序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇組織行為學(xué)論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

我在所主管的產(chǎn)業(yè)園工作中，在組織戰(zhàn)略調(diào)整期的組織結(jié)構(gòu)變革中遇到的主要問題和解決辦法是：公司原來是一較大規(guī)模的的石油化工企業(yè)，隨著公司的發(fā)展壯大，企業(yè)不斷向多元化方向發(fā)展，現(xiàn)在公司已從原有的小煉油、小化工企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)型成小油頭、大化工，尤其是大力發(fā)展化工新材料，公司發(fā)展戰(zhàn)略已轉(zhuǎn)向大型、國際化的化工新材料產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，員工人數(shù)也翻了將近一倍。變革前組織結(jié)構(gòu)和總體戰(zhàn)略已出現(xiàn)不匹配和不平衡，管理中存在部分混亂現(xiàn)象，工作出現(xiàn)滯后，不能跟上公司節(jié)點要求，由于工作專門化導(dǎo)致各部門之間出現(xiàn)相互沖突，影響工作進(jìn)展，有時甚至出現(xiàn)1＋1＜2的桶板效應(yīng)，因此組織結(jié)構(gòu)變革已勢在必行。我對公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，并不是為調(diào)整而調(diào)整，而是在尋找、選擇與經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)，以提高企業(yè)溝通效率、激勵員工參與公司建設(shè)。

從組織行為學(xué)理論分析：組織結(jié)構(gòu)是管理人員用以達(dá)到組織目標(biāo)的一種手段，組織目標(biāo)是由組織的總體戰(zhàn)略決定的，因此，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該服從組織戰(zhàn)略，如果組織戰(zhàn)略發(fā)生了重大變化，組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整，以支持組織戰(zhàn)略的變化。當(dāng)企業(yè)制定了戰(zhàn)略后，企業(yè)各部門就要按照這個戰(zhàn)略構(gòu)建實現(xiàn)這個戰(zhàn)略所需的組織結(jié)構(gòu)，沒有一個有效的組織結(jié)構(gòu)，就無法有效地實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略，達(dá)到既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略能指明企業(yè)經(jīng)營的方向，戰(zhàn)略的本文來源：文秘站 制定決定了企業(yè)以何種形式來發(fā)展，如果組織結(jié)構(gòu)與組織戰(zhàn)略不協(xié)調(diào)時，企業(yè)的發(fā)展就會受到抑制。

反過來看，公司以前是一較大規(guī)模的生產(chǎn)制造型企業(yè)，調(diào)整以前的組織結(jié)構(gòu)近似于組織設(shè)計中的機械模型，其特點是工作的專門化、廣泛的部門化、高度的正規(guī)化、集權(quán)式、嚴(yán)格遵循命令鏈、有限的信息網(wǎng)絡(luò)（主要是自上而下式的溝通）和基層員工幾乎不參與決策。高度的正規(guī)化使員工以完全同樣的方式投入工作，從而保證穩(wěn)定一致的產(chǎn)出結(jié)果。公司有明確的工作說明書，如操作規(guī)程，有大量的組織規(guī)章制度，有對于工作流程的詳盡規(guī)定。公司員工由于工作的專門化而得到十分規(guī)范的操作任務(wù)，無需考慮其他行為方案。公司一般將任務(wù)根據(jù)職能部門進(jìn)行組合，集中權(quán)威，控制跨度窄，通過命令鏈進(jìn)行決策。當(dāng)時的優(yōu)勢是，以前公司是一石油化工的單一生產(chǎn)型企業(yè)，創(chuàng)新程度小，這樣的組織結(jié)構(gòu)能夠確保以高效方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的活動操作。通過把同類專業(yè)人員配置在同一個職能部門中而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，最大程度地降低了人員與機器的重復(fù)配置，員工有機會與自己的使用“相同的語言”進(jìn)行交流。而且，這種結(jié)構(gòu)形式對中低層管理者的要較低，也因此節(jié)約成本。在組織中廣泛存在的規(guī)章制度代替了管理的決策自。由于實行標(biāo)準(zhǔn)化操作，再加上高度正規(guī)化的經(jīng)營，使得決策可以集權(quán)化。因此，對員工來說，只是參與正常生產(chǎn)，并不太需要創(chuàng)新能力和決策經(jīng)驗。員工們遇到的問題多是他們平時碰到過，而且解決該問題的程序化規(guī)則已然存在，所以當(dāng)時的組織結(jié)構(gòu)非常適合并促進(jìn)了企業(yè)的正常經(jīng)營和發(fā)展。

但隨著公司戰(zhàn)略的變化，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)不適應(yīng)組織戰(zhàn)略的傾向，因此在現(xiàn)階段，按照中國藍(lán)星（集團）總公司的要求，結(jié)合公司實際，經(jīng)公司黨政聯(lián)席會研究決定，對公司原有的組織機構(gòu)變革，設(shè)立了八個行政職能部門，成立了產(chǎn)業(yè)園項目指揮部，并在指揮部下設(shè)六個職能部門，包括總項目辦、總采購部、總施工部、總控制部、總安全部；同時，產(chǎn)業(yè)園指揮部下設(shè)六個項目部，包括××聯(lián)合項目部、××項目部、××項目部、××項目部、××項目部、pc項目部。整個公司以矩陣方式運作。變革后有效地實行了兩種部門化形式的融合――職能部門化和產(chǎn)品部門化。一方面職能部門化把同類專業(yè)人員組織在一起，從而最大程度地降低了所需人員數(shù)目，在生產(chǎn)不同產(chǎn)品時可以實現(xiàn)具體資源的集中和共享。另一方面，產(chǎn)品部門化協(xié)調(diào)更有利于專業(yè)人員之間的協(xié)調(diào)，使他們在預(yù)算范圍內(nèi)按時完成任務(wù)。因此，矩陣結(jié)構(gòu)的實行突破了統(tǒng)一指揮的框架，與產(chǎn)品有關(guān)的各種活動都有著清晰的職責(zé)范圍。由于目前公司在建設(shè)階段，組織的各種活動比較復(fù)雜又互為依存，所以這種組織結(jié)構(gòu)大大改善了各種活動之間的協(xié)調(diào)，不同的專業(yè)人員可以通過直接而頻繁的接觸進(jìn)行更好的交流，達(dá)到更高的靈活性，組織中的信息能夠更迅速地到達(dá)需要的人員那里，也避免了組織成員只忙于保護(hù)本部門利益而組織整體目標(biāo)的現(xiàn)象。另一個最突出的優(yōu)點即是有利于公司對專業(yè)人員進(jìn)行高效配置。矩陣組織不但為提供了最好的資源，而且提供了一種有效辦法確保這些資源得到最佳配置，因而，它有助于實現(xiàn)公司規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢。

雖然在組織結(jié)構(gòu)的變革過程中，不可避免地遇到一些來自組織成員的阻力，但通過教育和溝通，部分持反對意見的人被吸引到公司組織變革過程中來，一些人在壓力下也采取了默許的態(tài)度。通過解凍現(xiàn)狀－移動－重新凍結(jié)后，組織結(jié)構(gòu)變革取得較大成功。變革后，給員工提供了較大的活動自由，集權(quán)化程度降低，員工參與決策的程度和積極性都比以前有了較大提高，工作滿意度也有所提升，對工作有了極大促進(jìn)。

篇(2)

論文摘要：本文在分析雙語教學(xué)與跨文化關(guān)系的基礎(chǔ)上，探討了文化差異對組織行為學(xué)雙語教學(xué)的影響，并對在組織行為學(xué)雙語教學(xué)中實施跨文化教學(xué)的必要性進(jìn)行了分析。提出了在組織行為學(xué)雙語教學(xué)中進(jìn)行跨文化教學(xué)比較中西方文化差異，在課堂上設(shè)置具體的“情境”和“語境”，教師應(yīng)熟悉西方文化知識，學(xué)生要進(jìn)行多渠道自主學(xué)習(xí)。

隨著我國改革開放的不斷深化和各種國際交流活動的日益頻繁，需要大量既懂外語又有專業(yè)知識的國際化人才。為了使高等教育能夠適應(yīng)這一需要，培養(yǎng)出國際化的人才，教育部早在2001年就提出：“本科教育要創(chuàng)造條件使用英語等外語進(jìn)行公共課和專業(yè)課教學(xué)”；2007年又明確指出：“推動雙語教學(xué)課程建設(shè)，探索有效的教學(xué)方法和模式，切實提高大學(xué)生的專業(yè)英語水平和直接使用英語從事科研的能力”。在這些政策的影響下，越來越多的高校積極開辦雙語課程，培育雙語人才，在全國各地掀起了雙語教學(xué)的熱潮。在此背景下，組織行為學(xué)課程雙語教學(xué)便應(yīng)運而生。組織行為學(xué)課程開設(shè)雙語教學(xué)，開創(chuàng)了全新的“教”與“學(xué)”的思路，學(xué)生通過對原版教材的提前預(yù)習(xí)及仔細(xì)閱讀，再通過授課教師的英文授課，學(xué)生能夠以英文的思維方式思考國外的原著學(xué)科，能更好地跟蹤本學(xué)科發(fā)展的前沿理論與方法，保證組織行為學(xué)學(xué)科知識的及時更新。同時，也有利于傳達(dá)組織行為學(xué)核心知識和核心理論，增強對世界一流學(xué)術(shù)大師及其思想的了解，把握學(xué)術(shù)精髓。然而，在取得種種進(jìn)步的同時，我們也在實際教學(xué)中碰到了許多因文化差異所帶來的問題，這些問題有的嚴(yán)重阻礙了組織行為學(xué)雙語教學(xué)過程的順利開展，并明顯制約了雙語教學(xué)效果的提高。有鑒于此，本文將對組織行為學(xué)雙語教學(xué)中所涉及的跨文化教學(xué)進(jìn)行探討，并給出一些對策建議，希望有助于促進(jìn)我國雙語教學(xué)的順利開展。

一、雙語教學(xué)與跨文化的關(guān)系

所謂雙語教學(xué)，是指在學(xué)習(xí)母語的同時用非母語進(jìn)行部分或全部非語言學(xué)科的教學(xué)， 其實際內(nèi)涵因國家、地區(qū)不同而存在差異。在雙語教學(xué)中，由于語言具有交際功能， 當(dāng)交際的雙方分屬于不同的社會文化群體時，就產(chǎn)生了跨文化交際。同時，又由于各個民族的語言都不可避免地帶有本民族文化的印記，所以在習(xí)得一種民族語言知識的時候，就是習(xí)得這個民族的文化和他們的傳統(tǒng)。所以雙語教學(xué)與跨文化交際是緊密聯(lián)系的。在雙語教學(xué)過程中，文化教育是重要的環(huán)節(jié)。由于雙語課程不僅承擔(dān)著語言能力目標(biāo)的實現(xiàn)，還承擔(dān)著專業(yè)知識目標(biāo)的提升。因此，在雙語教學(xué)中，為了更好地實現(xiàn)以上兩個目標(biāo)，就有必要在雙語課程中滲透文化知識，進(jìn)行跨文化教學(xué)，從而將學(xué)生培養(yǎng)成掌握學(xué)科知識的雙語人，雙語文化人。

另一方面，英語大師王佐良先生曾說過：“不了解語言當(dāng)中的社會文化，誰也無法真正掌握語言?！币虼?，語言教學(xué)不僅僅要掌握“語言規(guī)則”（the rules of the language as code），即：懂得語法正確與否，而且還要掌握“語言使用規(guī)則”（the conventions governing the use of the code），即：決定語言是否得體。在組織行為學(xué)雙語教學(xué)中，教師只有通過對中西方文化差異進(jìn)行多角度、多層次的對比，加強跨文化知識的導(dǎo)入，才能使學(xué)生對西方社會逐漸形成系統(tǒng)、全面的了解。進(jìn)而增強跨文化意識，提高語言水平和跨文化交際能力。

二、文化差異對組織行為學(xué)雙語教學(xué)的影響

語言是文化的載體，兩者密不可分。在雙語教學(xué)中，由于母語和目的語所蘊含的兩個民族的價值觀念、文化取向、思維方式等諸多方面存在差異，許多語言現(xiàn)象單單從語言本身是無法解釋清楚的。具體來講，文化差異對組織行為學(xué)雙語教學(xué)的影響，主要表現(xiàn)在以下幾方面。

（一）文化差異會影響學(xué)生對組織行為學(xué)雙語教學(xué)課程知識點的理解

組織行為學(xué)是一門應(yīng)用性、實踐性極強的學(xué)科，其研究對象往往是和我們?nèi)祟惿鐣?lián)系緊密的政治、經(jīng)濟、文化、交流等范疇。由于組織行為學(xué)課程雙語教學(xué)大多使用國外原版教材，因此，學(xué)生對于該門課程雙語教學(xué)知識點的理解就和目的語（大多為英語）國家和民族的文化相關(guān)。也就是說，文化差異對學(xué)生在理解雙語教學(xué)知識點時有著很大的影響。例如，當(dāng)筆者在給學(xué)生講解霍夫斯泰德評估文化的五個維度時，其中有一個維度是各種文化背景下人們的長（短）期取向（long-term orientation & short-term orientation）。長期取向是指人們總是想到未來，而且看重節(jié)儉、持久與傳統(tǒng)，而短期取向是指人們看重此時此地。由于我國的社會環(huán)境和傳統(tǒng)教育，課堂上大部分學(xué)生都認(rèn)為長期取向比短期取向更可取?？紤]到文化差異，筆者告訴學(xué)生，美國是一個多元國家，允許各種文化共同存在。按照組織行為學(xué)的觀點，長期取向并不一定比短期取向更可取。短期取向下的人們更容易接受變革，他們對于工作的忠誠度也很穩(wěn)定。因此，長（短）期取向是不同文化背景下人們對過去、現(xiàn)在和將來的價值觀取向，它們共同存在，其本身并沒有優(yōu)劣之分。這樣，就讓學(xué)生對該知識點有了準(zhǔn)確的理解與把握。

（二）文化差異會影響學(xué)生進(jìn)行組織行為學(xué)雙語學(xué)習(xí)的思維習(xí)慣

具體來講，這種影響突出表現(xiàn)在語篇分析和詞匯理解兩反面。一方面，學(xué)生傾向于總是潛意識的拿所學(xué)語言與自身母語進(jìn)行比較，導(dǎo)致無法跳過難句或語法，而對整個語篇的含義進(jìn)行分析。大學(xué)生是成年人，他們的認(rèn)知模式和思維模式早已定型。關(guān)鍵不在于是否遷就學(xué)生的習(xí)慣性思維（漢語思維），而在于幫助并引導(dǎo)學(xué)生了解、掌握新的認(rèn)知方法（學(xué)習(xí)第二語言）。另一方面，詞匯是語言的基本單位，是一個民族文化概念的指代方式，它最容易受到文化滲透。學(xué)生受困于中式的詞義理解，往往難以領(lǐng)會一些西方語言的詞義。例如，在組織行為學(xué)雙語教材中，多處涉及到“宣傳”這個詞匯，例如“廣告宣傳、新聞宣傳、公關(guān)宣傳、產(chǎn)品宣傳和企業(yè)宣傳”等等。漢語里“宣傳”指的是“對群眾說明和講解，使他們相信并且跟著行動”。而英語詞典中對“propaganda”的定義是“政治團體為影響公眾所散布的信息。通常是夸大甚至是虛假的信息”?？梢?，“宣傳”一詞在兩種不同的文化環(huán)境有著不同的褒義和貶義，從而反映出不同的文化特點。所以，“產(chǎn)品宣傳”用的是“product promotion”，而不能想當(dāng)然的認(rèn)為是“product propaganda”。

（三）文化差異會影響學(xué)生對組織行為學(xué)雙語教學(xué)教材的案例理解

案例教學(xué)法是不少課程講授中頗為常見的方法。然而，西方原版教材對一些案例的選用表達(dá)常有別于我國的本土教材，經(jīng)常會由于文化的差異而讓學(xué)生對案例的理解不準(zhǔn)確。在組織行為學(xué)的雙語教學(xué)中尤其如此。如在講授“群體沖突”一節(jié)時，由于文化的差異，學(xué)生們受傳統(tǒng)理念的影響，對“沖突”這個概念的理解還停留在“沖突的存在是管理不善的結(jié)果，應(yīng)當(dāng)避免沖突”的認(rèn)識上。如果就理論解釋理論，學(xué)生們是很難接受“沖突從績效的角度，是可以產(chǎn)生價值的”這一觀點的。為此，筆者在課堂上就我們學(xué)校如何充分利用競爭手段，通過增加工資、獎金、表彰、晉升、待崗等形式，產(chǎn)生積極意義的“沖突”、創(chuàng)造新局面的實例，借用我們自己的文化，說明了“沖突是任何組織都不可避免的，且往往是保證高績效所必需的”、“沖突本身并無好壞之分，只有從績效的角度，才能判斷沖突的價值”等觀點。

三、組織行為學(xué)雙語課堂進(jìn)行跨文化教學(xué)的必要性

（一）能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

雙語教學(xué)面臨著激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使其克服畏懼心理的難題，而實現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑就是引入跨文化教學(xué)。在雙語教學(xué)中，通過文化比較和文化差異分析，一方面可以幫助學(xué)生了解和體驗西方文化下的認(rèn)知方式和思維模式，從中體會到二元文化的有趣差異；另一方面，還可以推進(jìn)學(xué)生的探究式教學(xué)?！疤骄渴浇虒W(xué)”是在課堂教學(xué)過程中，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)為前提，以教材為基礎(chǔ)，在教師啟發(fā)誘導(dǎo)下，學(xué)生主動探究問題、自主建構(gòu)知識體系的一種教學(xué)方式。將跨文化教學(xué)引入雙語教學(xué)，能夠促使教師通過多種形式的文化溝通活動解難釋疑，使學(xué)生形成學(xué)習(xí)的主動性、探索性和創(chuàng)造性，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（二）能夠培養(yǎng)學(xué)生的英語交際能力

組織行為學(xué)課程的雙語教學(xué)，既是一門學(xué)科基礎(chǔ)課程的知識技能傳授，也是對語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)和提升。許多語言學(xué)家經(jīng)過研究，普遍認(rèn)為除了培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的語言技能，還需要培養(yǎng)他們的文化能力。當(dāng)前大學(xué)生普遍表現(xiàn)出英語交際能力差，溝通自信不足，過分偏向英語應(yīng)試教育。只有將跨文化意識充分融入雙語教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，鼓勵學(xué)生進(jìn)行課堂英文問答、討論、演示和課后英文寫作等，才能使學(xué)生的交流溝通水平在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)過程中得以提高。

（三）能夠提升學(xué)生的個人修養(yǎng)和文化感悟

文化通識和個人修養(yǎng)越來越成為國內(nèi)外本科生教育的主要指標(biāo)。語言是文化的載體，一種語言便是一種文化，而一種文化便是一種生活方式與思維方式。以文化作為感召力的雙語教學(xué)可以使學(xué)生在更寬廣的課程領(lǐng)域接受兩種文化的熏陶，有助于開闊學(xué)生的視野，使他們擺脫傳統(tǒng)狹隘觀念的束縛，形成一種對文化的潛在反應(yīng)能力，以開放的心態(tài)和跨文化的素養(yǎng)迎接全球化社會所帶來的諸多挑戰(zhàn)。

四、組織行為學(xué)雙語課堂進(jìn)行跨文化教學(xué)的方法

由于缺少西方國家的語言環(huán)境，在組織行為學(xué)課程的雙語教學(xué)中，學(xué)生不能身臨其境的去學(xué)習(xí)和感受西方國家的社會文化，這就要求教師要設(shè)法在雙語教學(xué)的各個環(huán)節(jié)中，最大限度地將文化背景和文化內(nèi)涵導(dǎo)入教學(xué)過程。

（一）比較中西方文化差異

要在雙語課堂上努力增強學(xué)生對中西文化的敏感性。如對許多中國人來說communism，collectivism，interdependence等都含有正面積極的意義，但這些對西方人來講卻含有反面、消極的意義。相反capitalism，bourgeoisie，landlord，ambition等對中國人來說有一定的貶義，而對西方人來說則帶有褒義。這些詞匯在不少社會科學(xué)中都較為常見，如果忽視或輕視了這一點，本身也會對學(xué)生的課程內(nèi)容理解產(chǎn)生障礙。而一旦正確引導(dǎo)學(xué)生分析中西方學(xué)者這種文化背景和學(xué)理的差異，將有助于其形成雙重文化的學(xué)習(xí)能力。

（二）在課堂教學(xué)中設(shè)置具體的“情境”和“語境”

情境教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生的心理機能得到發(fā)展的教學(xué)方法。情境教學(xué)法實際上是一種極具實踐性和可操作性的教學(xué)方法。教師可以通過多媒體技術(shù)展示跨文化管理活動的視頻資料、模擬組織行為學(xué)場景、角色扮演等方式將組織行為學(xué)實踐中的跨文化沖突展現(xiàn)在課堂上，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個跨文化管理實踐的情景。教師也可以擔(dān)任其中的一個角色，這樣給學(xué)生以身臨其境的感覺，讓學(xué)生可以體驗跨文化的實踐活動。

組織行為學(xué)雙語課堂上很重要的是要營造出雙語教學(xué)的氛圍，這種氛圍既包括了課堂知識點的雙語討論和辯論，也包括對課程案例的現(xiàn)實模擬表演。前者能夠鍛煉學(xué)生用西方語言進(jìn)而到用西方思維來考慮問題，激發(fā)其用英語表達(dá)觀點的愿望。后者則是將整個教學(xué)過程組織成近乎實際的交際活動，讓學(xué)生體會在不同場景下應(yīng)該講什么，從而達(dá)到良好的雙語教學(xué)效果。

（三）教師應(yīng)該同時熟悉專業(yè)課程材料和西方文化知識

教師在教學(xué)中的作用毋庸置疑，只有教師具備較強的跨文化意識，才能培養(yǎng)出具有跨文化意識的學(xué)生。而雙語教學(xué)對教師的專業(yè)課程熟悉程度和語言能力提出了更高的要求。但是，與其他的非雙語教學(xué)的課程不同，組織行為學(xué)引入雙語教學(xué)，還要求教師更加熟知西方的一些文化故事和名人名作。這既考驗著雙語教師多學(xué)科的知識廣度，也要求其花更多精力進(jìn)行備課工作。如果教師不能在授課前進(jìn)行充分地查閱和注釋，也就無法幫助學(xué)生準(zhǔn)確地理解文章。

（四）鼓勵學(xué)生進(jìn)行多渠道自主學(xué)習(xí)

雙語教學(xué)的課堂時間是有限的，僅僅依靠每周一、兩次的課堂講授，學(xué)生的英語思維是不可能形成的。這就要鼓勵學(xué)生在課堂之外，能夠自主閱讀西方經(jīng)典文化名著，觀看反映西方文化生活和歷史的電影、電視劇，并多瀏覽英文的知名媒體網(wǎng)站和主流論壇。同時，在生活中有意愿與西方人士和一切西方元素的事物進(jìn)行接觸，從而自發(fā)創(chuàng)造感受跨文化差異和熏陶西方文化的途徑。

參考文獻(xiàn)

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篇(3)

關(guān)鍵詞：國有勘察設(shè)計企業(yè)，管理績效，組織行為學(xué)

國有勘察技術(shù)單位有一個共同的特點就是都是知識密集型企業(yè)，而且其核心競爭力都是那些擁有專業(yè)技術(shù)與專業(yè)知識的知識員工。因此，勘察設(shè)計企業(yè)經(jīng)營管理者非常有必要對員工的組織行為學(xué)進(jìn)行研究探討，并將研究成果運用到具體管理實踐活動中，以人為本，以促進(jìn)管理績效的提高。

組織行為學(xué)是綜合運用與人有關(guān)的各種知識，采用系統(tǒng)分析的方法，研究一定組織中人的行為規(guī)律，從而提高各級主管人員對人的行為的預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)的一門科學(xué)。對國有工程勘察設(shè)計企業(yè)來說，系統(tǒng)地研究勘察設(shè)計人員的想法和行為，學(xué)習(xí)如何運用組織行為學(xué)來提高企業(yè)的管理績效和勘察設(shè)計人員滿意度是非?，F(xiàn)實，也是有很大潛力的。

一、注重勘察設(shè)計人員行為與組織的協(xié)調(diào)，用組織行為方式確保目標(biāo)歸一

國有勘察設(shè)計企業(yè)的成功管理者既不是單純的設(shè)計專家，也不應(yīng)只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家。他們不僅要勝任自己的管理工作，還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團隊同心協(xié)力完成既定目標(biāo)。勘察設(shè)計企業(yè)的管理者必須要努力使勘察設(shè)計人員的行為與組織協(xié)調(diào)，使員工的目標(biāo)與組織的愿景歸一。建立切實可行的目標(biāo)，對企業(yè)可以獲得發(fā)展，對個人可以實現(xiàn)自我價值，使企業(yè)和個人的努力方向找到共同點，讓企業(yè)目標(biāo)的方向感、使命感與個人的榮譽感、追求感融為一體。

企業(yè)發(fā)展的過程中充滿了矛盾、對立與沖突——企業(yè)短期利益與長期利益之間的矛盾，企業(yè)內(nèi)個體利益與整體利益的沖突。在大多數(shù)國有勘察設(shè)計企業(yè)中，無論是項目負(fù)責(zé)人還是一般設(shè)計人員，都是存在干多少活拿多少報酬的心理。。而普遍存在的內(nèi)部平均主義嚴(yán)重，沒有體現(xiàn)多勞多得，有很多技術(shù)骨干人員抱怨，認(rèn)為自己到年底的收入模模糊糊。這種心理直接反映在勞動組織和勞動態(tài)度上，對此心理和行為，就要從完善組織行為上著手。項目負(fù)責(zé)人和經(jīng)營管理人員，要運用組織行為學(xué)的原理，從細(xì)處著手，采取相應(yīng)的措施，諸如表揚、晉升、獎勵、培訓(xùn)等，用組織行為方式才能避免個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相背離的局面。

二、以人為本，積極強化激勵與約束相結(jié)合的機制

勘察設(shè)計企業(yè)是智力密集型的企業(yè)，必須營造以人為本的環(huán)境，尊重人才、尊重知識的理念，滿足員工追求個人價值的需求，采取有效地激勵和約束手段，從而激發(fā)員工的積極性。中國建筑設(shè)計研究院實施E-LEARNING網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺，結(jié)合自身崗位，有針對性的自主學(xué)習(xí)。以人為本，各取所需，有效地解決了工學(xué)矛盾。

實踐證明，激勵比懲罰更有效。在現(xiàn)實工作中，我們發(fā)現(xiàn)，在合適的時間和場合，對勘察設(shè)計人員進(jìn)行獎賞，可以極大地激發(fā)勘察設(shè)計人員的創(chuàng)造性和斗志，增加組織的凝聚力。當(dāng)然在激勵勘察設(shè)計人員的過程中，管理層的表率行為也是很重要的。能用言傳身教且有業(yè)績的領(lǐng)導(dǎo)者，其在員工中的感染力和凝聚力也很強，在這種組織中，其下屬優(yōu)秀比例大。人是很容易進(jìn)入角色、被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退、懈怠職責(zé)，那么下屬也很容易變得自由散漫、不守信用。關(guān)愛勘察設(shè)計人員的企業(yè)，給予設(shè)計人員良好的工作和人際環(huán)境、足夠的工作支持，能夠使勘察設(shè)計人員安心地在企業(yè)工作，并激發(fā)設(shè)計人員創(chuàng)造性地工作。?？梢哉f，積極強化激勵機制是改變個體的有利工具。

另外，還可以通過約束手段，加強責(zé)任追究，特別要求領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)以身作則，從而無形中規(guī)范員工的行為，逐漸使企業(yè)的管理從被動追究轉(zhuǎn)向主動管理。

三、建立員工交流和建議平臺，保持信息暢通

國有勘察設(shè)計企業(yè)的管理者，對勘察設(shè)計人員的流動率和工作滿意度都要進(jìn)行不同程度的研究，要做到信息暢通，交流順達(dá)。管理者要經(jīng)常做調(diào)查研究，做訪談，了解專業(yè)技術(shù)人員的真實想法。企業(yè)可以采用不同的載體和渠道了解員工呼聲和想法。。以中國建筑設(shè)計研究院為例，院主辦的《筑文報》以及院內(nèi)網(wǎng)，無形中形成了企業(yè)內(nèi)部相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互促進(jìn)的文化和思想園地。實踐證明，企業(yè)完全可以通過網(wǎng)站、報紙和交流會，構(gòu)建上下溝通、內(nèi)外互動的信息和感情交流的平臺，使信息在企業(yè)內(nèi)部快速、有效、準(zhǔn)確的流動，降低勘察設(shè)計人員對信息的不確定性，可以提高勘察設(shè)計人員的滿意度，提高企業(yè)的效率，進(jìn)而提高管理績效。

當(dāng)前，設(shè)計企業(yè)中的年輕專業(yè)技術(shù)人員具有更強烈的實現(xiàn)自我價值的愿望，有的建筑師喜歡做方案，不喜歡做施工圖，有的結(jié)構(gòu)師喜歡做大項目，不愿意從基礎(chǔ)的樓梯畫起等等?，F(xiàn)在開放的勞動力市場，也使年輕專業(yè)技術(shù)人員對組織的忠誠度明顯降低。故而，勘察設(shè)計企業(yè)的管理者應(yīng)該從判斷勘察設(shè)計人員的價值觀是否與企業(yè)的主導(dǎo)的價值觀相一致，只有那些價值觀一致的，同時又有專業(yè)能力的勘察設(shè)計人員才是值得培養(yǎng)和晉升的，否則應(yīng)及時予以淘汰或支持他們從企業(yè)流動出去。因為當(dāng)勘察設(shè)計人員的價值觀與企業(yè)的價值觀相同時，他們的才智和滿意度才能夠促進(jìn)管理績效的提高。

四、搭建公平競爭的平臺，創(chuàng)造公平感

健全的制度建設(shè)和規(guī)范化管理，以及公開、公平、公正的競爭環(huán)境，這些都是組織行為學(xué)在管理中的組成要素?，F(xiàn)在有許多勘察設(shè)計企業(yè)的管理層在反省勘察設(shè)計人員滿意度降低甚至離職的原因時，常常把薪資不高放在首位，覺得如果大幅度提高薪資水平就可以解決這個問題，其實不然。調(diào)查表明，有45%的勘察設(shè)計人員離開公司不是因為報酬低，而是因為覺得自己付出與得到不公平。組織中的公平是非常重要的，如果其中的個體感覺到不公平，通常會降低他的積極性，甚至?xí)顾x開。在現(xiàn)代經(jīng)營管理中，公平體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面，如招聘時的公平、績效考評時的公平、報酬系統(tǒng)的公平、晉升機會的公平等等。公平是每個誠實的勘察設(shè)計人員都希望企業(yè)具備的特點之一。公平的組織行為可以使勘察設(shè)計人員滿意而心無雜念地專心工作。

勘察設(shè)計企業(yè)必須加強組織行為學(xué)的研究和應(yīng)用，這對于改進(jìn)管理工作和提高管理水平，提高工作績效，對于改進(jìn)干群關(guān)系，調(diào)動廣大職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強企業(yè)事業(yè)單位的活力和提高社會生產(chǎn)力，促進(jìn)管理績效的穩(wěn)步提高，都具有重要的意義。

篇(4)

論文關(guān)鍵詞：工程管理專業(yè)；管理類課程；邏輯關(guān)系；整合

工程管理專業(yè)是教育部1998年頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中設(shè)置的一個新專業(yè)，是屬于管理學(xué)門類下管理科學(xué)與工程類的二級學(xué)科。經(jīng)過十幾年的辦學(xué)探索和實踐，工程管理專業(yè)得到了極大的發(fā)展，目前全國設(shè)置工程管理專業(yè)的高校已達(dá)300多所，分布在各綜合性大學(xué)、建工類院校、礦業(yè)類院校、電力類院校、財經(jīng)類院校等，為國家、社會培養(yǎng)了一大批從事工程建設(shè)事業(yè)和房地產(chǎn)事業(yè)建設(shè)與發(fā)展所需的高級專業(yè)管理人才。工程管理專業(yè)在國家教育部和建設(shè)部高等學(xué)校工程管理專業(yè)指導(dǎo)委員會指導(dǎo)下基本統(tǒng)一了培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案及主干課程教學(xué)基本要求。但各院校在辦學(xué)的實踐中根據(jù)國家經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢，緊密結(jié)合地方經(jīng)濟發(fā)展需要和建設(shè)行業(yè)發(fā)展的實際，結(jié)合本校、本院的辦學(xué)條件及學(xué)科優(yōu)勢積極探索，逐漸形成了各自的辦學(xué)理念、風(fēng)格和特色。這使得各院校工程管理專業(yè)課程的設(shè)置有較大的差別，尤其是管理類課程的設(shè)置存在著不同的認(rèn)識，而管理類課程在整個工程管理專業(yè)培養(yǎng)計劃中占有較大比重，是構(gòu)成學(xué)生完整知識結(jié)構(gòu)體系不可缺少的部分。揚州大學(xué)建筑科學(xué)與工程學(xué)院（以下簡稱“我院”）管理類課程體系尚處在完善和探索之中，本文對管理類課程的設(shè)置和內(nèi)容的整合進(jìn)行了探討。

一、工程管理專業(yè)管理類課程存在的問題

我院從1999年開始招收工程管理本科專業(yè)學(xué)生，至今已有十幾年的辦學(xué)歷史。這期間，課程體系、課程教學(xué)內(nèi)容等進(jìn)行了多次的調(diào)整和完善，但相對于21世紀(jì)工程管理專業(yè)的人才培養(yǎng)要求還存在著差距。通過多年的教學(xué)實踐發(fā)現(xiàn)管理類課程的建設(shè)存在以下幾方面的問題。

1.課程體系不穩(wěn)定性

我院工程管理專業(yè)根據(jù)工程管理學(xué)科專業(yè)指導(dǎo)委員會的要求，以基礎(chǔ)課程+平臺課程+專業(yè)方向課程建立課程體系。在專業(yè)方向上，共設(shè)工程項目管理和房地產(chǎn)經(jīng)營與管理二個方向。平臺課程包括技術(shù)平臺課程、經(jīng)濟平臺課程、管理平臺課程、法律平臺課程。平臺課程要求工程管理專業(yè)所有學(xué)生都要掌握。專業(yè)方向課程僅為主修該方向的學(xué)生掌握。目前存在的主要問題是管理平臺課程的設(shè)置不穩(wěn)定。如前一次教學(xué)計劃中管理平臺課程包括管理學(xué)、運籌學(xué)、會計學(xué)原理3門專業(yè)基礎(chǔ)課和工程項目管理、工程估價、房地產(chǎn)開發(fā)、工程財務(wù)管理、建筑企業(yè)經(jīng)營管理5門專業(yè)課。在其后的教學(xué)計劃調(diào)整中管理平臺課程又由管理學(xué)、運籌學(xué)、會計學(xué)原理3門專業(yè)基礎(chǔ)課和工程項目管理、工程估價、房地產(chǎn)開發(fā)、工程財務(wù)管理、建筑企業(yè)經(jīng)營管理、工程合同管理6門專業(yè)課組成。在最近的教學(xué)計劃調(diào)整中管理平臺課程又由管理學(xué)、運籌學(xué)、會計學(xué)原理、組織行為學(xué)4門專業(yè)基礎(chǔ)課程和工程財務(wù)管理、工程估價、工程合同管理、工程項目管理、房地產(chǎn)開發(fā)、工程建設(shè)監(jiān)理6門專業(yè)課程組成。另外，對同一門課程是選修還是必修定位不準(zhǔn)。如前一次教學(xué)計劃中工程合同管理課程納入工程項目管理專業(yè)方向的專業(yè)選修課；工程建設(shè)監(jiān)理課程和城市土地管理課程歸入任意選修課。而其后的教學(xué)計劃調(diào)整中工程合同管理和工程建設(shè)監(jiān)理課程放入必修課中；城市土地管理放入房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)方向必修課中。

2.課程設(shè)置邏輯關(guān)系不明確

課程體系是一個系統(tǒng)，系統(tǒng)作為一個整體，每一個要素都有不可替代的功能。因此各個課程不是單一的個體，它們之間有著邏輯關(guān)系。課程的邏輯關(guān)系，在時間安排上有兩種關(guān)系：一是順序關(guān)系和平行關(guān)系。專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課為先后順序關(guān)系，同一類課程中各課程間的平行或順序關(guān)系視課程內(nèi)容而定。二是有些課程間無相關(guān)性或相關(guān)性很少，但又是構(gòu)成工程管理專業(yè)復(fù)合性知識結(jié)構(gòu)所必需的，這類課程開課的時間則應(yīng)根據(jù)整個課程體系的實施統(tǒng)籌考慮。我院工程管理專業(yè)管理類部分課程之間曾出現(xiàn)邏輯關(guān)系混亂，銜接順序不合理的情況。如工程財務(wù)管理課程需要工程項目管理課程的知識做基礎(chǔ)，但工程財務(wù)管理課程放在工程項目管理課程之前開設(shè)；建筑企業(yè)經(jīng)營管理課程和物業(yè)管理課程需要工程財務(wù)管理課程的知識，但工程財務(wù)管理課程在建筑企業(yè)經(jīng)營管理課程和物業(yè)管理課程后開設(shè)等。運籌學(xué)為管理決策提供決策方法和量化工具，應(yīng)先于管理學(xué)原理課程開設(shè)，但管理學(xué)原理在運籌學(xué)課程之前開設(shè)。組織行為學(xué)課程幫助管理者預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的心理和行為，以達(dá)到提高組織績效和提高管理水平的目的，因此組織行為學(xué)課程應(yīng)放在工程項目管理課程前開設(shè)，但工程項目管理卻在組織行為學(xué)課程之前開設(shè)等。

3.課程之間內(nèi)容重復(fù)

我院工程管理專業(yè)管理類課程過于追求自身知識體系的系統(tǒng)性和完整性，導(dǎo)致部分課程間內(nèi)容重復(fù)。如工程項目管理、建筑企業(yè)經(jīng)營管理和工程建設(shè)監(jiān)理課程中管理的基本原理完全一樣，三大目標(biāo)控制和生產(chǎn)要素管理原理上也是一致的，只是性質(zhì)和目的有所區(qū)別。工程項目管理與房地產(chǎn)開發(fā)課程中三大目標(biāo)控制重復(fù)，工程項目管理與物業(yè)管理課程中均有項目風(fēng)險管理的內(nèi)容，城市土地管理與房地產(chǎn)開發(fā)課程中均有土地開發(fā)的內(nèi)容，房地產(chǎn)項目策劃課程中的房地產(chǎn)項目規(guī)劃設(shè)計與房地產(chǎn)開發(fā)課程中的房地產(chǎn)開發(fā)項目規(guī)劃設(shè)計重復(fù)，房地產(chǎn)開發(fā)項目客戶定位、產(chǎn)品定位和定價的內(nèi)容在房地產(chǎn)市場營銷課程與房地產(chǎn)項目策劃課程中重復(fù)。

二、課程之間的邏輯關(guān)系梳理

目前我院工程管理專業(yè)管理類平臺課程由管理學(xué)、運籌學(xué)、會計學(xué)原理、組織行為學(xué)4門專業(yè)基礎(chǔ)課程和工程財務(wù)管理、工程估價、工程合同管理、工程項目管理、房地產(chǎn)開發(fā)、工程建設(shè)監(jiān)理6門專業(yè)課程組成。工程項目管理專業(yè)方向管理類課程由建筑企業(yè)經(jīng)營管理、工程審計2門專業(yè)課程組成。房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)方向管理類課程由城市土地管理、房地產(chǎn)市場營銷、物業(yè)管理、房地產(chǎn)項目策劃4門專業(yè)課程組成。對以上課程按照專業(yè)基礎(chǔ)課先于專業(yè)課開設(shè)、平臺課程先于專業(yè)方向課程開設(shè)的原則梳理關(guān)系。

平臺課中管理學(xué)原理是本專業(yè)的基礎(chǔ)和核心課程，主要內(nèi)容是管理活動的一般規(guī)律、管理的基本原理和基本方法，為工程項目管理奠定理論基礎(chǔ)和基本知識，應(yīng)放在工程項目管理前開設(shè)。運籌學(xué)為管理決策提供決策方法和量化工具，應(yīng)先于管理學(xué)原理開設(shè)。會計學(xué)原理為工程財務(wù)管理奠定基礎(chǔ)，應(yīng)放在工程財務(wù)管理前開設(shè)。工程財務(wù)管理是全面分析業(yè)主和承包商雙方與工程項目有關(guān)的財務(wù)管理活動，因此應(yīng)在工程項目管理后開設(shè)。工程財務(wù)管理也為建筑企業(yè)經(jīng)營管理、工程審計、物業(yè)管理提供經(jīng)濟分析方法，應(yīng)先于建筑企業(yè)經(jīng)營管理、工程審計、物業(yè)管理開設(shè)。組織行為學(xué)是培養(yǎng)與人溝通、管理組織協(xié)調(diào)的能力。因此，組織行為學(xué)應(yīng)放在工程項目管理、建筑企業(yè)經(jīng)營管理、工程建設(shè)監(jiān)理、物業(yè)管理前開設(shè)。工程估價是專業(yè)核心課，為工程合同管理、工程審計提供基本知識和方法，所以工程估價后開設(shè)工程合同管理、工程審計。工程合同管理為工程項目管理、工程建設(shè)監(jiān)理課程奠定基礎(chǔ)，工程合同管理后開設(shè)工程項目管理、工程建設(shè)監(jiān)理。工程項目管理是專業(yè)核心課程，主要內(nèi)容是工程項目的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制管理，為后續(xù)的房地產(chǎn)開發(fā)、工程建設(shè)監(jiān)理課程提供基本知識和分析方法，應(yīng)放在房地產(chǎn)開發(fā)、工程建設(shè)監(jiān)理前開設(shè)。

對于工程項目管理專業(yè)方向中的管理類課程，建筑企業(yè)經(jīng)營管理是管理學(xué)基本原理和方法的具體應(yīng)用，應(yīng)放在管理學(xué)、組織行為學(xué)、工程項目管理和工程財務(wù)管理后開設(shè)。工程審計課程主要內(nèi)容是工程造價審計、工程財務(wù)審計、效益審計和運營管理審計，應(yīng)在工程財務(wù)管理、工程估價、工程項目管理課程后開設(shè)。

對于房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)方向中的管理類課程，城市土地管理不需要其他課程做基礎(chǔ)，應(yīng)該先于房地產(chǎn)開發(fā)開設(shè)，房地產(chǎn)開發(fā)后開設(shè)房地產(chǎn)市場營銷、物業(yè)管理、房地產(chǎn)項目策劃。通過以上的分析和梳理，可以得出課程之間的邏輯關(guān)系。

三、課程教學(xué)內(nèi)容的整合

按照梳理出的課程邏輯關(guān)系整合課程內(nèi)容，使課程之間整體協(xié)調(diào)、相互滲透、避免重復(fù)。整合原則為專業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容側(cè)重于基本理論、基礎(chǔ)知識；專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容注重于應(yīng)用性知識。整合后各課程內(nèi)容如下：

運籌學(xué)：線性規(guī)劃和單純形法，對偶問題，目標(biāo)規(guī)劃，整數(shù)規(guī)劃，動態(tài)規(guī)劃，馬爾可夫鏈決策規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模型，排隊論，庫存論，博弈論。

管理學(xué)：管理的決策，計劃，組織設(shè)計，領(lǐng)導(dǎo)，激勵，溝通，控制。

組織行為學(xué)：個體心理與行為，群體行為和群體沖突，非正式群體及行為，人際關(guān)系與信息溝通，領(lǐng)導(dǎo)及其影響力。

會計學(xué)原理：會計帳戶和復(fù)式記帳，企業(yè)主要經(jīng)營過程核算和成本計算，會計憑證和帳簿，核算程序，財產(chǎn)清查，財務(wù)會計報告等。

工程財務(wù)管理：籌資方式，資金成本與資金結(jié)構(gòu)，項目投資，證券投資，營運資金，收益分配，財務(wù)預(yù)算、控制、分析等。

工程估價：工程費用結(jié)構(gòu)，工程建設(shè)定額原理，施工資源的價格確定，工程量計算，建筑工程設(shè)計概算、施工圖預(yù)算，建筑工程招標(biāo)標(biāo)底與投標(biāo)報價等。

工程合同管理：工程合同體系，工程合同的總體策劃，工程合同的審查談判與簽訂，工程合同的履行，工程合同索賠管理等。

工程項目管理：工程項目計劃，工程項目的組織，工程項目采購，工程項目時間管理，工程項目質(zhì)量管理，工程項目費用管理，工程項目風(fēng)險管理，工程項目信息管理等。

建筑企業(yè)經(jīng)營管理：企業(yè)管理職能，現(xiàn)代企業(yè)制度，建筑企業(yè)管理組織，建筑企業(yè)文化，建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理，建筑企業(yè)經(jīng)營預(yù)測和決策，建筑企業(yè)計劃管理，建筑企業(yè)生產(chǎn)要素管理，建筑企業(yè)技術(shù)管理，建筑企業(yè)質(zhì)量管理等。

工程建設(shè)監(jiān)理：工程監(jiān)理企業(yè)，工程建設(shè)監(jiān)理組織，工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃，工程建設(shè)監(jiān)理目標(biāo)控制，工程建設(shè)監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)等。

工程審計：工程計劃審計，工程招標(biāo)投標(biāo)審計，工程造價審計，工程財務(wù)收支審計，工程投資效益審計，工程管理審計等。

房地產(chǎn)開發(fā)：房地產(chǎn)開發(fā)項目選擇，土地開發(fā)，開發(fā)項目規(guī)劃設(shè)計與評價，房地產(chǎn)開發(fā)項目的建設(shè)管理等。

城市土地管理：建設(shè)用地管理，城市土地市場管理，城市地價管理，城市土地的經(jīng)營與儲備，城市地籍管理等。

房地產(chǎn)市場營銷：房地產(chǎn)營銷計劃及組織，房地產(chǎn)營銷環(huán)境分析，市場調(diào)查與預(yù)測，開發(fā)項目客戶定位、產(chǎn)品定位，營銷價格策略、渠道策略、促銷策略等。

物業(yè)管理：業(yè)主自治管理，物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理招標(biāo)與投標(biāo)，物業(yè)管理早期介入，前期物業(yè)管理，房屋維修管理，物業(yè)設(shè)備管理，物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理，物業(yè)安全管理，物業(yè)綜合管理與綜合經(jīng)營，物業(yè)服務(wù)收費等。

房地產(chǎn)項目策劃：房地產(chǎn)項目投資策劃，房地產(chǎn)項目營銷策劃，房地產(chǎn)經(jīng)營策劃，房地產(chǎn)品牌策劃等。

篇(5)

論文摘要：社會資本是關(guān)于社會結(jié)構(gòu)與行動的理論，它可以使企業(yè)在內(nèi)外部的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲得競爭優(yōu)勢。社會資本植根于社會網(wǎng)絡(luò)與社會關(guān)系之中。社會網(wǎng)絡(luò)分析強調(diào)了人際關(guān)系、關(guān)系內(nèi)涵及社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對社會現(xiàn)象的解釋。本文對社會資本和社會網(wǎng)絡(luò)的概念、理論及在組織中的相關(guān)研究進(jìn)行了探討。

一、社會資本與社會網(wǎng)絡(luò)

社會資本是存在于社會結(jié)構(gòu)中的、與經(jīng)濟資本相區(qū)別的非實物形態(tài)的資源，是關(guān)于社會結(jié)構(gòu)與行動的理論，它可以使企業(yè)在內(nèi)外部的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。納皮爾和高秀認(rèn)為企業(yè)的社會資本應(yīng)該是“企業(yè)(包括其內(nèi)部成員)占有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中、通過關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可獲得的、來自于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的實際或潛在資源的總和”。這里的“資源”是指反映關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系特征、結(jié)構(gòu)特征和位置特征的一些變量，如信任、規(guī)范、共同愿景、位置中心性等。隨著市場競爭的日益激烈，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部成員之間運行良好的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，對企業(yè)的發(fā)展具有越來越重要的意義。羅納德‘伯特指出，在當(dāng)今時代，企業(yè)社會資本是企業(yè)競爭成功的最后決定者。

社會資本植根于社會網(wǎng)絡(luò)與社會關(guān)系之中。Erickson主張人們不會獨立于社會網(wǎng)絡(luò)之外產(chǎn)生及發(fā)展個人行為，其行為之形成與改變乃是來自于社會互動。而過去社會科學(xué)中卻往往預(yù)設(shè)了孤立的個人，少了結(jié)構(gòu)這一塊。社會網(wǎng)絡(luò)理論則是以個體間的關(guān)系為核心，并從結(jié)構(gòu)的觀點來分析其對個人態(tài)度及行為的影響。鑒于網(wǎng)絡(luò)分析方法的特殊性以及理論的日益成熟，Tichy強烈建議組織行為研究應(yīng)該采用網(wǎng)絡(luò)分析的觀點，同時考慮社會結(jié)構(gòu)與個人心理動機對個人行為與態(tài)度的影響。社會網(wǎng)絡(luò)理論提供了一個嶄新的圖像來看待我們的社會，它視社會為一個網(wǎng)絡(luò)圖，圖中有許多節(jié)點，節(jié)點與節(jié)點中有相連的線段，即社會連帶，個人可藉此網(wǎng)絡(luò)維持某種社會認(rèn)同并建立社會接觸，進(jìn)而取得相關(guān)資源。一個社會網(wǎng)絡(luò)至少包含兩個基本要素：第一是行動者(actors)。第二是關(guān)系(relationship)。行動者亦即節(jié)點(nodes)。在社會網(wǎng)絡(luò)研究領(lǐng)域，任何一個社會單位或社會實體都可以看成是“節(jié)點”，或行動者。行動者可以是個體、公司、學(xué)校、醫(yī)院、軍隊，還可以是村落、小區(qū)、城市、國家等。社會網(wǎng)絡(luò)是溝通個人和制度的橋梁，個人行為能否實現(xiàn)個人理性與社會理性的和諧，以及制度能否解決集體行為的困境，不僅取決于個人和制度本身，還取決于雙方聯(lián)系的橋梁——社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。楊雪冬在梳理社會資本的發(fā)展史后，認(rèn)為社會資本在中國問題研究中富有價值。

二、社會網(wǎng)絡(luò)分析

作為一種跨學(xué)科的研究方法，社會網(wǎng)絡(luò)分析從一種隱喻成為一種現(xiàn)實的研究范式，是社會學(xué)家、心理學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家與人類學(xué)家的共同努力結(jié)果。社會網(wǎng)絡(luò)是西方社會學(xué)中，有別于傳統(tǒng)角色結(jié)構(gòu)功能論的另一種社會結(jié)構(gòu)的觀點。人類學(xué)家Barnes是最早運用“社會網(wǎng)絡(luò)”概念的學(xué)者。社會網(wǎng)絡(luò)分析是社會網(wǎng)絡(luò)理論在建立模型與實證模型時，收集定量數(shù)據(jù)與測量社會網(wǎng)絡(luò)變量必需的工具。根據(jù)分析的著眼點不同，社會網(wǎng)絡(luò)分析可以分為兩種基本視角：微觀層次的自我中心社會網(wǎng)絡(luò)和宏觀層次的整體社會網(wǎng)絡(luò)。自我中心社會網(wǎng)絡(luò)是以個體為中心，探討其對外的關(guān)系連結(jié)所建立起來的社會網(wǎng)絡(luò)。整體社會網(wǎng)絡(luò)則關(guān)注所有點之間的關(guān)系，分析整個網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)。自我中心社會網(wǎng)絡(luò)只能分析社會連帶，卻不能分析網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，而整體網(wǎng)絡(luò)則恰恰相反，對社會連帶的分析能力較差。

自我中心社會網(wǎng)絡(luò)的主要分析內(nèi)容為連帶強度。格蘭諾維特的《弱關(guān)系的力量》一文使這項指針成為網(wǎng)絡(luò)分析中的經(jīng)典。所謂的連帶(tie)是指人與人之間、組織與組織之間，因接觸而存在的一種紐帶，包含四個維度：一是互動的頻率，互動的次數(shù)多為強關(guān)系，反之則為弱關(guān)系；二是認(rèn)識久暫，認(rèn)識時間越長，則連帶強度越強弱；三是親密程度，關(guān)系密切為強關(guān)系；四是互惠交換，互惠交換多而廣為強關(guān)系。反之則為弱關(guān)系。強關(guān)系維系著群體、組織內(nèi)部的連帶；而弱關(guān)系則使人們在群體之間、組織之間建立另外的連帶。

與自我中心社會網(wǎng)絡(luò)不同的整體社會網(wǎng)絡(luò)強調(diào)的是網(wǎng)絡(luò)中位置的結(jié)構(gòu)性特征。中心性是一個重要的個人結(jié)構(gòu)位置指針，它可以評價一個人重要與否。中心性常被用來檢測行動者取得資源、控制資源可能性之結(jié)構(gòu)屬性。Freeman(1979)指出代表網(wǎng)絡(luò)中心性的三種型式：一是程度中心性(degree centrality)；二是接近中心性(closeness centrality)；三是中介中心性(betweenness centrality)。程度中心性是用來衡量誰是這個團體中重要的中心人物。擁有中心性的人，在這個團體中也具有一個主要的地位。程度中心性越高者，表示其在網(wǎng)絡(luò)中與較多的行動者有關(guān)聯(lián)，故其所擁有的非正式權(quán)力與影響力也較多。中介性指針衡量了一個人作為媒介者的能力，也就是占據(jù)在其它兩人之間位置的人，他拒絕媒介，這兩人就無法聯(lián)系，占據(jù)這樣的位置愈多，就愈代表他具有很高的中介性，愈多的人聯(lián)絡(luò)時就必須通過他。中介性高的人就掌握了信息流，進(jìn)而可以控制這兩群人，獲得中介利益。接近中心性是以距離為概念來計算一個節(jié)點的中心程度，與別人愈近，則中心性愈高，與別人相距遠(yuǎn)者則中心性低。

三、企業(yè)組織中的社會網(wǎng)絡(luò)

過去心理學(xué)、社會學(xué)所做的各種各樣的個體行為研究，都是用個人本身的性質(zhì)去解釋，社會學(xué)家喜歡用個人社會經(jīng)濟屬性等變量來解釋；心理學(xué)家則喜歡用一些個人的人格特質(zhì)之類的態(tài)度變量、人格變量提出解釋，而社會網(wǎng)絡(luò)則更進(jìn)一步，它指出個人關(guān)系的重要性，更可以算出個人的社會結(jié)構(gòu)的位置變量，利用個人在這個群體中所占據(jù)的位置去預(yù)測他個人的行為。

組織行為學(xué)者魁克哈特將組織社會網(wǎng)絡(luò)分為三種：一種是友誼網(wǎng)絡(luò)，一種是信息網(wǎng)絡(luò)，一種是咨詢網(wǎng)絡(luò)。另外，還有一種是信任關(guān)系，但是信任常常被認(rèn)為是另一種友誼關(guān)系。Bowler采用社會網(wǎng)絡(luò)分析的方法研究了社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對組織公民行為的行為者和接受者的影響。研究發(fā)現(xiàn)，友誼關(guān)系的強度對個體做出或接受人際公民行為有正向的影響作用。研究者還發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的不對稱性影響關(guān)系對人際公民行為具有顯著影響，影響力弱的一方通常會向影響力強的一方做出人際公民行為，而且如果個體與具有較強影響力的人物之間存在朋友關(guān)系，那么這個個體更有可能從人際公民行為中獲益。

Settoon＆Mossholder則探討了員工于友誼網(wǎng)絡(luò)中心性，對組織內(nèi)人際公民行為有正向影響。朱慶忠在其研究中發(fā)現(xiàn)，組織內(nèi)部經(jīng)常在工作上被他人請或求助的員工，以及在私人情感方面經(jīng)常被他人依賴的員工，會展現(xiàn)出較多的組織公民行為。Lai等人在中國樣本中研究了社會網(wǎng)絡(luò)特征以及社會網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系規(guī)范對人際公民行為的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)人際信任、社會網(wǎng)絡(luò)強度、個人主義和集體主義價值觀對人際公民行為具有顯著影響。

四、社會網(wǎng)絡(luò)研究及評價

篇(6)

關(guān)鍵詞：組織行為；高校目標(biāo)；評價體系；定位

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-4038（2013）05-0036-04

高校承擔(dān)著培養(yǎng)人才、發(fā)展科學(xué)技術(shù)文化、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展和促進(jìn)社會進(jìn)步等重要功能。其功能的實現(xiàn)，主要依賴于作為組織成員的高校教師的行為和績效。而高校教師的行為和績效，則主要受高校教師評價體系的直接影響。近年來，高等教育領(lǐng)域發(fā)生的一些事件，不斷引發(fā)社會各界對高校教師評價體系的詰問。究其原因，主要是在高校管理體制下，高校教師評價體系的定位出現(xiàn)了偏差。因此，應(yīng)運用組織行為學(xué)的基本原理，對高校教師評價體系的定位進(jìn)行深入分析，進(jìn)一步對其進(jìn)行調(diào)整與完善。

一、高校教師評價體系的組織行為學(xué)分析

美國學(xué)者安德魯?I?杜布林（A.J.Dubrin）提出：“組織行為學(xué)是系統(tǒng)研究組織環(huán)境中所有成員的行為，以成員個人、群體、整個組織及其外部環(huán)境的相互作用所形成的行為作研究對象的一門科學(xué)。”它主要通過研究組織中人的心理和行為的表現(xiàn)及其規(guī)律，探討個體行為的動機與激勵模式，充分調(diào)動和激發(fā)組織成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使組織的潛力得到最大限度的發(fā)揮，進(jìn)一步提高工作效率，更好地實現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。

第一，組織具有特定的目標(biāo)，承擔(dān)特定的功能。組織之所以在社會中存在，是其承擔(dān)著一定的社會功能，因而具有為完成這些功能而制定的特定發(fā)展目標(biāo)。高校作為典型的非營利性組織，其主要功能是人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù)，其相應(yīng)的目標(biāo)則是培養(yǎng)高質(zhì)量的人才、提升科研水平和社會服務(wù)能力。

第二，組織由一定的成員組成。組織的目標(biāo)、外部環(huán)境和成員自身的需求共同決定了成員的行為，成員的行為及其績效又決定了組織績效和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，不管是什么樣的組織，理論上都要求重視人力資源管理，其中包括績效評估和考核等，其目的是合理地引導(dǎo)組織成員的需求和行為，培養(yǎng)和激勵組織成員發(fā)揮出最大的潛力，以保證組織績效和目標(biāo)的實現(xiàn)。對高校而言，教師是關(guān)鍵的人力資源。高校的發(fā)展目標(biāo)導(dǎo)向、經(jīng)濟社會環(huán)境的發(fā)展變化和教師自身的需求，共同決定了高校教師的行為及其績效。對高校教師的行為和績效進(jìn)行合理的評價，衡量其貢獻(xiàn)和幫助，促進(jìn)其職業(yè)的發(fā)展和績效的提高，是實現(xiàn)高校功能和目標(biāo)的重要工作。

第三，任何組織的生存和發(fā)展，都依賴于特定的環(huán)境，組織必須適應(yīng)環(huán)境的需要，其功能和目標(biāo)都要受到環(huán)境的制約。同時，組織也會影響環(huán)境，但在通常情況下很難對環(huán)境產(chǎn)生決定性的影響。高校處于一定的體制環(huán)境和經(jīng)濟社會環(huán)境之下。其功能和目標(biāo)隨著環(huán)境的要求而發(fā)生相應(yīng)的變化。從國內(nèi)外的情況看，高校發(fā)展目標(biāo)總是隨著環(huán)境的變化而發(fā)生相應(yīng)的變遷，并且充分地體現(xiàn)在高校教師評價體系中。

由此，可以從組織行為學(xué)的角度得出高校教師評價體系研究的基本邏輯：（1）環(huán)境決定了高校發(fā)展的基本目標(biāo)；（2）高校目標(biāo)和環(huán)境因素共同決定了高校教師的基本行為及其績效；（3）高校教師評價體系的定位也必然引導(dǎo)高校教師的行為和績效，以保證高校功能和目標(biāo)的實現(xiàn)。應(yīng)用這一基本邏輯，接下來要探討高校在體制環(huán)境和經(jīng)濟社會環(huán)境發(fā)展變化的情況下，其發(fā)展目標(biāo)、導(dǎo)向以及由此決定的教師評價體系定位發(fā)生的歷史變遷，及其表現(xiàn)出的諸多問題。

二、高校發(fā)展的環(huán)境及目標(biāo)導(dǎo)向變遷

伴隨著改革開放的逐步推進(jìn)，高等教育管理體制發(fā)生了很大的改變，高等教育事業(yè)逐步進(jìn)入大眾化發(fā)展階段，高校發(fā)展的體制環(huán)境和經(jīng)濟社會環(huán)境都發(fā)生了翻天覆地的變化，高校發(fā)展的目標(biāo)導(dǎo)向也相應(yīng)地做出了很大的調(diào)整。

1.體制環(huán)境分析

改革開放以來，國家始終把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，先后做出了一系列推進(jìn)加快高等教育發(fā)展和改革的重大戰(zhàn)略決策和部署。

第一，高等教育事業(yè)實現(xiàn)快速擴張。1977年恢復(fù)高考之后，高等教育經(jīng)歷了從恢復(fù)到改革、發(fā)展和創(chuàng)新的一系列巨變。高等教育事業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴大。1999年，國家做出了“擴大高等教育規(guī)?！钡闹卮鬀Q策，高等教育事業(yè)進(jìn)入快速擴張時期。表現(xiàn)在三個方面：一是普通高校數(shù)量快速增加，1978年僅為598所，1998年增加到1022所，2010年進(jìn)一步達(dá)到2358所；二是高等教育毛入學(xué)率迅速提升，1998年為9.8%。招收本?？粕?08.36萬人，在校生340.87萬人；2010年，高等教育毛入學(xué)率達(dá)到26.5%，全國各類高等教育招生661.76萬人，在校生總規(guī)模高達(dá)3105萬人。

第二，高校整體科研能力加快提升。1993年《中國教育改革和發(fā)展綱要》提出，要集中辦好100所左右重點大學(xué)和一批重點學(xué)科、專業(yè)。此后，實施了“211工程”和“985工程”，為建設(shè)若干所世界一流大學(xué)和一批世界一流學(xué)科發(fā)揮了重要作用。在相關(guān)政策引導(dǎo)下，全國高校普遍重視學(xué)科建設(shè)和科研能力提升，一批重點學(xué)科實力明顯增強，成為解決國家重大科技問題和培養(yǎng)高層次人才的基地，學(xué)校的創(chuàng)新能力和社會服務(wù)能力明顯增強。

第三，高校經(jīng)費投入體制實現(xiàn)多元化。1995年出臺的《關(guān)于深化高等教育體制改革的若干意見》提出，要著重抓好高等教育管理體制的改革，爭取到2000年或稍長一點時間，基本形成以財政撥款為主多渠道經(jīng)費投入，條塊有機結(jié)合的體制框架。1998年出臺的《高等教育法》進(jìn)一步確立了多元化投資體制。時至今日，高等教育辦學(xué)經(jīng)費投入基本形成了政府預(yù)算內(nèi)、外撥款。各級政府征收用于教育的稅費，學(xué)生繳納的學(xué)雜費，校辦產(chǎn)業(yè)和經(jīng)營收益經(jīng)費，社會團體和公民個人捐資，建立教育基金，承接科研課題，與企事業(yè)單位橫向合作收入，銀行貸款等多元化格局。

2.目標(biāo)導(dǎo)向分析

在現(xiàn)有的高等教育管理體制下，高校發(fā)展的目標(biāo)導(dǎo)向發(fā)生了很大的變化。

第一，追求辦學(xué)規(guī)模擴張。在推進(jìn)高等教育大眾化的過程中，幾乎所有高校都在追求短期績效，注重外延發(fā)展，把規(guī)模擴張作為其發(fā)展的目標(biāo)導(dǎo)向。各地紛紛規(guī)劃了大學(xué)城，高校紛紛貸款圈地，快速擴張學(xué)校規(guī)模，做大學(xué)校規(guī)模的動力十足。這樣做的目的：一是為了完成高等教育規(guī)模擴張的任務(wù)；二是先做大規(guī)模，才有可能進(jìn)一步提升科研能力和水平，才有可能成為知名高校；三是高校領(lǐng)導(dǎo)可以在短期內(nèi)獲得明顯的政績，有利于個人進(jìn)一步的成長和發(fā)展：四是高校各級管理人員可以占有和支配更多的資源。

第二，重視科研能力建設(shè)。由于國家引導(dǎo)高校提升創(chuàng)新能力和科研水平，把學(xué)科覆蓋面、博士點數(shù)、院士數(shù)、經(jīng)費數(shù)、論文數(shù)、專利數(shù)等作為評價學(xué)?！皩嵙Α钡闹匾笜?biāo)，研究型大學(xué)和教學(xué)研究型大學(xué)可以獲得更多的科研經(jīng)費。因此，高校普遍把科研水平作為自身發(fā)展最重要的目標(biāo)和任務(wù)，科研實力低一些的高校想升格，研究型大學(xué)則想發(fā)展成為世界級水平，因而更注重加強學(xué)科建設(shè)，在教師評價中也更加重視科研部分。

第三，追求高校利益最大化。無論是辦學(xué)規(guī)模擴張，還是加強學(xué)科建設(shè)和提升科研水平，都要求高校有巨額的經(jīng)費投入。在財政預(yù)算經(jīng)費難以大幅度增加的情況下，高校只好尋求財政之外的收入來源，盡可能多收學(xué)費，盡可能多申報和承接各類課題，盡可能增加銀行貸款，盡可能追求更多的利益等。已經(jīng)成為高校的普遍現(xiàn)象。同時，高校通過加強學(xué)科建設(shè)和進(jìn)一步提升科研能力，以從外部爭取更多的科研經(jīng)費。

三、高校教師評價體系定位偏差的形成及問題

隨著高教管理體制的變遷和高校目標(biāo)的演變，高校教師評價體系的定位及內(nèi)容隨之發(fā)生了很大的變化，主要體現(xiàn)在教學(xué)評價和科研評價兩方面。高校教師評價體系的發(fā)展大概經(jīng)歷了三個階段。第一個階段是起步階段（20世紀(jì)80年代）。這個時期的教師評價主要是經(jīng)驗型的，從教學(xué)評價看，高校將評價指標(biāo)分為教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度等一級指標(biāo)和相應(yīng)的二級指標(biāo)。從科研評價看，評價并不系統(tǒng)，主要通過教師自我報告和不同級別的行政主管部門簽署的定性資料來決定教師的科研等級。第二個階段是正規(guī)化階段（20世紀(jì)90年代中期）。這個時期的教學(xué)評價進(jìn)一步細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化?？蒲性u價進(jìn)入量化階段，教師的科研成果與論文成為評價的硬指標(biāo)，量化得分后與教師的獎勵、晉升、聘用直接相關(guān)。教師工作重點從此轉(zhuǎn)向科研。但從整體上，教學(xué)評價和科研評價還是并重的。第三階段是利益導(dǎo)向階段（20世紀(jì)90年代后期以來）。在這一時期，教學(xué)評價廣泛開展，并成為高校教師評價體系中固定的內(nèi)容。在科研評價方面，科研經(jīng)費的多少、科研成果的影響因子高低等評價指標(biāo)與老師的效益津貼分配掛鉤，使科研評價成為教師評價體系中最重要的內(nèi)容。

由此看來，當(dāng)前的高校教師評價體系定位基本上反映了高校在現(xiàn)有管理體制下的目標(biāo)導(dǎo)向性，即更加追求高校利益最大化，更加重視科研成果的多少，盡可能追求獲得更多的科研經(jīng)費等。這有其合理的一面，但也導(dǎo)致了一系列問題。主要表現(xiàn)在以下四點：

一是重科研，輕教學(xué)。評價體系對科研成果的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對教學(xué)的重視，并將教師個人的經(jīng)濟利益明顯地與科研成果的數(shù)量、科研經(jīng)費和職稱掛鉤。另外，教師從事的科研工作越多，可以得到資源支配與權(quán)力就越多，這更加強化了教師追求科研的導(dǎo)向性。

二是重數(shù)量，輕質(zhì)量。從教學(xué)看，在高校規(guī)模不斷擴大的情況下，評價體系并沒有很好地解決如何提高教學(xué)質(zhì)量等問題。從科研看，由于高校內(nèi)部教授和副教授的崗位有限而競爭激烈，單一的量化評價導(dǎo)致教師只注重科研評價指標(biāo)的業(yè)績，科研成果的質(zhì)量和經(jīng)濟社會影響力則放在次要的位置。

三是重利益，輕公益。評價體系更重視高校和教師個人的利益追求，而對提高教學(xué)質(zhì)量和提高社會服務(wù)等公益部分內(nèi)容有所忽視。

四是重眼前，輕長遠(yuǎn)。由于教師把更多的精力和時間都用在科研及其經(jīng)費的爭取上，顯然在如何提高教學(xué)能力和培養(yǎng)學(xué)生上沒有下足夠的功夫。這種局面對教師的職業(yè)發(fā)展和學(xué)生的能力培養(yǎng)是非常不利的。

四、對策建議

高校教師評價體系定位偏差所導(dǎo)致的問題。源于在現(xiàn)有的高等教育管理體制下高校目標(biāo)導(dǎo)向出現(xiàn)了一定的偏差。要改變這種狀況，對評價體系進(jìn)行合理定位，一方面應(yīng)從根源上解決問題，改變高校的目標(biāo)導(dǎo)向，不讓利益目標(biāo)壓倒一切；另一方面可以通過調(diào)整和重構(gòu)評價指標(biāo)體系，有針對性地解決現(xiàn)有評價體系忽視的一些重要問題。

1.注重體制改革的系統(tǒng)設(shè)計，引導(dǎo)高校目標(biāo)導(dǎo)向合理化

應(yīng)從高等教育管理體制改革上下工夫，注重改革方案的整體設(shè)計。引導(dǎo)高校目標(biāo)導(dǎo)向逐步合理化，實現(xiàn)教學(xué)科研并重，逐步弱化高校的利益追求?？梢酝ㄟ^立法等方式，按照高等教育公益性的部分，保障財政對高校的經(jīng)費投入在國民經(jīng)濟中達(dá)到合理的比重，并保持合理的增長速度。應(yīng)通過嚴(yán)格的政策和制度強化高校教師教學(xué)評價，并將其與高校教師利益激勵相掛鉤。

2.保障教師的基本利益，促進(jìn)教師的職業(yè)發(fā)展

現(xiàn)有的教師評價體系，客觀上導(dǎo)致了高校及教師追求利益最大化。目前高校教師職稱的高低與獲得課題的機會和科研經(jīng)費收入緊密掛鉤。要改變這種現(xiàn)狀，高校管理者應(yīng)保障教師的基本利益，在教學(xué)和科研崗位設(shè)置及待遇上充分考慮教師的專長與需求，為教師規(guī)劃自身的職業(yè)發(fā)展預(yù)留時間和空間。

篇(7)

專業(yè)

層次

學(xué)制

主要課程

音樂教育

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兩年

大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)實踐、基礎(chǔ)鋼琴實踐、基礎(chǔ)聲樂實踐、

本科

兩年

英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文

經(jīng)濟法

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兩年

大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟法概論、勞動法、計算機基礎(chǔ)、人力資源管理

本科

兩年

英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財務(wù)管理學(xué)（輔修）

市場營銷?？苾赡暾谓?jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、消費心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（含實踐）

本科兩年英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務(wù)、商品流通概論、消費經(jīng)濟學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、企業(yè)會計學(xué)、國際市場營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用（含實踐）

公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運作策略

行政管理專科兩年大學(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會研究方法、秘書工作 、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（含實踐）

本科兩年英語（二）、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論

漢語言

文學(xué)

專科

兩年

文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等

本科

兩年

美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文

涉外秘書學(xué)

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兩年

英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務(wù)、涉外法概要、

本科

兩年

英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、經(jīng)濟法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等

對外漢語

本科

兩年

現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語教學(xué)概論、英語表達(dá)與溝通（實踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

英語翻譯

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兩年

英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力

本科

兩年

中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文

日語

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兩年

基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語

本科

兩年

高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文

英語

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兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等

外貿(mào)英語

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兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等

公共事業(yè)

管理

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兩年

計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學(xué)概論、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（實踐）等

本科

兩年

英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

工商企業(yè)

管理

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兩年

計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟法概論、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會計學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；

本科

兩年

英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實務(wù)、管理學(xué)原理、財務(wù)管理、金融理論與實務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。

國際貿(mào)易

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兩年

高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學(xué)等

本科

兩年

國際市場營銷學(xué)、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計學(xué)、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟法、經(jīng)貿(mào)知識英語等

金融管理

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兩年

證券投資分析、保險學(xué)原理、銀行會計學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財政學(xué)、經(jīng)濟法概論、基礎(chǔ)會計學(xué)、管理學(xué)原理等

本科

兩年

管理會計實務(wù)、國際財務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險管理、高級財務(wù)管理、審計學(xué)、政府政策與經(jīng)濟學(xué)等

會計（電算化）

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兩年

英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務(wù)管理學(xué)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）

本科

兩年

高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學(xué)、管理學(xué)原理、通用財務(wù)軟件、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財務(wù)報表分析（一）、金融理論與實務(wù)、高級財務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務(wù)管理學(xué)、成本會計、基礎(chǔ)會計學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類）

人力資源

管理

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兩年

管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等

本科

兩年

企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

文化事業(yè)

管理

專科

兩年

英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學(xué)概論、民間文學(xué)、計算機

文化產(chǎn)業(yè)

本科

兩年

英語（二）、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易

經(jīng)濟信息

管理

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兩年

高等數(shù)學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用技術(shù)、計算機軟件基礎(chǔ)、計算機組成原理、經(jīng)濟信息導(dǎo)論、計算機信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟學(xué)等

本科

兩年

英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級財務(wù)會計、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟預(yù)測方法。

游戲軟件

開發(fā)技術(shù)

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兩年

英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計算機游戲概論、高級語言程序設(shè)計、游戲作品賞析、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計基礎(chǔ)等

本科

兩年

英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計概論、可視化程序設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等

電子商務(wù)

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兩年

電子商務(wù)英語、經(jīng)濟學(xué)（二）、計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計學(xué)、市場信息學(xué)、國際貿(mào)易實務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)

本科

兩年

英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、商法（二）

信息技術(shù)

教育

本科

兩年

英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、計算機輔助教育、高級語言程序設(shè)計、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實踐研究

計算機

及應(yīng)用

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兩年

大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計算機應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

本科

兩年

英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信

電子政務(wù)

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兩年

行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應(yīng)用技術(shù)

本科

兩年

英語（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟學(xué)、信息化理論與實踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理