序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了一篇工商企業(yè)管理畢業(yè)論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文:工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)實(shí)踐

高等性和職業(yè)性是高等職業(yè)教育的基本特征。以能力為根本是高職教育的出發(fā)點(diǎn)，其主要目標(biāo)是為生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理等一線所需的高技能人才。因此，高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程設(shè)置，其核心是面向特定的社會(huì)職業(yè)崗位開展學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，其宗旨是從企業(yè)角度出發(fā)幫助更多學(xué)生就業(yè)來滿足企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。

1技能課程體系理解

1．1技能與技能型課程的含義所謂技能，指的是掌握專門技術(shù)并有效應(yīng)用的能力。心智和操作是技能兩種表現(xiàn)形式，作為操作技能基礎(chǔ)的心智技能是指對專門技術(shù)的掌握能力，通過各學(xué)科任務(wù)的完成可以提升心智技能；而操作技能指的是對專門技術(shù)的應(yīng)用能力，通過完備的操作練習(xí)可以提升操作技能。技能型課程和專業(yè)理論課，兩者側(cè)重點(diǎn)不同：前者注重實(shí)際操作，后者注重理論、概念和思想，但后者是前者的前提和基礎(chǔ)，也就是說必須掌握一定專業(yè)知識(shí)才能進(jìn)行相應(yīng)實(shí)際操作。

1．2“技能培養(yǎng)”培養(yǎng)必須建立在技能型課程體系基礎(chǔ)上技能型課程是技能培養(yǎng)的主要載體，注重相應(yīng)學(xué)習(xí)模式很有必要?；谄髽I(yè)視角貼近企業(yè)一線崗位需要合理設(shè)置技能型課程體系，是實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。技能模塊化和合理選擇學(xué)習(xí)模式可借助于在技能型課程體系建立中恰當(dāng)植入專業(yè)崗位群?；诒舜讼嗷ヂ?lián)系的崗位群，可以有效開展技能分析。在科學(xué)確定技能型課程基礎(chǔ)上，應(yīng)有效實(shí)施這些課程。

2基于學(xué)生認(rèn)知階段，合理選擇工商企業(yè)管理專業(yè)技能課程學(xué)習(xí)模式

2．1認(rèn)知時(shí)期在工商企業(yè)管理專業(yè)技能課程剛開始屬于認(rèn)知時(shí)期，學(xué)習(xí)模式可采取實(shí)地觀摩或視頻模擬來了解工商企業(yè)管理專業(yè)的實(shí)際運(yùn)作。剛進(jìn)入校門的高職生，善于形象思維而弱于抽象思維，顯而易見的東西往往興致更高。因此，這一時(shí)期為了吸引學(xué)生的興致，學(xué)生主要是從感性理念上了解一下操作技能。比如：講解《現(xiàn)代物流學(xué)》中的配送內(nèi)容，授課教師只是課堂講解，學(xué)生一定會(huì)認(rèn)識(shí)模糊，若帶領(lǐng)學(xué)生參觀一下物流企業(yè)，學(xué)生親眼看到配送作業(yè)過程，學(xué)生可以借助主觀能動(dòng)性來強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)理解。在感性認(rèn)知基礎(chǔ)上學(xué)生能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)，可以借助教師的講解和模擬熟悉操作技能的組成部分子技能及彼此的聯(lián)系和其中的關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)一步知曉操作技能的全部實(shí)施環(huán)節(jié)。具體學(xué)習(xí)某項(xiàng)操作技能前，學(xué)生應(yīng)該在教師指導(dǎo)下看看操作的整個(gè)過程以及相應(yīng)分解成的簡單動(dòng)作，看看操作的注意事項(xiàng)、要領(lǐng)、工作方式、工具、安全保護(hù)和自檢等內(nèi)容。學(xué)生應(yīng)該在教師指導(dǎo)下正確認(rèn)識(shí)相關(guān)知識(shí)和概念，以便更好地進(jìn)行具體的操作。教師進(jìn)行配送流程講解時(shí)，可以借助模擬公司將配送整個(gè)流程分為上貨、配送、下貨三個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)又劃分為一些子環(huán)節(jié)，借助于項(xiàng)目教學(xué)法啟發(fā)并幫助學(xué)生提煉出每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵技能點(diǎn)和操作要領(lǐng)，接著進(jìn)入下一個(gè)時(shí)期練習(xí)。

2．2模擬操作時(shí)期這一時(shí)期還是在工商企業(yè)管理專業(yè)技能課程實(shí)施階段，工商企業(yè)管理專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行操作模擬是這一時(shí)期的學(xué)習(xí)模式。其特點(diǎn)操作技能對視覺依賴性減弱，而增強(qiáng)了認(rèn)知作業(yè)要求，學(xué)生技能訓(xùn)練慢慢從局部或較小難度向難度更大的轉(zhuǎn)變，即借助多項(xiàng)局部單元訓(xùn)練進(jìn)行專業(yè)領(lǐng)域工作任務(wù)的整合。本時(shí)期，教師注重強(qiáng)化學(xué)生的單項(xiàng)技能訓(xùn)練和全過程的現(xiàn)場指導(dǎo)并及時(shí)糾錯(cuò)，學(xué)生完成全部單項(xiàng)技能訓(xùn)練后，能夠整合局部而分散的知識(shí)結(jié)構(gòu)，形成專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的連貫而程序化的工作任務(wù)，并匹配相關(guān)技能。比如：《現(xiàn)代物流學(xué)》中，學(xué)生在認(rèn)識(shí)操作全過程和關(guān)鍵點(diǎn)基礎(chǔ)上，應(yīng)全部通過各項(xiàng)子過程操作訓(xùn)練，形成包含各項(xiàng)子技能的連鎖，能夠全面認(rèn)識(shí)配送作業(yè)，并掌握各項(xiàng)配送作業(yè)技能。

2．3實(shí)際操作這一時(shí)期一般在學(xué)生畢業(yè)前一學(xué)期或一學(xué)年，工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生開始頂崗實(shí)習(xí)成為這一時(shí)期學(xué)習(xí)模式。第二時(shí)期的操作模擬，是在學(xué)習(xí)環(huán)境和人文環(huán)境完全不同于企業(yè)的工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)室完成，學(xué)生所表現(xiàn)出的心理特征差異較大：實(shí)訓(xùn)環(huán)境中，學(xué)生處于較松弛的心理狀態(tài)，其有較準(zhǔn)確的判斷力，不易出錯(cuò)；企業(yè)環(huán)境中，學(xué)生處于較緊張的心理狀態(tài)，判斷力偏差和出錯(cuò)率增大，需要進(jìn)行自我心理調(diào)適，才能逐步適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，逐步減少判斷偏差和出錯(cuò)率。第三時(shí)期的學(xué)習(xí)，與企業(yè)一線崗位的仿真性更強(qiáng)，但企業(yè)由于業(yè)務(wù)性質(zhì)和管理流程不同，各個(gè)崗位技能要求會(huì)有差異，在實(shí)訓(xùn)室只能展開普適強(qiáng)的基本技能訓(xùn)練。比如：訓(xùn)練信息系統(tǒng)操作，每個(gè)企業(yè)流程不同，作業(yè)內(nèi)容就會(huì)有差異，進(jìn)而信息系統(tǒng)操作流程和信息處理也會(huì)有差異。工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)室只能提供具有較完備基本功能的模擬信息系統(tǒng)，而不能涵蓋所有企業(yè)的操作系統(tǒng)，學(xué)生深入其中只能掌握基本操作技能，初步了解信息系統(tǒng)提供的信息和信息的處理。至于具體企業(yè)信息系統(tǒng)，只能深入企業(yè)定崗實(shí)習(xí)才能熟悉。但是學(xué)生可以舉一反三，企業(yè)的信息系統(tǒng)基本原理和組成都是一樣的。

3學(xué)習(xí)模式實(shí)施過程遇到的困難

3．1企業(yè)的合作當(dāng)前，愿意接受學(xué)生參觀的企業(yè)很少，參觀人員拍攝作業(yè)現(xiàn)場更是不允許。企業(yè)不愿意與學(xué)校進(jìn)行實(shí)訓(xùn)合作理由也正常：參觀的學(xué)生次數(shù)多了，未計(jì)劃好會(huì)影響企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，計(jì)劃好也會(huì)增加企業(yè)管理成本；同時(shí)，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)現(xiàn)場，安全意識(shí)沒有企業(yè)員工那么好，會(huì)產(chǎn)生意外傷害，這給企業(yè)帶來困擾。這方面的協(xié)調(diào)就需要政府出面，通過政策引導(dǎo)和解決企業(yè)煩擾，逐步吸引企業(yè)支持高職教育。

3．2實(shí)訓(xùn)室配套設(shè)施不全，建設(shè)形式過于單一當(dāng)前，很多高職學(xué)院都開設(shè)了工商企業(yè)管理專業(yè)，但建有相應(yīng)實(shí)訓(xùn)室鳳毛菱角；令人高興的是，政府強(qiáng)化公共實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)，但建設(shè)的實(shí)訓(xùn)室形式雷同，當(dāng)然內(nèi)容會(huì)有所差異。而我們應(yīng)該從德國實(shí)訓(xùn)室建設(shè)得到啟發(fā)：在德國職業(yè)院校內(nèi)，每個(gè)專業(yè)都擁有自己的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室。學(xué)校開辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體———實(shí)習(xí)公司，如德國開姆尼茲F十u教育中心的餐廳，學(xué)生早教師指導(dǎo)下通過輪流定崗負(fù)責(zé)日常運(yùn)作，工商企業(yè)管理、酒店管理、烹飪和市場營銷專業(yè)學(xué)生都可以在此實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。加入全球近萬家、總部設(shè)在歐洲的虛擬公司，其中德國有800多家校辦公司，中國數(shù)量不多。這種虛擬公司和真實(shí)企業(yè)一樣，內(nèi)部組織健全、分工明確、管理規(guī)范，都應(yīng)依據(jù)現(xiàn)行法律申請開業(yè)、停業(yè)或破產(chǎn)，日常經(jīng)營也需遵守法律。當(dāng)然，我們可以把學(xué)生送往區(qū)域性行業(yè)協(xié)會(huì)教育實(shí)習(xí)基地。但這些以前建立的實(shí)訓(xùn)中心，使用效率較低，沒有體現(xiàn)公共性。如果不強(qiáng)化專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和職業(yè)資格考核，依然不能有效保障這些實(shí)訓(xùn)基地使用效率。這主要是因?yàn)榻M織學(xué)生去這些實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)，學(xué)校不僅要繳費(fèi)而且還要增加工作量，如果沒有指令性考核，一些學(xué)校就免了這個(gè)環(huán)節(jié)。

4有效實(shí)施工商企業(yè)管理專業(yè)技能型課程學(xué)習(xí)模式建議

4．1政府應(yīng)該有效實(shí)施政策引導(dǎo)和管理職能我國政府把職業(yè)教育作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、擴(kuò)展就業(yè)的積極有效的措施予以高度重視。政府的一項(xiàng)重要職能之一就是通過加大職業(yè)教育的支持力度為每一位在職人員和準(zhǔn)就業(yè)人員提供崗位培訓(xùn)和就業(yè)支持。但是，光靠政府還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要借助社會(huì)的力量，比如政府加大政策引導(dǎo)和宣傳力度，積極鼓勵(lì)企業(yè)積極投入職業(yè)教育事業(yè)來推進(jìn)其發(fā)展。

4．2高職教育應(yīng)加入職業(yè)資格鑒定當(dāng)前，我國高職教育體系獨(dú)立于職業(yè)技能鑒定體系，但彼此都具有承擔(dān)職業(yè)教育的職能，按理應(yīng)歸屬同一體系，也就是說職業(yè)技能鑒定應(yīng)歸屬職業(yè)教育體系?，F(xiàn)在勞動(dòng)人事局、行業(yè)協(xié)會(huì)和其他部委本位主義嚴(yán)重，積極參與職業(yè)職業(yè)考核，致使職業(yè)資格認(rèn)定秩序較亂，一個(gè)缺乏必要專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的學(xué)生經(jīng)過短期培訓(xùn)就可以得到職業(yè)資格證，好像短期培訓(xùn)效果與三年職業(yè)教育等同。因此，政府應(yīng)該統(tǒng)一職業(yè)資格認(rèn)定管理，盡快減少認(rèn)定市場的混亂。

4．3行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)發(fā)揮應(yīng)有作用國外職業(yè)教育中，行業(yè)協(xié)會(huì)作用得到充分發(fā)揮。行業(yè)協(xié)會(huì)以及下屬會(huì)員企業(yè)，最能深刻和具體地體會(huì)本行業(yè)人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，最能準(zhǔn)確地判斷行業(yè)人員技能水平，最有資格制定行業(yè)職業(yè)技能規(guī)范與培養(yǎng)方案，最有能力組織職業(yè)資格考核并在行業(yè)內(nèi)企業(yè)安排學(xué)生實(shí)訓(xùn)或就業(yè)。當(dāng)前，我國行業(yè)協(xié)會(huì)雖然參與職業(yè)資格認(rèn)定，但是缺少與職業(yè)教育相結(jié)合來開展職業(yè)技能認(rèn)定，成為獨(dú)立于職業(yè)教育外的系統(tǒng)，也沒有為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)和就業(yè)機(jī)會(huì)。因此，政府應(yīng)該施加政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)和職業(yè)教育界攜手搞好職業(yè)資格認(rèn)定，統(tǒng)一相關(guān)技能標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和培養(yǎng)方案，減少本位主義和功利主義。如此，職業(yè)教育能夠有規(guī)律、上規(guī)模發(fā)展，公共實(shí)訓(xùn)基地的使用效率也可大大提高，學(xué)生實(shí)訓(xùn)的成本和效果會(huì)更好，學(xué)生就業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)更大。

4．4建立職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)在德國，行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一制定職業(yè)教育對畢業(yè)生的技能標(biāo)準(zhǔn)，可分職業(yè)能力基本要求（專業(yè)不同，從事的崗位不同，職業(yè)能力要求有差異）、關(guān)鍵能力要求（關(guān)鍵能力，是指跨職業(yè)領(lǐng)域，能嚴(yán)重影響職業(yè)活動(dòng)順利開展的能力）。高職畢業(yè)生均應(yīng)具備所學(xué)專業(yè)的關(guān)鍵能力，這種能力體現(xiàn)在三方面：方法能力（包括關(guān)注、分析、解決問題、判斷和抽象等能力，以及準(zhǔn)確性）、社會(huì)能力（包括負(fù)責(zé)、獨(dú)立、執(zhí)行、團(tuán)體、交流和協(xié)作能力）、學(xué)習(xí)能力（包括求知、自學(xué)、收集信息和系統(tǒng)思考能力）。關(guān)鍵能力是在專業(yè)能力基礎(chǔ)上高度抽象而形成，培養(yǎng)學(xué)生層次越高關(guān)鍵能力標(biāo)準(zhǔn)也就越高。關(guān)鍵能力成為德國職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的核心內(nèi)容，這啟迪我國行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該認(rèn)真研究德國經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合職業(yè)教育界統(tǒng)一制定科學(xué)合理的技能標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，各高職院校應(yīng)根據(jù)定出的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范建立與完善相應(yīng)技能培養(yǎng)方案和課程計(jì)劃。

作者：謝朝陽 單位：湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文:信用管理體系與工商企業(yè)管理論文

一、構(gòu)建企業(yè)信用管理體系的意義

企業(yè)信譽(yù)是企業(yè)立足之根本，因此加強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)，構(gòu)建企業(yè)管理體系就具有重要意義。其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，企業(yè)信用管理體系的建立使企業(yè)行為更加規(guī)范，企業(yè)欺詐減少，企業(yè)銷售等更加正規(guī)，從而獲得更多客戶的認(rèn)可，提高了企業(yè)的銷售業(yè)績，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)在快速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)中立足。其次，企業(yè)信用管理體系的建立是商業(yè)道德和市場經(jīng)濟(jì)理論的必然要求，是企業(yè)必須遵循的軌跡。也是促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，維持社會(huì)和諧的關(guān)鍵因素。市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜，只有在穩(wěn)定的環(huán)境下才能實(shí)現(xiàn)真正的發(fā)展，然而現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)混亂已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，市場經(jīng)濟(jì)犯罪行為較多，因此企業(yè)急需從自身出發(fā)，構(gòu)建完善的信用管理體系，維持市場經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。具體要求企業(yè)應(yīng)做到規(guī)范化管理，徹底消除市場經(jīng)濟(jì)中的不穩(wěn)定因素，提高企業(yè)的誠信度，減少企業(yè)經(jīng)濟(jì)犯罪行為。第三，只有加強(qiáng)企業(yè)信用管理，建立完善的管理體系才能使企業(yè)自身競爭力得到提高。誠信、公平始終是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本原則，也是其生存的根本保障。因此只有在構(gòu)建誠信體系的前提下，企業(yè)才能逐步提高自身的產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)水平，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量，獲得價(jià)格優(yōu)勢，并且通過與客戶的接觸獲得客戶滿意度，提高企業(yè)核心競爭力。

二、構(gòu)建工商企業(yè)信用管理體系的途徑

（一）加強(qiáng)管理人員對信用管理體系的構(gòu)建工商企業(yè)管理人員作為信用管理體系的構(gòu)建者和企業(yè)的主要管理者，其必須加強(qiáng)對企業(yè)信用度的重視程度，從而提高企業(yè)信譽(yù)，使企業(yè)能夠在快速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)中穩(wěn)定發(fā)展。對于企業(yè)管理來說，風(fēng)險(xiǎn)管理是其核心，但對于復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)管理來說，由于涉及專業(yè)和眾多因素，因此僅靠一個(gè)部門無法實(shí)現(xiàn)完善管理。并需將企業(yè)業(yè)務(wù)和管理融入到各個(gè)部門之中，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門之間的協(xié)作，建立更加完善的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。在合作過程中，企業(yè)應(yīng)明確各個(gè)管理部門的職責(zé)，并出臺(tái)相關(guān)準(zhǔn)則和獎(jiǎng)懲制度約束部門行為，提高各個(gè)部門的管理效率，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體管理效率的提高。同時(shí)，工商管理人員應(yīng)加大風(fēng)險(xiǎn)管理的投入，建立全方位的工商部門職員之間的協(xié)作模式，并且增加企業(yè)信譽(yù)構(gòu)建方面的資金以及人力物力投入，不斷加大企業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使其能夠服從管理，提升其思想高度，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理模式，這是構(gòu)建工商信用管理體系的重要途徑之一，需要企業(yè)管理者與企業(yè)職員之間共同努力。

（二）構(gòu)建系統(tǒng)的信用管理部門工商企業(yè)信息的更新和準(zhǔn)確性直接影響其效益。風(fēng)險(xiǎn)管理要求管理者具有高超的技能和管理能力，因此，企業(yè)信用管理部門應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立存在，而不是依附或從屬于其他部門，并且部門及部門人員的職的調(diào)查、分析以及執(zhí)行。確保管理體系的合理性，并對其進(jìn)行系統(tǒng)的掌控，對待企業(yè)容易出現(xiàn)的問題做出相應(yīng)的預(yù)防政策，如針對企業(yè)銷售業(yè)績低下問題應(yīng)全面排查企業(yè)人員的誠信問題，針對現(xiàn)狀對其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，從而使銷售人員與財(cái)務(wù)人員及其他人員之間建立和諧互助的關(guān)系，提高工商管理企業(yè)員工的工作效率。由于工商企業(yè)自身的專業(yè)性和復(fù)雜性，構(gòu)建系統(tǒng)的信用管理部門有助于企業(yè)人員建立共同的目標(biāo)。當(dāng)然也要求管理人員不斷的通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)提高自身的專業(yè)技能，并重視個(gè)人信譽(yù)的重要性。

（三）推行資信管理制度推行資信管理有助于降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)信用管理系建立中的關(guān)鍵一步。在這個(gè)過程中，客戶資料的收集是重點(diǎn)，只有企業(yè)了解客戶具體信息，才能以客戶為基礎(chǔ)推行自信管理制度，構(gòu)建完整的客戶資料管理庫，并不斷開發(fā)新的客戶，對客戶信用進(jìn)行調(diào)查。也就是說，自信管理制度的推行其主要目的就是獲得即時(shí)的客戶信息，企業(yè)可利用合法手段，通過多種方式對企業(yè)客戶進(jìn)行調(diào)查，了解客戶的真實(shí)信息。通過建立工商企業(yè)的內(nèi)部授信制度，考察合作客戶的賒銷條件。正確了解客戶的信用額度，并以此作為向客戶發(fā)放貸款的依據(jù)，降低工商企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可對客戶近期及以往的交易記錄進(jìn)行調(diào)查，建立專門的審查部門對客戶進(jìn)行追蹤調(diào)查，確保調(diào)查的準(zhǔn)確性。

（四）建立企業(yè)與客戶之間的信用等級(jí)評價(jià)客戶是企業(yè)服務(wù)的目標(biāo)，也是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。因此對于工商企業(yè)信用管理體系建立來說，其首要目標(biāo)就是獲得客戶滿意度。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)建立客戶檔案，并對其檔案進(jìn)行分類管理。認(rèn)真分析客戶的品質(zhì)，信用度以及還款能力等方面內(nèi)容，對其進(jìn)行綜合性評價(jià)。一般，企業(yè)與客戶之間的信用等級(jí)評價(jià)應(yīng)建立在分析客戶需求和整理客戶基本信息基礎(chǔ)上?？蛻粜庞梅治隹砂丛禄虬醇径冗M(jìn)行，對客戶的信用等級(jí)做出合理的評價(jià)。

三、總結(jié)

上世紀(jì)末，我國開始逐漸轉(zhuǎn)向國際市場，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)獲得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，改革開放的步伐加快。但在這個(gè)過程中，一些企業(yè)管理者通過自身的努力獲取了經(jīng)濟(jì)利益，但巨大的金錢誘惑導(dǎo)致其迷失了方向，企業(yè)信譽(yù)度急速下滑，企業(yè)經(jīng)濟(jì)犯罪現(xiàn)象頻繁，進(jìn)入21世紀(jì)，市場競爭激烈，企業(yè)單純靠技術(shù)發(fā)展已經(jīng)無法穩(wěn)定發(fā)展，樹立企業(yè)信譽(yù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然。實(shí)際上，這與企業(yè)管理者對工商企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)不深有關(guān)，并且企業(yè)缺乏對自身的認(rèn)識(shí)，過分追逐經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)。企業(yè)自身應(yīng)重視信譽(yù)度的建立，并且了解自身運(yùn)狀況，對企業(yè)員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)培訓(xùn)，提高企業(yè)員工對信用管理體系的認(rèn)識(shí)，從而構(gòu)建符合企業(yè)特點(diǎn)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè)信用管理體系，降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)犯罪，使企業(yè)能夠?qū)⑿庞枚确旁谑孜?，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

作者：曹玉敏單位：江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文:以就業(yè)能力為導(dǎo)向的工商企業(yè)管理論文

(一)構(gòu)建新型多方向教學(xué)課程體系

新型教學(xué)課程應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，在課程的設(shè)置上應(yīng)突出知識(shí)的應(yīng)用性、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，形成一種基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、專業(yè)性強(qiáng)的課程體系。以往的高職院校的教學(xué)課程，學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)未得到良好的實(shí)踐，導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)與社會(huì)需求不符，就業(yè)競爭力不高等。新型多方面教學(xué)課程大致劃分:學(xué)生在高職院校中的六個(gè)學(xué)期，一二學(xué)期為基礎(chǔ)課程，在課程涉及方面包含:經(jīng)濟(jì)、管理、政治等課程。目的是為了使學(xué)生有扎實(shí)且全面的知識(shí)基礎(chǔ)，從而引導(dǎo)學(xué)生萌發(fā)工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣。第三學(xué)期伊始，學(xué)生科根據(jù)自己的學(xué)習(xí)狀況、興趣方向、職業(yè)規(guī)劃等方面進(jìn)行具體專業(yè)的選擇。這一模式可讓工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生對企業(yè)管理相關(guān)工作內(nèi)容有一定的了解。學(xué)生在對各個(gè)專業(yè)有所了解后再結(jié)合自身情況、職業(yè)規(guī)劃后進(jìn)行專業(yè)的選擇，可避免專業(yè)選擇時(shí)的盲目，使得學(xué)生更好的完善未來的職業(yè)發(fā)展。

(二)推行“三階段式”實(shí)訓(xùn)模式

工商企業(yè)管理教學(xué)中可利用校內(nèi)資源在校內(nèi)進(jìn)行模式實(shí)訓(xùn)，從而提高學(xué)生的管理能力和職業(yè)能力。本文由淺入深，將實(shí)訓(xùn)分為三階段，依次為:理論轉(zhuǎn)為實(shí)踐階段、專業(yè)綜合實(shí)習(xí)階段、企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)階段。(1)理論轉(zhuǎn)為實(shí)踐階段學(xué)生經(jīng)過一段時(shí)間的課程學(xué)習(xí)后，了解并掌握了一定的業(yè)務(wù)工作方法，讓學(xué)生通過教學(xué)工具、模擬軟件等資源進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的模擬實(shí)訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)的過程中，教師從“傳授者”的身份分轉(zhuǎn)化為“引導(dǎo)者”，在實(shí)踐中引導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)。例如:完成會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程后，通過一周的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)會(huì)計(jì)手工帳、會(huì)計(jì)電算化。在第三學(xué)期完成后，學(xué)?？晒膭?lì)市場營銷專業(yè)學(xué)生利用寒暑假進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，增加從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。(2)專業(yè)綜合實(shí)習(xí)階段在教學(xué)的第五學(xué)期可開設(shè)專業(yè)綜合實(shí)習(xí)階段，專業(yè)綜合實(shí)習(xí)階段中以工作過程為線、工作任務(wù)為分支，并在其中設(shè)立多個(gè)障礙，使學(xué)生通過自身所學(xué)知識(shí)解決障礙，從而鍛煉學(xué)生的實(shí)際工作水平。引導(dǎo)學(xué)生形成一套完善的工作體系、應(yīng)急處理等。學(xué)?？稍O(shè)置真是的工作場景和人員崗位設(shè)置，讓學(xué)生了解企業(yè)的運(yùn)行過程，部門間的相互聯(lián)系、業(yè)務(wù)關(guān)系等，提高對管理的認(rèn)識(shí)。(3)企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)階段在第六學(xué)期時(shí)是學(xué)生與企業(yè)的雙向選擇，使學(xué)生明白此時(shí)他們不僅是學(xué)生的畢業(yè)生也是企業(yè)的見習(xí)員工，在企業(yè)的實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及解決辦法應(yīng)及時(shí)記錄并記牢。此時(shí)，學(xué)生在進(jìn)入企事業(yè)單位進(jìn)行頂崗工作后，便完成學(xué)生生涯后，身份便從學(xué)生轉(zhuǎn)化為正式員工。

(三)建立綜合評價(jià)體系

職業(yè)能力指的是將理論知識(shí)良好的應(yīng)用在實(shí)際工作，是成功課程改革的指南針。眾所周知，知識(shí)與實(shí)踐是無法分割的，學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)還需要通過實(shí)踐，尋找到理論知識(shí)與實(shí)踐中的聯(lián)系，從而明確實(shí)踐與實(shí)際工作之間的連接。同時(shí)，傳統(tǒng)的考核方式與應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)不符，考核的目的僅是考察學(xué)生對所學(xué)知識(shí)的熟悉。這種考核方式只會(huì)讓學(xué)生的培養(yǎng)方向越來越偏離市場需求，在學(xué)習(xí)中死記硬背，并不理解知識(shí)的內(nèi)在含義，忽略了事業(yè)素養(yǎng)、能力的鍛煉和培養(yǎng)。因此，學(xué)?？赏ㄟ^構(gòu)建綜合評價(jià)體系，通過多方面來考察學(xué)生的理論知識(shí)、職業(yè)能力、實(shí)踐能力以及事業(yè)素養(yǎng)等等。

作者：馬喜珍單位：河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文:課程教學(xué)改革的工商企業(yè)管理論文

1人力資源管理是高職工商企業(yè)管理專業(yè)的核心課程

1.1通過分析整合人力資源管理課程知識(shí)目標(biāo)要求通過學(xué)習(xí)使學(xué)生了解人力資源管理的相關(guān)概念、基本術(shù)語、理論，掌握人力資源規(guī)劃的流程和方法，掌握工作分析的流程和方法，掌握員工招聘的方法和程序，掌握員工培訓(xùn)的方法與技巧，掌握企業(yè)績效和薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn)，掌握人力資源管理中常用文本的格式內(nèi)容。

1.2課程素質(zhì)目標(biāo)是通過本課程的設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)實(shí)施使學(xué)生具備良好的與人合作溝通意識(shí)、競爭意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，具備良好的成本觀念、時(shí)間觀念，具有良好的職業(yè)道德，誠信，敬業(yè)愛業(yè)、樂于奉獻(xiàn)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神、可持續(xù)發(fā)展能力及自主學(xué)習(xí)的能力。

2人力資源管理核心課程“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式

是培養(yǎng)企業(yè)人力資源管理職業(yè)崗位需求的學(xué)生的關(guān)鍵

2.1以工作過程為導(dǎo)向的核心課程應(yīng)以企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)際工作崗位的需求為目標(biāo)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，以工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行組織和安排。以任務(wù)的完成過程為線索貫穿整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的始終，選取多個(gè)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項(xiàng)目作為教學(xué)內(nèi)容的載體。按照“提出任務(wù)，分析任務(wù)，知識(shí)構(gòu)建，完成任務(wù)”這一行動(dòng)體系組織各單元的教學(xué)。引導(dǎo)學(xué)生分析工作任務(wù)，然后完成工作任務(wù)，學(xué)生通過完成工作任務(wù)達(dá)到構(gòu)建知識(shí)的目的。這種“教學(xué)做一體化”教學(xué)模式能達(dá)到學(xué)習(xí)過程與工作過程一致，學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)一致。

2.2課程通過靈活運(yùn)用多種恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，一方面能使學(xué)生更好地掌握人力資源管理的相關(guān)知識(shí)，并實(shí)現(xiàn)靈活應(yīng)用；同時(shí)，多種教學(xué)方法的結(jié)合也提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的能力，使學(xué)生學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，促進(jìn)了學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展。

①項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。以模擬公司為背景，以人力資源管理崗位的實(shí)際工作任務(wù)為線索，引導(dǎo)學(xué)生自主地交替進(jìn)行各種仿真業(yè)務(wù)背景下的操作和訓(xùn)練，融“教、學(xué)、做”為一體，教師配合指導(dǎo)、答疑、評價(jià)、測試，每次授課的設(shè)計(jì)過程如下：第一步，以寧波校企合作企業(yè)為背景，先引入一個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)，讓學(xué)生按照布置的工作任務(wù)嘗試開展業(yè)務(wù)操作；第二步，教師分析學(xué)生操作情況并進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)的示范操作，使學(xué)生掌握正確的操作方法；第三步，學(xué)生根據(jù)教師示范操作，再去獨(dú)立完成項(xiàng)目活動(dòng)，糾正操作錯(cuò)誤和熟練操作步驟；第四步，教師再對這個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的相關(guān)實(shí)踐知識(shí)和理論知識(shí)的系統(tǒng)梳理，使學(xué)生形成一個(gè)比較完整的知識(shí)體系；第五步，學(xué)生根據(jù)所學(xué)的業(yè)務(wù)操作和相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行另一個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的操作，以提高和拓展人力資源管理崗位職業(yè)能力。②崗位模擬情景教學(xué)法。學(xué)生以5-6人規(guī)模組建模擬公司，在模擬公司背景下開展教學(xué)，要求學(xué)習(xí)過程中一切人力資源管理任務(wù)的完成都以模擬公司為背景，學(xué)生在仿真的業(yè)務(wù)環(huán)境中，全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握人力資源管理的操作方法和操作技巧，為學(xué)生以后從事相關(guān)工作打下良好的實(shí)際操作基礎(chǔ)。通過仿真模擬的形式，創(chuàng)造出有利于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維和自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，一方面，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)過程的實(shí)戰(zhàn)性，有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與業(yè)務(wù)活動(dòng)的積極性，另一方面在這個(gè)過程中進(jìn)行角色扮演，使學(xué)生提早體驗(yàn)了崗位的角色任務(wù)，強(qiáng)化了他們的工作體驗(yàn)，激活了他們的創(chuàng)新思維，縮短了與就業(yè)之間的差距。③團(tuán)隊(duì)教學(xué)法。參與學(xué)習(xí)的學(xué)生班級(jí)以5-6人為規(guī)模組成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)形式組成模擬公司，參與課程的學(xué)習(xí)。根據(jù)人人有事做，事事有人做的原則，團(tuán)隊(duì)成員具體分工為協(xié)調(diào)員（負(fù)責(zé)任務(wù)的接受與內(nèi)部分工）、記錄員（負(fù)責(zé)任務(wù)記錄、課堂記錄與文本撰寫）、外聯(lián)員（負(fù)責(zé)與其他模擬公司或外班級(jí)之間展開合作交流）、發(fā)言人（負(fù)責(zé)每次任務(wù)的課堂發(fā)言）、資料員（負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成資料的收集）。同時(shí)，為了讓學(xué)生能夠體驗(yàn)不同崗位的工作職責(zé)，掌握全面的技能，規(guī)定每三周輪崗一次。

3開展企業(yè)兼職人員參與課程考核評價(jià)課程方式

專業(yè)核心課程均改變傳統(tǒng)的期末一次試卷考核方式，吸納企業(yè)參與課程考核評價(jià)，注重對學(xué)生學(xué)習(xí)過程和工作過程的考核評價(jià)。在課程考核評價(jià)中融入企業(yè)評價(jià)要素，按照企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能崗位標(biāo)準(zhǔn)及效益評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人才培養(yǎng)的評價(jià)。在核心課程授課后，由企業(yè)進(jìn)行模擬職場考核，不僅對學(xué)生的職業(yè)技能進(jìn)行職場考核還對學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新能力，增強(qiáng)競爭意識(shí)等職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行考核。最終達(dá)到專業(yè)人才的培養(yǎng)與企業(yè)需求的零距離。

在人力資源管理課程教學(xué)中，考核采用形成性考核和期末終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。其中，終結(jié)性考核重點(diǎn)考核學(xué)生掌握人力資源管理相關(guān)知識(shí)和典型案例分析及處理的情況；形成性考核包括學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)當(dāng)自主完成的八個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目內(nèi)容主要是為人力資源規(guī)劃、人員招聘方案設(shè)計(jì)、面試場地布置、背景調(diào)查、員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、績效考核方案、薪酬方案設(shè)計(jì)、勞動(dòng)關(guān)系處理方案。形成性考核和期末終結(jié)性考核各占課程總評成績的50%。通過高職工商企業(yè)管理專業(yè)核心課程一體化模式實(shí)施，使學(xué)生置身于真實(shí)或模擬的工作環(huán)境，在完成學(xué)習(xí)項(xiàng)目訓(xùn)練的同時(shí)，適度橫向引入模塊化知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生熟能生巧，逐步養(yǎng)成良好的工作思路，而且職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)得到提高，為頂崗實(shí)習(xí)奠定良好技能基礎(chǔ)，使學(xué)生從而對學(xué)習(xí)更加感興趣。

作者：劉毅單位：寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文:工商企業(yè)管理機(jī)遇與挑戰(zhàn)

一、簡述新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)工商企業(yè)管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

由此可見，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理的創(chuàng)新和變革是必然趨勢，企業(yè)管理不僅僅要注重內(nèi)部的控制，還要加強(qiáng)外部的適應(yīng)，效率和素質(zhì)已經(jīng)不再是唯一的追求目標(biāo)。

二、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)工商企業(yè)管理手段的創(chuàng)新

據(jù)報(bào)道，2017年全國企業(yè)管理創(chuàng)新大會(huì)在3月27日在北京舉行，各界企業(yè)管理者、學(xué)者、政府都紛紛參與到大會(huì)之中，就企業(yè)管理創(chuàng)新、振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了熱烈的討論，并分享了各自的管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐成果。由此可見，在新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)工商企業(yè)管理手段的創(chuàng)新是必不可少的。1.加大人才的吸納和培養(yǎng)。新經(jīng)濟(jì)背景下，人才和知識(shí)的競爭在逐漸的加大，為了進(jìn)一步改善企業(yè)的管理水平，吸納更多的人才是必不可少的。所以，企業(yè)要加大人才的招收力度，積極吸納各界人才。積極接納無工作經(jīng)驗(yàn)的高材畢業(yè)生，建立專門培養(yǎng)畢業(yè)生工作實(shí)踐的培訓(xùn)班，為實(shí)習(xí)生提高更好的實(shí)踐機(jī)會(huì)和就業(yè)場所，進(jìn)而創(chuàng)造更多符合企業(yè)需求的專業(yè)人才。建立合理的選才機(jī)制，加大崗位競爭力，采取科學(xué)的人才評測手段，將優(yōu)秀的人才安排在恰當(dāng)?shù)膷徫簧希瑢?shí)現(xiàn)人盡其才。建立公開、公正的考核機(jī)制，嚴(yán)格審查考核結(jié)果，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行人才的人用。此外，企業(yè)在職員工的培訓(xùn)和提升也是一項(xiàng)重要的工作。員工的培養(yǎng)方式如下表所示：由上表可知，人才的培養(yǎng)不僅要注重創(chuàng)新、知識(shí)和技術(shù)的培養(yǎng)，還要注重人才的精神需求，關(guān)心人才、愛護(hù)人才，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神，從根本上提升企業(yè)的管理水平和競爭力。2.堅(jiān)持“以人為本”管理戰(zhàn)略。首先，要認(rèn)真學(xué)習(xí)以人為本的管理思想，并且將其貫徹到底。十六屆三中全會(huì)中提出科學(xué)發(fā)展觀是我國重要的發(fā)展觀念，是多年社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。其中，以人為本是重要的內(nèi)容之一，所以企業(yè)要進(jìn)一步提升管理水平堅(jiān)持以人為本是必不可少的。管理者要注重企業(yè)整體素質(zhì)和文化的提升，加強(qiáng)員工的道德建設(shè)，為員工提供更多的發(fā)揮空間，要注重每個(gè)人的獨(dú)立人格和自主地位，構(gòu)建一個(gè)以人為本的現(xiàn)代化企業(yè)；其次，構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的精神內(nèi)涵和行為規(guī)范。將以人為本的理念作為企業(yè)文化能夠使這一理念更加深入人身，使員工在日常工作中感受到企業(yè)的人文關(guān)懷，從而梗進(jìn)一步增添企業(yè)的活力。將人作為管理的核心，不僅能夠使運(yùn)功在工作的過程中實(shí)現(xiàn)更多自身價(jià)值，進(jìn)而提升工作熱情，還能增強(qiáng)企業(yè)對人才的吸引力，從而加大企業(yè)的競爭力度，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的今天也能夠勇往直前；最后，加大人力資源的開發(fā)，創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍。人力資源的開發(fā)就是人才的培養(yǎng)和吸納，具體內(nèi)容如上文所述。企業(yè)氛圍的創(chuàng)造要依靠企業(yè)所有的員工共同努力，協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，為員工創(chuàng)造一個(gè)自由、舒適的工作環(huán)境，體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷。建立一個(gè)以人為本的管理機(jī)制，一方面需要樹立一個(gè)正確的人才觀念；另一方面是對企業(yè)制度的改革和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的經(jīng)營和管理。3.加大網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為了當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主要趨勢，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也逐漸成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。中航工業(yè)改變了傳統(tǒng)的串行研制模式，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立了一個(gè)三維設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，利用計(jì)算機(jī)軟件實(shí)現(xiàn)飛機(jī)防寒的設(shè)計(jì)、飛機(jī)的試飛、關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)等等。由此可見，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇和改變。與此同時(shí)，企業(yè)管理也出現(xiàn)了巨大的變化和轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)模式，企業(yè)不僅要加強(qiáng)內(nèi)部的管理水平，還要加大外部的競爭能力。所以，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理的數(shù)字化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化。格力企業(yè)設(shè)計(jì)了一個(gè)產(chǎn)品可識(shí)別的身份信息，從而建立了一個(gè)巨大的數(shù)字平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了管理的精準(zhǔn)化、快捷化，從根本上提升了管理水平和管理質(zhì)量?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略計(jì)劃的提出進(jìn)一步推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的開放，加大了我國企業(yè)的發(fā)展空間、擴(kuò)寬了我國企業(yè)的競爭范圍。中國在實(shí)現(xiàn)“走出去”的過程之中在不斷的變換經(jīng)濟(jì)形勢，并且適應(yīng)國際的經(jīng)濟(jì)市場和運(yùn)作規(guī)則。新時(shí)期下的企業(yè)管理也要根據(jù)國際經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展形勢進(jìn)行創(chuàng)新和變動(dòng)，企業(yè)要從以下幾個(gè)方面入手：首先實(shí)現(xiàn)管理理念的突破。網(wǎng)絡(luò)是一種非常先進(jìn)的生產(chǎn)力，網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)密不可分。在企業(yè)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)覆蓋之后，一方面要注重員工網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培養(yǎng)，另一方面要注重網(wǎng)絡(luò)附加值的增加。網(wǎng)絡(luò)可以獲取大量的信息，通過網(wǎng)絡(luò)可以建立一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的信息庫，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的信息共享，從而降低信息成本和流通成本；其次，實(shí)現(xiàn)管理組織和管理功能的革新。在管理組織方面，數(shù)字化和智能化的推進(jìn)，加強(qiáng)電子商務(wù)的應(yīng)用，改變傳統(tǒng)的信息傳遞方式，實(shí)現(xiàn)高層決策者和基層執(zhí)行者的直接對話，改變原有的分工細(xì)化的組織管理，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)管理組織的建立；在管理功能和管理方法方面，計(jì)算機(jī)的信息功能不僅僅能夠提升企業(yè)管理效率，還能實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、民主化的管理。管理方法也根據(jù)管理目標(biāo)出現(xiàn)了變化，減少企業(yè)重復(fù)呈送報(bào)表的負(fù)擔(dān)，加大政府對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理，使企業(yè)管理能夠更加注重人才的培養(yǎng)。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)化的管理模式還能夠在一定程度上降低企業(yè)的管理成本，減少管理人員的，增加更多的技術(shù)員工。

三、結(jié)語

綜上所述，在新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)工商企業(yè)面臨著諸多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和需求，企業(yè)要緊跟時(shí)代步伐，加強(qiáng)人才的吸納和培養(yǎng)，建立以人為本的管理機(jī)制，合理利用網(wǎng)絡(luò)科技，從根本上實(shí)現(xiàn)管理方式的創(chuàng)新和管理水平的提升。

作者:張鴻杰 單位:廣州海格智能科技有限公司

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文:淺談工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的心得

摘要：在目前的教育環(huán)境下，怎樣能夠提升在高職院校當(dāng)中工商企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)水平，并且與高職教育的目標(biāo)相互契合是亟待解決且非常重要的一個(gè)難題，因此就工商企業(yè)管理的畢業(yè)專業(yè)設(shè)計(jì)以及畢業(yè)論文入手，探究進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)環(huán)節(jié)，以期對畢業(yè)生對畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)更加完善的創(chuàng)新模擬，并且在某種意義上實(shí)現(xiàn)在高職院校當(dāng)中進(jìn)行畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)作所具備的實(shí)用性以及實(shí)踐性，還有創(chuàng)新性等不同的方面。

關(guān)鍵詞：工商企業(yè)管理專業(yè)；畢業(yè)設(shè)計(jì)；畢業(yè)論文；指導(dǎo)心得

在當(dāng)前的教育背景下，怎樣能夠培養(yǎng)出綜合型、應(yīng)用型、專業(yè)型的人才是在我國貫徹落實(shí)素質(zhì)教育改革中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。而工商管理學(xué)專業(yè)則是一門具備非常高度的實(shí)踐性的學(xué)科，它對于培養(yǎng)專業(yè)人才以及教學(xué)具備更加強(qiáng)烈的實(shí)用性要求，而這種特性也正是對教學(xué)需要提升綜合素質(zhì)作為教學(xué)的中心，并且將培養(yǎng)職業(yè)能力以及職業(yè)素養(yǎng)作為主要的特色。對畢業(yè)設(shè)計(jì)以及畢業(yè)論文自然要求也比較高，我國教育部門也對此給出了非常明確的要求，不過，在對各個(gè)高職院校進(jìn)行調(diào)查的時(shí)候，我們卻發(fā)現(xiàn)很多高職畢業(yè)生在畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)上存在著比較嚴(yán)重的問題，例如選題過分寬泛，價(jià)值感薄弱，而校方對畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行考核的時(shí)候也不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)的考核階段成為了一個(gè)例行的環(huán)節(jié)，還有一部分高職院校在畢業(yè)設(shè)計(jì)的安排上也不夠合理等。

1急需對畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合

通常，一篇水平較高的畢業(yè)論文或者是一項(xiàng)比較優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計(jì)需要經(jīng)歷從選題以及對資料和信息展開收集、制定設(shè)計(jì)／書寫方案、初步完成、修改直到最終成型的各個(gè)階段，其有效時(shí)間最多要花費(fèi)兩個(gè)月甚至以上，而且在此期間無論是老師還是學(xué)生本人都需要投入非常多的時(shí)間以及精力。但是在現(xiàn)實(shí)情況中，進(jìn)行畢業(yè)論文撰寫以及在畢業(yè)設(shè)計(jì)制作的時(shí)間段大多都和學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)以及應(yīng)聘工作的時(shí)間相重疊，所以學(xué)生花費(fèi)在畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)上的時(shí)間也相對比較少，或者是精力不夠等情況出現(xiàn)，不能滿足其對時(shí)間以及精力的需求，直接導(dǎo)致學(xué)生的論文以及設(shè)計(jì)倉促成型，甚至抄襲泛濫，不能達(dá)到畢業(yè)論文撰寫以及畢業(yè)設(shè)計(jì)的目的。想要解決這樣的現(xiàn)狀，急需對畢業(yè)論文教學(xué)的環(huán)節(jié)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼?，將整體的時(shí)間分散開來，把論文寫作以及設(shè)計(jì)同課堂教學(xué)的過程相結(jié)合，在入學(xué)之后的第二個(gè)學(xué)年就開始展開畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)的相關(guān)工作，諸如選擇題材、設(shè)計(jì)方向、收集并整理相關(guān)的資料、閱讀相關(guān)的書籍文獻(xiàn)等，把畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)所需要的基礎(chǔ)性工作做好。具體的思路為：第一，學(xué)生們按照自己的興趣方向以及對未來就業(yè)的構(gòu)想來在本專業(yè)的范圍當(dāng)中自主選擇合適的論文或者設(shè)計(jì)的大概方向；第二，在主要的方向確定好之后，專業(yè)課老師對學(xué)生們進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶I(yè)指導(dǎo)，協(xié)助學(xué)生們進(jìn)行材料的收集和閱讀，并且初步制定論文的題目或者是設(shè)計(jì)的題材，在這里我們以主要就人力資源管理的方向?yàn)槔f明：學(xué)生們可以在已經(jīng)收集并充分地了解了相關(guān)資料之后，綜合自身比較熟悉且了解的內(nèi)容來制定出論文的題目，例如《論外資企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)的人力資源管理模式》；最后，在保證資料已經(jīng)被充分地參閱之后，嘗試制定論文的提綱，由指導(dǎo)教師來進(jìn)行評審，最終確定題目以及大致提綱。

2急需對畢業(yè)論文選題以及畢業(yè)設(shè)計(jì)題材進(jìn)行規(guī)范

總的來看，當(dāng)前高職院校進(jìn)行畢業(yè)論文撰寫過程中比較常見的一種問題就是學(xué)生的畢業(yè)論文普遍選題范圍過大，在畢業(yè)設(shè)計(jì)上則比較泛泛而談，缺乏比較完整的實(shí)用價(jià)值。畢業(yè)論文的恰當(dāng)選題以及畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)用性能夠讓學(xué)生們在日后畢業(yè)實(shí)踐過程當(dāng)中能夠充分地將理論和實(shí)踐結(jié)合起來，同時(shí)將職業(yè)能力以及職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)提升上一個(gè)全面的、新的高度，把畢業(yè)實(shí)踐以及實(shí)際的企業(yè)生產(chǎn)結(jié)合起來。當(dāng)前大部分高校當(dāng)中的工商管理專業(yè)對于學(xué)生的畢業(yè)論文題目以及畢業(yè)設(shè)計(jì)的題材方面都進(jìn)行了適當(dāng)?shù)母母铮⑶以O(shè)置了試點(diǎn)，保證學(xué)生能夠在畢業(yè)設(shè)計(jì)初期的選題基礎(chǔ)之上，將畢業(yè)之后的實(shí)習(xí)單位作為主要的研究對象。還是將上文當(dāng)中的《論外資企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)的人力資源管理模式》作為主要的案例分析，對于這一論文題目，指導(dǎo)教師讓學(xué)生結(jié)合自己實(shí)習(xí)單位———該地區(qū)某國有食品銷售單位作為主要研究對象，將該題目擴(kuò)展成“論我國某食品銷售單位與外資企業(yè)的人力資源管理模式的差異”，在這個(gè)題目當(dāng)中“某食品銷售單位”即學(xué)生的實(shí)習(xí)單位。借助這樣的一個(gè)舉措，在第二學(xué)年就基本上完成了“人力資源管理模式”這一關(guān)鍵詞在我國企業(yè)以及外資企業(yè)當(dāng)中分別具備差異的基礎(chǔ)性理論知識(shí)的收集和充分了解，不但體現(xiàn)出了畢業(yè)論文選題所具備的階段性特征，而且在第三學(xué)年開始的時(shí)候，學(xué)生結(jié)合了自己在實(shí)習(xí)單位的所見所學(xué)，還有當(dāng)前的社會(huì)情況等進(jìn)行了有針對性的、全面性的分析以及整理，對于“人力資源管理模式的國內(nèi)外差異”這一關(guān)鍵點(diǎn)有了非常全面的認(rèn)識(shí)以及更深層的探究，這一過程能夠?yàn)閷W(xué)生撰寫畢業(yè)論文節(jié)省下很多前期準(zhǔn)備的時(shí)間以及精力。除此之外，借助把畢業(yè)論文撰寫工作與學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)的單位實(shí)情相結(jié)合的“東風(fēng)”，也能夠讓學(xué)生們的畢業(yè)論文選題做到充分的個(gè)性化以及自主化，即便學(xué)生們在撰寫或者設(shè)計(jì)的過程當(dāng)中存在比較大的方向一致性，但是在文章的實(shí)際內(nèi)容上還是存在著比較大的區(qū)別，因此能夠在很大程度上防止出現(xiàn)內(nèi)容重復(fù)以及大篇幅的雷同；最后，與論文撰寫以及設(shè)計(jì)的前期階段需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作相結(jié)合，可以讓學(xué)生們帶著自己的問題來進(jìn)行企業(yè)實(shí)習(xí)工作，充分地利用在學(xué)校當(dāng)中掌握的理論知識(shí)來制定幫助企業(yè)解決問題的具體方案，這不但能夠讓學(xué)生們將實(shí)踐能力以及創(chuàng)新能力進(jìn)行共同培養(yǎng)，同時(shí)還能讓學(xué)生的畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)當(dāng)中的理論基礎(chǔ)部分幫助企業(yè)解決一些在生產(chǎn)和管理方面比較常見的實(shí)際問題，提供一些有價(jià)值的理論參考，讓學(xué)生們的畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)一定的實(shí)用性。

3急需對畢業(yè)論文撰寫以及畢業(yè)設(shè)計(jì)制作的模式進(jìn)行創(chuàng)新

各大高職院校主要的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出應(yīng)用型的人才，所以，進(jìn)行高職教育的主要特征是更加強(qiáng)調(diào)實(shí)際教學(xué)的成果是否具備高度的實(shí)用性。就這一點(diǎn)來考慮，可以說在高職院校的畢業(yè)考核當(dāng)中進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)會(huì)更加適合高職教育的現(xiàn)狀。所謂畢業(yè)設(shè)計(jì)，主要面對的是理工科方向的專業(yè)就不同的工作背景以及工作條件來進(jìn)行的一些產(chǎn)品、工藝以及方法、實(shí)驗(yàn)方面的設(shè)計(jì)，通常情況下能夠直接在生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中進(jìn)行應(yīng)用，不過理工科方向和文科方向、經(jīng)濟(jì)類方向還是存在著比較大的差異，因此不可以直接將理工科方向的畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行直接的照搬，特別是照搬到文科方向以及經(jīng)濟(jì)類方向更是不可取的，所以，對文科方向以及經(jīng)濟(jì)類方向的畢業(yè)論文———特別是高職院校當(dāng)中的畢業(yè)論文進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母飫菰诒匦?。為了能夠更好地發(fā)揮畢業(yè)論文所具備的獨(dú)特教學(xué)功能，重點(diǎn)對學(xué)生所具備的創(chuàng)新能力以及實(shí)際應(yīng)用能力進(jìn)行著重培養(yǎng)，需要首先對畢業(yè)論文具體的內(nèi)容進(jìn)行模式上的創(chuàng)新。通常畢業(yè)設(shè)計(jì)／論文這種做法不是非常單純的畢業(yè)論文，當(dāng)然也不是非常單純的畢業(yè)設(shè)計(jì)，這種模式不但需要強(qiáng)調(diào)能夠做出可以直接被企業(yè)所使用的東西，比方說一個(gè)完整的廣告、一個(gè)完整的營銷策略、一個(gè)理想的績效評估措施或者薪酬的設(shè)計(jì)方案等，甚至一個(gè)系統(tǒng)軟件或者是制度、規(guī)范體系等都可以，同時(shí)它還必須強(qiáng)調(diào)出具體的設(shè)計(jì)過程，也就是在指出了企業(yè)現(xiàn)狀、當(dāng)前所存在的弊端、分析目前所存在的問題，并且就分析的理論基礎(chǔ)進(jìn)行系統(tǒng)的說明以及表明理論依據(jù)，最后提出解決這一問題的具體方法以及觀念等，構(gòu)成整個(gè)論文的主體內(nèi)容。最后，需要要求學(xué)生將整個(gè)設(shè)計(jì)方案的最終成果附在論文成品的最后，將其設(shè)為附件。通過這樣的方式將學(xué)生的畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行有機(jī)的融合，不但實(shí)現(xiàn)了學(xué)生對于理論知識(shí)的靈活掌握以及運(yùn)用，同時(shí)還能夠體現(xiàn)出畢業(yè)設(shè)計(jì)的成果是直接可以被企業(yè)拿來使用的。

4結(jié)語

總的來說，在高職院校當(dāng)中，學(xué)生的畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)需要環(huán)繞在論文質(zhì)量的提升這一中心內(nèi)容上，通過分時(shí)間段實(shí)踐以及規(guī)范化選擇題材，還有對寫作以及設(shè)計(jì)的模式進(jìn)行創(chuàng)新作為主要的基本點(diǎn)，對畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化的強(qiáng)化管理，以此來帶動(dòng)在高職院校當(dāng)中的工商企業(yè)管理專業(yè)進(jìn)行論文撰寫以及畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量水平提升上一個(gè)新的高度，讓它們能夠真正地起到對學(xué)生的綜合素質(zhì)水平以及實(shí)踐能力水平進(jìn)行考核檢驗(yàn)的效果，切實(shí)地發(fā)揮實(shí)踐性教學(xué)的實(shí)際作用。

作者:郝倩 單位:湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文:網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度及工商企業(yè)管理的創(chuàng)新

1社會(huì)資本和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度與企業(yè)管理創(chuàng)新關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度是指網(wǎng)絡(luò)深度或者是接觸頻率，代表網(wǎng)絡(luò)成員在單位時(shí)間內(nèi)的接觸次數(shù)。一般認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度能夠促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新研究，網(wǎng)絡(luò)弱連接能夠促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)的開展，高強(qiáng)度的集群網(wǎng)絡(luò)可以縮短企業(yè)創(chuàng)新資源的傳播，同樣能夠促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的開展，因此網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度能夠促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)的開展。社會(huì)資本是指通過關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲得資源的能力，企業(yè)良好的社會(huì)資本代表在獲取外部資源中更加具有優(yōu)勢，對企業(yè)管理能力的提高有很大幫助。在企業(yè)管理中，引入社會(huì)資本有利于維護(hù)企業(yè)與外界良好的關(guān)系，更加容易得到外界的信息，促進(jìn)管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)，另外也能得到更多的新型管理知識(shí)，為管理創(chuàng)新提供必要的評估條件。在大中型企業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度和社會(huì)資本均能夠促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新的開展，在小型企業(yè)中，網(wǎng)路強(qiáng)度對企業(yè)管理創(chuàng)新所起到的作用有限，因此更加需要提高自己在網(wǎng)絡(luò)中的地位，切實(shí)提高自身獲取資源的效率，促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新的開展。

2基于社會(huì)資本影響下的工商企業(yè)管理創(chuàng)新

2.1創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)

明確產(chǎn)權(quán)，提高自身網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度，有效利用企業(yè)內(nèi)部知識(shí)資源，為避免關(guān)系型社會(huì)資本對企業(yè)創(chuàng)新帶來的不利影響，建議企業(yè)在發(fā)展中逐步調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)組織的靈活性和組織效率，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部也需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)成員之間的溝通。企業(yè)管理創(chuàng)新需要明確產(chǎn)權(quán)，優(yōu)化股權(quán)機(jī)構(gòu)，提高人才管理效率。企業(yè)在管理創(chuàng)新中需要正確認(rèn)識(shí)到管理理念，堅(jiān)持以人為本原則，學(xué)習(xí)新型管理理念，有效協(xié)調(diào)員工與企業(yè)之間管理，提高員工之間的配合度，提高企業(yè)競爭力。在企業(yè)管理創(chuàng)新中需要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)管理思維，取得整體優(yōu)化效益，梳理全新的故那里四度，改變傳統(tǒng)管理理念，適應(yīng)市場化發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，提高競爭意識(shí)。

2.2構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

近幾年來，相對于顯性知識(shí)而言，企業(yè)隱性知識(shí)逐漸受到重視，由于隱性知識(shí)很難以表達(dá)，傳播不通暢，因此在促進(jìn)隱性知識(shí)的傳播中，不能采用顯性知識(shí)傳播方法，而是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，促進(jìn)企業(yè)成員之間的交流，在交流中不斷學(xué)習(xí)到新的知識(shí)。企業(yè)內(nèi)部需要定期開展培訓(xùn)工作，提高企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)企業(yè)員工之間的交流工作，促進(jìn)管理創(chuàng)新活動(dòng)的開展。

2.3鼓勵(lì)非正式性交流

工商企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到社會(huì)資本帶來的附件作用，明確非正式交流能夠促進(jìn)隱性知識(shí)的交流。通過開展非正式交流能夠?yàn)閱T工之間提供良好的交流環(huán)境，提供更多知識(shí)獲取的渠道，因此企業(yè)在增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度中，需要積極鼓勵(lì)員工參與到網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建中，并不斷完善具有彈性的激勵(lì)制度，提高員工工作積極性。

2.4明確專用性資產(chǎn)的投資限額

在無形中提高企業(yè)競爭能力，避免企業(yè)出現(xiàn)假公濟(jì)私行為。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員需要積極創(chuàng)新管理方式，改進(jìn)現(xiàn)有激勵(lì)制度，把任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)型領(lǐng)導(dǎo)方式，激發(fā)成員的積極性，促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)的開展。領(lǐng)導(dǎo)人員需要以身作則，減少社會(huì)資本帶來的不利影響。

2.5加強(qiáng)人才管理

管理人員需要你認(rèn)識(shí)到人才的重要性，創(chuàng)新用人理念，優(yōu)先聘用優(yōu)秀員工，在日常工作中提高員工的創(chuàng)造性，積極引導(dǎo)員工加強(qiáng)交流，學(xué)習(xí)新知識(shí)。其次企業(yè)在管理中需要?jiǎng)?chuàng)新用人機(jī)制，人才資源是人才管理第一資源，若是沒有利用容易造成浪費(fèi)，因此企業(yè)需要完善激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施有效的人才資源管理。企業(yè)在管理中需要建立管理創(chuàng)新技術(shù)，針對由突出貢獻(xiàn)的經(jīng)營管理人員，重點(diǎn)培養(yǎng)，對管理人員采取有效的激勵(lì)，并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作條件，激發(fā)企業(yè)的責(zé)任心和使命感。

2.6重視信息安全

在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度建設(shè)中，企業(yè)需要注意信息安全管理問題，保證文件信息的安全傳輸，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的可靠性和通暢性，避免病毒侵入，同時(shí)也需要充分做好保密行為，防止泄密。企業(yè)在加強(qiáng)信息安全管理中需要完善制度孤帆，健全安全管理體系，制定更加符合企業(yè)實(shí)際情況的信息安全方案，同時(shí)也需要不斷提高自身企業(yè)管理水平，及時(shí)消除玩了過建設(shè)中存在的安全隱患。在安全管理中也需要重視員工的作用，提高員工對網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)，減少人員因素引起的安全隱患。針對企業(yè)核心文件，需要坐高加密工作，最常見的加密方式包括身份識(shí)別系統(tǒng)、數(shù)字證書以及安全管理系統(tǒng)等，全方位管理和保護(hù)企業(yè)核心文件，提高文檔安全性。

3結(jié)語

隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大和競爭壓力的加大，在企業(yè)管理創(chuàng)新中，引入社會(huì)資本是必然的發(fā)展趨勢，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度也能夠促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。在以后的發(fā)展中，企業(yè)需要構(gòu)建良好的溝通和協(xié)作機(jī)制，擴(kuò)大企業(yè)自身社會(huì)資本存量，推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的開展。

作者:喬南 周云 單位:江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文:工商企業(yè)管理科個(gè)人見習(xí)匯報(bào)

有些犯困，有一次吃完午飯。但是仍然強(qiáng)要繼續(xù)審核材料，一不小心犯了一個(gè)錯(cuò)誤，一家企業(yè)有違規(guī)情況，把它評定為正常企業(yè)了心里很害怕。這是很大的錯(cuò)誤，不敢說出去，怕被老師批評，但是又不能隱瞞不報(bào)啊，于是就向吳老師說明了情況，吳老師囑咐我說一定要認(rèn)真，錯(cuò)了就說出來，可以挽回的現(xiàn)在通過工商局的內(nèi)網(wǎng)是可以修改的但是這個(gè)信息一旦出去，其他企業(yè)看了這個(gè)信息作出錯(cuò)誤決策，就是工商局的責(zé)任了很羞愧，但是又很驕傲，勇敢的承認(rèn)了錯(cuò)誤，沒有用謊言掩飾我錯(cuò)誤，避免了更大的損失。

明白社會(huì)上的一些事務(wù)是怎么運(yùn)作的把在社會(huì)上學(xué)到東西與學(xué)校里學(xué)到相對照，大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會(huì)。相互補(bǔ)充。為了能夠更好的掌握我專業(yè)的知識(shí)，暑期我和幾個(gè)同學(xué)一起去長寧區(qū)工商局實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)一些行政管理上的實(shí)踐知識(shí)。

和我一起的一共有三個(gè)同學(xué)，被分到企業(yè)管理科。將要在那里實(shí)習(xí)一個(gè)月多的時(shí)間，希望能學(xué)到社會(huì)上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個(gè)工作人員，科長梅春杰，副科長吳小英，科員曹慧明，那是一年中企管科最忙碌的時(shí)候，長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作，而今年的年檢工作和往年不一樣，全部采用了網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復(fù)合一下，信息沒有錯(cuò)誤的年檢就通過了這是工商局為了簡化行政手續(xù)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)而改革的新型年檢方案，由于是第一次使用，很多企業(yè)對此并不是很清楚，因此大家對能否按時(shí)保質(zhì)的完成任務(wù)，心里都沒有足夠的底氣。

代表工商局的做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，梅春杰科長當(dāng)時(shí)對我說。不能敷衍了事，一個(gè)錯(cuò)誤，會(huì)對企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時(shí)我就感覺到責(zé)任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔(dān)心做錯(cuò)什么事。梅科長又對我說，叫我不要過于擔(dān)心，會(huì)有人教我應(yīng)該怎樣做，同時(shí)鼓勵(lì)我有什么問題都可以隨時(shí)提問，不要把問題放在心里。然后我就和我指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面，一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來了吳老師主要向我說明了一下實(shí)習(xí)的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他處理企業(yè)的年檢工作。

有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問，第一天吳老師主要分配給我任務(wù)是接聽電話。吳老師叫我向他解釋清楚，并幫助他完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的剛開始主要是一些簡單的問題，比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，哪個(gè)網(wǎng)址輸入，用什么賬號(hào)來登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡(luò)堵塞的時(shí)候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的有很大的成就感，第一天的工作就這樣結(jié)束了

工作仍然是接電話，接下來的幾天。因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒有進(jìn)行到資料的審核階段，不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了一些企業(yè)在錄入資料的時(shí)候出現(xiàn)了很多問題，有些數(shù)據(jù)有問題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問題出在哪里，就打電話來問，一時(shí)也不知如何回答，沒辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作，詳細(xì)詢問了對方的問題，原來是填寫負(fù)債總額的時(shí)候出了錯(cuò)誤，企業(yè)在填寫的時(shí)候直接從賬目上抄寫下來，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無負(fù)債則填零，就多了一個(gè)負(fù)號(hào)，網(wǎng)上審核沒有通過，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個(gè)問題我知道的就告訴她不可以的分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說擔(dān)心怕來不及，因?yàn)榘凑找?guī)定，年檢剩下的時(shí)間并不多。說那也沒有辦法，規(guī)定是這樣的只能催促總公司盡快完成年檢了這時(shí)吳老師示意我叫我把電話給她于是把電話遞過去了吳老師問了一下對方的情況，然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過要親自來工商局辦理，手續(xù)會(huì)比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說現(xiàn)實(shí)中沒有絕對的事情，企業(yè)在經(jīng)營中總會(huì)有一些意外事情發(fā)生的工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準(zhǔn)備一些變通方法，方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。聽了以后深受啟發(fā)。

年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了一直不見工商局答復(fù)，后來有一家企業(yè)。打來電話詢問情況，要是以前，肯定會(huì)說工商局要看很多材料的讓她多等等，但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風(fēng)，詳細(xì)詢問了情況，認(rèn)為可能是對方所在地的工商所那里出了問題，就告訴了那里的電話，叫她打電話去詢問。

該是去收企業(yè)的年檢材料了不同的企業(yè)有不同的年檢材料，大約10幾天過去了多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序?？偣镜臅?huì)有很多，分公司的就相對來說很少，違規(guī)企業(yè)還要有會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告，而且還要把企業(yè)的電子U盤給更新一下，事情還是很多的好在都很用心，效率很高，沒有交對方等待很久。一天一個(gè)婦女急急忙忙的趕來，說是從天津來的下午還要趕火車回去，希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理，排在后面的人也沒有什么怨言，看來大家還是很友愛的

回到工商局，每天都能收到上百份材料。接下來就該是審核的時(shí)候了吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數(shù)據(jù)和信息，特意囑咐我說要細(xì)心，不能讓非法企業(yè)因?yàn)槲沂韬龃笠舛苫爝^關(guān)。然后就給了一沓資料，剛開始不熟練，一個(gè)一個(gè)數(shù)據(jù)的審核，一上午下來就做了30多份材料，吳老師一看，說這樣不行，要加快速度，因?yàn)榭偣惨獙徍?000多家企業(yè)的材料，說這已經(jīng)是最快的速度了因?yàn)閿?shù)據(jù)很多，要核對的地方也很多。吳老師笑了笑，說我太死板，不會(huì)總結(jié)。其實(shí)容易錯(cuò)的就那么幾個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)據(jù)，那幾個(gè)數(shù)據(jù)仔細(xì)核對就行了其他地方大概看看就可以了然后吳老師拿出幾份資料向我說明，一看，果然如此，于是速度加快了很多。

這就是我實(shí)習(xí)的一些體會(huì)，懂得了責(zé)任，學(xué)會(huì)了變通。

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文:高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)認(rèn)知與改進(jìn)

工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，首先是工商企業(yè)管理專業(yè)人才對職業(yè)的認(rèn)同。職業(yè)認(rèn)同的發(fā)展其實(shí)是在專業(yè)認(rèn)同的基礎(chǔ)之上的，其中包括專業(yè)態(tài)度和就業(yè)認(rèn)知兩個(gè)方面，本文利用專業(yè)認(rèn)同的理論，專門就高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知開展研究，了解該專業(yè)的學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知情況，為更好的專業(yè)教學(xué)和專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)提供參考。

一、文獻(xiàn)綜述

國外較早就開始對專業(yè)認(rèn)同進(jìn)行研究，并取得了大量的理論成果，如CarolL.Colbeck（2008）對博士教育的專業(yè)認(rèn)同發(fā)展進(jìn)行了探討；Silvia Gilardi&Edoardo Lozza（2009）J為在探究型學(xué)習(xí)可以促進(jìn)大學(xué)本科生專業(yè)認(rèn)同，并且分析了在歐洲探究式課程對學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的發(fā)展的影響；Brooks（2011）個(gè)人的需要、個(gè)人對他人相似性的感知和個(gè)人對專業(yè)的看法和對專業(yè)的內(nèi)在識(shí)別是專業(yè)認(rèn)同主要的三個(gè)影響因素。這些研究成果為本文的研究提供了理論基礎(chǔ)。國內(nèi)學(xué)者對專業(yè)認(rèn)同的研究主要是針對教師、護(hù)理、英語、檔案等專業(yè)的研究，如王頂明（2007）對碩士研究生的專業(yè)認(rèn)同進(jìn)行了研究；胡志海、黃和林（2006）開展大學(xué)生MBIT人格類型與專業(yè)認(rèn)同之間的相關(guān)研究；劉秋穎（2009）從教育模式比較的角度研究了本科新生的專業(yè)認(rèn)同。其中有部分學(xué)者研究了就業(yè)認(rèn)知，如朱芳琳（2016）研究了音樂專業(yè)學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知，并對音樂專業(yè)學(xué)生的就業(yè)提出了建議；黃娟、萬品敬、夏菲菲（2009）研究了大學(xué)生就業(yè)認(rèn)知現(xiàn)狀，分析了大學(xué)生就業(yè)認(rèn)知的優(yōu)勢和不足，并提出了針對性的建議與意見，從而積極促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)；呂征、蘇娜娜、唐心恬（2016）研究了大二學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知，為保障大學(xué)生順利就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)；董?。?013）對地方教學(xué)型本科院校的學(xué)生就業(yè)認(rèn)知進(jìn)行了研究；趙黎明（2016）對農(nóng)業(yè)高職學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知進(jìn)行了研究；盧銀花、李華、張瑜（2011）針對高職畢業(yè)生的就業(yè)認(rèn)知開展了研究。

從目前研究看，針對大學(xué)生就業(yè)認(rèn)知的研究對象群體范圍過窄，且較多研究對象為研究生、本科生，但是對于高職院校學(xué)生的研究少之又少，且目前的研究沒有對高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)的就業(yè)認(rèn)知研究。本文利用廣東建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的調(diào)查研究工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知，希望了解高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知現(xiàn)狀、影響因素以及針對這些學(xué)生的人才培養(yǎng)提出建議。

二、樣本確定

本文研究樣本的選擇有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：（1）樣本學(xué)生為廣東建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生；（2）樣本學(xué)生必須為工商企業(yè)管理專業(yè)在校生，即已經(jīng)入學(xué)且在校就讀的學(xué)生。

根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)，本文樣本來源于廣東建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)13級(jí)、14級(jí)和15級(jí)三個(gè)年級(jí)的學(xué)生，調(diào)查對象覆蓋了三個(gè)年級(jí)，共獲得有效樣本209份，其中男生占38.76%，女生占61.24%；一年級(jí)占32.06%，二年級(jí)16.27%，三年級(jí)51.67%。從樣本分布情況看，樣本性別和年級(jí)覆蓋符合研究對象的基本情況，滿足了本研究的需要。

三、工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)認(rèn)知

1.對專業(yè)就業(yè)前景的認(rèn)知。超過六成工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生對未來有設(shè)想，但是能按照設(shè)想實(shí)施的較少。從數(shù)據(jù)看，超過61.24%的學(xué)生對未來有大體設(shè)想，但是已經(jīng)開始實(shí)施的只有14.35%，其余同學(xué)一部分有設(shè)想但未開始實(shí)施，還有37.5%的學(xué)生沒設(shè)想也沒實(shí)施，表明工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生對未來就業(yè)的認(rèn)知有設(shè)想但是大部分同學(xué)沒有執(zhí)行能力，不能給自己設(shè)定目標(biāo)，并且按照目標(biāo)實(shí)施。從性別來看，男生有設(shè)想且實(shí)施的占18.52%，有設(shè)想未實(shí)施的占50.62%；女生有設(shè)想已實(shí)施的占11.72%，有設(shè)想未實(shí)施的占44.53%；表明男生比女生對未來的設(shè)想更多，且具體實(shí)施的更多。從年級(jí)的分布看，大一有設(shè)想且實(shí)施的占13.43%，有設(shè)想未實(shí)施的占46.27%；大二有設(shè)想已實(shí)施的占29.41%，有設(shè)想未實(shí)施的占29.41%；大三有設(shè)想已實(shí)施的占10.19%，有設(shè)想未實(shí)施的占52.78%；數(shù)據(jù)表明，二年級(jí)有設(shè)想且實(shí)施的占比最大，三年級(jí)占比最小，表明進(jìn)入求職期間學(xué)生們能有效實(shí)施設(shè)想的比重下降。

接近八成學(xué)生對工商企業(yè)管理專業(yè)的就業(yè)認(rèn)知比較明確。工商企業(yè)管理專業(yè)屬于工商管理類專業(yè)，專業(yè)特點(diǎn)是就業(yè)面廣，但不集中。78.95%的學(xué)生對專業(yè)的就業(yè)廣泛性認(rèn)知較清楚，只有不到20%的學(xué)生對專業(yè)就業(yè)認(rèn)知不清楚。表明學(xué)生們對本專業(yè)的特點(diǎn)和就業(yè)特性有認(rèn)知，這對學(xué)生的就業(yè)選擇有一定的幫助。

2.對專業(yè)就業(yè)的認(rèn)知。工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)單位認(rèn)知相對基本明確，主要集中在中小企業(yè)、大型民營企業(yè)，分別占36.36%和13.88%，有部分學(xué)生對創(chuàng)業(yè)表現(xiàn)出認(rèn)知，創(chuàng)業(yè)的比例為10.53%。通過數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生對就業(yè)單位的認(rèn)識(shí)大部分有認(rèn)知，但是仍然存在超過一成的學(xué)生對就業(yè)單位表現(xiàn)出無所謂的態(tài)度。

就業(yè)崗位的認(rèn)知主要比較集中。就業(yè)崗位主要集中在行政人事管理崗、市場營銷崗和創(chuàng)業(yè)，分別達(dá)到了58.85%、43.54%和44.02%，表明學(xué)生對這三類崗位比較比較認(rèn)可。主要原因在于女生調(diào)查者占的比重較高，女生比較傾向與行政人事崗位，市場營銷崗位入門門檻和收入是受到學(xué)生認(rèn)可的原因，較高的創(chuàng)業(yè)比例表明學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱情較高。

3.就業(yè)選擇的認(rèn)知。學(xué)生對就業(yè)選擇的認(rèn)知即結(jié)合個(gè)人又考慮前途，就業(yè)選擇比較合理。就業(yè)主要考慮的因素即考慮到自己的特長興趣，也兼顧到收入和職業(yè)情景。從數(shù)據(jù)看，就業(yè)選擇考慮的三項(xiàng)主要因素是收入高低與福利待遇情況占76.56%，個(gè)人特長與興趣占72.25%，職業(yè)發(fā)展前景與晉升機(jī)會(huì)占72.25%。表明學(xué)生就業(yè)選擇時(shí)考慮的因素即“現(xiàn)實(shí)”又有“理想”。從年級(jí)的分布來看，大一考慮個(gè)人特長與興趣的占70.15%，收入占76.12%，職業(yè)發(fā)展占61.19%；大二考慮個(gè)人特長占88.24%，收入占73.53%，職業(yè)發(fā)展占79.41%；大三考慮個(gè)人特長占68.52%，收入占77.78%，職業(yè)發(fā)展占76.85%；表明二年級(jí)學(xué)生更注重“理想”，三年級(jí)更注重“現(xiàn)實(shí)”。從性別看，男生考慮個(gè)人特長的占77.78%，收入占69.14%，職業(yè)發(fā)展占70.37%；女生考慮個(gè)人特長占68.75%，收入占81.25%，職業(yè)發(fā)展占73.44%，表明男生比女生更“理想”，女生更“現(xiàn)實(shí)”。

就業(yè)優(yōu)勢認(rèn)知主要看重自己的通用能力，較少關(guān)注專業(yè)能力。根據(jù)數(shù)據(jù)我們看出，學(xué)生們對就業(yè)的優(yōu)勢主要的三個(gè)方面認(rèn)知：學(xué)習(xí)能力占69.86%，人際交往能力占58.37%，實(shí)習(xí)經(jīng)歷占43.06%，三個(gè)方面都屬于通用能力，而學(xué)生對專業(yè)能力的關(guān)注占36.36%，并沒有占主要的三個(gè)方面。就業(yè)劣勢的認(rèn)知主要是工作和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的缺乏和專業(yè)知識(shí)技能的缺乏。相關(guān)工作和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)占77.03%，專業(yè)知識(shí)技能占68.9%，溝通協(xié)調(diào)能力占41.63%三項(xiàng)是學(xué)生認(rèn)為的主要就業(yè)劣勢，其中工作和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的缺乏與專業(yè)知識(shí)技能占的比較超過了70%。

4.就業(yè)求職的認(rèn)知。就業(yè)求職的主要希望得到的指導(dǎo)和服務(wù)是職業(yè)生涯規(guī)劃與職后發(fā)展指導(dǎo)占57.89%，簡歷制作、求職禮儀和面試技巧占61.24%，收集和整理人才需求信息占50.24%。表明學(xué)生對職業(yè)發(fā)展、求職技巧和求職信息的需求比較高。

就業(yè)求職方式的認(rèn)知主要的三個(gè)方式是學(xué)校組織招聘會(huì)占66.03%，各地方人事主管部門組織的招聘會(huì)占66.99%，專業(yè)教師推薦占48.8%。說明學(xué)生對就業(yè)求職方式比較看重學(xué)校、政府和老師的作用。

就業(yè)準(zhǔn)備認(rèn)知主要的三個(gè)方面是努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)提高自身專業(yè)水平占64.59%，通過兼職或?qū)嵙?xí)獲取工作經(jīng)驗(yàn)占57.89%，考取技能證書占62.2%。說明學(xué)生主要的就業(yè)準(zhǔn)備在專業(yè)的理論和實(shí)踐方面，就業(yè)準(zhǔn)備相對能夠滿足就業(yè)的需要。

四、結(jié)論與改進(jìn)措施

本文研究了工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生就業(yè)認(rèn)知情況及其影響因素，根據(jù)研究結(jié)果得到下面4個(gè)方面的結(jié)論。第一，工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)前景有設(shè)想但是較少有實(shí)施，對專業(yè)就業(yè)認(rèn)知相對比較明確，男生比女生行動(dòng)性更好，二年級(jí)比其他年級(jí)行動(dòng)性更好。超過六成工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生對未來有設(shè)想，但是能按照設(shè)想實(shí)施的較少；接近八成學(xué)生對工商企業(yè)管理專業(yè)的就業(yè)認(rèn)知比較明確。第二，工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)單位認(rèn)知相對基本明確，主要集中在中小民營企業(yè)；就業(yè)崗位的認(rèn)知主要比較集中在人事行政、市場營銷和創(chuàng)業(yè)。第三，學(xué)生對就業(yè)選擇的認(rèn)知即結(jié)合個(gè)人又考慮前途，就業(yè)選擇比較合理；從年級(jí)看二年級(jí)學(xué)生更注重“理想”，三年級(jí)更注重“現(xiàn)實(shí)”。從性別看男生比女生更“理想”，女生更“現(xiàn)實(shí)”。就業(yè)優(yōu)勢認(rèn)知主要看重自己的通用能力，較少關(guān)注專業(yè)能力。就業(yè)劣勢的認(rèn)知主要是和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的缺乏和專業(yè)知識(shí)技能的缺乏。第四，就業(yè)求職的主要希望得到的指導(dǎo)和服務(wù)是職業(yè)生涯規(guī)劃與職后發(fā)展指導(dǎo)、簡歷制作、求職禮儀和面試技巧、人才需求信息。就業(yè)求職方式的認(rèn)知表明學(xué)生對就業(yè)求職方式比較看重學(xué)校、政府和老師的作用。就業(yè)準(zhǔn)備認(rèn)知說明學(xué)生主要的就業(yè)準(zhǔn)備在專業(yè)的理論和實(shí)踐方面，就業(yè)準(zhǔn)備相對比較能夠滿足就業(yè)的需要。

針對上述工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)認(rèn)知的研究，提出以下建議來改善學(xué)生們的就業(yè)認(rèn)知，提高學(xué)生的就業(yè)能力和促進(jìn)學(xué)校改善就業(yè)工作。

首先，對學(xué)生進(jìn)行執(zhí)行力教育和培養(yǎng)。大部分學(xué)生有設(shè)想，但是能夠執(zhí)行的比例低，需要幫助學(xué)生提高執(zhí)行力，更好實(shí)現(xiàn)自己的設(shè)想。其次，針對學(xué)生的就業(yè)預(yù)期企業(yè)和崗位提供就業(yè)指導(dǎo)，在教學(xué)過程中提高適應(yīng)這類企業(yè)和崗位的理論課程和技能訓(xùn)練比重，滿足就業(yè)需要。再其次，提高學(xué)生就業(yè)的專業(yè)能力，通過入學(xué)、學(xué)習(xí)中和學(xué)習(xí)末的不同實(shí)踐教學(xué)提高專業(yè)技能。進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃結(jié)合提供對就業(yè)選擇的認(rèn)知。最后，提高三個(gè)方面的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)；加強(qiáng)學(xué)校、政府和老師在就業(yè)求職中的作用，三方分e利用自有優(yōu)勢，開展不同類型和層次的就業(yè)服務(wù)。[課題項(xiàng)目：廣東建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)課題《工商企業(yè)管理學(xué)生專業(yè)認(rèn)知研究》（課題編號(hào)：2015-13）]

（作者單位：廣東建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文:工商企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題及解決辦法

廣州海格智能科技有限公司

摘 要 在21世紀(jì)的今天，我國社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，人民物質(zhì)生活水平和精神層面也逐漸開始提高。在許多國外企業(yè)的影響下，國有企業(yè)也得到迅速發(fā)展，在發(fā)展的同時(shí)卻也逐漸顯露出一些企業(yè)內(nèi)部中存在的弊端。2015年末，全國工商登記中小企業(yè)超過2000萬家，個(gè)體工商戶超過5400萬戶，數(shù)據(jù)表明企業(yè)之間的競爭可謂是日益嚴(yán)峻，企業(yè)要進(jìn)步要發(fā)展，而企業(yè)管理正式企業(yè)發(fā)展的核心。本文通過工商企業(yè)管理中已經(jīng)出現(xiàn)的問題作出整理，并提出了一些確實(shí)可行的有效的解決辦法，幫助企業(yè)快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞 工商管理 企業(yè)管理 問題 解決辦法

在我國經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展的今天，企業(yè)在其中的作用可謂是舉足輕重，他們?yōu)樯鐣?huì)主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供助力的同時(shí)也為我國解決了大量的就業(yè)難的問題。在國外企業(yè)的影響下[1]，國內(nèi)企業(yè)也開始注重于企業(yè)的管理，開始學(xué)習(xí)外國企業(yè)一些好的科學(xué)的管理方法，好的管理方法能使企業(yè)在競爭中脫穎而出，得到更快的進(jìn)步、得到更好的發(fā)展。在如今，新問題的層出不窮，新局面的不斷產(chǎn)生，企業(yè)的管理者的思想和方法也應(yīng)該有所更新和提升。新問題、新思想、新局面，企業(yè)管理者要在適應(yīng)快節(jié)奏生活模式的同時(shí)也要制定出一套適合企業(yè)，適合員工的多性能管理辦法。如何幫助企業(yè)在競爭中取得最后的勝利，讓企業(yè)走向更廣闊的道路，是每個(gè)企業(yè)管理者都需要面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也是企業(yè)和每一位員工需要認(rèn)真思考的問題。

一、企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題及解決辦法

當(dāng)前企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題有以下幾點(diǎn)：

（一）企業(yè)管理者方面存在的問題

1.企業(yè)管理者的問題。（1）企業(yè)管理者的缺失。隨著時(shí)代的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)上大學(xué)生，研究生，博士生的增多也說明我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中和市場需要對人才的渴望與日俱增，要求也有所提高。而其中工商企業(yè)管理方面的人才尤為短缺，這也直接造成企業(yè)管理中存在的漏洞，從而大大降低了企業(yè)的效益，這是企業(yè)的一大軟肋，直接造成一些中小型企業(yè)為節(jié)約成本會(huì)出現(xiàn)一人多崗的現(xiàn)象，工作比較飽和，而這些人中普遍水平不高，不能有效的處理企業(yè)中存在的問題。所以大量培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)性人才是企業(yè)目前刻不容緩的一大問題。（2）企業(yè)管理者良莠不R。有一句話這樣說：“商場如戰(zhàn)場”。專業(yè)的管理者可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司發(fā)展中的問題，并快速、高效的解決問題，從而幫助企業(yè)走向更加光明充滿希望的道路?？梢?，管理者在企業(yè)發(fā)展中起到的重要作用。但當(dāng)前企業(yè)管理者水平較低，專業(yè)性不強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致企業(yè)陷入混沌，造成企業(yè)停滯不前。作為企業(yè)的管理者，應(yīng)當(dāng)在提高效率的同時(shí)節(jié)約時(shí)間成本。當(dāng)然，企業(yè)管理者負(fù)擔(dān)較多，在管理新問題、面對新局面上不能做到得心應(yīng)手，這也就更加要求企業(yè)管理者的專業(yè)性和全面性?，F(xiàn)今，各大高校在培養(yǎng)工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生上也多少存在著一些問題，在當(dāng)前應(yīng)試教育的背景下，學(xué)校自然把學(xué)生的學(xué)習(xí)成績放在首位，而學(xué)生滿目追求高分?jǐn)?shù)，這些都導(dǎo)致學(xué)校更注重理論知識(shí)的教育，而輕視甚至忽視了實(shí)踐操作更能帶給學(xué)生不一樣甚至更高效的體驗(yàn)。缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這也從根本上導(dǎo)致學(xué)生不夠?qū)I(yè)性，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后不能盡快上手，不能快速的發(fā)現(xiàn)問題，不能更好的針對問題想出有效的解決辦法。在浪費(fèi)時(shí)間的同時(shí)也消耗了企業(yè)成本。學(xué)校應(yīng)當(dāng)更加注重于學(xué)生的全面性和專業(yè)性，為企業(yè)發(fā)展節(jié)約時(shí)間也節(jié)約成本。企業(yè)在引進(jìn)專業(yè)人才時(shí)，應(yīng)該考慮市場的需求及企業(yè)的實(shí)際情況，以德為先、專業(yè)與否、愛崗敬業(yè)都是選擇人才的重要因素。

2.管理傳統(tǒng)。隨著信息化時(shí)代的到來，我國企業(yè)管理者的方法卻依然比較保守陳舊。規(guī)模的傳統(tǒng)，管理方法的陳舊，都讓企業(yè)停滯不前，企業(yè)的核心就在于管理。管理方法重復(fù)，管理形式日復(fù)一日，不接受更高效的管理方法，不隨著時(shí)代去更新，不去了解目前市面上新型、有效的管理方法，使得企業(yè)暗淡失色。企業(yè)管理者們需要的是經(jīng)驗(yàn)，需要的是閱歷，不能死搬教條，不論是企業(yè)還是管理層，都應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，吸取好的一面，摒棄陳舊的、沒有效果的一面。好的管理方法可以激發(fā)員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而更好的為企業(yè)服務(wù)，只有企業(yè)管理者的管理技能和思想覺悟提高了，才能帶領(lǐng)企業(yè)做到更大、更強(qiáng)。

3.思想落后。每個(gè)公司都會(huì)或多或少的存在剝削員工的問題，很難做到真正意義上的雙贏。在如今的商場競爭中，也并非很有必要，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，如果可以為員工多著想一點(diǎn)，仁慈一點(diǎn)，就可以為員工提供有競爭力和充滿歸宿感的工作環(huán)境，員工是企業(yè)的一份子，而企業(yè)更像是一個(gè)大家庭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更像是這個(gè)大家庭的大家長，讓員工具有歸屬感，真正具有“企業(yè)是我家”的意識(shí)。這也是挽留人才的一大方法。嚴(yán)重的上下級(jí)之分，讓員工在工作中產(chǎn)生抵觸心理，不能真正的為企業(yè)著想，也讓員工發(fā)現(xiàn)的一些問題無法進(jìn)行有效的溝通，對企業(yè)的發(fā)展極為不利。

4.制度不健全。許許多多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只注重于企業(yè)的業(yè)績，從而忽視了企業(yè)中管理的重要性，好的企業(yè)管理者、有效的管理方法更能讓企業(yè)的業(yè)績得到提升，這也從根本上導(dǎo)致了企業(yè)的不發(fā)展、不進(jìn)步。企業(yè)內(nèi)部混亂，缺少基本的管理制度，企業(yè)制度的不完善、定位不明、責(zé)任的不清晰、管理意識(shí)的淡薄、管理的不到位、這都是造成這一問題的主要原因。整體管理水平低下、考核不嚴(yán)，具體問題不具體分析，想當(dāng)然、亂指揮，是目前企業(yè)管理制度的一大特點(diǎn)，說到底，企業(yè)管理制度的健全與否，直接影響著企業(yè)中的每一個(gè)人員。

（二）企業(yè)管理方法解析

1.培養(yǎng)人才。培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)性人才也就意味著企業(yè)需要更多的成本和費(fèi)用，好的管理者能帶領(lǐng)企業(yè)走向更光明的未來，企業(yè)的快速發(fā)展更離不開管理者優(yōu)秀的管理方法，由此可見，企業(yè)管理者在企業(yè)發(fā)展中存在的地位可見一斑。企業(yè)管理者是一門需要終身學(xué)習(xí)的職業(yè)，多對企業(yè)管理者進(jìn)行推行、督促、鼓勵(lì)，一些很有必要的獎(jiǎng)勵(lì)也是決定管理者是否用心的關(guān)鍵。員工在為企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)為員工服務(wù)，在獎(jiǎng)罰的過程中，也應(yīng)當(dāng)做到公平、公正、公開。

2.承舊創(chuàng)新。企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)更注重于企業(yè)的管理方法，學(xué)習(xí)產(chǎn)生競爭力，沒有學(xué)習(xí)何談競爭，在愈來愈激烈的企業(yè)競中，學(xué)習(xí)才能使你不被拋棄，才能使企業(yè)進(jìn)步。注重科學(xué)的管理方法，當(dāng)然，學(xué)習(xí)這一觀念并非是一件簡單的事情，這需要極強(qiáng)的責(zé)任心和敏銳力，在接受一些好的管理方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，制定出一套具有針對性、特定性的管理方法。只有在高效的管理方法之下，才能充分調(diào)動(dòng)員工對工作的積極性。企業(yè)所有的規(guī)章制度不應(yīng)只是針對員工，自上到下，都應(yīng)嚴(yán)格遵守。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工應(yīng)當(dāng)多進(jìn)行交流，聽取基層員工的心聲，了解目前基層員工出現(xiàn)的問題，并努力解決，也可讓員工發(fā)現(xiàn)自身的閃光點(diǎn)和缺失點(diǎn)，從而能更好的做到學(xué)習(xí)和改正。真正讓員工有種“企業(yè)是我家”的感覺，增強(qiáng)企業(yè)與員工之間的凝聚力，當(dāng)然，如若員工對于企業(yè)制度哪一點(diǎn)覺得不合理，也可以提出寶貴的意見。

3.實(shí)現(xiàn)雙贏。部分企業(yè)對于員工的認(rèn)知還存在一些疏漏，將員工和企業(yè)系統(tǒng)的分開來，也讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工產(chǎn)生一道看不見的鴻溝，不要嚴(yán)格的把企業(yè)分為上級(jí)和下級(jí)之分，也不要急于說服員工。作為企業(yè)的管理者你的經(jīng)驗(yàn)可能要比員工豐富一些，看得也更遠(yuǎn)一些。但你的經(jīng)驗(yàn)和眼光并不能限制員工的思維。當(dāng)員工在某件事上和管理者產(chǎn)生分歧的時(shí)候，如果馬上是以上下級(jí)之分來壓制他，這樣會(huì)導(dǎo)致言路閉塞。站在員工的角度看問題，重視員工并分析他們的一些看法和想法，在幫助他們解決問題的同時(shí)，他們也會(huì)幫助管理者來解決企業(yè)的問題，從真正意義上實(shí)現(xiàn)雙贏。

4.完善制度。（1）從實(shí)際出發(fā)。從實(shí)際出發(fā)，尋找適合企業(yè)，適合員工的更好的、更高效的管理方法。其它優(yōu)秀企業(yè)的管理方法可能并不適合本企業(yè)，所以，從根本出發(fā)，從實(shí)情出發(fā)很有必要。多多傾聽基層員工的聲音，對于企業(yè)，他們的語言更具可靠性，他們能更客觀的知道企業(yè)從根本上正在面臨的困難。科學(xué)管理時(shí)代已經(jīng)到來，傳統(tǒng)、陳舊的管理模式已經(jīng)帶著公司走向瓶頸，試著接受科學(xué)、新型、有效的管理方法，上到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，下到基層員工，每一個(gè)人都應(yīng)該強(qiáng)化科學(xué)的管理模式，努力提高自身的管理水平，具體問題具體分析，定期完善和修改規(guī)章制度，嚴(yán)格要求，獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰分明，實(shí)行責(zé)任制。（2）形成良好的晉升機(jī)制。公平、完善的晉升機(jī)制是員工為企業(yè)付出的一大動(dòng)力，企業(yè)管理者如果能真正的掌握好這一心理，得到的效果就會(huì)事半功倍[4]。人才是企業(yè)快速發(fā)展的根本，沒有良好的晉升機(jī)制是人才流失的主要問題，給予員工足夠的激勵(lì)和成長空間，都能有效的留住人才。良好的晉升機(jī)制即能很好的組織管理又能激勵(lì)員工的奮發(fā)向上，企業(yè)員工相較于外聘更了解企業(yè)內(nèi)部，也更加保險(xiǎn)，有能力的企業(yè)員工當(dāng)然也應(yīng)該得到更好的發(fā)展。這樣一來也能大大縮短新崗位的適應(yīng)時(shí)間，用最少的時(shí)間辦更高的效率，這一項(xiàng)是每個(gè)企業(yè)的一大宗旨。企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取公平、透明的晉升機(jī)制，拿個(gè)人能力說話，獎(jiǎng)罰分明，從而更好的為企業(yè)服務(wù)。

二、結(jié)語

總而言之，隨著新問題、新思想、新局面的到來，企業(yè)能否得到好的發(fā)展，從根本上關(guān)系著我國社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，而企業(yè)的發(fā)展又離不開專業(yè)性、全面性的管理人才。在我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下，企業(yè)之間的競爭日益緊張，幫助企業(yè)脫穎而出是企業(yè)每一位員工的責(zé)任，也是義務(wù)。在企業(yè)的逐步發(fā)展中遇到問題，分析問題并且解決問題，逐步形成適合企業(yè)有效的管理方法，注重培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)人才，推崇優(yōu)秀、有效的管理方法。

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文:工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系存在的問題與對策

摘 要：在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的高職教育必然要發(fā)生改變，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)由專業(yè)技能向通用技能和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力綜合轉(zhuǎn)變，實(shí)踐教學(xué)要從課程到體制到結(jié)構(gòu)化考核方式改變，總而言之高職教育絕不是中職的“翻版”，也不是本科的“復(fù)制”，應(yīng)該是高于中職職業(yè)能力并具備職業(yè)發(fā)展?jié)摿吐殬I(yè)競爭力的職業(yè)教育。

關(guān)鍵詞：職業(yè)發(fā)展；隱性課程；通用職業(yè)能力

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線下的實(shí)體企業(yè)也按耐不住沖進(jìn)了電子商務(wù)的大潮中，企業(yè)管理的人才無論崗位的高低儼然對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力的需求成為了普遍性，如果說管理人才不具備互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用能力，不善于整合相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源，那么高職教育培養(yǎng)出來的人才已然不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。在提出的“新常態(tài)”下，行業(yè)、企業(yè)都在面臨改變，首先是觀念的改變再而是企業(yè)方式方法的改變，其核心就是要管理人才順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新變化及時(shí)接受變化和作出改變。反思高職工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)的人才將是未來社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力軍，作為高職教育工作者也應(yīng)適應(yīng)”新常態(tài)”在教學(xué)工作中做出改變，突出技能教育的高職理所當(dāng)然的就把實(shí)踐教學(xué)作為重要的教學(xué)改革環(huán)節(jié)。

一、高職工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)實(shí)情況

自國家開展高職教育以來，高職教育是高等教育的重要組成部分，是職業(yè)教育的高等階段。其人才培養(yǎng)目標(biāo)是：以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)具有一定理論知識(shí)和較強(qiáng)實(shí)踐能力，面向基層、面向生產(chǎn)、面向服務(wù)和管理第一線職業(yè)崗位的高素質(zhì)技能型專門人才。而對于工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)卻變成了以辦公軟件操作能力、專業(yè)能力、營銷能力等職業(yè)基礎(chǔ)能力作為職業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，在高職教育層面似乎說得過去，但仔細(xì)分析下與中職教育目標(biāo)貼近，體現(xiàn)不出作為高等職業(yè)教育的優(yōu)勢，導(dǎo)致畢業(yè)生在選擇職業(yè)崗位時(shí)出現(xiàn)困惑，這是高等職業(yè)教育的通病。高職的工商企業(yè)管理專業(yè)既是應(yīng)以管理能力見長，并具備管理崗位職業(yè)發(fā)展?jié)撃芎蛣?chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力的高素養(yǎng)發(fā)展型技術(shù)人才，只有這樣才能區(qū)別于中職教育。

以我院工商企業(yè)管理專業(yè)為例，實(shí)踐教學(xué)體系實(shí)現(xiàn)“實(shí)踐”+“理論”一體化，通過校企合作、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的方式對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，著重于學(xué)生的銷售能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、辦公軟件操作能力等，學(xué)生對于技能的掌握通過實(shí)訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)，但實(shí)踐教學(xué)的要求把學(xué)生“圈住”了，自主意識(shí)沒有、創(chuàng)新意識(shí)沒有、創(chuàng)業(yè)能力沒有，導(dǎo)致學(xué)生擇業(yè)不明確，能力在崗位上得不到體現(xiàn)，沒有職業(yè)競爭力和職業(yè)發(fā)展力，當(dāng)職業(yè)不理想時(shí)最明顯的表現(xiàn)就是跳槽。每年工商企業(yè)管理專業(yè)在實(shí)習(xí)期后的跳槽率高達(dá)30%，畢業(yè)后一年內(nèi)的跳槽率是50%，這些數(shù)據(jù)說明學(xué)生職業(yè)競爭力不強(qiáng)，職業(yè)發(fā)展能力弱的表現(xiàn)。

二、高職工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系存在的問題

1.高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰

高職工商企業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是掌握現(xiàn)代工商企業(yè)管理基本理論并具有較強(qiáng)企業(yè)管理能力，能在企業(yè)從事基層管理工作，包括市場營銷、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、人事管理等工作的高素質(zhì)技能型專門人才。這是專業(yè)特定技能，然而到崗位工作后除了專業(yè)技能我們還需要職業(yè)發(fā)展技能――通用職業(yè)能力。

隨著社會(huì)的發(fā)展，職業(yè)結(jié)構(gòu)的變化使人們的工作崗位發(fā)生著變化，人們不能再在一個(gè)崗位上從一而終。面對就業(yè)市場上職業(yè)結(jié)構(gòu)的變化、崗位的輪換，人們需要有更高、更強(qiáng)的能力去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，這種更高的能力并不是通常的生產(chǎn)技術(shù)或?qū)I(yè)知識(shí)，而是一種非技術(shù)、非專業(yè)的要素，這種要素能實(shí)現(xiàn)跨崗位、跨職業(yè)甚至跨行業(yè)，正是這種特殊要素才使得勞動(dòng)者的職業(yè)能力具備了一種可轉(zhuǎn)移性和適應(yīng)性，這種重要能力就是職業(yè)核心能力，它被稱為“通用職業(yè)技能”。通用職業(yè)技能是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，它適用于各種職業(yè)，適應(yīng)崗位的不斷變換和就業(yè)環(huán)境的變化，是伴隨人終生的可持續(xù)發(fā)展能力，包括以下十項(xiàng)技能：

（1）自我管理能力；（2）學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力；（3）解決問題能力；（4）創(chuàng)新能力；（5）團(tuán)隊(duì)工作能力；（6）語言表達(dá)能力；（7）信息處理能力；（8）人際交往能力；（9）系統(tǒng)化工作能力；（10）自我規(guī)劃能力。

具備以上能力的就業(yè)者本身具有職業(yè)發(fā)展能力，能在社會(huì)變化的環(huán)境下有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。

2.工商職業(yè)技能目標(biāo)定位缺乏職業(yè)的發(fā)展性

工商職業(yè)技能目標(biāo)的定位主要在職業(yè)技能和通用技能，但隨著互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，保守的職業(yè)技能培養(yǎng)顯然不適應(yīng)，企業(yè)需要更具有創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力的人才，社會(huì)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者為社會(huì)提供更多的服務(wù)。

3.業(yè)素養(yǎng)被忽視

《就業(yè)指導(dǎo)》是大學(xué)生必須的職業(yè)素養(yǎng)課程，但課程囊括的知識(shí)量多而雜，針對專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容沒有。根據(jù)冰山理論，我們看到顯性特質(zhì)是技能知識(shí)，人的知識(shí)與技能，容易被感知和改變。而在工作中隱性特質(zhì)是角色定位、價(jià)值觀、自我認(rèn)知、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)，相對于知識(shí)、技能而言，素質(zhì)要素中的潛能部分較難進(jìn)行評價(jià)和培養(yǎng)，花費(fèi)的成本也比較高，但是效果往往不盡如人意。因?yàn)闈撃艿男纬膳c人的大腦的生成過程有密切的關(guān)系。由于人腦的內(nèi)在結(jié)構(gòu)在經(jīng)歷了先天的塑造與后天的培養(yǎng)之后，到了一定年齡將不易改變，因此一個(gè)人潛在的動(dòng)機(jī)、內(nèi)驅(qū)力、個(gè)性、自我形象、價(jià)值觀、社會(huì)角色等隱性特質(zhì)在一定程度上也是持久不變的。許多企業(yè)往往單憑專業(yè)知識(shí)與技能來選拔員工，這是過于表面的。事實(shí)上，素質(zhì)中的隱性潛能部分對于指導(dǎo)企業(yè)能否有效利用員工的知識(shí)與技能是非常關(guān)鍵的，有時(shí)甚至起到?jīng)Q定性作用。因此，如果能夠憑借隱性潛能來選拔員工，再對其知識(shí)、技能等素質(zhì)施以相應(yīng)的培養(yǎng)與開發(fā)手段，便能對員工素質(zhì)的提升真正做到有的放矢、事半功倍。學(xué)生的隱性特質(zhì)開發(fā)是實(shí)踐教學(xué)一個(gè)真空帶，我們需要在校內(nèi)就挖掘和培養(yǎng)學(xué)生的隱性特質(zhì)從而形成自我職業(yè)素養(yǎng)。具備隱性素養(yǎng)的學(xué)生更容易融入社會(huì)，在職業(yè)生涯中面對困境更容易走出困境，并學(xué)會(huì)利用社會(huì)資源來提升自我的價(jià)值。

4.實(shí)踐教育缺乏開放性和市場化

相對本科教育，高職教育更應(yīng)具備開放性和市場化的特征。反觀工商企業(yè)管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，實(shí)訓(xùn)資源和社會(huì)資源的缺乏，美其名曰的校企合作成為市場化的羈絆。由于工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)資源的限制，教學(xué)制度的局限開放性程度低，實(shí)訓(xùn)還是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主，項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)為輔，學(xué)生體驗(yàn)較少，專業(yè)技能鍛煉少，加上實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)還不能實(shí)現(xiàn)無縫結(jié)合，傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)自然就脫離了市場需求。執(zhí)教老師長期在校內(nèi)工作，業(yè)務(wù)能力得不到鍛煉，市場化程度難以提升。

三、對高職工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革和對策探討

1.加入“新常態(tài)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)

在第三次全國職業(yè)教育工作會(huì)議中提到，加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，體現(xiàn)時(shí)展的要求和人民群眾的需求，新常態(tài)下的職業(yè)教育要求：

（1）增速換檔要求職業(yè)教育新常態(tài)

職業(yè)教育的新常態(tài)就是在穩(wěn)定規(guī)?；A(chǔ)上，全面深化改革創(chuàng)新，適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)方式變革以及社會(huì)公共服務(wù)需要，促進(jìn)職業(yè)教育與社會(huì)需求緊密對接，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力的支撐。職業(yè)教育要開始重視人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

（2）民生普惠要求職業(yè)教育新常態(tài)職業(yè)教育的新常態(tài)就是必須堅(jiān)持以服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向，加快培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才，重點(diǎn)提升青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，助推民生改善，促進(jìn)社會(huì)公平，讓發(fā)展成果惠及更廣大民眾。“接地氣”的職業(yè)教育更能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，并具備職業(yè)生存能力，在社會(huì)中的人才定位更清晰。

（3）創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)要求職業(yè)教育新常態(tài)

指出，在新一輪全球增長面前，唯改革者進(jìn)，唯創(chuàng)新者強(qiáng)，唯改革創(chuàng)新者勝。全球新一輪科技革命、產(chǎn)業(yè)革命、能源革命蓄勢待發(fā)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)已經(jīng)成為支撐產(chǎn)業(yè)升級(jí)和技術(shù)技能積累的重要戰(zhàn)略平臺(tái)。中國要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，必須依靠技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長，激發(fā)全社會(huì)的創(chuàng)新動(dòng)力、創(chuàng)造潛力、創(chuàng)新活力。我國確立實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)質(zhì)上是人才驅(qū)動(dòng)。所以，職業(yè)教育的新常態(tài)就是更加重視中高端技術(shù)技能人才的培養(yǎng)，深化產(chǎn)教融合、校企合作，注重文化素養(yǎng)、職業(yè)精神和技術(shù)技能融合培養(yǎng)，提升人才培養(yǎng)的針對性和適應(yīng)性，切實(shí)提升勞動(dòng)者素質(zhì)和創(chuàng)造附加價(jià)值的能力。

依此來看，如果職業(yè)教育在教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)不進(jìn)行改革何來適應(yīng)新常態(tài)下社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展，作為職業(yè)教育工作者要研究新形勢，適時(shí)改變工商職業(yè)技能目標(biāo)。把創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)新能力加入到人才培養(yǎng)目標(biāo)作為新常態(tài)下的職業(yè)能力需求。

2.電子商務(wù)課程引入

電子商務(wù)是一門交叉學(xué)科，涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)科學(xué)、社會(huì)科學(xué)等，而工商企業(yè)管理專業(yè)涉及到企業(yè)各種資源的管理，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)的資源也包括了電子商務(wù)在內(nèi)的所以網(wǎng)絡(luò)資源，可以說未來企業(yè)各崗位群都或多或少與電子商務(wù)有關(guān)。而且現(xiàn)在多數(shù)的創(chuàng)業(yè)人群都以電子商務(wù)作為基礎(chǔ)發(fā)展而來，電子商務(wù)課程內(nèi)容有必要滲透到各個(gè)專業(yè)課程中，比如市場營銷應(yīng)引入網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容，物流課程應(yīng)介紹市場電子商務(wù)流通的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)法也應(yīng)介紹電子商務(wù)法規(guī)等。將電子商務(wù)作為基礎(chǔ)知識(shí)融入各個(gè)課程是工商企業(yè)管理專業(yè)課程改革的趨勢，在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)可以利用低碳環(huán)保的網(wǎng)絡(luò)資源來解決實(shí)訓(xùn)資源緊缺。

3.顯性課程和隱性課程

根據(jù)麥克蘭德的冰山理論，對于工商企業(yè)管理人才的實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)開始顯性課程和隱性課程。顯性課程主要是工商企業(yè)管理專業(yè)技能培養(yǎng)應(yīng)包括《戰(zhàn)略管理》、《財(cái)務(wù)管理》、《市場營銷》、《門店經(jīng)營與管理》、《人力資源管理》、《資源與營運(yùn)管理》、《管理學(xué)》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《中小企業(yè)管理》；隱性課程針對學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展?jié)撃芎屯ㄓ寐殬I(yè)技能開設(shè)包括《職業(yè)規(guī)劃――專業(yè)素養(yǎng)》、《管理心理學(xué)》、《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》、《創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)》、《演講與口才》、《溝通與協(xié)調(diào)》、《方法論》。

4.聯(lián)合企業(yè)共同推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)

高等院校屬于非營利性組織，市場化程度低，需要聯(lián)合企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)才能跟上市場化的腳步，教學(xué)體系的開放性直接就影響高職教育的市場化。工商企業(yè)管理專業(yè)的合作企業(yè)多半是活躍于市場競爭中的組織，由市場經(jīng)濟(jì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，但和企業(yè)合作就往往會(huì)和教學(xué)沖突，這是一個(gè)矛盾體，如何設(shè)置靈動(dòng)的教學(xué)機(jī)制來跟企業(yè)進(jìn)行深度合作，解決的前提是企業(yè)實(shí)訓(xùn)資源的穩(wěn)定，接下來是校企合作的深入探，最后是實(shí)踐教學(xué)機(jī)制的開放性，對企業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)在資金、資源和制度上的支持，同時(shí)也需要師資結(jié)構(gòu)化配置。實(shí)踐課程考核應(yīng)考慮結(jié)構(gòu)化考核方式，也即是將專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、素質(zhì)拓展等方面的考核要求細(xì)化到課程中。結(jié)構(gòu)化考核更能體系學(xué)生的通用能力、職業(yè)潛能。

四、結(jié)論

高職教育發(fā)展到現(xiàn)在還屬于新興的行業(yè)，沒有一個(gè)最公認(rèn)行之有效的模式可供參考，但在的新常態(tài)下，高職教育工作者在感應(yīng)新時(shí)代的到來并努力踐行本職工作，高職教育絕不是中職的“翻版”，也不是本科的“復(fù)制”，應(yīng)該是高于中職職業(yè)能力并具備職業(yè)發(fā)展?jié)摿吐殬I(yè)競爭力的職業(yè)教育。新常態(tài)下的高職教育要改變觀念，迎接互聯(lián)網(wǎng)帶來的新浪潮，培養(yǎng)出具備專業(yè)技能、通用技能和自我職業(yè)發(fā)展能力的新型高職人才。

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文:“翻轉(zhuǎn)課堂”在高職工商企業(yè)管理教學(xué)中的應(yīng)用

摘要：本文分析了目前高職創(chuàng)辦你的企業(yè)課程在傳統(tǒng)教學(xué)模式中所存在的問題，結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)，提出可以嘗試充分運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂這一新型模式，通過完善各種課前教學(xué)資源、整合現(xiàn)有師資隊(duì)伍、運(yùn)用多種反饋與評價(jià)手段等方法，來有效地改善教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂 高職 運(yùn)用 創(chuàng)辦你的企業(yè)

2016年11月，教育部黨組書記、部長陳寶生在“2017屆全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議”上指出，2017屆全國普通高校畢業(yè)生預(yù)計(jì)795萬人，比去年增加約30萬人。面對如此嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，陳寶生部長在會(huì)議上明確指出要將創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)融入到人才培養(yǎng)全過程各環(huán)節(jié)。那么，作為培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才的高職院校，又該如何將培養(yǎng)創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)融入到人才培養(yǎng)全過程各環(huán)節(jié)呢？筆者針對這門課程目前所存在的問題，結(jié)合“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式，提出一些想法和建議。

一、“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式概述

2007年，美國科羅拉多州Woodland Park High School 的化學(xué)老師 Jonathan Bergmann 和Aaron Sams 在n堂中采用“翻轉(zhuǎn)課堂式”教學(xué)模式，并推動(dòng)這個(gè)模式在美國中小學(xué)教育中使用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，翻轉(zhuǎn)課堂的方法逐漸在美國流行起來并引起爭論?！胺D(zhuǎn)課堂”具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）針對性的教學(xué)視頻，利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)

“翻轉(zhuǎn)課堂”設(shè)計(jì)的每一個(gè)教學(xué)視頻都針對一個(gè)特定的問題，有明確的針對性。根據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)和教育教學(xué)規(guī)律，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的注意力一般不長，因此“翻轉(zhuǎn)課堂”中所錄制的視頻一般都控制在7分鐘左右。學(xué)生可以根據(jù)自身的學(xué)習(xí)需要，對相關(guān)的各種教學(xué)視頻、教學(xué)信息進(jìn)行自我控制，從而有利于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。

（二）顛覆性的學(xué)習(xí)流程，利于學(xué)生有效學(xué)習(xí)

傳統(tǒng)教學(xué)模式中，在課后的學(xué)習(xí)過程中，由于沒有教師和同學(xué)在旁邊的支持和幫助，學(xué)生在遇到問題時(shí)就會(huì)不知所措，甚至喪失學(xué)習(xí)的積極性和成就感。而在新型“翻轉(zhuǎn)課堂”模式中，教師對學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)流程進(jìn)行了重新構(gòu)建。教師會(huì)根據(jù)學(xué)習(xí)流程給學(xué)生布置課前的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生根據(jù)教師提供的教學(xué)視頻進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，遇到問題可以直接在線請教教師；而在課堂上，由于教師已事先歸納了學(xué)生在先前的自我學(xué)習(xí)中所碰到的各種學(xué)習(xí)困難，因此就可以在課堂上進(jìn)行有效地輔導(dǎo)。同時(shí)，同學(xué)之間的相互討論、學(xué)習(xí)也能促進(jìn)自身對學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握和深化。

（三）多樣化的考核評價(jià)措施，利于學(xué)生深化自我學(xué)習(xí)

在“翻轉(zhuǎn)課堂”中，教師除了錄制相關(guān)教學(xué)視頻外，更要結(jié)合視頻內(nèi)容提出相關(guān)的小問題，讓學(xué)生能及時(shí)對剛學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行自我考核。如果哪些問題回答不正確，學(xué)生還可以再返回來觀看相關(guān)視頻。在學(xué)習(xí)一段時(shí)間后，學(xué)生還可以根據(jù)學(xué)習(xí)需要，隨時(shí)觀看相關(guān)教學(xué)視頻和教學(xué)資料，加深自己的學(xué)習(xí)效果。而學(xué)生這些學(xué)習(xí)、考核信息，教師都可以通過云平臺(tái)進(jìn)行查詢、了解。因此，教師在對學(xué)生進(jìn)行課程考核時(shí)，不僅要考慮學(xué)生期末的卷面成績，更要考慮學(xué)生在平時(shí)學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)和在小組中的表現(xiàn)。這樣不僅激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，而且還提高了課程教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)還能培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我解決問題的能力。

二、創(chuàng)辦你的企業(yè)課程的教學(xué)現(xiàn)狀

2010年，筆者所在的學(xué)校為加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，以專業(yè)選修課和公選課的形式要求管理類專業(yè)學(xué)生和非管理專業(yè)學(xué)生分別進(jìn)行選擇學(xué)習(xí)?！皠?chuàng)辦你的企業(yè)”課程內(nèi)容主要分為兩個(gè)部分。第一部分是先修課程內(nèi)容，意在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，主要衡量自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)，學(xué)會(huì)如何去發(fā)現(xiàn)并啟發(fā)自己的企業(yè)構(gòu)思。第二部分是時(shí)間課程內(nèi)容，意在培養(yǎng)學(xué)生如何創(chuàng)辦企業(yè)，如何將自己的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思用系統(tǒng)的知識(shí)去計(jì)劃、演算，最終形成自己具有可行性、實(shí)踐性的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。但在這幾年的教學(xué)實(shí)踐中，由于某些因素的制約，這門課程的教學(xué)卻難以實(shí)現(xiàn)上述的教學(xué)目的，原因有以下幾個(gè)方面。

第一，雖然這門課已經(jīng)借鑒其他先進(jìn)教學(xué)模式對該門課程的教學(xué)方式進(jìn)行了一定程度的改革，但并沒有完全打破傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式，在很大程度上還是重理論、輕實(shí)踐，學(xué)生更多的還是被動(dòng)地接收應(yīng)試教育的死記硬背，忽視了更為重要的主動(dòng)思考、靈活應(yīng)變等創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生無法深入了解創(chuàng)業(yè)的過程和意義，不能激發(fā)他們自身的創(chuàng)業(yè)積極性。

第二，雖然 “創(chuàng)辦你的企業(yè)”課程受到了學(xué)院的高度重視，從事該課程教學(xué)的教師數(shù)量也日益增加，但優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)師資的匱乏一直是阻礙高職院校創(chuàng)業(yè)教學(xué)的主要困境之一。以筆者所在學(xué)校為例，目前學(xué)院非管理專業(yè)的教學(xué)一般由學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員直接兼任，管理類專業(yè)的專業(yè)教學(xué)一般由專業(yè)教師、企業(yè)外聘教師直接兼任。但唯獨(dú)缺乏既具有一線創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、又具有創(chuàng)業(yè)教學(xué)理論素養(yǎng)的多元化創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)師資，嚴(yán)重限制了學(xué)生創(chuàng)業(yè)技能的提升。

第三，雖然這門課已經(jīng)嘗試增加了對實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核，但也基本局限于創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書完成的效果、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的可行性分析，更多還是沿用了平時(shí)成績加期末筆試成績的傳統(tǒng)考核方式。實(shí)踐證明，這一傳統(tǒng)考核方式對于學(xué)生創(chuàng)辦的企業(yè)能否有效經(jīng)營缺乏必要的技術(shù)評價(jià)手段，不能對學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力給予正確、全面的評價(jià)，嚴(yán)重影響了教師和學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)成效，最終難以全面提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)。

三、關(guān)于創(chuàng)辦你的企業(yè)課教學(xué)運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂模式的建議

（一）完善各種課前教學(xué)資源，激發(fā)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的積極性

翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式作為一種以學(xué)生為主的新型教學(xué)模式，教師要事先準(zhǔn)備好各種教學(xué)資源，方便學(xué)生課前自我學(xué)習(xí)，以使學(xué)生對創(chuàng)業(yè)有個(gè)初步的自我認(rèn)識(shí)。因此，課程的各種教學(xué)資源就要重新整合，最主要的就是各種教學(xué)資源的電子化、視頻化、動(dòng)畫化。根據(jù)教師安排的教學(xué)任務(wù)或者學(xué)生掌握的程度，學(xué)生可以課前對各種相關(guān)教學(xué)資源進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。由于高職學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱，對學(xué)習(xí)的自主性、能動(dòng)性較差，因此在《創(chuàng)辦你的企業(yè)》教學(xué)資源設(shè)計(jì)的時(shí)候就要以學(xué)生為主，制作出通俗易懂、豐富有趣的教學(xué)視頻、電子課件等各種教學(xué)資源。

以《創(chuàng)辦你的企業(yè)》中的《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的可行性分析》為例。根據(jù)往年采用傳統(tǒng)教學(xué)模式所獲得教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，這一部分熱葑钅閻處在于學(xué)生難以對創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的可行性進(jìn)行較全面的分析。因此，在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，我們可以在事先制作的教學(xué)視頻中插入各種學(xué)生更易懂、更易學(xué)的動(dòng)畫形式，讓學(xué)生對SWOT的來龍去脈有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，清楚為什么要進(jìn)行SWOT分析，知道從哪些方面進(jìn)行SWOT分析。與此同時(shí)，在電子課件、知識(shí)拓展中給學(xué)生提供往屆優(yōu)秀畢業(yè)生的各種鮮活創(chuàng)業(yè)案例等學(xué)習(xí)參考資源。從而激發(fā)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的積極性、能動(dòng)性。

（二）整合現(xiàn)有師資隊(duì)伍，有效提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能

如前所述，目前在從事創(chuàng)辦你的企業(yè)課的師資隊(duì)伍中，最欠缺的就是既具有一線創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、又具有創(chuàng)業(yè)教學(xué)理論素養(yǎng)的多元化創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)師資，而這一欠缺卻又難以在短時(shí)間內(nèi)解決。因此，我們可以嘗試充分利用現(xiàn)有教師的優(yōu)點(diǎn)，重新整合教學(xué)師資隊(duì)伍，搭建由校內(nèi)專任教師、校內(nèi)就業(yè)指導(dǎo)教師、校外企業(yè)兼職教師構(gòu)成的創(chuàng)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，在《創(chuàng)辦你的企業(yè)》理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)的不同階段均融入這一新型的創(chuàng)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，最終有效提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能。在這一創(chuàng)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)中，校內(nèi)專任教師主要由管理類專業(yè)中有志于創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)、實(shí)踐的專任教師擔(dān)任，主要解決學(xué)生在理論教學(xué)中所面臨的各種基礎(chǔ)性問題；校內(nèi)就業(yè)指導(dǎo)教師主要由學(xué)院負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)工作的教師擔(dān)任，通過利用其豐富的社會(huì)企業(yè)資源，解決學(xué)生在創(chuàng)業(yè)可行性分析中所面臨的各種操作性問題；校外企業(yè)兼職教師主要由有創(chuàng)業(yè)背景的企業(yè)兼職教師、尤其是具有創(chuàng)業(yè)背景的往屆優(yōu)秀畢業(yè)生來擔(dān)任，利用他們豐富的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)，解決學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中所面臨的各種實(shí)戰(zhàn)性問題。

（三）運(yùn)用多種反饋與評價(jià)手段大力提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)

對創(chuàng)辦你的企業(yè)課程的考核，不僅要考慮學(xué)生期末的卷面成績，更要考慮學(xué)生在平時(shí)學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)和在實(shí)踐操作中的表現(xiàn)。由于新型創(chuàng)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)中的充分融入，因此對學(xué)生的全方面考核得以實(shí)現(xiàn)。校內(nèi)專任教師主要考核學(xué)生在理論教學(xué)中所掌握的各種理論基礎(chǔ)知識(shí)以及平時(shí)學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)；校內(nèi)就業(yè)指導(dǎo)教師主要考核學(xué)生在平時(shí)學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)和在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐操作中的各種實(shí)踐表現(xiàn)；校外企業(yè)兼職教師主要考核學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中的各種實(shí)戰(zhàn)表現(xiàn)。這樣不僅可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)辦你的企業(yè)課的積極性，同時(shí)對學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力也能給予正確、全面的評價(jià)，從而提高課程教學(xué)效果，而且還能培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我解決問題的能力，最終全面提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)。

四、結(jié)束語

創(chuàng)辦你的企業(yè)課是一門實(shí)踐性強(qiáng)的管理類專業(yè)拓展實(shí)踐課程。近幾年，國內(nèi)高職院校紛紛引入了“翻轉(zhuǎn)課堂”這一廣受國內(nèi)外歡迎的教學(xué)模式，并取得了巨大成功。作為高職管理類專業(yè)的教師，在創(chuàng)辦你的企業(yè)課教學(xué)中也嘗試運(yùn)用了這一新型教學(xué)模式，并獲得了較好的教學(xué)效果。

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文:以ERP模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)打造工商企業(yè)管理專業(yè)人才新模式

摘 要：面對復(fù)雜的社會(huì)就業(yè)形勢，工商管理類人才的培養(yǎng)就需要面向?qū)嶋H進(jìn)行思維和模式的轉(zhuǎn)變，以促進(jìn)學(xué)生能夠在走向社會(huì)后取得長足的發(fā)展和進(jìn)步，為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)輸送更多的優(yōu)秀人才做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。隨著ERP系統(tǒng)在社會(huì)的廣泛使用，在相應(yīng)的工商管理教學(xué)中搭建ERP模擬實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)，已經(jīng)成為了教學(xué)改革的新思路，為教學(xué)方式的創(chuàng)新提供了新的視野。

關(guān)鍵詞：ERP；模擬實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)；工商管理專業(yè)；人才培養(yǎng)新模式

ERP模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)課程體系的推出，使很多高校未來可以探索工商管理人才的培養(yǎng)，擴(kuò)充實(shí)踐教學(xué)的含義，既讓ERP擺脫單一的教學(xué)模擬，又可使高校和企業(yè)聯(lián)合探索更適合的工商管理人才的培養(yǎng)模式。目前，高校畢業(yè)生面臨的一個(gè)普遍困境就是“就業(yè)難”，其主要原因是畢業(yè)生缺乏核心競爭力，或者說對崗位的遷移能力較差，校企合作的培養(yǎng)模式可以從一定程度上緩解這一困境。因此，通過企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)，來把握理論教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)，能更好地培養(yǎng)適合社會(huì)需求的人才，提高教學(xué)質(zhì)量。

一、ERP模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的構(gòu)建起到的重要作用

ERP模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的構(gòu)建可以使學(xué)生直面企業(yè)發(fā)展需求，充分進(jìn)行自身的定位，更有效的貼合企業(yè)發(fā)展需求，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)。由于ERP系統(tǒng)涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技術(shù)，充分運(yùn)用了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，來進(jìn)行綜合方面的整合，達(dá)到企業(yè)、高校、學(xué)生三方有效的對接，保證三方的需求在系統(tǒng)中有效的滿足，這樣就形成了三方共贏的局面，推動(dòng)了企業(yè)、高校、學(xué)生的全面發(fā)展，促進(jìn)了綜合競爭力的提升、有效地緩解了社會(huì)就業(yè)壓力，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、ERP沙盤模擬課程在應(yīng)用中出現(xiàn)的問題及對策

ERP沙盤模擬一方面能夠在實(shí)際訓(xùn)練中提升學(xué)生之間的團(tuán)隊(duì)合作能力，深刻理解一個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的重要意義，了解某個(gè)管理措施在實(shí)際中體現(xiàn)的當(dāng)前效益和中長期效益，從而培養(yǎng)出較強(qiáng)的法律制度意識(shí)，也能提升思維。另一方面，能夠使學(xué)生對前瞻性和共贏理念得到進(jìn)一步理解，明白市場競爭中的企業(yè)不是單純的爭奪打斗，而是要在謀求自我發(fā)展的基礎(chǔ)上促進(jìn)行業(yè)得到提升。

（一）實(shí)訓(xùn)課時(shí)設(shè)計(jì)不足

S多高校雖然在工商管理教學(xué)中引入了ERP沙盤模擬教學(xué)方式，但在課時(shí)設(shè)置上存在嚴(yán)重不足。有的學(xué)生僅僅停留在會(huì)用或者能看懂的階段，這樣的課程設(shè)置就導(dǎo)致ERP沙盤模擬教學(xué)失去了應(yīng)有意義。因此，針對這種情況，應(yīng)該增加ERP沙盤模擬在工商管理實(shí)訓(xùn)中的課時(shí)時(shí)間，使學(xué)生不僅能掌握基本的運(yùn)用技巧，還具備相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析能力。老師能夠在每個(gè)企業(yè)完成一年的工作計(jì)劃后，對該企業(yè)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析，使學(xué)生理解自己的管理措施哪些能夠獲得收益，哪些不能促進(jìn)企業(yè)成長。另外，還應(yīng)該在掌握基本沙盤操作后相應(yīng)的增加電子沙盤操作訓(xùn)練，使學(xué)生能夠站在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)面前，深刻理解市場經(jīng)濟(jì)變化對企業(yè)的影響，使自己所掌握的工商管理基本知識(shí)得到升華。

（二）理論課程與實(shí)際課程比例分配不科學(xué)

許多高校的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程明顯少與理論課程，這種課程設(shè)置與當(dāng)前我國的市場環(huán)境嚴(yán)重不符。大部分高校將ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程開設(shè)在所有理論課程進(jìn)行完畢之后。這種課程安排導(dǎo)致學(xué)生的理論與操作脫節(jié)，需要在開始實(shí)訓(xùn)教學(xué)后再返回去查找相應(yīng)的理論知識(shí)。因此，需要將ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程與理論課程進(jìn)行交叉安排，使學(xué)生邊學(xué)邊做，最后再進(jìn)行真正的系統(tǒng)模擬，既能夠?qū)η捌谥R(shí)進(jìn)行鞏固，又能夠更加全面地了解企業(yè)在市場競爭中的位置體現(xiàn)。

（三）教師實(shí)際經(jīng)驗(yàn)缺乏

雙師型老師的需求是目前我國大多數(shù)高校的共性特征，對于工商管理專業(yè)的學(xué)生而言，這方面的老師更容易獲得。如成功企業(yè)的管理者等，都能夠運(yùn)用自身管理知識(shí)對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)。但是，目前的工商管理專業(yè)教師仍舊停留在操作ERP沙盤階段，難以用實(shí)際案例對學(xué)生展開教學(xué)。因此，需要高校進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作，使具備教學(xué)能力和管理能力的企業(yè)經(jīng)營者得到流通，為學(xué)生提供更加真實(shí)的案例教學(xué)。

（四）ERP模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的構(gòu)建需注意的問題

1、注重硬件設(shè)備的前瞻性。由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，技術(shù)在不斷進(jìn)步，相應(yīng)的硬件設(shè)備也在更新淘汰，這就需要高校實(shí)際的ERP模擬實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)構(gòu)建過程中，硬件設(shè)備的選購要具有一定的前瞻性，避免設(shè)備落后導(dǎo)致的實(shí)際教學(xué)效果下降，學(xué)生無法充分體會(huì)企業(yè)在人才需求方面的渴求程度，對企業(yè)需要的人才定位不能有著清晰的了解。2、實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)軟件的全面性需求。實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)在硬件上滿足之后，還需要相應(yīng)的軟件進(jìn)行輔助教學(xué)，這樣才能有效的提高學(xué)生的認(rèn)知水平。軟件在實(shí)際的運(yùn)用中能夠比較全面的反應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中的主要工作方面，促使學(xué)生做出明確的發(fā)展方向，進(jìn)而做出正確的努力，保證學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中少走彎路，避免浪費(fèi)提升自身綜合能力的時(shí)間。軟件的選購要注重時(shí)效性，既要做到全面，又要保證其質(zhì)量，才能夠帶給學(xué)生足夠多的幫助。

三、結(jié)語

從ERP實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)和校企合作兩個(gè)視角，我們提出高校工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)置體系，以解決高校工商管理人才培養(yǎng)的辦學(xué)定位、實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀等方面存在的問題。在此基礎(chǔ)上，對工商管理專業(yè)的課程體系進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)，并結(jié)合ERP教學(xué)和創(chuàng)業(yè)大賽中所積累的經(jīng)驗(yàn)，對目前工商管理實(shí)踐教學(xué)課程體系建設(shè)中存在的問題給出相應(yīng)的對策。這一舉動(dòng)對我國高校工商管理類專業(yè)的教育教學(xué)改革有很強(qiáng)的借鑒意義。