序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

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關(guān)鍵詞:高校;網(wǎng)絡(luò)輿情;實(shí)施措施

中圖分類(lèi)號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006－0049－(2016)09－0207－01

輿情指的是社會(huì)輿論，狹義上指的是圍繞中介性社會(huì)事項(xiàng)的發(fā)生和發(fā)展，在一定的社會(huì)空間內(nèi)，民眾對(duì)該事項(xiàng)所持有的政治態(tài)度。在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，社會(huì)輿情的表現(xiàn)形式就是網(wǎng)絡(luò)輿情，其通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)和傳播各種不同情緒、態(tài)度和意見(jiàn)交錯(cuò)的總和。它具有自由性和限制性、匿名性和外顯性、突發(fā)性和多變性、時(shí)事性和交互性、少數(shù)性和分散性等特點(diǎn)。高校網(wǎng)絡(luò)輿情一般以校園網(wǎng)站、論壇、QQ、博客等為載體，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)、工作、生活身邊發(fā)生的事件作為客體，針對(duì)同一事件產(chǎn)生具有代表性的意見(jiàn)，從而形成一定的輿論陣地。在比較寬松的網(wǎng)絡(luò)言論環(huán)境下，越來(lái)越多的青年學(xué)子加入了網(wǎng)絡(luò)的大熔爐，高校在進(jìn)行言論引導(dǎo)中就存在著一定的難度，如何引導(dǎo)學(xué)生正確的使用網(wǎng)絡(luò)，保持網(wǎng)絡(luò)輿論陣地的純潔性，需要社會(huì)、學(xué)校和學(xué)生的共同努力。

一、高校實(shí)施網(wǎng)絡(luò)輿情的存在的困難

(一)高校學(xué)生的年齡特點(diǎn):大學(xué)生處于情商易激動(dòng)的時(shí)期，心智尚未成熟，遇到問(wèn)題或者挫折，心里調(diào)試較慢，容易受煽動(dòng)，便通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式宣泄對(duì)社會(huì)、對(duì)學(xué)校、對(duì)他人的不滿情緒。網(wǎng)絡(luò)輿情成為了某些學(xué)生發(fā)泄不良情緒的陣地。

(二)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管預(yù)警機(jī)制有待完善。高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)可以監(jiān)測(cè)校內(nèi)群體教師和學(xué)生對(duì)于公共事件、熱點(diǎn)問(wèn)題的討論，高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理員應(yīng)該對(duì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行積極引導(dǎo)，避免釀成突發(fā)事件，對(duì)學(xué)?？诒脑u(píng)論，比如學(xué)校形象、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生管理等，但是在監(jiān)管過(guò)程中存在著一定的困難，需要不斷完善。

(三)高校大學(xué)生思想政治教育工作隊(duì)伍薄弱。主要是數(shù)量雖然不少，但是專(zhuān)職較少，兼職較多。思想政治教育工作者行政任務(wù)和教學(xué)任務(wù)的壓力下，把對(duì)學(xué)生的思想教育當(dāng)成了兼職，對(duì)學(xué)生思想的監(jiān)管、人格的培養(yǎng)、行為的引導(dǎo)也欠缺。另外，思想政治教育工作者隊(duì)伍的整體素質(zhì)也有待于提高，工作的方式方法也有待改進(jìn)。

(四)校園文化開(kāi)展參差不齊。由于每個(gè)高校的硬件設(shè)施、領(lǐng)導(dǎo)文化建設(shè)重視程度、機(jī)構(gòu)管理健全模式及學(xué)生整體素質(zhì)的高低，決定著高校校園文化建設(shè)的差異性。有些高校校園文化建設(shè)有聲有色，有些高校校園沉默不已。學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)看到了各高校文化建設(shè)的情況，隨之而來(lái)是學(xué)生的自豪感和失落感，這不利于做好學(xué)生的穩(wěn)定工作。

二、高校網(wǎng)絡(luò)輿情實(shí)施的措施

(一)加強(qiáng)大學(xué)生思想網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)。針對(duì)大學(xué)生年齡特點(diǎn)，在加大學(xué)生的思想道德建設(shè)的同時(shí)，必須要加強(qiáng)大學(xué)生思想網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中，通過(guò)輔導(dǎo)員日常生活和任課老師德育課上的教導(dǎo)，使學(xué)生遵守正確使用網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)法律法規(guī)，提高安全健康使用網(wǎng)絡(luò)的意識(shí)。

(二)建立校園網(wǎng)絡(luò)預(yù)警機(jī)制，明確網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管員的職責(zé)。大學(xué)生發(fā)表言論、表達(dá)思想動(dòng)態(tài)的重要陣地是高校校園網(wǎng)絡(luò)。因此，高校網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管員要加強(qiáng)常規(guī)檢測(cè)與突發(fā)事件監(jiān)測(cè)。網(wǎng)絡(luò)管理員要多關(guān)注學(xué)生日常網(wǎng)絡(luò)輿情的動(dòng)態(tài)，提高觀察的敏銳性，發(fā)現(xiàn)有苗頭、針對(duì)性或者指向性的問(wèn)題，甚至出現(xiàn)謾罵、煽動(dòng)、“一邊倒”的不良言論，應(yīng)該與發(fā)帖者溝通，弄清發(fā)帖意圖，爭(zhēng)取發(fā)帖者能主動(dòng)刪帖，清除影響。突發(fā)事件的監(jiān)管主要是針對(duì)校園發(fā)生的時(shí)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管及應(yīng)對(duì)。主要包括在事件發(fā)生時(shí)，快速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)力度，大范圍收集輿情信息，第一時(shí)間掌握輿情動(dòng)態(tài)。

(三)建立校園網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管監(jiān)察隊(duì)。高校負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的教師一人之力難以從多方面多角度監(jiān)察學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)。所以，高校培養(yǎng)一批以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主力的校園網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員是至關(guān)重要的。教師網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管員要對(duì)學(xué)生隊(duì)伍進(jìn)行全方面的培訓(xùn)，確保學(xué)生對(duì)學(xué)校的規(guī)章制度、對(duì)相應(yīng)的法律規(guī)定有一定的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)以不同的角度和身份把高校網(wǎng)絡(luò)輿情的導(dǎo)向引導(dǎo)向積極、健康和向上的方向，維護(hù)學(xué)生、學(xué)校和社會(huì)的集體利益。

(四)提升教師的文化素養(yǎng)，打造文化型的教育人才引導(dǎo)學(xué)生自我教育。高校黨團(tuán)干部、思想政治理論課和輔導(dǎo)員是高校中進(jìn)行思想政治工作的主要力量。高校教師要不斷的提高自身的文化素質(zhì)，積極打造成文化型的教育人才，加強(qiáng)人文精神和科學(xué)精神的速到，廣泛吸取人文和社科類(lèi)知識(shí)的養(yǎng)料，使自身的教育能力與文化內(nèi)涵實(shí)現(xiàn)完美的統(tǒng)一，使學(xué)生能夠追求崇高的信仰，崇尚科學(xué)，塑造健康的人格，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

(五)加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營(yíng)造教育新氛圍。高校網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于傳統(tǒng)校園文化健康帶來(lái)了巨大的沖擊，要打造與時(shí)俱進(jìn)的校園文化，高校應(yīng)有機(jī)的將網(wǎng)絡(luò)輿情納入校園文化建設(shè)規(guī)劃中，開(kāi)展以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的文化教育和主題活動(dòng)，將網(wǎng)絡(luò)輿情與校報(bào)、廣播、電視等傳統(tǒng)思想政治教育方式相結(jié)合形成新的高校思想政治教育形態(tài)，營(yíng)造思想政治教育新氛圍。

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篇(2)

關(guān)鍵詞：高校網(wǎng)絡(luò)輿情； 微博； 傳播； 中小型高校；重視中小型高校網(wǎng)絡(luò)輿情；

本文為中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院院級(jí)科研項(xiàng)目（編號(hào)11zy073）之一1 高校網(wǎng)絡(luò)高校網(wǎng)絡(luò)輿情是輿情在高校網(wǎng)絡(luò)傳播的特殊形態(tài)，是指在校園網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)師生對(duì)社會(huì)及校園現(xiàn)象和問(wèn)題的觀點(diǎn)、態(tài)度和建議的集合，并且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)和傳播，影響力不僅僅局限于校園范圍，一向?yàn)槿鐣?huì)所關(guān)注。高校網(wǎng)絡(luò)輿情是中國(guó)教育體制改革轉(zhuǎn)型期間興起的新詞匯，其主體是高校師生，尤其是青年大學(xué)生群體；其傳播平臺(tái)渠道十分廣泛，涉及高校新聞網(wǎng)、高校BBS、貼吧、網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、社交網(wǎng)站、即時(shí)通訊工具（QQ、MSN）、公共電子信箱、微博、播客、維基、RSS聚合新聞、網(wǎng)上調(diào)查和簽名、網(wǎng)絡(luò)新聞及跟帖等多種形式；內(nèi)容主要包括和師生自身利益相關(guān)的校園管理事務(wù)和學(xué)習(xí)工作情況、生活情感交流，以及對(duì)社會(huì)問(wèn)題和國(guó)家大事的關(guān)注等。高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳遞著師生的情緒態(tài)度，表達(dá)著他們的觀點(diǎn)立場(chǎng)，在網(wǎng)絡(luò)空間里經(jīng)過(guò)有規(guī)律的整合和沖突形成了特殊的輿論場(chǎng)。近年來(lái)高校網(wǎng)絡(luò)輿情也受到學(xué)界的關(guān)注，就筆者目前搜集整理到的論文成果來(lái)看，主要論述了高校網(wǎng)絡(luò)輿情的概念（以內(nèi)涵為主，外延的研究有待加強(qiáng)）、產(chǎn)生原因和內(nèi)容特點(diǎn)、傳播規(guī)律和管理現(xiàn)象、引導(dǎo)和控制、以及技術(shù)架構(gòu)問(wèn)題。仔細(xì)研讀后發(fā)現(xiàn)實(shí)證研究較少，而且還沒(méi)有形成系統(tǒng)的研究體系，缺乏深刻的觀點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有待進(jìn)一步的完善補(bǔ)缺。多數(shù)論文研究的客體是籠統(tǒng)的“高?！保緵](méi)有對(duì)中小型高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的研究成果，筆者就自己在中小型高校的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看認(rèn)為有必要加強(qiáng)這方面的研究，進(jìn)一步促進(jìn)這類(lèi)高校信息化的發(fā)展。中國(guó)的高等教育體系的構(gòu)成包括北大清華這樣的名校大校，也包括各類(lèi)中小型高校，一流的教育事業(yè)需要各種規(guī)模類(lèi)型的學(xué)校共生互補(bǔ)，滿足各類(lèi)型學(xué)生的需要。中國(guó)的區(qū)域發(fā)展水平是有差異的，高等教育的發(fā)展水平差距也很大，發(fā)展中小型高校正是目前高等教育多樣化的要求。一般認(rèn)為中小型高校是指在校生在15000人以下，學(xué)生和老師的人數(shù)少，地理面積較小，有著較強(qiáng)的地域和專(zhuān)業(yè)特色；例舉北京地區(qū)具有高等教育招生資格的89所院校中，中小型高校約占一半多，[1]可見(jiàn)國(guó)家對(duì)發(fā)展中小型高校的重視和社會(huì)的需求程度。目前中小型高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺(tái)建設(shè)存在很多不足，其傳播效果也受到了影響，需要有關(guān)部門(mén)吸取各方經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作，根據(jù)自身情況采取合適的傳播平臺(tái)，在全媒體網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下提高自身的網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)水平。

2 目前主流高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺(tái)分析

高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺(tái)主要有高校新聞網(wǎng)、高校BBS、百度貼吧、網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、社交網(wǎng)站、即時(shí)通訊工具（QQ、MSN）、微博，還有對(duì)高校來(lái)學(xué)生來(lái)說(shuō)非主流的如電子郵件、維基、聚合新聞、網(wǎng)絡(luò)新聞跟帖等其他輿情傳播渠道，這些平臺(tái)各有優(yōu)劣，在目前的媒體融合時(shí)代應(yīng)該是互補(bǔ)共生、相輔相成的關(guān)系，還未到互相取代的地步。

2.1 高校BBS 

     這是最廣為人知的網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺(tái)，歷史較長(zhǎng)影響較大的如北大未名站和水木清華站，最高在線人數(shù)曾經(jīng)突破了兩萬(wàn)人，一直以來(lái)是其校內(nèi)師生發(fā)表言論和交流思想的主要場(chǎng)地，即使最近幾年受到了新媒體的沖擊，仍然是其校內(nèi)重要的信息平臺(tái)和互動(dòng)媒介。高校BBS內(nèi)容來(lái)源的顯著特點(diǎn)是以校園原創(chuàng)為主，轉(zhuǎn)載自其它網(wǎng)站的內(nèi)容較少。BBS也被人稱(chēng)為高校網(wǎng)絡(luò)輿情的“晴雨表”，交互性強(qiáng)，信息傳播量大，傳播迅速且范圍廣，超文本多樣化傳播。但是有很多中小型高校并沒(méi)有投入力量建設(shè)運(yùn)營(yíng)校園BBS，一些學(xué)校在運(yùn)行了一段時(shí)間以后又關(guān)閉了BBS，主要原因在于BBS是簡(jiǎn)易性注冊(cè)使用，匿名性發(fā)帖，使用者發(fā)言的門(mén)檻較低，造成言論監(jiān)管的難度加大；BBS的發(fā)言貼十分集中，如有負(fù)面事件的渲染則“滾雪球”效應(yīng)波及校內(nèi)外，增加了管理人員的工作難度；另外開(kāi)辦一個(gè)機(jī)制完善、技術(shù)成熟、運(yùn)行順暢的BBS需要的成本對(duì)中小型高校來(lái)說(shuō)是一筆不小的開(kāi)支，例舉北大未名BBS[2]，它最初架設(shè)在IBM捐贈(zèng)的S/390大型機(jī)上，價(jià)值約800萬(wàn)美元，后來(lái)架設(shè)在64位×86的服務(wù)器上，軟件也是北大投入人員進(jìn)行改進(jìn)的，站務(wù)委員會(huì)成員設(shè)有總監(jiān)、常任站務(wù)、技術(shù)站務(wù)、發(fā)展站務(wù)、美工站務(wù)與賬戶管理員等職位，且北大校長(zhǎng)兼任站長(zhǎng)（用戶名PKU），委員會(huì)有16個(gè)分區(qū)且都有任命區(qū)務(wù)人員管理各討論區(qū)，每個(gè)討論區(qū)有一到三位版主直接對(duì)區(qū)務(wù)負(fù)責(zé)，未名站還設(shè)立了仲裁委員會(huì)專(zhuān)門(mén)處理管理糾紛，未名站同時(shí)開(kāi)放了近千個(gè)討論版面，分布在各分區(qū)之下，北大官方還利用未名站的軟件硬件設(shè)施建立了校長(zhǎng)信箱版塊，來(lái)溝通校內(nèi)管理各項(xiàng)事務(wù)。經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展，北大未名現(xiàn)在是北大校方正式批準(zhǔn)開(kāi)放的官方BBS，和清華大學(xué)的水木清華站一樣在高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播事業(yè)中備受矚目，代表了中國(guó)高校的網(wǎng)絡(luò)社群文化。而對(duì)于資金人力有限的中小型高校來(lái)說(shuō)，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的建設(shè)資金和部門(mén)來(lái)組建一個(gè)成熟的有效的BBS，成本高昂且阻力重重。一些中小型高校開(kāi)辦了校內(nèi)BBS之后因?yàn)楣芾磉\(yùn)營(yíng)不善，并未收到良好的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)傳播效果，最后漸漸沉寂成了“死站”，不得不關(guān)閉；更多的學(xué)校是因?yàn)閾?dān)心BBS發(fā)言本身的簡(jiǎn)便性和隱匿性造成“言多必失”，開(kāi)辦BBS之后可能會(huì)有不利的負(fù)面言論影響學(xué)校形象，故而干脆將網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的途徑推給社會(huì)網(wǎng)站，如貼吧和社交網(wǎng)等；一些學(xué)校建立的官方BBS公布的是校方的新聞，辦成了另一個(gè)校園網(wǎng)，這樣學(xué)生的參與度很低；也有一些大學(xué)生自己開(kāi)辦的BBS，以學(xué)生用戶為主，而學(xué)校和教師很少參與；因此如何把信息交流和參與人群統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)是高校需要考慮的問(wèn)題。

2.2 SNS社交網(wǎng)站

    Web2.0時(shí)代新媒體的發(fā)展給高校網(wǎng)絡(luò)生活帶來(lái)了變革，繼BBS之后，社交網(wǎng)站（SNS）成為高校學(xué)生聚集的又一個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿情集中地。社交網(wǎng)站基本有交友類(lèi)SNS、商務(wù)類(lèi)SNS、以及校園類(lèi)SNS，其中校園類(lèi)以人人網(wǎng)（原名校內(nèi)網(wǎng)）為代表。根據(jù)筆者對(duì)中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院學(xué)生的調(diào)查 ，絕大多數(shù)班級(jí)同學(xué)都選擇在人人網(wǎng)上注冊(cè)交流信息。人人網(wǎng)2005年建立時(shí)（當(dāng)時(shí)還是校內(nèi)網(wǎng)）要求擁有特定大學(xué)、IP地址以及校園電子郵箱的用戶才可以注冊(cè)成為會(huì)員，這種辦法一定程度上保證了用戶的網(wǎng)絡(luò)社交的安全性，用戶順利通過(guò)注冊(cè)以后可以撰寫(xiě)日志、上傳共享、簽名留言，有相當(dāng)一部分用戶在人人網(wǎng)上上傳了自己的真實(shí)照片，還可以運(yùn)用RSS訂閱機(jī)制運(yùn)營(yíng)個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò)。人人網(wǎng)融合了網(wǎng)絡(luò)校友錄、博客、QQ空間等多種網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，其開(kāi)放性比起B(yǎng)BS相對(duì)封閉的環(huán)境，對(duì)于吸引用戶培養(yǎng)使用習(xí)慣更有效果。這類(lèi)SNS網(wǎng)站最特色之處在于以用戶為中心，以關(guān)系為紐帶形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)傳播信息，這和傳統(tǒng)的博客類(lèi)和BBS網(wǎng)站以內(nèi)容為中心組織版塊傳播信息是不同的，以用戶為中心的設(shè)計(jì)思路促使了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的貢獻(xiàn)。SNS添加了各類(lèi)有趣的應(yīng)用程序，如“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”、“偷菜”、“搶車(chē)位”等，給用戶提供了多元的互動(dòng)體驗(yàn)，也贏得了青年大學(xué)生的青睞。有分析認(rèn)為SNS網(wǎng)絡(luò)整合了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型信息來(lái)源、休閑娛樂(lè)、真實(shí)身份的社會(huì)交往和網(wǎng)絡(luò)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)功能，參與者由于使用的是自己的真實(shí)信息，和傳統(tǒng)的聊天室和BBS隱匿發(fā)言方式不同，促進(jìn)個(gè)人努力地在社交網(wǎng)上去展現(xiàn)自己美好的一面，增強(qiáng)了之間的交互性和活躍程度，建設(shè)了一個(gè)更加真實(shí)穩(wěn)定的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然SNS網(wǎng)站并不是一個(gè)完美的高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺(tái)，最根本原因在于商業(yè)網(wǎng)站缺乏學(xué)校的有效監(jiān)管和引導(dǎo)，信息缺乏權(quán)威性和指導(dǎo)性；雖然用戶數(shù)量較多，但是就單個(gè)學(xué)校而言往往比不上校園局域網(wǎng)內(nèi)的絕對(duì)用戶數(shù)量；而學(xué)校內(nèi)部網(wǎng)站的信息是公開(kāi)集中的、成體系的，對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)、思想引導(dǎo)、文化建設(shè)、價(jià)值觀傳遞說(shuō)，校園官方網(wǎng)站的作用是不可替代的。因此即使社交網(wǎng)站發(fā)展的如火如荼，中小型高?？梢晕掌湟杂脩魹橹行牡脑O(shè)計(jì)理念和優(yōu)秀的技術(shù)成果，加快自己的校園網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)的建設(shè)，提高功能性和易用性，優(yōu)化用戶服務(wù)，而不是徹底將這些工作推向社交網(wǎng)站，自身進(jìn)步才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力，依賴于外力都不會(huì)長(zhǎng)久。

2.3 貼吧

    百度貼吧在高校學(xué)生中也頗為風(fēng)行，特別是一些沒(méi)有開(kāi)辦BBS的高校學(xué)生尤為追捧。筆者對(duì)中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院在百度的貼吧3進(jìn)行了調(diào)研，在線人數(shù)和發(fā)帖人數(shù)都很可觀（有主題7777個(gè)，貼子143169篇），用戶一般來(lái)自本校的各個(gè)院系、專(zhuān)業(yè)以及年級(jí)。但是貼吧沒(méi)有統(tǒng)一的發(fā)言動(dòng)機(jī)和有效組織，發(fā)言跟帖多數(shù)是無(wú)意識(shí)的跟風(fēng)，主題和回應(yīng)者都比較隨意散漫，隨意灌水的不在少數(shù)，有些帖子并沒(méi)有實(shí)際意義，有價(jià)值的信息較少。大多數(shù)以各高校名稱(chēng)命名的貼吧多是學(xué)生自發(fā)建立，所在高校并沒(méi)有管理與審核的權(quán)限，老師們也很少光顧。吧民可以隨意信息，由于缺乏把關(guān)人的監(jiān)管，一些人在貼吧散布不良信息，渲染負(fù)面情緒，影響學(xué)生的身心健康，不利于高校環(huán)境的穩(wěn)定。貼吧是完全屬于學(xué)生的公共領(lǐng)域，幾乎脫離了學(xué)校的監(jiān)管，并非合適的校園網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺(tái)，是在沒(méi)有相關(guān)的表達(dá)渠道之下的無(wú)奈選擇，并非長(zhǎng)久良計(jì)。

2.4 微博

目前微博是最受關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺(tái)，微博是微型博客的簡(jiǎn)稱(chēng)，聚合了媒體、社交、應(yīng)用平臺(tái)，滿足了用戶對(duì)海量即時(shí)信息以及網(wǎng)絡(luò)社交和個(gè)性化應(yīng)用的需求。2011年12月人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室的《2011年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報(bào)告》指出，2011年的網(wǎng)絡(luò)貼文數(shù)量大大高于往年，而且事件熱度在很大程度上取決于微博發(fā)帖數(shù)量；根據(jù)IRI統(tǒng)計(jì)[3]，微博已超過(guò)論壇，由去年的第三大輿情源頭上升為第二大輿情源頭，中國(guó)發(fā)生的幾乎所有熱點(diǎn)事件，都會(huì)在微博得到有效傳播，輿情在經(jīng)過(guò)微博傳播后，一般會(huì)發(fā)生變異、放大，微博引領(lǐng)輿論的特征日益明顯；微博用戶數(shù)量的增加、網(wǎng)民登錄網(wǎng)站方式的改變、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使中國(guó)輿論場(chǎng)的重心迅速向微博轉(zhuǎn)移；微博具有“自媒體“的特征，人人都可以借助微博隨時(shí)隨地用電腦或者移動(dòng)終端發(fā)消息，每個(gè)人都參與分享和交流，使信息流通更自由。2010年被稱(chēng)為“中國(guó)微博元年”，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)[4]，微博用戶將近7500萬(wàn)人；騰訊微博宣布其用戶數(shù)超過(guò)2億，新浪微博宣布其用戶數(shù)超過(guò)1.4億；據(jù)2011年5月28日于北京召開(kāi)的首屆中國(guó)微博大會(huì)的信息，中國(guó)微博用戶已達(dá)2.3億人；這些龐大的數(shù)字提示著我們網(wǎng)絡(luò)輿情傳播格局新的變化，也對(duì)高校引導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)輿情提出了更高的要求。

微博具備成為高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播主要載體的客觀和主觀條件。高校學(xué)生電腦和手機(jī)普及率相當(dāng)高，各校都比較重視校園網(wǎng)的鋪設(shè)，上網(wǎng)條件便利，高校學(xué)生使用手機(jī)上網(wǎng)越來(lái)越多，發(fā)微博的人數(shù)也在增加；高校學(xué)生的求知欲和好奇心都很強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情本身就有著濃厚的興趣，容易引起他們的關(guān)注和評(píng)論，部分學(xué)生也保留著對(duì)社會(huì)和國(guó)家事務(wù)的思考，利用微博發(fā)表評(píng)論引起他人的圍觀關(guān)注，進(jìn)而形成輿情。微博最核心的功能是信息的和獲取，雖然網(wǎng)絡(luò)上BBS、論壇、博客等都可以實(shí)現(xiàn)這一功能，但是微博是最便捷、交互性最強(qiáng)、成本最低的平臺(tái)。微博者沒(méi)有時(shí)間、空間、格式的限制，只要有終端（手機(jī)、電腦、IPAD等等）都可以隨意上傳內(nèi)容，這點(diǎn)非常符合現(xiàn)代人的快捷的生活節(jié)奏、碎片式的情感表達(dá)方式、渴望交流卻又止步于生活壓力的現(xiàn)狀，所以受到廣泛追捧。即使是不喜歡發(fā)帖的微博使用者而言，在別人的言論里總會(huì)找到自己關(guān)注的信息，而且微博認(rèn)證鼓勵(lì)實(shí)名，在一定程度上保證了信息的準(zhǔn)確性，微博人如果被認(rèn)可，也會(huì)成為其他人鎖定的信息提供者。微博是借助即時(shí)信息建構(gòu)的信息系統(tǒng)，傳統(tǒng)的傳播平臺(tái)沒(méi)有這種渠道價(jià)值，微博平臺(tái)既能提供即時(shí)信息，接收者又可以在信息中選擇對(duì)自己有價(jià)值的部分。當(dāng)前微博一般有字?jǐn)?shù)限制，140字左右雖然不能進(jìn)行深度剖析，但是微博有上傳圖片的功能，也可以把長(zhǎng)成圖片上傳至微博，或者在微博上貼出原網(wǎng)址鏈接，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)平合傳播。字?jǐn)?shù)的限制是因?yàn)槲⒉┖芏鄷r(shí)候是在移動(dòng)終端（如手機(jī)）上使用的，這就對(duì)字?jǐn)?shù)有了規(guī)定，未來(lái)是否會(huì)取消這個(gè)限制完全有可能，微博就成為了一個(gè)定制的社區(qū)首頁(yè)，超越了傳統(tǒng)的SNS、博客、論壇的功能。

SNS網(wǎng)的核心功能是對(duì)人際網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，以人際關(guān)系為核心；微博則一方面延展了網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系，用戶間的好友關(guān)系在使用微博前已經(jīng)存在并得以在微博平臺(tái)里繼續(xù)，并且微博提供給了好友即時(shí)信息互動(dòng)的功能；另一方面微博是以信息價(jià)值為核心的，微博主和粉絲之間是以信息為連接紐帶的，雙 方的互動(dòng)形成了一個(gè)個(gè)以微博主為中心的不是很緊密的網(wǎng)絡(luò)，形成或大或小的圈子。微博使用者最關(guān)注的是博主的信息，或者是其的信息對(duì)自己有價(jià)值，或者微博主本身身份吸引了自己的關(guān)注，雙方的互動(dòng)都以信息為中心，并非傳統(tǒng)意義上的純粹以人際關(guān)系為中心。這一點(diǎn)也頗為適合高校官方運(yùn)用引導(dǎo)校園輿情，因?yàn)橹挥械男畔?duì)學(xué)生有價(jià)值，才會(huì)贏得大家的關(guān)注和參與熱情，而不是因循守舊的照搬通知條文來(lái)運(yùn)營(yíng)微博，必須了解學(xué)生的信息需求，確定什么是對(duì)他們有價(jià)值的，才能贏得長(zhǎng)久的生命力，如何有效引導(dǎo)監(jiān)管高校學(xué)生的微博是需要高校管理者去思考的。

2.5 其它平臺(tái)

高校學(xué)生還經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺(tái)還包括高校新聞網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、即時(shí)通訊工具（QQ、MSN）、電子郵件、播客、微博、維基、RSS聚合新聞、網(wǎng)上調(diào)查和簽名、網(wǎng)絡(luò)新聞及跟帖等，本文不再一一贅述。在Web2．0時(shí)代，中小型高校要與時(shí)俱進(jìn)地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)學(xué)生的正面影響，這是學(xué)生們表達(dá)感情意見(jiàn)的平臺(tái)，更是高校管理者了解學(xué)生的窗口。網(wǎng)絡(luò)輿情得到正確引導(dǎo)，可以提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力，高校環(huán)境是個(gè)既封閉又開(kāi)放的小社會(huì)，學(xué)生剛剛脫離家庭進(jìn)入高校心理上難免會(huì)有一些不適應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺(tái)可以幫助他們?cè)缧┛朔煌系K，培養(yǎng)他們的溝通能力，從網(wǎng)絡(luò)到現(xiàn)實(shí)全方位地培養(yǎng)學(xué)生的健全人格；校園網(wǎng)絡(luò)輿情中最引人關(guān)注的還是和學(xué)生自身利益相關(guān)的事情，校方應(yīng)該及時(shí)在微博上公布相關(guān)信息并和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，這樣既消除了學(xué)生的疑問(wèn)，也可以增進(jìn)情感的交流，創(chuàng)建和諧的校園環(huán)境；學(xué)生也可以通過(guò)微博即時(shí)向校方反映情況、提出建議，校方及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，形成一個(gè)良性循環(huán)，促進(jìn)學(xué)校的整體建設(shè)。

3 以微博為契機(jī)促進(jìn)中小型高校網(wǎng)絡(luò)輿情的良性傳播

    中小型高校普遍意識(shí)到了校園新聞網(wǎng)的建設(shè)，這是目前官方新聞的主要平臺(tái)，也被看做是對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主要陣地，對(duì)外界也起到了一個(gè)對(duì)外宣傳的窗口作用；但是只是抓校園新聞網(wǎng)的建設(shè)是不夠的，目前大多數(shù)中小型高校的校園網(wǎng)都只是簡(jiǎn)單學(xué)校新聞，缺乏深入的報(bào)道，也沒(méi)有精品版塊，談不上特色；其實(shí)很多中小型高校的規(guī)模不大，但是專(zhuān)業(yè)設(shè)置上都頗有特色，這點(diǎn)從學(xué)校校名就可以看出，如何在傳遞信息的同時(shí)引導(dǎo)校園輿情并且體現(xiàn)學(xué)校特色，很多學(xué)校還沒(méi)有深入思考解決這個(gè)問(wèn)題，導(dǎo)致校園官網(wǎng)互動(dòng)性差和個(gè)落后，內(nèi)容單調(diào)不能吸引學(xué)生的注意力。高校建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺(tái)要注重學(xué)術(shù)性和教育性的統(tǒng)一，在微博中也要多多宣傳本校的學(xué)術(shù)成果情況和學(xué)校的專(zhuān)業(yè)特色。

綜合各種因素，筆者認(rèn)為中小型高校在人力財(cái)力有限的情況下專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)部門(mén)和投入資金自行開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺(tái)是有困難的，也難以獲得支持，就目前的情況看微博是最適合的校園網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺(tái)，成本低而互動(dòng)性好，隨時(shí)隨地方便互動(dòng)監(jiān)管信息；學(xué)校在具體運(yùn)作時(shí)同樣也要進(jìn)行統(tǒng)一的組織和規(guī)劃，對(duì)負(fù)責(zé)人員明確工作職責(zé)，提高師生的媒介素養(yǎng)水平；一旦有負(fù)面的消息，不能沿襲采取封鎖消息、堵塞關(guān)閉輿情傳播平臺(tái)的工作方式，要第一時(shí)間按準(zhǔn)備好應(yīng)急方案，疏導(dǎo)的效果好于打壓，逐漸提高高校的輿情危機(jī)管理水平。高校教師和管理者除了自己的專(zhuān)業(yè)研究和日常工作，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用方面知識(shí)的學(xué)習(xí)更新，這樣在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)才可以應(yīng)時(shí)而動(dòng)，不會(huì)造成消息反饋處理的滯后；否則在微博式裂變傳播的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，輿情的傳播是極容易被放大而成為校園焦點(diǎn)甚至全社會(huì)的熱點(diǎn)。作為高校的管理方，要建立起完善的輿情監(jiān)測(cè)、分析、預(yù)警和引導(dǎo)機(jī)制，要吸取一些高校輿情處理案例的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己的應(yīng)對(duì)能力，如最近的復(fù)旦大學(xué)學(xué)生黃山驢友事件、清華大學(xué)“真維斯”樓、河北大學(xué)“我爸是李剛”事件中就充分考驗(yàn)了高校的危機(jī)處理能力；還要加強(qiáng)和其他高校的輿情工作的互動(dòng)交流，也可以和新浪網(wǎng)建立的中國(guó)高校微博協(xié)會(huì)整合的成員建立關(guān)系，互通有無(wú)，改進(jìn)工作。

    著名傳播學(xué)者麥克盧漢認(rèn)為，傳播中最本質(zhì)的東西是媒介自身，而不是媒介的內(nèi)容。這句話雖有爭(zhēng)議，卻深刻地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的傳播現(xiàn)狀，即網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)發(fā)生變革，不僅僅是在內(nèi)容方面的，更在于改變?nèi)藗兊纳罘绞胶蛡鞑チ?xí)慣。在人人有手機(jī)的高校，手機(jī)突破了時(shí)空、電腦終端的限制，可以讓人在第一時(shí)間傳遞信息，這正給微博的使用提供了支持。作為中小型高校更是要利用好微博這一契機(jī)來(lái)促進(jìn)本校的網(wǎng)絡(luò)輿情傳播事業(yè)，在媒介融合的時(shí)代綜合運(yùn)用各種新媒體來(lái)引導(dǎo)輿情，并在校園網(wǎng)的主頁(yè)開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的輿情傳播版塊，做到講究方法，疏導(dǎo)結(jié)合，抓好網(wǎng)絡(luò)思想陣地的建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

篇(3)

【 關(guān)鍵詞 】 網(wǎng)群建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)文化；網(wǎng)絡(luò)文化安全

Research on the Network Group Construction and Network Culture of

Safety Management of Baoding University

Liu Jin-song Chai Wen-lei Zhang Bin

(Network Center,Hebei University HebeiBaoding 071002)

【 Abstract 】 The university network group construction and the rapid development of Network culture, for the dissemination of information, learning knowledge played a positive role, but also make the ideological field multivariate, diversity, changing characteristics are further exposed, to the culture of campus network construction to offer new task. Baoding City complies with the trend of the development of the network culture in the University, took a series of network construction and network culture safety management measures, and proposes to strengthen the construction of network culture and the Countermeasures of safety management, construction of Baoding colleges and universities network construction and network culture security prevention and control system.

【 Keywords 】 network group construction; network culture; safety of network culture

1 高校網(wǎng)群建設(shè)

高校網(wǎng)群建設(shè)通過(guò)數(shù)字化、多媒體、全時(shí)性傳播，實(shí)現(xiàn)跨越高校物理界限，了不同形態(tài)的高校校園文化間的信息壁壘，形成了教學(xué)、學(xué)習(xí)討論、資料搜尋、日常交往、生活服務(wù)、學(xué)生管理等多種功能的網(wǎng)上文化集合體。在高校網(wǎng)群中，符號(hào)、圖像、音頻、視頻等，都已經(jīng)成為高校師生之間以及高校與社會(huì)之間交流與溝通的有效工具。

網(wǎng)群建設(shè)內(nèi)容廣泛、樣式豐富、載體先進(jìn)、風(fēng)格多樣。它包括新聞、動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)論壇等，還包括網(wǎng)上傳播的各種信息、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)的教育、培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)出版等。高校網(wǎng)站資源不僅是宣傳學(xué)校形象、宣傳學(xué)校理念的窗口，也是全方位便利師生、服務(wù)社會(huì)的門(mén)戶。一所大學(xué)的網(wǎng)站建設(shè)水平和質(zhì)量，直接關(guān)系到大學(xué)的精神、文化、科研、教學(xué)、服務(wù)等諸多領(lǐng)域的社會(huì)與國(guó)際形象。此外，不斷建立貼近教學(xué)科研、貼近干部師生、貼近校園實(shí)際，能有效提高高校人才培養(yǎng)方案的針對(duì)性，具有時(shí)效性、吸引力和感染力的網(wǎng)站資源，形成學(xué)生們樂(lè)于接受網(wǎng)站形象、樂(lè)于利用網(wǎng)站資源、樂(lè)于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)的新局面，使校園積極向上的主流文化占領(lǐng)校園輿論的主陣地。

高校網(wǎng)群建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它具有多側(cè)角度、多層次的特點(diǎn)，它的建設(shè)和發(fā)展既要有正確的指導(dǎo)思想和明確目標(biāo)，又要有系統(tǒng)的理論觀點(diǎn)和有序的可操作性。高校網(wǎng)群建設(shè)的主要任務(wù)在于管理和規(guī)范校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，培養(yǎng)校園網(wǎng)絡(luò)行為主體特別是學(xué)生健康向上、積極理性的網(wǎng)絡(luò)自律行為，以主流文化促進(jìn)高校校園文化的發(fā)展，建立和諧有序的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保高校校園文化發(fā)展的正確方向。

2 高校網(wǎng)絡(luò)文化安全

高校網(wǎng)絡(luò)文化是高等學(xué)校在教育教學(xué)、培養(yǎng)人才的過(guò)程中，基于計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)創(chuàng)造的一切財(cái)富和精神的總和。高校網(wǎng)絡(luò)文化是以校園文化為依托，以高校校園為空間，以學(xué)生、教師為主體，以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的融合為物質(zhì)基礎(chǔ)，以數(shù)字化互動(dòng)媒體為載體，具有時(shí)代特點(diǎn)的一種群體文化，它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息溝通的行為方式及其道德和規(guī)范的總和；是一種新型的校園文化，它包括所有與網(wǎng)絡(luò)直接相關(guān)的校園文化部分，自然而然地體現(xiàn)和反映了高校的校園文化氛圍濃厚與否、精神文明建設(shè)成果如何。

高校網(wǎng)絡(luò)文化是校園文化的重要組成部分，它是高校師生在以計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)為基礎(chǔ)的平臺(tái)上，由于長(zhǎng)期交流所形成的共同的價(jià)值觀念、思維特點(diǎn)、行為方式和精神風(fēng)貌等。它以整個(gè)群體共同的價(jià)值觀念為核心，不僅包括計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等物質(zhì)實(shí)體，還包括長(zhǎng)期發(fā)展中形成的法律、制度和言行規(guī)范等制度體系。而網(wǎng)絡(luò)文化安全是指保證高校網(wǎng)群及網(wǎng)絡(luò)文化系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)并免受不良內(nèi)容侵害，維護(hù)高校教學(xué)科研正常有序發(fā)展，指導(dǎo)高校學(xué)生有效利用網(wǎng)絡(luò)資源為專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)提供服務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生在復(fù)雜、多元的虛擬世界中堅(jiān)持穩(wěn)定健康的價(jià)值取向和生活態(tài)度。

3 高校網(wǎng)群建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)文化安全防控體系

3.1 構(gòu)建新型網(wǎng)絡(luò)文化陣地，形成正確輿論導(dǎo)向

要形成高校網(wǎng)群，構(gòu)建獨(dú)特的數(shù)字校園網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。高校網(wǎng)群可以包括內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)兩個(gè)部分，學(xué)校網(wǎng)、部門(mén)網(wǎng)、學(xué)生社區(qū)和學(xué)生個(gè)人網(wǎng)頁(yè)等多個(gè)層次。內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用于校內(nèi)的管理和服務(wù)，外網(wǎng)則面向社會(huì)開(kāi)放，向社會(huì)展示學(xué)校發(fā)展最新情況。要通過(guò)相關(guān)鏈接，把多個(gè)層次的網(wǎng)站整合在一起，形成一個(gè)獨(dú)特的數(shù)字校園網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。要積極調(diào)動(dòng)廣大師生的參與積極性，努力營(yíng)造健康文明的、富于時(shí)代特色且貼近師生生活的網(wǎng)上文化。

充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段拓展思想政治教育的視野，以正確、積極、健康的交互信息，建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地，防止和抵制各種消極輿論、落后文化、腐朽思想乃至自由化思潮對(duì)師生的影響和滲透。要在學(xué)校局域網(wǎng)上開(kāi)辟紅色網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)，堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo)。以生動(dòng)活潑的方式，在網(wǎng)上積極宣傳先進(jìn)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

3.2 加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)并完善輿情匯集和研判機(jī)制

必須建立高校網(wǎng)絡(luò)輿情收集、分析和處理機(jī)制。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管、輿情采編、輿情調(diào)查和分析，及時(shí)掌握網(wǎng)上動(dòng)態(tài)，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)提供網(wǎng)上信息參考。高校必須建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)、反應(yīng)靈敏、高效暢通的輿情收集、處理機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)一些苗頭性、傾向性、群體性的問(wèn)題，馬上做出反應(yīng)，針對(duì)問(wèn)題主動(dòng)出擊、正面引導(dǎo)，形成強(qiáng)大的正面輿論強(qiáng)勢(shì)，把問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)。通過(guò)判斷輿情信息的變化的基本特征，分析其態(tài)勢(shì)，預(yù)測(cè)其走向，揭示問(wèn)題的實(shí)質(zhì)所在，找出這此問(wèn)題形成的根木原因，提出解決問(wèn)題、引導(dǎo)輿論的對(duì)策建議。要注重進(jìn)行深入輿論信息的挖掘統(tǒng)計(jì)和分析工作，從中找出有害信息分布的規(guī)律、網(wǎng)站、重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)IP地址段，根據(jù)有害信息的蔓延規(guī)律和分布特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的預(yù)防和封堵，做到危機(jī)輿情預(yù)防為主，并進(jìn)行針對(duì)性和實(shí)效性的主動(dòng)出擊。

3.3 建立應(yīng)急預(yù)案增強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件處置能力

構(gòu)建校園網(wǎng)絡(luò)信息預(yù)防與應(yīng)急處置體系，努力形成校園網(wǎng)絡(luò)信息安全管理機(jī)制。要落實(shí)安全技術(shù)防范措施，實(shí)現(xiàn)與保定市公安部門(mén)網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)警處置中心的接入，建立網(wǎng)絡(luò)安全聯(lián)網(wǎng)預(yù)警機(jī)制，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，防止校園網(wǎng)絡(luò)被不法分子利用，確保校園網(wǎng)安全。

3.4 建立高校專(zhuān)管部門(mén)和使用部門(mén)緊密配合、職責(zé)分明的網(wǎng)絡(luò)管理體系

高校網(wǎng)絡(luò)管理中心應(yīng)成為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理的專(zhuān)管部門(mén)，由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)直接分管。主要負(fù)責(zé)校園主干網(wǎng)的規(guī)劃與建設(shè)、校園網(wǎng)站建設(shè)、IP地址管理、校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全和保密工作、網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急處置、上網(wǎng)行為日志記錄留存、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人員的培訓(xùn)等。此外，為了有效控制網(wǎng)絡(luò)不文明行為在校園網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)生和擴(kuò)大，高校可以考慮實(shí)名上網(wǎng)的建議，從管理機(jī)制上為凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

校辦、學(xué)生處等相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)分別承擔(dān)校園網(wǎng)站的新聞?lì)?、公告?lèi)信息和辦公平臺(tái)管理。建立學(xué)生類(lèi)信息、網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)、網(wǎng)上宣傳協(xié)調(diào)、師生上網(wǎng)行為管理、不良信息監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)察、網(wǎng)上輿論引導(dǎo)等管理責(zé)任。學(xué)校其他網(wǎng)絡(luò)使用部門(mén)，均要切實(shí)增強(qiáng)政治敏感性，主動(dòng)地協(xié)助有關(guān)部門(mén)管理好校園網(wǎng)絡(luò)。

加強(qiáng)對(duì)IP地址的基礎(chǔ)管理。目前，各高校的師生電腦大多一律實(shí)行實(shí)名登記制度。各高校要依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，對(duì)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行技術(shù)改造，用交換機(jī)替代機(jī)房二級(jí)路由，對(duì)學(xué)生機(jī)房和教師電腦進(jìn)行校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)IP規(guī)劃，并部署相應(yīng)的上網(wǎng)行為管理設(shè)備。做到學(xué)校所有電腦實(shí)行認(rèn)證上網(wǎng)，做到所有數(shù)據(jù)精確定位到全校所有的電腦終端和個(gè)人用戶。

加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)BBS的規(guī)范和管理。堅(jiān)決、嚴(yán)格實(shí)行校園網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)名注冊(cè)制度，做到校外用戶只能瀏覽不能貼文。要通過(guò)IP地址實(shí)名登記、BBS實(shí)名注冊(cè)登記、網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)登記和操作權(quán)限管理等多種手段加強(qiáng)對(duì)用戶的監(jiān)管。

加強(qiáng)對(duì)學(xué)校二級(jí)域名和子網(wǎng)的管理和監(jiān)控。對(duì)于危害網(wǎng)絡(luò)安全的域名和子網(wǎng)要進(jìn)行及時(shí)隔離和查處，防止校園網(wǎng)絡(luò)犯罪事件的發(fā)生。要加強(qiáng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視、專(zhuān)兼結(jié)合、師生參與、共同抵御網(wǎng)上有害信息的安全管理機(jī)制。

3.5 網(wǎng)絡(luò)文化安全策略

運(yùn)用技術(shù)手段加強(qiáng)高校網(wǎng)群有害信息技術(shù)防控體系建設(shè)。對(duì)進(jìn)入校園網(wǎng)的信息內(nèi)容要能采集、能識(shí)別、能有效的阻止網(wǎng)絡(luò)有害信息進(jìn)入，可以采用地址庫(kù)過(guò)濾和內(nèi)容分析結(jié)合的方法以及語(yǔ)意識(shí)別分析技術(shù)和協(xié)作過(guò)濾技術(shù)。硬件設(shè)備接入的方法主要有主干網(wǎng)接入和旁路偵聽(tīng)兩種方式，主干網(wǎng)接入可直接屏蔽檢測(cè)到的有害信息進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)；旁路偵聽(tīng)主要采用數(shù)據(jù)包干擾的方式阻止有害信息進(jìn)入。

通過(guò)在校園網(wǎng)出口設(shè)置高性能防火墻，對(duì)核心服務(wù)進(jìn)行入侵檢測(cè)，并通過(guò)上網(wǎng)身份認(rèn)證保證校內(nèi)用戶接入的身份識(shí)別，并對(duì)出口訪問(wèn)日志保留3個(gè)月等策略，對(duì)學(xué)校主題網(wǎng)站定期進(jìn)行漏洞掃描。通過(guò)在主干網(wǎng)部署網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)全校的骨干網(wǎng)以上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與主服務(wù)器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；對(duì)“垃圾”郵件過(guò)濾與提示；在校區(qū)中心節(jié)點(diǎn)部署機(jī)房網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)機(jī)房進(jìn)行視頻、空調(diào)、UPS、門(mén)禁等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。在學(xué)生宿舍區(qū)實(shí)行IP-MAC地址綁定策略等，嚴(yán)格從技術(shù)手段上保證校園網(wǎng)絡(luò)的物理系統(tǒng)安全。

病毒告警。組建網(wǎng)絡(luò)安全和防病毒服務(wù)系統(tǒng)，由補(bǔ)丁分發(fā)管理系統(tǒng)和客戶端安全管理系統(tǒng)兩部分組成。補(bǔ)丁管理平臺(tái)對(duì)校園網(wǎng)內(nèi)用戶的計(jì)算機(jī)進(jìn)行集中的安全補(bǔ)丁更新等服務(wù)，保證校園網(wǎng)內(nèi)所有的計(jì)算機(jī)不會(huì)成為安全的漏洞。通過(guò)公共的客戶端安全管理系統(tǒng)，為校園網(wǎng)內(nèi)備感染病毒的用戶進(jìn)行病毒庫(kù)的安裝及自動(dòng)的安全修復(fù)。

4 結(jié)束語(yǔ)

保定高校網(wǎng)群與網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，要充分挖掘保定高校內(nèi)部潛力，整合優(yōu)化各類(lèi)網(wǎng)站和媒體資源，形成保定高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)與發(fā)展的平臺(tái)。深化網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，發(fā)展和傳播健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文化技術(shù)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的創(chuàng)作生產(chǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化隊(duì)伍建設(shè)，提高依法、科學(xué)管理水平。打造保定網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和安全管理品牌的措施對(duì)策，促進(jìn)保定市網(wǎng)絡(luò)文化健康發(fā)展，確保保定市文化信息的安全和社會(huì)的長(zhǎng)治久安，為保定又好又快發(fā)展提供良好的網(wǎng)上輿論環(huán)境。

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基金項(xiàng)目：

本文為2011年度保定市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃研究項(xiàng)目“保定高校網(wǎng)群建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)文化安全管理研究”（項(xiàng)目編號(hào)：201102215）研究成果。

篇(4)

關(guān)鍵詞:大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)意識(shí);安全教育

近幾年，中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量高速增長(zhǎng)，而其中占比重較大的是學(xué)生群體，尤其是高校的大學(xué)生，他們是網(wǎng)民中最活躍的群體。隨著大量自媒體的出現(xiàn)，很多大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表一些個(gè)人主張、利益訴求等，這些行為給目前的網(wǎng)絡(luò)輿情帶來(lái)了不小的沖擊。一些西方意識(shí)形態(tài)內(nèi)容也隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展慢慢滲透進(jìn)來(lái)，對(duì)大學(xué)生的思想意識(shí)造成了一定的影響和誤導(dǎo)。新時(shí)代的大學(xué)生是國(guó)家發(fā)展的中堅(jiān)力量，是國(guó)家的未來(lái)和民族的希望，也是維護(hù)國(guó)家意識(shí)形態(tài)安全的重要力量。因此，必須高度重視大學(xué)生意識(shí)形態(tài)的安全教育，并利用好網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的特殊性，讓網(wǎng)絡(luò)輿情在對(duì)大學(xué)生意識(shí)形態(tài)安全教育中起到正面、積極的作用，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義的理解和認(rèn)同，堅(jiān)決抵制西方意識(shí)形態(tài)的滲透和蔓延，才能把大學(xué)生培養(yǎng)成合格的社會(huì)主義接班人。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全教育所面臨的問(wèn)題

意識(shí)形態(tài)安全是保護(hù)國(guó)家安全、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基本條件。各大高校都在黨和國(guó)家的高度重視下，積極開(kāi)展高校網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控以及大學(xué)生思想方面的引導(dǎo)和培養(yǎng)，使得大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全教育工作取得了很好的成績(jī)?？墒请S著時(shí)間的推移，也慢慢暴露出一些弊端和問(wèn)題，主要包括以下幾個(gè)方面:

(一)西方意識(shí)形態(tài)的長(zhǎng)期滲透

“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，為我國(guó)主流意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀念和政治主張的傳播提供了更加廣闊的舞臺(tái)，同時(shí)也使得不同意識(shí)形態(tài)之間的斗爭(zhēng)更趨于‘短兵相接’，各種思想文化的交鋒愈加頻繁激烈?！薄?〕隨著網(wǎng)絡(luò)信息資源的泛濫，新時(shí)代的大學(xué)生越來(lái)越容易在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽到各種類(lèi)型的信息。而西方國(guó)家憑借其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)在全世界網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)傳播其所謂的價(jià)值觀，并在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳西方的生活方式和價(jià)值觀念，用這樣的方式來(lái)扭曲我國(guó)大學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀，逐步滲透來(lái)達(dá)到其目的。西方國(guó)家不僅從未放棄對(duì)中國(guó)的意識(shí)形態(tài)滲透，而且變得更加隱蔽、極具欺騙性。國(guó)內(nèi)也不乏一些網(wǎng)絡(luò)名人為了自身利益甘愿做西方國(guó)家的“幫手”，吹捧西方的生活方式和政治制度，并抹黑中國(guó)。更有甚者抓住一些個(gè)別的小事件進(jìn)行惡意傳播，通過(guò)扭曲事實(shí)、煽風(fēng)點(diǎn)火等方式把簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化、政治化，這些網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容都會(huì)給新時(shí)代的大學(xué)生意識(shí)形態(tài)安全工作帶來(lái)負(fù)面的影響。這樣的網(wǎng)絡(luò)小事件時(shí)有發(fā)生，如果一旦快速傳播，達(dá)到一定規(guī)模，就會(huì)給大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全教育工作帶來(lái)一定難度。

(二)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全認(rèn)識(shí)不足

近年來(lái)網(wǎng)紅和網(wǎng)絡(luò)名人數(shù)量暴增，不僅帶來(lái)了大量的經(jīng)濟(jì)利益，也充斥著各種功利主義思想，這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境很容易讓當(dāng)代大學(xué)生對(duì)信仰逐漸淡化，并投入到追逐功利的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中，形成錯(cuò)誤的思想認(rèn)識(shí)和價(jià)值判斷。長(zhǎng)此以往，大學(xué)生容易形成錯(cuò)誤的思想觀念，也缺乏參與意識(shí)形態(tài)安全教育的積極性，容易形成抵觸情緒。大學(xué)生如果對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全認(rèn)識(shí)不足，就容易受到西方敵對(duì)勢(shì)力的思想滲透和侵蝕，被西方錯(cuò)誤的價(jià)值觀影響，并對(duì)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)變得疏離和抵觸，不利于國(guó)家的穩(wěn)定和社會(huì)主義的發(fā)展。

(三)大學(xué)生容易被社會(huì)負(fù)面因素影響

我國(guó)正處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、生態(tài)環(huán)境轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，在轉(zhuǎn)型調(diào)整的時(shí)候必然會(huì)出現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展的情況，這種發(fā)展可能會(huì)帶來(lái)生活方式的巨大變化。同時(shí)這種變化也會(huì)帶來(lái)一定的社會(huì)階層矛盾，這些都是社會(huì)發(fā)展、格局轉(zhuǎn)型的必然結(jié)果。一些別有用心的人就會(huì)抓住這些事件開(kāi)始興風(fēng)作浪，為了個(gè)人的權(quán)益?zhèn)鞑ヒ恍┎焕谏鐣?huì)穩(wěn)定的負(fù)面消息。而在大學(xué)生所接觸的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)資源中，信息傳播的方式多種多樣，當(dāng)大學(xué)生遇到這些在網(wǎng)絡(luò)上傳播真真假假的社會(huì)負(fù)面消息時(shí)，他們同情弱者、嫉惡如仇的心理很容易就被調(diào)動(dòng)起來(lái)，被一些惡意編排、夸大、曲解的簡(jiǎn)單事件激發(fā)出負(fù)面情緒，最后造成不當(dāng)?shù)难哉摵托袨?，造成?yán)重的社會(huì)影響。這樣負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)輿情也會(huì)潛移默化地影響部分大學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀，是不利于意識(shí)形態(tài)安全教育工作的。

二、加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全教育的方法途徑

從上面提到的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全教育所面臨的問(wèn)題不難看出，目前在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的斗爭(zhēng)已經(jīng)十分激烈，尤其是西方各國(guó)敵對(duì)勢(shì)力，憑借其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和科技優(yōu)勢(shì)一直在對(duì)我國(guó)大學(xué)生群體進(jìn)行西方文化和意識(shí)形態(tài)的滲透。高校是直接面對(duì)這種網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)沖擊的第一陣地，必須提前做好準(zhǔn)備，找出能夠提高大學(xué)生意識(shí)形態(tài)安全教育的途徑方法，來(lái)提高意識(shí)形態(tài)安全教育的有效性。

(一)加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)

社會(huì)主義核心價(jià)值觀是社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的本質(zhì)概括，只有加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)，才能避免由于大學(xué)生思想不成熟帶來(lái)思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。大學(xué)生只有加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)，才能夠提高認(rèn)知度，避免西方意識(shí)形態(tài)的侵襲，提高自身抵抗力。高校是意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭(zhēng)的重要陣地，也是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想教育的首要場(chǎng)所，對(duì)大學(xué)生形成主流意識(shí)形態(tài)有重要的教育作用。尤其是高校開(kāi)設(shè)的思政課程，是培養(yǎng)大學(xué)生主流意識(shí)形態(tài)的主要渠道。目前各高校也正在推進(jìn)所有課程融入思政元素的重要舉措，可以讓大學(xué)生在所有課程學(xué)習(xí)的同時(shí)加強(qiáng)思政教育，充分了解西方意識(shí)形態(tài)，剖析其對(duì)我國(guó)主流意識(shí)形態(tài)的危害，這將對(duì)加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全教育起到重要作用。

(二)意識(shí)形態(tài)安全教育要采取網(wǎng)上、網(wǎng)下教學(xué)相結(jié)合的方式

以往的意識(shí)形態(tài)安全教育工作都是采用線下教學(xué)的方式，利用傳統(tǒng)的方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想教育。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和信息化水平的提高，采用網(wǎng)上教學(xué)的方式慢慢變成主流。但網(wǎng)上進(jìn)行安全教育工作時(shí)，不能只流于表面，不能只把意識(shí)形態(tài)安全教育的內(nèi)容掛在網(wǎng)站的顯著位置就可以了，還要充分利用網(wǎng)絡(luò)上的各種媒體資源，結(jié)合視頻、圖像、聲音和各種動(dòng)畫(huà)效果，讓學(xué)生更直觀生動(dòng)地理解和吸收，達(dá)到良好的教育效果。而且要提醒學(xué)生上網(wǎng)的注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)大學(xué)生進(jìn)行文明上網(wǎng)的安全教育，讓大學(xué)生養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)。

(三)加強(qiáng)和完善高校網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管

要做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全教育工作，就一定要“加強(qiáng)輿情引導(dǎo)，建立網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機(jī)制;打造良性的高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生態(tài)系統(tǒng);傳統(tǒng)教育和網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合;加強(qiáng)道德教育，強(qiáng)化自律機(jī)制”?！?〕要做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全教育工作，就一定要完善高校網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管。及時(shí)了解大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)學(xué)生的整體思想動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行判斷，這樣才能有針對(duì)性地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行意識(shí)形態(tài)安全教育工作，對(duì)大學(xué)生錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)行為和言論進(jìn)行指引并疏導(dǎo)大學(xué)生的負(fù)面情緒，盡可能地降低負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情信息所帶來(lái)的不良影響，消除網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，避免不良后果的產(chǎn)生。而且“高校需要主動(dòng)把握網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展特征，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情治理。適應(yīng)輿情事件的多元?jiǎng)討B(tài)演變特點(diǎn)，建立具有公信力的、直面事件和問(wèn)題的新型媒體發(fā)言人制度”。〔3〕學(xué)校方面還要有明確的應(yīng)急處理方案，在產(chǎn)生不良后果的情況下可以有效地對(duì)熱點(diǎn)輿情信息進(jìn)行處理。比如:通過(guò)官方通告的方式提高信息的透明度，避免被有心人利用;設(shè)置應(yīng)急處理方法數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)借鑒和參考數(shù)據(jù)庫(kù)中的案例和處理方法來(lái)開(kāi)展應(yīng)急處置工作，及時(shí)做好大學(xué)生的情緒疏導(dǎo)工作。

參考文獻(xiàn)

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篇(5)

基金項(xiàng)目：本文是湖北省教育廳大學(xué)生思想政治教育專(zhuān)項(xiàng)研究課題：“當(dāng)代大學(xué)生校內(nèi)媒介接觸行為特點(diǎn)校內(nèi)輿論環(huán)境影響研究”（20082041）的階段性研究成果之一。

作者簡(jiǎn)介：趙明，男，江漢大學(xué)校報(bào)編輯部編輯，主要從事新聞出版與傳播學(xué)研究。

摘 要：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，要充分認(rèn)識(shí)校園網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)和對(duì)校園輿論的影響，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)展對(duì)校園輿論的有效引導(dǎo)，牢牢地把握政治思想教育的主動(dòng)權(quán)，構(gòu)建起健康向上的高校校園輿論環(huán)境。

關(guān)鍵詞：高校網(wǎng)絡(luò)媒體；校園輿論；引導(dǎo)策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2014）05-0156-03

網(wǎng)絡(luò)作為新興媒體，以其傳播快、信息量大、覆蓋廣、交互性強(qiáng)等特點(diǎn)，已成為報(bào)紙、廣播、電視外極為重要的第四媒體。據(jù)調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生最經(jīng)常接觸的媒體就是網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息，進(jìn)行溝通和交流，網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生獲取信息和發(fā)表觀點(diǎn)的重要媒介。高校網(wǎng)絡(luò)媒體作為校園里的一個(gè)主要媒體和重要信息源，發(fā)揮著宣傳、引導(dǎo)和活躍校園文化的作用。要掌握高校校園輿論的主動(dòng)權(quán)，必須充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)及其對(duì)校園輿論的影響作用，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的作用，占據(jù)網(wǎng)上輿論的制高點(diǎn)，成為引導(dǎo)和影響校園輿論的重要力量，讓其成為弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、維護(hù)校園和諧、促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要陣地。

一、高校網(wǎng)絡(luò)媒體特點(diǎn)概況

（一）高校網(wǎng)絡(luò)媒體的概念

高校網(wǎng)絡(luò)媒體主要有新聞網(wǎng)站、各學(xué)院、部門(mén)網(wǎng)站、各專(zhuān)題網(wǎng)站，還有BBS論壇等。各網(wǎng)站信息的受高校宣傳部門(mén)監(jiān)管，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常管理和維護(hù)。從目前國(guó)內(nèi)各高校網(wǎng)站來(lái)看，校園網(wǎng)絡(luò)媒體全面展示了學(xué)習(xí)、工作、文娛活動(dòng)等校園生活的各個(gè)方面，是校園里涵蓋范圍最廣、最受歡迎的主流媒體之一，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重要的影響。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)

校園網(wǎng)絡(luò)媒體與其他傳統(tǒng)媒體相比，有著較大的傳播優(yōu)勢(shì)，具有以下幾個(gè)顯著特點(diǎn)：一是傳播迅速。通過(guò)數(shù)字化傳播，不受時(shí)空限制，信息上網(wǎng)時(shí)用戶就可同時(shí)使用。二是傳播范圍廣。網(wǎng)絡(luò)可以不分地域、疆界，互連互通世界各地。三是內(nèi)容豐富。網(wǎng)絡(luò)可以不限量隨時(shí)貯存和傳播信息。四是檢索方便。用戶可以需要隨時(shí)隨地查詢，極大地提高了信息的使用效率。五是多媒體傳播方式。網(wǎng)絡(luò)媒體可以用文字、圖像、聲音等組合方式，構(gòu)建多媒體化傳播平臺(tái)。六是交互性。網(wǎng)絡(luò)媒體的用戶不僅僅是接收信息的受眾，也可能是者，具有很強(qiáng)的參與性。

（三）高校網(wǎng)絡(luò)媒體的功能

高校網(wǎng)絡(luò)媒體貼近師生生活，成為校園輿論導(dǎo)向、新聞傳播、宣傳教育的重要媒介，成為師生學(xué)習(xí)、工作的重要平臺(tái)。如開(kāi)設(shè)學(xué)科專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，可以對(duì)課本、課堂知識(shí)予以豐富和補(bǔ)充，以更好地優(yōu)化學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)；就業(yè)信息網(wǎng)站整合校內(nèi)外資源為學(xué)生提供就業(yè)信息服務(wù)；BBS論壇以網(wǎng)絡(luò)的虛擬性幫助大學(xué)生宣泄情感，有效地解除郁悶，掃除心理障礙。

作為校園內(nèi)重要媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體也是高校思想政治教育和輿論引導(dǎo)的有效載體，擔(dān)負(fù)著宣傳和構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系的任務(wù)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育。

二、高校網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)校園輿論的影響

高校網(wǎng)絡(luò)媒體為大學(xué)生提供了參與校園生活、溝通信息的平臺(tái)，成為大學(xué)生日常接觸最多的校園媒體，拓展了傳統(tǒng)輿論空間，對(duì)整體校園輿論產(chǎn)生重要影響，如何利用其對(duì)校園輿論的積極影響，化解消極影響；如何加強(qiáng)建設(shè)，利用好網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)，是當(dāng)前迫在眉睫的問(wèn)題。

（一）高校校園網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)校園輿論的積極影響

1.據(jù)調(diào)查顯示，筆者所在學(xué)校學(xué)生通過(guò)校園網(wǎng)了解學(xué)校信息的占比76.84%，這些新聞信息往往主要被轉(zhuǎn)載到校園BBS論壇進(jìn)行討論，47.25%的人經(jīng)常在BBS論壇發(fā)言，對(duì)遇到的問(wèn)題表達(dá)意見(jiàn)。校園BBS論壇為在校生提供了交流思想的平臺(tái)，也成為釋放不良情緒的最佳途徑，同時(shí)校園BBS等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使大學(xué)生的意愿意見(jiàn)得到真實(shí)、充分的表達(dá)。

2.校園網(wǎng)絡(luò)媒體成為學(xué)生自由表達(dá)意愿意見(jiàn)的平臺(tái)，也使得高校管理者能及時(shí)對(duì)正確言論予以支持和肯定，對(duì)涉及影響社會(huì)與學(xué)校穩(wěn)定的傳聞、流言作出及時(shí)的回應(yīng)和解釋?zhuān)瑢?duì)少數(shù)學(xué)生的模糊認(rèn)識(shí)，進(jìn)行引導(dǎo)，以增強(qiáng)校園輿論引導(dǎo)的時(shí)效性、針對(duì)性和感染性，從而促進(jìn)校園和諧氛圍建設(shè)。

3.通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)媒體，利用網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性與交互性強(qiáng)的特點(diǎn)，把校內(nèi)外各方面熱門(mén)話題，以“議題設(shè)置”的方式放到BBS等網(wǎng)絡(luò)媒體上，把學(xué)生注意力引導(dǎo)到特定的方向，幫助他們提高認(rèn)識(shí)，使網(wǎng)絡(luò)媒體在輿論導(dǎo)向方面發(fā)揮積極作用。

（二）高校校園網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)校園輿論的消極影響

1.校園網(wǎng)絡(luò)媒體能夠強(qiáng)化輿論影響，形成良性校園輿論環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校工作，但在當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，受社會(huì)思潮影響，使學(xué)生在校園BBS論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)些宣泄型、非理性情緒的言論，擾亂校園視聽(tīng)，使網(wǎng)絡(luò)媒體成為一把“雙刃劍”，對(duì)高校校園輿論產(chǎn)生消極影響。

2.學(xué)生在校園網(wǎng)絡(luò)媒體上談?wù)摰闹黧w泛化、觀點(diǎn)分散，不利于校園輿論的控制和引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶可以非實(shí)名注冊(cè)登錄，隨時(shí)言論信息，成為輿論的制造者，社會(huì)及校內(nèi)外熱點(diǎn)問(wèn)題所引發(fā)的各種各樣的討論觀點(diǎn)幾乎都可以在網(wǎng)上有所反映。加上網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播特性，使得類(lèi)似傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”的把關(guān)作用被大大削弱，這樣也就增加了高校對(duì)校園輿論引導(dǎo)的難度。

3.通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)媒體，學(xué)生對(duì)學(xué)校工作中的不足發(fā)表意見(jiàn)與建議，但網(wǎng)絡(luò)輿論容易被放大，學(xué)校的解釋與回應(yīng)往往得不到理解與支持，加上網(wǎng)絡(luò)傳播的迅捷與開(kāi)放性，容易引發(fā)社會(huì)關(guān)注，造成學(xué)校工作的被動(dòng)，甚至形象的受損。此外，網(wǎng)絡(luò)媒體作為校園新興媒體，受一定條件限制，使其在傳播形式和內(nèi)容上很難緊貼時(shí)代的發(fā)展，與大學(xué)生信息需求存在一定的脫節(jié)，使得高校對(duì)校園輿論的導(dǎo)向能力產(chǎn)生不足。

三、高校網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)校園輿論的有效引導(dǎo)

（一）高校網(wǎng)絡(luò)媒體引導(dǎo)校園輿論的原則

高校網(wǎng)絡(luò)媒體在引導(dǎo)校園輿論時(shí)，應(yīng)按照道德和實(shí)踐兩個(gè)層面進(jìn)行有效引導(dǎo)。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的管理上，首先，要堅(jiān)持理性的引導(dǎo)原則，將校園網(wǎng)絡(luò)輿論帶入到理性的道德層面；其次，要尊重和保障大學(xué)生表達(dá)言論的權(quán)利和自由，并從學(xué)生校園學(xué)習(xí)、生活需求上出發(fā)，盡量滿足其輿論訴求。在實(shí)際層面引導(dǎo)中，一是要以正面回應(yīng)為原則，對(duì)具體問(wèn)題主動(dòng)分析和評(píng)價(jià)，而不要采取消極回避態(tài)度。并通過(guò)誘導(dǎo)，以懇切而恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言將網(wǎng)絡(luò)輿論加以正確引導(dǎo)；二是要以針對(duì)性為原則，即對(duì)不同類(lèi)的信息使用不同的引導(dǎo)策略。對(duì)于意見(jiàn)性的信息，要將兩面道理都放在校園網(wǎng)絡(luò)媒體上，采用“兩面說(shuō)”的方法，讓學(xué)生自己去甄別，以獲得正確的結(jié)論。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)媒體有效引導(dǎo)校園輿論的方法

1.做好校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)

黨的十召開(kāi)后，在新形勢(shì)下，對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作提出了新要求，因此，高校學(xué)生思想政治教育工作也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，利用好校園網(wǎng)絡(luò)媒體引導(dǎo)校園輿論，做好大學(xué)生思想政治教育，這就要求加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)。

一是要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體的建設(shè)。要建設(shè)好校園新聞網(wǎng)站、校園BBS論壇等主要媒體，開(kāi)通學(xué)校官方微博，豐富各媒體資訊內(nèi)容，以形成影響力，在校園網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中發(fā)揮重要作用。 此外，可建設(shè)專(zhuān)門(mén)的高校思政教育網(wǎng)站，將思政教育內(nèi)容放到網(wǎng)上。如江漢大學(xué)開(kāi)通了“延安精神研究”網(wǎng)站，傳播紅色文化同時(shí)，起到了一定的育人作用?？梢酝ㄟ^(guò)建構(gòu)網(wǎng)上文化精品庫(kù)，如詩(shī)詞、攝影鑒賞、藝術(shù)作品展示等，對(duì)學(xué)生進(jìn)行優(yōu)秀文化的熏陶教育。還可以通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)媒體，開(kāi)展豐富的校園文化活動(dòng)，如江漢大學(xué)通過(guò)校園網(wǎng)及BBS論壇開(kāi)展活動(dòng)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)征集、新生征文等活動(dòng)，在豐富學(xué)生課余生活同時(shí)，對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)文化起到了很好的引導(dǎo)作用。

二是要做好輿情分析，加強(qiáng)網(wǎng)評(píng)力度，以營(yíng)造健康輿論氛圍。要把握大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和關(guān)注焦點(diǎn)，掌握校園輿情信息，可以通過(guò)成立專(zhuān)門(mén)的校園網(wǎng)絡(luò)輿情收集與分析隊(duì)伍，以便輿情動(dòng)態(tài)全面把握，在引導(dǎo)時(shí)能夠做到有的放矢。在廣泛收集網(wǎng)絡(luò)評(píng)論信息基礎(chǔ)上，經(jīng)整理成文，提供給學(xué)校管理者，為學(xué)校管理提供參考。另外，為增強(qiáng)網(wǎng)評(píng)力度，可組建評(píng)論員隊(duì)伍，應(yīng)由校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生干部組成，及時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)外社會(huì)重大時(shí)事及校內(nèi)外事件進(jìn)行評(píng)論。同時(shí)，針對(duì)重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，組織采寫(xiě)一批說(shuō)服力強(qiáng)、有深度的評(píng)論文章，放在網(wǎng)絡(luò)上，引導(dǎo)評(píng)論導(dǎo)向，對(duì)校園輿論提供良好引導(dǎo)。

三是要發(fā)揮校報(bào)等傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)與網(wǎng)絡(luò)媒體形成互補(bǔ)，輔助引導(dǎo)校園輿論。校報(bào)、校園廣播、電視臺(tái)等校園媒體與網(wǎng)絡(luò)在傳播規(guī)律上有所區(qū)別，可以采取各有側(cè)重的宣傳策略，在時(shí)間上、內(nèi)容上互相配合、呼應(yīng)。新聞網(wǎng)及時(shí)消息，保證新聞的時(shí)效性，對(duì)于校內(nèi)新聞事件，校園新聞網(wǎng)、BBS論壇、微博等網(wǎng)絡(luò)媒體要把握話語(yǔ)主導(dǎo)權(quán)，在第一時(shí)間發(fā)出“聲音”，及時(shí)消除各種不實(shí)言辭的破壞性；校報(bào)可以跟進(jìn)策劃深度報(bào)道及專(zhuān)題報(bào)道，為大學(xué)生提供全面、正確的信息，對(duì)于校園網(wǎng)絡(luò)上的正確輿論，逐步放大加強(qiáng)，加強(qiáng)正面宣傳，為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展提供良好的輿論保障。

2.管理好校園BBS論壇

校園BBS論壇是高校網(wǎng)絡(luò)媒體中最開(kāi)放、互動(dòng)性最強(qiáng)的區(qū)域，也是校園網(wǎng)絡(luò)輿論的主要來(lái)源，因而要做好校園BBS的管理工作是進(jìn)行校園輿論有效引導(dǎo)的最重要途徑。

首先，要制定一套校園BBS管理制度，包括管理規(guī)則和安全運(yùn)行條款，并從具體操作層面制定相關(guān)的BBS論壇注冊(cè)、信息規(guī)定及監(jiān)察和管理辦法，等等，以確保校園網(wǎng)絡(luò)輿論的正常發(fā)展。同時(shí)，要配備BBS論壇的專(zhuān)職管理員，應(yīng)由具備較高思想政治素質(zhì)和一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的教職工擔(dān)任，還可以從學(xué)生中選拔一些素質(zhì)較高的學(xué)生干部擔(dān)任兼職管理員。建設(shè)一支高素質(zhì)的BBS管理隊(duì)伍，在一定程度上可以把握網(wǎng)絡(luò)論壇熱點(diǎn)話題的正確導(dǎo)向，引導(dǎo)輿論朝著預(yù)期的方向發(fā)展。

其次，論壇管理員可以在論壇上主動(dòng)設(shè)置議題，圍繞校園熱點(diǎn)話題積極營(yíng)造良好輿論氛圍。發(fā)揮好學(xué)生管理員的積極性與主動(dòng)性，讓他們以學(xué)生自身的認(rèn)識(shí)角度積極與論壇成員就熱點(diǎn)話題進(jìn)行交流，給予適當(dāng)引導(dǎo)。在這種網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)過(guò)程中要注意講好“兩面理”。即不回避一些有矛盾、爭(zhēng)議的話題，允許不同聲音的存在，通過(guò)講“兩面理”，讓有著較高教育水平的大學(xué)生自己找出正確的觀點(diǎn)。這樣，也可以避免因光講“一面理”的說(shuō)教而產(chǎn)生的學(xué)生抵觸情緒。管理員通過(guò)主動(dòng)、積極的交流予以引導(dǎo)，確保了網(wǎng)絡(luò)輿論的健康和積極向上。

最后，要從技術(shù)上做好校園BBS監(jiān)控。隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)生了一些能控制網(wǎng)絡(luò)信息的技術(shù)與軟件，要防止類(lèi)似“黑客”等非法用戶利用BBS軟件及網(wǎng)絡(luò)漏洞，破壞網(wǎng)絡(luò)BBS論壇安全，篡改或不良信息。要及時(shí)升級(jí)BBS軟件，從源頭上斷絕網(wǎng)絡(luò)安全漏洞。此外，對(duì)于信息的管理，要使用技術(shù)手段進(jìn)行過(guò)濾。使含有不良信息及制造誹謗、謠言的帖子通過(guò)設(shè)定“關(guān)鍵詞”的方式運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)自動(dòng)過(guò)濾，使其無(wú)法上網(wǎng)。以完善的技術(shù)手段作保障，確保校園BBS論壇的健康與純潔。

3.做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育

目前，大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中存在著有害信息污染、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人際情感疏離以及道德認(rèn)知偏差等方面問(wèn)題，必須做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育工作，讓學(xué)生文明使用網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)校園輿論的有效引導(dǎo)。

首先，要制定網(wǎng)絡(luò)道德教育規(guī)劃，通過(guò)在校開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)文化與網(wǎng)絡(luò)倫理方面的課程，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德方面的教育；制定網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，使大學(xué)生在校使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)，能夠遵守規(guī)范，防止散布謠言、危害網(wǎng)絡(luò)安全等網(wǎng)絡(luò)道德失范行為的發(fā)生，既從教育與規(guī)范上對(duì)大學(xué)生予以網(wǎng)絡(luò)道德教育的引導(dǎo)。

其次，做好大學(xué)生心理健康教育。大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中，容易出現(xiàn)逃避現(xiàn)實(shí)、麻痹自己及誠(chéng)實(shí)信用缺失等網(wǎng)絡(luò)倫理問(wèn)題，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論，有一種盲從心理，必須通過(guò)開(kāi)設(shè)相關(guān)的心理健康教育課程，來(lái)提高大學(xué)生的心理素養(yǎng)，以避免因不健康的心理帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)道德失范的行為。

最后，要提高大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)中的責(zé)任意識(shí)和自覺(jué)意識(shí)。抵制網(wǎng)絡(luò)不良信息，就要教育大學(xué)生對(duì)待各種網(wǎng)絡(luò)信息要認(rèn)真鑒別，進(jìn)行正確取舍，而不要被各種信息所湮沒(méi)，要有意識(shí)提高自己的信息識(shí)別能力，抵制且不散布網(wǎng)絡(luò)不良信息。同時(shí)，要通過(guò)教育宣傳讓大學(xué)生樹(shù)立起責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)地遵守網(wǎng)絡(luò)有關(guān)法律法規(guī)，做一名守紀(jì)守法的網(wǎng)絡(luò)使用者。

四、結(jié) 語(yǔ)

目前，高校傳統(tǒng)媒體對(duì)校園輿論的引導(dǎo)已顯示出較大的局限性，網(wǎng)絡(luò)使信息流通的開(kāi)放性大為增強(qiáng)。如何發(fā)揮好校園網(wǎng)、校園BBS論壇、微博等網(wǎng)絡(luò)新媒體在校園輿論中的作用，對(duì)校園輿論進(jìn)行正確而有效的引導(dǎo)，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下做好高校大學(xué)生思想政治教育和高校管理服務(wù)工作面臨的重要任務(wù)。因而，我們要充分認(rèn)識(shí)和把握校園網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)和對(duì)校園輿論的影響，創(chuàng)新宣傳工作的模式與方法，利用好現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)做好校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)、管理好校園論壇、加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育等工作，從而營(yíng)造健康向上的和諧校園輿論環(huán)境，增強(qiáng)校園凝聚力，牢牢把握大學(xué)生政治思想教育的主動(dòng)權(quán)，形成共同的社會(huì)主義理想信念，以培養(yǎng)和造就德智體全面發(fā)展的中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。

參考文獻(xiàn)：

1 王玲玲.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論特征及其引導(dǎo)[J].思想理論教育（上半月綜合版），2006（5）.

篇(6)

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)思政教育；應(yīng)急教育；突發(fā)事件

隨著近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生生活中不可或缺的一部分，也勢(shì)成為大學(xué)生思想政治教育的新高地。高校應(yīng)除在校級(jí)報(bào)紙雜志、宣傳欄、校園廣播等傳統(tǒng)媒體外，充分利用校園官網(wǎng)、校園論壇、校園微博、校園微信、“紅色網(wǎng)站”等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行思政教育，并可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)思政教育進(jìn)行突發(fā)事件的應(yīng)急教育。藉由網(wǎng)絡(luò)，思政教育可以在突發(fā)事件發(fā)生后及時(shí)介入，盡可能減少甚至消除給大學(xué)生思想帶來(lái)的不良影響。高校在優(yōu)化思政教育的同時(shí)，促進(jìn)應(yīng)急教育的實(shí)施。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)思政教育在高校應(yīng)急教育中的運(yùn)用，筆者有以下幾點(diǎn)思考：

一、監(jiān)控校園網(wǎng)絡(luò)輿情，引導(dǎo)大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)，抵制不良、消極信息

監(jiān)控與引導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)輿情，可以從以下三項(xiàng)工作展開(kāi)：

一是監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情，確保大學(xué)生心理健康，并維護(hù)校園安全。高校通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)注，可以了解與研究大學(xué)生的心理狀況；通過(guò)監(jiān)控，在可能發(fā)生突發(fā)事件的情形下，及時(shí)跟進(jìn)消極信息的走勢(shì)，對(duì)消極信息進(jìn)行預(yù)警，找出異常情況產(chǎn)生的源頭，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的消極情緒，對(duì)異常學(xué)生進(jìn)行線上以及線下的情緒疏導(dǎo)，從而幫助大學(xué)生擺脫消極心理狀態(tài)，使大學(xué)生健康成長(zhǎng)，從而實(shí)現(xiàn)維護(hù)校園安全穩(wěn)定的目的。

二是通過(guò)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情，促進(jìn)高校改善管理措施。高校改善管理中薄弱環(huán)節(jié)的存在，對(duì)于突發(fā)事件的發(fā)生有一定的遏止作用。高校通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的收集，可以了解學(xué)生對(duì)高校管理各方面的需求，依照學(xué)生的需求改善管理，創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，從而降低突發(fā)事件發(fā)生的概率。

三是充分發(fā)揮思政教育工作者的引導(dǎo)作用，引導(dǎo)大學(xué)生自我管理，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情的自我監(jiān)管。這一方面可以更多地幫助大學(xué)生抵制消極信息，另一方面可以培養(yǎng)大學(xué)生明辨是非與獨(dú)立思考的能力，自行接受應(yīng)急教育。

二、發(fā)揮校園微信、微博等網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)在突發(fā)事件中的應(yīng)急教育功用

大學(xué)生生活中接觸最多的就是微信、微博等媒體，各高校都已經(jīng)建立或者正在籌備建立各自的官方微信、微博，這些官方微信、微博已成為高校各類(lèi)校園資訊的渠道之一。網(wǎng)絡(luò)思政教育的載體為微信、微博，其信息更新速度及傳播較快，獲取信息方式較便捷，互動(dòng)性也較強(qiáng)。目前，絕大部分高校的官方微信、微博平臺(tái)為了迎合學(xué)生的興趣，主要是宣傳特色校園文化以及一些娛樂(lè)性的內(nèi)容，并沒(méi)有借此平臺(tái)進(jìn)行應(yīng)急教育。此外，微博一直都是網(wǎng)絡(luò)謠言的集散地。高校官方微信、微博應(yīng)該藉由其天然優(yōu)勢(shì)，更多地承擔(dān)思政教育，尤其是應(yīng)急教育任務(wù)。在突發(fā)事件發(fā)生后，高校官方微信、微博應(yīng)及時(shí)政府、相關(guān)部門(mén)、媒體、學(xué)校具體部門(mén)的辟謠信息，告訴學(xué)生不要聽(tīng)信謠言、不要慌亂；同時(shí)，或者轉(zhuǎn)發(fā)針對(duì)突發(fā)事件的積極向上的報(bào)道，傳播正能量，將應(yīng)急教育整合進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)，開(kāi)辟基于網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)的大學(xué)生應(yīng)急教育的新途徑。

三、管理校園論壇，建立“網(wǎng)絡(luò)”，在突發(fā)事件發(fā)生后進(jìn)行疏導(dǎo)

大部分高校的校園論壇采用實(shí)名注冊(cè)制，以便高校對(duì)大學(xué)生的信息進(jìn)行源頭管理，及時(shí)控制校園論壇里散布的消極信息。實(shí)名注冊(cè)制也有弊端，一定程度上，一些大學(xué)生不敢在校園論壇上說(shuō)實(shí)話，轉(zhuǎn)而向更隱蔽的網(wǎng)絡(luò)論壇、貼吧上言論。此時(shí)，可以通過(guò)建立高校思政人員引領(lǐng)的大學(xué)生組成“網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，定期了解大學(xué)生在校園論壇外的其他網(wǎng)絡(luò)論壇、貼吧的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生消極情緒后發(fā)帖疏導(dǎo)。尤其是發(fā)生突發(fā)事件后，“網(wǎng)絡(luò)”針對(duì)性地發(fā)帖疏導(dǎo)穩(wěn)定大學(xué)生情緒。在“網(wǎng)絡(luò)”運(yùn)作時(shí)，以不侵犯大學(xué)生個(gè)人隱私為原則，有禮有節(jié)，把握好度，以此贏得大學(xué)生的信任，從而順利進(jìn)行應(yīng)急教育。

四、運(yùn)用及建立“紅色網(wǎng)站”，在傳統(tǒng)思政教育中加入應(yīng)急教育項(xiàng)目

“紅色網(wǎng)站”以其獨(dú)特的內(nèi)容，成為高校思政教育工作的重要陣地之一?！凹t色網(wǎng)站”的內(nèi)容獨(dú)特，其主要以輔助理論學(xué)習(xí)和時(shí)事新聞為主，以此進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育?！凹t色網(wǎng)站”應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，以正確處理突發(fā)事件中體現(xiàn)的價(jià)值觀，引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)并遵循社會(huì)主義核心價(jià)值觀；在進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的同時(shí)，也宣揚(yáng)了處理突發(fā)事件的正確方式，一箭雙雕，將應(yīng)急教育巧妙地結(jié)合“紅色網(wǎng)站”的網(wǎng)絡(luò)思政教育。

通過(guò)以上四方面，高?？梢詫⒕W(wǎng)絡(luò)思政教育運(yùn)用于高校應(yīng)急教育中，以此作為培養(yǎng)大學(xué)生的方法之一，引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生積極健康成長(zhǎng)。

篇(7)

關(guān)鍵詞： 高校網(wǎng)絡(luò)輿論 引導(dǎo)工作機(jī)制 網(wǎng)絡(luò)管理

美國(guó)未來(lái)學(xué)家阿爾溫·托夫勒曾指出:“信息是和權(quán)力并進(jìn)而和政治息息相關(guān)。隨著我們進(jìn)入信息政治的時(shí)代，這種關(guān)系會(huì)越來(lái)越深?！蓖瑫r(shí)，“電子計(jì)算機(jī)對(duì)政治體系帶來(lái)了難以數(shù)計(jì)的沖擊。那些集中化的大型電子計(jì)算機(jī)也許將增加國(guó)家對(duì)個(gè)人的控制能力，但非集中的、小型的電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)卻會(huì)加強(qiáng)個(gè)人的力量”。［1］托夫勒的分析充分反映出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)人類(lèi)社會(huì)深遠(yuǎn)的政治影響，這些影響首先反映在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)最前線的公共陣地——網(wǎng)絡(luò)輿論上。

一

一般性研究表明，互聯(lián)網(wǎng)使用情況與年齡、職業(yè)、受教育程度高度相關(guān)，青年人、高學(xué)歷者一般更易接受也更便于利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。大學(xué)生是社會(huì)的一個(gè)特殊群體，是正在學(xué)習(xí)、掌握新技術(shù)、新思想的前沿群體，是國(guó)家培養(yǎng)的高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才，他們年紀(jì)輕、學(xué)歷高，擁有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和參與意識(shí)，是最容易接受網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的群體，因而也是最易受到網(wǎng)絡(luò)輿論影響的群體。大學(xué)生正處于自我意識(shí)的突變期和價(jià)值體系的調(diào)整形成的關(guān)鍵階段，網(wǎng)絡(luò)輿論強(qiáng)大的思想牽引力會(huì)對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的形成、發(fā)展與變化產(chǎn)生巨大作用，如何正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)輿論，建立并完善科學(xué)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制已成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代賦予教育者的緊迫任務(wù)。

當(dāng)前我國(guó)高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制尚處于摸索階段，相應(yīng)體制尚不健全，高校網(wǎng)絡(luò)管理情況不容樂(lè)觀，其主要體現(xiàn)出以下問(wèn)題：一是網(wǎng)絡(luò)管理的制度建設(shè)嚴(yán)重滯后，雖然少數(shù)高校已出臺(tái)了一些有關(guān)的管理制度，用以約束大學(xué)生的網(wǎng)上行為，但更多的高校仍沒(méi)有相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)來(lái)制定相關(guān)規(guī)章制度，高校網(wǎng)絡(luò)管理制度建設(shè)方面盲點(diǎn)較多；二是網(wǎng)絡(luò)管理的軟硬機(jī)制不夠協(xié)調(diào)，在具體管理中既存在重視技術(shù)輕思想政治教育的案例，又有重網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)卻缺乏堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)保障的案例，教育與管理一手硬、一手軟；三是網(wǎng)絡(luò)管理的運(yùn)行機(jī)制落后，各網(wǎng)絡(luò)工作部門(mén)各自為戰(zhàn)，信息、資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享，校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)工作無(wú)法形成合力，既浪費(fèi)大量行政資源，又無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論科學(xué)引導(dǎo)的目標(biāo)。

二

建立完善的高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制，必須探索一條結(jié)合思想政治工作和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理于一體的綜合性管理體系，建立高校內(nèi)部跨部門(mén)網(wǎng)絡(luò)工作綜合聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

1.加速校園網(wǎng)絡(luò)規(guī)范的建設(shè)，使高校網(wǎng)絡(luò)管理工作有規(guī)可依。在國(guó)外，許多高校都制定了要求師生嚴(yán)格遵守的一般性校園網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范，我國(guó)高校應(yīng)該吸取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，在法律許可的范圍內(nèi)制定相應(yīng)的《校園網(wǎng)絡(luò)管理辦法》、《學(xué)生宿舍網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例》、《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明公約》等規(guī)章制度，為校園網(wǎng)絡(luò)管理和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作提供有效的規(guī)范性支撐。

2.探索合理的網(wǎng)絡(luò)信息審查機(jī)制。首先，要探索建立校園網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控制度，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論中的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)進(jìn)行正面引導(dǎo)，同時(shí)針對(duì)大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)時(shí)勢(shì)問(wèn)題建立跟蹤、交流并集中解答的輿論疏導(dǎo)機(jī)制；其次，針對(duì)校園內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)探索專(zhuān)人管理維護(hù)制度、用戶IP地址綁定制度等監(jiān)管、維護(hù)機(jī)制，層層落實(shí)管理責(zé)任和自律機(jī)制；最后，利用校園學(xué)生社團(tuán)網(wǎng)站，積極推廣校園文明行為規(guī)范，充分發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生干部作用，宣傳、引導(dǎo)大學(xué)生培養(yǎng)積極、健康的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣。

3.充分重視校園論壇（BBS）的輿論引導(dǎo)，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。校園論壇是高校校內(nèi)便捷的信息平臺(tái)和溝通交流渠道，也是重要的校園輿論集散地。校園論壇是高校內(nèi)部最主要的輿論集散平臺(tái)，是校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情的第一線，因此高校論壇的管理工作是大學(xué)生輿論引導(dǎo)工作的重中之重。做好校園論壇的輿論引導(dǎo)工作，首先要堅(jiān)持及時(shí)引導(dǎo)原則，BBS中輿論的形成非常迅速，一個(gè)焦點(diǎn)事件的存在加上一種情緒化的意見(jiàn)有可能迅速點(diǎn)燃論壇熱情，掌控論壇輿論導(dǎo)向。因此針對(duì)校內(nèi)論壇中的典型輿論，網(wǎng)絡(luò)管理人員務(wù)必迅速定位、認(rèn)真分析并及時(shí)采取對(duì)策，積極進(jìn)行引導(dǎo)。其次，要堅(jiān)持對(duì)等討論的引導(dǎo)原則，BBS的特點(diǎn)是討論自由、平等，如果網(wǎng)絡(luò)管理人員以教師的身份通過(guò)生硬的教條強(qiáng)行將觀點(diǎn)施加給論壇中的大學(xué)生，不但不會(huì)起到輿論導(dǎo)向作用，反而會(huì)激起大學(xué)生的反叛情緒，即使是正確的觀點(diǎn)、意見(jiàn)也很難得到學(xué)生的理解和認(rèn)同。因此工作人員必須改變居高臨下的角色觀念，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)“主體間性”特點(diǎn)以平等、誠(chéng)懇的態(tài)度交流、討論各種問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論的正確導(dǎo)向。最后，加強(qiáng)校園論壇管理責(zé)任制的落實(shí)，保障論壇在健康的輿論環(huán)境下進(jìn)行理性的討論。其中一要明確論壇章程，規(guī)范并公開(kāi)論壇規(guī)則，賦予論壇依據(jù)規(guī)則合理編輯、轉(zhuǎn)移、刪除的權(quán)限，并針對(duì)違規(guī)者提出相應(yīng)的警告和制裁；二要落實(shí)版主責(zé)任制，明確版主的具體權(quán)利與義務(wù)；三要探索校園用戶實(shí)名登記制度，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的責(zé)任意識(shí)，促成虛擬網(wǎng)絡(luò)符號(hào)主體與本體間高度的道德自律的實(shí)現(xiàn)。

4.由校領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立校園網(wǎng)絡(luò)管理工作跨部門(mén)指揮領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確立高校網(wǎng)絡(luò)工作的綜合管理機(jī)制。高校要建立由學(xué)校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，由黨委辦公室、黨委宣傳部、學(xué)生工作部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)信息部門(mén)、安全保衛(wèi)部門(mén)及各教學(xué)院系主要負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)絡(luò)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)綜合協(xié)調(diào)高校網(wǎng)絡(luò)管理工作和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作，確保網(wǎng)絡(luò)工作在堅(jiān)定正確的政治方向、健康向上的教育內(nèi)容、靈活多樣的教育形式，提升網(wǎng)絡(luò)管理工作的針對(duì)性、思想性、實(shí)效性。同時(shí)圍繞指揮領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)打造高校網(wǎng)絡(luò)工作的綜合管理機(jī)制，細(xì)化工作環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，把關(guān)校園網(wǎng)絡(luò)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，細(xì)致分工、明確責(zé)任，從高校實(shí)際出發(fā)，協(xié)調(diào)各部門(mén)利用各種資源實(shí)現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制效能的提升。

5.探索高校網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，細(xì)化危機(jī)應(yīng)急處理流程。對(duì)突發(fā)性網(wǎng)絡(luò)事件全程監(jiān)控、定時(shí)反饋、即時(shí)引導(dǎo)，既要在第一時(shí)間實(shí)施介入，有效控制事件范圍，又要保持與高校網(wǎng)絡(luò)指揮機(jī)構(gòu)、兄弟高校、教育主管部門(mén)及公共安全部門(mén)的聯(lián)系，做到全面引導(dǎo)、系統(tǒng)控制，把突發(fā)性網(wǎng)絡(luò)事件的沖擊控制在最小的范圍，為大學(xué)生的健康成長(zhǎng)和校園秩序的穩(wěn)定保駕護(hù)航。

6.加強(qiáng)高校網(wǎng)站的建設(shè)，將高校網(wǎng)站建設(shè)成為校內(nèi)信息最權(quán)威的平臺(tái)和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的重要資源?，F(xiàn)階段，許多高校對(duì)其網(wǎng)站建設(shè)的重視程度還有待提高，其中主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，部分高校網(wǎng)站信息少、更新慢，學(xué)生很難從中找到詳細(xì)的資料和信息；其二，部分高校只片面強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站的信息功能，將校園網(wǎng)站打造成單向度的信息工具，忽略了校園網(wǎng)站其他功能的挖掘，既無(wú)法成為信息的交流與反饋網(wǎng)絡(luò)渠道，又無(wú)法為大學(xué)生提供更多生活、學(xué)習(xí)上的在線幫助與服務(wù)。

7.在建立、健全高校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的工作機(jī)制的同時(shí)，還要充分利用社會(huì)資源，將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論植入其社會(huì)土壤中。因?yàn)橛行О盐沾髮W(xué)生對(duì)公共事務(wù)的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則才能為有效引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論創(chuàng)造前提條件，從而依托全社會(huì)的力量營(yíng)造出良好的社會(huì)氛圍，打造跨部門(mén)的綜合性大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機(jī)制。