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綜合管理論文:對(duì)海南省社區(qū)綜合管理工作人才隊(duì)伍建設(shè)的思考

論文摘要 社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè),無(wú)疑是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理這一系統(tǒng)工程的重要保障。本文從有關(guān)概念的定義、海南社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀出發(fā),建議從社會(huì)工作職業(yè)體制、教育培訓(xùn)體系、人才激勵(lì)機(jī)制、社會(huì)整體氛圍等方面對(duì)海南社會(huì)工作人才隊(duì)伍加以積極建設(shè)。

論文關(guān)鍵詞 社會(huì)工作 人才隊(duì)伍建設(shè) 綜合管理

黨的十八大明確提出,加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,提高社會(huì)管理科學(xué)化水平,必須加強(qiáng)社會(huì)管理法律、體制機(jī)制、能力、人才隊(duì)伍和信息化建設(shè)。當(dāng)前,海南正處在轉(zhuǎn)型時(shí)期,經(jīng)濟(jì)體制變革,社會(huì)結(jié)構(gòu)變動(dòng),利益格局調(diào)整,價(jià)值觀念變化,勢(shì)必引發(fā)社會(huì)的一些重要關(guān)系的重組,產(chǎn)生著不協(xié)調(diào)與不平衡,矛盾與沖突逐漸凸顯,這需要社會(huì)管理發(fā)揮作用,以實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)、社會(huì)控制和社會(huì)發(fā)展之功能。社區(qū)綜合管理社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè),無(wú)疑是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理這一系統(tǒng)工程的重要保障,如何推進(jìn)社會(huì)工作人才隊(duì)伍的建設(shè)已成為當(dāng)下海南各級(jí)政府、廣大民眾共同關(guān)注的話(huà)題。

一、有關(guān)概念的界定

什么是社會(huì)工作?根據(jù)百度百科,代表性的定義有6種:一是社會(huì)工作是一種助人自助活動(dòng);二是社會(huì)工作是一種助人過(guò)程;三是社會(huì)工作是一種助人方法;四是社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè);五是社會(huì)工作是一種制度;六是對(duì)社會(huì)工作的綜合性定義。過(guò)去海南學(xué)界對(duì)社會(huì)工作研究不多,對(duì)社會(huì)工作概念的界定主要是指專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作,源于之前的社會(huì)工作主要是在教育系統(tǒng)展開(kāi),受?chē)?guó)際定義的影響,為教育界所認(rèn)同的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作。2006年10月中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》,提出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”,從事研究社會(huì)工作多了起來(lái),于是有了專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作、行政性非專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作、甚至包括從事社會(huì)建設(shè)的其他工作的不同角度的探索。本文主要是從專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)使用社會(huì)工作的概念的,是指在社區(qū)管理中,遵循專(zhuān)業(yè)倫理守則,綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和方法,幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)等,協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的一種專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)。

什么是社會(huì)工作人才?社會(huì)工作人才是黨的十六屆六中全會(huì)提出的一個(gè)新概念,是整體性人才資源的重要組成部分。人民日?qǐng)?bào)于2006年12月18日發(fā)表了《努力建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍——三論為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供組織保證》的文章,把社會(huì)工作人才界為“以助人為宗旨,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法,進(jìn)行困難救助、矛盾調(diào)處、權(quán)益維護(hù)、心理輔導(dǎo)、行為矯治等社會(huì)服務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)人才?！敝薪M部在2007年3月的社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題專(zhuān)題研究班,將社會(huì)工作界定為“具有良好的思想道德素質(zhì)和一定的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技能,創(chuàng)造性地進(jìn)行社會(huì)服務(wù)與管理、社會(huì)工作教育和研究等工作,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出積極貢獻(xiàn)的人員”。《海南省社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃(2011-2020年)》提出,社會(huì)工作人才主要分布在社會(huì)救助、社會(huì)福利、社區(qū)建設(shè)、減災(zāi)救災(zāi)、慈善事業(yè)、優(yōu)撫安置、扶貧開(kāi)發(fā)、青少年服務(wù)、殘疾人服務(wù)、流動(dòng)人口服務(wù)等領(lǐng)域,為有需要的個(gè)人、家庭、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專(zhuān)業(yè)社會(huì)服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題,恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。

二、海南省社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀

根據(jù)海南省民政廳2011年統(tǒng)計(jì),海南省共有社會(huì)工作人才11814人,隊(duì)伍呈現(xiàn)以下四方面特點(diǎn):(1)年齡趨于年輕化。35歲及以下的4306人,占36.45%;36-45歲的3818人,占32.32%;46-55歲的2721人,占23.03%;56歲及以上的969人,占8.2%.(2)素質(zhì)相對(duì)較高。研究生學(xué)歷413人,占3.50%;大學(xué)本科學(xué)歷4650人,占39.36%;大專(zhuān)學(xué)歷4007人,占33.92%;高中(中專(zhuān))及以下學(xué)歷2744人,占23.22%.(3)大多由政府支付報(bào)酬,主要分布在三類(lèi)領(lǐng)域。一是以提供社會(huì)服務(wù)(管理)為主要職能的部門(mén)和單位,以民政系統(tǒng)為代表,包括工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等人民團(tuán)體;二是以提供社會(huì)服務(wù)(管理)為輔助職能的領(lǐng)域,包括衛(wèi)生、教育、司法等系統(tǒng);三是綜合性領(lǐng)域,包括街道、社區(qū)和農(nóng)村的社會(huì)工作人員。(4)城鄉(xiāng)分布不夠均衡。社會(huì)工作人才主要集中在城市地區(qū),占65.50%,分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的社會(huì)工作人才4076人,占34.50%.目前,海南省社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)還存在許多突出問(wèn)題:

(一)社會(huì)工作人才匱乏,專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化水平較低根據(jù)海南省民政廳2011年統(tǒng)計(jì),專(zhuān)業(yè)從事社會(huì)工作的僅1676人, 占4.99%,社會(huì)工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)5792人,占17.24%.豎在職在崗的11814名社會(huì)工作人員中,絕大部分工作人員均未接受過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練,工作方法和手段陳舊落后,難以開(kāi)展個(gè)性化、多樣化、系統(tǒng)化服務(wù),無(wú)法有效及時(shí)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題。

(二)社會(huì)工作人才教育培訓(xùn)起步晚,教育培訓(xùn)力量相對(duì)薄弱由于海南省社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)起步較晚,基礎(chǔ)薄弱,人才隊(duì)伍的教育培訓(xùn)體系尚不健全,教育培訓(xùn)力量相對(duì)薄弱。直至2012年3月“海南省社會(huì)工作人才培訓(xùn)基地”才在瓊州學(xué)院掛牌成立,這是我省唯一的一所設(shè)立社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的公辦高校。根據(jù)海南省委省政府2011年7月出臺(tái)的《海南省中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要》,提出“培養(yǎng)造就一支職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”,“使社會(huì)工作人才隊(duì)伍的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)能適應(yīng)和諧海南建設(shè)的要求”,預(yù)計(jì)至2015年,我省社會(huì)工作人才數(shù)量達(dá)到1.6萬(wàn)人。至2020年,社會(huì)工作人才數(shù)量達(dá)到2.1萬(wàn)人,實(shí)現(xiàn)所有在社會(huì)工作崗位的就業(yè)人員,都系統(tǒng)接受過(guò)專(zhuān)業(yè)教育或取得相應(yīng)社會(huì)工作者職業(yè)資格證書(shū)。顯然,僅靠一個(gè)教育培訓(xùn)基地,是很難承擔(dān)起這樣的建設(shè)任務(wù)的。

(三)社會(huì)工作崗位設(shè)置不規(guī)范,任職條件標(biāo)準(zhǔn)低海南省由于條塊分割體制存在,社會(huì)工作管理體制比較混亂,各級(jí)各類(lèi)公共服務(wù)和社會(huì)管理部門(mén)各自為政,下派任務(wù)多,提供支持少,社會(huì)工作崗位設(shè)置不規(guī)范,任職條件標(biāo)準(zhǔn)低,崗位職責(zé)不清晰,導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)不去,管不好、留不住,社會(huì)工作隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低,人才隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的建設(shè)進(jìn)程緩慢。

(四)政策措施和制度保障體系不健全,社會(huì)評(píng)價(jià)認(rèn)同度低目前,海南省關(guān)于社會(huì)工作人才以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、管理、使用、激勵(lì)、保障為一體的政策措施和制度保障體系尚未健全,開(kāi)展社會(huì)工作的環(huán)境和氛圍不濃厚,財(cái)政資金支持的力度不夠,就業(yè)崗位渠道不多,工資福利待遇低,工作條件較差,社會(huì)地位低下,社會(huì)評(píng)價(jià)認(rèn)同度低,很難吸引高素質(zhì)人才到社會(huì)工作隊(duì)伍中來(lái)。

三、海南省社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的建議

推進(jìn)海南省社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)任重道遠(yuǎn),必須結(jié)合海南省情,從社會(huì)工作職業(yè)體制、教育培訓(xùn)體系、人才激勵(lì)機(jī)制、社會(huì)整體氛圍等方面進(jìn)行創(chuàng)新,探索出符合海南省情的社會(huì)工作人才培養(yǎng)模式來(lái)。

(一)建立高標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)工作職業(yè)體制首先,實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化。建立包含職業(yè)資格認(rèn)證、從業(yè)規(guī)范、教育培訓(xùn)、登記管理、考核評(píng)估等在內(nèi)的一系列社會(huì)工作職業(yè)制度,推動(dòng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。第二,建立高效率的行政管理體制,健全社會(huì)工作的行政管理機(jī)構(gòu),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社會(huì)工作的發(fā)展,為社會(huì)工作者提供良好服務(wù)。第三,政社分開(kāi),實(shí)現(xiàn)兩條腿走路。一方面建立政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)機(jī)制,通過(guò)加大財(cái)政資金向公共服務(wù)領(lǐng)域的投入力度,由定量撥款向定性撥款轉(zhuǎn)變,由人頭計(jì)費(fèi)撥付向服務(wù)質(zhì)量撥付轉(zhuǎn)變,為社會(huì)工作的發(fā)展提供有力保障。另一方面出臺(tái)社會(huì)組織扶持辦法,培育專(zhuān)業(yè)社會(huì)組織,根據(jù)個(gè)性化、多樣化、系統(tǒng)化的服務(wù)訴求,設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目,滿(mǎn)足人民群眾需要。第四,實(shí)行社區(qū)治理任務(wù)責(zé)任區(qū)域網(wǎng)格化。按照政府、社區(qū)自治組織、社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)等主體權(quán)責(zé),運(yùn)用網(wǎng)格地圖技術(shù),對(duì)包括居住人口、區(qū)域公共設(shè)施在內(nèi)的300-500戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)劃分成立體網(wǎng)格單元進(jìn)行空間定位,實(shí)行管理與服務(wù)。

(二)建立多層次、多渠道的社會(huì)工作人才教育培訓(xùn)體系社會(huì)工作教育培訓(xùn)平臺(tái)的多元化和專(zhuān)業(yè)化,是海南未來(lái)社會(huì)工作實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)普及、提升的必然選擇。探索建立貫穿高校專(zhuān)業(yè)教育、社工任職培訓(xùn)、社工繼續(xù)教育等立體式的教育培訓(xùn)體系,可從三個(gè)方面著手進(jìn)行:一是根據(jù)社會(huì)工作不同領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)要求,在各類(lèi)專(zhuān)門(mén)院校設(shè)立教育培訓(xùn)基地,全面推動(dòng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化改革;二是整合現(xiàn)有民間社會(huì)工作機(jī)構(gòu)教育培訓(xùn)資源,按照專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的有關(guān)規(guī)定,建立實(shí)訓(xùn)基地,完善社會(huì)工作人才終身學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制。三是積極開(kāi)展與發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)社會(huì)工作人才的交流與合作,特別是港澳臺(tái)的交流與合作,借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn),探索社會(huì)工作人才培養(yǎng)模式。

(三)建立健全社會(huì)工作人才激勵(lì)機(jī)制要使社會(huì)工作人才進(jìn)得去,管得好、留得住,必須建立健全社會(huì)工作人才的各類(lèi)激勵(lì)機(jī)制:一是建立社會(huì)工作人才薪酬保障機(jī)制。按用工渠道不同,采取多層次的薪酬保障機(jī)制。以公務(wù)員崗位錄用的,按相應(yīng)職級(jí)的公務(wù)員薪酬待遇;以事業(yè)編制錄用的,執(zhí)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員工資待遇;以社會(huì)公益性民間組織錄用的,按學(xué)歷、資歷、業(yè)績(jī)、崗位等多種指標(biāo)體系,實(shí)行以崗定薪、以績(jī)定獎(jiǎng),按勞取酬的原則,其待遇不低于同等條件的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員薪酬待遇。二是建立社會(huì)工作人才職業(yè)晉升機(jī)制。健全社會(huì)工作者職級(jí)體系,規(guī)范職業(yè)資格條件和程序,創(chuàng)造合理的職業(yè)晉升空間,保障社會(huì)工作者可持續(xù)發(fā)展。三是建立社會(huì)工作人才合理流動(dòng)機(jī)制。建立統(tǒng)一的社會(huì)工作人員數(shù)據(jù)庫(kù)和信息網(wǎng)絡(luò),設(shè)置就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu),定期舉辦社會(huì)工作人才專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì),及時(shí)人才信息,搭建供求雙向選擇平臺(tái),促進(jìn)社會(huì)工作人才有序合理流動(dòng)。

(四)優(yōu)化社會(huì)工作人才培養(yǎng)的社會(huì)整體氛圍社會(huì)工作是促進(jìn)海南國(guó)際旅游島和諧發(fā)展的基礎(chǔ)工程,擴(kuò)大社會(huì)參與度,提高社會(huì)認(rèn)同度,營(yíng)造良好社會(huì)氛圍是勢(shì)在必行的。一方面要借力宣傳媒體,提高社會(huì)認(rèn)同度。通過(guò)先進(jìn)典型推介、宣傳報(bào)道、總結(jié)表彰等,讓廣大民眾了解社工作用,接受社工模式,參與社工活動(dòng)。另一方面完善志愿者、義工隊(duì)伍的管理。完善志愿者協(xié)會(huì),培育和組建社會(huì)工作不同領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)組織,逐步推行義工登記制度,開(kāi)通義工服務(wù)網(wǎng),為專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作開(kāi)展儲(chǔ)備力量。積極推動(dòng)“社工帶領(lǐng)義工,義工帶領(lǐng)群眾”,擴(kuò)大社會(huì)參與率,增強(qiáng)全體社會(huì)成員的責(zé)任感和助人意識(shí)。

綜合管理論文:對(duì)變電綜合自動(dòng)化運(yùn)行管理要點(diǎn)探索

摘 要:隨著電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展,變電站自動(dòng)化和集控技術(shù)的成熟,以集控中心為依托的無(wú)人值班變電站先后投入運(yùn)行,標(biāo)志著一種新型的變電運(yùn)行管理模式誕生。變電站綜合自動(dòng)化是門(mén)新型技術(shù)、可供借鑒的工作經(jīng)驗(yàn)較少,又無(wú)部頒標(biāo)準(zhǔn);系統(tǒng)怎樣運(yùn)行、怎樣維護(hù)管理、系統(tǒng)的安全性等諸如此類(lèi)的問(wèn)題,困擾著我們。我們?cè)诠ぷ髦?以開(kāi)拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的精神,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),摸索出一套管理變電綜合自動(dòng)化經(jīng)驗(yàn),與大家商討,以求共同提高。因能力有限,文章觀點(diǎn)難免有錯(cuò)誤請(qǐng)批評(píng)指正。

1、漢中電網(wǎng)變電綜合自動(dòng)化運(yùn)行、管理的現(xiàn)狀

1.1 監(jiān)控系統(tǒng)的組成

主站端采用東方電子DF1800大型集控站系統(tǒng)、對(duì)17個(gè)分站進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控(其中14個(gè)分站為綜合自動(dòng)變電站,3個(gè)分站為常規(guī)RTU遠(yuǎn)功終端構(gòu)成),12個(gè)站是無(wú)人值班站。

主站SCADA功能:數(shù)據(jù)采集及監(jiān)控,事件報(bào)警,事件順序記錄,事故追憶遙控, 遙調(diào),計(jì)算趨勢(shì)曲線(xiàn),歷史數(shù)據(jù)存儲(chǔ),遠(yuǎn)方投切保護(hù),調(diào)取定值、采樣值,修改定值,綜合自動(dòng)化報(bào)警信息和短信平臺(tái)等功能。

1.2 綜合自動(dòng)化運(yùn)行管理

1.2.1 抓重點(diǎn)工作

變電綜合自動(dòng)化系統(tǒng)到目前還沒(méi)有相應(yīng)的設(shè)計(jì),運(yùn)行維護(hù)規(guī)程,我認(rèn)為工作時(shí)只要抓一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)就可。一個(gè)中心:綜合自動(dòng)化實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)其關(guān)鍵是安全穩(wěn)定,只要管理好主站的SCADA 數(shù)據(jù)庫(kù),使每一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)號(hào)正確。兩個(gè)基本點(diǎn):組成綜合自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備是廠站二次設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),這兩類(lèi)設(shè)備維護(hù) 可以延用現(xiàn)有繼電保護(hù)及遠(yuǎn)動(dòng)《規(guī)程》即可。但遠(yuǎn)方投退保護(hù)軟壓板、修改保護(hù)定值工作應(yīng)在《規(guī)程》制定后開(kāi)展。

1.2.2 系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行管理

(1)系統(tǒng)備份運(yùn)行管理。綜合自動(dòng)化系統(tǒng)有強(qiáng)大的信息處理功能,但也有非常脆弱的一面,它完全依賴(lài)于計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行,如果計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障有可能導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)癱瘓,而且恢復(fù)系統(tǒng)很困難。為此我們必須作好以下兩項(xiàng)工作。1) 廠站端:作好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份工作。2) 主站端:定期作好數(shù)據(jù)庫(kù)備份,同時(shí)作好以防主站系統(tǒng)崩潰時(shí)備用系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作。

(2)網(wǎng)絡(luò)安全管理:監(jiān)控系統(tǒng)是一個(gè)實(shí)時(shí)運(yùn)行的控制系統(tǒng),如果系統(tǒng)受到攻擊其后果很?chē)?yán)重,為此必須有獨(dú)立的綜合自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò),并在監(jiān)控網(wǎng)與其它網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接處,裝加硬件防火墻。

(3)廠站端監(jiān)控后臺(tái)管理。1)設(shè)制權(quán)限管理。2)后臺(tái)操作由專(zhuān)人監(jiān)護(hù)執(zhí)行工作票。

(4)主站端監(jiān)控系統(tǒng)管理。1)權(quán)限、口令管理。2)保證圖—庫(kù)—點(diǎn)的一致性與正確性、特別是遙控量。

(5)主站端數(shù)據(jù)、報(bào)文的管理。1)專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)定時(shí)分析各廠站數(shù)據(jù)、報(bào)文。2)根據(jù)主站端數(shù)據(jù)、報(bào)文定期作好綜合自動(dòng)化系統(tǒng)的分析報(bào)告。

1.3 運(yùn)行中存在的問(wèn)題

1.3.1 綜合自動(dòng)化變電站新建、擴(kuò)建間隔工作復(fù)雜

變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng),因綜自系統(tǒng)資源缺乏,軟件設(shè)計(jì)不夠成熟;新建、擴(kuò)建間隔時(shí)必須修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù),但修改后的綜自系統(tǒng)因變電站處于運(yùn)行狀態(tài)無(wú)法完成綜自系統(tǒng)逐一“對(duì)點(diǎn)”工作,為綜自系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行可能帶來(lái)隱患。建議在新建綜合自動(dòng)化變電站時(shí),綜自系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)統(tǒng)籌考慮一次到位。

1.3.2 備品、備件缺乏

已運(yùn)行的綜合自動(dòng)化系統(tǒng)要求二次設(shè)備備品、備件必須同型號(hào)、同軟件版本號(hào),因此造成備品、備件缺乏;建議在新建變電站時(shí)應(yīng)提前考慮備品、備件問(wèn)題。

1.3.3 綜自系統(tǒng)設(shè)計(jì)存在部分缺陷

變電站綜合自動(dòng)化技術(shù)處于發(fā)展階段,系統(tǒng)的穩(wěn)定性較差,經(jīng)常出現(xiàn)因通訊設(shè)備損壞致使系統(tǒng)崩潰。建議綜自系統(tǒng)采用雙網(wǎng)、主備系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

變電綜合自動(dòng)化Scada數(shù)據(jù)齊全、正確是系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控功能強(qiáng)的基礎(chǔ)。同時(shí)也是監(jiān)控系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)。如果工作時(shí)不認(rèn)真造成數(shù)據(jù)錯(cuò)位和數(shù)據(jù)不全或遙控號(hào)錯(cuò)位其后果是監(jiān)控誤診斷、誤拉回開(kāi)關(guān)等。因此從事綜合自動(dòng)化運(yùn)行維護(hù)人員必須養(yǎng)成“高嚴(yán)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng),作好每項(xiàng)工作,不放過(guò)每一個(gè)缺陷,否則會(huì)因高科技技術(shù)的使用不當(dāng)而引起技術(shù)災(zāi)難。

2、管好、用好SCADA數(shù)據(jù)庫(kù)是監(jiān)控系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵

嚴(yán)把新投變電站工程驗(yàn)收關(guān)。在驗(yàn)收新投變電站時(shí)按一下方法進(jìn)行。 遙測(cè)、遙信功能正確性檢查。

遙控、遙調(diào)功能、正確性檢查。保護(hù)裝置報(bào)文、定值、采樣值、軟壓板必須正確。嚴(yán)把維護(hù)關(guān):定期作好數(shù)據(jù)備份,定期檢查遙控號(hào)。

3、實(shí)現(xiàn)二次設(shè)備狀態(tài)檢修

科技創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。變電綜合自動(dòng)化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對(duì)變電站運(yùn)行自動(dòng)監(jiān)視、管理、協(xié)調(diào)和控制。即變電站運(yùn)行發(fā)生故障時(shí)能即時(shí)提供故障分析報(bào)告,指出故障原因,提出故障處理意見(jiàn),實(shí)現(xiàn)了變電站二次設(shè)備由“定期檢修”變?yōu)椤盃顟B(tài)檢修”的基本功能。為此我們積極總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),從理論上論證在集控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)二次設(shè)備狀態(tài)檢修的可行性;同時(shí)制定了在集控系統(tǒng)進(jìn)行二次設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)的具體工作方法;并根據(jù)實(shí)現(xiàn)二次設(shè)備狀態(tài)檢修的需要,在集控系統(tǒng)開(kāi)發(fā)了二次設(shè)備故障診斷決策知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)。

繼電保護(hù)專(zhuān)家系統(tǒng)是監(jiān)控繼電保護(hù)裝置運(yùn)行狀態(tài)的信息管理系統(tǒng)。專(zhuān)家系統(tǒng)有以下特點(diǎn):(1)組網(wǎng)方便:利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)把保護(hù)裝置連接起來(lái),通過(guò)遠(yuǎn)動(dòng)通訊裝置把保護(hù)信息上送控制中心。(2)投資小:常規(guī)變電站僅增加1~2套遠(yuǎn)動(dòng)前置機(jī)。(3)SCADA數(shù)據(jù)庫(kù)小。(4)遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)功能強(qiáng)大,能夠遠(yuǎn)程調(diào)取保護(hù)定值和采樣值并能在線(xiàn)修改保護(hù)定值和投退保護(hù)。(5)報(bào)文信息豐富,便于遠(yuǎn)程故障診斷。(6)管理方便。維護(hù)人員只需定時(shí)檢查,不需實(shí)時(shí)監(jiān)控。

4、結(jié)語(yǔ)

隨著變電站自動(dòng)化系統(tǒng)的廣泛運(yùn)用,以集控技術(shù)為基礎(chǔ)的遠(yuǎn)程維護(hù)、故障診斷、實(shí)時(shí)監(jiān)控功能的完善,為我們變電運(yùn)行提供了一套全新的工作、管理模式。我們只有不斷地總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),以開(kāi)拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的精神,管好、用好變電綜合自動(dòng)化系統(tǒng)使電網(wǎng)更安全、更可靠、更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。

綜合管理論文:三級(jí)甲等綜合醫(yī)院護(hù)理管理思考與研究

【摘要】三級(jí)甲等醫(yī)院護(hù)理管理在整個(gè)護(hù)理管理中體現(xiàn)著領(lǐng)先和話(huà)語(yǔ)權(quán)。但是,我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)系統(tǒng)化護(hù)理管理質(zhì)量和水平和日益增長(zhǎng)的護(hù)理需求還有距離,和世界先進(jìn)護(hù)理管理比較,還有待從硬件和軟件方面,特別是人本管理方面,進(jìn)行不斷地改革和完善。研究、分析,進(jìn)而深入思考護(hù)理管理問(wèn)題,并提出相應(yīng)對(duì)策,從而使護(hù)理管理經(jīng)過(guò)改革得到質(zhì)的提升。

隨著護(hù)理工作科學(xué)化的不斷提升,在護(hù)理管理方面不可避免出現(xiàn)了一些新情況、新矛盾、新問(wèn)題。如何盡快解決這些矛盾和問(wèn)題,是當(dāng)前護(hù)理管理工作不可忽視的重要任務(wù)。

1 三級(jí)甲等綜合醫(yī)院系統(tǒng)化護(hù)理管理的現(xiàn)狀

20世紀(jì)80年代暨我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái),隨著醫(yī)學(xué)模式由單純的生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯铩睦怼鐣?huì)醫(yī)學(xué)模式和“系統(tǒng)化整體護(hù)理”先進(jìn)理念和實(shí)踐在我國(guó)的逐步推廣,我國(guó)的護(hù)理狀況和護(hù)理管理發(fā)生了重大變化,從理念、實(shí)踐、管理等多方面都有了較大的提升,特別是醫(yī)院分級(jí)管理的施行,更讓護(hù)理管理邁出了一大步。

1.1 科室、床位和護(hù)理人員的激增,倒逼護(hù)理管理上水平、提質(zhì)量。上世紀(jì)80年代末,我院僅有科室 26 個(gè),護(hù)理人員280名,護(hù)理管理人員 28名,住院床位800張。2011年初新門(mén)診住院大樓啟動(dòng)運(yùn)行后,科室增加到 60個(gè),護(hù)理人員猛增到近1159名 ,床位增加到2166張,僅護(hù)士長(zhǎng)就增加了 85名 。護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士一次就分別增加了近3倍。醫(yī)院護(hù)理管理質(zhì)控組織由原來(lái)兩級(jí)護(hù)理管理改為三級(jí)護(hù)理管理,采取護(hù)理部總體抓、科護(hù)士長(zhǎng)分片抓、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)具體抓的組織形式,各級(jí)質(zhì)控組織做到年有計(jì)劃、月有安排、周有重點(diǎn)的檢查落實(shí),采取隨機(jī)抽查和定期檢查,科室自評(píng)與質(zhì)控組織評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法,使護(hù)理工作質(zhì)量得到及時(shí)反饋、及時(shí)改進(jìn),并施行了護(hù)士長(zhǎng)輪流每天24小時(shí)全院巡查制度。人員和硬件設(shè)施都有了很大的變化,護(hù)理差錯(cuò)率逐年降低,護(hù)理管理提升了檔次。

1.2 “整體護(hù)理”先進(jìn)模式在我國(guó)的逐步推廣,促進(jìn)了護(hù)理管理邁上新臺(tái)階。隨著 “整體護(hù)理”在我國(guó)的推廣,護(hù)理工作由被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑變?yōu)閷?duì)病人生物、心理、生理、生活全身心的主動(dòng)整體護(hù)理,護(hù)理管理發(fā)生了相應(yīng)的重大變化。就蘭大二院來(lái)說(shuō),雖然整體護(hù)理還有不盡如人意的地方,沒(méi)有達(dá)到所認(rèn)知的目標(biāo),但在護(hù)理管理的理念、制度、監(jiān)督、檢查、目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施等方面,已經(jīng)有了十分明晰的實(shí)踐和工作要求邊際 ,在報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、層級(jí)分類(lèi)管理等方面已經(jīng)有了比較成熟的制度約束,信息化、制度化、人本化、系統(tǒng)化護(hù)理管理完全取代了過(guò)去單純抓人的護(hù)理管理,主要實(shí)行了在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)護(hù)理副院長(zhǎng)——護(hù)理部主任——科護(hù)士長(zhǎng)——病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),垂直管理的護(hù)理管理機(jī)制,較好地推行了“系統(tǒng)化整體護(hù)理”,減少了管理中的漏洞,護(hù)理投訴逐年降低。

1.3 護(hù)理人員學(xué)歷的普遍提高,保證了護(hù)理系統(tǒng)化管理的向前推進(jìn)。目前我國(guó)護(hù)理教育仍以中專(zhuān)教育為主,大專(zhuān)、本科及研究生教育僅占一小部分。三級(jí)甲等醫(yī)院較全國(guó)平均水平而言,學(xué)歷程度較高。以蘭大二院為例,從上世紀(jì)90年代后招聘錄用的護(hù)士幾乎都是大專(zhuān)以上文化程度,都接受過(guò)正規(guī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)教育。護(hù)理人員學(xué)歷的普遍提高,奠定了整體護(hù)理的實(shí)踐基礎(chǔ),增強(qiáng)了對(duì)整體護(hù)理的理解和認(rèn)知程度,大大降低了護(hù)理工作中的差錯(cuò)率,整體護(hù)理成為了可能。

2 對(duì)在推進(jìn)整體護(hù)理的中凸顯的矛盾、問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析

毋庸置疑,我國(guó)的護(hù)理管理事業(yè)較從前取得了巨大成就,但還明顯底氣不足。諸如護(hù)理人員數(shù)量偏低,每千人口平均護(hù)士(師)數(shù)偏低,護(hù)理教育層次偏低,護(hù)理管理仍受硬軟件條件的制約,護(hù)理科研有待走向前臺(tái),整體護(hù)理還沒(méi)有在臨床護(hù)理實(shí)踐中普及等等。

2.1 一些醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理及護(hù)理管理工作的認(rèn)識(shí)存在偏見(jiàn),思想重視程度有待進(jìn)一步提高。據(jù)《健康報(bào)》報(bào)道,寧夏某醫(yī)院黨委書(shū)記在闡述醫(yī)護(hù)關(guān)系時(shí)說(shuō),“病人到醫(yī)院來(lái)是找大夫的,不是找護(hù)士做護(hù)理的,做護(hù)理還不如去桑拿,那里有小姐按摩,多舒服?！贝朔v話(huà)極大地?fù)p壞了護(hù)士的自尊心和工作積極性,導(dǎo)致該醫(yī)院護(hù)理工作幾乎陷于癱瘓。雖然這是一個(gè)對(duì)護(hù)理工作存有偏見(jiàn)的特例,但反應(yīng)了一個(gè)不重視護(hù)理工作的事實(shí)。這種行政式管理偏見(jiàn),雖然反映在個(gè)別地方,但對(duì)護(hù)理工作重視不夠,就往往扼殺護(hù)理工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性,導(dǎo)致護(hù)理管理不能得到有效的執(zhí)行和實(shí)施。

2.2 護(hù)理人員數(shù)量不足,床護(hù)比例失調(diào)的矛盾加劇,難以適應(yīng)醫(yī)學(xué)科學(xué)及新醫(yī)學(xué)模式發(fā)展的需要。由于歷史等多方面的原因,我國(guó)護(hù)理人員的數(shù)量長(zhǎng)期處于缺乏狀態(tài),護(hù)理人員長(zhǎng)期以來(lái)處于超負(fù)荷工作狀態(tài)。在新的醫(yī)學(xué)模式的推進(jìn)中,心理護(hù)理,生理護(hù)理,生活護(hù)理一股腦兒對(duì)護(hù)理工作提出較高要求,但床護(hù)之比一直沒(méi)有得到較好的落實(shí)。在近年對(duì)醫(yī)院體制的改革中,這種狀況并未得到有效緩解,在部分地區(qū)或醫(yī)院,甚至矛盾更加突出。由于護(hù)士待遇低,收入少,工作苦,責(zé)任重,職稱(chēng)低,晉升難,理解少等原因,護(hù)理人員“轉(zhuǎn)行”現(xiàn)象較為嚴(yán)重,其中受到當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)副作用的影響,使護(hù)理專(zhuān)業(yè)的吸引力下降。

2.3 護(hù)理服務(wù)價(jià)格體系缺乏市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制,致使護(hù)理管理處于尷尬的境地。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)護(hù)理服務(wù)價(jià)格體系一直處于與實(shí)際價(jià)值相背離的狀態(tài)。許多基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)收費(fèi)低廉,甚至不收費(fèi)。如床上洗頭擦浴.洗臉洗腳,口腔護(hù)理,翻身,更換床單,觀測(cè)生命體征,陪送重病人作特殊檢查以及心理護(hù)理等,均是耗時(shí)多卻 無(wú)費(fèi)收或收費(fèi)甚微的護(hù)理勞動(dòng)。如像我們眼科,不管輕重病人,由于蒙住眼睛,事事都需要護(hù)理和幫助,可這種護(hù)理往往是免費(fèi)的,在這種情況下,基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量就難以保證。護(hù)理管理面對(duì)這種無(wú)費(fèi)收或少費(fèi)收或高收費(fèi)的情

況,追查起來(lái)往往是“雷聲大雨點(diǎn)小”,使護(hù)管質(zhì)量受到影響。

2.4 護(hù)理管理人員專(zhuān)業(yè)化程度低,繼續(xù)培訓(xùn)教育落實(shí)不到位,影響護(hù)理管理任務(wù)的落實(shí)。一是護(hù)理管理人員絕大多數(shù)是從護(hù)士中選拔而來(lái),缺乏科學(xué)的專(zhuān)業(yè)護(hù)理管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),缺乏創(chuàng)新基礎(chǔ)和自身動(dòng)力。二是新上崗的管理者沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)的、規(guī)范的培訓(xùn);三是院內(nèi)護(hù)理管理新理論、新知識(shí)培訓(xùn)的深度、廣度不夠。因此,勢(shì)必造成管理上的缺陷和誤差,進(jìn)而影響護(hù)理質(zhì)量的控制管理。

3 在應(yīng)對(duì)策略上的幾點(diǎn)建議

在醫(yī)院這個(gè)隨時(shí)隨地都可能存在風(fēng)險(xiǎn)的特殊環(huán)境里,如果不能正視護(hù)理及護(hù)理管理工作在整個(gè)醫(yī)療工作中的的重要作用,不能正視護(hù)理人員的正當(dāng)訴求和護(hù)理工作必備的軟硬件條件,不能正視醫(yī)院的系統(tǒng)化整體管理,整個(gè)醫(yī)療事業(yè)都會(huì)受到影響。

3.1 醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決護(hù)理問(wèn)題和矛盾的先決條件,是轉(zhuǎn)變自身對(duì)護(hù)理工作認(rèn)識(shí)的思想和觀念。要真正解決護(hù)理工作、護(hù)管工作中不斷出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,減少或者杜絕醫(yī)患矛盾,首要的問(wèn)題是要轉(zhuǎn)變各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念,牢固樹(shù)立醫(yī)院一盤(pán)棋思想,真正把醫(yī)療和護(hù)理的作用等同起來(lái),真正樹(shù)立起“三分治療,七分護(hù)理”的觀念,把護(hù)理工作始終放在議事日程中。

3.2 以改革的精神著力逐步解決護(hù)理工作的一些問(wèn)題,是推進(jìn)護(hù)理工作發(fā)展的必備要件。要以改革的精神去正視這些矛盾和問(wèn)題,以改革的辦法著力去解決這些矛盾和問(wèn)題,要不斷克服困難,逐步創(chuàng)造一個(gè)寬松的護(hù)理環(huán)境。

3.3 推進(jìn)以人為本的內(nèi)涵管理和人性化制度管理相結(jié)合的護(hù)理系統(tǒng)化管理,是科學(xué)化護(hù)理管理的真正體現(xiàn)。在推進(jìn)以患者為上的人本理念的過(guò)程中,要非常重視護(hù)理工作的要素配置,在制定制度、計(jì)劃時(shí),要自下而上進(jìn)行討論,廣泛征求一線(xiàn)護(hù)士的意見(jiàn)。在確定福利獎(jiǎng)金時(shí)醫(yī)院要確定統(tǒng)一的獎(jiǎng)金分配系數(shù),適度考慮護(hù)理人員的利益,以免造成利益分配上的過(guò)度傾斜。

3.4 不斷加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的教育培訓(xùn)、全面提高護(hù)理人員素質(zhì),是提高護(hù)理工作質(zhì)量和水平的關(guān)鍵。當(dāng)前一方面護(hù)理人員教育層次較低,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,綜合素質(zhì)不高,認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力較差,亟待進(jìn)一步在崗繼續(xù)教育培訓(xùn);另一方面,護(hù)理人員培訓(xùn)教育機(jī)制不夠完善,護(hù)理人員培訓(xùn)財(cái)力投入有限,培訓(xùn)教育計(jì)劃得不到很好落實(shí)。要真正解決好醫(yī)患關(guān)系,要推進(jìn)醫(yī)院的整體發(fā)展,護(hù)理人員的教育培訓(xùn)非抓緊不可。

3.5 培養(yǎng)一支高素質(zhì)的護(hù)理管理隊(duì)伍,將為整個(gè)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)活力和動(dòng)力?！队志邆淇茖W(xué)管理知識(shí)、能力的護(hù)理管理隊(duì)伍,到2010年底,100%二級(jí)以上醫(yī)院護(hù)理管理人員取得崗位培訓(xùn)證書(shū)。為了達(dá)到《綱要》要求,全面落實(shí)護(hù)理管理任務(wù),院本部、護(hù)理部和各科室都要重視護(hù)管人員的培訓(xùn),要有計(jì)劃選派管理人員外出學(xué)習(xí),參觀學(xué)習(xí)其他醫(yī)院成功的管理模式,拓寬視野、激發(fā)管理思維。同時(shí)開(kāi)展院內(nèi)培訓(xùn)和崗位指導(dǎo),如輪崗多科室或到護(hù)理部參與全院宏觀質(zhì)量管理和工作規(guī)劃的制定。要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通,建議建立每周一次醫(yī)護(hù)溝通會(huì),以加強(qiáng)治療和護(hù)理的信息輿情和討論,促進(jìn)每個(gè)人對(duì)整體治療計(jì)劃的理解和服從,從而確立護(hù)理管理的針對(duì)性、目的性和有效性。

綜合管理論文:風(fēng)險(xiǎn)管理綜合框架的評(píng)價(jià)

摘 要 在分析企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的優(yōu)缺點(diǎn)給予了評(píng)述。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架對(duì)現(xiàn)代審計(jì)有著重要意義,應(yīng)積極應(yīng)對(duì)。

關(guān)鍵詞 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架 內(nèi)部控制 注冊(cè)會(huì)計(jì)師 審計(jì)

2004年9月29日,美國(guó)COSO委員會(huì)(The Committee of Sponsoring Organization of the Treadway Commission)了《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理綜合框架》(Enterprise Risk Management-Integrated Framework》(即ERM-IF,簡(jiǎn)稱(chēng)“ 框架”),描述了適用于各類(lèi)規(guī)模組織的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要構(gòu)成要素、原則與概念。框架集中關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理,為董事會(huì)與管理層識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避陷阱、把握機(jī)遇進(jìn)而增加股東價(jià)值提供了清晰的指南。

1 風(fēng)險(xiǎn)管理綜合框架的二分法評(píng)價(jià)

風(fēng)險(xiǎn)管理綜合框架開(kāi)發(fā)時(shí)正值企業(yè)丑聞與失敗的高發(fā)期,而企業(yè)丑聞與失敗使投資者、公司員工及其他利益相關(guān)方遭受重創(chuàng)。之后,改善公司治理與風(fēng)險(xiǎn)管理、頒布新的法律、規(guī)則及上市準(zhǔn)則的呼聲日益高漲。對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架的需求,冀望由此提供關(guān)鍵性的原則與概念、共同的理解基礎(chǔ)以及明確的方向與指導(dǎo)變得日益迫切。COSO認(rèn)為,此份《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理綜合框架》填補(bǔ)了上述需求,并預(yù)言它將會(huì)被公司與其他組織(實(shí)際上所有的股東及利益相關(guān)方)廣泛接納。

COSO委員會(huì)提出,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)的董事會(huì)、管理層和其他員工共同參與的一個(gè)過(guò)程,應(yīng)用于企業(yè)的戰(zhàn)略制定和企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),用于確認(rèn)可能影響企業(yè)的潛在事項(xiàng)并在其風(fēng)險(xiǎn)偏好范圍內(nèi)管理風(fēng)險(xiǎn),對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供合理的保證。根據(jù)管理者經(jīng)營(yíng)的方式劃分,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理包括8個(gè)相互關(guān)聯(lián)的組成要素:內(nèi)部環(huán)境、目標(biāo)設(shè)定、事件識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)、控制活動(dòng)、信息與交流和監(jiān)控。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ),為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理所有其他組成部分運(yùn)行提供了平臺(tái)和結(jié)構(gòu)。企業(yè)的目標(biāo)制定是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的起點(diǎn),是其他步驟的驅(qū)動(dòng)力量。整個(gè)過(guò)程是環(huán)環(huán)相扣的。在目標(biāo)制定的前提下,企業(yè)需對(duì)影響目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事件識(shí)別,進(jìn)而對(duì)識(shí)別的事項(xiàng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估驅(qū)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng),影響控制活動(dòng),信息與交流和監(jiān)控貫穿于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)過(guò)程,并對(duì)前面的各個(gè)組成要素進(jìn)行修正。這樣,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理不只是一個(gè)直線(xiàn)過(guò)程,即一個(gè)組成部分只會(huì)對(duì)下一個(gè)部分產(chǎn)生影響,而是一個(gè)多元化的相互作用的過(guò)程,即幾乎任何組成部分都能夠并將會(huì)影響另一個(gè)部分。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的八個(gè)組成部分體現(xiàn)的是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,是一個(gè)有機(jī)的整體。

《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理綜合框架》對(duì)《內(nèi)部控制綜合框架》不是局部的修補(bǔ)和簡(jiǎn)單改良,而是在理念上的本質(zhì)突破,體現(xiàn)在從“控制環(huán)境”到“內(nèi)部環(huán)境”。這一修改使得企業(yè)關(guān)注的范圍不再局限于控制方面,而是從更寬闊的視野更綜合更直接地考慮各種因素對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的影響;強(qiáng)調(diào)管理層的責(zé)任,這在如今資本市場(chǎng)企業(yè)管理欺詐和舞弊泛濫的今天,是有積極意義的;目標(biāo)制定中增加“戰(zhàn)略目標(biāo)”,使企業(yè)在追求短期利益的同時(shí),從戰(zhàn)略的高度關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展;將“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”擴(kuò)展為“事件識(shí)別”、“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”和“風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)”,不是對(duì)原“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”進(jìn)行簡(jiǎn)單的細(xì)化,而是代表著企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)日益增強(qiáng)和積極主動(dòng)管理風(fēng)險(xiǎn)。

《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理綜合框架》拓展了內(nèi)部控制,對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理這一更寬泛的主題作了更全面地關(guān)注。盡管后者并不旨在并且事實(shí)上也未曾替代內(nèi)部控制框架,卻將內(nèi)部控制框架融入其中,因此,公司利用企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架,既能滿(mǎn)足對(duì)內(nèi)部控制的需求,亦能向更完善的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)程推進(jìn)。

《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理綜合框架》指出,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本假設(shè)是,每一主體存在的目的是為其股東創(chuàng)造價(jià)值。所有主體面臨不確定性,管理層的挑戰(zhàn)便是確定在其為股東創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中須在多大程度上接受不確定性。不確定性同時(shí)代表風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇,即侵蝕或增進(jìn)價(jià)值的潛在性。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理強(qiáng)調(diào)應(yīng)對(duì)所有事件既包括正面事件與負(fù)面事件進(jìn)行綜合識(shí)別,并且應(yīng)該將其以適當(dāng)?shù)慕M合方式加以看待,而后通過(guò)對(duì)固有風(fēng)險(xiǎn)和剩余風(fēng)險(xiǎn)的綜合評(píng)估做出適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能使管理層有效地處理不確定性及與之相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,增進(jìn)創(chuàng)造價(jià)值的能力。當(dāng)管理層制定戰(zhàn)略與目標(biāo),在增長(zhǎng)與回報(bào)目標(biāo)及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)之間進(jìn)行最佳權(quán)衡,并在追求主體目標(biāo)的過(guò)程中有效率、有效益地配置資源時(shí),便可實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理有助于:①風(fēng)險(xiǎn)偏好與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào),即管理層在評(píng)價(jià)戰(zhàn)略方案、制定相關(guān)目標(biāo)及開(kāi)發(fā)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的過(guò)程中應(yīng)考慮主體的風(fēng)險(xiǎn)偏好;②改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)決策,增進(jìn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)(在風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)共享以及風(fēng)險(xiǎn)接受等方案中進(jìn)行選擇)的精確性;③識(shí)別并管理多元化風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)內(nèi)部交叉風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)面臨無(wú)數(shù)風(fēng)險(xiǎn),影響組織的不同部門(mén),企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理促進(jìn)對(duì)相互關(guān)聯(lián)的影響作出有效反應(yīng),對(duì)多元化風(fēng)險(xiǎn)作出綜合反應(yīng);④獲得健全的風(fēng)險(xiǎn)信息,促使管理層有效評(píng)估總的資本需求,改進(jìn)資本配置。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的上述潛在能力有助于管理層實(shí)現(xiàn)主體的業(yè)績(jī)與盈利目標(biāo),防止資源損失,有助于確保有效的報(bào)告并遵循法律與規(guī)則,避免損害主體聲譽(yù)及產(chǎn)生類(lèi)似后果?？傊?企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理幫助主體實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),避免過(guò)程中的陷阱與意外事件。

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理受到了極大的贊揚(yáng),在理論的層次上它也許很完美,但很明顯,它的可操作性有限,它特別強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的高度,這也特別要求一個(gè)由責(zé)任心和有能力的領(lǐng)導(dǎo),畢竟人的行為,特別是高層管理者的行為是不可觀測(cè)的,作為經(jīng)濟(jì)人,必然會(huì)考慮個(gè)人效用,從而使整個(gè)管理體系不能有效執(zhí)行,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失敗,都可能導(dǎo)致整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理的失效,可以說(shuō)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求既是這個(gè)框架的優(yōu)勢(shì),也是它的軟肋。同時(shí),它的實(shí)施成本是很高的,中小企業(yè)實(shí)施可能不符合成本效益,面對(duì)高昂的成本,大企業(yè)的操作也可能流于形式。

2 風(fēng)險(xiǎn)管理綜合框架對(duì)現(xiàn)代審計(jì)的意義

可以看到,風(fēng)險(xiǎn)管理綜合框架自出臺(tái)以后,風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的實(shí)施便在世界范圍內(nèi)得到推廣,風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的重點(diǎn)是在評(píng)估審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)后確定高風(fēng)險(xiǎn)的審計(jì)領(lǐng)域,并把有限的審計(jì)資源在高風(fēng)險(xiǎn)的審計(jì)領(lǐng)域和低風(fēng)險(xiǎn)的審計(jì)領(lǐng)域之間進(jìn)行合理分配,在保證審計(jì)質(zhì)量的同時(shí)提高審計(jì)工作的效率和事務(wù)所的效益。然而,從它實(shí)際在“四大”(安達(dá)信因?yàn)榘踩皇录怏w)事務(wù)所中的應(yīng)用情況來(lái)看卻不是很理想,這在一定程度上也反映了風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的內(nèi)在無(wú)法克服的缺陷。

安然公司破產(chǎn)案不僅撕破了安然的假面具,而且也揭開(kāi)了安達(dá)信會(huì)計(jì)事務(wù)所的暗箱操作黑幕。隨著案情調(diào)查的不斷深入,安

達(dá)信公然違反公認(rèn)會(huì)計(jì)原則,喪失起碼職業(yè)道德的惡行昭然若揭。安然事件爆發(fā)后,許多新聞報(bào)道的資料顯示,“四大”的審計(jì)質(zhì)量令人擔(dān)憂(yōu)。20世紀(jì)80年代末國(guó)際商業(yè)信貸銀行倒閉案,迫使普華支付了1億多美元的賠償,才與蒙受巨額損失的投資者達(dá)成庭外和解;90年代加州奧然治縣破產(chǎn)案、巴林銀行理森舞弊案也把畢馬威、德勤、永道卷入了代價(jià)高昂的訴訟;最近發(fā)生的施樂(lè)公司、朗訊公司、山登公司等重大惡性案件,“四大”也都牽涉其中。人們?cè)趯?duì)“四大”的審計(jì)質(zhì)量表示擔(dān)憂(yōu)的同時(shí),也對(duì)被“四大”廣泛采用的以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的審計(jì)模式提出了質(zhì)疑。

(1)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)要求注冊(cè)會(huì)計(jì)師高度考慮戰(zhàn)略目標(biāo),強(qiáng)調(diào)行業(yè)關(guān)注,要求注冊(cè)會(huì)計(jì)師具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí),行業(yè)的特定知識(shí),客戶(hù)的特定知識(shí),從某種程度上說(shuō),要求注冊(cè)會(huì)計(jì)師成為一個(gè)全才,全才導(dǎo)致通才,對(duì)各方面都了解,但對(duì)行業(yè)的評(píng)價(jià)就沒(méi)有深度,那么有必要按行業(yè)分類(lèi)嗎?這種專(zhuān)業(yè)化可以帶來(lái)審計(jì)質(zhì)量的提高,形成規(guī)模效益,提高審計(jì)效率,但是專(zhuān)業(yè)化也會(huì)帶來(lái)壟斷,壟斷會(huì)造成腐敗,進(jìn)而造成低質(zhì)量。另外,要求注冊(cè)會(huì)計(jì)師有能力判斷企業(yè)是否具有生存能力和合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,這對(duì)內(nèi)部高管都有困難,更何況外部審計(jì)人員。

(2)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)要求會(huì)計(jì)師事務(wù)所必須建立功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù),以滿(mǎn)足注冊(cè)會(huì)計(jì)師了解企業(yè)的戰(zhàn)略、流程、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、業(yè)績(jī)衡量和持續(xù)改進(jìn)的需要,因環(huán)境是不斷變化的,必然要求持續(xù)的、大量的培訓(xùn)和再教育,這會(huì)巨大的增加成本,從而使規(guī)模小的事務(wù)所可能不堪重負(fù),使小所面臨破產(chǎn)和被并購(gòu)的危險(xiǎn),是否會(huì)引起新一輪的制度變遷的混亂呢?事務(wù)所考慮成本效益,是否會(huì)采取更簡(jiǎn)化的審計(jì)策略,從而造成審計(jì)過(guò)程中的“偷懶”現(xiàn)象呢?

(3)在風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)下,注冊(cè)會(huì)計(jì)師很容易把審計(jì)當(dāng)成生意而不是職業(yè),這將帶來(lái)以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:①注冊(cè)會(huì)計(jì)師缺少應(yīng)有的職業(yè)判斷。審計(jì)判斷是注冊(cè)會(huì)計(jì)師工作的精髓,然而,一旦注冊(cè)會(huì)計(jì)師把審計(jì)當(dāng)成生意,其審計(jì)判斷就會(huì)大大減少,取而代之的是考慮成本(風(fēng)險(xiǎn))與收益的權(quán)衡。這里的成本既包括審計(jì)費(fèi)用,又包括因民事訴訟而承擔(dān)的賠償責(zé)任。風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型審計(jì)的實(shí)質(zhì)在于風(fēng)險(xiǎn)控制,而與審計(jì)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)最終都體現(xiàn)為客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。也就是說(shuō),如果客戶(hù)不會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)失敗或其他重大事件,注冊(cè)會(huì)計(jì)師通常不會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),因此注冊(cè)會(huì)計(jì)師往往忽略了審計(jì)判斷。特別是在我國(guó)現(xiàn)階段民事訴訟及賠償制度尚不夠完善的情況下,更容易使注冊(cè)會(huì)計(jì)師失去應(yīng)有的職業(yè)判斷,這將嚴(yán)重影響我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的發(fā)展。②注冊(cè)會(huì)計(jì)師缺乏應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感。與醫(yī)生和律師不同(醫(yī)生只是對(duì)病人負(fù)責(zé),律師只對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)),注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)報(bào)告是面向社會(huì)公眾的,“社會(huì)公眾是注冊(cè)會(huì)計(jì)師的惟一委托人”。鑒證是注冊(cè)會(huì)計(jì)師的基本職能,注冊(cè)會(huì)計(jì)師通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告進(jìn)行審計(jì),為社會(huì)提供鑒證服務(wù),保證了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,并直接影響著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)決策的正確性和資源配置的有效性。如果注冊(cè)會(huì)計(jì)師提供了不實(shí)的審計(jì)報(bào)告,將會(huì)造成決策的失誤和資源使用的低效甚至無(wú)效,給公眾帶來(lái)的損失將是慘重的。因而,注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)該樹(shù)立強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。但是,一旦注冊(cè)會(huì)計(jì)師考慮的只是生意,這種社會(huì)責(zé)任感將會(huì)淡化甚至消失,這將是整個(gè)社會(huì)的不幸。③注冊(cè)會(huì)計(jì)師缺乏誠(chéng)信。誠(chéng)信原則大致包括誠(chéng)實(shí)、信譽(yù)、正直等與道德標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的一些內(nèi)容。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,市場(chǎng)的各參與方都是理性的經(jīng)濟(jì)人,有著各自的利益動(dòng)機(jī)和利益追求。在市場(chǎng)中,尤其是資本市場(chǎng),充滿(mǎn)著機(jī)會(huì)和誘惑。面對(duì)巨大的利益誘惑,有的人會(huì)用道德約束自己,而有的人會(huì)經(jīng)受不起利益的誘惑而置道德于不顧。如果市場(chǎng)參與者不講道德,那么,再完美的制度安排、再?lài)?yán)厲的制裁措施也是沒(méi)有作用的。資本市場(chǎng)的參與者,無(wú)論是上市公司,還是投資銀行、證券經(jīng)紀(jì)公司、投資基金,或是律師與會(huì)計(jì)事務(wù)所等,除了必須達(dá)到必需的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)外,還必須在道德操守上做到誠(chéng)信。離開(kāi)了誠(chéng)信二字,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也就談不上效率與公平。

綜上所述,風(fēng)險(xiǎn)管理綜合框架的出臺(tái),既給我們進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理提供了指南,也帶來(lái)了挑戰(zhàn),它有技術(shù)性和非技術(shù)性的因素,我們要積極主動(dòng)的應(yīng)對(duì)。

綜合管理論文:如何加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)綜合管理

安全生產(chǎn)培訓(xùn)是以達(dá)到安全生產(chǎn)為目的而進(jìn)行的職業(yè)教育和訓(xùn)練,是提高勞動(dòng)者安全意識(shí)和安全技術(shù)水平的重要途徑,是搞好企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和前提,更是企業(yè)提高安全管理水平的重要手段。安全生產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為安全生產(chǎn)培訓(xùn)的主體，主要任務(wù)就是抓好從業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)，增強(qiáng)從業(yè)人員防范與處理安全生產(chǎn)事故的能力，促進(jìn)地方的安全生產(chǎn)向可控性目標(biāo)邁進(jìn)。

隨著國(guó)家安全監(jiān)管力度的不斷加大，各項(xiàng)安全培訓(xùn)制度的逐步建立，各地安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在全面開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的同時(shí)也積累了不少成功的經(jīng)驗(yàn)，安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理工作也不斷得到了加強(qiáng)和完善，正向著信息化、規(guī)范化的方面發(fā)展。

但是各地安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)實(shí)所面臨的困難和自身存在的問(wèn)題卻也是不容忽視的。首先是政府重視不夠，相關(guān)法律法規(guī)不夠完善，監(jiān)督管理機(jī)制還不健全；其次是企業(yè)關(guān)系擺不正，責(zé)任不落實(shí)，培訓(xùn)投入不足，這都給安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作的全面開(kāi)展帶來(lái)一定的困難。同時(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身也存在著管理不規(guī)范，教學(xué)理念陳舊，師資隊(duì)伍素質(zhì)不高，培訓(xùn)文秘雜燴網(wǎng)方式單一等均多問(wèn)題。重形式、輕內(nèi)容；重培訓(xùn)、輕考試；重理論、輕實(shí)踐的教學(xué)管理模式，使得安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理的基本任務(wù)并沒(méi)有得到有效地完成。

作為安全生產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如何提高安全培訓(xùn)的教育質(zhì)量，加強(qiáng)安全培訓(xùn)的綜合管理，還應(yīng)該在以下幾個(gè)方面多下功夫：

一、更新培訓(xùn)觀念，創(chuàng)新安全培訓(xùn)方式、方法

安全培訓(xùn)的對(duì)象是進(jìn)入社會(huì)的成年人，所以安全生產(chǎn)培訓(xùn)同其他形式的職業(yè)培訓(xùn)和教育相比較，更有著專(zhuān)業(yè)性、強(qiáng)制性、科學(xué)性、成人性、多元性、實(shí)踐性等特點(diǎn)。針對(duì)這些特點(diǎn)，就需要我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求，更新培訓(xùn)觀念，開(kāi)展以解決實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo)、提高人的素質(zhì)為目的的安全培訓(xùn)，要樹(shù)立培訓(xùn)是生產(chǎn)力，培訓(xùn)是提高企業(yè)核心力的觀念，切實(shí)推進(jìn)和開(kāi)展各項(xiàng)安全培訓(xùn)工作。

具有競(jìng)爭(zhēng)力的安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，更是要有以保障勞動(dòng)者安全健康作為最高價(jià)值觀，確立以學(xué)員為主體、以知識(shí)能力提高為目標(biāo)、以市場(chǎng)需要為主導(dǎo)、提高教學(xué)質(zhì)www.量達(dá)到學(xué)員基本滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)的辦學(xué)宗旨，創(chuàng)新安全培訓(xùn)方式、方法。針對(duì)非煤礦山、危化品、煙花爆竹等高危行業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)單位，一般生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人及安管人員，以及特種作業(yè)人員所從事不同行業(yè)的特點(diǎn)，深入細(xì)致地做好調(diào)研、分析、設(shè)計(jì)工作，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)與安全思想教育相結(jié)合的原則、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則、堅(jiān)持目前需求與長(zhǎng)遠(yuǎn)需求相結(jié)合的原則，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)。在培訓(xùn)方式方法上也要改變傳統(tǒng)的你教我學(xué)的教學(xué)模式，多實(shí)行參與式、研討式、案例式、提問(wèn)式、答題式的互動(dòng)式教學(xué)方法，充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，從而達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。

二、提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理人員的綜合素質(zhì)

一支好的管理人員隊(duì)伍是做好安全培訓(xùn)管理工作的根本前提和基本保證。無(wú)論是安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人還是普通管理人員都應(yīng)該注重自身的學(xué)習(xí)和鍛煉，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)新時(shí)勢(shì)下安全培訓(xùn)工作的需要，所以對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理人員各方面的要求都很高。

1、政治思想要求

安全培訓(xùn)管理工作的政策性很強(qiáng)，這就要求我們安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理人員應(yīng)具有高度的責(zé)任感，堅(jiān)定正確的思想路線(xiàn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全培訓(xùn)法律、法規(guī)和各項(xiàng)制度要求。每一位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理人員對(duì)培訓(xùn)工作都應(yīng)該充滿(mǎn)熱情，堅(jiān)持原則，盡職盡責(zé)，與時(shí)俱進(jìn)。

2、基礎(chǔ)知識(shí)要求

安全培訓(xùn)管理又是一門(mén)技術(shù)性比較強(qiáng)的管理學(xué)科，過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力是安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理人員應(yīng)該具有的必備素質(zhì)。當(dāng)前，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理人員都是“半路出家”，大都沒(méi)做過(guò)安全培訓(xùn)管理工作，因此必須不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)法律法規(guī)、管理學(xué)、教育學(xué)、財(cái)務(wù)管理、信息技術(shù)等基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，安全培訓(xùn)管理知識(shí)、有關(guān)安全知識(shí)及安全文化知識(shí)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)更是要長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

3、業(yè)務(wù)能力要求

作為安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理人員，要有制定培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃的能力，要有開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目的才能，要有進(jìn)行本文來(lái)源：文秘站 //需求分析、課程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施和評(píng)價(jià)評(píng)估的才能。這就要求我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理人員在日常的工作中不斷學(xué)習(xí)、積累和創(chuàng)新，組織建立科學(xué)的培訓(xùn)課程體系，不斷推進(jìn)信息化建設(shè)，才能夠適應(yīng)客觀環(huán)境變化和滿(mǎn)足新時(shí)期下安全培訓(xùn)工作的需求。

三、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

多數(shù)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師隊(duì)伍目前都存在著同樣的問(wèn)題：教師責(zé)任心不強(qiáng)、兼職偏多、年齡偏大，專(zhuān)業(yè)能力不強(qiáng)等實(shí)際問(wèn)題。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也是在多渠道尋找符合條件的優(yōu)秀教師，包括到人才市場(chǎng)招聘，或者選拔人員參加省局舉辦的教師資質(zhì)培訓(xùn)班。最重要的則是要花大氣力做好現(xiàn)有師資的在職培訓(xùn)工作，提高師資隊(duì)伍的整體水平。

目前，具有終身教育性質(zhì)的高層次師資培訓(xùn)將比學(xué)歷教育具有更為重要的地位。因此，各地安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要盡快完善在職教師的繼續(xù)教育體系，滿(mǎn)足在職教師對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、技巧的更新要求和職業(yè)技術(shù)教育能力、素質(zhì)的再提高教育。

要貫徹以在職進(jìn)修為主、以自學(xué)為主的原則和學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的原則。對(duì)教師要進(jìn)行轉(zhuǎn)換專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，以解決教師總體缺乏和結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題。對(duì)學(xué)歷不合格的教師應(yīng)做到文化水平的提高與專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)雙管齊下，同步前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷上(大學(xué)本科)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)上一次性合格。

四、建立安全培訓(xùn)制度，完善安全培訓(xùn)機(jī)制

每一級(jí)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都應(yīng)該根據(jù)國(guó)家安全培訓(xùn)相關(guān)法規(guī)制定出完善的安全培訓(xùn)制度，推進(jìn)依法培訓(xùn)。堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、分級(jí)實(shí)施、教 考分離”的原則，建立健全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)管理、教務(wù)管理、檔案管理、學(xué)員工作管理、后勤服務(wù)管理等各項(xiàng)制度。在制度的實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任。加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，完善培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的織機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

完善的制度才能保證培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施，合理的機(jī)制才能保證培訓(xùn)資源的最大利用，促進(jìn)培訓(xùn)的規(guī)范化。

綜合管理論文:供應(yīng)鏈中的綜合物流管理發(fā)展方向

供應(yīng)鏈中的綜合物流管理的系統(tǒng)法子久長(zhǎng)以來(lái)1直請(qǐng)求在1種進(jìn)程環(huán)境中實(shí)現(xiàn)各個(gè)商務(wù)功能的統(tǒng)1。1個(gè)企業(yè)投人、出產(chǎn)以及產(chǎn)出的管理傳統(tǒng)上體現(xiàn)在采購(gòu)、運(yùn)作以及配送各個(gè)功能上。跟著供應(yīng)鏈管理理論以及實(shí)踐的發(fā)展,咱們假定這些商業(yè)功能現(xiàn)在必需以及組織在供應(yīng)鏈中的投人與產(chǎn)出相互制約、抉擇。因而,這類(lèi)綜合、統(tǒng)1對(duì)于供應(yīng)鏈管理是致關(guān)首要的(引自Schary一九九九),其專(zhuān)業(yè)特性樹(shù)立在下列原則的基礎(chǔ)上:

l、為創(chuàng)造附加值而存在的供應(yīng)鏈成員之間的合作是通過(guò)瓜葛

協(xié)約達(dá)成的(引自Macneil 九八0),而且一般為互相依賴(lài)的結(jié)構(gòu)性供應(yīng)者瓜葛所致使的結(jié)果,這類(lèi)瓜葛使各個(gè)組織為到達(dá)商業(yè)的發(fā)展而提出共同的目標(biāo)、付出共同的努力(引自Fungl 九九九)。

二、發(fā)展精干型組織結(jié)構(gòu)以便在供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)高效的商業(yè)運(yùn)作進(jìn)程(引自Elfrm一九九一)。

三、著重于終究消費(fèi)者,把供應(yīng)鏈看做1個(gè)單獨(dú)的實(shí)體(Houlihan一九八五)。終究用戶(hù)所請(qǐng)求的質(zhì)量特征的總體性在有競(jìng)爭(zhēng)力的客戶(hù)服務(wù)中是1個(gè)首要的抉擇因素。相應(yīng)的,采購(gòu)、運(yùn)作以及配送等功能擁有了更廣義的內(nèi)容,在這里,各種有關(guān)結(jié)構(gòu)性供應(yīng)者瓜葛、精干商業(yè)組織以及有競(jìng)爭(zhēng)力的客戶(hù)服務(wù)等問(wèn)題的信息性決策、運(yùn)作性決策以及戰(zhàn)略性決策患上以作出。

這類(lèi)現(xiàn)在被稱(chēng)為供應(yīng)鏈管理的綜合總體與供應(yīng)鏈中的綜合物流是同義的(引自c/f Cooper and Pagh,一九九七)。表略

現(xiàn)在,在先進(jìn)的企業(yè)中,綜合物流管理的功能規(guī)模愈來(lái)愈廣泛,咱們?cè)谶@里提出1個(gè)改良綜合物流有效的法子。

表4:改良綜合物流的法子綱領(lǐng) 略

供應(yīng)鏈管理法子著重于終究產(chǎn)品以及癥結(jié)組成部份,也包含總本錢(qián)評(píng)估內(nèi)、外供應(yīng)鏈成員所帶來(lái)的產(chǎn)品以及進(jìn)程本錢(qián)也包含在內(nèi)。

結(jié)論

物質(zhì)管理以及物流毫無(wú)疑難已經(jīng)經(jīng)進(jìn)入了1個(gè)新時(shí)期。負(fù)責(zé)傳統(tǒng)的采購(gòu)、運(yùn)作以及配送的經(jīng)理人員必需從新認(rèn)識(shí)他們?cè)诠?yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)中的作用。供應(yīng)鏈中的綜合物流管理需要來(lái)自上游以及下游各方面合作者的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)減少本錢(qián)、改良質(zhì)量以及快速反映的共同目標(biāo)。在各個(gè)組織之間并不是沒(méi)有沖突,所以在各個(gè)供應(yīng)鏈合作火伴之間需要達(dá)成共鳴以及欲望,使他們能夠?yàn)榱颂岣咚谐蓡T的競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)時(shí)間利益作出短時(shí)間調(diào)劑。致力于提高自己綜合物流運(yùn)作水平的組織必需對(duì)于現(xiàn)存的物質(zhì)管理政策以及實(shí)務(wù)作出能夠反映新思想的調(diào)劑。這類(lèi)調(diào)劑是在1種相互支撐的、信任的文化氛圍中進(jìn)行,必需反應(yīng)1種相互學(xué)習(xí)的態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作的精神以及實(shí)現(xiàn)職員個(gè)人負(fù)責(zé)。

綜合管理論文:企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)的探討

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大小很大程度上是由企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)力所決定的。企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力的大小是與其經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況緊密相關(guān)的,我國(guó)整體的企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力也是與我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平緊密相關(guān)的。所以如果一個(gè)企業(yè)想要最大程度上提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,就應(yīng)該大力提升企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)力,并對(duì)其進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)。

一、企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)體系

想要對(duì)企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)力做出準(zhǔn)確有效的評(píng)價(jià),必須要建立非常行之有效且科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系。而企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)力的主要影響因素是創(chuàng)新管理實(shí)力、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力和企業(yè)形象實(shí)力等等。所以在建立綜合評(píng)價(jià)體系的時(shí)候要注重系統(tǒng)性、科學(xué)性和可行性等原則。

二、企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)方法

對(duì)企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)方法是要對(duì)其中多個(gè)影響因素進(jìn)行綜合的處理。想要知道一個(gè)企業(yè)在一段時(shí)間以?xún)?nèi)的管理競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù)是多少,就要建立函數(shù)的方法來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià),通過(guò)計(jì)算之后得出指標(biāo)值。評(píng)價(jià)值要在0~1之間,數(shù)值越大,就表明企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。

三、企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)體系的分析

(一)企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力影響因素分析

如果想要提高企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力就必須了解影響企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力的因素:

1.從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平上看,企業(yè)發(fā)展的根本是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理情況。企業(yè)想要提高自身的管理競(jìng)爭(zhēng)力,就要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行充分的管理,才能讓企業(yè)的發(fā)展走上正確的發(fā)展道路。所以在企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)水平的提升具體工作時(shí),要以企業(yè)的財(cái)務(wù)管理為核心,順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展潮流,建立健全的成本管理辦法,保證企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下,盡可能地節(jié)約成本的支出,從而減少企業(yè)的資源浪費(fèi)。還可以建立統(tǒng)計(jì)信息和會(huì)計(jì)信息的電算化管理制度,用信息的發(fā)展來(lái)促進(jìn)企業(yè)的管理水平,讓企業(yè)的管理更加科學(xué)化、合理化。通過(guò)這些措施有效地提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),切實(shí)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。

2.在企業(yè)的形象實(shí)力上看,擁有一個(gè)良好的企業(yè)形象也對(duì)提升企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)力十分重要。企業(yè)的形象管理是以企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品形象為主,來(lái)建立企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)和內(nèi)外在素質(zhì)的。所以如果企業(yè)在產(chǎn)品形象管理和員工形象管理上多下功夫,就會(huì)給外界一個(gè)更加優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象,那么企業(yè)就會(huì)吸引到更多的投資者和客戶(hù),更能有效地提升企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益,會(huì)使企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)力得到全面性的發(fā)展和提升。

3.在企業(yè)的管理創(chuàng)新上看。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿秃诵?所以企業(yè)通過(guò)進(jìn)行管理手段的創(chuàng)新有利于企業(yè)更加適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展潮流?，F(xiàn)在市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)日新月異,所以企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候如果可以對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行不斷創(chuàng)新,就會(huì)更加適合消費(fèi)者的消費(fèi)需求。如果企業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念上進(jìn)行創(chuàng)新,就會(huì)讓企業(yè)內(nèi)部更加充滿(mǎn)活力,讓企業(yè)更符合現(xiàn)代企業(yè)朝氣蓬勃的發(fā)展趨勢(shì)。以上三種因素會(huì)在很大程度上影響企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)對(duì)這些因素的合理分析就會(huì)讓企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力體系更加完善。

(二)企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)要堅(jiān)持的原則

一個(gè)企業(yè)想要建立其管理競(jìng)爭(zhēng)力的綜合評(píng)價(jià)體系,就要根據(jù)很多原則進(jìn)行構(gòu)建。只有在原則上十分嚴(yán)謹(jǐn),才能夠更加符合企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),提升其綜合競(jìng)爭(zhēng)力。所以在構(gòu)建企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)體系的時(shí)候,要堅(jiān)持系統(tǒng)性、可行性和科學(xué)性的原則。系統(tǒng)性是指構(gòu)建體系的過(guò)程中要對(duì)評(píng)價(jià)體系的整體進(jìn)行全面的分析,要對(duì)企業(yè)的內(nèi)部與外部進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)與調(diào)配。在企業(yè)內(nèi)部的調(diào)配中>！<,要讓企業(yè)中的每個(gè)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行整體的結(jié)合,在資源配置上要進(jìn)行系統(tǒng)性的調(diào)配,不能在過(guò)程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)漏掉的情況。在企業(yè)外部的調(diào)配中,要對(duì)外部資源進(jìn)行系統(tǒng)性的整合,采取更多模式的融合方法才能夠構(gòu)建出一個(gè)更加系統(tǒng)、更加合理的外部環(huán)境?？茖W(xué)性原則體現(xiàn)在企業(yè)在管理上要使用科學(xué)的理論進(jìn)行指導(dǎo),這樣才會(huì)讓企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系處于正確的方向發(fā)展,同時(shí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)水平也會(huì)根據(jù)科學(xué)性的指導(dǎo)而逐漸增強(qiáng)。另外,企業(yè)的技術(shù)水平也會(huì)得到一定程度上的提高。可行性原則就體現(xiàn)在企業(yè)的管理辦法一定要符合企業(yè)的發(fā)展方向,要在構(gòu)建評(píng)價(jià)體系的時(shí)候針對(duì)企業(yè)的情況進(jìn)行合理的制定,保證企業(yè)可以完成,從而達(dá)到評(píng)價(jià)體系的合理實(shí)行。

(三)企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)的評(píng)估

企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系的分析指標(biāo)比較繁雜,所以要這些指標(biāo)進(jìn)行定時(shí)定期的評(píng)估,企業(yè)管理的競(jìng)爭(zhēng)力大小很大程度上取決于這些指標(biāo)。所以就可以通過(guò)數(shù)學(xué)計(jì)算的方式讓企業(yè)的管理者可以實(shí)時(shí)地對(duì)企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行監(jiān)控。通過(guò)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)企業(yè)的管理出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,企業(yè)管理者和相關(guān)部門(mén)就要對(duì)問(wèn)題及時(shí)的解決,從而有效地提升企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)力。

四、我國(guó)企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力的綜合分析

(一)我國(guó)企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力能力觀分析

運(yùn)用能力觀來(lái)進(jìn)行我國(guó)企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力的測(cè)量是一種非常有效的反映企業(yè)實(shí)際狀況的分析方法。這種分析方法可以為企業(yè)的發(fā)展提供更多的優(yōu)勢(shì),所以在企業(yè)管理中把企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)成是企業(yè)的一種發(fā)展能力,對(duì)企業(yè)發(fā)展的未來(lái)有非常重要的導(dǎo)向作用。從企業(yè)的整體角度來(lái)分析可以將能力觀分為兩種能力:一是核心能力、二是動(dòng)態(tài)能力。兩種能力進(jìn)行緊密的聯(lián)系和配合才可以為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)的整體能力體現(xiàn)在核心能力上,如果企業(yè)的核心能力較強(qiáng),就證明企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)力非常強(qiáng)。核心能力主要是指一個(gè)企業(yè)在管理中的所有能力,還包括企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中所有累積的經(jīng)驗(yàn),這些能力通過(guò)企業(yè)產(chǎn)品、內(nèi)部個(gè)體與企業(yè)組織等載體進(jìn)行展示,企業(yè)的產(chǎn)品是讓企業(yè)更加面向市場(chǎng)的基本物質(zhì)保證,所以對(duì)企業(yè)進(jìn)行考驗(yàn)的時(shí)候,企業(yè)產(chǎn)品形象質(zhì)量就成為了重要的考核標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)部個(gè)體是指企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中運(yùn)行的機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)必須要在企業(yè)運(yùn)行中發(fā)揮其管理能力。企業(yè)組織是指在企業(yè)運(yùn)行中的管理組織,對(duì)企業(yè)的事務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的管理。想要對(duì)核心能力進(jìn)行深刻的了解,就要對(duì)影響核心能力的因素進(jìn)行全面的分析。技能因素可以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展就能夠切實(shí)地提高企業(yè)的技術(shù)發(fā)展水平。要求管理者在企業(yè)管理時(shí)掌握社會(huì)的發(fā)展需求,再對(duì)技能進(jìn)行一些調(diào)整和完善,通過(guò)管理系統(tǒng)整體的協(xié)同和調(diào)配,更加科技化地提升企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力是指企業(yè)的知識(shí)水平,如果一個(gè)企業(yè)知識(shí)水平比較高,那么它的發(fā)展方向也會(huì)更加寬闊。所以企業(yè)要不斷進(jìn)行知識(shí)的積累,豐富企業(yè)的知識(shí)集合,才能有效地提高企業(yè)的實(shí)力和自信。同時(shí)還要掌握比較具有時(shí)代特征的知識(shí),保

證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念更加與時(shí)俱進(jìn),才能在如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)中提升其競(jìng)爭(zhēng)力,并且得到更好的發(fā)展。 (二)我國(guó)企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力外生論分析

對(duì)企業(yè)外部資源的管理調(diào)配工作可以利用外生論的角度進(jìn)行分析。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源大部分是通過(guò)外部資源的組織整合來(lái)實(shí)現(xiàn)的,競(jìng)爭(zhēng)者和外部因素越來(lái)越成為企業(yè)管理者所注重的問(wèn)題,在管理中只有對(duì)外部環(huán)境的變化進(jìn)行實(shí)時(shí)的關(guān)注,才能夠制定出更加適合企業(yè)未來(lái)發(fā)展的合理管理措施。所以想要提升企業(yè)的綜合管理能力,就要盡力維護(hù)外部環(huán)境的安全穩(wěn)定,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)才能夠更加符合企業(yè)的發(fā)展特色。外生論分析方法有效地拓寬了企業(yè)的發(fā)展空間,讓企業(yè)有更多有利的條件來(lái)贏取經(jīng)濟(jì)利益。只有企業(yè)禁得住外部環(huán)境的嚴(yán)格考驗(yàn)才能讓企業(yè)有一個(gè)更好的平臺(tái)來(lái)展示自己,還能讓企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有更多種的可能性。外生論的外部因素會(huì)影響企業(yè)生產(chǎn)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),所以外部因素的影響力越大,對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用力也就越大。但是企業(yè)更應(yīng)該在這個(gè)過(guò)程中將作用力轉(zhuǎn)化為發(fā)展的動(dòng)力,從而提高其管理競(jìng)爭(zhēng)力。外生論的競(jìng)爭(zhēng)者因素會(huì)讓企業(yè)的進(jìn)行更全面的改進(jìn)和發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中,企業(yè)要對(duì)外部環(huán)境充分的適應(yīng)和尊重,在管理工作中進(jìn)行協(xié)調(diào)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧等方法才能確保企業(yè)不被外部環(huán)境所淘汰。所以切實(shí)地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和組織能力,才能讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,從而走上全面可持續(xù)發(fā)展的道路。

五、結(jié)論

綜上所述,通過(guò)對(duì)企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià),可以了解到企業(yè)內(nèi)部的管理情況,了解管理的成功之處和失誤之處,從而發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),對(duì)劣勢(shì)進(jìn)行改善,切實(shí)提高企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)力,以?xún)?yōu)越的管理來(lái)推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展和進(jìn)步。

綜合管理論文:自來(lái)水綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)探索

摘 要： 本文探討了自來(lái)水行業(yè)信息化的現(xiàn)狀，討論了綜合信息系統(tǒng)的主要組成、指導(dǎo)思想、建設(shè)內(nèi)容和系統(tǒng)功能以及在建設(shè)綜合信息系統(tǒng)中需要注意的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：　自來(lái)水 信息化 管理信息系統(tǒng)

一、自來(lái)水企業(yè)信息化的現(xiàn)狀

我國(guó)城市供水企業(yè)從90年代初期就不同程度地開(kāi)始致力于管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，在長(zhǎng)期的探索、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用過(guò)程中，積累了豐富的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)信息化的水平不斷提高。特別是近幾年來(lái)，“數(shù)字供水”、建設(shè)信息社會(huì)等的出現(xiàn)，對(duì)自來(lái)水企業(yè)信息化的要求越來(lái)越高。過(guò)去以生產(chǎn)管理、管網(wǎng)管理、營(yíng)業(yè)管理、無(wú)紙化辦公為主要核心的管理信息系統(tǒng)，得到長(zhǎng)期的應(yīng)用實(shí)踐，已經(jīng)成為城市供水企業(yè)工作中不可缺少的工具。但是，與此同時(shí)國(guó)際供水企業(yè)的信息化大都采用以SCADA為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，它很好地解決了設(shè)備實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)采集、分析等支持功能；以ERP/EAM為核心，并與SCADA系統(tǒng)對(duì)接，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)實(shí)施全面的在線(xiàn)實(shí)時(shí)管理；以GIS為輔助系統(tǒng)，與SCADA系統(tǒng)、ERP/EAM系統(tǒng)整合，形成實(shí)時(shí)在線(xiàn)的一體化數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，全面提高城市自來(lái)水信息化水平。與之相比較，我國(guó)城市供水信息化建設(shè)還存在相當(dāng)大的差距：

1.信息系統(tǒng)機(jī)制薄弱，體現(xiàn)在：生產(chǎn)的安全性低，對(duì)事故的應(yīng)急處理能力差，資產(chǎn)利用率低，輸配和管理成本高。

2. 企業(yè)體制、機(jī)構(gòu)和人才與信息化的建設(shè)要求不相適應(yīng)，現(xiàn)代企業(yè)管理思想沒(méi)有得到充分發(fā)揮；甚至有一些城市供水企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在理念上還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的必要性和重要性。

3.信息化建設(shè)只完成了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程管理，還遠(yuǎn)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化帶動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化的目的；雖然建設(shè)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、積累了大量數(shù)據(jù)，但是尚不注重?cái)?shù)據(jù)的整理和挖掘。

4.缺少一個(gè)規(guī)范的自來(lái)水信息統(tǒng)一管理平臺(tái)（自來(lái)水企業(yè)信息門(mén)戶(hù)）；一些子系統(tǒng)各自為政，信息的處理和流轉(zhuǎn)只局限于本部門(mén)，不能在整個(gè)公司進(jìn)行很好的共享，信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重。

二、自來(lái)水信息化的實(shí)際意義

自來(lái)水企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與一般的企事業(yè)單位有很大的不同，它面對(duì)著千家萬(wàn)戶(hù)的服務(wù)需求，管理著全市范圍內(nèi)縱橫交錯(cuò)的地下管網(wǎng)和大量設(shè)備。因此，所研制開(kāi)發(fā)的管理信息系統(tǒng)，必須要為安全穩(wěn)定供水的嚴(yán)格要求服務(wù)，必須要為做好用戶(hù)服務(wù)這個(gè)工作宗旨提供現(xiàn)代化的信息管理手段。這就要求自來(lái)水企業(yè)必須以整體信息化為出發(fā)點(diǎn)，將企業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理，在此基礎(chǔ)上針對(duì)自來(lái)水運(yùn)營(yíng)模型的要求，統(tǒng)一規(guī)劃，構(gòu)建生產(chǎn)調(diào)度、管網(wǎng)運(yùn)行、營(yíng)業(yè)收費(fèi)、用戶(hù)服務(wù)等專(zhuān)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，形成自來(lái)水綜合管理信息平臺(tái)。

此外，自來(lái)水綜合管理信息系統(tǒng)的建設(shè)也是響應(yīng)國(guó)家確立的以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以信息化推動(dòng)現(xiàn)代化的發(fā)展戰(zhàn)略思想。自來(lái)水信息化不僅適應(yīng)城市信息化迅速發(fā)展的需要，而且對(duì)自來(lái)水企業(yè)的企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)和管理工作來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，充分體現(xiàn)了自來(lái)水企業(yè)“數(shù)字供水”的服務(wù)理念和管理水平。

三、自來(lái)水信息化系統(tǒng)的組成

按業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象的不同，自來(lái)水企業(yè)目前的業(yè)務(wù)模式，可以分下面幾個(gè)部分：客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)(包括業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)、業(yè)務(wù)申報(bào)受理、業(yè)務(wù)投訴受理、用戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)等)；營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)(包括抄表、收費(fèi)、與銀行間代收自來(lái)水費(fèi)數(shù)據(jù)處理)；GIS系統(tǒng)（自來(lái)水管網(wǎng)運(yùn)行管理、維護(hù)等）；ERP系統(tǒng) (包括財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物料供應(yīng)管理、工程管理、檔案管理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等)；SCADA(包括自來(lái)水生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理及供水調(diào)度等)；企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（展現(xiàn)公司形象、提供用水常識(shí)、安全知識(shí)等）。

自來(lái)水企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容之間的邏輯層次關(guān)系見(jiàn)圖1。在這個(gè)關(guān)系圖中業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和輔助支持與決策系統(tǒng)統(tǒng)一運(yùn)行在公共信息平臺(tái)上；業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)與輔助支持與決策系統(tǒng)數(shù)據(jù)通過(guò)中心數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)雙向互通；業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中只有客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)和營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)直接面對(duì)用戶(hù)，GIS、SCADA和GPS系統(tǒng)是公司內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng)，主管部門(mén)和外部相關(guān)機(jī)構(gòu)只與業(yè)務(wù)發(fā)展管理系統(tǒng)聯(lián)系。

四、自來(lái)水信息系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)思想

建設(shè)高水平的自來(lái)水行業(yè)管理信息系統(tǒng)，需要從企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求和資源條件出發(fā)，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)外多方的力量，運(yùn)用行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的現(xiàn)代化科技手段和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)進(jìn)行完善和更新，形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變革和社會(huì)服務(wù)需求的先進(jìn)的綜合信息管理系統(tǒng)。通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的整合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以信息技術(shù)再造企業(yè)管理，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)生產(chǎn)效率和市場(chǎng)響應(yīng)能力，提高社會(huì)滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)自來(lái)水企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（一）信息化建設(shè)原則

自來(lái)水企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)遵守統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施，先易后難原則；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通、信息共享和系統(tǒng)開(kāi)放原則；技術(shù)先進(jìn)、可靠、實(shí)用原則；“以人為本“的服務(wù)體系；信息安全原則。

1. 總體規(guī)劃，分步實(shí)施，重點(diǎn)突破，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)。總體規(guī)劃是信息化建設(shè)的前提。自來(lái)水企業(yè)在信息化建設(shè)前要制定建設(shè)規(guī)劃，統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，以市場(chǎng)需求和行業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，做到結(jié)合實(shí)際、重點(diǎn)帶動(dòng)、分步推進(jìn)、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，讓信息建設(shè)與管理建設(shè)同步進(jìn)行。

2. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)要先進(jìn)、可靠、實(shí)用。要利用成熟可靠的公用網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)自來(lái)水企業(yè)各個(gè)分支機(jī)構(gòu)分散在整個(gè)城市的特點(diǎn)，采用方便、安全、可靠的VPN虛擬局域網(wǎng)，保證數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確傳輸。整個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃要站在一個(gè)高的起點(diǎn)，信息產(chǎn)業(yè)幾乎每年都要更新?lián)Q代，所以做系統(tǒng)規(guī)劃的時(shí)候在充分考慮技術(shù)成熟性的同時(shí)必須采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)軟硬件和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的先進(jìn)性。

3. 系統(tǒng)運(yùn)行的開(kāi)放性。系統(tǒng)必須十分注意開(kāi)放性，選用符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)備和軟件操作平臺(tái)，便于開(kāi)發(fā)、使用、維護(hù)、管理和系統(tǒng)升級(jí)的支持；應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)也要充分考慮開(kāi)放性，相關(guān)系統(tǒng)中留有相應(yīng)的軟件接口，使各類(lèi)數(shù)據(jù)資源得到很好的共享。在實(shí)用性方面，隨著人們管理意識(shí)的提高，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用更加追求實(shí)用效果，要完成人工作業(yè)，還要完成很多過(guò)去人們想做而無(wú)法做到的工作。

4. 建設(shè)“以人為本”的服務(wù)體系。信息化建設(shè)的主要任務(wù)是要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，提高效率，改善管理，提升服務(wù)素質(zhì)，最終提高社會(huì)滿(mǎn)意度；因而便民利民應(yīng)是信息化建設(shè)的一項(xiàng)基本原則，必須保證系統(tǒng)簡(jiǎn)單易學(xué)，建立企業(yè)與用戶(hù)溝通的友好界面，建立用戶(hù)自我服務(wù)系統(tǒng)。

5. 系統(tǒng)的安全性。在地球村時(shí)代，安全性是整個(gè)系統(tǒng)最重要的部分，建立信息化系統(tǒng)的安全機(jī)制，制定規(guī)章制度，防數(shù)據(jù)泄密、丟失，防病毒和黑客的惡意攻擊。

（二）自來(lái)水信息化建設(shè)總體目標(biāo)

1. 建立統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺(tái)。企業(yè)信息平臺(tái)建成一個(gè)B/S結(jié)構(gòu)的Intranet訪問(wèn)平臺(tái)，即企業(yè)信息門(mén)戶(hù)。完全基于三層結(jié)構(gòu)Web 應(yīng)用技術(shù)，使企業(yè)內(nèi)部上至高層領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工都可以通過(guò)各自的權(quán)限在瀏覽器上共享、分析、處理和應(yīng)用企業(yè)內(nèi)部的各種信息，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化、運(yùn)營(yíng)智能化、管理決策科學(xué)化、信息資源化和運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)化。

2. 建成核心數(shù)據(jù)交換中心。通過(guò)對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)信息數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)全面采集和發(fā)送，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息的集中存儲(chǔ)，形成一個(gè)信息共享體。以完善的信息流和信息共享機(jī)制帶動(dòng)整個(gè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作的順暢，提高工作效率，保證決策管理系統(tǒng)對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)控和指揮，并通過(guò)對(duì)信息的分析和數(shù)據(jù)挖掘，實(shí)現(xiàn)宏觀決策和計(jì)劃指導(dǎo)，同時(shí)建立信息中心實(shí)施對(duì)數(shù)據(jù)交換中心及整個(gè)信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、維護(hù)、升級(jí)等相關(guān)職能，并進(jìn)一步健全信息管理機(jī)制，形成法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和安全體系框架。

3. 根據(jù)實(shí)際情況分步重點(diǎn)建成急需的應(yīng)用系統(tǒng)。這包括營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、SCADA系統(tǒng)、客戶(hù)服務(wù)中心、ERP系統(tǒng)、OA等。

4. 通過(guò)企業(yè)信息系統(tǒng)與產(chǎn)業(yè)鏈上其它信息系統(tǒng)的互連和信息共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的社會(huì)化和系統(tǒng)增值，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙向飛躍。

五、自來(lái)水信息化建設(shè)內(nèi)容及各個(gè)子系統(tǒng)功能

自來(lái)水信息系統(tǒng)建設(shè)是以提高業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量為目標(biāo)，內(nèi)容包括多個(gè)面向具體應(yīng)用的應(yīng)用系統(tǒng)以及支撐應(yīng)用系統(tǒng)的公共信息平臺(tái)。

（一）系統(tǒng)體系構(gòu)建

自來(lái)水企業(yè)信息系統(tǒng)體系應(yīng)根據(jù)自來(lái)水企業(yè)目前計(jì)算機(jī)應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)和狀況，考慮以下方面：

①適應(yīng)自來(lái)水企業(yè)目前的應(yīng)用背景和現(xiàn)狀；②保持與IT新技術(shù)的同步發(fā)展；③建立基于Internet技術(shù)的主流的VPN形式的信息網(wǎng)絡(luò)。

該系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)比較適合自來(lái)水企業(yè)的應(yīng)用要求。它以數(shù)據(jù)庫(kù)為核心，在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上(Intranet)將資金流、物質(zhì)流、信息流統(tǒng)一共享；在企業(yè)外部網(wǎng)上(Internet)與政府、銀行、用戶(hù)相關(guān)聯(lián)，適應(yīng)社會(huì)信息化要求。

（二）統(tǒng)一公共信息平臺(tái)

建立統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺(tái)，重點(diǎn)是建立基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，搭建全公司的VPN虛擬局域網(wǎng)絡(luò)，建立起數(shù)據(jù)共享機(jī)制，數(shù)據(jù)安全、訪問(wèn)控制機(jī)制，各類(lèi)客戶(hù)端信息訪問(wèn)機(jī)制等。提供一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境，利用計(jì)算機(jī)的三層結(jié)構(gòu)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自來(lái)水企業(yè)集成平臺(tái)與現(xiàn)有各類(lèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的無(wú)縫集成及平滑過(guò)度，以及今后新增系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成。

（三）營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)

營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)幾乎覆蓋了直接面對(duì)用戶(hù)的所有業(yè)務(wù)，包括抄表、收費(fèi)、與銀行間水費(fèi)代收數(shù)據(jù)處理等。

營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)是自來(lái)水企業(yè)整個(gè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的一個(gè)重要部分，是自來(lái)水用戶(hù)基本數(shù)據(jù)庫(kù)的主要數(shù)據(jù)來(lái)源，是城市的基礎(chǔ)性公益性大型數(shù)據(jù)庫(kù)的一個(gè)組成部分。系統(tǒng)不反完成營(yíng)業(yè)收費(fèi)的管理工作，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)將直接共享應(yīng)用于城市自來(lái)水規(guī)劃、城市輸配自來(lái)水管網(wǎng)數(shù)學(xué)模型、城市GIS系統(tǒng)以及自來(lái)水企業(yè)各有關(guān)管理部門(mén)和各有關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策部門(mén)。

（四）客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)

客戶(hù)服務(wù)中心是自來(lái)水企業(yè)與用戶(hù)和社會(huì)各界的直接面對(duì)面窗口，也是信息化工程中的關(guān)鍵部分。這部分的好壞直接影響公司形象和社會(huì)穩(wěn)定?？蛻?hù)服務(wù)中心以用戶(hù)基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)對(duì)每一個(gè)自來(lái)水用戶(hù)建立一組檔案，記錄著用戶(hù)開(kāi)戶(hù)之日起到現(xiàn)在的所有的情況，使自來(lái)水企業(yè)對(duì)自己的服務(wù)對(duì)象有一個(gè)非常清楚全面的了解，是自來(lái)水企業(yè)搞好對(duì)外服務(wù)的基礎(chǔ)工作。此系統(tǒng)主要由三個(gè)部分組成，即用戶(hù)報(bào)裝管理系統(tǒng)、自來(lái)水表管理系統(tǒng)和熱線(xiàn)服務(wù)管理系統(tǒng)。

（五）ERP系統(tǒng)

ERP系統(tǒng)包括自來(lái)水企業(yè)的辦公自動(dòng)化、人力資源管理、倉(cāng)庫(kù)管理、檔案管理、設(shè)備管理、物流后勤管理、自來(lái)水表管理等。這些系統(tǒng)良好運(yùn)行，為自來(lái)水企業(yè)規(guī)范化管理提供良好的條件，并為領(lǐng)導(dǎo)層提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)信息和輔助決策信息。

（六）生產(chǎn)運(yùn)行管理系統(tǒng)

生產(chǎn)運(yùn)行管理系統(tǒng)主要由GIS、SCADA、GPS等構(gòu)成。這是以實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)為主，包括自來(lái)水企業(yè)的主營(yíng)產(chǎn)品—自來(lái)水的整個(gè)生產(chǎn)處理過(guò)程和把產(chǎn)品通過(guò)管網(wǎng)系統(tǒng)送到千家萬(wàn)戶(hù)的整個(gè)傳輸過(guò)程。這一部分以基本生產(chǎn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)對(duì)自來(lái)水輸配過(guò)程進(jìn)行控制?；旧a(chǎn)信息的數(shù)據(jù)一方面用于生產(chǎn)運(yùn)行，另一方面和基本用戶(hù)數(shù)據(jù)一起作為管網(wǎng)建模和GIS兩個(gè)系統(tǒng)的主要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)源。通過(guò)管網(wǎng)模型和GIS系統(tǒng)的分析處理，得出的結(jié)果可以科學(xué)地指導(dǎo)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的控制和合理的管網(wǎng)運(yùn)行，以及對(duì)管網(wǎng)的建設(shè)和規(guī)劃提供寶貴的數(shù)據(jù)。

六、自來(lái)水信息系統(tǒng)建設(shè)需要注意的幾個(gè)問(wèn)題

自來(lái)水綜合管理信息系統(tǒng)是在新的信息技術(shù)支持下成長(zhǎng)起來(lái)的新型管理系統(tǒng)，過(guò)去的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序存在著不同程度的缺陷，自來(lái)水企業(yè)的“信息孤島”現(xiàn)象非常明顯。在信息技術(shù)相對(duì)成熟的，新的管理系統(tǒng)體現(xiàn)先進(jìn)的管理思想和模式，管理思想和信息技術(shù)融為一體，因此老的管理模式和機(jī)構(gòu)設(shè)置必須適應(yīng)新的信息化系統(tǒng)。在這個(gè)互融過(guò)程中，建設(shè)自來(lái)水綜合管理信息系統(tǒng)體現(xiàn)出的幾個(gè)問(wèn)題是系統(tǒng)是否成功的關(guān)鍵。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，企業(yè)“一把手”親自抓，是信息系統(tǒng)建設(shè)成功的保證

首先，最高領(lǐng)導(dǎo)一定要親自?huà)鞄?，?shí)施“一把手”工程。因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求的管理手段；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)層次；企業(yè)管理方式的變化和業(yè)務(wù)流程的重組；信息公開(kāi)和規(guī)范化管理所導(dǎo)致的管理人員的權(quán)限變化。因此從實(shí)質(zhì)上來(lái)講這是一個(gè)管理系統(tǒng)而不是一個(gè)單純的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用都是要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)建立在現(xiàn)代化信息平臺(tái)基礎(chǔ)之上管理思想的，所以企業(yè)“一把手”和其他主要領(lǐng)導(dǎo)不親自抓是搞不好自來(lái)水企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)的。

（二）注重“總體規(guī)劃、分步實(shí)施”的戰(zhàn)略

搞好總體規(guī)劃和可行性研究是非常重要的，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制訂“總體規(guī)劃、分步實(shí)施”戰(zhàn)略。信息系統(tǒng)建設(shè)要從全局的觀念出發(fā)組建系統(tǒng)，制定總體規(guī)劃和分步實(shí)施計(jì)劃。規(guī)劃重點(diǎn)考慮企業(yè)全面信息資源的開(kāi)發(fā)利用，編制系統(tǒng)功能目標(biāo)。確定部門(mén)信息處理應(yīng)用要求和公司全面管理需要之間的合理配合，根據(jù)系統(tǒng)要求和市場(chǎng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件，合理配置系統(tǒng)軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)的能力并留有發(fā)展余地。

（三）系統(tǒng)建設(shè)符合可持續(xù)性發(fā)展要求

系統(tǒng)建設(shè)的可持續(xù)性關(guān)鍵是應(yīng)用程序可以持續(xù)使用。這要求應(yīng)用程序要易于理解、擴(kuò)充和改動(dòng)，并可以方便地移植到升級(jí)的平臺(tái)上。對(duì)此，在開(kāi)發(fā)階段就應(yīng)該按照軟件工程的標(biāo)準(zhǔn)，深入分析，合理地做出安排，使系統(tǒng)具有良好的結(jié)構(gòu)。

（四）編碼技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理業(yè)務(wù)規(guī)范化

自來(lái)水企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用涉及到大量的信息編碼標(biāo)準(zhǔn)化工作，這既是提高應(yīng)用水平，信息共享的需要，也是滿(mǎn)足今后擴(kuò)展的前提。重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)，實(shí)施信息挖潛，是項(xiàng)目成功的保證。項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中大量時(shí)間花費(fèi)在整理、改進(jìn)、補(bǔ)充完善傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的規(guī)范作業(yè)制度，形成一套規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，達(dá)到編碼技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理業(yè)務(wù)規(guī)范化。

（五）注重人才的培養(yǎng)及梯隊(duì)的建設(shè)

加大培訓(xùn)力度，實(shí)施以人為本是自來(lái)水企業(yè)信息化建設(shè)可持續(xù)的保證。公司內(nèi)部必須要建立自己的系統(tǒng)維護(hù)力量，這是不可忽視的問(wèn)題，否則難以完成系統(tǒng)的日常運(yùn)行。系統(tǒng)維護(hù)應(yīng)當(dāng)能夠完成系統(tǒng)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日常維護(hù)，處理一般的系統(tǒng)故障、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)和備份、用戶(hù)權(quán)限分配、在應(yīng)用層面上對(duì)軟件功能和界面的調(diào)整修改等。同時(shí)，還要求企業(yè)員工必須不斷提高自身素質(zhì)，掌握新型管理工具，而且這也是一個(gè)企業(yè)走向現(xiàn)代化和成熟的標(biāo)志之一。各類(lèi)操作人員必須熟練掌握相應(yīng)工作崗位的系統(tǒng)模塊的應(yīng)用，力求操作的快速和數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確，減少甚至杜絕工作中可能出現(xiàn)的差錯(cuò)。

七、結(jié)束語(yǔ)

自來(lái)水綜合管理信息系統(tǒng)是自來(lái)水企業(yè)信息化的完整解決方案。系統(tǒng)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、不斷充實(shí)和完善的系統(tǒng)工程。隨著管理體制的變化，在系統(tǒng)建設(shè)的不同階段有不同的要求，所以信息化工作是在科學(xué)的管理理念和管理水平指導(dǎo)下實(shí)施的。同時(shí)，信息化工作是公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)分工合作，相互協(xié)調(diào)的過(guò)程。

綜合管理論文:論建筑智能化管理系統(tǒng)的分布化、綜合化和動(dòng)態(tài)化

摘　要　在闡明智能化建筑基本問(wèn)題的基礎(chǔ)上，從戰(zhàn)略的高度提出建筑智能化管理系統(tǒng)的分布化、綜合化和動(dòng)態(tài)化的觀點(diǎn)；在分析智能大廈的實(shí)施基礎(chǔ)上，提出工程設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)需要前期仿真的觀點(diǎn)。

關(guān)鍵詞　分布式系統(tǒng) 綜合化 動(dòng)態(tài)化 前期仿真

1?引言

智能建筑的基本問(wèn)題實(shí)質(zhì)上是信息、資源和任務(wù)的綜合共享與全局一體化的綜合管理。它實(shí)現(xiàn)的核心是系統(tǒng)集成，也就是說(shuō)通過(guò)系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)綜合共享，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，達(dá)到多快、好省和高效的目的[1]。然而，隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的日益發(fā)展和受人們對(duì)經(jīng)濟(jì)日益國(guó)際化趨勢(shì)的認(rèn)同，智能建筑必將呈現(xiàn)出新的態(tài)勢(shì)，這種態(tài)勢(shì)體現(xiàn)在進(jìn)行系統(tǒng)集成的同時(shí)，考慮建筑物的異構(gòu)性、分布性、動(dòng)態(tài)性和碎片性等因素的影響下[2]，應(yīng)充分體現(xiàn)系統(tǒng)的分布化、綜合化、動(dòng)態(tài)化和智能化[3]，這是建筑智能化進(jìn)程中一個(gè)必須重視的戰(zhàn)略性問(wèn)題。另外，任何工程對(duì)方案的考核是至關(guān)重要的，就智能大廈而言，對(duì)方案的考核是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，所以對(duì)設(shè)計(jì)方案的前期仿真很有必要。

2?一體集成的分布化

智能大廈的系統(tǒng)一體化集成實(shí)質(zhì)上是建立在系統(tǒng)集成、功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成和軟件界面集成的多種集成的基礎(chǔ)上的一門(mén)高新技術(shù)。智能一體化集成化的本質(zhì)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理。傳統(tǒng)的集成式網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模日益擴(kuò)大、網(wǎng)絡(luò)元素日益復(fù)雜的樓宇智能化要求，需要引入分布式管理方法。

分布式管理就是將管理的功能合理地分布于多個(gè)管理實(shí)體，以便有效、及時(shí)地對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行監(jiān)視、約束和控制，提高響應(yīng)效率和擴(kuò)展功能，更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理目標(biāo)。一個(gè)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可以根據(jù)管理的需要，按照地域、功能子系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等定義相對(duì)獨(dú)立的管理域并選定其管理者；各管理域通過(guò)管理者的交互實(shí)現(xiàn)全局管理目標(biāo)。管理者之間的交互有兩種結(jié)構(gòu)：層次的和全分布的。層次結(jié)構(gòu)是通過(guò)上層管理者與下層管理者的交互來(lái)完成各管理域的管理者之間的協(xié)調(diào)。全分布式結(jié)構(gòu)是一種對(duì)等結(jié)構(gòu)，采用該方式的管理者之間能直接對(duì)等通信。一個(gè)實(shí)際的應(yīng)用系統(tǒng)，管理的分布化的過(guò)程就是將管理應(yīng)用功能由集中式客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器（Client/Server）模式轉(zhuǎn)移到分布式計(jì)算平臺(tái)的過(guò)程[4]。分布式計(jì)算平臺(tái)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)資源的透明互操作和協(xié)同計(jì)算。

當(dāng)前支持分布式計(jì)算主要有兩類(lèi)環(huán)境：基于過(guò)程的分布式計(jì)算和面向?qū)ο蟮姆植际接?jì)算。目前的主流是后一類(lèi)。如基于CORBA（Common Object Request Broker Architecture，公共對(duì)象請(qǐng)求體系結(jié)構(gòu)）和Java的計(jì)算，它們采用面向?qū)ο蟮募夹g(shù)，提供對(duì)象式的應(yīng)用編程接口，主要是針對(duì)重用和異構(gòu)環(huán)境下的操作問(wèn)題，這對(duì)相對(duì)龐大和復(fù)雜的智能大廈系統(tǒng)是非常適用的，目前CORBA技術(shù)已引起業(yè)界的關(guān)注和重視[5]。CORBA是一個(gè)開(kāi)放式跨平臺(tái)的、語(yǔ)言獨(dú)立的分布式標(biāo)準(zhǔn)，它引入的概念屏蔽了下層的網(wǎng)絡(luò)傳輸，利用面向?qū)ο蟾拍?，?shí)現(xiàn)分布式應(yīng)用軟件的可重用性和可擴(kuò)展性，既大大簡(jiǎn)化了分布式應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，又便于異構(gòu)環(huán)境下的集成，具有更高的可用性和可靠性的優(yōu)點(diǎn)。目前遵從CORBA規(guī)范的產(chǎn)品主要有Inprise公司的VisiBroker,IONA公司的Orbix,Digital公司的ObjectBroker,IBM公司的Component Broker等，將基于面向?qū)ο蟮姆植际接?jì)算技術(shù)引入智能建筑是順應(yīng)技術(shù)潮流的，同時(shí)它應(yīng)是甲乙類(lèi)智能建筑的技術(shù)要求[1]。

另外，分布式管理系統(tǒng)更容易實(shí)現(xiàn)大廈的智能化，不僅能實(shí)現(xiàn)管理的并行性和分布性，而且具有對(duì)管理活動(dòng)的全過(guò)程進(jìn)行多目標(biāo)、多因素、多階段、多層次的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)的整體協(xié)調(diào)和全局優(yōu)化。

3?一體集成的綜合化

網(wǎng)絡(luò)是建筑物智能化的基礎(chǔ)，系統(tǒng)一體化是以網(wǎng)絡(luò)為支撐的，網(wǎng)絡(luò)信息來(lái)源于不同實(shí)體，隨著智能建筑的不斷深化，被管理的對(duì)象趨于復(fù)雜化，復(fù)雜化的因素主要有：被管理的對(duì)象趨于復(fù)雜化，復(fù)雜化的因素主要有：被管理的數(shù)量、對(duì)象的種類(lèi)、組織的異構(gòu)性、物理分布、參與組織的單元的數(shù)量、服務(wù)綜合的程度等，這時(shí)，由傳統(tǒng)的相對(duì)單一的網(wǎng)絡(luò)管理擴(kuò)展為基于分布化的網(wǎng)絡(luò)綜合管理是環(huán)境的必然要求。

環(huán)境是系統(tǒng)存在、變化、發(fā)展的外部條件；系統(tǒng)與環(huán)境相互作用、相互影響，進(jìn)行信息、能量或物質(zhì)的交換。

綜合管理是指確保系統(tǒng)的所有資源根據(jù)其目的而有效運(yùn)營(yíng)的所 有手段，它是系統(tǒng)與環(huán)境相統(tǒng)一的產(chǎn)物。有關(guān)綜合管理的平臺(tái)也在不斷涌現(xiàn)和改進(jìn)，如基于事件（event）的驅(qū)動(dòng)輪詢(xún)方案，基于CORBA平臺(tái)的方案。

4?一體集成的動(dòng)態(tài)性

事物的發(fā)展是m相對(duì)穩(wěn)定的，在相對(duì)穩(wěn)定的情況下，隨著環(huán)境的需要仍在不斷的發(fā)展和完善。智能建筑系統(tǒng)一體化集成的動(dòng)態(tài)性是基于分布式的管理系統(tǒng)，也只有分布式的管理系統(tǒng)才能更好地實(shí)現(xiàn)其動(dòng)態(tài)化。

動(dòng)態(tài)化有兩個(gè)含義：其一是故障的檢測(cè)與動(dòng)態(tài)重組恢復(fù)；其二是系統(tǒng)具有可擴(kuò)展性。分布式系統(tǒng)具有故障診斷軟件包，采用互查技術(shù)來(lái)檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)生故障的部位，并進(jìn)行處理，動(dòng)態(tài)地分配或重組系統(tǒng)，使系統(tǒng)工作于可靠狀態(tài)。分布式系統(tǒng)采用并行處理技術(shù)，可滿(mǎn)足智能大廈分階段建筑使用的要求，邊組織，邊開(kāi)通，從而減少了一次性開(kāi)通的難度和避免了一次性投資的方式。另外分布式系統(tǒng)的硬件和軟件都是模塊化的，模塊的連接嵌入比較方便，能夠很好地配合日益擴(kuò)大的系統(tǒng)需求，便于提高和完善系統(tǒng)的性能，保障了系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)先進(jìn)性。系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)化要求使用動(dòng)態(tài)的管理策略，由于Java和CORBA的迅速發(fā)展，動(dòng)態(tài)管理技術(shù)也在日趨成熟。

5?前期仿真

智能大廈的建設(shè)除了要達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，即提供安全、舒適、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立先進(jìn)、科學(xué)的綜合管理機(jī)制，節(jié)省能源和降低成本，還要達(dá)到系統(tǒng)的優(yōu)化配置以減少投資。這就需要在工程實(shí)施前對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本要求和功能進(jìn)行考核，以便查漏補(bǔ)缺和修正。另外，因?yàn)橹悄艽髲B的網(wǎng)絡(luò)集成不同于研究試驗(yàn)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可靠性、開(kāi)放性等要素對(duì)大廈的智能化管理和提高運(yùn)行效率具有十分重要的意義，所以，對(duì)智能大廈的前期仿真就顯得不僅十分必要而且十分重要。

由美國(guó)的Cleve和Moler博士在1980年前后創(chuàng)立的、正在蓬勃發(fā)展的Matlab為系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)仿真提供了良好的環(huán)境[6]。Matlab的家族成員之一的Simulink為系統(tǒng)的仿真更是提供了極大的方便，綜合其它軟件的使用可以使該軟件在智能建筑的CAD中發(fā)揮更大的作用；此軟件也能為其它軟件提供良好的接口，便于SynchroHome等智能化集成系統(tǒng)軟件的調(diào)用[2]。該軟件有兩個(gè)明顯的功能；連接與仿真。首先利用鼠標(biāo)在模型窗口上畫(huà)出所需的系統(tǒng)模型。然后利用軟件提供的功能對(duì)系統(tǒng)直接進(jìn)行仿真，在系統(tǒng)的任何節(jié)點(diǎn)上可以輸出波形，從而更好地監(jiān)控系統(tǒng)的工作過(guò)程，并實(shí)時(shí)地對(duì)系統(tǒng)模型進(jìn)行修改以達(dá)到預(yù)期目的。這種思想和方法適合于智能大廈一體化集成的仿真與分析，相信基于Simulink的仿真技術(shù)必將在智能建筑的CAD中打開(kāi)一個(gè)嶄新的局面。

6?結(jié)論

通過(guò)以上分析可見(jiàn)，隨著智能大廈進(jìn)程的不斷加快和深化，隨著“數(shù)字城市”和“數(shù)字地球”研究的不斷深入[7]，智能大廈系統(tǒng)集成的主要趨勢(shì)將是分布化、綜合化、動(dòng)態(tài)化，它們之間的關(guān)系是相輔和承和互相促進(jìn)的；同時(shí)由于智能大廈的建設(shè)是一種投資行為，對(duì)其進(jìn)行前期仿真是十分必要性。

綜合管理論文:激勵(lì)機(jī)制在綜合性醫(yī)院科研管理中的應(yīng)用

【關(guān)鍵詞】 綜合性醫(yī)院科研管理

隨著我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)改革進(jìn)一步深入，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位越來(lái)越注重加強(qiáng)自身的內(nèi)涵建設(shè)以增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)這一變化，我們深感醫(yī)院的發(fā)展必須依靠科技進(jìn)步，這就要求重視科研在醫(yī)院各項(xiàng)工作中的作用與地位，然而大型綜合性醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員每天不僅要處理大量的醫(yī)療工作，還要承擔(dān)繁重的教學(xué)任務(wù)，這在客觀上使得從事科研工作的時(shí)間大為減少。因此，能否幫助醫(yī)務(wù)人員發(fā)揮其內(nèi)在的主觀能動(dòng)性，從而克服外部不利因素的影響，就成為科研管理工作中一個(gè)重要問(wèn)題。我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中發(fā)現(xiàn)，建立適合院情的科研激勵(lì)機(jī)制在一定程度上可以發(fā)揮積極的導(dǎo)向作用［1］。 1 激勵(lì)機(jī)制的涵義

建立激勵(lì)機(jī)制的實(shí)質(zhì)就是管理者通過(guò)制定政策或采取某種方法對(duì)所期望的目標(biāo)進(jìn)行激發(fā)和鼓勵(lì)，使醫(yī)務(wù)人員在工作中充分發(fā)揮主動(dòng)性和積極性，其最終目的就是充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，從而克服困難，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

2 激勵(lì)機(jī)制在科研管理中的必要性

激勵(lì)是促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員自身發(fā)展的需要。激勵(lì)是通過(guò)滿(mǎn)足人的物質(zhì)和精神需要而調(diào)動(dòng)積極性的過(guò)程。醫(yī)護(hù)人員知識(shí)水平和基本素質(zhì)較高，事業(yè)心和成就感較強(qiáng)，對(duì)于他們工作和學(xué)術(shù)上取得的成績(jī)，適時(shí)給予物質(zhì)或精神的激勵(lì)，可以激發(fā)他們的進(jìn)取心和積極性，使他們學(xué)有所成。同時(shí)還應(yīng)看到，隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，科研過(guò)程對(duì)醫(yī)務(wù)人員的才能要求越來(lái)越高，科研管理人員必須適時(shí)實(shí)施激勵(lì)行為，以充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的聰明才智和創(chuàng)造精神，使他們?cè)谑聵I(yè)上蒸蒸日上。

激勵(lì)也是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科技目標(biāo)的重要手段。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科技興院成為醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)重要戰(zhàn)略。如何將醫(yī)院的科技發(fā)展戰(zhàn)略落到實(shí)處，這就需要科研管理者研究激勵(lì)的心理活動(dòng)過(guò)程，想辦法激發(fā)動(dòng)機(jī)，強(qiáng)化動(dòng)機(jī)，運(yùn)用動(dòng)機(jī)的機(jī)能，影響人們的思想和行動(dòng)，把醫(yī)院目標(biāo)變成每個(gè)職工的個(gè)人目標(biāo)，把集體利益與個(gè)人需要有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從而使廣大科技人員為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院共同目標(biāo)而努力奮斗［2］。

3 醫(yī)院在實(shí)際工作中的具體措施

3.1 激勵(lì)措施的制定 激勵(lì)作為一種管理行為，其制定有具體的過(guò)程，首先是要進(jìn)行調(diào)查，做到有的放矢。科研管理工作的對(duì)象主要是科技人員，而他們的情況各異，其需求也是各不相同，因此，在管理中首先需要了解的是他們需求的內(nèi)容，需求的強(qiáng)度與結(jié)構(gòu)等;其次是總結(jié)分析，主要針對(duì)需求分析激勵(lì)的范圍、力度;再者就是制定措施，制訂獎(jiǎng)勵(lì)辦法。這要從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面考慮。在物質(zhì)激勵(lì)方面，對(duì)承擔(dān)課題者實(shí)行津貼，對(duì)專(zhuān)著、論文、專(zhuān)利、科研成果給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)科技開(kāi)發(fā)、新藥臨床試驗(yàn)等科技活動(dòng)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)和提成。在精神激勵(lì)方面要注重營(yíng)造濃厚的科技文化氛圍。這樣一來(lái)，所制定的機(jī)制就比較合理，且具有較好的可行性，從而能夠在實(shí)際工作中發(fā)揮作用［3］。

3.2 設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)科研基金 醫(yī)院從多種途徑為科研事業(yè)爭(zhēng)取資金，除課題本身的專(zhuān)項(xiàng)資金外，醫(yī)院每年按衛(wèi)生預(yù)算差額的3%撥款;將科技合作、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等純收入的7%及企業(yè)社團(tuán)或個(gè)人捐助都投入科研基金，以保證資金的來(lái)源。例如在今年抗擊非典的斗爭(zhēng)中，霍英東先生捐獻(xiàn)給我院800萬(wàn)元人民幣，我們就將其全部投入到科研基金中去［4］。

3.3 落實(shí)激勵(lì)措施制定以上措施之后，醫(yī)院以文件的形式下發(fā)到全院，除了日常工作中按制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)外，醫(yī)院每年召開(kāi)表彰大會(huì)，大張旗鼓地表彰優(yōu)秀科技人員，還通過(guò)光榮榜、宣傳欄、院報(bào)等形式，對(duì)在科技工作中有貢獻(xiàn)的有功之臣進(jìn)行表彰，營(yíng)造一種科技興院的良好氛圍，使科技人員受到鼓舞。

4 實(shí)施激勵(lì)措施應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題

激勵(lì)機(jī)制的引入和應(yīng)用，推動(dòng)了醫(yī)院科技的發(fā)展和科研水平的提高，但在激勵(lì)的具體運(yùn)用實(shí)施中要注意以下幾點(diǎn)。

4.1 要注意實(shí)事求是 激勵(lì)要把握正確的導(dǎo)向作用，應(yīng)體現(xiàn)實(shí)事求是，按勞分配的原則，獎(jiǎng)勵(lì)為醫(yī)院做出貢獻(xiàn)的人，重成績(jī)、重貢獻(xiàn)，以扎扎實(shí)實(shí)的成績(jī)作為獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)，這樣才能提高獎(jiǎng)勵(lì)的效果。心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出的公平理論認(rèn)為:人都有一種追求公平的心理要求，人們自覺(jué)或不自覺(jué)地會(huì)把自己對(duì)工作的付出與所得的報(bào)酬，同他人的付出與報(bào)酬進(jìn)行比較，管理者在制定激勵(lì)措施時(shí)，應(yīng)充分考慮到，科技人員在衡量自己“投入”和“報(bào)酬”的相對(duì)值。這里實(shí)際存在著攀比心理。如果彼此的“投入”差別很大，而管理者卻給予相同的物質(zhì)待遇，就會(huì)失去激勵(lì)作用。

4.2 要注意物質(zhì)與精神激勵(lì)相結(jié)合 人們?cè)谏罟ぷ髦?，不僅追求物質(zhì)生活豐富，而且追求精神生活豐富、充實(shí)。因此，要增強(qiáng)科技人員的積極性，既要運(yùn)用好物質(zhì)激勵(lì)，又要注意精神激勵(lì)，他們是激勵(lì)因素的兩個(gè)不同的方面?？萍既藛T的文化程度和心理素質(zhì)比較高，它們的事業(yè)心、榮譽(yù)感等精神需要在一定條件下會(huì)勝過(guò)物質(zhì)需要。因此，醫(yī)院管理者應(yīng)該善于把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)緊密地結(jié)合起來(lái)。

4.3 實(shí)施激勵(lì)措施要及時(shí)、適度 對(duì)取得成績(jī)的科技人員 實(shí)施激勵(lì)要注意時(shí)效性，以使他們及時(shí)得到鼓勵(lì)和鞭策。要激發(fā)情感，把激勵(lì)的著眼點(diǎn)放在激發(fā)人的上進(jìn)心、調(diào)動(dòng)積極性上來(lái)。

適宜的激勵(lì)措施能充分調(diào)動(dòng)廣大科技人員的積極性，使他們自覺(jué)主動(dòng)地投入到科研工作中來(lái)。激勵(lì)、激發(fā)了廣大科技人員的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動(dòng)了廣大科技人員的積極性和創(chuàng)造性，使他們變壓力為動(dòng)力，自覺(jué)主動(dòng)地投入到科技活動(dòng)中來(lái)，提高了自身的素質(zhì)，創(chuàng)建了高素質(zhì)的科技人才隊(duì)伍，推動(dòng)了醫(yī)院的科技進(jìn)步，奠定了醫(yī)院科技發(fā)展的基礎(chǔ)。

綜合管理論文:淺談綜合布線(xiàn)智能實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)

摘要：隨著結(jié)構(gòu)化布線(xiàn)工程的普及和布線(xiàn)靈活性的不斷提高，用戶(hù)變更網(wǎng)絡(luò)連接或跳接的頻率也在提高，而布線(xiàn)系統(tǒng)是影響網(wǎng)絡(luò)故障的重要原因，如何能通過(guò)有效的辦法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)的實(shí)時(shí)管理，使網(wǎng)管人員有一個(gè)清晰的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作界面呢？這就需要有布線(xiàn)管理。

關(guān)鍵詞：綜合布線(xiàn) 智能 實(shí)時(shí)管理

今天，智能建筑的寫(xiě)字樓、大廈、大學(xué)校園、政府部門(mén)甚至住宅小區(qū)中的絕大多數(shù)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像的傳輸，在其物理層結(jié)構(gòu)上都是基于結(jié)構(gòu)化布線(xiàn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)上。我們知道，在ISO/OSI協(xié)議中，物理層是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，所有網(wǎng)絡(luò)通訊依靠物理層的線(xiàn)纜來(lái)將語(yǔ)音、數(shù)據(jù)傳到目的地。

隨著結(jié)構(gòu)化布線(xiàn)工程的普及和布線(xiàn)靈活性的不斷提高，用戶(hù)變更網(wǎng)絡(luò)連接或跳接的頻率也在提高，而布線(xiàn)系統(tǒng)是影響網(wǎng)絡(luò)故障的重要原因，椐調(diào)查60~70%的網(wǎng)絡(luò)故障是由于跳線(xiàn)的不明確，導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的不可靠或癱瘓，網(wǎng)管人員已不可能再根據(jù)工程竣工圖或網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。那么，如何能通過(guò)有效的辦法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)的實(shí)時(shí)管理，使網(wǎng)管人員有一個(gè)清晰的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作界面呢？這就需要有布線(xiàn)管理。物理層布線(xiàn)管理能實(shí)時(shí)（一天二十四小時(shí)，一年三百六十五天）監(jiān)視布線(xiàn)的連接狀態(tài)和設(shè)備的物理位置，同時(shí)有任何更改的時(shí)候，能準(zhǔn)確的更新布線(xiàn)文檔數(shù)據(jù)。這樣做的好處是連續(xù)提供可靠、安全的連接，防止任何無(wú)計(jì)劃的、無(wú)授權(quán)的更改，降低整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的事故時(shí)間、運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用，最終能有效的管理整個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源，提高布線(xiàn)管理效率。

二、構(gòu)化布線(xiàn)目前設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀和管理方式

目前，結(jié)構(gòu)化布線(xiàn)設(shè)計(jì)一般采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化布線(xiàn)系統(tǒng)，將語(yǔ)音、數(shù)據(jù)的配線(xiàn)統(tǒng)一在一套布線(xiàn)系統(tǒng)中。系統(tǒng)設(shè)計(jì)一般按六個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)：

1. 工作區(qū)子系統(tǒng)：由終端設(shè)備連接到信息插座的連接線(xiàn)纜（3m左右）所組成。

2. 水平配線(xiàn)子系統(tǒng)：各樓層弱電井兼作樓層設(shè)備間，由設(shè)備間至工作區(qū)信息插座采用6類(lèi)4對(duì)8芯UTP雙絞線(xiàn)，配線(xiàn)電纜長(zhǎng)度不超過(guò)90米。

3. 垂直干線(xiàn)子系統(tǒng)：傳輸數(shù)據(jù)的垂直干線(xiàn)采用6芯多模光纖，并采用6類(lèi)4對(duì)8芯UTP雙絞線(xiàn)作為備份；傳輸語(yǔ)音的垂直干線(xiàn)采用5類(lèi)非屏蔽大對(duì)數(shù)銅纜。垂直干線(xiàn)沿弱電豎井橋架敷設(shè)。

4. 設(shè)備間子系統(tǒng)：各樓層弱電間作設(shè)備間，設(shè)置接入層網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、配線(xiàn)架等連接器件。

5. 管理子系統(tǒng)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心、電話(huà)總機(jī)房，是整個(gè)大樓的網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)交接中心。

6. 建筑群子系統(tǒng)：將建筑物中的線(xiàn)纜延伸到建筑物群的另一些建筑物中的通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上。

這樣設(shè)計(jì)思路簡(jiǎn)潔，施工簡(jiǎn)單，施工費(fèi)用降低，充分適應(yīng)通訊和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，為今后辦公自動(dòng)化打下堅(jiān)實(shí)的線(xiàn)路基礎(chǔ)。

但隨著技術(shù)的發(fā)展，人們不僅僅滿(mǎn)足布線(xiàn)，施工等的方便，對(duì)維護(hù)、管理也提出了要求。引言所述，如今公司、辦公人員變化很快，如果還是到設(shè)備間去跳線(xiàn)，是非常麻煩的，所以根據(jù)用戶(hù)的不同需求能進(jìn)行隨時(shí)的改變和調(diào)整，這對(duì)管理人員的要求會(huì)很?chē)?yán)格。管理人員要清楚地知道工作區(qū)的點(diǎn)與配線(xiàn)架點(diǎn)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并能及時(shí)的跳接。根據(jù)TIA/EIA－606標(biāo)準(zhǔn)即《商業(yè)建筑物電信基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定：傳輸機(jī)房、設(shè)備間、介質(zhì)終端、雙絞線(xiàn)、光纖、接地線(xiàn)等都有明確的編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)和方法。通常施工人員為保證線(xiàn)纜兩端的正確端接，會(huì)在線(xiàn)纜上貼上標(biāo)簽。用戶(hù)可以通過(guò)每條線(xiàn)纜的唯一編碼，在配線(xiàn)架和面板插座上識(shí)別線(xiàn)纜。

目前，由于用戶(hù)每天都在使用布線(xiàn)系統(tǒng)，而且用戶(hù)通常自己負(fù)責(zé)布線(xiàn)系統(tǒng)的維護(hù)，因此一般標(biāo)識(shí)使用簡(jiǎn)單的字母和數(shù)字進(jìn)行識(shí)別?，F(xiàn)在盡管許多制造商在生產(chǎn)面板插座時(shí)預(yù)印了“電話(huà)”、“電腦”、“傳真”等字樣，但大部分業(yè)主建議不要在面板插座上使用這些圖標(biāo)。因?yàn)?，首先這些標(biāo)識(shí)信息不完全，達(dá)不到管理的目的；其次，布線(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施將不再具有通用性，隨時(shí)可能發(fā)生變更。到一段時(shí)間后，設(shè)備間跳線(xiàn)亂成一團(tuán)，標(biāo)簽脫落現(xiàn)象等很?chē)?yán)重。

三、設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的必要性

綜合布線(xiàn)實(shí)時(shí)智能管理系統(tǒng)是采用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)綜合布線(xiàn)的實(shí)時(shí)自動(dòng)化和智能化管理。在計(jì)算機(jī)市場(chǎng)中，已經(jīng)有多種網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)用軟件來(lái)幫助網(wǎng)絡(luò)管理員來(lái)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的連接情況，然而，值得注意的是這些應(yīng)用絕大多數(shù)都工作在網(wǎng)絡(luò)層，而非物理連接層，它只能告訴網(wǎng)絡(luò)管理員哪個(gè)邏輯鏈路斷了，哪個(gè)設(shè)備不能連接上了，但是不能告訴管理員物理錯(cuò)誤的位置和問(wèn)題發(fā)生的原因，到底是電纜斷了還是插頭脫落了。傳統(tǒng)的交換機(jī)端口到配線(xiàn)架端口的連接是通過(guò)跳線(xiàn)完成的?？⒐r(shí)候的跳線(xiàn)一旦發(fā)生更改必須由人工改變圖紙加以記錄，以備今后查詢(xún)。配線(xiàn)架的端口僅代表著客戶(hù)端端口，這樣造成的一個(gè)問(wèn)題是，管理難度高，跳線(xiàn)在今后改動(dòng)中難以查詢(xún)所連接的端口；另一個(gè)問(wèn)題是，交換機(jī)的端口由于改變需要經(jīng)常插拔，容易導(dǎo)致昂貴的交換機(jī)設(shè)備的損壞。一個(gè)統(tǒng)一實(shí)時(shí)的物理層管理系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確、可靠、安全、提供端到端的實(shí)時(shí)監(jiān)視和相應(yīng)的文檔，是十分必要的。綜合布線(xiàn)智能實(shí)時(shí)管理能節(jié)約時(shí)間，使業(yè)務(wù)中斷達(dá)到最小，能有效利用有源設(shè)備，能精確完善的記錄文檔，能在修復(fù)故障時(shí)降低中斷時(shí)間，對(duì)有計(jì)劃的 MAC (Move 移動(dòng)、Add 添加、Change 變更) 能迅速作出反應(yīng)。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，越來(lái)越多的企業(yè)和行政單位使用了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，改變了傳統(tǒng)的辦公模式，大大提高了工作效率。同時(shí)，在單位中也多了一個(gè)部門(mén)--電腦部。傳統(tǒng)企業(yè)中的電腦部的職責(zé)也從文字處理、計(jì)算機(jī)維護(hù)轉(zhuǎn)入了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)為主的新時(shí)代。在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中，除了對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)控外，還有一項(xiàng)重要的任務(wù)：根據(jù)其他部門(mén)人員變更，提供網(wǎng)絡(luò)（包括電話(huà)等）連接支持，以及更改后的文檔管理。

隨著時(shí)代脈搏的加快，人員變動(dòng)，乃至部門(mén)的變動(dòng)都越來(lái)越頻繁，如何讓網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)跟上這日益加快的節(jié)奏，同時(shí)又要保持文檔的正確性？這個(gè)問(wèn)題逐步顯現(xiàn)出來(lái)。傳統(tǒng)的由人為管理的主要手段的模式已難以承擔(dān)這項(xiàng)工作。例如，電腦部人員變動(dòng)造成新的工作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)一無(wú)所知的情況也比比皆是。若將整個(gè)企業(yè)比作一個(gè)機(jī)器，那么，這時(shí)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將是最薄弱了。即使是最有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，面對(duì)一個(gè)混沌的網(wǎng)絡(luò)也束手無(wú)策。服務(wù)器設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備的飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)的物理層的管理有沒(méi)有新的突破呢？回答是肯定的。

四、構(gòu)化布線(xiàn)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)組成

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接有這樣幾個(gè)部分：交換機(jī)端口到配線(xiàn)架端口的連接、配線(xiàn)架端口到客戶(hù)端端口連接、客戶(hù)端端口到終端設(shè)備（電腦、電話(huà)機(jī)等）。一般情況下，配線(xiàn)架端口到客戶(hù)端端口的網(wǎng)絡(luò)連接已經(jīng)在最初的安裝中完成，很難在今后改動(dòng)。所以，交換機(jī)端口到配線(xiàn)架端口的跳線(xiàn)是我們機(jī)房管理的重點(diǎn)。

結(jié)構(gòu)化布線(xiàn)實(shí)時(shí)智能管理由兩部分組成：硬件和軟件。

系統(tǒng)的硬件部分：

·電子配線(xiàn)架：分超五類(lèi)性能、六類(lèi)性能和光纖配線(xiàn)架，在每個(gè)配線(xiàn)架端口上方具有內(nèi)置傳感器，是24位實(shí)時(shí)接口的一部分，在實(shí)時(shí)布線(xiàn)中，端口傳感器和接口電纜連接器用于提供“實(shí)時(shí)”網(wǎng)絡(luò)連接信息。

·主掃描儀、副掃描儀：用于實(shí)時(shí)管理現(xiàn)有的基于RJ45的設(shè)備。

· 實(shí)時(shí)跳線(xiàn)：實(shí)時(shí)跳線(xiàn)設(shè)計(jì)一根第九條導(dǎo)線(xiàn)，這條導(dǎo)線(xiàn)的長(zhǎng)度與跳線(xiàn)的長(zhǎng)度相同，其每一端接有一個(gè)監(jiān)視針腳，實(shí)時(shí)跳線(xiàn)在實(shí)時(shí)配線(xiàn)架端口傳感器和掃描儀相連接并提供電子觸點(diǎn)。

·實(shí)時(shí)鏈路電纜：在每一個(gè)電子配線(xiàn)架的背面都有一個(gè)扁平電纜接口，它是用來(lái)和掃描儀相連接的。

另可配一保安控制器：能使整個(gè)系統(tǒng)連接遠(yuǎn)端的裝置，如門(mén)鎖、門(mén)開(kāi)關(guān)、風(fēng)扇等。保安控制器有密碼進(jìn)入系統(tǒng)的安全機(jī)制，使整個(gè)實(shí)時(shí)布線(xiàn)系統(tǒng)從實(shí)際場(chǎng)所到控制平臺(tái)變的更安全。

系統(tǒng)的軟件部分：結(jié)構(gòu)化布線(xiàn)實(shí)時(shí)智能管理系統(tǒng)的軟件是一套典型的CLIENT/SERVICE系統(tǒng)，由服務(wù)器端和工作站端構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)的體系。它的服務(wù)器端是構(gòu)件在MICROSOFT SQL SERVER7.0基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理?？蛻?hù)端是一般為自行研發(fā)的系統(tǒng)，承擔(dān)著數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)與管理員之間的交互式地管理職責(zé)。

軟件系統(tǒng)對(duì)計(jì)算機(jī)的要求。服務(wù)器端最小要求為：PENTIUM II 400MHZ，128M RAM， 2G FREE SPACE；同時(shí)需要安裝WINDOWS WORKSTATION/SERVER 4.0 并安裝了SERVICE PACK 4以上的補(bǔ)??；INTERNET EXPLORE 5.0以上，以及MICROSOFT SQL SERVER 7.0，和INTERNET INFORMATION SERVICE。客戶(hù)端的安裝需要配置為：PENTIUM II 300MHZ以上，64M RAM，500M FREE SPACE；并安裝了WINDOWS 95/98/NT WORKSTATION/2000操作系統(tǒng)。

五、結(jié)構(gòu)化布線(xiàn)智能管理系統(tǒng)的解決方案

結(jié)構(gòu)化布線(xiàn)智能管理系統(tǒng)能夠自動(dòng)檢查和監(jiān)視通信機(jī)房或者設(shè)備間內(nèi)跳線(xiàn)面板和交叉連接的變化。設(shè)計(jì)時(shí)在標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜里設(shè)有電子配線(xiàn)架，還有它的硬件設(shè)備掃描儀，掃描網(wǎng)絡(luò)配線(xiàn)架端口狀態(tài)設(shè)備。安裝在機(jī)柜中的管理系統(tǒng)可以管理許多個(gè)端口，配線(xiàn)架上所有端口的移動(dòng)、增加、改變?cè)跈C(jī)房主機(jī)一目了然，網(wǎng)絡(luò)管理人員只需按動(dòng)一個(gè)按鈕就可以得到狀態(tài)跟蹤報(bào)告記錄，并能輔助技術(shù)人員進(jìn)行跳線(xiàn)管理。它的連接方式為：從交換機(jī)端口連接電子配線(xiàn)架（一）的端口，而客戶(hù)端的端口連接電子配線(xiàn)架（二）的端口。電子配線(xiàn)架（一）的端口代表著交換機(jī)上個(gè)各個(gè)端口，而電子配線(xiàn)架（二）上的端口則代表著各個(gè)客戶(hù)的端口。管理員需要做的就是將電子配線(xiàn)架（一）的端口和電子配線(xiàn)架（二）的端口如何實(shí)現(xiàn)連接，即實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源的分配。這樣，當(dāng)需要改變連接時(shí)，所有的改變都發(fā)生在配線(xiàn)架和配線(xiàn)架之間，減少了交換機(jī)的端口更改次數(shù)，同時(shí)也便于將各個(gè)廠商的交換機(jī)集中進(jìn)行管。

目前，這類(lèi)實(shí)時(shí)管理布線(xiàn)主要有：美國(guó)AVAYA公司的SYSTIMAX SCS的iPatch系統(tǒng)；Panduit泛達(dá)公司推出的PANVIEW綜合布線(xiàn)實(shí)時(shí)智能管理系統(tǒng)；以色列RIT推出的PATCHVIEW綜合布線(xiàn)實(shí)時(shí)智能管理系統(tǒng)；ITRACS公司推出的iTRACS系統(tǒng)；美國(guó)Molex推出的實(shí)時(shí)布線(xiàn)系統(tǒng)；南京普天智能布線(xiàn)物理層網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

六、結(jié)構(gòu)化布線(xiàn)智能管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)

布線(xiàn)系統(tǒng)與管理系統(tǒng)通過(guò)智能配線(xiàn)架有機(jī)的連接起來(lái)，使得網(wǎng)絡(luò)管理和布線(xiàn)系統(tǒng)管理同步，但目前該系統(tǒng)并未大面積推廣，其功能，技術(shù)并不盡人如意，一個(gè)大樓采用智能布線(xiàn)系統(tǒng)將比一般的布線(xiàn)貴50%左右。一般的業(yè)主、建設(shè)方不愿在此投資。而目前最先進(jìn)的布線(xiàn)應(yīng)是在智能布線(xiàn)管理的基礎(chǔ)上有自動(dòng)跳線(xiàn)技術(shù)，它是智能布線(xiàn)的發(fā)展方向。目前，主要有美國(guó)DynaTrax系統(tǒng)。用戶(hù)只需移動(dòng)鼠標(biāo)，就可以進(jìn)行布線(xiàn)的移動(dòng)、增加、改變。可在現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行，并支持現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)將來(lái)的升級(jí)。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一項(xiàng)日新月異的技術(shù)，是一項(xiàng)飛速發(fā)展的技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中沒(méi)有完美的事物，只有更好的技術(shù)。電子配線(xiàn)架技術(shù)到現(xiàn)在也只有短短二年時(shí)間，在技術(shù)上、工藝上一定存在著漏洞和有待改進(jìn)的地方。比如，掃描儀就牽涉到掃描速度，系統(tǒng)穩(wěn)定性等因素。但是，一項(xiàng)技術(shù)只有被實(shí)踐，才會(huì)有改進(jìn)和再發(fā)展的機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不是紙上談兵的技術(shù)，是實(shí)際工作的技術(shù)。希望電子配線(xiàn)架能成為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中一項(xiàng)成果，改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理人員的管理概念、管理效率和管理方法。

綜合管理論文:關(guān)于綜合倉(cāng)庫(kù)管理方案的研究

【論文關(guān)鍵詞】入庫(kù)　倉(cāng)庫(kù)管理

【論文摘要】本文通過(guò)定義入庫(kù)原則,尋求最優(yōu)庫(kù)存(包括布局)方案作為控制手段,使倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)現(xiàn)物流流程的整合,達(dá)到總成本最低的目標(biāo)。

倉(cāng)儲(chǔ),是指商品從生產(chǎn)地向消費(fèi)地的轉(zhuǎn)移過(guò)程中,在一定地點(diǎn)、一定場(chǎng)所、一定時(shí)間的停滯,是產(chǎn)品生產(chǎn)、流通過(guò)程中因訂單前置或市場(chǎng)預(yù)測(cè)前置而使產(chǎn)品、物品暫時(shí)存放[1]。從某種意義上講,倉(cāng)儲(chǔ)管理在物流中占據(jù)著核心的地位[2]。如果借用運(yùn)籌學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)描述倉(cāng)儲(chǔ)管理在物流中的地位,可以說(shuō)就是在運(yùn)輸條件為約束力的情況下,尋求最優(yōu)庫(kù)存(包括布局)方案作為控制手段,實(shí)現(xiàn)總成本最低的目標(biāo)。在我國(guó),作為供應(yīng)鏈的核心環(huán)節(jié)的倉(cāng)儲(chǔ)管理中存在著數(shù)據(jù)獲取不及時(shí)、錯(cuò)誤率;庫(kù)存位置不能準(zhǔn)確管理;操作流程的隨意性較大;報(bào)表部完整及時(shí);人力物力資源安排不合理,影響效率[3]。

因此,針對(duì)以上問(wèn)題,文章針對(duì)商場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況和集中采購(gòu)、物流配送的需求,進(jìn)行全面的分析,建立一個(gè)快響應(yīng)速度、降低庫(kù)存成本的物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)。

1權(quán)重入庫(kù)出庫(kù)原則設(shè)計(jì)

倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存按照各自的用途可以分為以下幾種類(lèi)型:波動(dòng)庫(kù)存(或稱(chēng)安全庫(kù)存)、預(yù)期庫(kù)存、運(yùn)輸庫(kù)存、批量庫(kù)存和投機(jī)庫(kù)存。文章研究所涉及到的庫(kù)存主要包括波動(dòng)庫(kù)存,投機(jī)庫(kù)存,預(yù)期庫(kù)存和批量庫(kù)存,不包括運(yùn)輸庫(kù)存。

就倉(cāng)庫(kù)的管理要求來(lái)說(shuō),一般而言,入出庫(kù)需要滿(mǎn)足三個(gè)要求:確定調(diào)度作業(yè)合理的響應(yīng)時(shí)間和作業(yè)順序,保證作業(yè)任務(wù)能夠快速地、準(zhǔn)確地入庫(kù),二是確定合理的庫(kù)位布局,使得貨物的出入庫(kù)時(shí)間減少,并保持貨架較高的穩(wěn)定性,三是無(wú)額定合理的作業(yè)路線(xiàn),確定合理的作業(yè)路線(xiàn),保證機(jī)械操作效率。此處文章主要是結(jié)合信息系統(tǒng)技術(shù)知識(shí),對(duì)貨物的擺放位置進(jìn)行設(shè)計(jì),保證在擺放和排列時(shí)能夠以最高的綜合效率完成出入庫(kù)的工作。因此設(shè)計(jì)了一些入庫(kù)準(zhǔn)則。入庫(kù)時(shí)調(diào)度基本原則如下:

(l)就近原則

先低層后高層,先左排后右排,先近列后遠(yuǎn)列。這一原則可以提高效率。不同頻率、重量的貨物在倉(cāng)庫(kù)中的位置也是不相同的,按就近原則,入庫(kù)時(shí)在相應(yīng)的區(qū)域內(nèi)尋找最靠近入口的空貨位,出庫(kù)時(shí)尋找時(shí)間最早又最靠近出口的貨物,這樣使出入庫(kù)時(shí)間最短,達(dá)到提高效率的目的。

(2)物品的同一性和相關(guān)性原則

相同相關(guān)的物品放在一起或附近。例如有一貨物A(部品號(hào)3011000)要存儲(chǔ),首先搜索在庫(kù)是否有同樣的部品號(hào)為3011000的貨物在庫(kù),如果有同樣的貨物則計(jì)算庫(kù)位剩余空間是否可以存儲(chǔ)該批貨物,如果還有存儲(chǔ)空間就將貨物優(yōu)先進(jìn)入該庫(kù)位,如果存儲(chǔ)空間不夠則搜索該庫(kù)位附近是否有空庫(kù)位,按最近的庫(kù)位入庫(kù)。如果沒(méi)有同樣的貨物在庫(kù),則按就近原則搜索相似的部品號(hào)為3011****貨物,并在附近尋找空庫(kù)位入庫(kù)。

(3)產(chǎn)品尺寸原則

根據(jù)產(chǎn)品的尺寸確定物體的存儲(chǔ)位置,例如對(duì)于小件貨物,不提倡放在下層,入庫(kù)和出庫(kù)都比較復(fù)雜,而大件貨物同樣也不宜放在高層,以免存在安全隱患,同時(shí)還可以有效地利用存儲(chǔ)空間。在物品信息數(shù)據(jù)庫(kù)表中建立物料的尺寸信息,在入庫(kù)中根據(jù)物品的外形尺寸來(lái)分配庫(kù)位。但由于物品外形尺寸以及外包裝情況比較復(fù)雜,加上各物品存儲(chǔ)的特殊要求(例如能堆高的層數(shù)要求),即使通過(guò)長(zhǎng)寬高的設(shè)定也很難通過(guò)算法來(lái)確切計(jì)算庫(kù)位的實(shí)際存儲(chǔ)數(shù)量,所以需要在庫(kù)位物品限度管理數(shù)據(jù)庫(kù)表中預(yù)先設(shè)定該物料在不同的庫(kù)位最大限度的存儲(chǔ)數(shù)量。物品除了尺寸的要求外,物品重量也是存儲(chǔ)需要考慮的要素之一,需要在綜合物品的外形尺寸、重量以及存儲(chǔ)要求的因素下,預(yù)先進(jìn)行人工設(shè)定最大存儲(chǔ)數(shù)量。

一般而言,在貨物保存時(shí),根據(jù)這些處理原則可以確定貨物存放位置,但是由于商場(chǎng)和一般的單純倉(cāng)庫(kù)不同,除涉及波動(dòng)庫(kù)存(安全庫(kù)存)、預(yù)期庫(kù)存、運(yùn)輸庫(kù)存、批量庫(kù)存和投機(jī)庫(kù)存外,還和銷(xiāo)售情況是緊密相連,因此在入庫(kù)時(shí)會(huì)存在一些特殊性,不能簡(jiǎn)單地根據(jù)上述原則來(lái)處理。

例如,將貨物簡(jiǎn)單地放在最靠近入口的空貨位,如果該貨物長(zhǎng)時(shí)間不用,則放在靠近門(mén)口的位置則弊大于利,但對(duì)于投機(jī)庫(kù)存和預(yù)期庫(kù)存而言,如果是短期保存或是出庫(kù)時(shí)間確定,一旦時(shí)間到,立即出庫(kù),則采用上述原則處理較好。但是某些時(shí)候?qū)τ谝恍┴浳锒?同時(shí)具備以上幾種庫(kù)存的特性,例如,某種典型產(chǎn)品月銷(xiāo)售量為1千件,每月庫(kù)存將收貨1千件。如果均勻地消耗掉,則平均批量庫(kù)存就是五百件。為彌補(bǔ)需求的波動(dòng),可能再額外持有250件作為后備或安全存貨,因此該物品的平均總庫(kù)存量將為750件。為迎接即將來(lái)臨的某個(gè)假期,那時(shí)工廠將關(guān)閉,可能要給庫(kù)存再加上250件,這就是預(yù)期庫(kù)存。

上述這種狀況如果簡(jiǎn)單地根據(jù)就近原則、物品的同一性和相關(guān)性原則和產(chǎn)品尺寸原則進(jìn)行入庫(kù)處理,則效果非最佳。從上面的分析可以看出同一批貨物有著不同的用途,因此針對(duì)這種情況,可以將同一批貨物根據(jù)存儲(chǔ)目標(biāo)分為三類(lèi):即其中平均批量庫(kù)存500件,采用一般的原則處理方式進(jìn)行處理,預(yù)期部分則按照預(yù)計(jì)的時(shí)間,尋找和預(yù)期時(shí)間相近的貨物群進(jìn)行堆放,而對(duì)于后備存儲(chǔ),一般而言主要用于以防萬(wàn)一,可以保存在在倉(cāng)庫(kù)的后備位置,其中對(duì)于后備存儲(chǔ)的具體位置選取時(shí),還需要保質(zhì)期等原則,如果是電器類(lèi)不易損壞的貨物,則可以對(duì)方在入庫(kù)和出庫(kù)操作比較復(fù)雜的位置,如果是食物或者易被淘汰的衣物等,則必須在后備位置中再次采用就近原則、保質(zhì)期等原則等。

2系統(tǒng)設(shè)計(jì)

倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)采用三層架構(gòu),前端開(kāi)發(fā)工具為JAVA,后端數(shù)據(jù)庫(kù)為ORACLE9I。在具體實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,系統(tǒng)設(shè)計(jì)的入庫(kù)步驟如下:

(l)當(dāng)貨物需要入庫(kù)時(shí),首先通過(guò)編碼系統(tǒng)對(duì)貨物進(jìn)行編碼處理。對(duì)己貼有條碼標(biāo)簽的標(biāo)準(zhǔn)件,沿用原來(lái)的代碼,否則,按編碼系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一編碼,并在貨物上貼上條碼標(biāo)簽。在進(jìn)行編碼設(shè)計(jì)時(shí),可以根據(jù)物體的類(lèi)別和預(yù)估存放的時(shí)間,以及實(shí)用的用途進(jìn)行編碼。

(2)錄入入庫(kù)任務(wù)完畢后,將入庫(kù)命令緩沖區(qū)中的記錄寫(xiě)入入庫(kù)歷史記錄中,以備以后查詢(xún),更新庫(kù)存中的資源信息,并對(duì)該貨物做相應(yīng)的描述。

(3)更新貨位占用標(biāo)注情況,如有新的貨位被占用,則將貨物代碼與貨位代碼建立對(duì)應(yīng)關(guān)系,并將信息寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù)中。

(4)由托盤(pán)等搬運(yùn)設(shè)備將貨物放到指定貨位,然后將信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后傳輸?shù)缴弦患?jí)管理系統(tǒng)。

3結(jié)論

文章通過(guò)定義入庫(kù)出庫(kù)原則,尋求最優(yōu)庫(kù)存(包括布局)方案作為控制手段,使倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)現(xiàn)物流流程的整合,達(dá)到總成本最低的目標(biāo)。在文章研究的基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)完成了一個(gè)用于大型綜合商場(chǎng)的倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng),協(xié)調(diào)解決了現(xiàn)有流程中信息技術(shù)運(yùn)用不足所產(chǎn)生的總體效率不高、物流信息不一致造成的倉(cāng)儲(chǔ)、配送不協(xié)調(diào)、水平不高的問(wèn)題。

綜合管理論文:試析變電站綜合自動(dòng)化改造過(guò)程管理問(wèn)題

【論文摘要】2005-2010年全國(guó)各地開(kāi)始大規(guī)模的建設(shè)電站和電網(wǎng)，投入的人力、物力達(dá)到歷史之最。同時(shí)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)得到加強(qiáng)，規(guī)模不斷擴(kuò)大，駕馭大電網(wǎng)能力不斷提高。在電網(wǎng)建設(shè)方面，為了提高電網(wǎng)的輸送能力與可靠性，除了新變電站的建設(shè)，對(duì)老變電站也投入相應(yīng)的資金進(jìn)行綜合自動(dòng)化改造。雖然投入的資金比建新站少得多，但變電站綜合自動(dòng)化改造的質(zhì)量直接影響日后的電網(wǎng)安全，同時(shí)也為日后變電站集控管理提供了有力的技術(shù)保障。在以往的改造過(guò)程中，沒(méi)有人真正去研究工程的控制過(guò)程，人們只是按照口頭命令去施工，管理人員也是只拿個(gè)筆記本，工程的人員分配、物資供應(yīng)、各個(gè)活動(dòng)的過(guò)程控制等等一切都在腦子里。這種憑記憶施工，常常造成一小部分人干活，大部分人無(wú)事做的局面，因此急需規(guī)范施工過(guò)程的管理。在改造過(guò)程中為了追求工期，認(rèn)為工期短、一次送電成功就是好工程。往往在工程竣工后需要追加投資，還需要進(jìn)行大量的查疑補(bǔ)漏工作，維護(hù)難度大，在經(jīng)過(guò)實(shí)際運(yùn)行后，部分變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng)功能還不能充分發(fā)揮出來(lái)，存在問(wèn)題較多，缺陷率很高，不能實(shí)現(xiàn)真正的無(wú)人值班。通過(guò)本文的研究，針對(duì)變電站改造工程過(guò)程管理的問(wèn)題，提出一套具有較高參考價(jià)值的過(guò)程管理方案，對(duì)于保證項(xiàng)目工期，降低項(xiàng)目施工成本，提高工程質(zhì)量和管理水平具有重要意義?？梢怨┩?lèi)項(xiàng)目參考借鑒。

【論文關(guān)鍵詞】變電站改造；排序；歷時(shí)估算

工程項(xiàng)目過(guò)程管理主要著眼于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),即成本、質(zhì)量、進(jìn)度和項(xiàng)目過(guò)程的控制，目前的項(xiàng)目過(guò)程管理注重?cái)?shù)據(jù)分析過(guò)程和量化管理,以達(dá)到預(yù)控目的,使得工程項(xiàng)目過(guò)程管理處于一種可控狀態(tài)。在國(guó)外各種案例的分析與應(yīng)用中，都是以一些大型的工程和典型的施工過(guò)程為研究對(duì)象，項(xiàng)目管理的過(guò)程控制也是應(yīng)用在大型電站建設(shè)的項(xiàng)目中。

1.國(guó)內(nèi)外變電站改造過(guò)程管理的現(xiàn)狀

項(xiàng)目過(guò)程控制理論在國(guó)內(nèi)的綜合自動(dòng)化改造過(guò)程中的應(yīng)用也有不少，但過(guò)程控制理論與方法在改造過(guò)程中還沒(méi)有形成一個(gè)可供人們參考的范本，也就是沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析與研究。在國(guó)內(nèi)的一些期刊（如：電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化 電工技術(shù) 等）上也有不少論文，江震勐在 2007年3 月《電世界》中的《變電站自動(dòng)化改造》一文中提到自動(dòng)化改造方案和一些二次回路的改進(jìn)措施，如二次回路的事故音響改為在后臺(tái)設(shè)置延時(shí)等技術(shù)問(wèn)題，在 2006.18《電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化》工程應(yīng)用中的“變電站自動(dòng)化改造”一文中提到的是在改造中遇到的問(wèn)題，如生產(chǎn)廠家設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、不同廠家的接口問(wèn)題、設(shè)備抗干擾和通訊規(guī)約等問(wèn)題，《在電工技術(shù)》2007/2 期 “高頻開(kāi)關(guān)電源系統(tǒng)工程實(shí)踐”中講述的是站內(nèi)直流系統(tǒng)這一部分接線(xiàn)方式與組件配置及功能的實(shí)現(xiàn), 其討論的主要是改造方案、改造過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題，很少涉及改造的過(guò)程控制的詳細(xì)內(nèi)容。本文的目的就是要規(guī)范自動(dòng)化改造過(guò)程，為改造過(guò)程管理提供一個(gè)有科學(xué)依據(jù)的過(guò)程控制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，項(xiàng)目管理者可以依照其進(jìn)行科學(xué)、有序的工作。

在我國(guó)，項(xiàng)目管理已成為一門(mén)多維度、多層次的綜合性交叉學(xué)科，項(xiàng)目管理范疇發(fā)展為全壽命管理，已廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。管理理論與方法不斷有新突破，在理論上已形成復(fù)雜性系統(tǒng)（高度不確定性、多目標(biāo)、多維變量）的決策和各種資源配置與控制運(yùn)行等理論；在方法上，與計(jì)算機(jī)結(jié)合形成項(xiàng)目管理系統(tǒng)（PIMS）、項(xiàng)目管理決策支持系統(tǒng)等。

在變電站綜合自動(dòng)化改造過(guò)程管理中，從項(xiàng)目開(kāi)始一直到結(jié)束，人們側(cè)重研究技術(shù)層面的理論和方法，比如通訊規(guī)約、技術(shù)改造方案、不同廠家的接口等問(wèn)題。從管理層面考慮較少，在過(guò)程管理中，能偶爾的應(yīng)用項(xiàng)目管理方法，能對(duì)項(xiàng)目過(guò)程的進(jìn)度進(jìn)行歷時(shí)估計(jì)，工程進(jìn)度表就是甘特圖的一例應(yīng)用，對(duì)工程的各方面協(xié)調(diào)與配合研究較少，沒(méi)有一套有效的方法能對(duì)其進(jìn)行有效的管理，常常是工作中遇到問(wèn)題，才開(kāi)始梳理工作中的不足，沒(méi)有充分考慮工作中的不確定因素，導(dǎo)致工期延長(zhǎng)、工程質(zhì)量不高。總之，我國(guó)變電站自動(dòng)化改造過(guò)程管理的研究現(xiàn)狀還處于很少應(yīng)用項(xiàng)目管理理論和方法的階段。

項(xiàng)目過(guò)程管理理論在我國(guó)經(jīng)歷了這幾年的快速發(fā)展，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的很多領(lǐng)域得到了很好的應(yīng)用。在不同領(lǐng)域、不同行業(yè)應(yīng)用情況也不盡相同，要發(fā)揮項(xiàng)目管理過(guò)程管理理論的作用，必須要研究應(yīng)用領(lǐng)域的運(yùn)作過(guò)程和特點(diǎn)，這樣項(xiàng)目過(guò)程管理理論才會(huì)在實(shí)踐中不斷發(fā)展和完善，才能轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。因此，本文首先對(duì)國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目過(guò)程管理與現(xiàn)狀進(jìn)行研究，通過(guò)大量實(shí)際項(xiàng)目調(diào)查和近年參加的多個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)狀分析，深入研究變電站過(guò)程管理中存在的問(wèn)題，最后運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法與理論，設(shè)計(jì)變電站改造項(xiàng)目過(guò)程管理指導(dǎo)書(shū)，并根據(jù)變電站改造項(xiàng)目過(guò)程管理指導(dǎo)書(shū)要求進(jìn)行項(xiàng)目控制和實(shí)施。

2.變電站自動(dòng)化改造項(xiàng)目的過(guò)程管理含義及原則

2.1 項(xiàng)目過(guò)程管理的含義

項(xiàng)目過(guò)程的概念是現(xiàn)代組織管理最基本的概念之一，在ISO9000:2000《質(zhì)量體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》中，將過(guò)程定義為：“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)?！边^(guò)程的任務(wù)在于將輸入轉(zhuǎn)化為輸出，轉(zhuǎn)化的條件是資源，通常包括人力、設(shè)備設(shè)施、物料和環(huán)境等資源。組織應(yīng)當(dāng)對(duì)過(guò)程進(jìn)行策劃，建立過(guò)程績(jī)效測(cè)量指標(biāo)和過(guò)程控制方法，并持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。

2.2 變電站的改造過(guò)程管理中普遍存在的問(wèn)題

2.2.1 缺乏工作計(jì)劃和控制

改造過(guò)程中很少有科學(xué)的控制方案，只有一個(gè)非常粗略的工作順序表，經(jīng)常導(dǎo)致加班，但有時(shí)又沒(méi)事做的場(chǎng)景。一般情況下，大家都能夠做到把工作內(nèi)容想清楚并安排相關(guān)人員落實(shí)。但只做到這些是不夠的，還要做到為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行必要的技術(shù)準(zhǔn)備；組織人員擬定完成目標(biāo)的工作方案；制定工作進(jìn)度、成本、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、資源配置等工作計(jì)劃。做好計(jì)劃工作能保證項(xiàng)目的順利實(shí)施、避免浪費(fèi)、降低成本、加快進(jìn)度，起到以最小的代價(jià)縮短項(xiàng)目運(yùn)作周期。

2.2.2 工作協(xié)調(diào)方面出現(xiàn)問(wèn)題

由于各種原因，在改造過(guò)程中，各個(gè)活動(dòng)配合不協(xié)調(diào)，經(jīng)常有部分人等待、部分人在加班，不能有效的解決活動(dòng)間、人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間、下級(jí)與上級(jí)之間、專(zhuān)業(yè)人員與應(yīng)用人員之間、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間、項(xiàng)目經(jīng)理與組員之間配合的問(wèn)題，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些茅盾或誤解，造成項(xiàng)目質(zhì)量的降低和進(jìn)度的拖延。項(xiàng)目經(jīng)理需要從項(xiàng)目一開(kāi)始就保持各方面密切的溝通。所有問(wèn)題都可以通過(guò)溝通的方式得以解決。

2.2.3 缺乏對(duì)工作過(guò)程的監(jiān)控和結(jié)果的考核

由于項(xiàng)目的實(shí)施基本上都是以具體的工作負(fù)責(zé)人為主，項(xiàng)目的計(jì)劃、時(shí)間安排、進(jìn)度的控制往往不由項(xiàng)目經(jīng)理決定，所以項(xiàng)目經(jīng)理處于被動(dòng)位置，造成項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程了解不多，對(duì)預(yù)期的結(jié)果缺乏直觀的認(rèn)識(shí)，只能聽(tīng)信具體的工作負(fù)責(zé)人匯報(bào)，對(duì)過(guò)程中問(wèn)題隱患不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，因此對(duì)項(xiàng)目過(guò)程的監(jiān)控和考核很不利。

2.3 項(xiàng)目過(guò)程管理實(shí)施的原則

（1）以人為核心人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，工程質(zhì)量過(guò)程管理必須“以人為核心”，把人作為管理的動(dòng)力，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性；增強(qiáng)人的責(zé)任感，樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念，提高人的素質(zhì)，避免人的失誤；以人的工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量、促進(jìn)工程質(zhì)量。

（2）以預(yù)防為主“以預(yù)防為主”，就是要從對(duì)工程質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)こ藤|(zhì)量的事前控制、事中控制；對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對(duì)工序質(zhì)量的檢查、對(duì)中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查，這是確保工程質(zhì)量的有效措施。

2.4 建立變電站改造的過(guò)程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的必要性

針對(duì)上述普遍存在的問(wèn)題，必須規(guī)范變電站改造的過(guò)程管理，應(yīng)用項(xiàng)目過(guò)程管理理論編制變電站改造的過(guò)程管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，可有效改善過(guò)程管理中存在的問(wèn)題，提高勞動(dòng)效率，能有計(jì)劃的對(duì)工程中的人力資源、時(shí)間、和各個(gè)工序?qū)嵤┯行У墓芾砗涂刂啤?

3.通遼市河西220KV變電站自動(dòng)化改造項(xiàng)目概述及其作業(yè)指導(dǎo)書(shū)設(shè)計(jì)

3.1 通遼市河西220KV變電站改造項(xiàng)目概述

河西220kv變電站自動(dòng)化設(shè)備是于1999年7月份投入運(yùn)行，采用的是東方電子的DF1331系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)遙測(cè)量、遙信量的采集與轉(zhuǎn)發(fā)功能。設(shè)備運(yùn)行近十一年，且設(shè)備功能已經(jīng)不適合變電站的發(fā)展和系統(tǒng)建設(shè)智能電網(wǎng)的要求。

3.2 河西220kv變電站自動(dòng)化改造項(xiàng)目工作分解

河西220kv變電站工作可以分為10個(gè)部分，每個(gè)部分都是承前啟后，不可或缺。第一部分是廠家聯(lián)調(diào)，監(jiān)控設(shè)備在工廠生產(chǎn)出來(lái)送至調(diào)試車(chē)間進(jìn)行組屏加電調(diào)試，對(duì)各個(gè)屏上的測(cè)控設(shè)備進(jìn)行組網(wǎng)，加入模擬量，進(jìn)行遙信、遙控傳動(dòng)。待所有廠驗(yàn)功能進(jìn)行測(cè)試完畢后，進(jìn)行設(shè)備組屏包裝，運(yùn)往施工現(xiàn)場(chǎng)；第二部分是準(zhǔn)備階段，首先是確認(rèn)新設(shè)備到站日期，進(jìn)行施工方案和安全措施編寫(xiě)、審批。協(xié)調(diào)改造期間人員安排、后勤資金安排、確認(rèn)甲供材料是否到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行臨時(shí)雇工人員的安全合同簽訂、對(duì)運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備進(jìn)行拆包裝、核對(duì)設(shè)備數(shù)量、獲取安裝調(diào)試資料；第三部分是調(diào)試階段，對(duì)調(diào)試廠與廠第一次通訊的設(shè)備、調(diào)試其它設(shè)備、提出問(wèn)題并解決問(wèn)題、調(diào)試完畢編寫(xiě)調(diào)試報(bào)告，注明可否開(kāi)始安裝；

第四部分是安裝調(diào)試部分，進(jìn)行準(zhǔn)備工作、查看工程物資到位情況、核對(duì)工程人員是否到位。核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)盤(pán)的布局，在核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)盤(pán)的布局時(shí)還要考慮1）核對(duì)主控室內(nèi)每一面保護(hù)屏內(nèi)的每根線(xiàn)的作用及每根電纜的走向；2）將改造時(shí)可用的電纜做好標(biāo)記，并核對(duì)其上面的電纜芯長(zhǎng)度是否合適；3）核對(duì)室外端子箱內(nèi)的電纜走向，并將可用電纜做好標(biāo)記，尤其是交、直流混用的電纜，在 2000 年前的變電站當(dāng)中，有很多諸如此類(lèi)的電纜。第五部分是辦理相關(guān)手續(xù)，包括編制改造方案，制定工作計(jì)劃和停電計(jì)劃、得到上級(jí)主管部門(mén)的批準(zhǔn)、向變電站值班人員辦理工作許可手續(xù)。第六部分是安裝，包括以下部分1）打開(kāi)電纜通道（全站改造的變電站建議將電纜溝全部打開(kāi)，為日后安裝可快速進(jìn)行創(chuàng)造便利條件；2）敷設(shè)電纜；3）提出停電申請(qǐng)并得到許可4）拆除舊設(shè)備；5）安裝新設(shè)備。第七部分是調(diào)試，對(duì)新設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，并交付使用，辦理工作結(jié)束手續(xù)。第八部分是驗(yàn)收送電部分，依次進(jìn)行得到安裝調(diào)試人員完工答復(fù)；所有設(shè)備外觀檢查均無(wú)異常；進(jìn)行逐項(xiàng)試驗(yàn)，在進(jìn)行逐項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，要首先得到安裝調(diào)試人員完工答復(fù)；繼而對(duì)所有設(shè)備外觀檢查均無(wú)異常；進(jìn)行逐項(xiàng)試驗(yàn)；尤其對(duì)交、直流、信號(hào)回路絕緣測(cè)試，符合要求，并核實(shí)開(kāi)關(guān)、刀閘遠(yuǎn)方/就地操作動(dòng)作正確，其中最重要保護(hù)裝置帶斷路器傳動(dòng)，檢查控制回路的完好性。同時(shí)保證保護(hù)裝置同監(jiān)控系統(tǒng)得通訊暢通、正確；檢查信號(hào)回路同保護(hù)裝置、監(jiān)控系統(tǒng)一致、信號(hào)動(dòng)作、命名正；必須在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行升大電流試驗(yàn)，檢查電流回路的完好性、驗(yàn)收合格、最后要安裝人員交付調(diào)試報(bào)告。第九部分是合閘送電，作為變電站改造成功的標(biāo)志就是送電成功，送電成功代表整個(gè)回路正常，一、二次設(shè)備沒(méi)有問(wèn)題。在送電前，需要安裝調(diào)試人員與值班人員一起檢查一次設(shè)備和二次回路帶電后情況，并確認(rèn)良好。第十部分收尾部分，工程結(jié)束后，需要整理舊設(shè)備、工作現(xiàn)場(chǎng)，并與與值班人員交接所有資料，還需要將施工圖交回設(shè)計(jì)單位已備初竣工圖，最后，撤離改造工作現(xiàn)場(chǎng)。

3.3 項(xiàng)目活動(dòng)的排序設(shè)計(jì)原則

項(xiàng)目活動(dòng)的排序是至關(guān)重要的一項(xiàng)工作，如能排列出科學(xué)合理的活動(dòng)排序，那就為以后改造工程的控制和優(yōu)化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目過(guò)程管理應(yīng)用于改造工程時(shí)，不能完全照搬項(xiàng)目過(guò)程管理理論，還需根據(jù)工程自身的特點(diǎn)進(jìn)行排序。具體應(yīng)用時(shí)有如下原則和注意事項(xiàng)：

（1）堅(jiān)持根據(jù)最佳實(shí)踐來(lái)確定活動(dòng)間的軟性邏輯關(guān)系

（2）進(jìn)行排序前要熟悉工作流程，更要具有項(xiàng)目管理知識(shí)，排序工作要有工程技術(shù)人員和項(xiàng)目管理人員的共同參加和協(xié)商后方可定稿。

（3）活動(dòng)排序方法有很多，在工程中要使用符合人們習(xí)慣的方式方法，如箭線(xiàn)圖法符合人們的習(xí)慣，應(yīng)用起來(lái)方便、易于被人們理解。

3.4 變電站改造項(xiàng)目活動(dòng)歷時(shí)估算

說(shuō)明：該設(shè)計(jì)參考改造變電站規(guī)模為220KV為雙母線(xiàn)，6條 220KV線(xiàn)路；66KV為雙母線(xiàn)，14條線(xiàn)路；兩臺(tái)主變，一臺(tái)站用變，4臺(tái)電壓互感器。保護(hù)裝置全部為微機(jī)型保護(hù)。在自動(dòng)化改造中歷時(shí)估計(jì)的活動(dòng)清單就是WBS的分解結(jié)果，約束條件是安裝和調(diào)試人員的技術(shù)水平、人員數(shù)量的限制等。所擁有的資源尤其是技術(shù)人員水平和數(shù)量，可以滿(mǎn)足工作的需要。在估算時(shí)充分考慮完工的最樂(lè)觀時(shí)間、最保守時(shí)間和最可能時(shí)間，對(duì)于每一種活動(dòng)：

都采用三種估算值、樂(lè)觀時(shí)間、悲觀時(shí)間和最可能的時(shí)間、每種活動(dòng)的時(shí)間則取決于加權(quán)值，加權(quán)值為：

我們把關(guān)鍵路上的工序的始節(jié)點(diǎn)依次記為 1，2，…，n。由此可計(jì)算出項(xiàng)目完工時(shí)間的概率，或有一定概率值的項(xiàng)目完工時(shí)間。

下面分析變電站改造過(guò)程的安裝調(diào)試過(guò)程。安裝調(diào)試過(guò)程由前期準(zhǔn)備、安裝設(shè)備、調(diào)試等工序（或稱(chēng)活動(dòng)）組成。各項(xiàng)工序需按規(guī)定的順序，花費(fèi)一定的時(shí)間去完成。所有工序完成后，安裝調(diào)試工程告以結(jié)束。

并計(jì)算出最可能完工的概率，下面的時(shí)間是通過(guò)收集每個(gè)活動(dòng)歷史信息（歷史信息是通過(guò)近兩年的變電站改造數(shù)據(jù)得來(lái)的），采用專(zhuān)家評(píng)定和類(lèi)比估算的方法，最終得出各個(gè)活動(dòng)的歷時(shí)估計(jì)。

（1）在廠家聯(lián)調(diào)階段，具備調(diào)試的情況下,調(diào)試時(shí)間可按下面計(jì)算：

220KV 線(xiàn)路保護(hù)裝置：8小時(shí)/套6套共48小時(shí)

主變保護(hù)裝置：8小時(shí)/套2套共16小時(shí)

66KV 線(xiàn)路保護(hù)裝置：2小時(shí)/套14套共28小時(shí)

PT 并列裝置：1.5小時(shí)/套 2 套共 3小時(shí)

小電流接地、消諧裝置：3小時(shí)/套1套共3小時(shí)

這個(gè)時(shí)間已包括廠家處理問(wèn)題時(shí)間，這是2個(gè)人在調(diào)試時(shí)邊調(diào)試邊處理問(wèn)題所用的時(shí)間，共用時(shí)間86.5小時(shí)。

（2）安裝調(diào)試階段，具備安裝調(diào)試的情況下,時(shí)間可按 323.0小時(shí)計(jì)算。

（3）驗(yàn)收送電部分

共用時(shí)間19.5小時(shí)

（4）收尾部分

共用時(shí)間4小時(shí)

整個(gè)工程用時(shí)528小時(shí)。

經(jīng)過(guò)以上研究得出的結(jié)果，在項(xiàng)目改造實(shí)施過(guò)程中，已經(jīng)的到了良好的效果，工程進(jìn)度、工程質(zhì)量達(dá)到了在控、能控、可控的狀態(tài)。

4.結(jié)論

項(xiàng)目管理在我國(guó)已有較為廣泛的應(yīng)用，但在變電站綜合自動(dòng)化改造過(guò)程中很少應(yīng)用，本文通過(guò)項(xiàng)目管理理論和方法在變電站綜合自動(dòng)化改造過(guò)程中的應(yīng)用與研究，嘗試變電站綜合自動(dòng)化改造過(guò)程管理，期望對(duì)我國(guó)變電站綜合自動(dòng)化改造過(guò)程管理提供理論指導(dǎo)，并對(duì)規(guī)范這一工程的過(guò)程控制產(chǎn)生影響。本文得出以下結(jié)論：

（1）本文根據(jù)自動(dòng)化改造過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)所提出的管理思路符合理論聯(lián)系實(shí)際的指導(dǎo)方針。本文基于變電站綜合自動(dòng)化改造過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)，并記錄其改造過(guò)程，進(jìn)行分析總結(jié)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外過(guò)程控制的先進(jìn)理論和方法，達(dá)到深化關(guān)于變電站綜合自動(dòng)化改造過(guò)程的應(yīng)用與研究。

（2）本文設(shè)計(jì)的河西變電站工程項(xiàng)目過(guò)程控制指導(dǎo)書(shū)對(duì)該項(xiàng)目實(shí)施具有前瞻性的指導(dǎo)意義。河西變電站工程項(xiàng)目過(guò)程控制指導(dǎo)書(shū)給出變電站改造過(guò)程的詳細(xì)設(shè)計(jì)內(nèi)容。即改造項(xiàng)目的工作分解、歷時(shí)估算和進(jìn)度的安排。經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)該指導(dǎo)書(shū)易于掌握、務(wù)實(shí)高效，具有前瞻性。

（3）本文設(shè)計(jì)的實(shí)施河西變電站工程項(xiàng)目過(guò)程控制方法科學(xué)、合理。本文所設(shè)計(jì)（方法），該方法解決了施工工期長(zhǎng)，過(guò)程不受控制等問(wèn)題。

（4）本項(xiàng)研究的局限性。河西變電站工程項(xiàng)目過(guò)程管理僅限于控制指導(dǎo)書(shū)設(shè)計(jì)和實(shí)施。有關(guān)項(xiàng)目過(guò)程管理中的組織管理、績(jī)效管理、質(zhì)量管理是本文進(jìn)一步研究的主要內(nèi)容，筆者將在今后的理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中進(jìn)一步探索和研究。

綜合管理論文:基于GIS的節(jié)水型社會(huì)水資源綜合管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)初探

摘要：節(jié)水型社會(huì)水資源綜合管理信息系統(tǒng)是節(jié)水型社會(huì)信息化的重要組成部分，利用計(jì)算機(jī)手段對(duì)水資源進(jìn)行規(guī)劃管理。該管理系統(tǒng)包涵了節(jié)水型社會(huì)“水問(wèn)題”的各個(gè)方面內(nèi)容，從宏觀上對(duì)水資源進(jìn)行分析和決策，提高水資源主管部門(mén)及其相關(guān)部門(mén)的日常管理水平。系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于GIS技術(shù)，采用瀏覽器/服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，從系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)以及技術(shù)路線(xiàn)等方面進(jìn)行論證。

關(guān)鍵詞：節(jié)水型社會(huì) 水資源 GIS 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1、引言

水是人類(lèi)生存和發(fā)展不可替代的資源，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我國(guó)人均水資源不足，時(shí)空分布不均，缺水已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要制約因素。為此，國(guó)家提出創(chuàng)建“節(jié)水型社會(huì)”，其目的就是要從根本上解決缺水問(wèn)題。通過(guò)節(jié)水型社會(huì)的建設(shè)，將使水資源的利用效率和效益得到提高，生態(tài)環(huán)境得到改善，可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)，促進(jìn)人與自然的和諧相處，從而推動(dòng)全社會(huì)走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路[1]。建設(shè)節(jié)水型社會(huì)要從宏觀上對(duì)水資源進(jìn)行整合，協(xié)調(diào)好各部門(mén)間的關(guān)系，這是一個(gè)資源系統(tǒng)工程。在已開(kāi)發(fā)的一些針對(duì)水資源在某一領(lǐng)域的信息系統(tǒng)中，普遍存在著應(yīng)用單一、與其它系統(tǒng)信息傳遞不暢、數(shù)據(jù)異構(gòu)、信息不共享等問(wèn)題，已無(wú)法滿(mǎn)足節(jié)水型社會(huì)的管理需要，要實(shí)現(xiàn)對(duì)全市水資源進(jìn)行統(tǒng)籌管理，開(kāi)發(fā)節(jié)水型社會(huì)水資源綜合管理信息系統(tǒng)迫在眉睫。

水體具有空間屬性，因此可以利用地理信息系統(tǒng)對(duì)水資源進(jìn)行有效的管理?；贕IS技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，能實(shí)現(xiàn)水資源管理系統(tǒng)的定量、定位、可視化管理，而且對(duì)于合理規(guī)劃水資源的使用、水環(huán)境分析、災(zāi)害分析、預(yù)測(cè)等都是必不可少的[2]。本文就如何應(yīng)用GIS技術(shù)來(lái)設(shè)計(jì)一個(gè)節(jié)水型社會(huì)水資源綜合管理信息系統(tǒng)做出探討。

2、地理信息系統(tǒng)（GIS）在節(jié)水型社會(huì)水資源管理中應(yīng)起的作用

地理信息是水資源最重要的特征之一。地理信息系統(tǒng)（GIS）技術(shù)提供了管理空間數(shù)據(jù)最有效、最直接的手段，為水資源信息管理的標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化、空間化提供了有效的工具，在節(jié)水型社會(huì)水資源綜合管理系統(tǒng)中占有重要地位。

(1）地理信息系統(tǒng)是節(jié)水型社會(huì)水資源綜合管理系統(tǒng)的重要組成部分，和辦公軟件結(jié)合起來(lái)開(kāi)發(fā)出面向具體部門(mén)、功能更為完善的應(yīng)用軟件，可以完成整個(gè)節(jié)水型社會(huì)水資源綜合管理系統(tǒng)中的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)階段所能做的工作。

(2）地理信息系統(tǒng)能有效解決空間數(shù)據(jù)的采集、處理、編碼等問(wèn)題，具有海量數(shù)據(jù)管理功能，所建立的空間數(shù)據(jù)庫(kù)和屬性數(shù)據(jù)有效關(guān)聯(lián)，為整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保障。

(3）地理信息系統(tǒng)結(jié)合專(zhuān)業(yè)數(shù)學(xué)模型以及系統(tǒng)優(yōu)化模型，以便進(jìn)行深層次分析，使系統(tǒng)具有輔助決策支持功能，為有關(guān)部門(mén)提供科學(xué)的計(jì)算結(jié)果和和決策數(shù)據(jù)[3]。

3、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

3.1總體設(shè)計(jì)

水資源綜合管理體系涉及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、環(huán)境、人口和水資源工程等相互影響與制約的諸多方面，因此系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該綜合考慮到各方面的應(yīng)用，從對(duì)水體本身的評(píng)價(jià)分析到水的應(yīng)用管理，再到對(duì)一個(gè)區(qū)域可持續(xù)發(fā)展的支持能力的評(píng)價(jià)，幾乎囊括一個(gè)城市的所有“水問(wèn)題”，是一個(gè)資源系統(tǒng)工程。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，充分考慮了建設(shè)節(jié)水型社會(huì)的指導(dǎo)方針、基本原則與目標(biāo)任務(wù)，依照《全國(guó)水利信息化規(guī)劃》標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)水資源管理工作的特點(diǎn)，提出了節(jié)水型社會(huì)綜合管理信息系統(tǒng)的總體建設(shè)方案，如圖1。

3.2系統(tǒng)功能組成

系統(tǒng)主要由以下子系統(tǒng)構(gòu)成：基礎(chǔ)地理信息子系統(tǒng)、水資源管理及輔助決策子系統(tǒng)、防洪減災(zāi)子系統(tǒng)、水生態(tài)環(huán)境保護(hù)管理子系統(tǒng)、水務(wù)管理子系統(tǒng)、水價(jià)體系仿真子系統(tǒng)、電子地圖或三維顯示子系統(tǒng)，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖2所示。

數(shù)據(jù)庫(kù)是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源，是系統(tǒng)運(yùn)行的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)庫(kù)中包括基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)、水資源專(zhuān)題數(shù)據(jù)等空間數(shù)據(jù)，還要涉及到大量的社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息、相關(guān)法規(guī)，以及面向各部門(mén)的專(zhuān)用屬性數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，這就要求在建庫(kù)之初要進(jìn)行深入的需求分析，針對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)的需求合理設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，保證整個(gè)系統(tǒng)的順利運(yùn)行和交互通信[4]。

3.2技術(shù)路線(xiàn)

3.2.1系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu) 用Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)管理海量數(shù)據(jù)，基于ARC/INFO系列軟件，用VC語(yǔ)言進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，制定節(jié)水型社會(huì)水資源綜合管理系統(tǒng)平臺(tái)，軟件結(jié)構(gòu)體系如圖3所示。

數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)。利用Oracle Spatial建立以要素為單位與比例尺無(wú)關(guān)的集中統(tǒng)一的空間數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

（2）邏輯層：采用VC編寫(xiě)應(yīng)用程序，安裝Oracle Client，通過(guò)Oracle NET請(qǐng)求數(shù)據(jù)層服務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)圖形數(shù)據(jù)的修改。將Oracle下載的空間數(shù)據(jù)類(lèi)型轉(zhuǎn)換為ARC/INFO對(duì)象，再傳給客戶(hù)端。邏輯層將數(shù)據(jù)層與客戶(hù)端隔開(kāi)，負(fù)責(zé)識(shí)別用戶(hù)身份、傳輸數(shù)據(jù)的加密，保障數(shù)據(jù)安全、有效和便于控制。

（3）客戶(hù)端：安裝節(jié)水型社會(huì)水資源綜合管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖形數(shù)據(jù)的顯示和瀏覽、圖形打印以及圖形的編輯處理?？蛻?hù)端與上層采用TCP/IP聯(lián)接，沒(méi)有安裝Oracle Client，減少系統(tǒng)的開(kāi)銷(xiāo)。

3.3.2網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 考慮到系統(tǒng)的應(yīng)用范圍、業(yè)務(wù)規(guī)模和區(qū)域的地理分布以及相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，建議采用Client/Server和Browser/Server結(jié)合的方式，將系統(tǒng)建成資源共享、又可靈活拓展的實(shí)用的GIS系統(tǒng)，并為上級(jí)水資源管理部門(mén)以及其它相關(guān)部門(mén)的系統(tǒng)提供接口和服務(wù)支持，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖4。

4、結(jié)語(yǔ)

節(jié)水型社會(huì)水資源綜合管理信息系統(tǒng)從宏觀上對(duì)水資源進(jìn)行規(guī)劃利用，實(shí)現(xiàn)水利信息化，達(dá)到水資源合理分配使用，推進(jìn)節(jié)水型社會(huì)的建設(shè)。

在節(jié)水型社會(huì)水資源綜合管理信息系統(tǒng)的建立過(guò)程中，將要著重考慮以下兩個(gè)問(wèn)題：

（1）由于系統(tǒng)涉及到多個(gè)部門(mén)，因此要解決如何設(shè)計(jì)好各子系統(tǒng)之間以及與上級(jí)網(wǎng)絡(luò)的接口，保證各部門(mén)之間的信息交流暢通[5]。

（2）由于系統(tǒng)涉及地理、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等各方面信息的存儲(chǔ)與更新,傳統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)難以適應(yīng)，因此，在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立過(guò)程中，可以考慮將空間數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)這一最新技術(shù)應(yīng)用到開(kāi)發(fā)中。

綜合管理論文:簡(jiǎn)析基于元數(shù)據(jù)的文化信息綜合管理系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì)

論文關(guān)鍵詞：文化信息資源；共享工程；元數(shù)據(jù)；SCC- IIMS；DC；圖書(shū)館；XML

論文摘要：分析了全國(guó)文化信息資源共享工程的數(shù)據(jù)特點(diǎn)和文化信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求，提出了基于元數(shù)據(jù)和I I MS的文化信息綜合管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)模型，建立了模擬現(xiàn)實(shí)社會(huì)行政管理機(jī)制進(jìn)行用戶(hù)分級(jí)管理和針時(shí)單位統(tǒng)一收費(fèi)的模式，闡述了文化信息綜合管理系統(tǒng)框架的設(shè)計(jì)思想和相關(guān)技術(shù)，并對(duì)四川文化信息綜合管理系統(tǒng)試驗(yàn)系統(tǒng)進(jìn)行了測(cè)試。

全國(guó)文化信息資源共享工程(以下簡(jiǎn)稱(chēng)共享工程)是為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)文化部國(guó)家計(jì)委財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層文化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》(國(guó)辦發(fā)[2002]7號(hào))精神，利用信息技術(shù)手段，保護(hù)我國(guó)優(yōu)秀文化資源，向廣大城鄉(xiāng)人民群眾傳遞豐富的文化信息，提供各種文化信息服務(wù)，活躍文化生活，充分發(fā)揮文化信息資源在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提高人民群眾思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)等方面的重要作用，由文化部、財(cái)政部在全國(guó)范圍內(nèi)倡導(dǎo)、組織和實(shí)施的文化資源信息化與共享應(yīng)用工程。共享工程基于網(wǎng)絡(luò)，在信息資源共享平臺(tái)和相關(guān)政策支持下，通過(guò)整合全國(guó)文化信息資源，以虛擬文化社區(qū)形式向社會(huì)公眾提供科技普及等文化信息服務(wù)，其應(yīng)用框架如圖1所示。各種服務(wù)通過(guò)建立在Internet上的以國(guó)家中心為核心、省級(jí)分中心向基層中心擴(kuò)展、基層中心到終端用戶(hù)、覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)乃至全世界的網(wǎng)絡(luò)中的各種應(yīng)用加以實(shí)現(xiàn)。

共享工程省級(jí)分中心的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)以國(guó)家中心為龍頭、省中心為基礎(chǔ)平臺(tái)和樞紐、縣(市)圖書(shū)館為骨干、城市社區(qū)和農(nóng)村文化站為基礎(chǔ)的文化資源共享網(wǎng)絡(luò)。文化信息綜合管理系統(tǒng)作為共享工程省級(jí)分中心平臺(tái)的核心，利用省級(jí)骨干網(wǎng)絡(luò)，主要承擔(dān)全省各級(jí)用戶(hù)基于省分中心的數(shù)據(jù)交換和應(yīng)用邏輯以及典型數(shù)據(jù)應(yīng)用。本文以四川文化信息綜合管理系統(tǒng)(SCC'—11MS)為例介紹系統(tǒng)的框架設(shè)計(jì)及其相關(guān)技術(shù)，最后對(duì)框架系統(tǒng)進(jìn)行了測(cè)試。

1系統(tǒng)設(shè)計(jì)需求和設(shè)計(jì)原則

1.1設(shè)計(jì)需求共享工程省級(jí)分中心的基本設(shè)計(jì)需求主要由共享工程提出，除一般系統(tǒng)的要求外，還包括資源查詢(xún)、資源服務(wù)、資源發(fā)送和資源索取四部分。其中資源查詢(xún)實(shí)現(xiàn)對(duì)省級(jí)分中心存放的元數(shù)據(jù)提供查詢(xún)功能;資源服務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)省級(jí)分中心存放的對(duì)象數(shù)據(jù)提供應(yīng)用服務(wù);資源發(fā)送實(shí)現(xiàn)響應(yīng)基層中心的索取要求，提供相應(yīng)數(shù)據(jù);資源索取實(shí)現(xiàn)向國(guó)家中心提出資源索取請(qǐng)求，并將數(shù)據(jù)裝人省級(jí)分中心資源庫(kù)。另外，為使共享工程步人良性循環(huán)，系統(tǒng)可以提供有償服務(wù)機(jī)制。

1.2設(shè)計(jì)原則共享工程是一個(gè)覆蓋范圍廣、涉及機(jī)構(gòu)多、數(shù)據(jù)情況復(fù)雜、專(zhuān)業(yè)性與通俗性相結(jié)合、技術(shù)含量高的龐大的系統(tǒng)工程，因此文化信息綜合管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循實(shí)用性和先進(jìn)性、開(kāi)放性和擴(kuò)充性、可靠性和穩(wěn)定性、兼容性和經(jīng)濟(jì)性、免費(fèi)服務(wù)與付費(fèi)服務(wù)相結(jié)合等原則。

2系統(tǒng)總體構(gòu)架

2.1技術(shù)思路對(duì)異構(gòu)、海量數(shù)據(jù)的管理和應(yīng)用是信息應(yīng)用研究的熱點(diǎn)之一，基于元數(shù)據(jù)對(duì)海量信息進(jìn)行綜合管理和應(yīng)用是信息技術(shù)發(fā)展的重要方向。文化信息綜合管理系統(tǒng)是全國(guó)文化信息資源共享工程巨系統(tǒng)的重要支撐，基于元數(shù)據(jù)技術(shù)設(shè)計(jì)系統(tǒng)框架是一個(gè)總的設(shè)計(jì)思路。

2.1.1元數(shù)據(jù)。共享工程共享的是由無(wú)數(shù)文化珍寶數(shù)字化而來(lái)的海量數(shù)據(jù)，它們的數(shù)據(jù)類(lèi)型不同，并以不同方式存儲(chǔ)在不同位置、不同存儲(chǔ)介質(zhì)上，在組織上具有異構(gòu)、分布的特點(diǎn)。在這樣的數(shù)據(jù)海洋中高效、準(zhǔn)確地查找數(shù)據(jù)，使用簡(jiǎn)單的SRL查詢(xún)方法是困難的。元數(shù)據(jù)(Metadata)是“數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)”，是從大量對(duì)象數(shù)據(jù)集合中抽取出來(lái)描述這類(lèi)數(shù)據(jù)特征的屬性數(shù)據(jù)。相對(duì)于大量對(duì)象數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，元數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量要小得多。查詢(xún)時(shí)可以根據(jù)要查找的對(duì)象數(shù)據(jù)的特征，先利用元數(shù)據(jù)找到這類(lèi)數(shù)據(jù)集合，最后加以確定。這樣，不僅查詢(xún)速度快，準(zhǔn)確率也很高。為方便元數(shù)據(jù)的生產(chǎn)和查詢(xún)，各行業(yè)都需要建立元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范元數(shù)據(jù)內(nèi)涵，如圖書(shū)管理中普遍使用的有MARC/CNMARC和DC兩種元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。元數(shù)據(jù)的形成過(guò)程如圖2所示。

2.1.2元數(shù)據(jù)的綜合管理。由于利用元數(shù)據(jù)可以提高查詢(xún)效率和準(zhǔn)確率，因此對(duì)象數(shù)據(jù)應(yīng)該以元數(shù)據(jù)為線(xiàn)索進(jìn)行綜合組織和管理，既要考慮元數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和對(duì)象數(shù)據(jù)的歸檔，還要考慮對(duì)象數(shù)據(jù)的可獲取性和可維護(hù)性，這樣才能保證對(duì)象數(shù)據(jù)提供者能提供適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，數(shù)據(jù)使用者能得到需要的對(duì)象數(shù)據(jù)。目前市面上已有具有這些功能的商業(yè)系統(tǒng)，IIMS( Information Integrated Management System)就是一種。IIMS可以進(jìn)行信息的檢索、集成、歸檔、共享和，主要由提供服務(wù)的IIMS服務(wù)器(DMD元數(shù)據(jù)服務(wù)器和DSD數(shù)據(jù)服務(wù)器)、用來(lái)進(jìn)行元數(shù)據(jù)管理和系統(tǒng)管理的IIMS工具(服務(wù)器端管理工具和客戶(hù)端工具)以及用于二次開(kāi)發(fā)的API接口三個(gè)組件組成。

2.1.3數(shù)據(jù)?；谠獢?shù)據(jù)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)涉及到元數(shù)據(jù)和對(duì)象數(shù)據(jù)兩方面。由于元數(shù)據(jù)來(lái)自于不同異構(gòu)系統(tǒng)，且必須適應(yīng)于各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，因而建議用XML作為中間格式保存，具體應(yīng)用系統(tǒng)再對(duì)它進(jìn)行釋讀和。

2.1.4收費(fèi)與用戶(hù)管理。I IMS用戶(hù)分為IIMS系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)管理員和普通用戶(hù)三種，具有對(duì)數(shù)據(jù)操作和管理的不同權(quán)限。由于系統(tǒng)覆蓋范圍寬、用戶(hù)復(fù)雜、免費(fèi)與收費(fèi)兼有，因此可以利用IIMS對(duì)用戶(hù)權(quán)限的管理策略，使用戶(hù)管理模擬現(xiàn)實(shí)社會(huì)行政管理機(jī)制，以便制定統(tǒng)一收費(fèi)政策和管理用戶(hù)。

2.2系統(tǒng)概念設(shè)計(jì)文化信息綜合管理系統(tǒng)是一個(gè)包括數(shù)據(jù)層、管理層和應(yīng)用層三個(gè)層次的體系，如圖3所示。數(shù)據(jù)層實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、獲取、注冊(cè)、更新、維護(hù)和數(shù)據(jù)備份;管理層提供管理功能，支持分布式、異構(gòu)、多源文化信息的綜合集成、交換與快速檢索機(jī)制;應(yīng)用層為社會(huì)公眾提供共享信息查詢(xún)、對(duì)象數(shù)據(jù)下載和各類(lèi)應(yīng)用。其中，每層都通過(guò)相應(yīng)的規(guī)范和協(xié)議來(lái)保障功能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.3系統(tǒng)總體構(gòu)架

2.3.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型?；贗IMS的文化信息綜合管理系統(tǒng)模型如圖4所示。元數(shù)據(jù)服務(wù)器作為其核心，存放所有對(duì)象數(shù)據(jù)的元數(shù)據(jù)、提供元數(shù)據(jù)查詢(xún)和用戶(hù)訪問(wèn)控制;數(shù)據(jù)服務(wù)器存放對(duì)象數(shù)據(jù)和對(duì)象數(shù)據(jù)下載;WWW服務(wù)器提供絕大多數(shù)用戶(hù)的訪問(wèn)人口，提供元數(shù)據(jù)查詢(xún)、對(duì)象數(shù)據(jù)下載和收費(fèi)管理等相關(guān)邏輯。用戶(hù)可以相應(yīng)權(quán)限通過(guò)廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)操作數(shù)據(jù)。

2.3.2數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用邏輯。基于圖4的系統(tǒng)模型，數(shù)據(jù)的管理和應(yīng)用的邏輯如圖5、圖6所示。

2.3.3用戶(hù)

管理模式。基于I-IMS的功能特點(diǎn)和有償服務(wù)的考慮，文化信息綜合管理系統(tǒng)可以模擬現(xiàn)實(shí)社會(huì)行政管理方式對(duì)所有用戶(hù)進(jìn)行劃分和管理，即采用虛擬單位和普通軟件用戶(hù)分組的方式管理用戶(hù)，形成了圖7的用戶(hù)管理機(jī)制。其中，系統(tǒng)管理員可以進(jìn)行系統(tǒng)的建立和維護(hù)、系統(tǒng)初始化、非單位個(gè)人用戶(hù)賬號(hào)管理、單位費(fèi)用查詢(xún)和管理、單位日志查詢(xún)與管理等;單位數(shù)據(jù)管理員可以提交元數(shù)據(jù)、管理元數(shù)據(jù)等;單位管理員可以管理本單位個(gè)人用戶(hù)賬號(hào)和費(fèi)用、查詢(xún)本單位費(fèi)用和日志等;單位個(gè)人可以權(quán)限查詢(xún)、接受服務(wù)、更改密碼查詢(xún)自己的費(fèi)用和日志等。系統(tǒng)管理員針對(duì)虛擬單位制定收費(fèi)策略，兼顧了收費(fèi)的靈活性與統(tǒng)一性。

3系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

3.1試臉系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)作為文化信息綠合管理系統(tǒng)的特例，基于元數(shù)據(jù)的四川文化信息綜合管理系統(tǒng)(SCC一IIMS)以四川省圖書(shū)館為依托單位建立共享工程四川省分中心試驗(yàn)系統(tǒng)，試驗(yàn)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖8所示。

3.2試驗(yàn)系統(tǒng)邏樣結(jié)構(gòu)SCC- IIMS試驗(yàn)系統(tǒng)主要完成數(shù)據(jù)的管理和，其內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)如圖9所示。

3.3實(shí)例在元數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)上，利用Java,XML等實(shí)現(xiàn)了元數(shù)據(jù)的管理、查詢(xún)、對(duì)象數(shù)據(jù)應(yīng)用、收費(fèi)管理等，達(dá)到了設(shè)計(jì)要求。元數(shù)據(jù)查詢(xún)實(shí)例如圖10、圖11所示，其中查詢(xún)系統(tǒng)采用中國(guó)圖書(shū)分類(lèi)法建立導(dǎo)航樹(shù)，元數(shù)據(jù)采用DC標(biāo)準(zhǔn)。

4結(jié)束語(yǔ)

對(duì)異構(gòu)、海量的數(shù)據(jù)的管理和應(yīng)用是信息應(yīng)用研究的熱點(diǎn)之一，基于元數(shù)據(jù)對(duì)海量信息進(jìn)行綜合管理和應(yīng)用是信息化技術(shù)發(fā)展的重要方向。本設(shè)計(jì)重點(diǎn)考慮了信息可管理性和可操作性。從試驗(yàn)系統(tǒng)來(lái)看，系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的可控共享和信息服務(wù)，并具有系統(tǒng)移植性好、可拓展性強(qiáng)、數(shù)據(jù)管理維護(hù)方便、數(shù)據(jù)查詢(xún)效率高等特點(diǎn)。 SCC - IIMS是共享工程巨系統(tǒng)的組成部分，對(duì)四川省共享工程的建設(shè)有著重要作用。

綜合管理論文:談以經(jīng)濟(jì)核算為中心構(gòu)建設(shè)備綜合管理體系

論文關(guān)鍵詞：設(shè)備管理 水務(wù) 預(yù)算 資產(chǎn) 運(yùn)行 維修 質(zhì)量

論文摘要：論述以經(jīng)濟(jì)核算為中心,，從設(shè)備的資產(chǎn)管理、運(yùn)行管理、維修管理和選型管理等方面構(gòu)建設(shè)備綜合管理體系，對(duì)深圳市水務(wù)集團(tuán)有限公司的設(shè)備管理工作進(jìn)行了總結(jié)，并提出了建議。

深圳市水務(wù)集團(tuán)有限公司是一家供排水一體化經(jīng)營(yíng)的大型現(xiàn)代企業(yè)，擔(dān)負(fù)著深圳特區(qū)90％的供水任務(wù)，供水能力達(dá)187萬(wàn)t／日，污水處理能力達(dá)142萬(wàn)t／日。公司下轄供水廠、污水處理廠、分公司、泵站管理所等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，各類(lèi)設(shè)備種類(lèi)繁多、數(shù)量巨大，并且分布分散。近年來(lái)隨著公司的快速發(fā)展和資產(chǎn)擴(kuò)張，公司的設(shè)備管理工作以“成本控制”為中心，從設(shè)備計(jì)劃人手，從資產(chǎn)管理、運(yùn)行管理、維修維護(hù)管理、設(shè)備選型等方面逐步適應(yīng)合資企業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益作出了貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)設(shè)備資產(chǎn)管理。變靜態(tài)管理為實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理

1．投資有預(yù)算，成本有控制

自供排水合并以來(lái)，公司實(shí)施了更加嚴(yán)格的以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主線(xiàn)的預(yù)算管理。各單位必須提前申報(bào)第二年的投資和改造計(jì)劃，經(jīng)公司各職能部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議審議通過(guò)后方能實(shí)施。經(jīng)過(guò)審批的項(xiàng)目無(wú)特殊情況的必須按計(jì)劃實(shí)施。成本有了明確的控制，資產(chǎn)更加明晰，加強(qiáng)了設(shè)備管理與計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理的關(guān)系，保證了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2．設(shè)備信息網(wǎng)絡(luò)化，跟蹤預(yù)算落實(shí)

因設(shè)備資產(chǎn)數(shù)量多，分布散，資產(chǎn)管理工作非常艱巨。為此，公司開(kāi)發(fā)研制了信息化管理系統(tǒng)，建立設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)行資源的優(yōu)化管理，把設(shè)備臺(tái)賬、管理報(bào)表及相關(guān)的采購(gòu)信息等都納入公司的信息化管理系統(tǒng)內(nèi)部信息網(wǎng)，使設(shè)備的分布、構(gòu)成、變動(dòng)、利用等情況得到及時(shí)反映，把設(shè)備的實(shí)物形態(tài)管理和價(jià)值形態(tài)管理充分結(jié)合起來(lái)，各二級(jí)單位均可查閱。

為保證設(shè)備資產(chǎn)的準(zhǔn)確性，公司設(shè)備部配置了設(shè)備條碼識(shí)讀系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的條形碼掃描，可準(zhǔn)確了解設(shè)備的詳細(xì)信息及與臺(tái)賬的對(duì)應(yīng)情況。同時(shí)每年定期與財(cái)務(wù)信息核對(duì)，確保了設(shè)備資產(chǎn)的準(zhǔn)確有效。

二、完善設(shè)備的運(yùn)行管理，注重精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命

1．強(qiáng)化設(shè)備“三級(jí)”巡檢制度

巡檢制度是一項(xiàng)保證機(jī)械和電氣設(shè)備安全運(yùn)行的基本制度，在詳細(xì)調(diào)研各廠生產(chǎn)一線(xiàn)狀況的基礎(chǔ)上，逐步配置了紅外線(xiàn)測(cè)溫儀、軸承分析儀等巡檢設(shè)備，推出了《般備巡檢管理規(guī)定》和備分類(lèi)管理規(guī)定》，把三級(jí)巡檢制度化，運(yùn)行班組為第一級(jí)，維修班組為第二級(jí)，技術(shù)室為第三級(jí)，對(duì)A類(lèi)設(shè)備的三級(jí)巡檢周期和巡檢部位作了詳細(xì)規(guī)定，并要求各廠對(duì)其他各類(lèi)設(shè)備結(jié)合具體狀況制定相應(yīng)辦法。在實(shí)際點(diǎn)檢中，重在檢查、清潔與潤(rùn)滑，變被動(dòng)的“修”設(shè)備為主動(dòng)的“養(yǎng)”設(shè)備，大大減少了重大故障，而且提高了設(shè)備使用壽命。

2．完善二次加壓泵站及設(shè)備的管理

因接收供水中間層，公司目前已有146個(gè)二次加壓泵站，僅2006年就接收約50個(gè)泵站。相當(dāng)部分的加壓泵站在接收后因前期設(shè)計(jì)和建設(shè)的缺陷，需進(jìn)行大量的改造工作。為了減少泵站施工和運(yùn)行對(duì)市民生活的影響，公司臨時(shí)制定了泵站改造標(biāo)準(zhǔn)，選用低噪聲水泵，加強(qiáng)自控系統(tǒng)的建設(shè)，由分公司對(duì)片區(qū)泵站運(yùn)行集中監(jiān)控，達(dá)到了較好的運(yùn)行效果。同時(shí)建議負(fù)責(zé)具體泵站管理工作的單位設(shè)立崗位進(jìn)行定員管理，保證泵站的運(yùn)行安全和設(shè)備維護(hù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

3．積極利用專(zhuān)項(xiàng)政策，降低生產(chǎn)成本

電費(fèi)是公司供水成本的重要部分。基本電費(fèi)是根據(jù)報(bào)裝容量來(lái)計(jì)算的，而在實(shí)際生產(chǎn)中，實(shí)際用量與設(shè)計(jì)容量有一定的差距。在經(jīng)過(guò)調(diào)查后，對(duì)用電容量進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整生產(chǎn)應(yīng)對(duì)“峰谷用電調(diào)節(jié)”政策，利用優(yōu)惠電價(jià)，半年節(jié)電數(shù)百萬(wàn)元。近年來(lái)，根據(jù)供電系統(tǒng)對(duì)不同類(lèi)型用戶(hù)的用電政策，結(jié)合水廠實(shí)際生產(chǎn)情況，對(duì)部分用戶(hù)采取由大量用戶(hù)改為高需求用戶(hù)等措施，電費(fèi)支出減少上百萬(wàn)元。

4．完善考核體系，真正發(fā)揮管理和監(jiān)督作用

過(guò)去對(duì)設(shè)備管理的考核集中于設(shè)備完好率、用電統(tǒng)計(jì)等指標(biāo)上，近年來(lái)各項(xiàng)管理制度趨完善，相應(yīng)增加了設(shè)備巡檢制度執(zhí)行情況、主要設(shè)備的維修保養(yǎng)記錄、臺(tái)賬準(zhǔn)確性和及時(shí)性、應(yīng)急預(yù)案的建立和落實(shí)、主要設(shè)備零配件庫(kù)存等指標(biāo)，對(duì)主動(dòng)解決問(wèn)題的給予一定的鼓勵(lì)加分，完善了月考核、季度考核和年度考核的長(zhǎng)效考核機(jī)制，受到使用單位的好評(píng)。

三、完善集中維修體系，降低維修成本

1．不斷推進(jìn)集中維修，提高維修水平和質(zhì)量

水廠和污水廠同類(lèi)單位的同類(lèi)設(shè)備較多，但各單位都設(shè)立了各自的維修班組，造成人員和工具配置的浪費(fèi)。為此公司設(shè)備部會(huì)同維修中和各生產(chǎn)單位，以使用量較多的潛水泵和供水泵機(jī)組為突破口，根據(jù)需要配置了激光對(duì)中儀、動(dòng)平衡機(jī)、噴砂機(jī)等，并完善了檢查、派單、配件供應(yīng)、檢修、試運(yùn)行等各個(gè)環(huán)節(jié)，人員專(zhuān)業(yè)化水平不斷提高，提高了維修質(zhì)量。2006年檢修保養(yǎng)水泵數(shù)十臺(tái)，基本滿(mǎn)足了生產(chǎn)單位的需要，降低了維修成本。

2．依靠專(zhuān)業(yè)化檢修市場(chǎng)，加強(qiáng)重點(diǎn)安全設(shè)備管理

隨著社會(huì)分工的細(xì)化，有的設(shè)備檢驗(yàn)項(xiàng)目，如起重機(jī)、壓力容器、閥門(mén)的檢測(cè)及維修保養(yǎng)已經(jīng)非常專(zhuān)業(yè)化。深圳市提高特種設(shè)備檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)后，公司克服了原始資料缺乏、設(shè)備陳舊等困難，建立了完善的管理程序。特別是經(jīng)過(guò)近幾年的實(shí)踐，已和相關(guān)專(zhuān)業(yè)廠家和專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建立了順暢的聯(lián)系和合作，不但減少了使用單位的工作量，又保證了年檢質(zhì)量，設(shè)備質(zhì)量和運(yùn)行性能都得到了提高。

3．進(jìn)口設(shè)備與配件的國(guó)產(chǎn)化探索

公司目前污水處理中的大型潛污泵以進(jìn)口機(jī)組為主，供水泵也有部分是進(jìn)口設(shè)備，其機(jī)械密封、軸套、密封環(huán)等損耗性配件如完全進(jìn)口，不但價(jià)格昂貴，而且供貨周期長(zhǎng)。通過(guò)不斷嘗試，公司現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)機(jī)械密封和軸套的國(guó)產(chǎn)化，大大降低了配件成本，縮短了維修周期，提高了設(shè)備的使用效率。葉輪修補(bǔ)方面，損壞嚴(yán)重的，聯(lián)系國(guó)內(nèi)廠家按樣制作，小面積或局部損壞的，用高分子材料進(jìn)行修補(bǔ)，小型泵的葉輪基本可滿(mǎn)足需要。

4．發(fā)揮技術(shù)實(shí)力，自行研制非標(biāo)設(shè)備

在污水處理工藝中，格柵除污機(jī)也是污水泵站和污水廠用量最多的設(shè)備之一。由于介質(zhì)條件復(fù)雜，工作環(huán)境腐蝕嚴(yán)重，設(shè)備選型和維護(hù)存在很大難度。在泵站初建時(shí)，有不少格柵機(jī)選用了英國(guó)、美國(guó)、比利時(shí)等國(guó)的產(chǎn)品，運(yùn)行數(shù)年后耙齒、鏈條、鏈輪等配件都需要更換，價(jià)格昂貴，有的使用時(shí)間較長(zhǎng)的已難以找到配件。有的已不適應(yīng)現(xiàn)在的工況要求。公司維修中tl,結(jié)合以前的制作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各種工況進(jìn)行了調(diào)查分析和深入研究，聽(tīng)取了生產(chǎn)單位的使用意見(jiàn)，不斷研究和試制，對(duì)無(wú)使用價(jià)值的部分設(shè)備逐步更換，現(xiàn)已陸續(xù)更換為回轉(zhuǎn)式、高鏈?zhǔn)?、網(wǎng)箅式、轉(zhuǎn)鼓式等多種型式、適合不同工況的格柵機(jī)，成本大大降低，使用效果良好。鏈條等關(guān)鍵配件也找性?xún)r(jià)比較好的制作單位，以保證提供合格配件。

鏈條回轉(zhuǎn)式刮泥機(jī)是近年來(lái)國(guó)外使用較多的一項(xiàng)工藝設(shè)備，公司使用臺(tái)數(shù)也較多。在對(duì)進(jìn)口設(shè)備剖析其結(jié)構(gòu)和原理后，經(jīng)國(guó)內(nèi)多方研制，關(guān)鍵部件已實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化，取得了良好的運(yùn)行效果，成本僅為原進(jìn)口產(chǎn)品的1／3。

四、加強(qiáng)設(shè)備選型管理，加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)，降低運(yùn)行成本

1．設(shè)備選型結(jié)合經(jīng)濟(jì)性分析，重視壽命周期成本

隨著生產(chǎn)自動(dòng)化和工藝水平的不斷提高，公司每年要進(jìn)行大量的設(shè)備改造，在除臭、消毒、深度處理等方面的新設(shè)備不斷增加。設(shè)備管理人員不但要考慮設(shè)備的初期投資，還必須考慮設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用和環(huán)保要求。因此，不拘泥于設(shè)計(jì)的初步選型要求，編制了公司水廠、污水廠建設(shè)技術(shù)要點(diǎn)，對(duì)各種設(shè)備的運(yùn)行效率、環(huán)境噪聲、適應(yīng)性、材質(zhì)及耐腐蝕性等都提出了具體要求。在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，要求各使用單位的設(shè)備管理人員在調(diào)試階段逐步介入，對(duì)試運(yùn)行的設(shè)備，必須在運(yùn)行參數(shù)和工藝指標(biāo)達(dá)到要求后方予以驗(yàn)收，避免了在設(shè)備試運(yùn)行中未徹底解決的問(wèn)題可能對(duì)生產(chǎn)帶來(lái)的不利影響，保證了設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量。

2．加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)，保證進(jìn)網(wǎng)質(zhì)量

閥門(mén)是管網(wǎng)上用量最多的設(shè)備之一，由于閥門(mén)生產(chǎn)廠家眾多，價(jià)格和質(zhì)量差距大。此外，由于使用周期長(zhǎng)，其質(zhì)量問(wèn)題可能多年后才會(huì)暴露出來(lái)。而目前的招標(biāo)采購(gòu)機(jī)制對(duì)選型有相當(dāng)?shù)南拗?。因此，在前期加?qiáng)了對(duì)供貨廠家的生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)工藝的考察，在后期加強(qiáng)對(duì)材質(zhì)和強(qiáng)度、密封質(zhì)量的檢測(cè)來(lái)進(jìn)行控制。為此公司成立了閥門(mén)檢測(cè)中心，杜絕了劣質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)入管網(wǎng)。