序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇新生代智慧檔案范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

和第一批進(jìn)入市場(chǎng)的經(jīng)銷商相比，他們?nèi)胧忻媾R的壓力更大：上游廠家渠道下沉，下游酒店開始收取進(jìn)店費(fèi)，賣場(chǎng)整合趨勢(shì)顯現(xiàn)，但他們靠自己的堅(jiān)持、智慧，開拓了廣闊的市場(chǎng)空間，具備了持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。

雖然每個(gè)新生代經(jīng)銷商成功的路徑不同，但“堅(jiān)持、專業(yè)、服務(wù)”是他們共有的特點(diǎn)，他們正在成為酒水經(jīng)銷商群體中新的力量，也在證明中國(guó)酒水經(jīng)銷商的空間并沒有變小，經(jīng)銷商的生存之路在于自我改變，在于戰(zhàn)勝自己。未來的酒水行業(yè)經(jīng)銷商發(fā)展之路，將從這里開始，由他們引領(lǐng)！

正在崛起的新生代經(jīng)銷商群體

從80年代中期到90年代中期，經(jīng)銷商的生活很是滋潤(rùn)。那是經(jīng)銷商和廠家的關(guān)系比較簡(jiǎn)單，廠家提供賺錢的產(chǎn)品，經(jīng)銷商負(fù)責(zé)銷售賺取價(jià)差。另外，在大環(huán)境上，剛剛經(jīng)歷了改革開放富裕起來的消費(fèi)者，對(duì)商品的需求比較旺盛，在這種情況下，經(jīng)銷商就可以坐在家里等著二批來進(jìn)貨，等著酒店來拿酒，這類經(jīng)銷商我們稱為“坐商”，也可以說是傳統(tǒng)經(jīng)銷商。

從90年代末到2000年初，市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化，廠家開始進(jìn)行渠道下沉，在各地設(shè)置辦事機(jī)構(gòu)，直接參與到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)之中。這種現(xiàn)象引起一些經(jīng)銷商的不安，擔(dān)心這個(gè)趨勢(shì)發(fā)展下去，自己被取代也是遲早的事情；一些經(jīng)銷商卻從中看到了環(huán)境變化對(duì)自己的新要求，為了保持具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，他們主動(dòng)迎頭趕上，主動(dòng)學(xué)習(xí)廠家駐地機(jī)構(gòu)是如何來運(yùn)作市場(chǎng)。在這一時(shí)期，向廠家學(xué)習(xí)內(nèi)部管理成為許多經(jīng)銷商“進(jìn)修”的主要內(nèi)容，所以出現(xiàn)了經(jīng)銷商想方設(shè)法爭(zhēng)取著名企業(yè)大品牌的權(quán)乃至分銷權(quán)，并不在意能在這些大品牌上賺多少錢，而是希望能通過雙方的合作，借鑒、學(xué)習(xí)到廠家先進(jìn)的內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)技巧。

2000年后，市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了更大的變化：一方面越來越多的廠家開始進(jìn)行通路扁平化運(yùn)動(dòng)，另一方面KA終端大量出現(xiàn)，此外經(jīng)銷商同行之間的競(jìng)爭(zhēng)開始進(jìn)一步加劇。同時(shí)，由于營(yíng)業(yè)額的膨脹，導(dǎo)致了經(jīng)銷商公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)、人員數(shù)量的膨脹，管理的難度和成本越來越高，經(jīng)銷商僅有的那點(diǎn)管理和操作水平已經(jīng)越來越難玩轉(zhuǎn)了。外部的問題也好，內(nèi)部的管理也好，都是此時(shí)經(jīng)銷商亟待解決的，否則自己將很快被市場(chǎng)淘汰或被競(jìng)爭(zhēng)者挑下馬來。

正是在90年代末2000年初市場(chǎng)環(huán)境變化下，經(jīng)銷商開始了分化：傳統(tǒng)的“坐商”被不斷邊緣化，積極轉(zhuǎn)型的經(jīng)銷商擴(kuò)充了實(shí)力，轉(zhuǎn)型成為新型經(jīng)銷商，另外一部分剛剛?cè)胄械慕?jīng)銷商，面對(duì)上游和下游的壓力，謀求新的操作方式，他們雖然起步很短，但卻迅速超過了傳統(tǒng)經(jīng)銷商，其超前的市場(chǎng)運(yùn)作思維和對(duì)市場(chǎng)的把控能力，越來越受到廠家的青睞，他們和成功轉(zhuǎn)型的經(jīng)銷商一起分割市場(chǎng)，成為經(jīng)銷商中的新生代。由于面臨著更“惡劣”的是市場(chǎng)環(huán)境，新生代經(jīng)銷商群體一開始進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，就站到了一個(gè)高度，因此他們的對(duì)市場(chǎng)的掌控水平，比早已進(jìn)入市場(chǎng)的傳統(tǒng)經(jīng)銷商更高，此外那時(shí)他們大多在20多歲，做事更為果斷，更能接受新的思路和方法。在2000年后，這些經(jīng)銷商新生代逐漸成為一個(gè)區(qū)域的領(lǐng)軍人物，他們也深刻影響著未來的酒水市場(chǎng)格局。

新生代經(jīng)銷商的三條生存路徑

在很大程度上來說，一個(gè)經(jīng)銷商的成功是基于他的性格，因此探尋新生代經(jīng)銷商的生存路徑，也應(yīng)該從他們的性格開始。在河南濮陽酒圈中有三個(gè)新生代經(jīng)銷商，雖然他們的銷售額在河南做的不是最大，但很有典型性，代表了三類不同性格的經(jīng)銷商。他們分別著口子窖、汾酒、洋河，雖然的品牌不同，雖然方式不同，但他們卻憑借著自己的堅(jiān)持、智慧、勇氣做到了區(qū)域領(lǐng)先。從他們身上，我們能看到在二三級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商的成功之處，能看到新生代經(jīng)銷商的發(fā)展路徑。

王自明：做一個(gè)品牌的堅(jiān)守者

王自明在濮陽商圈中頗有名氣，他的名氣來自所的口子窖，因?yàn)榭谧咏堰B續(xù)5年一直是濮陽市場(chǎng)的暢銷產(chǎn)品。擅長(zhǎng)操作中高檔白酒的日升商貿(mào)總經(jīng)理胡衍軍說“王大哥做口子窖很出色，可以說我從他那里學(xué)了很多東西”。

見到王自明，當(dāng)然要提到口子窖，提到口子窖的操作?！白隹谧咏咽?001年的事情了，那時(shí)酒店已經(jīng)開始有進(jìn)店費(fèi)了，市場(chǎng)進(jìn)入有難度。但我們一直堅(jiān)持做酒店，用酒店來帶動(dòng)商超、流通，帶動(dòng)主流消費(fèi)人群，可以說我們堅(jiān)持了5年。這樣在酒店的帶動(dòng)下，各個(gè)銷售渠道實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)，也形成了消費(fèi)口子窖的氛圍”。王經(jīng)理認(rèn)為口子窖的成功，并沒有什么高深之處，最主要的是自己的堅(jiān)持。

“說到堅(jiān)持，我認(rèn)為要有兩個(gè)前提，一是你所的品牌質(zhì)量要過硬，這樣你才有堅(jiān)持的底氣，才有說服別人的理由。我們的口子窖，在進(jìn)入酒店前，我會(huì)讓廠家、工商、質(zhì)檢部門各出一份質(zhì)量證明，我公司也出一份證明，有了這4份證明，我才會(huì)讓酒進(jìn)入市場(chǎng)，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出疑問，我會(huì)出示這4份證明，證明我的口子窖質(zhì)量是禁得住考驗(yàn)的。二是要做得專業(yè)。雖然現(xiàn)在商超和流通我也在做，但我的重點(diǎn)還是酒店，這就涉及到資金的分配問題，我的資金是偏向酒店的。這樣把資金集中起來，才能保證你堅(jiān)持的時(shí)間。這幾年來，很多同行都倒下去了，一個(gè)重要的原因就是，多品牌，多渠道運(yùn)作，最后資金鏈斷裂，沒了資金還拿什么堅(jiān)持，當(dāng)然也不會(huì)等到市場(chǎng)的收獲期”，王經(jīng)理認(rèn)為質(zhì)量過硬、資金集中是堅(jiān)持的兩個(gè)前提。

“有人提過這樣的疑問，一個(gè)品牌，會(huì)不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，比如廠家拿掉你，那你還做什么”？“我也想反問一句，如果你做得足夠好，做到區(qū)域領(lǐng)先，那么廠家有什么理由拿掉你？我想做好自己的事情，才是最重要的”。王經(jīng)理認(rèn)為要處理好廠商關(guān)系，一個(gè)重要前提是做好自己的事情。

“在操作口子窖這幾年的時(shí)間里，我的一個(gè)體會(huì)是，現(xiàn)在消費(fèi)者越來越向名酒集中，當(dāng)然這個(gè)名酒不單單指茅臺(tái)、五糧液、劍南春。因此我想即使要選擇其他品牌，也應(yīng)該向名酒集中，這是市場(chǎng)消費(fèi)的一個(gè)趨勢(shì)。雖然濮陽這個(gè)地方不大，但還有很大的市場(chǎng)空間可以開拓，一個(gè)品牌無論如何也不能占據(jù)所有的渠道，我的思路是，把現(xiàn)有的核心酒店進(jìn)行精耕細(xì)做，同時(shí)選擇性地開拓外圍酒店”。對(duì)于未來的市場(chǎng)規(guī)劃，王經(jīng)理仍然把名酒，把精耕酒店作為自己的重點(diǎn)。

胡衍軍：用管理提升業(yè)績(jī)

雖然只有29歲，但幾年的經(jīng)營(yíng)磨練，已經(jīng)讓胡衍軍成為一名出色的管理者。這個(gè)管理包括不僅包括公司內(nèi)部的管理，還包括對(duì)所品牌的管理，對(duì)自身的管理。

“我認(rèn)為一個(gè)經(jīng)銷商公司要發(fā)展，首先要靠團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造業(yè)績(jī)?？梢哉f，我不把公司當(dāng)作自己的，而是當(dāng)作所有員工的。我要做的就是創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境，給大家一個(gè)平臺(tái)。作為管理者，我的原則是舉賢不避親，但不唯親?？梢哉f，在我的公司，我的親戚拿的工資要比其他員工低，我對(duì)他們的管理也很嚴(yán)格，比如出現(xiàn)失誤，別的員工罰100元，我的親戚，我罰200元。這種做法，雖然有些苛刻，但我認(rèn)為，這在一個(gè)經(jīng)銷商公司中是必須的。當(dāng)然，公司發(fā)展壯大了，那么我的親戚收益也是最多的。有了這個(gè)平等的環(huán)境，員工就不會(huì)有意見、有抱怨了。此外，對(duì)于員工的管理，我努力做到給他們幾個(gè)第一，工資第一、工作環(huán)境第一、生活保障第一，我對(duì)他們的要求只有一個(gè)第一：那就是要做到業(yè)績(jī)第一。在業(yè)務(wù)員的考核上，我用表格化管理，每個(gè)業(yè)務(wù)員去客戶那里，都要帶回一張表格，這個(gè)表格包括業(yè)務(wù)員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式等10項(xiàng)，回來后根據(jù)表格我給業(yè)務(wù)員打分，根據(jù)得分比例乘以工資總數(shù)，就是他們最后應(yīng)得的工資，比如一個(gè)員工的工資總數(shù)是2000元，得分是80分，那么他最后的應(yīng)得工資是1600元。有了這個(gè)考核，我們提升了自己的服務(wù)水平?，F(xiàn)在公司發(fā)展了，我也要求員工要跟得上公司的發(fā)展，我有一個(gè)理念就是不會(huì)讓一個(gè)員工辭職，如果辭職，那么也是被公司辭退的”。胡經(jīng)理坦言，自己在努力給員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境同時(shí)，也在給員工增加壓力。

“我覺得有壓力不是壞事，關(guān)鍵是要掌握好給員工解壓的時(shí)機(jī)。當(dāng)員工壓力到了一定程度，自然就是疲勞，進(jìn)而熱情降低，這時(shí)候就要給他們解壓，我們會(huì)定時(shí)地組織員工旅游，這樣在放松之后，員工可以以更高的熱情，投入到新一輪的工作中”。胡經(jīng)理認(rèn)為，調(diào)節(jié)員工的工作節(jié)奏，有利于員工提升工作業(yè)績(jī)。

“在品牌的管理上，我也走過彎路，以前四五個(gè)品牌，做得很累，并且員工的印象也很模糊，不知道我們公司重點(diǎn)做哪個(gè)品牌。2005年我轉(zhuǎn)換了觀念，重點(diǎn)運(yùn)作洋河藍(lán)色經(jīng)典，之后又接了一桶天下，一年下來銷售額也不少，但是重點(diǎn)做兩個(gè)品牌我做得就相對(duì)輕松了，資金也寬余了。對(duì)于洋河和一桶天下兩個(gè)品牌，都定位在中高檔。對(duì)于相近的兩個(gè)品牌，我采取分工運(yùn)作的方式，有人負(fù)責(zé)運(yùn)作洋河藍(lán)色經(jīng)典，有人負(fù)責(zé)運(yùn)作一桶天下。對(duì)這兩個(gè)品牌我的態(tài)度是，資源分配一致，讓它們到市場(chǎng)上去競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)榧皶r(shí)我不運(yùn)作洋河藍(lán)色經(jīng)典或者一桶天下，也會(huì)有人運(yùn)作，也會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)”。胡經(jīng)理認(rèn)為，品牌首先要給品牌一個(gè)準(zhǔn)備的定位和規(guī)劃，才能做好市場(chǎng)。

“作為一個(gè)管理者，不但要做一個(gè)學(xué)習(xí)者還要做一個(gè)規(guī)劃者?，F(xiàn)在酒水行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我一刻也不敢停下來，為了能夠保持領(lǐng)先，我很愿意向同行學(xué)習(xí)，比如做口子窖的王經(jīng)理，他的操作方式就值得我去借鑒。前些時(shí)候，洋河的張雨柏總經(jīng)理來濮陽考察市場(chǎng)，給我講產(chǎn)品的深度分銷，這對(duì)我啟發(fā)很大，之后我也按張總的思路去做，取得了很大的成效。另外，我從網(wǎng)上下載一些營(yíng)銷資料，篩選之后，讓員工去學(xué)，讓他們能跟上市場(chǎng)的發(fā)展。在每年年底的時(shí)候，我都會(huì)做明年的規(guī)劃，并通過年終大會(huì)傳遞給員工，讓他們明確公司的發(fā)展方向”對(duì)于自己的管理，胡經(jīng)理同樣很嚴(yán)格。

“對(duì)于今后的發(fā)展，我的想法很多，要給員工進(jìn)一步改善環(huán)境，現(xiàn)在南方很多老板，在員工進(jìn)入公司的時(shí)候，會(huì)給員工一把房間鑰匙，等到員工離開再交還，我現(xiàn)在也朝著這個(gè)方向努力，爭(zhēng)取在不遠(yuǎn)的將來，能給員工建棟宿舍樓。在品牌運(yùn)作方面，我想花10年的時(shí)間來運(yùn)作洋河藍(lán)色經(jīng)典，把它真正做到第一”。對(duì)于未來的發(fā)展，胡經(jīng)理充滿了信心。

魯林：關(guān)系也是生產(chǎn)力

2004年，魯林一頭闖進(jìn)了酒行業(yè)?！耙郧拔易龉艿拦こ?，2004年正趕上老白汾來濮陽招商，看到這個(gè)品牌勢(shì)頭不錯(cuò)，我就此進(jìn)入了酒行業(yè)，應(yīng)該說我做酒有運(yùn)氣的成分”。魯經(jīng)理說自己做酒也是個(gè)偶然。

“進(jìn)入酒水行業(yè)時(shí)，市場(chǎng)環(huán)境并不是很好，比如酒店進(jìn)店費(fèi)用高，市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，最重要的是，和同行相比，我進(jìn)入酒水市場(chǎng)時(shí)間短，網(wǎng)絡(luò)不健全，缺少競(jìng)爭(zhēng)力。因此我只能劍走偏鋒，把經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放到核心消費(fèi)群體上。當(dāng)時(shí)我的工作很簡(jiǎn)單，基本上每天出去應(yīng)酬，實(shí)際上應(yīng)酬也是工作，因?yàn)樵谀莻€(gè)環(huán)境下，我更容易把我的酒推薦給他們。這樣我的酒很多賣給了我的朋友們，我很感謝他們。之后，我把政府部門、部隊(duì)等作為自己的重點(diǎn)客戶，加上當(dāng)時(shí)老白汾有很強(qiáng)的產(chǎn)品力，就這樣我一步步走下來，算是在濮陽站穩(wěn)了腳跟”。由于市場(chǎng)環(huán)境的原因，魯經(jīng)理沒有選擇傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式。

“在某種程度上來說，我認(rèn)為關(guān)系也是一種生產(chǎn)力，也能夠創(chuàng)造價(jià)值。做關(guān)系，前期開發(fā)和后期市場(chǎng)維護(hù)很重要。比如你做哪個(gè)單位，首先要找對(duì)負(fù)責(zé)人。找對(duì)人之后，就要看你個(gè)人的能力了。而在后期服務(wù)上，一定要做到及時(shí)、周到，這樣才能讓你的客戶更穩(wěn)定，更能創(chuàng)造持續(xù)的效益。為了加強(qiáng)后期服務(wù)，我把我的業(yè)務(wù)人員都放了出去。按照主要酒店的分布，我把濮陽的街道進(jìn)行了劃分，讓業(yè)務(wù)員分片負(fù)責(zé)，每天就守在街道口。他們的工作，一是及時(shí)給顧客送酒，二是及時(shí)處理酒店中出現(xiàn)的問題。我也把這個(gè)作為考核他們業(yè)績(jī)的重要的一項(xiàng)。我認(rèn)為，今后經(jīng)銷商之間競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，那么服務(wù)是否到位，是一個(gè)比拼的重點(diǎn)”。魯經(jīng)理認(rèn)為，做關(guān)系后期的服務(wù)更為重要。

“要說一個(gè)操作模式，我現(xiàn)在也可以說是在做 ‘直分銷’。對(duì)重點(diǎn)客戶和朋友做直銷，另外還做其他品牌的分銷。在某種程度上來講，我是把團(tuán)購客戶做成批發(fā)客戶，因?yàn)樗麄兊牧亢艽?，他們可以幫助我做二次分銷，如果達(dá)到一定的量，我也會(huì)給他們返利，可以說他們是我的1.5批，也是我主要的利潤(rùn)來源。現(xiàn)在我講一個(gè)理念就是回報(bào)，回報(bào)我這些客戶，我會(huì)給他們更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更適合的價(jià)格，更好的服務(wù)”。魯經(jīng)理總結(jié)自己的模式時(shí)，強(qiáng)調(diào)把重點(diǎn)客戶和朋友做成自己的1.5批。

“雖然我靠人脈關(guān)系打開了市場(chǎng)，但我覺得要穩(wěn)固這個(gè)關(guān)系，還要有自己的渠道優(yōu)勢(shì)，因此現(xiàn)在我也做一些酒店。有了固定的團(tuán)購客戶，加上酒店的推廣展示，自己會(huì)做得更好一些。對(duì)于品牌的選擇，我也一直在觀察，現(xiàn)在大的品牌主要集中在先期進(jìn)入市場(chǎng)，做得比較好的經(jīng)銷商手中，作為我們后來者，則要重點(diǎn)關(guān)注二線品牌或者是大品牌的二線產(chǎn)品”。魯經(jīng)理打算在做好關(guān)系的同時(shí)，通過完善網(wǎng)絡(luò)來鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)。

新生代經(jīng)銷商成功的關(guān)鍵詞

王自明靠堅(jiān)持把口子窖做到6年暢銷，胡衍軍靠管理和激情，成為當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)勁的領(lǐng)軍者，魯林則靠巧妙，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的酒水行業(yè)中占有一席之地，后來居上。雖然采取的方式不同，雖然采取的模式不同，但通過他們的發(fā)展路徑，我們可以總結(jié)出他們成功的幾個(gè)關(guān)鍵詞來，希望能給和他們處在同樣發(fā)展水平的經(jīng)銷商朋友一些借鑒。

【關(guān)鍵詞一】堅(jiān)持

正如王自明所說，堅(jiān)持是有前提的，一是品牌，二是專業(yè)。做一個(gè)名牌產(chǎn)品，已經(jīng)成為經(jīng)銷商的一個(gè)共識(shí)，在這個(gè)前提下，經(jīng)銷商還有一個(gè)共識(shí)，那就是品牌是廠家不是經(jīng)銷商的。從品牌的歸屬層面上看，這句話是成立的。但從品牌所產(chǎn)生的價(jià)值角度看，這就話是不成立的。因?yàn)槠放撇粌H僅帶給廠家利潤(rùn)，也會(huì)給經(jīng)銷商利潤(rùn)，傾心打造一個(gè)品牌，經(jīng)銷商不會(huì)因此損失什么，反而會(huì)從品牌那里得到利潤(rùn)，完善網(wǎng)絡(luò)。因此經(jīng)銷商要有品牌意識(shí)，要聯(lián)合廠家一起打造一個(gè)品牌。有人會(huì)說，現(xiàn)在很多品牌都集中那些大經(jīng)銷商手中，作為后來者，我們還有什么機(jī)會(huì)？實(shí)際上，作為經(jīng)銷商也要有主動(dòng)接品牌的意識(shí)。胡衍軍接到洋河藍(lán)色經(jīng)典這個(gè)好品牌，并不是廠家招商找的他的頭上，而是胡衍軍主動(dòng)打電話到廠里，說明自己的優(yōu)勢(shì)，這種主動(dòng)意識(shí)也得到了洋河上上下下的認(rèn)可。因此說，選擇品牌，不是等來的，是自己主動(dòng)要求來的。

專業(yè)包括兩個(gè)層面的意思，一是產(chǎn)品的優(yōu)化組合，二是突出重點(diǎn)渠道。專業(yè)并不是說，只做一個(gè)產(chǎn)品，而是拿到產(chǎn)品之后，首先給產(chǎn)品一個(gè)準(zhǔn)確的定位，看自己的產(chǎn)品適合哪些消費(fèi)人群。然后和自己現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化組合，突出利潤(rùn)產(chǎn)品和戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品。用盡可能少的產(chǎn)品，創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，減少各種資源的浪費(fèi)，使自己的資金能夠得到正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。有了優(yōu)化組合的產(chǎn)品，就需要專業(yè)的渠道，在某一個(gè)渠道做得專業(yè)，做到領(lǐng)先，這個(gè)經(jīng)銷商的競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)凸顯出來。

【關(guān)鍵詞二】服務(wù)

在采訪過程中，三個(gè)經(jīng)理都談到了自己的服務(wù)理念，魯經(jīng)理認(rèn)為要回報(bào)客戶，一個(gè)關(guān)鍵是要做好及時(shí)服務(wù)，胡衍軍準(zhǔn)備建立一個(gè)客戶檔案，以便根據(jù)客戶的不同需求，提供更完善的服務(wù)。他們認(rèn)為，在經(jīng)銷商的競(jìng)爭(zhēng)中，誰做得服務(wù)最到位，誰將會(huì)贏得最多的客戶。

實(shí)際上，從更深的層次看，經(jīng)銷商加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)也是市場(chǎng)發(fā)展的必然。一方面，廠家實(shí)現(xiàn)渠道下沉，更多地參與到經(jīng)營(yíng)之中，必然要求經(jīng)銷商做最專業(yè)的事情。在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有天時(shí)、地利、人和的經(jīng)銷商，最專業(yè)的事情莫過于做配送、做服務(wù)，那么經(jīng)銷商要想生存，就需要提升自己的服務(wù)水平。從另一個(gè)層次看，經(jīng)銷商要想提高競(jìng)爭(zhēng)力，在整合的大潮中生存發(fā)展下來，就需要聚合下游客戶，這個(gè)下游客戶包括兩個(gè)人群，一是下級(jí)分銷商，一是終端消費(fèi)者。因此無論從哪個(gè)層面看，提高服務(wù)水平，對(duì)經(jīng)銷商來說都是當(dāng)務(wù)之急。

【關(guān)鍵詞三】管理

新生代經(jīng)銷商之所以能迅速成長(zhǎng)，一個(gè)重要的原因，是依靠團(tuán)隊(duì)的力量。大多數(shù)經(jīng)銷商發(fā)展，都是從單打獨(dú)斗開始，之后經(jīng)過積累，建立公司，但從私人老板轉(zhuǎn)型成為管理者時(shí)，很多都出了問題，最終導(dǎo)致失敗。但新生代經(jīng)銷商有的一出現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)的形式出現(xiàn)，有的則是成功轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)由生意人到管理者的轉(zhuǎn)變。擅長(zhǎng)管理的胡衍軍認(rèn)為，在轉(zhuǎn)型過程中，老板的心態(tài)很重要，不要把公司作為自己的私人財(cái)產(chǎn)，而要做一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)需要大家的打造。

在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)阻礙經(jīng)銷商跨越的一個(gè)重要瓶頸就是管理。那么該如何打破這個(gè)瓶頸呢？除了胡衍軍說的心態(tài)轉(zhuǎn)變外，經(jīng)銷商老板還要從酒水圈中跳出來，看看其他行業(yè)的管理方式，把那些先進(jìn)的、可行的嫁接到自己的公司。相信，有了好的管理模式，加上經(jīng)銷商的市場(chǎng)操作水平，中國(guó)經(jīng)銷商群體的路會(huì)越走越寬。

篇(2)

數(shù)學(xué)課堂智慧精彩一、用智慧探尋起點(diǎn)，為有效課堂孕育精彩

奧蘇貝爾說過，影響學(xué)習(xí)的最重要因素是學(xué)生已經(jīng)知道些什么，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生原有的知識(shí)狀況去進(jìn)行教學(xué)。數(shù)學(xué)課程不僅要考慮數(shù)學(xué)自身的特點(diǎn)，更應(yīng)該遵循學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的心理規(guī)律，強(qiáng)調(diào)從學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)……數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)必須建立在學(xué)生認(rèn)知發(fā)展水平和已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。對(duì)現(xiàn)在的小學(xué)生來說，有許多知識(shí)并不是新的，因?yàn)樵谒麄兊纳钪薪?jīng)常會(huì)遇到數(shù)學(xué)問題，就會(huì)積累很多的數(shù)學(xué)知識(shí)。要發(fā)揮課堂高效只有了解學(xué)生，更好地把握數(shù)學(xué)教學(xué)的起點(diǎn)，才能把“以學(xué)生為本”“以學(xué)生的發(fā)展為本”的理念落實(shí)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的教學(xué)行為之中?！睹娣e和面積單位》的課堂片段：上課伊始，教師出示一個(gè)鏡框，復(fù)習(xí)周長(zhǎng)及長(zhǎng)度單位。師問同學(xué)們，如果給這個(gè)鏡框配上玻璃，需要多大的玻璃？這就是我們今天要來學(xué)習(xí)的新內(nèi)容。（說完教師打算板書課題）生答老師，我知道！你說說（教師皺了皺眉）生（大聲）量出它的長(zhǎng)和寬，乘起來算出面積是多少，就可以去配玻璃了。說完得意洋洋地坐下。師說長(zhǎng)乘以寬也知道了，不錯(cuò)，那是下節(jié)課我們要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，這節(jié)課我們先來認(rèn)識(shí)面積。（教師淡漠地應(yīng)付，轉(zhuǎn)身繼續(xù)板書課題：面積和面積單位。）什么是面積？面積單位又有哪些呢……（話沒有說完已經(jīng)有許多學(xué)生舉起手，有學(xué)生還輕聲地說“我知道，我知道”。可教師無動(dòng)于衷。）等學(xué)了這節(jié)課我們就知道了。這時(shí)大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)放下手，還有三四個(gè)人堅(jiān)持在那兒舉著手，然而老師像沒看見一樣展開新課教學(xué)?！墩J(rèn)識(shí)鐘表》教學(xué)片斷：師問小朋友們，平時(shí)你的一天是怎么度過的呢？生答起床――吃早飯――上學(xué)――上課……師出示教材中《小明的一天》（次序打亂）這是一位叫小明的小朋友一天的生活，請(qǐng)大家和同桌說一說小明這一天都干了什么？（生略）要想更準(zhǔn)確地知道小明在什么時(shí)候做這六件事，我們?cè)撜?qǐng)誰幫忙呢？生：鐘表（師出示課題）猜猜看，你認(rèn)為小明會(huì)在早晨什么時(shí)候起床？什么時(shí)候上學(xué)？生：7點(diǎn)起床，7點(diǎn)半上學(xué)，我平時(shí)就是這樣的。生：8點(diǎn)起床，9點(diǎn)上學(xué)。生：不行，8點(diǎn)起床太晚了，上學(xué)要遲到。我猜是6點(diǎn)半起床，8點(diǎn)上學(xué)。生：我猜是6點(diǎn)起床，7點(diǎn)半上學(xué)，因?yàn)樾∶鞯陌职謰寢屢习啵云鸫惨缫稽c(diǎn)……師：大家說得都有道理，我們就按最后一位同學(xué)的意見，讓小明6時(shí)起床，還可以進(jìn)行晨練，鍛煉身體，吃早餐后7時(shí)半上學(xué)，這樣可以嗎？（板書：6時(shí)7時(shí)半）師：下面請(qǐng)小朋友們從信封里找一找，看有沒有6時(shí)和7時(shí)半的鐘面。如果有，分別貼在起床和上學(xué)這兩幅圖的下面。（事先準(zhǔn)備10個(gè)左右整時(shí)與半時(shí)的鐘面供學(xué)生選擇，同桌兩人合作）師：你是怎么看出這是6時(shí)的？（長(zhǎng)針指著12，短針指著6，就是6時(shí)）師：長(zhǎng)針和短針有名稱嗎？你們是怎么區(qū)別他們的？生：長(zhǎng)針叫分針，短針叫時(shí)針，媽媽告訴我的。生：長(zhǎng)長(zhǎng)瘦瘦的是分針，矮矮胖胖的是時(shí)針。師：那7時(shí)半你們又是怎么看出來的呢？生：分針指著6，時(shí)針在7和8的中間。生：分針指著6，時(shí)針走過7不到8，因?yàn)槲抑罆r(shí)針是這樣走的。同桌互指互讀，然后讓學(xué)生將這么多的鐘面分類。

綜觀這兩個(gè)片斷，折射出的是兩個(gè)教師的不同理念，不同的教學(xué)行為，體現(xiàn)的效果也是截然不同的。前者是假情假意的互動(dòng)，面對(duì)學(xué)生已知的知識(shí)，教師還是熟視無睹，按照自己的預(yù)設(shè)我行我素。挫傷學(xué)生積極性等同于拋棄了真實(shí)、有效的課堂。后者是真正的課堂靈動(dòng)。盡管教學(xué)對(duì)象是上學(xué)才幾個(gè)月的一年級(jí)學(xué)生，但里面的教學(xué)內(nèi)容是非常典型的現(xiàn)實(shí)起點(diǎn)高于邏輯起點(diǎn)的一個(gè)范例。該教師尊重學(xué)生的發(fā)展需求，適當(dāng)調(diào)高思維的梯度，引導(dǎo)學(xué)生各抒已見，引發(fā)學(xué)生思維的沖突。鼓勵(lì)學(xué)生大膽嘗試，通過觀點(diǎn)的交流和辯論，達(dá)成共識(shí)。使學(xué)習(xí)活動(dòng)成為學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和升華。

二、用智慧創(chuàng)設(shè)情境，為有效課堂增添色彩

這里是一個(gè)圖片《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：數(shù)學(xué)教學(xué)要緊密聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際，從學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和已有的知識(shí)出發(fā)，創(chuàng)設(shè)有趣的情境。在課標(biāo)指導(dǎo)下，創(chuàng)設(shè)情境成為當(dāng)前課堂教學(xué)一道亮麗的風(fēng)景線。在我們對(duì)情境創(chuàng)設(shè)必要性和功效性達(dá)成共識(shí)的今天，老師們沒有真正讀懂情境創(chuàng)設(shè)的真諦，其行為現(xiàn)狀與理念境界差距頗大。因而，在公開課中經(jīng)?？吹接猩贰帮L(fēng)景”的情境。因創(chuàng)設(shè)不適當(dāng)?shù)那榫扯[出的笑話不少：如教學(xué)“排列”的時(shí)候，老師為了介紹社會(huì)通訊的方式，增強(qiáng)人與人之間的親情，舉例“寫信”：3個(gè)人相互通信，一共要寄多少封信？教師啟發(fā)：你們知道信是怎么寄的？一個(gè)學(xué)生站起來說“信是到銀行寄的”，話音沒完，一個(gè)同學(xué)就補(bǔ)充了“不對(duì)，信是寄給警察局的”。這些回答讓老師啼笑皆非。不適當(dāng)?shù)那榫掣蓴_了學(xué)生的思維，弱化了創(chuàng)設(shè)的價(jià)值。情境創(chuàng)設(shè)除了適當(dāng)之外應(yīng)該更真實(shí)些，也就是盡可能縮短學(xué)生與情境的距離，提高情境的“效”度。筆者參加教研活動(dòng)，對(duì)比三下《位置與方向例4、5》，四下《位置與方向例1、2》兩個(gè)課例片段，說明自己的立意。三上《位置與方向例4、5》教學(xué)片段（一）：教師創(chuàng)設(shè)柯靈小學(xué)周圍建筑圖。

梯度練習(xí)一：

師：小朋友們，這是一幅柯靈小學(xué)周圍建筑圖，你能用剛學(xué)的八個(gè)方位詞，用（）在柯靈小學(xué)的（）面描述柯靈小學(xué)周圍的建筑物嗎？生：金都公寓在柯靈小學(xué)的北面。生：醫(yī)院在柯靈小學(xué)的東面。

生：世紀(jì)公寓在柯靈小學(xué)的西北面。

生：檔案管理局在柯靈小學(xué)的南面。

生：……

梯度練：

師：現(xiàn)在請(qǐng)你用凱悅大酒店在（）的（）面說一說這些建筑。此題思維梯度較高，需要學(xué)生換個(gè)角度，重選參照物。許久后，舉起了四五只小手。

生：凱悅大酒店在柯靈小學(xué)的西面。生：凱悅大酒店在檔案管理局的北面。（師糾錯(cuò)）

生：凱悅大酒店在工廠的西面。（師糾錯(cuò)）

梯度練習(xí)三：

師：請(qǐng)用（）在（）的（）面說一說建筑物。

此題的思維梯度更高，屬于完全開放題。由于受先前錯(cuò)誤的影響，教室里一片寂靜。在老師的鼓勵(lì)下，有同學(xué)回答，但錯(cuò)誤率較高。四下《位置與方向例1、2》教學(xué)片段（二）：教師創(chuàng)設(shè)了利用“藏寶圖”，尋找寶貝情境。

師：如果我告訴大家，老師把寶貝1號(hào)藏在了的東北方向，你現(xiàn)在能找到它嗎？

生：找不到。

師：看來把寶貝1號(hào)的方向簡(jiǎn)單說在的東北方向是不夠準(zhǔn)確的。同學(xué)們能想想辦法把寶貝1號(hào)的方向說準(zhǔn)確嗎？（學(xué)生無法回答，教師引導(dǎo)用誰偏誰幾度來說）

師：大屏幕出現(xiàn)寶貝2號(hào)，你發(fā)現(xiàn)了什么？

生：寶貝2號(hào)在東北方向。

生：寶貝2號(hào)在東偏北30度這個(gè)位置上。

生：寶貝1號(hào)和寶貝2號(hào)在不同的位置上。師：我們還應(yīng)該知道什么，才能確定它們的準(zhǔn)確位置？老師把這兩個(gè)寶貝藏在這個(gè)大教室里，你能估計(jì)一下，這兩件寶貝在哪兒?jiǎn)?？（這時(shí)，學(xué)生可來勁了。）

生：我猜寶貝1號(hào)在這里。師：先搞清楚方向?。ń處熖崾緦W(xué)生現(xiàn)實(shí)空間方位）

生：1號(hào)寶貝藏在東偏北30度，大約在這兒，拿起手指著。（所有同學(xué)的目光都順著他指的方向望去，被指位置的同學(xué)埋頭搜尋寶貝。）

生：是這個(gè)嗎？一張藏在抽屜里的廢紙。

師：不是。

生：找到了，一個(gè)信封。

師：那寶貝2號(hào)呢？學(xué)生又開始漫無目的地猜測(cè)。

師：寶貝2號(hào)的位置在哪兒？學(xué)生七嘴八舌地說。在老師的提示下，學(xué)生從距離1號(hào)寶貝2米處尋找。東偏北30度，距離1號(hào)寶貝2米左右。

生：用眼張望原來1號(hào)寶貝的位置，估計(jì)2米，跑到椅子邊。找到了！扯下信封給了老師。對(duì)比兩個(gè)創(chuàng)設(shè)了情境的教學(xué)片段，靜心思索，在都達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的同時(shí)，哪個(gè)情境留給學(xué)生印象更深刻？哪個(gè)更有利于培養(yǎng)學(xué)生的空間觀念和估計(jì)能力？哪個(gè)情境更有效？對(duì)于片斷一，筆者在本校三（1）班學(xué)生中做了一次對(duì)比實(shí)驗(yàn)。這個(gè)班學(xué)生學(xué)過位置與方向不到一周。把被測(cè)學(xué)生分成兩個(gè)對(duì)比組（好中差能力層次均衡）。實(shí)驗(yàn)A組：筆者把片斷（一）中9個(gè)建筑物圖按實(shí)際方位置于平地上。被測(cè)學(xué)生置身其中，按片斷一中三個(gè)梯度練習(xí)各說兩句。實(shí)驗(yàn)B組：筆者把片斷（一）中9個(gè)建筑物方位圖投射在屏幕上，被測(cè)學(xué)生按三個(gè)梯度練習(xí)各說兩句話。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明：實(shí)驗(yàn)A組在梯度練習(xí)一中略遜實(shí)驗(yàn)B組。而在梯度練、三中，實(shí)驗(yàn)A組正確率明顯高于實(shí)驗(yàn)B組。分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)隨著問題的復(fù)雜化，置于真實(shí)情境中更容易解決問題。

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論把真實(shí)情境創(chuàng)設(shè)看作是“意義建構(gòu)”的必要前提，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)設(shè)真實(shí)情境有利于知識(shí)遷移。只有在真實(shí)的學(xué)習(xí)情境中，學(xué)生才能切實(shí)弄明白知識(shí)的價(jià)值。如果僅僅對(duì)知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，或者僅僅對(duì)真實(shí)生活場(chǎng)景給予簡(jiǎn)單虛擬，就很有可能設(shè)置一些虛假的問題，從而消解學(xué)習(xí)情境應(yīng)有的功能。讓真實(shí)的生活信息融入課堂教學(xué)，讓學(xué)生接觸生活實(shí)際，會(huì)進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的興趣，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，在培養(yǎng)學(xué)生分析、加工信息能力的同時(shí)，也培養(yǎng)和發(fā)展了學(xué)生解決數(shù)學(xué)問題的能力。

三、用智慧拾取材料，為有效課堂綻放光彩

課改幾年后，課堂慢慢地回歸理性，教師們更關(guān)注利用有效工具，提高課堂效率。一位新生代教師在組織《有余數(shù)的除法》一課時(shí)，借助小棒搭正方形引出余數(shù)，對(duì)成功教學(xué)起到關(guān)鍵性作用。筆者非常贊同此課用小棒認(rèn)識(shí)余數(shù)問題。用小棒搭正方形來操作，最后出現(xiàn)多余不能再搭成一個(gè)正方形，這樣的具體材料讓學(xué)生直觀地經(jīng)歷了“余數(shù)”的產(chǎn)生。另外也是一個(gè)數(shù)形結(jié)合較好的載體。如果用分面包，分香腸，那到最后要補(bǔ)充一句，不可以再分成一半等。而以后教分?jǐn)?shù)的時(shí)又出現(xiàn)可以把一個(gè)面包分成二分之一、三分之一等等，前后沖突，給學(xué)生帶來不必要的誤解。所以這里的小棒是一個(gè)最佳的材料。合理利用材料，能讓課堂顯得更真實(shí)有效，對(duì)學(xué)生思維發(fā)展起到推波助瀾的作用。

《圓的周長(zhǎng)》教學(xué)片斷一：教師讓學(xué)生準(zhǔn)備了5角、1元硬幣和一個(gè)圓瓶蓋子以及相關(guān)的學(xué)習(xí)材料，如尺子、細(xì)繩等。

師：同學(xué)們，請(qǐng)發(fā)揮你們的創(chuàng)造性，小組合作測(cè)量圓的周長(zhǎng)。（學(xué)生小組合作，教師巡回指導(dǎo)）師：誰來匯報(bào)一下你們組的測(cè)量經(jīng)過？

生：我們組測(cè)量了1元硬幣。它的周長(zhǎng)是8厘米，直徑是2.5厘米。方法是用一根繩子纏繞硬幣一圈，再用尺子量出繩子的長(zhǎng)度就是圓的周長(zhǎng)，直徑直接在硬幣上量。（邊演示邊匯報(bào)）

生：我們組測(cè)量了5角，我們是先在5角錢的邊上劃個(gè)點(diǎn)，把它放在尺上對(duì)準(zhǔn)0開始滾，滾一圈后，小點(diǎn)在7厘米這個(gè)位置，我們就認(rèn)為它的周長(zhǎng)是6.5厘米，直徑我們是用尺直接測(cè)量是2厘米。

生：我們測(cè)量了圓瓶蓋子的周長(zhǎng)……

師：其實(shí)，你們都應(yīng)用了滾動(dòng)法或繞圈法來測(cè)量圓的周長(zhǎng)?，F(xiàn)在請(qǐng)你算一算，周長(zhǎng)和直徑會(huì)有什么關(guān)系？

《圓的周長(zhǎng)》教學(xué)片斷二：教師讓學(xué)生準(zhǔn)備了1角、5角、1元硬幣和一個(gè)圓瓶蓋子以及相關(guān)的學(xué)習(xí)材料，如尺子、細(xì)繩等，自己向?qū)W生提供了一些存有圓形圖案的物件，還有若干個(gè)由軟布做成的相同的圓。

師：請(qǐng)同學(xué)們拿起手中的工具，選2個(gè)以上圓物體分別測(cè)量直徑和周長(zhǎng)，把數(shù)據(jù)填在觀察記錄單上。（學(xué)生小組合作）

師：誰先來發(fā)表觀察記錄？可以說說實(shí)驗(yàn)過程中碰到的困難。

生：我們測(cè)量了5角硬幣和塑料杯蓋子，我們把這兩個(gè)物體放在尺旁滾動(dòng)，一下子就測(cè)量出了1元硬幣和5角硬幣的周長(zhǎng)和直徑……

篇(3)

充分的課前準(zhǔn)備是教師課堂教學(xué)的有利保證。做好充分課前準(zhǔn)備，是教師實(shí)施課堂教學(xué)有利保障；是提高教學(xué)質(zhì)量任務(wù)完成的有效條件。有利學(xué)生良好習(xí)慣培養(yǎng)，對(duì)以后的學(xué)習(xí)有著較遠(yuǎn)影響。幾位老師在課前都做了充分的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備了生字卡片，圖片，食物教具等，為課堂教學(xué)的實(shí)施提供了有利條件，特別是生字卡片的準(zhǔn)備一面有圖一面是生詞，有利于檢測(cè)生詞的掌握，為教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成起了較好的輔助作用。

二、教師專業(yè)素養(yǎng)較高

教師的語音素養(yǎng)較好，幾個(gè)老師有著良好的語音面貌。純正的發(fā)音會(huì)影響學(xué)生。因?yàn)閷W(xué)生會(huì)在無形中，潛移默化地、有意無意地模仿英語老師的語音、語調(diào)，一旦形成，很難較正，這也是語言學(xué)習(xí)的自然規(guī)律。促進(jìn)了他們的強(qiáng)烈求知欲的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)的學(xué)習(xí)，起到事半功倍的效果。這方面幾個(gè)老師倒做得較好，如劉琦老師。教師的形象與人格素質(zhì)較高。形象素質(zhì)并不是說教師要“貌若天仙”，但一定要落落大方，和藹可親，平易近人，在學(xué)生的心目中起模范和表率作用。而教師的教態(tài)自如和給學(xué)生的親和力，無疑對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)英語的興趣，起到了良好的促進(jìn)作用。如梁玲老師利用自己流利的英語結(jié)合手勢(shì)創(chuàng)設(shè)情境。

三、書寫規(guī)范

好的板書給人賞心悅目的感覺，能樹立老師在學(xué)生心中的形象，課堂教學(xué)的藝術(shù)離不開具體生動(dòng)、富有表達(dá)力的語言，離不開基于扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)又經(jīng)不斷錘煉出來的教學(xué)組織能力也離不開直觀、形象的優(yōu)秀板書。我們的板書直接影響到學(xué)生的書寫能力，因?yàn)閷W(xué)生的模仿能力很強(qiáng)，如果我們示范的不到位的話，學(xué)生們學(xué)的也可能不到位。精心設(shè)計(jì)的板書，能使學(xué)生賞心悅目，興趣盎然，活化知識(shí)，對(duì)知識(shí)加深理解，加深記憶，是提高學(xué)生非智力因素的重要手段。這方面官志梅老師做得較好，書寫也漂亮。而且課堂結(jié)構(gòu)也比較合理。

四、？創(chuàng)設(shè)了情境：

教學(xué)中幾位老師都注重創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生的興趣，使學(xué)生在情景中掌握一定的英語基礎(chǔ)知識(shí)和聽、說、讀、寫技能?形成一定的綜合語言運(yùn)用能力，如梁玲老師在教單詞是自己利用老師語言優(yōu)勢(shì)，邊做動(dòng)作，邊用英語創(chuàng)設(shè)相關(guān)的情景，讓學(xué)生很快投入到學(xué)習(xí)中去，劉琦老師教學(xué)單詞時(shí)也讓學(xué)生表演老創(chuàng)設(shè)相關(guān)的情景，真正達(dá)到了課伊始，趣亦生的良好效果。

五、目標(biāo)達(dá)成度較高

幾位老師教學(xué)時(shí)采用多種教學(xué)手段，傳授知識(shí)與培養(yǎng)能力相結(jié)合，注重學(xué)生聽說讀寫能力的培養(yǎng)，注重語法的訓(xùn)練，完成了教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)重難點(diǎn)突出。

五、建議

1、優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，讓課堂的每個(gè)環(huán)節(jié)用時(shí)合理，使整節(jié)課和諧發(fā)展，不要出現(xiàn)頭重腳輕等現(xiàn)象。

2、把課堂換給學(xué)生，實(shí)施有效的合作學(xué)習(xí)、落實(shí)自主的探究學(xué)習(xí)、掌握合理的傳授學(xué)習(xí)，讓學(xué)生正真成為學(xué)習(xí)的主人，教師正真成為合作者，引導(dǎo)者。讓學(xué)生在積極的情感體驗(yàn)中主動(dòng)的快樂學(xué)習(xí)，敢于直舒己見，敢于質(zhì)疑問難，敢于標(biāo)新立異，在知識(shí)、能力各方面得到不同方位的全面發(fā)展。把握好講授與自主學(xué)習(xí)的關(guān)系，尋找課程改革和傳統(tǒng)教學(xué)的中間地帶。

3、加強(qiáng)學(xué)生句型的操練，提高英語表達(dá)能力，正真使語言應(yīng)用和中考相結(jié)合，尋找語言教學(xué)和中考的中間地帶，培養(yǎng)說英語的同時(shí)，提高他們應(yīng)試的能力。

教研組長(zhǎng)評(píng)課發(fā)言稿（二）

教研組是落實(shí)學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃、開展教學(xué)研究、提高教師教學(xué)水平的最基本、最重要的基地。開展形式多樣的教研活動(dòng)有力于調(diào)動(dòng)組內(nèi)老師參與教研組活動(dòng)的積極性，更有利于提高教師自身素質(zhì)。在新的學(xué)期，我們高年級(jí)語文教研組準(zhǔn)備從以下幾方面來扎實(shí)開展教研活動(dòng)。

一、轉(zhuǎn)變思想

常聽有的老師這樣說：“搞教研，我哪里有時(shí)間，新課都教不完呢？”還有的老師說：“我們這些教書匠能研出名堂來，還要那些專家干嘛？”其實(shí)，這些教師是為了教研而教研，把教研當(dāng)作展示的窗口，當(dāng)作作秀的手段，平時(shí)沒有認(rèn)真發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)教育中的問題，而是熱衷于搞大課題。我們現(xiàn)在提倡“問題教研”。加深老師們對(duì)教研的正確認(rèn)識(shí)，理解教研是要發(fā)揮我們的群體智慧，去研究我們所面對(duì)的共同問題，在交流中產(chǎn)生更多解決問題的策略，而并非空洞地、不著邊際的談一些大理論、大框架。同時(shí)提倡“務(wù)實(shí)教研”，使老師們認(rèn)識(shí)到我們一線教師的“教研”，應(yīng)該是一種“草根”式的教研，是要“研以致用”，而并非要研究出多么高深的理論成果，根本不需要走過場(chǎng)，哪怕大家在平時(shí)的閑談中也可以進(jìn)行教研。

二、理論基礎(chǔ)

教研是在一定理論指導(dǎo)下的實(shí)踐性研究，如果缺少先進(jìn)理念的引領(lǐng)，就可能導(dǎo)致低水平的重復(fù)，甚至平庸化。所以，除了鼓勵(lì)教師多讀書之外，組長(zhǎng)可采用以下兩種較實(shí)際的引領(lǐng)方式：一是從著名刊物或互聯(lián)網(wǎng)上收集專家、名師的教學(xué)課例、教育思想和錄像資料，和組內(nèi)教師共同學(xué)習(xí)，這樣雖沒法當(dāng)面得到專家指導(dǎo)，但也不失為獲得專業(yè)支持的一種好方法。二是邀請(qǐng)本地區(qū)的“名師”指導(dǎo)語文組的工作，如聽課評(píng)課，指導(dǎo)課題研究等等。

三、集體備課

新課程理念提倡合作，不僅是指學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，還應(yīng)是教師的教研方式。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮每個(gè)教師的特長(zhǎng)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，群策群力，增強(qiáng)教師之間的合作關(guān)系，使每個(gè)教師的個(gè)人優(yōu)勢(shì)被整合為集體的智慧。

具體做法是這樣的：教研組每人主備一至兩個(gè)單元，就這個(gè)單元的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致、深入地備課。每周教研組活動(dòng)時(shí)，按單元由負(fù)責(zé)主備的老師先講解自己所備單元的整體思考和每課的重難點(diǎn)、教學(xué)設(shè)計(jì)以及教具準(zhǔn)備等，其他老師邊聽邊做詳細(xì)的記錄，然后全組老師共同商議，制定出一份比較完善的教案。接下來就是個(gè)性修改，每位老師根據(jù)個(gè)人教學(xué)風(fēng)格及本班學(xué)情，對(duì)集體備課教案進(jìn)行再創(chuàng)造，使之成為一份適合個(gè)人特色和本班教學(xué)的個(gè)性化的教案。最后，在集中教研組集體智慧與使用本人個(gè)性化教學(xué)策略后，效果如何，要及時(shí)反思，做好后記，交流總結(jié)得失。

我覺得讓每位老師集中精力備好一至兩個(gè)單元的課，提高了每位老師的備課質(zhì)量，也減輕了老師的負(fù)擔(dān)，節(jié)省了時(shí)間，讓每位老師有更多的時(shí)間投入到課堂教學(xué)中；充分發(fā)揮了教研組“群研智慧”，做到了資源共享。

三、聽課評(píng)課

授課、說課、聽課、評(píng)課是學(xué)校教研的常規(guī)工作，也是學(xué)校的日常教研工作。但是很多時(shí)候我們聽完一節(jié)課，教研往往只停留在淺層次的上課、聽課、評(píng)課、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)方面，始終是“就課論課”的形式，而沒有指向教學(xué)實(shí)踐中的具體問題，每一次的教研也沒有一個(gè)明確的主題，這樣的教研猶如缺乏靈魂的軀殼，顯得蒼白無力。我們的集體評(píng)課要求以一個(gè)個(gè)鮮活的課堂教學(xué)范例為載體，通過對(duì)課例的點(diǎn)評(píng)和分析，共同提煉出老師們平日教學(xué)中的問題和困惑，再合作設(shè)計(jì)突破的方案并從教學(xué)實(shí)踐中得到驗(yàn)證，從而提升教研質(zhì)量。

具體做法是這樣的：我們高語組每學(xué)期召開一至兩次的校級(jí)教學(xué)研討活動(dòng)，可以與課例大教研活動(dòng)合并，為老師們集體評(píng)課提供了平臺(tái)。然后組織由下至上的集體評(píng)課，即先由各教研組交流評(píng)議，再以宣講或“沙龍”等形式組織全體語文老師集中評(píng)課，為老師們集體評(píng)課創(chuàng)設(shè)對(duì)話、民主的研討氛圍。另外，在集體評(píng)課的過程中，要求人人參與，都要發(fā)表自己對(duì)本節(jié)課的看法。相信集體評(píng)課定能聚合老師們的視野，提出并解決了共同關(guān)注的教學(xué)問題，幫助老師找到了教學(xué)研究的方向。有人說：“教師之間的廣泛交流是提高教學(xué)能力最有效的方式”。老師們?cè)诰哂袧夂裱芯糠諊募w討論中時(shí)常迸發(fā)出教學(xué)靈感，還有的從交流中受到啟發(fā)，找出解決問題的辦法，這就加快了老師教研能力提升的速度。另外，每一次集體評(píng)課就是一次寶貴的學(xué)習(xí)，教師與教師之間的互動(dòng)、溝通、分享，會(huì)促使老師們用開放的心態(tài)彼此發(fā)現(xiàn)、彼此欣賞、彼此接納，促進(jìn)了教師間的團(tuán)結(jié)。

四、專題研討：

間周進(jìn)行一次專題討論，組長(zhǎng)安排本組教師輪流做中心發(fā)言人，中心發(fā)言人要提前設(shè)計(jì)好本次教研活動(dòng)的主題，要求主題有針對(duì)性，能夠解決教學(xué)的實(shí)際問題。大小話題不限，必須是值得探討的，否則失去意義。

首先由中心發(fā)言人把自己的問題及對(duì)問題的想法向大家說明，然后大家輪流發(fā)表自己對(duì)這一問題的想法，最后形成具體有效的教學(xué)思想，這是集體智慧的展現(xiàn)。并且由中心發(fā)言人記錄，最后整理成文作為教學(xué)成果展現(xiàn)。

相互聽課，評(píng)課，交流教案、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，專題研討，這些應(yīng)是教研活動(dòng)中的一些常規(guī)做法，通過聽課，相互提高，通過評(píng)課，取長(zhǎng)補(bǔ)短；通過交流，探索創(chuàng)新。在教研活動(dòng)中，我們要經(jīng)常性地組織這樣的活動(dòng)，提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，培養(yǎng)事業(yè)心和責(zé)任感，特別是向一些“名師“學(xué)習(xí)，可以啟發(fā)我們探索教育發(fā)展的路子。追求創(chuàng)新的方向，提高自己的教學(xué)水平，由表及里，引發(fā)我們內(nèi)心深處的科研興趣。

教研組長(zhǎng)評(píng)課發(fā)言稿（三）

今天，我參加了區(qū)教研室組織的語文教研組長(zhǎng)論壇。本次論壇在首南一小舉行，是對(duì)上一階段教研組實(shí)績(jī)考核的延續(xù)。由于今年才接手語文教研組工作，而論壇的內(nèi)容又是09、10學(xué)年的教研組開展情況和成績(jī)匯報(bào)。所以昨天下班從學(xué)校搬來了厚厚一大疊資料、檔案，準(zhǔn)備論壇發(fā)言稿，制作ppt幻燈片，一直弄到凌晨1點(diǎn)才睡覺。

我們茅山小學(xué)語文教研組一直以教學(xué)質(zhì)量為生命線，堅(jiān)持發(fā)展學(xué)生的思維、培養(yǎng)學(xué)生語文素養(yǎng)為根本任務(wù)，教育教學(xué)成績(jī)穩(wěn)中有升?，F(xiàn)將近兩年我們教研組開展的工作分四大塊簡(jiǎn)單地向大家介紹一下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步更新教育教學(xué)理念。

1、為教師搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)，積極學(xué)習(xí)新課程。

我們教研組切實(shí)認(rèn)真組織教師開展了校本培訓(xùn)工作，20**學(xué)年的第一學(xué)期我們組織了教師一起學(xué)習(xí)薛法根老師的《“有效課堂”的有限思考》，又認(rèn)真學(xué)習(xí)了沈大安的《淺說略讀課文教學(xué)》。第二學(xué)期在教導(dǎo)處的組織下，語文教師一起學(xué)習(xí)了特級(jí)教師錢正權(quán)的《跟年輕朋友聊“聽課”》，研究了蔡林森“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式；還組織研究了由鮑丹丹老師執(zhí)教的、薛法根老師點(diǎn)評(píng)的課堂實(shí)錄《我為你驕傲》。

20**學(xué)年的第一學(xué)期我們學(xué)習(xí)了王崧舟老師的《古詩教學(xué)的價(jià)值取向和實(shí)踐智慧》，并且針對(duì)作文教學(xué)難的問題，組織全體語文教師共同學(xué)習(xí)20**年11月出版的《小學(xué)語文教師》里的《教好“教材里的作文”》。第二學(xué)期集中學(xué)習(xí)了薛法根《低年級(jí)閱讀教學(xué)怎么教？》，并且探討了《如何確定適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo)》。

在這些活動(dòng)中，我們每位教師都認(rèn)真地做好記錄，相信這樣不斷地學(xué)習(xí)肯定能提高我們的認(rèn)識(shí)，并積極投入教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中。

2、積極鼓勵(lì)教師外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念。

本著“多學(xué)、常思考”的宗旨，近兩年來我們教研組語文老師積極參加區(qū)里組織的學(xué)科培訓(xùn)，主要是聽課、評(píng)課、講座等。我們還積極參加區(qū)教研室、進(jìn)修學(xué)校組織教師到市外進(jìn)行學(xué)習(xí)和聽課活動(dòng)。選派優(yōu)秀教師參加省、市、區(qū)級(jí)“領(lǐng)雁工程”培訓(xùn)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和安排下，四位老師分別在海曙小學(xué)和華泰小學(xué)脫產(chǎn)培訓(xùn)6周時(shí)間。在這6周的時(shí)間里，他們?cè)诿Ｂ犝n、上課、參加教研組活動(dòng)、感受名校濃濃的教研氣息。相信通過學(xué)習(xí)，定能給我們補(bǔ)充新鮮的血液。

二、重視校內(nèi)教研活動(dòng)，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。

（一）集體學(xué)習(xí)，深入了解教材。

每學(xué)期我們都會(huì)進(jìn)行集體性的學(xué)習(xí)活動(dòng)。集體性學(xué)習(xí)的魅力就在于可以引發(fā)我們自身參與者智慧的碰撞，可以相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，也可以給與其他的老師以思考。我們教研組的理念是一人優(yōu)秀只能代表個(gè)體，整體上去了，那我們的教學(xué)質(zhì)量就會(huì)得到更大的提升。

（二）團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷進(jìn)取，開展教研教改公開課。

（1）第一學(xué)期除了學(xué)校安排的一般性教研組活動(dòng)之外，我們還對(duì)文言文教學(xué)和略讀教學(xué)進(jìn)行了重點(diǎn)的研討和學(xué)習(xí)。教研活動(dòng)的形式是“集體備課---課堂實(shí)踐----集體修改----再次實(shí)踐”。我們有幸請(qǐng)來了華茂外國(guó)語學(xué)校的鄭小強(qiáng)老師給我們的老師進(jìn)行上課、聽課指導(dǎo)。這次教研活動(dòng)我們吳樂燕老師上了公開課：《伯牙絕弦》，這也是我們這學(xué)期所要研討的重點(diǎn)課文。課后，鄭小強(qiáng)老師對(duì)這節(jié)課進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，并對(duì)如何理解教材，怎樣把握教學(xué)目標(biāo)作了具體的分析。

（2）第二學(xué)期我們有幸請(qǐng)來了區(qū)教研員方老師和趙老師來校指導(dǎo)。通過課堂教學(xué)展示，讓兩位教研員從我們?nèi)粘５恼n堂教育教學(xué)中找出我們的不足之處，以此對(duì)癥下藥，給我們今后的課堂教學(xué)帶來一劑良方。兩位老師柳靜君老師和吳樂燕老師分別上了兩堂公開課：《荷葉圓圓》和《自己的花是讓別人看的》。再次與華茂外國(guó)語學(xué)校的鄭小強(qiáng)老師一起探討了文言文課文的教學(xué)策略與方法，收到了良好的效果。

2、20**學(xué)年我們進(jìn)行了8次課堂教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。

（1）第一學(xué)期10月份與海曙小學(xué)的聯(lián)誼活動(dòng)，海曙小學(xué)的姚桂琴老師執(zhí)教的四年級(jí)《長(zhǎng)城》，令人耳目一新；我們學(xué)校的吳樂燕老師執(zhí)教的《桂花雨》，教學(xué)過程由扶到放，體現(xiàn)了新的教學(xué)理念。

（2）11月份與華泰小學(xué)的聯(lián)誼活動(dòng)，華泰小學(xué)的徐福丹老師執(zhí)教的《普羅米修斯》，朗讀指導(dǎo)和寫法的滲入把握得非常有度；我們學(xué)校柳靜君老師執(zhí)教的四年級(jí)的《頤和園》，受到了同來聽課的華泰小學(xué)老師的肯定。

（3）第二學(xué)期4月進(jìn)行了三次公開課的教研活動(dòng)，第一次是柳靜君老師給我們帶來的《數(shù)星星的孩子》。評(píng)課活動(dòng)中，老師們對(duì)低年級(jí)學(xué)生的識(shí)字能力和教師如何開展有效的識(shí)字教學(xué)提出了許多寶貴的意見和建議。第二次是兩位外出學(xué)習(xí)的老師回校上公開匯報(bào)課。一位是到海曙小學(xué)學(xué)習(xí)的朱小妹老師，她上了《畫家和牧童》；另一位是到華泰小學(xué)學(xué)習(xí)的陳海峰老師，她上了《觸摸春天》。從她們的課堂展示中，我們感受到了名校的課堂教學(xué)風(fēng)采，也感受到了兩位老師通過學(xué)習(xí)，自身得到了一定的提高。第三次是與海曙小學(xué)的老師進(jìn)行教學(xué)聯(lián)誼活動(dòng)。我們學(xué)校的柳靜君老師執(zhí)教的《數(shù)星星的孩子》，受到海小老師的一致好評(píng)；海小的李翔老師給我們帶來了一節(jié)《三個(gè)兒子》，讓我們?cè)僖淮蔚母惺艿胶Ｊ镄W(xué)良好的課堂教學(xué)過程，體會(huì)到我們的孩子們的潛力是也是無窮的，只要你關(guān)于開發(fā)。

（4）5月份與華泰小學(xué)進(jìn)行了“同課異構(gòu)”活動(dòng)。華泰小學(xué)的鐘媛媛老師和我們學(xué)校的徐燕萍老師共同上了《紀(jì)昌學(xué)射》這篇課文。兩位老師精彩的課堂教學(xué)展示，讓我們既看到了不同的教學(xué)設(shè)計(jì)所帶來的不同的效果，也意識(shí)到了我們與華泰小學(xué)的理念差距。在課后的評(píng)課活動(dòng)中，大家都感覺到受益匪淺。

（5）6月份，我們學(xué)校的柳靜君老師參加了鎮(zhèn)教輔室組織的“新生代”教師選拔活動(dòng)。雖然最后只進(jìn)了復(fù)賽而沒有得到參加區(qū)里的比賽的機(jī)會(huì)，但我們從這次準(zhǔn)備中看到了差距，不僅僅是一個(gè)人的，而是整個(gè)語文教研組的差距。

通過這些公開課，展現(xiàn)了我們?cè)谡n改過程中的點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，也感到了自身的不足，相應(yīng)的也就增加了見識(shí)，提高了認(rèn)識(shí)水平，這也給我們以后的工作指明了方向，以便于在以后的工作中改進(jìn)和提高。

（三）積極組織集體備課，共同探討一起成長(zhǎng)。

近兩年我們組織了十幾次集體備課，在活動(dòng)中，大家都能積極地參與，發(fā)表各自的觀點(diǎn)，有些教師還制作了PPT,并對(duì)課的設(shè)計(jì)提出了大膽而富有創(chuàng)新的想法，結(jié)合課件的形式一起出現(xiàn)，收到了比較好的效果。通過集體備課確實(shí)為我們的成長(zhǎng)提供了空間，大家積極參與、共同探討，發(fā)揮了集體的智慧?？梢哉f，集體備課已經(jīng)成了我們教研組固定的教研活動(dòng)了，因?yàn)檫@里是群策群力最好的展示平臺(tái)。

三、積極開展好語文競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

兩學(xué)年我們教研組積極組織了一到六年級(jí)的語文競(jìng)賽，讓孩子在競(jìng)賽中獲得成功的喜悅。重視學(xué)生個(gè)性的發(fā)展。學(xué)?！霸滤]稿”制度大大地增加了學(xué)生參加作文比賽的機(jī)會(huì)，提高了學(xué)生寫作能力，為學(xué)校校報(bào)《小星星報(bào)》和?？蹲显朴ⅰ诽峁┝顺渥愕牧?xí)作數(shù)量。低年級(jí)講故事比賽、拼音過關(guān)比賽，中高年級(jí)古詩詞競(jìng)賽、現(xiàn)場(chǎng)作文比賽，豐富了學(xué)生學(xué)習(xí)生活，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。另外，語文教師積極輔導(dǎo)學(xué)生寫作，并到各級(jí)各類報(bào)刊雜志上投稿。組織學(xué)生參加各級(jí)各類征文比賽，也獲得了一些成績(jī)。如孫惠妹、姜錦錦同學(xué)分別獲得了《我是90后》征文比賽全國(guó)級(jí)二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)，兩位指導(dǎo)老師朱維潔老師和吳樂燕老師還被評(píng)為“優(yōu)秀指導(dǎo)老師”。朱小妹老師指導(dǎo)的學(xué)生在“我和你”征文比賽中獲得鼓勵(lì)獎(jiǎng)。相信這樣的競(jìng)賽能更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成一個(gè)你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

四、加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)，鼓勵(lì)參加區(qū)里的比賽。

在這兩學(xué)年里我們學(xué)校師徒結(jié)對(duì)工作做得比較好，師徒結(jié)對(duì)就像一條無形的紐帶聯(lián)結(jié)在師徒之間，使我們?cè)谟幸鉄o意之中增加了交流和相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從而得到提高。

篇(4)

在這一天里，我遇到了3件高興事。

第一件：規(guī)范專項(xiàng)基金的周二例會(huì)

每周二，上海市慈善基金會(huì)的理事長(zhǎng)工作例會(huì)時(shí)間。如果您有機(jī)會(huì)來上海市制造局路88號(hào)看看我們的工作例會(huì)，您一定會(huì)覺得基金會(huì)是一個(gè)充滿了活力的地方――您想啊，那么多的老同志，他們?cè)?jīng)是這個(gè)城市各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)管理者，對(duì)各個(gè)行業(yè)的情況都非常精通；如今，在基金會(huì)，他們又把多年積累的管理智慧發(fā)揮在慈善事業(yè)上，他們總是滔滔不絕說出無數(shù)個(gè)“金點(diǎn)子”。

還有基金會(huì)里的年輕一輩，他們都是從事慈善的專業(yè)人士，無論是勸募、救助、宣傳、管理，他們也都是行家里手，跟他們一起討論，總會(huì)迸發(fā)出意想不到的思想火花。

早上9時(shí)，我跟老朋友們又見面了。這次例會(huì)我們要討論專項(xiàng)基金的管理工作。

我一直都覺得，慈善要得到公眾的信任，贏得社會(huì)美譽(yù)，必須要有制度化的規(guī)范管理。目前，我們基金會(huì)已經(jīng)有了100多個(gè)專項(xiàng)基金，這些基金的管理狀況又怎么樣呢?

去年6月，我們成立了一個(gè)專項(xiàng)基金管理工作小組。到今年3月，這個(gè)小組清理了專項(xiàng)基金，整理裝訂好專項(xiàng)基金臺(tái)賬12冊(cè)，共有專項(xiàng)基金117個(gè)。

半年多的時(shí)間里，工作小組從檔案室、募捐部、救助部等部門翻閱了大量資料，從中收集專項(xiàng)基金資料，再編制專項(xiàng)基金基本信息，明確變動(dòng)情況，形成專項(xiàng)基金管理匯總表。工作小組在清理過程中發(fā)現(xiàn)，由于年代久遠(yuǎn)，人員調(diào)動(dòng)，專項(xiàng)基金的文史資料不夠完整，一些基金已經(jīng)用完了，但名稱卻還未從專項(xiàng)基金的管理目錄上刪除，非常有必要重新整理規(guī)范。

例會(huì)上，工作小組提交了一份工作報(bào)告，供大家討論。目前，專項(xiàng)基金的管理究竟還存在哪些問題呢?例會(huì)討論非常熱烈，大家認(rèn)為主要問題包括：有的專項(xiàng)基金缺少原始資料；管理制度不完善，雖然有專項(xiàng)基金管理辦法實(shí)施細(xì)則，但沒有嚴(yán)格執(zhí)行：專項(xiàng)基金信息網(wǎng)還不夠健全和穩(wěn)定。

針對(duì)這些問題，我們?cè)撛趺崔k?“百家爭(zhēng)鳴”式的討論又開始了。大家比較集中的觀點(diǎn)是：以前專項(xiàng)基金管理不夠規(guī)范的，現(xiàn)在要盡可能規(guī)范，特別是簽訂捐贈(zèng)協(xié)議時(shí)要規(guī)范；募捐部、救助部和專項(xiàng)基金管理小組要相互配合，共同做好專項(xiàng)基金管理工作；找出1－2個(gè)手續(xù)不全的大基金進(jìn)行分析，研究規(guī)范管理的新措施。

我們還有一個(gè)設(shè)想，建好專項(xiàng)基金的信息查詢系統(tǒng)。今后，捐贈(zèng)人可以隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)查詢專項(xiàng)基金的使用狀況，這種“透明度”是捐贈(zèng)人特別需要的。此外，在審計(jì)部門對(duì)專項(xiàng)基金的設(shè)立、使用情況進(jìn)行審計(jì)的時(shí)候，基金會(huì)要主動(dòng)提供資料，配合審計(jì)。并每年要向捐贈(zèng)者反饋基金使用情況，進(jìn)行溝通。

總之，大家都認(rèn)為，13年來，慈善基金會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)長(zhǎng)大，逐步得到社會(huì)更多的認(rèn)可，社會(huì)認(rèn)同是慈善基金會(huì)的生命線。為此，我們必須竭盡全力提高自律度和誠(chéng)信度，我們的工作一定要規(guī)范化和制度化。但只有制度還是不夠的，而要把種種規(guī)范和制度滲透到工作的細(xì)節(jié)當(dāng)中，它們不能只是停留在紙上和口頭上，而是要落實(shí)在我們的行動(dòng)中。

而這樣的共識(shí)，是無數(shù)個(gè)暢所欲言的周二例會(huì)帶給大家的?；饡?huì)的同仁們都把基金會(huì)當(dāng)成自己的家，都喜歡在周二例會(huì)上貢獻(xiàn)思想，這真讓人高興。

第二件：“唯愛天使基金”有“紅娘”

1個(gè)半小時(shí)的例會(huì)討論很快就結(jié)束了。接下來，我又參加了一個(gè)專項(xiàng)基金的成立儀式。這個(gè)基金叫“唯愛天使基金”。

大家都知道，醫(yī)護(hù)人員短缺是目前世界各國(guó)普遍存在的問題。如果上海人口按照1800萬計(jì)算，那么，社區(qū)衛(wèi)_生服務(wù)中心應(yīng)該配置3600－5400名全科醫(yī)師。但是，目前上海經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)的全科醫(yī)師僅有84名，經(jīng)過崗位培訓(xùn)后取得全科醫(yī)師資格證書的僅有1457名，距離目標(biāo)還有很大差距，全科醫(yī)學(xué)人才的短缺已經(jīng)成為制約社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。

“唯愛天使基金”就是要獎(jiǎng)勵(lì)資助那些考入國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)醫(yī)學(xué)院本科生中品學(xué)兼優(yōu)、家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生完成學(xué)業(yè)；鼓勵(lì)本科畢業(yè)后直升研究生繼續(xù)深造，學(xué)習(xí)國(guó)家最需要的醫(yī)學(xué)專業(yè)；鼓勵(lì)本科生畢業(yè)后到西部、到市郊基層醫(yī)療單位工作；鼓勵(lì)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生奔赴護(hù)理崗位，提高醫(yī)護(hù)比例；獎(jiǎng)勵(lì)資助上海市全科醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)項(xiàng)目，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)中心的內(nèi)涵建設(shè)。

這個(gè)基金今年資助200名在讀學(xué)生，并每年增加100名，直至500名，鼓勵(lì)他們畢業(yè)后到西部、到基層、到護(hù)理崗位，資助金額從1200元到5000元不等。同時(shí)，每年資助200名參加全科醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)的學(xué)員，資助金額從3000元到4000元。能成立這樣一個(gè)專項(xiàng)基金，真是一件讓人高興的事。

我覺得，有必要告訴大家這個(gè)基金的捐贈(zèng)者――他們是一群年輕的創(chuàng)業(yè)者，都受過高等教育，從事著尖端的高科技工作。從目前的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來看，他們都還不是“大戶”。但是，30多家這樣的“新生代企業(yè)”聯(lián)合起來捐贈(zèng)一個(gè)專項(xiàng)基金，那卻是意味著，每個(gè)企業(yè)不用捐出太多，就可以讓這個(gè)專項(xiàng)基金持續(xù)發(fā)展，這也改變了過去常見的“大戶承包”的捐贈(zèng)方式。

這些年輕的企業(yè)能夠主動(dòng)承擔(dān)起“企業(yè)公民”的責(zé)任，還要感謝一位牽線搭橋的“紅娘”――這個(gè)“紅娘”就是長(zhǎng)寧區(qū)的科委主任杜建英。

那30多個(gè)熱心慈善的年輕人在創(chuàng)業(yè)的過程中，都曾得到杜建英的熱情幫助，他們都想感謝她。杜建英卻說，不要感謝我個(gè)人，還是感謝為大家提供了發(fā)展機(jī)遇的社會(huì)吧，不如都盡一點(diǎn)“企業(yè)公民”的社會(huì)責(zé)任，成立一個(gè)慈善基金。于是，通過這位“紅娘”，30多家企業(yè)很快就同上海市慈善基金會(huì)達(dá)成意向，“唯愛天使基金”就這么成立了。

我很高興，正是有了許許多多杜建英這樣的熱心“紅娘”，我們的捐贈(zèng)者才找到慈善基金會(huì)，也讓慈善基金會(huì)找到捐贈(zèng)者。非常感謝所有曾經(jīng)為慈善事業(yè)牽線搭橋的“紅娘”。

第三件：全覆蓋的慈善醫(yī)療卡

一上午的時(shí)間很快就過去了。下午3時(shí)，在徐匯區(qū)康健社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，我參加了慈善醫(yī)療卡的發(fā)放儀式。

從2001年起，上海市慈善基金會(huì)就啟動(dòng)了“慈善醫(yī)療幫困卡”這個(gè)慈善項(xiàng)目。設(shè)立這個(gè)項(xiàng)目，是為了配合上海市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的順利實(shí)施，幫助部分沒有享受到城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)、家境貧困的市民得到基本的慈善醫(yī)療救助。

每個(gè)得到“慈善醫(yī)療幫困卡”的人，一年救助500元。今年，市慈善基金會(huì)為了讓慈善救助更好地成為政府救助政策的補(bǔ)充，對(duì)60歲以上，沒有任何醫(yī)療保障的城鎮(zhèn)低保老人實(shí)施慈善醫(yī)療救助全覆蓋。截至目前，上海市慈善基金會(huì)已累計(jì)發(fā)放慈善醫(yī)療卡18萬多張，資助金額達(dá)到9100多萬元。

上海市衛(wèi)生系統(tǒng)非常支持這個(gè)慈善項(xiàng)目，全市19個(gè)區(qū)縣的200多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心都設(shè)立了慈善醫(yī)療定點(diǎn)門診部，持有慈善醫(yī)療卡的救助對(duì)象都可以就近就醫(yī)。而且，“慈善醫(yī)療卡”的實(shí)際“含金量”很高。因?yàn)樾l(wèi)生部門要求各個(gè)定點(diǎn)門診部都加大了減免力度，不僅免收診察費(fèi)，對(duì)就診的有關(guān)服務(wù)類收費(fèi)減免60％，一張500元的慈善醫(yī)療卡實(shí)際的價(jià)值要達(dá)到八九百元。

值得一提的是，今年，在市民政、醫(yī)保、衛(wèi)生、財(cái)政等部門的支持下，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，以及醫(yī)保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在各個(gè)定點(diǎn)門診部，那些持有“慈善醫(yī)療卡”的老人可以像使用醫(yī)?？ㄒ粯印八ⅰ笨ň歪t(yī)。這就大大節(jié)約了就診和醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算的時(shí)間。

那天，在康健社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，我看見領(lǐng)了慈善醫(yī)療卡的老人們刷卡就醫(yī)，他們都樂呵呵的，我真替他們高興。我時(shí)常想，我們的慈善事業(yè)就好比天下雨的時(shí)候，為那些無處躲雨的人“撐起一把傘”，讓貧困的群體多一些安全感，那真是讓人開心。

一天的時(shí)間很快結(jié)束了，可我不會(huì)讓這快樂的一天從記憶里消失。很多年來，我是不寫日記的，但是，自從開始成為“慈善一分子”的時(shí)候，我便開始了日記。