERP practical teaching， and based on the common problems which exist in the ERP practical teaching of logistics management specialty， this paper put forward some assumptions for the construction of higher vocational college ERP course practice teaching system.

關(guān)鍵詞： 物流管理；ERP；實踐教學(xué)

Key words： logistics management；ERP；practical teaching

中圖分類號：G71 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）02-0213-02

0 引言

ERP 是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP作為一種先進的企業(yè)管理思想和管理模式在企業(yè)中的應(yīng)用越來越普及，而將ERP教學(xué)引入高職院校，可使高職教育更好的面向市場需求，適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需求。

1 物流管理專業(yè)ERP實踐教學(xué)的特點及效果

1.1 ERP實踐教學(xué)的特點

1.1.1 企業(yè)ERP管理具有很強的系統(tǒng)性 企業(yè)ERP管理的基本思想是將企業(yè)的內(nèi)部分為財務(wù)管理，生產(chǎn)制造，供應(yīng)鏈管理，銷售管理等幾大相互協(xié)調(diào)的子系統(tǒng)，這些分工明確的子系統(tǒng)對企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)進行有效的管理。其宗旨是將企業(yè)的物流、資金流、信息流統(tǒng)一起來，把客戶需求和企業(yè)經(jīng)營活動結(jié)合起來，形成一個有機的系統(tǒng)，從而對企業(yè)所擁有的人力資源、資金資源、材料設(shè)備資源、時間資源等進行優(yōu)化配置，充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源，以取得更大的經(jīng)濟效益。

1.1.2 ERP實踐教學(xué)體系具有較強的層次性 企業(yè)ERP管理的系統(tǒng)性，決定了ERP實踐教學(xué)知識體系也應(yīng)系統(tǒng)地圍繞專業(yè)基礎(chǔ)課程、實踐教學(xué)和綜合能力展示三個層次來展開。通過專業(yè)基礎(chǔ)課程系統(tǒng)的學(xué)習(xí)之后，學(xué)生才開始進入ERP實踐教學(xué)階段，最后以參加全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計暨沙盤模擬經(jīng)營大賽等形式展示其綜合能力。從而通過理論、演練和展示形成一個有機的整體。

1.1.3 ERP實踐教學(xué)有著比較強的仿真性 ERP教學(xué)課程是種實踐教學(xué)課程，ERP課程和一般的實驗課從本質(zhì)上市有區(qū)別的。[1]實驗課作為理論教學(xué)中的一部分，主要通過實驗進行理論知識的驗證，而實踐教學(xué)主要培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)務(wù)技能水平，更加貼近實際。

1.2 ERP實踐教學(xué)的效果

1.2.1 鞏固學(xué)生物流管理專業(yè)其它課程的知識。ERP實踐教學(xué)對企業(yè)運作的全流程進行模擬實踐的功能，通過實踐來運用和檢驗所學(xué)的知識。ERP本身可作為教學(xué)平臺，為相關(guān)課程提供支持。在目前的教學(xué)體系中，各部分都形成了單獨的課程，如市場營銷學(xué)、生產(chǎn)管理、物流管理、人力資源管理、財務(wù)管理等。ERP平臺整合了營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、物流等各個模塊的專業(yè)知識。學(xué)生為了做好整個企業(yè)的工作，必須熟悉相關(guān)模塊的知識內(nèi)容，并且需要將這些知識內(nèi)容進行很好的銜接。從而使學(xué)生掌握企業(yè)運作流程，使學(xué)生仿佛置身于企業(yè)的實際環(huán)境，對于提高學(xué)生的企業(yè)適應(yīng)能力大有裨益。

1.2.2 提高學(xué)生的動手操作能力和自主學(xué)習(xí)分析能力。ERP知識體系的系統(tǒng)性決定了學(xué)生必須學(xué)會自主學(xué)習(xí)。但在我國目前的高職教育體制下，學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成仍然存在一定的困難。而在ERP實踐教學(xué)中，學(xué)生常常會因為某種原因遇到一些問題，如財務(wù)管理中涉及到如折舊、貼現(xiàn)等等概念，學(xué)生必須學(xué)會去查找相關(guān)的書籍來理解并解決問題，從而可以提高他們的自主學(xué)習(xí)、分析能力和動手操作能力。

1.2.3 增加學(xué)生的團隊意識。現(xiàn)代社會要求每一個人要有團隊意識，ERP實踐教學(xué)可以明顯增加學(xué)生的團隊意識。在教學(xué)中，把整個企業(yè)分為采購管理、生產(chǎn)管理、訂單管理、財務(wù)管理、研發(fā)、市場開拓等等模塊，因此所有學(xué)生必須形成一個團隊協(xié)調(diào)地工作，否則就不能完成企業(yè)的當(dāng)年的任務(wù)，并且會在與其它小組的競爭中落敗。[2]

2 目前高職院校物流管理專業(yè)ERP實踐教學(xué)所存在的問題

ERP 具有科技含量高、知識更新快、交叉學(xué)科多、應(yīng)用范圍廣、服務(wù)性強等特點，ERP的實施與應(yīng)用要求培養(yǎng)的人才具有廣泛和多層次的適應(yīng)性。因此，ERP課程設(shè)置的基本原則是適應(yīng)社會對信息管理人才的需求，然而，當(dāng)前許多高職院校的教學(xué)內(nèi)容和模式已無法適應(yīng)信息時代的要求。

2.1 ERP實踐教學(xué)的仿真性難以替代真實的企業(yè)經(jīng)營。ERP實踐教學(xué)雖然具有較強的仿真性并能使學(xué)生對企業(yè)運營過程有一定的感性認識，但其與真實的企業(yè)運營環(huán)境仍相距甚遠。較為突出的問題就是ERP軟件開發(fā)公司在進行市場競爭規(guī)則和企業(yè)運營規(guī)則的設(shè)置時是盡量使模擬企業(yè)的競爭過程顯得簡單和理想化，但與此同時也就背離了真實的企業(yè)競爭環(huán)境。如訂單的獲取僅僅依靠廣告投放、只對企業(yè)征收所得稅、原材料和成品的庫存沒有成本等，這些簡化的規(guī)則雖然可以保證學(xué)生充分理解模擬競爭的要求，也有利于教學(xué)的展開，但這可能會導(dǎo)致學(xué)生對常態(tài)的企業(yè)環(huán)境的誤解，不能對企業(yè)經(jīng)營管理的復(fù)雜性獲得感性認識。[3]

2.2 專業(yè)基礎(chǔ)課程設(shè)置和實踐教學(xué)銜接 目前多數(shù)高職院校物流管理專業(yè)的ERP實踐教學(xué)面臨的一個問題是物流管理專業(yè)所開設(shè)的基礎(chǔ)課程與ERP實踐教學(xué)要求的基礎(chǔ)知識存在著銜接問題，ERP實踐教學(xué)要求學(xué)生基本熟悉企業(yè)運營流程，掌握相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)課程知識并了解ERP操作后，才能進行，但許多高職院校物流管理專業(yè)對于ERP系統(tǒng)中所包含的供應(yīng)鏈管理模塊、銷售管理模塊、主生產(chǎn)模塊、設(shè)備管理模塊、BOM模塊、車間控制模塊、采購管理模塊、庫存管理模塊、客戶關(guān)系管理模塊、人力資源管理模塊、成本管理模塊、財務(wù)管理模塊等各個模塊理論知識并沒有開設(shè)完全，或者是一些課程開設(shè)得比較晚，部分專業(yè)基礎(chǔ)課程知識的缺失使學(xué)生難以完整理解企業(yè)經(jīng)營的全貌和企業(yè)資源的整體流動。

2.3 物流專業(yè)教師專業(yè)知識構(gòu)成及企業(yè)實踐經(jīng)歷欠缺問題 ERP實踐教學(xué)橫跨工商管理、信息管理、會計學(xué)、人力資源管理等多個專業(yè)的知識，ERP的多元化決定了教學(xué)的師資隊伍必須是既掌握管理科學(xué)，又掌握信息技術(shù)的復(fù)合人才，而且最好有在企業(yè)工作或?qū)嵺`的經(jīng)歷，對企業(yè)的實際運作過程有一定程度的了解，因此，要熟練掌握和駕馭與ERP聯(lián)系緊密的相關(guān)課程如采購管理、倉儲管理、供應(yīng)鏈管理、市場營銷、生產(chǎn)運作管理、財務(wù)管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、管理信息系統(tǒng)等各多門不同專業(yè)的知識，以及要深諳企業(yè)實際的各項生產(chǎn)運作及經(jīng)營管理情況，對于大多數(shù)長期主要從事物流專業(yè)理論教學(xué)的教師來說確實有著不小的難度。

2.4 實踐教學(xué)評價系統(tǒng)的不足，難以客觀評價實訓(xùn)效果 評價系統(tǒng)的不足指在模擬經(jīng)營過程中，對模擬企業(yè)的各個組成成員表現(xiàn)評價的缺失。目前，大多數(shù)高職院校物流管理專業(yè)ERP教學(xué)中基本上都是以整個小組的成績代替每個成員的成績，以一次或有限的數(shù)次模擬經(jīng)營成績評價學(xué)生綜合素質(zhì)。這些做法在一定程度上很難反映每個學(xué)生的具體學(xué)習(xí)效果，混淆了學(xué)生個體間的差異，也有悖于學(xué)生能力評定的客觀性。

3 構(gòu)建高職院校ERP實踐教學(xué)體系的幾點設(shè)想

3.1 構(gòu)建高職院校ERP實踐教學(xué)體系，必須先明確該體系的目標(biāo)。

3.1.1 ERP實踐教學(xué)體系目標(biāo) 首先通過讓學(xué)生對企業(yè)各個職能崗位的模擬，熟悉ERP系統(tǒng)的功能，明晰不同類型業(yè)務(wù)的處理流程，及企業(yè)環(huán)境中每個崗位的責(zé)、權(quán)、利。其次，使學(xué)生了解和認識ERP軟件，掌握具體軟件的操作方法，并在操作中結(jié)合此前相關(guān)理論課程的教學(xué)，領(lǐng)會ERP這種較前沿的管理思想和技術(shù)。[4]

3.1.2 ERP實踐教學(xué)體系的構(gòu)建 首先構(gòu)造幾種類型的模擬仿真企業(yè)?？梢酝ㄟ^深入各種類型企業(yè)調(diào)研，如生產(chǎn)制造企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、流通企業(yè)等等，收集整理相應(yīng)的企業(yè)概況、所在行業(yè)情況以及企業(yè)運作流程等ERP實踐教學(xué)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料。其次，根據(jù)以上資料設(shè)計出相配套的符合ERP實踐教學(xué)要求又相對獨立的多個仿真企業(yè)流程環(huán)境，如企業(yè)經(jīng)營所涉及的因素：企業(yè)物流運作的規(guī)則、企業(yè)財務(wù)管理、資金流控制運作的規(guī)則、企業(yè)生產(chǎn)、采購、銷售和庫存管理規(guī)則、企業(yè)面臨的市場、競爭對手、未末發(fā)展趨分析企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)等。最后編制相應(yīng)的實驗指導(dǎo)書，使學(xué)生能以各種企業(yè)類型的業(yè)務(wù)流程為連接線，將各個業(yè)務(wù)部門、各個職能要求、生產(chǎn)運作方法、管理技巧進行串聯(lián)，使學(xué)生更深切地體會一個企業(yè)局部與整體的關(guān)系，深刻理解企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)，如資本、資產(chǎn)、損益的流程、企業(yè)資產(chǎn)與負債和權(quán)益的結(jié)構(gòu)等等，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勝企業(yè)與失敗企業(yè)的關(guān)鍵差異，從而真正做到理論與實踐的全面結(jié)合。

3.2 加強ERP沙盤模擬課程體系建設(shè)，如教學(xué)計劃的安排、與傳統(tǒng)課程內(nèi)容的銜接、與之配套的系列課程的開發(fā)等。[5]

3.3 鼓勵物流管理專業(yè)教師學(xué)習(xí)并應(yīng)用ERP軟件開展教學(xué)活動。作為一種新型的教學(xué)手段，ERP教學(xué)對物流管理專業(yè)的教學(xué)有很好的效果，因此，就有必要要求教師對ERP教學(xué)方式具有深入的了解，并且要求其能夠利用好ERP教學(xué)，將ERP和理論教學(xué)進行有機的結(jié)合。教師要在自己的教學(xué)過程中，不斷的提升自身水平，在對本職科目進行深造的同時，要有目的性的了解其他相關(guān)學(xué)科的知識，并在實踐中提升自己的綜合水平。同時，學(xué)校應(yīng)該為教師提供一些便利的措施進行綜合能力的提升。首先，要鼓勵專業(yè)教師進行ERP教學(xué)的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)讓教師了解ERP實踐教學(xué)的教學(xué)理念，并通過觀摩其他教師的ERP教學(xué)過程，吸取其教學(xué)的成熟經(jīng)驗；其次，要堅持校企合作，并為專業(yè)教師到企業(yè)中學(xué)習(xí)實踐創(chuàng)造條件，通過對企業(yè)中ERP的應(yīng)用案例進行了解和分析，充實和完善教師對ERP實踐教學(xué)所需要的教學(xué)資源。[6]

3.4 改變實踐教學(xué)評價系統(tǒng)，在ERP仿真實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)過程中，通過對學(xué)生實踐教學(xué)效果進行合理的評價，可以檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)情況，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和保證教學(xué)的質(zhì)量，該模擬實踐應(yīng)該以“ERP對抗結(jié)果＋個別表現(xiàn)＋理論測試”的綜合形式作為考核評價方式。首先，通過企業(yè)對抗模擬的結(jié)果，可以反映出整個小組的團隊協(xié)作能力，因此可將這些小組進行一個整體的分檔，如優(yōu)秀、良好、中等、合格及不合格等，其次，教師應(yīng)仔細觀察每個學(xué)生在對抗過程中表現(xiàn)出來的應(yīng)變能力、表達能力和系統(tǒng)思考合能力以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的情況，并結(jié)合各個小組的對抗結(jié)果進行相應(yīng)的評價。最后，通過一些理論考試題來檢驗學(xué)生對實踐教學(xué)中所遇到的相關(guān)專業(yè)知識體系的掌握程度。綜合以上三種形式對學(xué)生進行評價，可以較為客觀的反映每個學(xué)生的實訓(xùn)效果。

參考文獻：

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篇(4)

［關(guān)鍵詞］PMBOK；試驗；信息化管理；基準(zhǔn)；WBS

引言

艦船作戰(zhàn)系統(tǒng)試驗，是一個多系統(tǒng)、多組織、較大規(guī)模的集成類型試驗項目，試驗的組織管理具有較大難度。隨著試驗管理工作的日益規(guī)范成熟、信息化技術(shù)的高速發(fā)展，試驗管理工作正在由傳統(tǒng)的人工管理為主的方式轉(zhuǎn)變?yōu)榻柚畔⒒芾硐到y(tǒng)進行輔助管理。在艦船作戰(zhàn)系統(tǒng)試驗信息化管理中注入項目管理的思想、方法和工具，更加科學(xué)、全面的開展信息化管理系統(tǒng)設(shè)計工作顯得十分必要。

1PMBOK概述

PMBOK（ProjectManagementBodyofKnowledge，項目管理知識體系）是美國項目管理協(xié)會（PMI）對項目管理所需的知識技能和工具進行的概括性描述。早在20世紀(jì)70年代，PMI率先提出了PMBOK，在隨后的發(fā)展歷程中，越來越多的專家加入到這個組織進行PMBOK的更新、維護和推廣，同時，從事項目管理的人員開展了廣泛的運用實踐和總結(jié)，使得PMBOK的發(fā)展充滿了活力。PMBOK定義了47個項目管理過程，這些過程保證項目在整個生命周期中順利前行，他們借助各種工具與技術(shù)，來實現(xiàn)各知識領(lǐng)域的技能和能力。這些項目管理過程可歸納啟動過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組、收尾過程組五大過程組，同時又被進一步歸納為十大知識領(lǐng)域：①項目整合管理；②項目范圍管理；③項目時間管理；④項目成本管理；⑤項目質(zhì)量管理；⑥項目人力資源管理；⑦項目溝通管理；⑧項目風(fēng)險管理；⑨項目采購管理；⑩項目干系人管理。

2艦船作戰(zhàn)系統(tǒng)試驗的項目特征分析

艦船作戰(zhàn)系統(tǒng)試驗，具有PMBOK中所定義的項目基本特征，即臨時性和獨特性。此外，艦船作戰(zhàn)系統(tǒng)試驗有著諸多其他特征，主要包括：（1）試驗的總體范圍較為確定，試驗的總體進程有著嚴(yán)格的時間進度安排，試驗時間一般為數(shù)月，通常要求劃分多個階段實施。（2）試驗過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計問題、產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量問題較多，會導(dǎo)致新增大量的工作任務(wù)以及對原有技術(shù)狀態(tài)的變更。（3）試驗過程中的參與者較多，有系統(tǒng)總體單位人員、分系統(tǒng)／設(shè)備單位人員、質(zhì)量監(jiān)督單位人員等；參與者的職責(zé)和角色也不同，有負責(zé)試驗組織管理、負責(zé)參試配試、負責(zé)質(zhì)量檢驗等。（4）試驗中的工作任務(wù)多且繁復(fù)，分解后的工作任務(wù)可達上千項，主要的工作任務(wù)通常都需要經(jīng)過多個處理環(huán)節(jié)。在同一個工作任務(wù)的各個環(huán)節(jié)上，需要大量的信息溝通與傳遞；在不同工作任務(wù)之間，也需要大量的信息共享和交互。

3試驗管理系統(tǒng)設(shè)計

3．1PMBOK在信息化管理中的體現(xiàn)

綜合PMBOK和艦船作戰(zhàn)系統(tǒng)試驗的項目特點，對于PMBOK的應(yīng)用，不應(yīng)該是對知識技能和工具進行全盤的借用和堆積，而應(yīng)該根據(jù)被管理項目的自身特點進行合理的裁剪?；谝陨系姆治觯谂灤鲬?zhàn)系統(tǒng)試驗管理系統(tǒng)設(shè)計中，會涉及PMBOK定義的十大知識領(lǐng)域中的八個，具體是：項目整合管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理管理和項目干系人管理，而項目風(fēng)險管理和項目采購管理兩個知識領(lǐng)域的內(nèi)容在該試驗管理系統(tǒng)中不作考慮。同樣，試驗管理系統(tǒng)對于所涉及的八個知識領(lǐng)域的知識技能和工具進行了針對性選擇，遵循了實用、適用的原則，選取了部分與項目緊密相關(guān)的管理思想與工具，并在系統(tǒng)設(shè)計中進行強化與運用，具體體現(xiàn)在：（1）建立基準(zhǔn)。依據(jù)艦船作戰(zhàn)系統(tǒng)試驗的總體范圍定義和進度安排，在試驗管理系統(tǒng)中對其建立完整、準(zhǔn)確的范圍基準(zhǔn)和時間基準(zhǔn)，并保存記錄于系統(tǒng)中。盡管在試驗過程中，會對某些工作的內(nèi)容和工作的計劃進行調(diào)整，但系統(tǒng)不改變初始建立的范圍基準(zhǔn)和時間基準(zhǔn)，維持基準(zhǔn)的穩(wěn)定性。建立的基準(zhǔn)可提供給項目管理者進行工作的檢查、考核，以及提供給試驗管理系統(tǒng)的其他功能模塊進行成本、進度的計算分析。（2）創(chuàng)建WBS。試驗管理系統(tǒng)依據(jù)已批準(zhǔn)的試驗大綱及試驗細則，采用自上而下的方法對試驗工作進行細分，把可交付成果和項目分解成較小的其更易管理的單元，從而為整個試驗項目創(chuàng)建WBS（WorkBreakdownStructure，工作分解結(jié)構(gòu)）。在試驗管理系統(tǒng)設(shè)計中，采用了三層的分解結(jié)構(gòu)，其中，是以試驗項目周期內(nèi)的各階段作為分解的第二層，以產(chǎn)品和項目可交付成果放在第三層。WBS示例見圖1。（3）嚴(yán)格計劃管理、規(guī)范任務(wù)執(zhí)行。在試驗管理系統(tǒng)中，管理人員通過建立基準(zhǔn)、創(chuàng)建WBS等工作形成完整的工作任務(wù)計劃，計劃中明確指定了該項工作的負責(zé)人員和完成時間。計劃后，所有已明確分解的試驗工作任務(wù)均通過工作任務(wù)計劃進行驅(qū)動執(zhí)行，即：各項工作任務(wù)計劃將自動定期推送至試驗人員登陸試驗管理系統(tǒng)的主頁面，并給予提示或告警；且所有試驗人員均以已分配的工作任務(wù)計劃作為其任務(wù)的執(zhí)行入口。從而，避免在試驗過程中試驗人員對于個人應(yīng)承擔(dān)工作任務(wù)的范圍、時間的不確定或隨意調(diào)整的情況發(fā)生。同時，依據(jù)試驗管理工作的程序要求及相關(guān)規(guī)定，試驗管理系統(tǒng)對于每一個工作任務(wù)設(shè)定了相應(yīng)的工作環(huán)節(jié)和流程，例如“編制”、“校對”、“確認”等，每一個工作環(huán)節(jié)也都指定相應(yīng)的角色或人員負責(zé)執(zhí)行，從而保證了工作任務(wù)均能夠按照規(guī)范的流程執(zhí)行與流轉(zhuǎn)，設(shè)計的流程示例見表1。（4）強化變更記錄與控制。隨著試驗工作的開展，不可避免的會有新增的工作任務(wù)和對系統(tǒng)／設(shè)備技術(shù)狀態(tài)的變更，這些均會引起項目范圍的變化。試驗管理系統(tǒng)充分發(fā)揮了計算機信息管理的優(yōu)勢，以規(guī)范的電子表單記錄變更內(nèi)容，并制定關(guān)于變更提出、評估、批準(zhǔn)的一套完整流程，控制變更流程。通過信息化技術(shù)，使得變更流程統(tǒng)一化、規(guī)范化，變更信息可查詢、可追溯，以此達到強化變更記錄與控制的目的。（5）量化檢查績效。艦船作戰(zhàn)系統(tǒng)試驗周期較長，在此期間加強對個人的工作績效檢查十分必要。試驗管理系統(tǒng)中設(shè)計了對個人工作任務(wù)完成情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，可從分階段或分系統(tǒng)／設(shè)備的維度進行統(tǒng)計，生成具體數(shù)據(jù)圖表，實現(xiàn)量化檢查。此外，試驗管理系統(tǒng)引入EVM（EarnedValueManagement，掙值管理）技術(shù)，把范圍、進度和資源績效綜合起來考慮，對項目績效進行量化測量。系統(tǒng)將已制定的計劃數(shù)據(jù)和實際的工作完成情況數(shù)據(jù)作為輸入，在用戶指定的時間區(qū)間內(nèi)，可按照分階段或分系統(tǒng)／設(shè)備的維度，進行計劃價值、實際成本和掙值的計算，進而計算與分析試驗工作的進度偏差和成本偏差。（6）促進溝通。試驗過程中大量且頻繁的試驗數(shù)據(jù)的交互、工作文件的傳遞、匯總信息的搜集、向上級管理者的信息反饋與匯報等，都屬于溝通的范疇。參與試驗的大多數(shù)人員，其群體的性格特征也表現(xiàn)為不擅于溝通，他們的主要精力投入在具體的試驗工作任務(wù)中，而往往忽略了溝通。試驗管理系統(tǒng)借助了網(wǎng)絡(luò)信息化優(yōu)勢，預(yù)先分析并設(shè)計信息傳遞的內(nèi)容、節(jié)點及流程，形成網(wǎng)絡(luò)溝通渠道、快捷傳遞信息；設(shè)計網(wǎng)絡(luò)公共文件柜功能，方便用戶進行文件的共享；支持按周、月進行工作信息的統(tǒng)計匯總，包括工作任務(wù)完成情況、發(fā)現(xiàn)問題及解決情況等信息，輔助形成準(zhǔn)確、詳實的周報、月報文件。試驗管理系統(tǒng)通過上述幾個方面的設(shè)計，將盡可能的促進溝通，提升溝通的效率，改善溝通的效果。

3．2試驗管理系統(tǒng)功能

開展試驗管理系統(tǒng)功能設(shè)計，一方面著眼于該系統(tǒng)屬于計算機信息管理系統(tǒng)的基本功能要求，設(shè)計基本信息的維護功能、表單登記功能、數(shù)據(jù)查詢功能等，另一方面融合上文所述的PMBOK思想，設(shè)計對具體的PMBOK方法和工具的應(yīng)用功能。主要功能模塊如圖2所示。

4結(jié)論

開展艦船作戰(zhàn)系統(tǒng)試驗管理系統(tǒng)的應(yīng)用，將較大的減輕試驗項目管理者、執(zhí)行者的工作負擔(dān)，提高工作效率；同時，新設(shè)計的試驗管理系統(tǒng)將抽象、無形的PMBOK內(nèi)容聚合落實到一個具化、有形的信息化軟件平臺上，供大家共同遵守、運用和執(zhí)行，改進項目管理效果。當(dāng)然，想要充分運用PMBOK，并發(fā)揮良好的項目管理作用，不能只是依靠對信息化管理技術(shù)的應(yīng)用，而應(yīng)建立在系統(tǒng)軟件之外的管理規(guī)則、管理方法，并與信息化管理技術(shù)應(yīng)用有機結(jié)合；同時，管理者也應(yīng)更多的消化吸收先進的項目管理思想，提升管理水平。

主要參考文獻

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［4］［美］肯特•克勞福特．項目管理成熟度模型［M］．肖艷穎，譯．北京：機械工業(yè)出版社，2008．

篇(5)

關(guān)鍵字：建筑工程項目管理管理內(nèi)涵核心人物管理措施發(fā)展趨勢

建筑工程施工的最主要目的就是要保證工程質(zhì)量，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益，并樹立起良好的形象促進今后的發(fā)展，在這個過程中管理工作開展是否得當(dāng)直接影響到工程的質(zhì)量及今后投入使用之后的各種事宜，因此說加強對建筑工程項目的管理十分必要，本文就結(jié)合自身對建筑工程項目管理的工作經(jīng)驗從以下幾個方面進行論述。

Abstract: the construction of the project implementation stage including design preparation stage, design stage, construction stage and completion settlement stage, the main task of the project implementation stage is to through the management allows the project construction goal, this shows the importance of management work for the entire project. In this paper, from the connotation of the construction engineering project management, the core characters, management method and phase four aspects discusses the future development trend.

Key words: construction project management the core connotation of the management development trend of management measures

Building engineering construction the main purpose is to ensure the engineering quality, obtain the biggest economic benefits for the enterprise, and set up a good image to promote the future development, in the process of the management work of adequacy directly affects the quality of the project and put into use in the future all kinds of matters, so it is necessary to strengthen the management of construction engineering project, in this paper, combining the work experience of architectural engineering project management itself is discussed from the following several aspects.

中圖分類號：TU198 文獻標(biāo)識碼：A文章編號：

一 建筑工程項目管理的內(nèi)涵

建筑工程項目的管理內(nèi)涵就是指自項目開始到項目完成，要通過項目策劃和項目控制的手段，使得工程項目的費用目標(biāo)、進度目標(biāo)以及質(zhì)量目標(biāo)都能夠?qū)崿F(xiàn)，即通常情況來說，就是要保證建筑工程項目從實施階段一直到竣工結(jié)算階段，工程的費用、材料使用狀況、施工進度以及施工進度等各項內(nèi)容都需要納入到管理的范圍內(nèi)，以保證項目最終目標(biāo)的實現(xiàn)。

建筑工程項目的管理要貫穿到工程進行的始終，即要做到?jīng)Q策階段的管理、實施階段的管理以及試用階段的管理。在這三個階段的工作中，需要對參與到建筑工程項目的各個方面和各個部門進行管理，即要對投資商、開發(fā)商、設(shè)計者、施工者以及材料供應(yīng)者進行管理。

二 建筑工程項目管理的核心任務(wù)

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和技術(shù)的進步，在建筑工程施工領(lǐng)域?qū)τ诠こ添椖抗芾砉ぷ鞯男麄骱屯茝V更加廣泛，一提起工程項目的管理工作，大家就會想到管理的任務(wù)就是要實現(xiàn)對工程項目的目標(biāo)控制，包括施工費用的控制、施工進度的控制以及施工質(zhì)量的控制，而在這個管理的過程中，最為核心的任務(wù)就是要實現(xiàn)工程建設(shè)和使用的增值。工程建設(shè)的增值主要表現(xiàn)在確保工程建設(shè)的安全、提高工程的質(zhì)量、利于進度控制并且利于投資成本的控制，而工程施工的增值就是要保證工程使用的安全、要實現(xiàn)建筑工程項目的環(huán)保和節(jié)能、建筑項目要最大限度的滿足人們的需求、要有利于降低工程運營的成本以及維護的成本，無論從建設(shè)增值還是從使用增值來看，這都是建筑工程施工需要達到的目標(biāo)，因此說對建筑工程項目的管理的核心任務(wù)就是必需要實現(xiàn)建筑兩方面的增值。

三 建筑工程項目管理的措施

建筑工程項目管理最為關(guān)鍵的是對施工成本、工程進度以及工程質(zhì)量進行控制和管理。

（一）對建筑工程項目成本管理的措施

對建筑工程項目成本的管理要從組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施以及合同措施四個方面進行。

組織措施即要求項目管理者建立起項目管理責(zé)任制，落實好施工成本管理的組織機構(gòu)和人員，明確好各人員的責(zé)任，做到職權(quán)分工和責(zé)權(quán)明確。同時還需要編制好施工成本管理的計劃，制定詳細的管理流程，通過對施工要素的優(yōu)化配置、合理使用以及動態(tài)監(jiān)管，實現(xiàn)有效的控制管理。

技術(shù)措施即要在管理的過程中進行技術(shù)經(jīng)濟分析，確定好最佳的施工方案，同時在滿足建筑需求的基礎(chǔ)上通過各種技術(shù)手段實現(xiàn)建筑施工的順利進行。

經(jīng)濟措施是人們最易于接受和采用的措施，管理者需要編制資金使用計劃，確定好施工成本的管理目標(biāo)，并對施工成本的管理目標(biāo)及逆行那個風(fēng)險性分析，制定好風(fēng)險防范措施。對于各種施工支出，需要做好資金的使用記錄，并在施工中嚴(yán)格控制好各項開支。

采用合同措施對建筑工程項目的成本進行管理，需要貫穿在整個合同周期，即要從合同談判一直到合同終結(jié)。管理過程中首選需要選對合同的結(jié)構(gòu)，對其進行分析和比較，在談判中爭取到適合于工程規(guī)模和特點的合同形式；其次需要在合同的條款中仔細注明影響成本和經(jīng)濟效益的一切因素，這樣便于今后管理。

（二）對建筑工程項目進度管理的措施

對進度進行管理也需要從組織、經(jīng)濟以及技術(shù)手段進行。

在組織措施中，首先需要定義好工程項目的進度計劃系統(tǒng)組成，對各類進度計劃的編制程序、審批程序以及調(diào)整程序做到心中有數(shù)，制定出多套管理方案進行比對，從中選擇最佳方案，同時需要建立起對進度控制的動態(tài)監(jiān)管機制。

為了保證建筑工程項目進度，需要制定和項目進度相符的資源需求計劃，包括人員需求、材料需求以及資金需求等，通過計劃反映出每個施工時段的施工進度情況，并通過對資源的分析合理的對工程進度進行管理。

隨著技術(shù)的進步，在建筑工程施工中能夠充分的運用各種先進技術(shù)手段進行施工，這樣能夠提高施工的進度，在管理中需要對工程的設(shè)計技術(shù)和施工進度之間的關(guān)系進行對比分析，在工程施工進度受到阻礙時需要分析是否是對技術(shù)運用不當(dāng)造成的，看是否為了實現(xiàn)工程進度而變革施工技術(shù)的必要。

（三）對建筑工程項目質(zhì)量管理的措施

建筑工程項目的質(zhì)量控制需要從施工材料的質(zhì)量、施工人員的技術(shù)以及管理者的素質(zhì)三方面著手。

在施工材料的質(zhì)量管理上，需要嚴(yán)把材料采購管理，確保采購者在合格廠商進行材料采購，除此之外，在施工使用之前還需要對材料進行抽樣檢查，防止以次充好現(xiàn)象的發(fā)生影響到工程的質(zhì)量。對于施工設(shè)備的質(zhì)量也需要重點把握。

從施工人員技術(shù)方面考慮，需要對其進行定期培訓(xùn)，并將理論知識和實踐知識相結(jié)合，努力提升施工人員的施工技能，這樣對于質(zhì)量的提升有很大幫助，同時積極的采用新技術(shù)和新設(shè)備，積極借鑒其他先進經(jīng)驗，并結(jié)合施工實際情況進行改革，創(chuàng)造出適宜建筑施工的技術(shù)手段以提高施工質(zhì)量。在這整個過程中管理者需要定期和不定期的進行管理監(jiān)督。

管理者的管理素質(zhì)對于工程的質(zhì)量的高低也有很大的影響，有些管理者消極怠工，不能夠進行現(xiàn)場管理，一些施工疏漏很難發(fā)現(xiàn)，這樣就會造成質(zhì)量安全隱患，因此說在今后管理中需要加強管理者素質(zhì)，建立獎懲機制，提高他們的工作積極性。

四 建筑工程項目管理的發(fā)展趨勢

上文中從建筑工程項目管理的內(nèi)涵、核心任務(wù)以及管理方法三個方面進行了詳細的論述，那么今后管理工作的發(fā)展趨勢如何呢？

建筑工程項目的管理工作是一門綜合性的學(xué)科，在近些年來不斷發(fā)展和前進，因此其今后的發(fā)展也是向著更為先進的管理模式和管理手段方向發(fā)展，其趨勢主要表現(xiàn)在以下兩個方面：首先，要將項目決策階段的開發(fā)管理、項目實施階段的管理以及項目運行階段的管理相結(jié)合，形成一個統(tǒng)一的管理系統(tǒng)，具有共同的管理規(guī)則和信息處理系統(tǒng)，能夠在統(tǒng)一思想的指導(dǎo)下對建筑工程的項目進行管理，提高管理的效率；其次在新技術(shù)的帶動下要廣泛的應(yīng)用信息技術(shù)，包括管理信息技術(shù)和項目信息門戶技術(shù)，也就是業(yè)主和建筑項目各方共同參與，并在電子信息平臺上進行建筑工程項目管理的一種新型模式。充分利用高科技實現(xiàn)建筑工程項目管理的信息化是今后發(fā)展的總體趨勢。

結(jié)束語：建筑工程項目管理是保證工程質(zhì)量、降低施工成本、提高工程進度的關(guān)鍵，因此需要引起和工程項目相關(guān)者的高度注意。本文結(jié)合自身管理工作的經(jīng)驗，從建筑工程項目管理的內(nèi)涵、核心任務(wù)、管理措施及今后管理工作的發(fā)展趨勢四個大方面進行了詳細的論述，在管理措施方面又具體從成本管理、進度控制以及質(zhì)量控制三個方面進行說明，希望通過本文的論述對今后建筑工程項目管理工作的開展起到一定的幫助作用，以此提高建筑工程的質(zhì)量，促進建筑企業(yè)的長遠發(fā)展。

參考文獻：

[1] 孟新祺 建筑工程項目中的組織管理探討 中國房地產(chǎn)業(yè)·下半月，2013年第5期

[2] 李慶華 淺談如何加強項目施工組織管理 鐵道工程企業(yè)管理，2005年第06期

[3] 吳竹天 淺談建筑工程施工組織管理 城市建設(shè)理論研究，2011年第18期

篇(6)

摘要：成本管理在企業(yè)的發(fā)展中是必不可少的，但也是很多企業(yè)最不好控制和掌握的一個環(huán)節(jié)。本文通過詢問調(diào)查的方式，了解到重慶英業(yè)達科技有限公司目前的成本管理現(xiàn)狀，分析了英業(yè)達科技有限公司在成本管理中存在的一些問題，并針對這些問題提出了幾點對策，使其能夠適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，提高企業(yè)的競爭能力和經(jīng)濟效益，更有效的進行市場競爭。

關(guān)鍵詞：成本管理；成本核算；管理理念；管理制度

現(xiàn)在是一個市場經(jīng)濟不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)不斷更新的時代，我國的經(jīng)濟水平也在日益發(fā)展，國外先進的一些新穎的管理思想和技術(shù)也開始進入到我國的各個行業(yè)。我國企業(yè)成本管理的規(guī)章制度和管理還存在著諸多問題，面對這些問題，我們企業(yè)必須提高成本管理的水平，降低企業(yè)的各種不必要的費用。改變陳腐的成本管理方法，順應(yīng)知識經(jīng)濟的發(fā)展，開辟成本管理的新路子，實行相應(yīng)的策略，使更多的企業(yè)走出成本管理的困境。

一、成本管理概述

成本管理是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中各項成本分析、成本核算、成本決策和成本控制等一系列科學(xué)管理行為的總稱。

成本管理的最終宗旨是要讓企業(yè)獲取最大的勞動成果，這就要我們企業(yè)的全體員工要首先保證生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量合格的前提下，通過管理者在實際的生產(chǎn)過程中對每個工作的環(huán)節(jié)都要進行合理化、科學(xué)化的管理，用最少的個別勞動時間達到降低成本的要求，獲得最大經(jīng)濟利益。

二、重慶英業(yè)達科技有限公司成本管理現(xiàn)狀

1.公司介紹

英業(yè)達集團是一家IT產(chǎn)業(yè)大廠，在臺灣也是名列前茅的。公司長期與世界前500強公司保持合作，主要生產(chǎn)電腦服務(wù)器、相關(guān)軟件、無限裝置、筆記本電腦等相關(guān)產(chǎn)品，集團每年的營業(yè)額達到130億美元以上。集團目前在全球有三萬六千人左右。重慶英業(yè)達科技有限公司2010年成立于重慶市沙坪壩區(qū)，是英業(yè)達集團下面的全資子公司。它的占地有3萬平方公里，集團預(yù)計在今后5年內(nèi)增資8億美元，主要針對大中型計算機主機、筆記本電腦、新型的電子產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)及相應(yīng)的售后配套服務(wù)等拓寬市場業(yè)務(wù)。公司為職工辦理了五險一金，食宿，餐補，雙休加班和年底實行雙薪，住房和交通補貼福利待遇健全，員工發(fā)展空間較大。

2.重慶英業(yè)達科技有限公司成本管理現(xiàn)狀

英業(yè)達科技有限公司比較看重產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的成本管理，該公司的生產(chǎn)成本由原材料、直接人工、制造費用三個部分組成構(gòu)成，企業(yè)用高質(zhì)量的單位產(chǎn)品產(chǎn)出量來降低產(chǎn)品本身的固定成本；通過提高工作效率降低人力成本；通過精益生產(chǎn)降低制造費用。但是忽略了公司在供應(yīng)的過程當(dāng)中和銷售的過程當(dāng)中的成本管理問題，對于公司的銷售來說，若是其在單位時間內(nèi)的銷售量穩(wěn)定不變的話，則公司的利潤就會被提高，但是這樣就會使公司在產(chǎn)品的定位和產(chǎn)品的需求程度上沒有受到任何的重視，單方面的通過提高單個的生產(chǎn)效率來降低產(chǎn)品的成本，這樣就容易造成企業(yè)產(chǎn)生存貨或者積壓。

英業(yè)達科技有限公司成本管理的方法和手段現(xiàn)在都已經(jīng)比較僵化了，公司注重產(chǎn)量業(yè)績從而忽略了成本。企業(yè)要想生存和發(fā)展，就應(yīng)該在經(jīng)營體制上想辦法，爭取強化管理，不要只是片面的追求效益。雖然我國企業(yè)的成本管理工作一直都在進行，但是總體來看，我國企業(yè)的成本管理還是處于較低的水平。

三、重慶英業(yè)達科技有限公司成本管理的問題及原因分析

1.重慶英業(yè)達科技有限公司成本管理存在的問題

（1）成本管理思想老套

英業(yè)達有限公司的成本管理念及方法依然有些滯后，不能與現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r接軌?，F(xiàn)在科學(xué)信息技術(shù)不斷發(fā)展，世界一些發(fā)達國家的企業(yè)通過高新技術(shù)方法已經(jīng)成功的用在自身企業(yè)的成本管理上，而我國的絕大多數(shù)企業(yè)在這一塊上幾乎屬于空白、滯后階段，英業(yè)達就是其中之一。英業(yè)達公司不注重成本管理的重要性，始終強調(diào)在公司內(nèi)部進行節(jié)約的方式，來達到降低成本，通過節(jié)約來降低嚴(yán)重脫節(jié)，使其很難依靠高效的成本管理在激烈的市場競爭環(huán)境中站穩(wěn)腳跟。

（2）成本管理制度還不完善

人們常說，沒有規(guī)矩不成方圓，一個企業(yè)的管理系統(tǒng)是非常重要的。但是英業(yè)達的一些管理規(guī)則和條例并沒有真正的實施，特別是在原料采購、生產(chǎn)、檢驗和驗收等工作事項中沒有可靠的規(guī)范的管理體制，這就造成了部分員工狀態(tài)散漫，不能更好引導(dǎo)員工積極的工作。另外，還有一些常見問題出現(xiàn)，比如企業(yè)在人力資源方面公司成本被嚴(yán)重浪費。無法清楚進行核實管理條例，使企業(yè)在生產(chǎn)方面出現(xiàn)了好逸惡勞的現(xiàn)象，許多員工對生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的規(guī)章制度根本就不知道。

當(dāng)建立起包括成本預(yù)測、成本控制、成本分析等方法在內(nèi)的科學(xué)管理體系。雖然有理論作支撐，但在實際中并沒有得到較好的應(yīng)用，導(dǎo)致企業(yè)在成本管理中出現(xiàn)了很多問題。其次，會計統(tǒng)計的風(fēng)險預(yù)警工作，在成本管理中是必不可少的。如果不應(yīng)用正確的規(guī)范的會計學(xué)進行成本核算，就不能結(jié)合企業(yè)本身進行正確預(yù)警和判斷。單一陳舊的企業(yè)成本核算方法已經(jīng)無法解決多遠化市場經(jīng)濟中的各項虛擬問題，對企業(yè)成本核算的真實性更沒有保證，所以企業(yè)降低成本的關(guān)鍵在于有健全并貫徹實施的成本管理制度。但英業(yè)達在成本會計、成本評估還不僅沒有一套完整的成本管理制度，且它的成本管理太過于隨意化，漏洞太多。沒有有效的執(zhí)行成本管理制度，將會對公司的管理產(chǎn)生莫大的影響，使成本管理工作呈現(xiàn)出紊亂的狀態(tài)。

（3）財務(wù)部門的管理職能沒有被充分的利用

財務(wù)部門在成本管理上起到全面控制的作用，項開支費用財務(wù)部門都應(yīng)該嚴(yán)格把控。財務(wù)管理職能是企業(yè)發(fā)展到一定階段的必備職能，是不斷提高公司核心競爭能力的關(guān)鍵?？捎I(yè)達科技有限公司的財務(wù)職能卻沒有得到充分的發(fā)揮，其財務(wù)不集中，公司會計人員權(quán)力有限地位薄弱，不能充分的起到監(jiān)督職能的作用。在經(jīng)濟不斷發(fā)展的狀況下，財務(wù)職能中的決策支持作用漸漸顯著，為了促使財務(wù)成為核心管理活動，公司更多的要求在進行決策時將其應(yīng)用進去。充分發(fā)揮財務(wù)部門的管理職能，提高會計人員的地位，加強監(jiān)督職能作用，減少公司資金占用使資金利用率不斷提高，公司員工之間信息及時傳遞，提高工作效率，提高會計和管理人員的素質(zhì)。

（4）公司內(nèi)部信息傳遞緩慢

公司內(nèi)部的信息在員工之間的傳遞能夠使員工隨時掌握公司的發(fā)展動態(tài)，使員工實時保持一個積極樂觀高效率的工作狀態(tài)，不用時刻擔(dān)心公司的發(fā)展前景，裁員狀態(tài)，到處聽風(fēng)就是雨的?？墒怯I(yè)達科技有限公司的員工之間卻未能保持高效率的信息傳遞。公司職工在傳達信息時，必須清楚的知道要把信息給誰，自己想從他那里得到什么樣的反饋信息。必須知道如何體會出，并考慮接受者通常會怎樣解釋。對于公司來說，更應(yīng)該保持信息傳遞的暢通。信息暢通有利于企業(yè)和用戶之間相互傳遞信息時更加便利。此外，不僅要建立短而多的信息傳輸通道，而且應(yīng)該建立多種信息反饋渠道，如微信、電子郵件、微博、來往等來確保信息傳遞交互性的運用。在這個科技發(fā)達的時代，能充分提高網(wǎng)絡(luò)營銷信息的有效性，公司員工通過公司產(chǎn)品更新和其他吸引消費者購買欲望的信息及時在互聯(lián)網(wǎng)上公布。因此，消費者可以更快的了解到公司一些正常的基本信息。

2.問題存在的原因分析

（1）公司職工參與成本管理的意識缺乏

英業(yè)達科技有限公司，公司的在職員工沒有真正樹立起自身的主人翁地位，另外基層員工對成本管理的認識存在誤區(qū)，進一步加大了企業(yè)成本管理工作開展的難度。特別是公司里有些管理者，受傳統(tǒng)觀念影響沒有合同概念、經(jīng)濟意識，成本管理意識、法律意識和責(zé)任意識匱乏。除此之外，公司在成本方面沒有做到權(quán)責(zé)利相統(tǒng)一，使得公司的管理人的成本意識淡化造成企業(yè)資源的大量浪費。在團隊合作的過程中，團隊成員在潛意識里覺得，成本管理是管理人員應(yīng)該負責(zé)的事情跟自己是沒有關(guān)系的，這種現(xiàn)象尤為明顯。

加強成本管理并不僅限于財務(wù)人員，應(yīng)是公司里的全體人員。要讓公司員工認識到公司內(nèi)部成本管理的優(yōu)劣直接影響到其自身在企業(yè)的利益，要讓他們有緊迫感，要對成本管理有一個全新的、透徹性的認識。他們必須要降低成本，用較小的投入獲得較大的產(chǎn)出，是成本管理提高企業(yè)經(jīng)濟效益的最終目的。它體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理的任何階段，企業(yè)成本管理的相關(guān)人員必須通過改變企業(yè)老舊的成本管理方法，將企業(yè)從算賬型管理模式向經(jīng)營型成本管理模式過渡。

（2）公司多數(shù)部門成本核算工作較弱

相當(dāng)一部分部門的員工對成本核算半知半解，有的甚至根本不了解，也不知道成本核算對一個公司的重要性，導(dǎo)致過多材料的鋪張浪費。所以對于今后成本預(yù)算的考核制度必須以有效控制為基礎(chǔ)，簡化流程為輔助，嚴(yán)格控制，使公司所提供的信息能滿足考核和有效控制成本的要求。對于英業(yè)達科技有限公司來講，公司應(yīng)先找出有益于公司的采購目標(biāo)，然后從大處開始，再到細節(jié)，最后把績效目標(biāo)、衡量指針、目標(biāo)值和行動計劃放到采購成本控制中去，并對提高基層部門業(yè)績的人員進行獎勵，從而促進成本核算工作的完成。

（3）生產(chǎn)線缺乏高素質(zhì)人才，員工流動性大，

城市化進程的加快和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的發(fā)展，使企業(yè)員工的主要來源由一大批外來務(wù)工人員和原來的農(nóng)民工組成。同時用工制度的改革使職工和企業(yè)的勞動關(guān)系發(fā)生了根本變化，勞動關(guān)系表現(xiàn)出多樣化、市場化、契約化等特點。英業(yè)達科技有限公司生產(chǎn)線的職工大多數(shù)都是農(nóng)民工和外來務(wù)工人員，這些外來務(wù)工人員不穩(wěn)定，流動性大，進而增加了公司的人力、物力和財力。對于企業(yè)本身來說，招工困難，特別是普工，已經(jīng)成為了阻礙甚至是限制產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個最重要的問題。據(jù)報道上顯示，外來務(wù)工人員絕大多數(shù)都是農(nóng)村人，沒有文化，只考苦力來找工作，導(dǎo)致很多企業(yè)缺乏高素質(zhì)的管理人才。

（4）成本信息缺乏真實性

英業(yè)達科技有限公司的成本管理，成本信息失真的主要因素，一是嚴(yán)格有效的監(jiān)督和約束機制缺乏，存在松懈的紀(jì)律和執(zhí)法人員。二是會計人員根據(jù)管理局和公司負責(zé)人的意圖隨意調(diào)整成本。公司負責(zé)人為了公司本身的利益，以實現(xiàn)控制、占有或騙取國家資產(chǎn)的目的，讓公司會計人員制造虛假會計信息。以上現(xiàn)象產(chǎn)生的原因：第一，公司會計從業(yè)人員個人道德素質(zhì)欠缺；第二，相當(dāng)一部分公司會計從業(yè)人員工作上實際操作能力差，對國家最新的會計政策法規(guī)不了解，缺乏基本的工作責(zé)任心；第三，我國會計相關(guān)的法律法規(guī)還不夠健全，社會的監(jiān)督體系不夠完善，違法成本不高，對違反了相關(guān)法制的企業(yè)懲治不嚴(yán)厲，導(dǎo)致成本信息缺乏真實性。

（5）欠缺專業(yè)的管理人才

企業(yè)在進行成本核算的過程當(dāng)中需要告訴配備專業(yè)技術(shù)人才，英業(yè)達會計有限公司在這方面就有所欠缺。企業(yè)的成本核算本身就是一項復(fù)雜性較強，專業(yè)性很強的“費力不討好”的工作，如何根據(jù)企業(yè)自身的特點選擇適合自己能“得心應(yīng)手”的產(chǎn)品成本核算方法，這是一個難題，這就要求企業(yè)的相關(guān)會計人員通過收集數(shù)據(jù)信息，并對數(shù)據(jù)信息進行合理的分析，最后用這些科學(xué)的數(shù)據(jù)作為理論支撐為決策者們提供判斷和解決問題的依據(jù)。這既是對我們員工的工作的專業(yè)技能的提升，同時也對提高公司會計部門的整體素質(zhì)有很好的幫助。

四、針對英業(yè)達科技有限公司成本管理中存在問題的對策

1.改變成本管理理念

英業(yè)達科技有限公司有一個很明顯的現(xiàn)象就是依賴財務(wù)人員來管理成本。公司領(lǐng)導(dǎo)只重視財務(wù)和成本報表，通過報表中的數(shù)字對成本進行管理。在公司的實際運作過程中，只注重成本核算，單方面的要求財務(wù)人員或成本核算人員做好成本費用規(guī)劃和計算，有的時候甚至以成本核算作為成本管理的核心。所以英業(yè)達公司應(yīng)該讓本公司每個部門乃至每個員工都應(yīng)該學(xué)習(xí)到成本管理的相關(guān)知識以及在實際運用中的特殊技巧，與時俱進，注入新思想，新理念，摒棄狹隘的舊觀念。

英業(yè)達科技有限公司要想真正提高成本管理的水平，就應(yīng)該采用當(dāng)今社會先進的成本管理方式，認真看待成本管理理念。成本效益分析是必要的，從經(jīng)濟效益的角度，分析成本效益的內(nèi)在價值，丟棄單靠節(jié)約來減少成本的方法，使用科學(xué)的核算方法。

2.建立完善的成本管理制度

要想真正做好核算工作，必須要制定科學(xué)、完善的成本管理體制。要抓住降低成本的重點，各生產(chǎn)單位的核算重點應(yīng)突出可以控制的成本。因此，企業(yè)必須先合理的劃分好各車間、部門的能控和不能控制的基本費用，對已經(jīng)能把握控制的成本費用進行精確的核算，并利用實際和預(yù)算所產(chǎn)生的出入進行合理化的分析。其次，對沒有把握能完全控制的成本費用可以直接轉(zhuǎn)交給財務(wù)相關(guān)部門進行專業(yè)核算，以核算出的結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)計算出相應(yīng)的制造成本。把在內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格中擁有相應(yīng)比例的固定費用刪除。生產(chǎn)經(jīng)營單位的固定成本是不可控制的，單位產(chǎn)品的固定成本是不穩(wěn)定的，所以刪除后，可以真實地反映產(chǎn)品的成本，內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格的決策更加科學(xué)、合理。

3.緊抓生產(chǎn)管理，減少次品成本

英業(yè)達應(yīng)該從往生產(chǎn)過程中認識到，產(chǎn)品的質(zhì)量問題，以及大量不規(guī)范的促銷手段，會導(dǎo)致買方在采購管理上就有明顯的失誤，讓大量的產(chǎn)品成為次品，從而次品的生產(chǎn)成本提高。

生產(chǎn)管理涉及企業(yè)的所有人員及企業(yè)的全部生產(chǎn)過程。因此成本控制應(yīng)該是全程的控制，不單單只是生產(chǎn)成本的控制。因此公司應(yīng)該擁有一個關(guān)于成本管理的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)，以此來建立起一個較為完整、實用的預(yù)算管理體系，可以將具體成本管理的指標(biāo)分配到每個部門，甚至于每位員工的身上，通過降低中間的采購成本來達到抓好生產(chǎn)管理的目的，進而減少次品成本。公司在進行成本控制的過程中，也不能忽視產(chǎn)品的質(zhì)量問題，質(zhì)量是一個企業(yè)長期生存發(fā)展的根本。

4.保持企業(yè)信息流動暢通

保持良好的企業(yè)信息內(nèi)部流，是企業(yè)成本管理的一項重要任務(wù)，這樣很容易發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)經(jīng)營管理中的問題。在企業(yè)的經(jīng)營管理活動中，企業(yè)的管理者是非常重要的，管理者在工作中要及時傳達信息，做到在最短的時間里信息的傳遞效率最高。企業(yè)管理者通過開會、提示板等方式讓公司的全體員工都能夠及時的更新自己大腦中的信息，員工彼此之間進行溝通，從中獲取更多信息。從而避免有關(guān)部門溝通不及時，所提高的生產(chǎn)成本。

總之，成本管理是一門值得我們?nèi)ド钊氲难芯亢吞接懙脑掝}，針對不同公司在成本管理中的問題，給予不同的方針對策，從公司的各個方面進行控制掌握，使公司成本控制在一個合適的范圍，提高本公司的整體效益。（作者單位：長江師范學(xué)院）

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