序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇銀行作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看出納人員年終工作總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!

出納工作總結(jié)報告1學(xué)校出納工作是一個業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的地方，回顧這一年來的工作，我取得了一定的成績，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：

思想政治方面：我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的建設(shè)和諧社會重要思想和黨的大精神，積極參加學(xué)校組織的各項政治活動，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

工作業(yè)務(wù)方面：作為學(xué)校出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回學(xué)校各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

4、堅持出納手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

二、其他工作

1、迎接教育局評估，準(zhǔn)備所需出納相關(guān)材料及數(shù)據(jù)備份光盤，及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我學(xué)校帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

三、一點成績

為了適應(yīng)信息化對出納工作的新要求，去年我們購買了《出納專家》軟件，它帳頁化的操作與打印，讓我輕松實現(xiàn)了出納工作的電算化，大大提高了工作的效率和準(zhǔn)確性，同時，也打印出了真正帳頁格式的印刷品質(zhì)的現(xiàn)金與銀行日記帳存檔，許多兄弟單位也來我校學(xué)習(xí)我們的先進(jìn)經(jīng)驗，為我們單位榮獲“出納工作先進(jìn)單位”貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

回顧過去一年的工作，我取得了一定的成績，但也存在一些不足，為此，我今后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對理論、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

出納工作總結(jié)報告2時間飛逝，轉(zhuǎn)眼又是一年。在這一年里，我不斷的充實自己，特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀上，有了一些新的認(rèn)識。一年里，我思想積極向上，工作勤懇努力。不斷學(xué)習(xí)有關(guān)工商銀行的業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把學(xué)習(xí)到的知識運用在實際工作中去。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)互助，踏實工作，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，保證了工作質(zhì)量。

一年來，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為康居園儲蓄所經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款，較好的完成了下達(dá)的任務(wù)。二是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，主動加班外出收款，到金庫提取黃金白銀，確保各項任務(wù)的順利完成。

儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位，也是銀行第一線、最基礎(chǔ)的工作。因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責(zé)任性，就是要堅決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益，堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則，嚴(yán)格按照“工商銀行規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”辦事。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，我也對自己有以下兩點要求：一是嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范操作，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。二是提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi)，通過本人和全所的共同努力，在上級領(lǐng)導(dǎo)的多次檢查中，都受到了好評。

一年來，我工作的明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議，做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄出納崗位的一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。因此，我仍然會不斷的努力，為工商銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱!為支行的壯大輝煌貢獻(xiàn)自己全部的熱情!

出納工作總結(jié)報告320__年，我在局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，按時保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力進(jìn)一步得到提高。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)

一、全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)

年初，根據(jù)局里安排，我從事出納工作，這對我來說是一個全新的工作崗位，為了盡快進(jìn)入角色，我努力加強(qiáng)與出納工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，自費參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，較快地掌握了出納工作崗位的基本業(yè)務(wù)知識及相關(guān)工作流程，為勝任本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。同時認(rèn)真積極地參加局里組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)國家有關(guān)檢驗檢疫的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)省局、岳陽局的文件精神和規(guī)章制度。及時把握政策動向，使自己在思想和行動上與全局保持了高度一致。

二、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把“耐得平淡、舍得付出、默默無聞”作為自己的行為準(zhǔn)則，始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行，嚴(yán)格遵守本局的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志、謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見和建議，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做、不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)單位的良好形象。

三、立足本職，全力完成各項工作任務(wù)公文收發(fā)文辦理

今年共發(fā)文50個，發(fā)函43個，黨組發(fā)文4個，從文種的選擇、文件格式的套用、文字和標(biāo)點符號等方面都沒有發(fā)現(xiàn)錯誤。

1、對__年度的檔案進(jìn)行了整理及歸檔，并將老商檢、動植檢及基建和設(shè)備的檔案共計302盒檔案輸入電子檔案。

對實驗室的設(shè)備檔案進(jìn)行了整理及輸入電子檔案。

2、順利完成了我局公費和私人報刊的征訂工作。

在業(yè)務(wù)科室的努力下超額完成了今年的檢驗檢疫報刊征訂工作任務(wù)，共計征訂報紙81份，雜志50份。我負(fù)責(zé)了整個報刊征訂的收費、統(tǒng)計、催辦、郵訂等繁瑣的事務(wù)性工作，經(jīng)我手的征訂費有27000多元，沒有出現(xiàn)過差錯。

3、在林科長，曹主任的幫助下完成實驗室的檢測任務(wù)。

下半年在戴局的帶領(lǐng)下參與了國家認(rèn)可委的飼料中的蛋白質(zhì)和鎘的能力認(rèn)證。

4、在這一年當(dāng)中，還擔(dān)任了商檢公司的會計工作。

對領(lǐng)導(dǎo)分配的每項工作，我都愉快地接受，都把它看成是學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，認(rèn)真去做，虛心地學(xué)習(xí)。

四、正確對待自己，找準(zhǔn)不足之處，迎接新考驗和挑戰(zhàn)

通過一年的工作，我覺得自己還有一些不足之處，需要在今后的工作中不斷加以改進(jìn)，以適應(yīng)新形勢的需要，迎接入世帶來的新的考驗和挑戰(zhàn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)文字綜合能力，勤練多寫，特別是加強(qiáng)主動捕捉信息的能動性。

1、工作中要更嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出任何差錯。

2、還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，不斷更新知識和觀念，以適應(yīng)新形勢下新的工作和要求，百尺竿頭、更進(jìn)一步，為本局發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

出納工作總結(jié)報告4在學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下，依靠全體教師共同努力，以求真務(wù)實，較好的完成了本學(xué)期的各項工作，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期的出納工作簡要總結(jié)如下：

一、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理單位

預(yù)算是學(xué)校完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要前提，因此認(rèn)真做好我校的收支預(yù)算責(zé)任重大。為了搞好這項工作，根據(jù)學(xué)校上年度的實際情況，擬定的預(yù)算方案，特別是支出方案多次向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，進(jìn)行了反復(fù)修改，本著“以收定支，量入為出”，使預(yù)算更加切合實際。充分發(fā)揮在出納管理中的積極作用，較圓滿地完成預(yù)算編制任務(wù)。在實際執(zhí)行過程中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，每月未編制好計劃用款報表，充分體現(xiàn)了資金的使用效益，確保學(xué)校各項工作的順利完成。

二、認(rèn)真做好收費、結(jié)算工作

收費是學(xué)校最為繁瑣，也是政策最強(qiáng)的一項工作，為了做好這項工作，我們及早做好申報審批工作，做到收費的依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)。及時出具票據(jù)，期未做好結(jié)算工作，做到多退少不補，同時做好代收費“報告書”的上報。

三、認(rèn)真做好決算工作

年終決算也是一項較為復(fù)雜繁重的工作任務(wù)，主要進(jìn)行結(jié)舊建新，編制決算報表，決算報表是反映學(xué)校一年度的出納收支情況，是指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度收支計劃的基礎(chǔ)，所以除了認(rèn)真細(xì)致地做好年終決算外，同時針對所編制的報表進(jìn)行對比性分析，通過分析，總結(jié)經(jīng)驗，揭示存在的問題，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

四、努力學(xué)習(xí)，提高財會人員的自身素質(zhì)。

出納人員能積極參加鎮(zhèn)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷的提高財會知識和政策水平，同時積極參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《合計法》，使學(xué)校的財會工作能按照國家的政策、法規(guī)進(jìn)行，保證支出的真實性，合法性。

五、努力完成學(xué)校的后勤工作

后勤工作將直接影響到學(xué)校的一切工作，搞好食堂更為重要，為此總在放學(xué)前擬定好下學(xué)期的伙食收費報表報局計劃出納科，嚴(yán)格執(zhí)行計劃出納科核定的標(biāo)準(zhǔn)收取。本著服務(wù)于學(xué)生目的，規(guī)范伙食成本，控制伙食利潤，按規(guī)定時間上報食堂報表。

總之，在20__，出納工作取得了一定成績，這與學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)是分開的，在新的一年里，一定更加努力，發(fā)楊成績，改正不足，勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取，為學(xué)校建設(shè)與發(fā)展出謀劃策。

出納工作總結(jié)報告5今年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和州中心及各縣管理部同仁的熱誠關(guān)心和幫助下，通過自我學(xué)習(xí)和提高，我理論聯(lián)系實際，求真務(wù)實，在思想認(rèn)識上和工作能力上有了很大提高，回顧一年來的工作，我總結(jié)如下：

一、今年主要的工作情況

(一)注重自身學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

我深知學(xué)習(xí)是獲取知識的重要方式，是一個人進(jìn)步的力量源泉。一年來，我端正學(xué)習(xí)態(tài)度，把提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)結(jié)合在一起，在學(xué)習(xí)中獲取人生中所需的精神食糧。2以《住房公積金管理條例》為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格按照《楚雄州住房公積金繳存、提取管理辦法》和《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》及相關(guān)文件之有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提升自己的業(yè)務(wù)宣傳水平和辦理業(yè)務(wù)的能力，熟練操作“新居住房公積金管理信息系統(tǒng)”，樂于和受托銀行交流，便于更好地互換信息，為更加專業(yè)化的管好住房公積金、辦好住房公積金業(yè)務(wù)奠定了基矗。

(二)政策規(guī)章聯(lián)系工作實際，恪盡職守。

工作中，我愛崗敬業(yè)，能按時按質(zhì)按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，切實增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識。踏踏實實工作，力求精益求精。

1嚴(yán)格按照《會計法》、《住房公積金出納管理辦法》和《住房公積金會計核算辦法》，嚴(yán)肅認(rèn)真辦理我縣住房公積金的歸集等相關(guān)業(yè)務(wù)。繳存的金額做到每戶必審，每月必核，嚴(yán)格把關(guān)，精準(zhǔn)入賬，嚴(yán)防審核數(shù)據(jù)和實繳數(shù)額，按要求開具業(yè)務(wù)憑證，并時時與受托銀行聯(lián)系溝通，對業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行掌控，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行處理并及時入檔;協(xié)助審核提娶償還住房公積金的相關(guān)證明材料，防止有冒領(lǐng)或套取住房公積金行為的發(fā)生，并及時將憑證確認(rèn)進(jìn)賬。

2根據(jù)《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》之規(guī)定，協(xié)助受理貸款申請人的咨詢業(yè)務(wù)和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，并按時把銀行的還貸數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)。

3根據(jù)出納崗位責(zé)任要求，及時與各受托銀行做好原始憑證的交割，審核并認(rèn)真記錄每一筆資金的往來，定期與銀行對賬，做到資金的日清月結(jié)。分類管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實、準(zhǔn)確、完整，并按時與會計交割，按時登記入賬，確保賬證相符、賬實相符和賬表相符。

4嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和各項出納制度，負(fù)責(zé)處理管理部日常的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，遵守備用金制度;不占用、挪用公款，保管好支票和有價證券，及時核實和報銷各項費用開支，做好相關(guān)賬務(wù)，時時接受領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督。

5虛心求教于楚雄州點擊網(wǎng)絡(luò)公司的計算機(jī)老師，做好住房公積金信息系統(tǒng)的維護(hù)工作。及時做好信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、對賬、結(jié)賬、備份、上傳和接收;并確保服務(wù)器安全，未發(fā)生過系統(tǒng)人為故障。

6按時完成領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其它事項。

(三)加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)于律己。

這一年里，我嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章、制度，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定，自覺與形為做斗爭，有堅定的政治方向、政治立嘗政治觀點和高度的政治鑒別力;我潔身自好，樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，不以工作上的方便謀取己利，時時以黨性原則和(會計)職業(yè)道德規(guī)范衡量隊自己、約束自己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)：

1切實轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，不患位之不尊，而患德之不崇。在思想道德方面，使自己的思想和行動更加符合客觀實際，更加符合當(dāng)前的國情和時展的要求，認(rèn)真對比反思自己與“八榮八恥”要求的差距，發(fā)揚好高尚的道德風(fēng)格，以最純潔的良心支配自己的道德行為。不擔(dān)心地位不高，而是擔(dān)心道德修養(yǎng)不純。

2切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以公共為心者，人心樂而從之。我時時把全心全意為民服務(wù)作為宗旨，撲下身子，放下架子，與群眾話同心、語同情、行同步，加強(qiáng)親和力。堅持原則，真抓實干;勤勉敬業(yè)，狠抓落實;崇尚科學(xué)，掌握科學(xué)方法，把握事物規(guī)律，結(jié)合本地實際以勤勉的工作作風(fēng)和高度敬業(yè)的工作態(tài)度干好本職工作。

3切實轉(zhuǎn)變生活作風(fēng)，薄于身而厚于民，約于身而廣于世?！皻v覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”，我注重培養(yǎng)積極向上的生活情趣，做清正廉潔，艱苦奮斗的表率。從點滴入手，在個人興趣愛好等小節(jié)問題上防微杜漸，自覺抵制各種誘惑，純潔好自己的生活圈和社交圈，深刻認(rèn)識艱苦奮斗的現(xiàn)實意義和歷史意義，帶頭倡導(dǎo)艱苦奮斗的生活作風(fēng)。

二、工作中存在的問題

(一)學(xué)習(xí)還不夠，政策理論水平不高，有時不能很好地站在高度分析問題、解決問題;

(二)太墨守成規(guī)，不能把規(guī)章更好的結(jié)合實際，工作中缺乏一定的靈活性。

三、今后努力的方向已過的一年中，我服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，盡職盡責(zé)，勇于進(jìn)齲在新的一年里，我將：

(一)深入學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)、精學(xué)，加強(qiáng)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，不斷進(jìn)取，用科學(xué)的理論知識武裝自己，用科學(xué)的發(fā)展觀來分析問題、解決問題;

篇(2)

20XX年度按照工作的安排除個別客觀上不能完成的工作之外，交好的完成了年初安排的各項工作任務(wù)。根據(jù)市局領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，結(jié)合我們的工作實際，通過總結(jié)分析和認(rèn)真討論，我們認(rèn)為20XX年度工會重點作好三方面工作。

一、理順機(jī)構(gòu)，健全制度，作好基礎(chǔ)工作。

首先，按照工會法和總工會的要求及程序，組建好21個縣市區(qū)國家稅務(wù)局和2個直屬單位基層工會委員會。作到理順機(jī)構(gòu)，理順職責(zé)，配置好人員，有利作好各項工會工作的順利開展。其次、按工會法的要求，建立好一套規(guī)范、完整的一套會計帳薄，完善工會經(jīng)費管理辦法。努力做到：帳目登記清楚，設(shè)置正確無誤、符合開支要求。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好培訓(xùn)，抓好工會的自身建設(shè)。

工會作為系統(tǒng)工會剛剛起步，從工會業(yè)務(wù)上很生疏，急需加強(qiáng)工會有關(guān)知識的學(xué)習(xí)。一方面，通過自學(xué)，盡快掌握領(lǐng)會工會干部必需掌握的知識以及辦理各項工作的程序。另一方面，集中培訓(xùn)。在條件成熟的情況下，承辦一期系統(tǒng)工會干部培訓(xùn)班，重點是學(xué)習(xí)工會法，工會干部應(yīng)知應(yīng)會的有關(guān)知識，盡快掌握并適應(yīng)工作需要。第三，走出去學(xué)習(xí)。到工會組建時間長，工會工作開展比較好的兄弟單位去學(xué)習(xí)，借鑒他們的好經(jīng)驗，結(jié)合我局的工作實際，緊緊圍繞稅收工作這個中心把工會工作作好。

三、籌建活動基地，組織有益活動，增強(qiáng)稅工文化建設(shè)。

為進(jìn)一步開展系統(tǒng)稅工文化建設(shè)。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，打造健康性、科學(xué)性、知識性為一體的構(gòu)建思路，充分利用好“兩個乒乓球室”、“圖書室”和“稅工文化網(wǎng)頁”;在條件允許的情況下組織兩項活動：有部分基層組織參加的“籃球友誼比賽”和“象棋、撲克”等項目的比賽，以活躍稅工文化生活，促進(jìn)全市各項工作的有利開展。做好機(jī)關(guān)干部的身體健康體檢以及市總工會的安排的各項工作任務(wù)。

2016國稅局工會工作總結(jié)二

20XX年工會工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)動員全縣廣大職工在推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧中發(fā)揮主力軍作用。認(rèn)真貫徹落實市委、縣委擴(kuò)大會議和區(qū)總十大會議精神，緊緊圍繞中心、服務(wù)大局、依法維權(quán)、情系職工，努力營造和諧、穩(wěn)定的勞動關(guān)系，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

1、圍繞縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，團(tuán)結(jié)動員廣大職工建功立業(yè)。

一是要深入開展轉(zhuǎn)型我爭先，跨越我奉獻(xiàn)，當(dāng)好主力軍、建功‘十二五’活動主題競賽活動。深化各類勞動競賽，廣泛深入開展各具特色的立功競賽活動。二是要突出以崗位學(xué)習(xí)、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻(xiàn)為主題，廣泛深入開展職工群眾性科技創(chuàng)新活動，推動職工科技創(chuàng)新和創(chuàng)造發(fā)明。

2、切實維護(hù)職工合法權(quán)益，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

一是要不斷推進(jìn)職工民主管理工作，加強(qiáng)與政府聯(lián)席會議、勞動關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，積極表達(dá)職工意愿和工會主張。二是以《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等法律法規(guī)貫徹實施的有利時機(jī)，廣泛開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)、法律宣講活動。三是要不斷完善以職代會為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，以提高職代會運行質(zhì)量為基礎(chǔ),完善廠務(wù)公開、民主管理工作制度。四是要為職工大力做好事、辦實事、解難事，積極參與以改善民生為重點的社會建設(shè)。以促進(jìn)就業(yè)為目標(biāo)，完善健全工會就業(yè)咨詢、

創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、職業(yè)介紹一條龍服務(wù)機(jī)制。繼續(xù)開展好扶貧幫困送溫暖活動及金秋助學(xué)等活動。要不斷加強(qiáng)困難職工幫扶中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，促進(jìn)幫扶中心與政府管理體制有機(jī)銜接。

3、深化職工素質(zhì)工程，促進(jìn)職工隊伍全面發(fā)展。

一是要以基層、一線為重點，以學(xué)習(xí)宣傳黨的十七大精神為主題，加強(qiáng)職工的宣傳

教育和思想引導(dǎo)。深入開展講文明、樹新風(fēng)等群眾性精神文明創(chuàng)建活動。二是要不斷深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識型職工活動。舉辦職工職業(yè)技能大賽，廣泛開展技術(shù)比武、名師帶高徒等活動，促進(jìn)職工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升。三是要深入開展抓典型、樹正氣活動。加大對勞模的宣傳、關(guān)心、支持和幫助的力度，充分發(fā)揮勞模典型的榜樣標(biāo)兵效力，營造全社會學(xué)習(xí)勞模、尊重勞模、愛護(hù)勞模的良好氛圍。四是要加強(qiáng)職工文化生活建設(shè)。精心籌備，廣泛開展三八、五一及十一等職工文化體育健身系列活動。

4、不斷擴(kuò)大工會組織覆蓋面、增強(qiáng)工會組織凝聚力。

一是要繼續(xù)加強(qiáng)工會組建工作。進(jìn)一步提高工會組建率和職工入會率及鞏固率。重點加強(qiáng)非公企業(yè)、兩新組織中的工會組建力度。二是要深入貫徹《企業(yè)工會工作條例》。堅持促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益的企業(yè)工會工作原則，加強(qiáng)企業(yè)工會規(guī)范化、制度化建設(shè)，夯實基層工會工作基礎(chǔ)。

5、強(qiáng)化工會自身建設(shè)，提高工會工作整體水平。

一是要深入調(diào)查研究，推動工會理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和工作創(chuàng)新。不斷強(qiáng)化工會信息、督查、統(tǒng)計、等各項工作。二是要做好女職工工作。實現(xiàn)工會女職工組織同步組建，以建功十二五，巾幗繪和諧為主題開展女職工建功立業(yè)活動。三是要強(qiáng)化工會經(jīng)費收繳、資產(chǎn)管理和審查審計監(jiān)督工作。加大工會經(jīng)費收繳力度，確保工會經(jīng)費依法足額收繳和穩(wěn)定持續(xù)增長，健全工會資產(chǎn)監(jiān)管體系，促進(jìn)工運事業(yè)健康發(fā)展。四是要加強(qiáng)工會干部隊伍建設(shè)，不斷提高工會干部能力水平。切實加強(qiáng)工會組織的作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)、組織建設(shè)，把工會組織建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型的群眾組織。

2016國稅局工會工作總結(jié)三

20__年在市局和區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，堅持以黨的十八屆三中全會精神和系列重要講話精神為指引，以實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化為主題，以發(fā)揮稅收職能、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線，以績效管理為抓手，不斷強(qiáng)化組織收入核心職能，深入推進(jìn)稅收征管改革，堅持依法行政，優(yōu)化納稅服務(wù)，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，各項工作取得了較好成效。

一、強(qiáng)化目標(biāo)，狠抓落實，國稅收入保持平穩(wěn)增長

面對經(jīng)濟(jì)下行、任務(wù)艱巨和各類風(fēng)險因素帶來的多重壓力，我局始終堅持組織收入，通過深化稅收分析預(yù)測，強(qiáng)化重點稅源監(jiān)控管理，加大征管堵塞漏洞，用好用活免抵調(diào)庫指標(biāo)等手段，千方百計挖潛增收，牢牢把握收入工作主動權(quán)，促進(jìn)了稅收收入穩(wěn)步增長。20__年累計組織工商稅收32.46億元，比去年同期增長7.85%，增收2.36億元，完成年度計劃數(shù)的100.81%。在老三區(qū)中，稅收總量排名第一，分別領(lǐng)先江東和海曙5.56億元和12.82億元，為江北區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了堅強(qiáng)財力支持。

二、突出重點，提質(zhì)增效，有效落實各項稅收政策

全面落實結(jié)構(gòu)性減稅政策，大力開展政策送推，加快審批速度，保證納稅人及時足額享受稅收優(yōu)惠，充分釋放改革紅利，助力地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級穩(wěn)步發(fā)展，1-12月累計辦理各類減免稅費8.08億元，小微企業(yè)享受稅收優(yōu)惠實現(xiàn)全覆蓋。同時，大力開展出口退稅“便民辦稅春風(fēng)行動”，積極推動《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)出口退(免)稅管理工作規(guī)范1.0版〉》落地，有序開展企業(yè)分類管理工作，構(gòu)建納稅人出口退稅風(fēng)險提醒服務(wù)體系，引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理。截止到12月底，我局共辦理出口退(免)稅24.43億元，比上年同期增加23%;其中辦理退稅19.97億元，比上年同期增加28%，確保了我區(qū)800多家出口企業(yè)退稅資金及時足額到位。

三、嚴(yán)格執(zhí)法，依法治稅，營造良好稅收法制環(huán)境

進(jìn)一步規(guī)范稅務(wù)行政裁量權(quán)，推動稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)依法、合理行使。穩(wěn)步推進(jìn)全程說理性稅收執(zhí)法工作，認(rèn)真落實稅務(wù)行政審批制度改革，積極推行稅收執(zhí)法權(quán)力清單制度，加大執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察工作力。整頓規(guī)范稅收秩序，依托我局自身開發(fā)的納稅評估案頭細(xì)化分析系統(tǒng)，全面推行案頭細(xì)化分析工作。20__年已結(jié)案且有問題122戶數(shù)、補繳入庫稅款(含滯納金)金額1377萬元，抵減留抵金額1879萬元，彌補虧損金額2210萬元。利用第24個稅收宣傳月集中普及稅法知識，通過舉辦“新常態(tài)、新稅風(fēng)”文藝晚會、在江北萬達(dá)廣場舉辦一系列稅收宣傳活動、借助20__寧波市山地馬拉松活動開展稅收宣傳服務(wù)等活動

，使稅收知識深入人心。

四、嚴(yán)抓細(xì)管，夯實基礎(chǔ)，不斷提高稅收征管質(zhì)效

扎實開展稅收征管一體化工作，在一體化工作平臺中開發(fā)完善了“后續(xù)管理事項信息”、“票表比對”和“一般納稅人零負(fù)申報管理”等模塊，有效提高了征管質(zhì)效。積極防范工商登記制度改革后稅收征管風(fēng)險，努力提高稅務(wù)登記率，重點做好非正常戶管理，積極推進(jìn) “五證合一”，加強(qiáng)路林市場稅收征管，提高小規(guī)模納稅人申報質(zhì)量，強(qiáng)化非居民企業(yè)管理和大企業(yè)個性化服務(wù)，根據(jù)市局要求完成增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)升級版推行、金稅三期上線基礎(chǔ)準(zhǔn)備等工作。扎實推行《征管規(guī)范(1.0)版》，有組織、有計劃、有步驟地推進(jìn)試行工作，完善、調(diào)整涉稅規(guī)程，使前后臺規(guī)范有機(jī)銜接、相互咬合。

五、創(chuàng)新機(jī)制，落實規(guī)范，推進(jìn)納稅服務(wù)縱深發(fā)展

深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，積極落實《納服規(guī)范2.0版》，納稅業(yè)務(wù)即辦事項增至111項，占涉稅事項的84%，減少資料報送162項，促進(jìn)程序“瘦身”、服務(wù)“加碼”。構(gòu)建“北稅通”網(wǎng)格化納稅服務(wù)平臺，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，推行網(wǎng)上發(fā)票論證、網(wǎng)上發(fā)票申領(lǐng)、網(wǎng)上申報等方式，至12月底，我局已順利完成網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票業(yè)務(wù)314筆。深化國地稅合作，目前，我局目前已同江北地稅在聯(lián)合辦稅、納稅信用評價、共建納稅人權(quán)益保護(hù)組織、聯(lián)合稅收宣傳等22個事項開展了合作。并于10月1日起，與質(zhì)監(jiān)、地稅、人社、統(tǒng)計部門協(xié)同，全面實施“五證合一”登記制度，真正實現(xiàn)了進(jìn)“一家門”辦“五家證”的便利。同時，為了給納稅信用等級良好的中小企業(yè)解決融資難、融資貴等問題，江北國地稅已與建行江北支行、寧波市市區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社、寧波銀行江北支行、中國銀行江北支行以及郵政儲蓄銀行甬城支行等五家銀行簽訂 “稅銀互動”協(xié)議，以納稅信用評價結(jié)果為依據(jù)，開啟以“信”養(yǎng)“貸”企業(yè)融資新模式。去年共為43家企業(yè)提供1285萬的信用貸款，解決就業(yè)人員300余人。

六、以人為本，強(qiáng)化素質(zhì)，著力提升干部隊伍建設(shè)水平

我局高度重視干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部教育。深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育，聚焦對黨忠誠、個人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)，把思想教育、黨性分析、整改落實、立規(guī)執(zhí)紀(jì)結(jié)合起來，切實增強(qiáng)黨員干部踐行“三嚴(yán)三實”的思想自覺和行動自覺。緊密結(jié)合作風(fēng)建設(shè)，開展“鞏固深化拓展”主題活動和“正風(fēng)肅紀(jì)”專項檢查，持續(xù)鞏固深化拓展作風(fēng)建設(shè)和黨的群眾路線教育實踐活動成果。對照中央八項規(guī)定精神和國務(wù)院“約法三章”等制度規(guī)定，認(rèn)真實施“三查三找”。同時，切實落實好黨組的主體責(zé)任，全面落實“兩個責(zé)任”，持續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和“六個嚴(yán)禁”，切實履行“一崗雙責(zé)”，主動適應(yīng)新常態(tài)，自覺做到講政治、抓業(yè)務(wù)、帶好隊、收好稅。加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，堅持黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢監(jiān)察部門監(jiān)督責(zé)任有機(jī)結(jié)合，建立“橫向到邊、縱向到底”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)各項任務(wù)落實到位。

七、穩(wěn)中求進(jìn)，創(chuàng)先爭優(yōu)，切實推動績效管理落地生根

在對2014年度績效考評結(jié)果深入開展“回頭看”的基礎(chǔ)上，制定《江北區(qū)國稅局績效管理實施細(xì)則》及績效考評指標(biāo)3.0版，進(jìn)一步細(xì)化各項工作任務(wù)，明確時間節(jié)點和工作節(jié)點。通過逐級傳導(dǎo)、層層落實，督促各科室落實績效管理考評指標(biāo)，推動各項稅收工作有效開展。按照“任務(wù)到崗，責(zé)任到人”的基本思路，制定《江北區(qū)國家稅務(wù)局個人績效考核實施細(xì)則(試行)》，建立個人工作任務(wù)申報、自評、測評的考評機(jī)制，將考核結(jié)果建立個人績效檔案，作為公務(wù)員年度考核、干部選拔和晉升、交流輪崗、教育培訓(xùn)、獎勵懲戒等方面的依據(jù)。同時將個人績效與組織績效相結(jié)合，將組織績效考評成績與個人績效考評掛鉤，以個人和組織的同步考評促進(jìn)組織績效任務(wù)的完成和個人工作業(yè)績的提升。

去年，我局還緊緊圍繞國稅中心工作，全面推進(jìn)了稅收科研、規(guī)范津貼補貼、服務(wù)老干部和后勤保障等工作，各項工作邁上新臺階。去年，我局被評為市局級文明單位;在全市納稅人滿意度調(diào)查中，我局排名第七，實現(xiàn)了名次大幅前移;在全市國稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳技能比賽中，我局代表隊以總分84.54的成績獲得團(tuán)體第三名，有兩名同志分別斬獲個人成績第三名和第六名。出口退稅工作分別獲寧波市副市長王劍侯和江北區(qū)常務(wù)副區(qū)長孫旭東批示肯定;國地稅合作獲寧波市副市長陳仲朝批示肯定。

八、工作中存在的問題

(一)“營改增”后國稅工作量大大增加?！盃I改增”后，我局管轄納稅

人大量增加，特別是辦稅服務(wù)廳工作任務(wù)翻倍增加，在“一窗式”模式的高要求下，窗口工作人員心理壓力急劇增大。在國地稅戶管調(diào)整而人員不調(diào)整的情況下，給我局的辦稅窗口工作及稅收征管工作帶來了很大的壓力。

篇(3)

一、組織保障有力，積極營造濃厚氛圍

1、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以局黨支部書記為組長、紀(jì)檢組長為副組長、科室負(fù)責(zé)人為成員的集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部突出作風(fēng)問題活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)日常工作的組織實施。做到思想到位、組織到位、措施到位，把活動各項工作落到實處。

2、制定活動實施方案。根據(jù)上級開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部突出作風(fēng)問題活動有關(guān)要求，經(jīng)我局局務(wù)會研究，制定了切合醫(yī)保工作實際、針對性強(qiáng)和操作性強(qiáng)的活動實施方案。

3、召開活動動員大會。召開了集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部突出作風(fēng)問題活動動員大會。要求全體干部職工站在全局的高度，統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部突出作風(fēng)問題活動的重大意義，切實增強(qiáng)做好這項工作的自覺性和主動性，積極行動起來，投入活動之中，為活動開展作貢獻(xiàn)。

4、開展形式多樣宣傳活動。一是制作宣傳標(biāo)語，為切實做好我局集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部突出作風(fēng)問題活動的宣傳工作，努力營造活動的氛圍，制作了兩條永久性宣傳標(biāo)語，以宣傳服務(wù)牌的形式放置于辦公室門口顯要位置。二是設(shè)立政策宣傳欄，對活動進(jìn)行常年、廣泛、深入的宣傳。三是開展了集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部突出作風(fēng)問題活動大討論。

5、組織開展知識考試和公開承諾。我局于5月中旬組織全體干部職工參加了整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動綜合知識考試，使全體職工對活動開展的目的意義、工作要求和實施步驟有了全面的了解，更好參與到活動中來。同時，向社會公開我局開展“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動”承諾書，接受社會各界監(jiān)督。

6、廣泛征求意見，認(rèn)真查擺問題。為使活動取得實效，我局向全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直（駐市）單位、各醫(yī)保定點機(jī)構(gòu)及服務(wù)對象發(fā)放了《集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動征求意見函》300余份，對收集的意見建議進(jìn)行整理，建立臺帳，予以公示，接受群眾監(jiān)督，形成了剖析材料，并制定了切實可靠的整改方案。同時，召開了局領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，對查找出的問題進(jìn)行批評和自我批評。

二、狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。為有效推動活動開展，我局采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話，學(xué)習(xí)中央、省、市和我市有關(guān)法律法規(guī)等，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省委、省政府《關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》等內(nèi)容，每個干部職工撰寫了讀寫筆記和心得體會，進(jìn)一步提高了全體機(jī)關(guān)干部對活動的認(rèn)識，增強(qiáng)大家的責(zé)任感和自覺性。

2、在領(lǐng)導(dǎo)干部中集中開展“假、浮、蠻”方面突出問題自查活動。通過開展領(lǐng)導(dǎo)班子專題會、班子成員談心交心活動、組織民主測評和發(fā)放征求意見表等形式，重點圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部“假、浮、蠻”五個方面、14個突出問題逐條逐項認(rèn)真開展了對照自查。自查結(jié)果表明，我局領(lǐng)導(dǎo)干部能夠始終堅持市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有關(guān)規(guī)定，不存在“假、浮、蠻”方面的突出問題，得到廣大服務(wù)對象的一致好評，為我市社會和諧穩(wěn)定作出了積極的貢獻(xiàn)。

3、實行績效考核，完善機(jī)關(guān)制度。一是出臺切實可行、操作性強(qiáng)的《2013年干部職工績效考核方案》，以制度管人、管事，年終嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。二是嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、AB崗工作制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制。2013年，我局未發(fā)生違反機(jī)關(guān)效能的行為和有損機(jī)關(guān)形象的現(xiàn)象，機(jī)關(guān)效能明顯提升。

4、以人為本，全力建設(shè)便民、為民綠色通道。一是開通了“網(wǎng)上銀行”報銷醫(yī)療費。堅持“一切為了參保人”的服務(wù)理念，開通了“網(wǎng)上銀行”報銷醫(yī)療費，提高了工作效率，同時使基金支付更加安全、科學(xué)、高效。二是實施了“醫(yī)保一卡通”便民舉措。針對一些參保人員異地居住或異地出差的醫(yī)療需要，我局實施了“醫(yī)保一卡通”便民措施，減少了醫(yī)療保險報帳環(huán)節(jié)，切實減輕了患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

5、能正確處理企業(yè)和群從來信來訪，2013年，我局共處理解決群眾來訪13起，來信10件，群眾滿意率達(dá)100%。

三、強(qiáng)化督查，確?；顒禹樌七M(jìn)

為使活動取得實效，我局采取了多種措施：一是按照領(lǐng)導(dǎo)分工，強(qiáng)化分管領(lǐng)導(dǎo)對分管科室、分管工作的領(lǐng)導(dǎo)和督查；二是強(qiáng)化各科室主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任；三是局辦運用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴、黨風(fēng)廉政預(yù)警機(jī)制等手段，加強(qiáng)對全局活動的監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決；四是設(shè)立了集中整治活動熱線和舉報投訴信箱，公開接受服務(wù)對象的咨詢、投訴和監(jiān)督。

四、圍繞中心，服務(wù)和保障蘇區(qū)振興發(fā)展

1、深入學(xué)習(xí)貫徹《若干意見》精神。組織全局干部職工對《若干意見》進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，深入貫徹落實市委、市政府對振興發(fā)展的決策部署。

2、廣泛開展“兩個永遠(yuǎn)”主題活動。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，親自負(fù)責(zé);二是召開支部會議，專題研究活動工作，同時召開機(jī)關(guān)干部大會對活動進(jìn)行動員部署；三是成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實了工作責(zé)任；四是制定了《若干意見》學(xué)習(xí)宣傳方案；五是深入“三送”點宣講《若干意見》。

3、有序開展土坯房改造工作。

五、深入開展“三送”工作

1、“十有一會”工作。有承諾公示、工作臺帳、服務(wù)隊伍、工作平臺、活動主題、惠民個性項目、濃厚的工作氛圍、宣傳手冊、宣傳展板，會講解、宣傳和推介。

2、組建了“一室三站”。組建了“三送”工作室，設(shè)立了“愛心”服務(wù)站、“政策咨詢”服務(wù)站、“代辦代訪”服務(wù)站。

六、存在的不足

1、學(xué)習(xí)氛圍不夠，應(yīng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

2、工作主動性不足，超前服務(wù)意識不強(qiáng)。

七、下一步工作打算

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，建設(shè)學(xué)習(xí)型創(chuàng)新機(jī)關(guān)。

篇(4)

（二）、以不良資產(chǎn)剝離為重點，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，優(yōu)化信貸投放，提高資產(chǎn)質(zhì)量。今年來，我們在做好貸款“清分”、企業(yè)信用等級評定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點，把加強(qiáng)新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點，把加強(qiáng)清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作。年初按照省行部署，成立了資產(chǎn)管理部，結(jié)合＊＊＊＊實際，制訂了《＊＊＊＊不良貸款分帳經(jīng)營分步實施意見》，為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎(chǔ)。實施不良資產(chǎn)剝離工作中，我們針對＊＊＊＊存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小、距省行路途遠(yuǎn)、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況復(fù)雜、工作難度大等實際困難，分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為，周密部署，坐鎮(zhèn)指揮，有關(guān)職能部門做好上傳下達(dá)工作，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，日夜奮戰(zhàn)，在時間緊、任務(wù)重、政策性強(qiáng)、壓力大的情況下，按時按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元，其中本金63686萬元，利息6237萬元，超過省行下達(dá)指標(biāo)3138萬元，為我行甩掉包袱，走上良性發(fā)展道路打下堅實基礎(chǔ)。其次是瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，實施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記、行長擴(kuò)大會議精神，以“瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，確保貸款有效投放”為中心，堅持“三個有利于” 原則，繼續(xù)實施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。年初，分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎(chǔ)上，對推薦的重點企業(yè)進(jìn)行實地考察，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，評選、確定53 戶市級重點企業(yè)作為XX年信貸重點支持對象，下半年支持信用總額17148萬元，其中增投貸款7950萬元，占新增貸款的53.8%，承兌匯票 9179萬元，占新開出承兌匯票總額的82.77％。同時全面實施新投貸款本息收回責(zé)任人制度，確保新投貸款的綜合效益。至6月底，全行新投貸款到期收回率87.2%，利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度，盤活存量。全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時，堅持“二清”工作不放松，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機(jī)結(jié)合起來，加大考核力度，把清貸收息任務(wù)分解下達(dá)到基層營業(yè)單位，到崗到人，將清收實績與收入掛鉤，“二清”工作取得一定的效果，到6月底，全行貸款利息收入6950萬元，比去年同期增加1631萬元。

（三）、注重經(jīng)濟(jì)核算，狠抓增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益。一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃。年初按照省行部署，以效益性、協(xié)調(diào)性、客觀公正性為原則，對各支行 （部）、業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營信息進(jìn)行采集，編制了《XX年＊＊＊＊綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃》，分解下達(dá)了各支行（部）的經(jīng)營任務(wù)，按季對計劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測，對計劃執(zhí)行有差距的單位進(jìn)行幫促，通過分類指導(dǎo)和有效控制，促使全行經(jīng)營計劃有效開展，提高了經(jīng)營管理水平。二是合理擺布資金，提高資金營運收益。針對下半年本外幣存款大幅度上升，貸款規(guī)模小，資金充足寬裕的實際，加強(qiáng)了對資金的統(tǒng)籌安排，在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下，及時將閑置資金上存省行，最大限度增加資金收益。至6月底，上存省行資金人民幣193695萬元，上存省行資金利息收入2502萬元，同比增加281萬元。三是加強(qiáng)橫縱協(xié)調(diào)溝通，及時做好剝離不良貸款的資金清算工作，使資金最大限度產(chǎn)生效益，至6月底，已剝離的不良貸款并進(jìn)入資金清算的共69923萬元。四是加強(qiáng)費用管理，杜絕不必要開支。根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費用管理辦法實施細(xì)則（試行）》，制訂了《中國農(nóng)業(yè)銀行＊＊＊＊XX年費用分配管理辦法》，貫徹將基本費用實行定額管理，發(fā)展費用以收定支、比例管理，獎勵費用與實際增盈減虧額掛鉤的精神，強(qiáng)化財務(wù)管理，提高經(jīng)營效益。到6月底全行總收入14408萬元，同比增收280 萬元，總支出13043萬元，同比減支3908萬元，帳面盈利1364萬元，同比扭虧增盈4187萬元。

（四）、加大科技投入，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高科技應(yīng)用水平。一是抓好儲蓄網(wǎng)點直連省行大機(jī)工作，發(fā)揮網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。至6月底共有72個網(wǎng)點直連省行大機(jī)，占網(wǎng)點總數(shù)的89％，全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件，爭取上級行支持，于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能，開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺，為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障，其中代收中聯(lián)通移動話費業(yè)務(wù)已進(jìn)入實質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。

（五）、強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面落實從嚴(yán)治行。管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險，嚴(yán)管理才能真正出效益。一是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。認(rèn)真貫徹落實******副總理《落實“三講”教育整改措施，加強(qiáng)金融行業(yè)內(nèi)部管理》的講話精神，強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實從嚴(yán)治行，自第一季度起全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。在督導(dǎo)落實各支行（部）開展經(jīng)營管理自查自糾的基礎(chǔ)上，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對各支行部自查情況進(jìn)行檢查和抽查。對檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟(jì)實體、財務(wù)收支和財務(wù)核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題，逐項進(jìn)行糾正，對現(xiàn)在能整改的問題及時落實整改措施，對部分歷史原因形成一時難以整改的，則進(jìn)一步摸查情況，理順關(guān)系，及時請示，待候處理。二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。落實了廉政教育和安全目標(biāo)管理責(zé)任制，保衛(wèi)部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強(qiáng)對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查，對檢查情況及時向被檢查單位進(jìn)行反饋，對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議，做到防微杜漸，防范于未然。下半年，全行實現(xiàn)經(jīng)營安全無事故。三是落實、完善掛點聯(lián)系行制度。在總結(jié)去年掛點聯(lián)系行經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合各支行（部）的實際，重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門掛點單位和幫促內(nèi)容，把掛點聯(lián)系行的內(nèi)容重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設(shè)方面，對掛點聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定，切實改變了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)，真正做到機(jī)關(guān)服務(wù)基層。四是改革完善經(jīng)營機(jī)制。根據(jù)上級行改革精神，對分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職能調(diào)整，將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部，成立了零售業(yè)務(wù)科，理順和完善市場拓展機(jī)制。

篇(5)

一、高度重視，抓認(rèn)識到位和組織落實

為了保證合規(guī)文化建設(shè)活動的正常開展，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并且周密部署：提前時間組織召開會議，學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，深刻領(lǐng)會開展合規(guī)文化建設(shè)活動的重要意義，認(rèn)真部署合規(guī)文化建設(shè)活動。成立了以任組長，任副組長，各單位主要負(fù)責(zé)人為組員的合規(guī)文化建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)合規(guī)文化建設(shè)活動的組織和實施。各單位統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，主要負(fù)責(zé)同志要以身作則，親自過問活動開展情況，帶頭參加學(xué)習(xí)教育，保證合規(guī)文化建設(shè)活動扎實有效的開展。同時各部門合理安排，把合規(guī)文化建設(shè)活動與加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)、開展廉潔文化建設(shè)、懲治和預(yù)防體系建設(shè)緊密結(jié)合，確保了合規(guī)文化建設(shè)活動的統(tǒng)籌兼顧，相互促進(jìn)，有序推進(jìn)。

(一)為切實加強(qiáng)有我行特色的合規(guī)文化建設(shè)工作，主要抓了四方面工作：

一是因地制宜制定了《合規(guī)文化建設(shè)工程實施方案》?！胺桨浮痹隗w現(xiàn)總行要求內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合我行實際，提出了合規(guī)文化建設(shè)的近期、中期和長期目標(biāo)及“合規(guī)文化建設(shè)工程”的思路、原則和方法。同時，創(chuàng)造性地提出“合規(guī)文化建設(shè)”的重要理念，使我行的“合規(guī)年”活動能夠從文化的寬領(lǐng)域和戰(zhàn)略高度來開展。

二是加強(qiáng)合規(guī)“精神文化”的建設(shè)。我們結(jié)合我行的特點，一方面提出具體的“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時時合規(guī)”的活動口號；另一方面開展了多種形式的合規(guī)文化宣傳活動。為增強(qiáng)“合規(guī)年”活動的宣傳效果，我們堅持“四結(jié)合”的原則，即：“點、線、面”相結(jié)合；合規(guī)宣傳與業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合；形象化宣傳和網(wǎng)絡(luò)宣傳相結(jié)合；動態(tài)宣傳和靜態(tài)宣傳相結(jié)合的原則，充分利用簡報、網(wǎng)絡(luò)、墻報、專欄、桌牌、橫幅、手冊、宣傳單等形式，廣泛宣傳“合規(guī)年”活動。為及時反映動態(tài)，通報情況，交流經(jīng)驗，推進(jìn)工作，通過設(shè)立“合規(guī)教育”、“合規(guī)檢查”、“合規(guī)舉措”、“工作動態(tài)”和“合規(guī)知識”等專欄，全方位、多層面、寬角度反映在實施“合規(guī)文化建設(shè)工程”中的新問題、新做法、新經(jīng)驗。通過有聲有色的宣傳，全行上下形成了濃厚的合規(guī)文化建設(shè)氛圍。

三是加強(qiáng)了合規(guī)制度文化建設(shè)。為增強(qiáng)制度文化的約束性、嚴(yán)肅性、原則性和操作性，同時，為各項工作合格經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展提供制度保障，我們組織人員對制度進(jìn)行了梳理工作，全行編輯了《》，有的部門結(jié)合實際也編輯了制度匯編。

四是豐富了合規(guī)行為文化建設(shè)內(nèi)容。一方面以“賽”增強(qiáng)合規(guī)意識。行先后開展了多次合規(guī)知識競賽，使員工增長了知識，強(qiáng)化了合規(guī)意識。另一方面以“文”反映合規(guī)動態(tài)。先后開展“我為合規(guī)做貢獻(xiàn)”征文比賽活動，從理論角度探索了新形勢下合規(guī)文化建設(shè)的新思路。

(二)反洗錢評價工作開展順利并取得實效，培訓(xùn)和征文活動也取得良好效果，領(lǐng)導(dǎo)重視程度普遍提高，反洗錢內(nèi)控建設(shè)趨于完善，前臺人員對反洗錢規(guī)定的學(xué)習(xí)掌握有較大提高。強(qiáng)化了反洗錢培訓(xùn)工作，通過實際操作訓(xùn)練、崗前培訓(xùn)等形式，認(rèn)真宣貫反洗錢相關(guān)知識。

(三)機(jī)構(gòu)合規(guī)評價活動逐級有序開展。評價基本反映出機(jī)構(gòu)的合規(guī)風(fēng)險狀況，推動了全行經(jīng)營管理行為規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，各部門按照方案要求逐級組織自評和復(fù)評活動，對于制度和流程的評價較為認(rèn)真和全面，而對于執(zhí)行狀況的評價有偏離，評價結(jié)果基本能夠反映機(jī)構(gòu)整體的合規(guī)風(fēng)險狀況。通過分析問題，落實整改措施，評價活動取得了一些積極的工作成果。

(四)法律事務(wù)工作圍繞“四個辦法”這一中心，采取多項措施，進(jìn)一步規(guī)范工作流程，提高法律風(fēng)險意識，取得較好成效。在行下發(fā)相關(guān)實施細(xì)則后，各部門都能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)制度，按制度規(guī)定的職責(zé)和流程開展審查工作。但仍然存在一些問題：對法律風(fēng)險防范工作思想重視程度不夠，不能充分認(rèn)識防范法律風(fēng)險對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義；對法律事務(wù)管理工作流程執(zhí)行不到位；個別分行學(xué)習(xí)的主動性不足等。

(五)宣傳活動豐富多彩,形式多樣,為“合規(guī)年”各項活動的開展?fàn)I造了良好的氛圍。雖然“合規(guī)年”活動較多，任務(wù)較重，但我行宣傳工作能夠結(jié)合本行的實際情況靈活開展的有聲有色。

二、工作中存在的問題

(一)信貸業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營中存在問題

1、機(jī)構(gòu)人員情況

信貸人員對本區(qū)域經(jīng)濟(jì)、各行業(yè)的信息以及自然環(huán)境等專業(yè)知識的掌握情況不夠全面，致使對客戶分析結(jié)論不透徹，風(fēng)險點的識別不明晰，不能有效地進(jìn)行事先的風(fēng)險防范。

2、貸前調(diào)查不詳細(xì)

存在個別檔案填寫資料不完整，調(diào)查不夠詳實，調(diào)查檔案中沒有營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；個別客戶檔案中“受理信息登記表”與“額度申請表”中申請金額不一致，住處聲明中無具體住址；個別信貸員在調(diào)查時,沒有真實地將借款人的基本信息調(diào)查清楚,實際情況與調(diào)查報告中的數(shù)據(jù)不相符,如:對借款人發(fā)生的租金、員工薪金等費用存在少報,來增加資產(chǎn)的數(shù)據(jù)，提高資產(chǎn)與負(fù)債的比率，增加借款人的還款能力；個別信貸員對貸款保證人的調(diào)查也存在一定問題，沒有經(jīng)過認(rèn)真的交叉檢驗，對保證人社會關(guān)系以及生活習(xí)慣掌握的深度不夠，導(dǎo)致借款人在無法還款時，保證人償還貸款的責(zé)任不能如期履行，致使調(diào)查結(jié)論不能真實反映客戶的基本信息，并輕易下調(diào)查結(jié)論，缺少科學(xué)的分析判斷，為下一道環(huán)節(jié)埋下風(fēng)險隱患。

3、貸款審查、審批履職不到位

一是通過調(diào)閱檔案資料發(fā)現(xiàn)個別審查崗不能夠認(rèn)真履行審查義務(wù)，檔案資料有不完整的情況，如：部分借款人營業(yè)執(zhí)照未年檢，但在審查意見表中沒提出異議；審查表中貸戶房產(chǎn)評估信息與評估報告不符。二是審批環(huán)節(jié)中存在流于形式，部分審貸會提問過于簡單。通過調(diào)閱審貸會記錄表發(fā)現(xiàn)個別審貸會提問記錄沒有實質(zhì)性問題提出或沒有問題提出，個別審貸會沒有借款人的還款意愿及其他不利影響如行業(yè)風(fēng)險等進(jìn)行詳細(xì)詢問及分析。甚至審貸會弄虛作假，后補審貸會記錄，審貸會召開時間早于審查審批的時間，存在逆流程作業(yè)的嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象，致使貸款審查、審批結(jié)論缺乏正確的判斷，或者說是誤判,不能客觀、真實地反映客戶的第一還款能力和還款意愿，為貸后管理工作帶來風(fēng)險隱患。

4、貸后管理情況

（1）檢查催收：存在不及時或未進(jìn)行貸后檢查。通過現(xiàn)場調(diào)閱信貸業(yè)務(wù)檔案，部分分行沒有貸后檢查表，不能夠核實是否進(jìn)行了貸后檢查。貸后管理工作流于形式，走過場，貸后檢查表與用戶申請表中用戶的簽名不是同一人或筆題不符等，不能對客戶的資金用途進(jìn)行有效的風(fēng)險監(jiān)控，致使貸款產(chǎn)生逾期和不良筆數(shù)大幅增加。

（2）檔案管理：存在信息填寫不完整，相關(guān)人員沒有簽字。通過復(fù)評時調(diào)閱的信貸業(yè)務(wù)檔案，發(fā)現(xiàn)個別分行的貸款合同、借據(jù)不能夠妥善、有序的保管，并且存在信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入不及時、不完整等現(xiàn)象。

(二)業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營中存在問題

1.制度建設(shè)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要?；疽?guī)章制度建設(shè)工作滯后，給業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展留下了風(fēng)險隱患。

2.業(yè)務(wù)辦理流程存在不規(guī)范的現(xiàn)象比較普遍。在檢查中發(fā)現(xiàn)存在前臺業(yè)務(wù)在后臺沒有專人審核把關(guān)的問題。開戶檔案填寫不規(guī)范，沒有法定代表人的授權(quán)委托書等，開戶資料沒有進(jìn)行嚴(yán)格的審核把關(guān)。在印鑒卡的建庫、作廢、更換和管理中存在不規(guī)范、不認(rèn)真現(xiàn)象，沒有建立檔案調(diào)閱登記簿。

3.前臺業(yè)務(wù)操作中存在不規(guī)范的現(xiàn)象。單人臨柜，在業(yè)務(wù)辦理中存在業(yè)務(wù)人員工號混用，通過監(jiān)控錄像的查看，發(fā)現(xiàn)由一人操作辦理業(yè)務(wù)；私留用戶密碼；客戶印鑒卡未按規(guī)定留存、未按規(guī)定簽章、保管不善、印鑒卡登記簿記錄不完整、缺少印鑒卡編號；柜員權(quán)限交接，未登記權(quán)限交接登記表的問題；未按照人民銀行的規(guī)定進(jìn)行相關(guān)的報批或報備工作等。未執(zhí)行先收款后記賬規(guī)定；銀行與企業(yè)交接登記簿登記內(nèi)容不全，銀行回單沒有與企業(yè)進(jìn)行交接等問題。部分支行在支票填寫中有填寫不規(guī)范、填寫錯誤的現(xiàn)象。

4.重要空白憑證管理混亂。重要空白憑證沒有實行“統(tǒng)一印制，專人管理，定期換崗，雙人領(lǐng)取，證印分管，入庫保管”的原則。各類重要空白憑證沒有按要求放入金柜保管，只是放在鐵皮柜內(nèi)保管，存在較大的風(fēng)險隱患；重要空白憑證請領(lǐng)后未及時入賬，交接后未登記。部分網(wǎng)點還存在多領(lǐng)用空白憑證的情況。

6．對賬管理工作沒有達(dá)到要求。對賬管理工作沒有達(dá)到要求，個在對賬中發(fā)現(xiàn)錯賬未及時處理。業(yè)務(wù)人員對待銀行對賬工作的不認(rèn)真負(fù)責(zé)會給我行造成諸多不利影響。對賬不完全會對我行造成重大資金損失，由于相互對賬工作存在較大的漏洞和隱患，客戶資金一旦被挪用或盜用,短時間內(nèi)難以暴露。

三、下一步工作安排

為有效解決活動組織方面的薄弱環(huán)節(jié)，貫徹落實中暴露出的風(fēng)險問題，推動活動深入開展，我行將采取通報的方式，使各部門認(rèn)識到自身存在的不足與缺陷，同時要進(jìn)一步完善和創(chuàng)新活動方案和內(nèi)容，要積極探索有效開展活動的途徑和方式方法，積極查找經(jīng)營管理中存在問題，以強(qiáng)烈的責(zé)任心和更加扎實有效的工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成好活動任務(wù)，不斷將“合規(guī)年”各項活動推向深入。

(一)鞏固“合規(guī)年”各項活動成果，促使自我評估長效機(jī)制的建立，促進(jìn)一線業(yè)務(wù)部門履行風(fēng)險管理第一職責(zé)，并充分發(fā)揮審計部門作為風(fēng)險管理第三道防線的監(jiān)督職能；繼續(xù)加強(qiáng)制度流程建設(shè)，依照內(nèi)部控制要求，完善各項操作風(fēng)險管理的制度流程，以新的信貸業(yè)務(wù)制度的貫徹落實和相關(guān)業(yè)務(wù)的規(guī)章制度的建立為切入點，強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行力，提升操作風(fēng)險控制的有效性。同時，組織開展業(yè)務(wù)條線的自我檢查、自我監(jiān)督、自我評估，加大執(zhí)行考核與問責(zé)力度，有效控制風(fēng)險。

(二)聯(lián)合業(yè)務(wù)、審計部門進(jìn)一步加大信貸、業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查的力度和深度，會同審計部門對屢查屢犯、整改不徹底不到位的部門第一責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)，對相關(guān)直接責(zé)任人、其它責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰的同時要進(jìn)行問責(zé)、追責(zé)，以起到警示作用。要認(rèn)真做好信貸、業(yè)務(wù)現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查、日常監(jiān)督、事后監(jiān)督管理和逾期貸款監(jiān)控工作。

(四)繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險合規(guī)隊伍建設(shè)，力爭使各風(fēng)險條線各崗位人員配足、履職。隨著我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)及公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大，我行應(yīng)根據(jù)本行業(yè)務(wù)發(fā)展的實際要求，將風(fēng)險合規(guī)隊伍建設(shè)與本行業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合；對于風(fēng)險合規(guī)人員的選擇，應(yīng)該設(shè)定準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，從年齡、專業(yè)、學(xué)歷和工作經(jīng)驗等幾個方面提出要求。

篇(6)

一、2006年交通工作總結(jié)

2006年，在市委、市政府和省交通廳的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全市交通系統(tǒng)干部職工認(rèn)真貫徹十六屆四中、五中全會精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實、努力工作，全面完成了年度和“十五”期間各項任務(wù)，為建設(shè)“和諧交通”打下了堅實基礎(chǔ)。過去的一年，是忙碌有為的一年，是扎實有序的一年，是協(xié)調(diào)有效的一年，是奮進(jìn)有位的一年。主要體現(xiàn)在以下五個方面：

（一）趁勢而上，攻堅克難，交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)譜寫新的篇章

緊扣交通建設(shè)這一中心，在“十五”建設(shè)的收尾之年，狠抓工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和工程前期工作，全力加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2006年預(yù)計完成投資 億元，較去年增長  %，為市計劃的  %，為省廳計劃的  %，是我市交通建設(shè)史上完成投資量最高的一年。

一是項目建設(shè)進(jìn)度加快。高速公路建設(shè)預(yù)計完成投資億元。滬寧高速公路常州段擴(kuò)建工程完成主體工程建設(shè)，實現(xiàn)八車道全線貫通；常寧高速公路常州段地方前期障礙進(jìn)一步掃除，便道、便橋全面貫通，路基工程完成  %，橋梁工程完成  %；揚溧高速公路常州段路基工程完成  %，橋梁工程完成  %。干線公路建設(shè)預(yù)計完成投資  億元。312國道常州段改建工程、239省道昆侖轉(zhuǎn)盤至石街頭和社渚至高淳段改建工程建成通車；241省道平橋至梅嶺段改建工程主體工程完工，122 省道、241省道天目湖路、232省道和338省道東段改建工程地方前期工作抓緊開展。地方公路建設(shè)預(yù)計完成投資  億元。金宜一級公路北延伸線完成主體工程建設(shè)，社徐線建成通車；戚月線、通江大道江陰轉(zhuǎn)盤至電子工業(yè)園段養(yǎng)護(hù)工程完工。航道建設(shè)預(yù)計完成投資  億元。航道專項疏浚、養(yǎng)護(hù)工程全面完成；京杭運河常州市區(qū)段改建工程完成房屋拆遷  平方米，占拆遷總量的  %，橋梁開工 9座，航道開工  個標(biāo)段  公里。夾江大橋主橋?qū)崿F(xiàn)合攏，南北接線工程抓緊推進(jìn)；配合相關(guān)部門開展7個高速公路出入口的綠化美化工程；新區(qū)客運中心正式開工，已完成投資  萬元。

二是前期規(guī)劃工作成果顯著。廣泛求證、充分調(diào)研，深入開展《交通建設(shè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展》課題研究，編制完成《交通“十一五”發(fā)展規(guī)劃》、《2006—2010年干線公路滾動發(fā)展計劃》、《2007-2008年交通建設(shè)三年行動綱領(lǐng)》；《常州港港口總體規(guī)劃》取得省政府批復(fù)，《內(nèi)河航道網(wǎng)規(guī)劃》、《客貨運樞紐布局規(guī)劃》通過審查，為今后的交通建設(shè)做好了項目儲備。

三是工程質(zhì)量管理得到加強(qiáng)。在嚴(yán)格施工現(xiàn)場監(jiān)管的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對施工、監(jiān)理單位業(yè)績和信譽考核；積極貫徹交通部部令，制訂相應(yīng)貫徹實施意見；對239省道改建工程中出現(xiàn)的質(zhì)量事故，首次對相關(guān)行政領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰；市交通質(zhì)監(jiān)站每月組織質(zhì)量大檢查，覆蓋了轄市區(qū)所有交通在建項目，對各類質(zhì)量隱患即使糾正，同時組織人員參加全省試驗技能比賽，取得了團(tuán)體第一的成績，有力地帶動了在建工程的整體質(zhì)量水平的提高；在高速公路和運河橋梁建設(shè)中與國內(nèi)知名院校合作，廣泛開展科技攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng)新，一些工藝達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。同時，養(yǎng)護(hù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，在交通部開展的國省干線公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量大檢查中走在全省前列。

（二）創(chuàng)新思路，加大力度，千方百計征足規(guī)費籌好資金

強(qiáng)化經(jīng)營交通和開源節(jié)流的意識，把規(guī)費征收和資金籌集視作事業(yè)發(fā)展的生命線，落實有效舉措施，確保交通規(guī)費指標(biāo)全面、超額完成和建設(shè)資金的及時足額籌集到位，為交通事業(yè)加快發(fā)展提供了資金保證。

一是規(guī)費征收任務(wù)全面完成。除省政府規(guī)定停收出租車客票附加費造成輕微影響外，其他規(guī)費總體呈現(xiàn)上揚態(tài)勢。截止目前，各種交通規(guī)費累計征收6.53億元，較去年增長10%。“運政在線”和通行費計重收費方式得到全面推廣，提高了交通規(guī)費征收的規(guī)范化、信息化和科學(xué)化程度；召開專題協(xié)調(diào)會，地區(qū)之間、費種之間的搶征和漏征情況得到有效改善。

二是交通建設(shè)資金籌措有力。加大力度，進(jìn)一步發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集團(tuán)作為市級交通投融資主力軍的作用，目前累計實現(xiàn)籌資17.75億元，其中與有關(guān)銀行共簽訂貸款合同（協(xié)議）18.5億元，收儲開發(fā)土地共1127畝，預(yù)計實現(xiàn)土地開發(fā)毛收益5.55億元（已出讓土地426畝，實現(xiàn)毛收益1.46億元）。充分挖掘，做好運河改建工程這篇大文章，一是綜合利用土方430萬方；二是著手對運河兩側(cè)3000畝土地進(jìn)行注資，為今后幾年的交通建設(shè)提供了資本運作的后勁；三是積極赴京爭取，將運河改建項目列入交通部“十一五”重點項目建設(shè)計劃，爭取部資金補助億元。開拓思路，不斷拓展籌資渠道。繼續(xù)開展招商引資工作，錄安洲開發(fā)項目與香港路勁公司簽訂了合作備忘錄；積極響應(yīng)省廳政策，研究成立收費公路管理中心，目前已完成前期準(zhǔn)備工作；大膽嘗試、積極實踐，對運河改建工程3座橋梁實行BT項目合作，目前已開工2座。

三是資金管理監(jiān)督力度加大。局機(jī)關(guān)資金實行預(yù)算管理并實行國庫集中支付。出臺內(nèi)部審計管理辦法，加強(qiáng)對基層單位資金使用的監(jiān)督；對重點建設(shè)項目由審計部門進(jìn)行項目跟蹤審計，其他項目委托進(jìn)行竣工決算審計；加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)各單位的內(nèi)部審計，配合相關(guān)部門開展專項審計；與市紀(jì)委監(jiān)察局聯(lián)合開展高速公路征地拆遷資金管理專項督查，配合省廳及市審計局對農(nóng)村公路建設(shè)資金使用情況進(jìn)行專項審計，規(guī)范使用流程、堵住使用漏洞，確保交通資金安全。

（三）突出重點，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，交通運輸保障能力進(jìn)一步提升

突出客貨運輸重點，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效運輸服務(wù)為目標(biāo)，全力提升交通綜合運輸保障能力，圓滿完成各項交通運輸任務(wù)。

一是“三項工程”進(jìn)展順利。金壇東站、溧陽新站完成二級站標(biāo)準(zhǔn)化改造，新改建站場   平方米。目前全市共有客運站  個，二級以上客運站  個，年發(fā)送旅客量達(dá)  萬人次。通客運班車行政村新增  個，全市通公路行政村客運班車通達(dá)率達(dá)  %。拆解改造掛槳機(jī)船  艘，拆解改造率達(dá)100%。

二是結(jié)構(gòu)調(diào)整邁出新的步伐?？瓦\行業(yè)規(guī)?；潭群头?wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。更新中高級客車  輛，常州長途汽車站320輛營運車輛中，達(dá)高一級以上有250輛；減少經(jīng)營業(yè)戶 個，客運線路公司化改造 條 輛；再次新增出租車200輛，市區(qū)共擁有出租車  輛，較好地緩解了市區(qū)公共交通壓力。新增特種、大型和專業(yè)化運輸車輛  輛，同時，按照市委、市政府發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求，積極引導(dǎo)發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，培育現(xiàn)代化物流企業(yè)1家，  輛危險品運輸車輛安裝了GPS系統(tǒng)。

2006年，全系統(tǒng)預(yù)計完成客運量人，較去年增長  %，完成旅客周轉(zhuǎn)量  人萬公里，較去年增長  %；完成貨運量  噸、較去年增長  %，完成貨物周轉(zhuǎn)量  噸萬公里，較去年增長  %；完成港口吞吐量  噸，較去年增長  %，其中常州港完成吞吐量  萬噸，集裝箱  標(biāo)箱，分別較去年增長 %、%。

（四）依法行政，嚴(yán)格監(jiān)管，交通行業(yè)管理力度進(jìn)一步加強(qiáng)

一是依法治交通戰(zhàn)略步伐加快。繼續(xù)貫徹《行政許可法》，建立行政許可過錯責(zé)任追究、申訴檢舉、備案審查、統(tǒng)計等制度，加強(qiáng)許可監(jiān)督，許可行為進(jìn)一步規(guī)范；提高行政執(zhí)法水平，完成執(zhí)法委托調(diào)整辦理，加強(qiáng)執(zhí)法人員崗前培訓(xùn)，推廣電子執(zhí)法文書，做好行政復(fù)議和訴訟的受理應(yīng)訴等工作；健全交通法制工作評議考核機(jī)制，對各單位常規(guī)法制工作、布置交辦工作、行政許可、行政處罰（理）質(zhì)量、創(chuàng)新工作四方面定期進(jìn)行量化考核，推動全市交通法制工作上臺階。

二是市場監(jiān)管力度進(jìn)一步加大。繼續(xù)開展道路運輸車輛超限超載治理工作，共查處違章貨車  輛，卸載貨物  噸，對  輛大噸小標(biāo)車輛恢復(fù)了噸位。與公安部門聯(lián)合開展以打擊“黑車”為重點的道路運輸市場秩序整頓工作，共查扣非法營運車輛輛，處罰  輛；開展百日優(yōu)質(zhì)運輸服務(wù)競賽活動，對游車接客、中途接客等行為進(jìn)行查處，并加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作，對火車站、汽車站廣場的秩序管理進(jìn)行了整頓。抓安全生產(chǎn)管理不放松，突出工程建設(shè)領(lǐng)域和水陸運輸兩大重點，嚴(yán)把三關(guān)，落實責(zé)任，確保各項安全指標(biāo)在控制范圍之內(nèi)。

三是體制機(jī)制改革進(jìn)一步深化。加強(qiáng)對當(dāng)前交通發(fā)展過程中熱點難點問題的研究，著力解決影響交通長遠(yuǎn)發(fā)展的體制性障礙。在駕培管理職能初步理順的基礎(chǔ)上，完成對現(xiàn)有駕校的整規(guī)，并編制完成《常州市駕培人培訓(xùn)市場發(fā)展規(guī)劃》，對常州駕培市場的科學(xué)、規(guī)范、有序化發(fā)展提供了理論指導(dǎo)。充分整合交通內(nèi)部資源，開展水上綜合執(zhí)法試點，減少了管理成本，提高了管理效率。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管所體制調(diào)研，提出可行性較強(qiáng)的改革方案。完成車購稅征收職能的移交，妥善做好資產(chǎn)、人員的處置工作。交通建設(shè)監(jiān)理有限公司掛牌上市，交通規(guī)劃設(shè)計院改制穩(wěn)妥推進(jìn)，為其長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

（五）轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)作風(fēng)，切實提高交通工作服務(wù)水平

以黨員先進(jìn)性教育活動和作風(fēng)建設(shè)年活動為載體，切實轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)和加強(qiáng)工作作風(fēng)，努力為管理對象辦實事、做好事，進(jìn)一步樹立交通“為民、高效、務(wù)實、廉潔”的良好形象。

一是先進(jìn)性教育活動扎實有效。集中時間、集中力量，在6個直屬黨委、6個黨總支、72個黨支部、1485名黨員中全面開展了黨員先進(jìn)性教育活動。通過學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高以及“回頭看”活動等階段的工作，全系統(tǒng)在提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項工作等方面取得了實效。有92.1%的被調(diào)查對象認(rèn)為在這次先進(jìn)性教育活動中得到了實惠，一些群眾關(guān)心的突出問題得到了解決。

篇(7)

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，工作部署到位

今年是奧運之年，也是新一輪平安建設(shè)的關(guān)鍵之年、決勝之年。為確保全市綜治和平安建設(shè)工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)，年初我局即印發(fā)了《質(zhì)監(jiān)局社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作計劃》，并根據(jù)食品、特種設(shè)備安全和打假工作列入綜合治理工作，我們增補了食品科、特監(jiān)科、稽查大隊負(fù)責(zé)人為綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并于下屬單位簽訂了《綜合治理責(zé)任狀》，并對維穩(wěn)工作、群眾來信來訪、車輛管理安全、票據(jù)和資金管理、印章管理和辦公室門窗、用電管理等工作提出了明確要求，全面實施了綜合治理和創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成了分工明確、任務(wù)明確、責(zé)任明確、上下協(xié)調(diào)的創(chuàng)建工作機(jī)制。

為深入將創(chuàng)建工作向縱深推進(jìn)，我局黨組始終把綜治和平安創(chuàng)建工作列入重要議事日程，及時傳達(dá)上級精神，通報了全市綜治維穩(wěn)工作，部署了本局綜治維穩(wěn)任務(wù)。特別是為確保奧運期間平安工作，局黨組多次召開專題會議研究部署奧運期間安全工作，先后開展了“迎奧運特種設(shè)備百日督察”、“奧運期間食品突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”等活動，專題下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)奧運期間應(yīng)急管理工作的通知》，重點對安全保障措施、內(nèi)部管理和網(wǎng)絡(luò)安全、新聞宣傳、作風(fēng)建設(shè)和、值班值守和信息報送等五個方面提出了明確規(guī)定。由于局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，常抓不懈，時刻敲警鐘，實現(xiàn)了我局綜合治理和平安創(chuàng)建工作教育于事前、防范于未然的目的。

二、強(qiáng)化制度建設(shè)，管理落實到位

為了加強(qiáng)全局平安建設(shè)內(nèi)部管理，我們制定了一系列工作制度，并將制度細(xì)化責(zé)任到人，做到以制度管人，以制度管事，用制度保證平安工作的落實。一是加強(qiáng)對綜治平安教育。我們進(jìn)一步強(qiáng)化《六條禁令》執(zhí)行力度，嚴(yán)禁工作期間飲酒和酒后執(zhí)法；嚴(yán)禁公車私駕；嚴(yán)禁借執(zhí)法之名吃、拿、卡、要；嚴(yán)禁出具虛假檢測報告；違者將予以紀(jì)律處分；情節(jié)嚴(yán)重，造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定給予行政處分。6月份我局組織全體中層干部和稽查人員參加旁聽法院關(guān)于侵權(quán)瀆職案件審理工作，用活生生的實例教育每一名執(zhí)法人員必須增強(qiáng)是非辨別力、誘惑控制力，真正做到依法行政。二是加強(qiáng)矛盾調(diào)解工作。我們通過向行政相對人發(fā)放《行風(fēng)監(jiān)督卡》，在全社會公布監(jiān)督電話，加大對行政相對人回訪頻次，認(rèn)真做好群眾的投訴與監(jiān)督，今年全局沒有接到一起群眾投訴。為認(rèn)真做好與行政相對人之間的溝通協(xié)調(diào)，積極消除化解行政爭議，在全省率先啟動了“質(zhì)監(jiān)法制庭”，受到了人民群眾的廣泛好評。三是加強(qiáng)防控力度。今年我們繼續(xù)堅持黨員志愿者義務(wù)治安巡邏制度，每月定期兩次由分管局長帶隊到萬善路風(fēng)光帶進(jìn)行治安巡邏，并做好治安防范記錄。同時，我們要求節(jié)假日值班人員必須認(rèn)真值班，做好記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時報告，并實行領(lǐng)導(dǎo)值班制，值班時均由領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班，二十四小時接處突發(fā)事件，確保一方平安。四是加強(qiáng)現(xiàn)金安全管理，我們在為各部門財會人員配備保險柜等設(shè)備的同時，還對財經(jīng)制度進(jìn)行了規(guī)范，要求財務(wù)人員必須將現(xiàn)金上繳銀行。并由財務(wù)室對全局固定資產(chǎn)進(jìn)行詳細(xì)登記造冊，落實使用人維護(hù)責(zé)任。五是加強(qiáng)消防保衛(wèi)工作。我們在全局下發(fā)了禁煙制度，嚴(yán)禁在局大樓使用明火，并安排專人對消防設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，組建義務(wù)消防員制度，制定了消防應(yīng)預(yù)案。同時，我們制定了門衛(wèi)保安工作制度，并由門衛(wèi)排查防盜隱患，督促各科室斷電關(guān)好門窗，由于管理到位，措施得力，今年以來來我局從未發(fā)生過公款或公物失竊事件。

三、突出重點工作，強(qiáng)化安全防范