序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇商務(wù)英語輔導(dǎo)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：校企合作 商務(wù)英語 教師角色 轉(zhuǎn)變

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，社會(huì)上需求的商務(wù)英語人才越來越多，而高職院校商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)出來的人才卻不太能適應(yīng)市場發(fā)展，學(xué)生無法順利將課堂上所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到職業(yè)中，職業(yè)教育的目的沒有達(dá)到。而校企合作是職業(yè)教育的必由之路，得到了眾多教育者的認(rèn)同，而校企合作真正要促進(jìn)學(xué)生職業(yè)技能的提高，那么教師就需要扮演多重角色，并且將每一個(gè)角色都扮演得宜。

1校企合作中高職商務(wù)英語教師角色多樣性

1.1課程體系的構(gòu)建者

課程體系是學(xué)校與企業(yè)組織教學(xué)實(shí)踐的依據(jù)，包括教學(xué)目標(biāo)、職業(yè)要求、課程結(jié)構(gòu)、課程標(biāo)準(zhǔn)、考核方式、教學(xué)安排、教學(xué)環(huán)境等。校企合作中課程體系的構(gòu)建需要從學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)方面入手，以商務(wù)英語的工作內(nèi)容為依據(jù)，合理構(gòu)建課程體系。教師和企業(yè)工作人員按照人才需求的要求，共同制定出依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際的課程體系，對(duì)課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、教學(xué)安排等進(jìn)行綜合分析，適當(dāng)編制專業(yè)教材，促進(jìn)學(xué)生在職業(yè)生活中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中了解職場，提高職業(yè)技能。

1.2企業(yè)實(shí)踐的指導(dǎo)者

校企合作中必不可少的就是學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)是提高學(xué)生職業(yè)技能的重要方法。但是實(shí)習(xí)也并不是直接將學(xué)生丟進(jìn)企業(yè)就不管了的，教師在這一過程中起到重要的指導(dǎo)作用。教師為學(xué)生制定合適的實(shí)習(xí)計(jì)劃，根據(jù)每個(gè)學(xué)生所在崗位的區(qū)別制定出針對(duì)性的實(shí)習(xí)計(jì)劃。教師還要與學(xué)生一起參與到實(shí)踐活動(dòng)中，使學(xué)生認(rèn)真去實(shí)習(xí)，并且在遇到困難時(shí)學(xué)生也能及時(shí)請教教師，解決問題。最后，教師還要指導(dǎo)學(xué)生做好實(shí)結(jié)，讓學(xué)生對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)，并不斷發(fā)現(xiàn)問題、提升自我。

1.3心理輔導(dǎo)者

校企合作教學(xué)模式下對(duì)學(xué)生的要求比較高，尤其是在企業(yè)實(shí)習(xí)中，學(xué)生難免會(huì)遇到各種工作上、社交上、學(xué)習(xí)上的問題，在這個(gè)時(shí)候，教師就是心理輔導(dǎo)者。教師要采取主動(dòng)干預(yù)、積極引導(dǎo)的方式來指導(dǎo)學(xué)生健康積極的工作和學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生以積極的熱情投身到工作和學(xué)習(xí)中。

1.4教學(xué)創(chuàng)新者

校企合作要求企業(yè)和學(xué)校在人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、教學(xué)安排、考核方式等方面不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)環(huán)境。因此，商務(wù)英語教師要不斷提升自身素質(zhì)，不斷探索，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際來編制多媒體課件、實(shí)訓(xùn)教材，促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的創(chuàng)新，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

1.5學(xué)生與企業(yè)的協(xié)調(diào)者

校企合作下高職商務(wù)英語教學(xué)的重要環(huán)節(jié)是學(xué)生在企業(yè)的實(shí)踐，而在這一過程中，外派到企業(yè)的教師首先需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合調(diào)研，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定出合適的人才培養(yǎng)方法。其次教師要負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理工作，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，教師要積極與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，確保學(xué)生真正在企業(yè)中獲得實(shí)踐知識(shí)，提高職業(yè)技能。

2校企合作中高職商務(wù)英語教師角色調(diào)整的必要性分析

校企合作中教師的角色是多樣性的，教師的責(zé)任和負(fù)擔(dān)更重了，教師需要不斷提升自我。一旦教師無法適應(yīng)角色的變化，那么校企合作教學(xué)就無法順利開展下去，進(jìn)而損害到學(xué)校和企業(yè)的利益。

傳統(tǒng)的高職商務(wù)英語教學(xué)中教師一般是采取“題海戰(zhàn)術(shù)”、“翻譯式”的教學(xué)，這種教學(xué)方式比較死板，學(xué)生靈活運(yùn)用英語的能力得不到提高，而社會(huì)上需求的商務(wù)英語人才是應(yīng)用型的，因此，教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，促進(jìn)教學(xué)方式的創(chuàng)新。同時(shí)，教師一人身兼多職，這就要求教師轉(zhuǎn)變思想觀念，正確認(rèn)識(shí)到自身的責(zé)任，提高素質(zhì)，扮演好每一個(gè)角色，為社會(huì)培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才，促進(jìn)學(xué)校和企業(yè)的雙贏。

3校企合作中高職商務(wù)英語教師角色調(diào)整的方法

3.1轉(zhuǎn)變教學(xué)理念

高職商務(wù)英語教師應(yīng)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式，將企業(yè)中的真實(shí)項(xiàng)目案例引入到課堂教學(xué)中，讓學(xué)生在真實(shí)案例中學(xué)習(xí)英語，促進(jìn)學(xué)生以高昂的熱情投身于學(xué)習(xí)中。樹立學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三贏的教學(xué)目標(biāo)，使得學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)都獲得滿意的收益，促進(jìn)校企合作長效機(jī)制的構(gòu)建。

3.2教學(xué)與管理能力提升

教師既是課堂教學(xué)者，也是企業(yè)與學(xué)生的協(xié)調(diào)者、企業(yè)實(shí)踐的指導(dǎo)者，因此，教師要提高教學(xué)能力和管理能力。商務(wù)英語教師要將傳統(tǒng)的語言教學(xué)轉(zhuǎn)向語言教學(xué)與企業(yè)管理一體的教學(xué)，不斷獲取新知識(shí)，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的提高。

3.3改善校企合作工作環(huán)境

校企合作中教師的任務(wù)更重了，那么學(xué)校應(yīng)適當(dāng)提高教師工資待遇，在企業(yè)實(shí)踐中企業(yè)要明確教師的待遇，并且不斷改善教師在企業(yè)中的工作環(huán)境。改善工作環(huán)境，保障教師的合法權(quán)益，讓教師積極投身于校企合作模式的教學(xué)中，不斷提高自身素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量。

3.4教師心理輔導(dǎo)

校企合作中，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者，其言行會(huì)影響到學(xué)生的心理健康。因此，學(xué)校要注重教師的心理輔導(dǎo)，促進(jìn)教師形成正確的價(jià)值觀和責(zé)任觀，讓教師以高度責(zé)任感來應(yīng)對(duì)教學(xué)活動(dòng)，積極為學(xué)生提供全方面的服務(wù)。

結(jié)束語

校企合作是職業(yè)教育的必由之路，高職商務(wù)英語校企合作教學(xué)中教師要不斷轉(zhuǎn)變角色，提高思想認(rèn)識(shí)和素質(zhì)，最大程度的發(fā)揮出學(xué)校和企業(yè)的優(yōu)勢，為社會(huì)培養(yǎng)出更多高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄒莉.高職高專商務(wù)英語專業(yè)校企合作模式研究[J].商業(yè)文化（上半月），2011（11）.

篇(2)

關(guān)鍵詞： 電大開放教育 商務(wù)英語專業(yè) 實(shí)踐型教學(xué)方法

電大開放教育是教育部人才培養(yǎng)模式的試點(diǎn)，是一種寬進(jìn)嚴(yán)出的教育類型。電大開放教育商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來自社會(huì)各個(gè)行業(yè)、各個(gè)年齡段，有著不同的英語功底，但學(xué)生們對(duì)英語都抱著美好的希望，希望在當(dāng)下或以后的商務(wù)工作中學(xué)以致用，提高自己的業(yè)務(wù)能力。如何因材施教，讓電大教育成為學(xué)生觸之可及、學(xué)之能用、用之得助的教育快餐，是電大從教者一直研究的問題。我結(jié)合自己工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)生的特點(diǎn)，在面授輔導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了多種教學(xué)方法的嘗試，其核心概念就是“實(shí)踐”。下面就針對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的組織初衷、理論源頭和實(shí)踐實(shí)例進(jìn)行分析。

一、開放教育商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)

不同于報(bào)考其他易學(xué)易畢業(yè)專業(yè)的學(xué)生，報(bào)考英語本科專業(yè)的學(xué)生一般都有一定的英語基礎(chǔ)，對(duì)于英語有著較為濃厚的興趣，工作中需要用到英語并有提升的需求。但同其他成人教育類學(xué)生一樣，他們大多有著工學(xué)矛盾，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不一致，學(xué)習(xí)期望值很高，學(xué)習(xí)意志力偏弱。學(xué)習(xí)容易被很多事情干擾，如生活與工作中的忙碌，學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)，學(xué)習(xí)過程中的孤獨(dú)，學(xué)習(xí)內(nèi)容的價(jià)值評(píng)判，等等。較低的面授課到課率加上遠(yuǎn)距離教學(xué)模式尚欠缺足夠的約束力和吸引力等各種因素，會(huì)造成較低的教學(xué)效果。成人學(xué)生會(huì)很客觀地評(píng)估電大教學(xué)資源的實(shí)用性，教學(xué)的實(shí)效性，電大教育的意義，等等。為解決商務(wù)英語學(xué)生對(duì)電大教育的高期盼值和現(xiàn)實(shí)教學(xué)低效而產(chǎn)生的問題，我們結(jié)合課程內(nèi)容，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)需求，組織了各種學(xué)以致用、緊張高效的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，以增加學(xué)生參加英語學(xué)習(xí)的熱情和積極性。

二、實(shí)踐型教學(xué)方法的理論分析

（一）從認(rèn)知心理學(xué)角度看，實(shí)踐型教學(xué)方法符合建構(gòu)主義理論。

建構(gòu)主義的最早提出者是瑞士的皮亞杰。他是認(rèn)知發(fā)展領(lǐng)域最有影響的一位心理學(xué)家。他堅(jiān)持從內(nèi)因和外因相互作用的觀點(diǎn)來研究兒童的認(rèn)知發(fā)展，其理論充滿唯物辯證法。他的建構(gòu)主義認(rèn)知理論逐漸被人接受并運(yùn)用到教學(xué)中來，形成日漸豐厚的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。認(rèn)知階段的同化和順化，也就是新知識(shí)結(jié)構(gòu)的平衡是必須通過實(shí)踐和環(huán)境進(jìn)行磨合才能達(dá)到的。順化的動(dòng)力就來自在實(shí)踐中的可行性和適應(yīng)性。同時(shí)，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，知識(shí)不是通過教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助獲取知識(shí)的過程及其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得的。由于學(xué)習(xí)是在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助其他人的幫助即通過人際間的協(xié)作活動(dòng)而實(shí)現(xiàn)的意義建構(gòu)過程，因此建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為“情境”、“協(xié)作”、“會(huì)話”和“意義建構(gòu)”是學(xué)習(xí)環(huán)境中的四大要素，或稱四大屬性。商務(wù)英語本科教學(xué)中實(shí)踐活動(dòng)的組織原則就是讓學(xué)生在自己原來知識(shí)體系的基礎(chǔ)上，按照工作和學(xué)習(xí)需要，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，主動(dòng)尋找自己所需的信息，逐漸完善自己的知識(shí)體系。

（二）從社會(huì)心理學(xué)角度來看，社會(huì)實(shí)踐引發(fā)學(xué)習(xí)需求，學(xué)習(xí)需求提高學(xué)習(xí)效率。

現(xiàn)在的社會(huì)是學(xué)習(xí)型社會(huì)，不再像以前那樣，人們能在被拉長的社會(huì)進(jìn)步的縫隙里懶散地觀望，現(xiàn)在的人們都被置于激烈的生存的競爭之中，不進(jìn)則退。各行各業(yè)的人們都應(yīng)該基于本職行業(yè)，學(xué)習(xí)，調(diào)整，進(jìn)步。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐過程中，其強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)就能很直接地展現(xiàn)出來，而其弱項(xiàng)很可能令學(xué)生措手不及，這種切身體驗(yàn)?zāi)茏寣W(xué)生會(huì)重新整合自己所學(xué)，把與實(shí)踐相關(guān)的知識(shí)回味夯實(shí)，這樣的回味是最具有效率的。而阻礙自己達(dá)成愿望的自己不熟悉的東西，就形成一個(gè)心理空缺，這也成為學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力和強(qiáng)心劑?？傊ㄟ^實(shí)踐，學(xué)生不再局限于課本，會(huì)在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉自己，使知識(shí)和實(shí)踐有效結(jié)合起來，使教育更加人性化，是活的雕塑，不是死板的模具。

（三）從社會(huì)學(xué)角度來看，商務(wù)英語實(shí)踐能做到民族文化和世界文化的有效滲透。

商務(wù)英語學(xué)習(xí)的落腳點(diǎn)是跨文化商務(wù)活動(dòng)，那是中外經(jīng)濟(jì)、文化、生活習(xí)俗匯聚和碰撞的場所。要把零散、單一、泛泛的課程學(xué)習(xí)同具體、精確、有實(shí)效的商務(wù)活動(dòng)結(jié)合起來，是需要很多起到作用的細(xì)節(jié)的，這是從點(diǎn)到面的飛躍?！罢Z言的學(xué)習(xí)絕不是一個(gè)空洞無物的過程。從某種意義上，學(xué)習(xí)一種語言就是學(xué)習(xí)一種看待世界、識(shí)別事物的方式”。［1］（342）“語言不是活動(dòng)的產(chǎn)物，而是精神不由自主地流射”，“每一種語言都包含一種獨(dú)特的世界觀”。［3］（21，72）語言和文化是密不可分的。學(xué)習(xí)語言絕非僅僅是掌握一門技能，而是“牽扯到與外語和母語方方面面的人文知識(shí)，或者說與外語和母語密切相關(guān)的歷史、哲學(xué)、宗教、藝術(shù)、政治、經(jīng)濟(jì)、民俗等方方面面的知識(shí)和學(xué)問”。［1］（342）商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，在世界一體化、物質(zhì)至上的當(dāng)今社會(huì)中，在努力了解英語世界文化的同時(shí)，莫忘加強(qiáng)自身中國傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn)，努力吸收傳統(tǒng)價(jià)值體系中如安身立命、誠信等文化精髓，完善自身，平等公正地與外商進(jìn)行商務(wù)交際，合情合理、不卑不亢地維護(hù)自己的商業(yè)利益。

三、實(shí)踐型教學(xué)方法中實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)例分析

（一）組織課堂內(nèi)外的英語實(shí)踐練習(xí)活動(dòng)。

首先，我們充分利用面授課堂，在講授核心知識(shí)的同時(shí)，增加學(xué)生鍛煉的機(jī)會(huì)。課堂教學(xué)實(shí)踐可采取角色扮演、黑板作文、翻譯問答式教學(xué)的方式。其次，我們積極利用衡水安平絲網(wǎng)國際博覽會(huì)和大營皮毛國際博覽會(huì)這兩大商務(wù)盛會(huì)，組織學(xué)生現(xiàn)場觀摩和進(jìn)行翻譯服務(wù)。學(xué)生在實(shí)踐中普遍感到了一種壓力，覺得自己知識(shí)不夠用，或是聽力，或是發(fā)音，或是單詞積累，都有這樣那樣的問題?；貋砗螅瑢W(xué)生們就找來磁帶和書，猛補(bǔ)聽力和發(fā)音。這正是完成了建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論中同化和順從這一認(rèn)知過程，完善了學(xué)生的知識(shí)體系。再次，我們聯(lián)系市科技局翻譯協(xié)會(huì)，找到一些我們熟悉也愿意帶學(xué)生的專業(yè)翻譯老師幫忙帶學(xué)生；并讓學(xué)生主動(dòng)申請一些翻譯任務(wù)，無償為翻譯協(xié)會(huì)的老師翻譯第一稿。最后，我們組建了QQ群，與學(xué)生借助在線詞典進(jìn)行英語聊天。

（二）組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)地參觀。

我們帶著學(xué)生走訪了生產(chǎn)公司、外貿(mào)公司、貨代公司等的單位商務(wù)環(huán)節(jié)，閱讀了公司為我們準(zhǔn)備的國際商務(wù)往來郵件，各種外貿(mào)單證，以及參加國際博覽會(huì)所需要的出入境資料和會(huì)展所需資料，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)于商務(wù)英語應(yīng)用的直觀認(rèn)識(shí)，為以后的商務(wù)實(shí)踐提供了知識(shí)儲(chǔ)備。

（三）組織英語修養(yǎng)文化沙龍。

為促進(jìn)學(xué)生對(duì)中西文化的了解，增強(qiáng)學(xué)生使用英語的能力，我們組織了免費(fèi)的英語修養(yǎng)文化沙龍，內(nèi)容涵蓋茶藝、禮儀、心理、服飾、書法、親子教育、節(jié)日慶典等方面。我們還特地邀請熱愛英語的社會(huì)朋友和熱愛中國文化的外國朋友參加。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生很珍惜每次沙龍的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谏虅?wù)活動(dòng)的休閑時(shí)間中，和外商談中西方文化是很必要的事情，是必須掌握的交際技能。同時(shí)商務(wù)英語工作者是中國對(duì)外聯(lián)絡(luò)的窗口，代表著中國的文化底蘊(yùn)和國際形象。熟知中西方文化的雙方習(xí)俗，才能避免不愉快的“文化碰撞”，才能確立自己不偏不倚的交際立場。同時(shí)在活動(dòng)中學(xué)生們也克服了學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感、乏味感，還增強(qiáng)了信心，豐富了生活，增進(jìn)了友誼，找到了社會(huì)認(rèn)同感。

四、實(shí)踐型教學(xué)方法在整體教學(xué)活動(dòng)中的地位

實(shí)踐型教學(xué)方法就是在面授輔導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，盡量多地組織實(shí)踐活動(dòng)，以達(dá)到較為完滿的教學(xué)效果。面授輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)和實(shí)踐活動(dòng)，三者缺一不可，互相補(bǔ)充。面授課解決的是知識(shí)核心問題，網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)解決的是知識(shí)反饋和知識(shí)擴(kuò)展的問題，但“習(xí)得”之后的“復(fù)用”問題就必須由實(shí)踐型教學(xué)環(huán)節(jié)來解決。單一的實(shí)踐型教學(xué)是不可行的，如當(dāng)下最流行的交際法和沉浸法。它們雖然解決了語言與社會(huì)背景脫節(jié)的問題，但將語法的系統(tǒng)學(xué)習(xí)放在了一個(gè)次要的位置，會(huì)產(chǎn)生空中樓閣式的不良效果，缺乏對(duì)語言最準(zhǔn)確、最系統(tǒng)的把握。但在這三者中，實(shí)踐環(huán)節(jié)又是最重要的，實(shí)踐產(chǎn)生學(xué)習(xí)的需求，而學(xué)習(xí)又服務(wù)于新的實(shí)踐，是一種螺旋上升的教學(xué)模式。

參考文獻(xiàn)：

［1］粟高燕.世界性與民族性的雙重變奏.北京：光明日報(bào)出版社，2009.

［2］謝文山.外語自然教學(xué)法.青島：中國海洋大學(xué)出版社，2007.

篇(3)

【關(guān)鍵詞】中職 商務(wù)英語 專業(yè)教學(xué)

【中圖分類號(hào)】G632 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2012）20-0061-01

近年來隨著高等院校不斷擴(kuò)大招生和高中教育普及政策的實(shí)施，大多數(shù)初中畢業(yè)生毅然決然地把上高中、讀大學(xué)作為自己的人生目標(biāo)， 這就迫使中等職業(yè)學(xué)校取消高分?jǐn)?shù)錄取的政策，從而導(dǎo)致職業(yè)學(xué)校的生源素質(zhì)不斷下降，畢業(yè)生的綜合素質(zhì)也達(dá)不到社會(huì)企業(yè)所要求的標(biāo)準(zhǔn)。那么，該如何在中等職業(yè)學(xué)校進(jìn)行專業(yè)性商務(wù)英語教學(xué)呢？

一 因材施教，明確商務(wù)英語教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)

讓學(xué)生掌握社會(huì)職場的知識(shí)和技能，是中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校教學(xué)的重點(diǎn)之一。教學(xué)者要細(xì)致地觀察社會(huì)形勢，根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況，以及對(duì)人才的技能要求，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，確立正確的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校最主要的職業(yè)外語應(yīng)用型專業(yè)是商務(wù)英語。商務(wù)英語的課程包括英語知識(shí)和商務(wù)知識(shí)，因此，學(xué)生不但要掌握英語口語技能，還要掌握一定的商務(wù)技能，這就對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)提出了較高的要求。中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校要確定商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，堅(jiān)持以社會(huì)的人才需求為根本，結(jié)合學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，通過三年不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使其具備運(yùn)用日常商務(wù)英語的能力，并且可以獨(dú)立地進(jìn)行簡單的涉外貿(mào)易，提高他們的綜合能力。盡可能地讓畢業(yè)生順利進(jìn)入相關(guān)企業(yè)和單位，快速適應(yīng)涉外貿(mào)易工作 。

二 因地制宜，加強(qiáng)中職生實(shí)用型課程的創(chuàng)新

在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師往往只強(qiáng)調(diào)理論性知識(shí)，忽略了對(duì)學(xué)生實(shí)際的英語溝通和交流能力的培養(yǎng)，使學(xué)生所學(xué)的知識(shí)不能很好地運(yùn)用到實(shí)踐中，這就違背了中職學(xué)校對(duì)培養(yǎng)實(shí)用型人才的初衷。中職學(xué)校要探討教學(xué)方法和基礎(chǔ)學(xué)科建設(shè)，促使中職教師認(rèn)清商務(wù)英語課的教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合所學(xué)技能特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況，把教材里不能結(jié)合實(shí)際或是枯燥乏味的內(nèi)容進(jìn)行刪減和修改，創(chuàng)新一些有利于發(fā)展商務(wù)英語的新知識(shí)體系，同時(shí)把書本中的文化知識(shí)和商務(wù)英語的運(yùn)用緊密地聯(lián)系起來。教師既要傳授給學(xué)生一些關(guān)于商務(wù)英語的“必備”知識(shí)，幫助學(xué)生了解和掌握更多商務(wù)英語的專業(yè)知識(shí)；也要教授具有商務(wù)英語發(fā)展的實(shí)用知識(shí)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)英語的實(shí)踐運(yùn)用；還要涉及具有一定深度的商務(wù)英語，拓展學(xué)生的知識(shí)層面。中職學(xué)校強(qiáng)調(diào)要重視商務(wù)英語的基礎(chǔ)課和專業(yè)課，促使教師積極主動(dòng)地參與教研工作，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的積極性。

在專業(yè)課程設(shè)計(jì)上，可以增設(shè)適合于現(xiàn)代商務(wù)英語的應(yīng)用型課程，根據(jù)當(dāng)今國際外貿(mào)的形勢和涉外貿(mào)易的發(fā)展方向，在商務(wù)英語課程的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語聽、說、讀、寫的訓(xùn)練，合理增設(shè)一些專業(yè)類商務(wù)英語課程。同時(shí)根據(jù)涉外貿(mào)易市場對(duì)應(yīng)用型人才的需求，以就業(yè)為根本目的，把商務(wù)英語課程中的基礎(chǔ)知識(shí)和技能培訓(xùn)緊密聯(lián)系，這能使學(xué)生深入了解社會(huì)，積極參與實(shí)踐活動(dòng)，從而獲得豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的理性認(rèn)識(shí)和感性認(rèn)識(shí)。

三 創(chuàng)設(shè)商務(wù)英語的職場教學(xué)環(huán)境

中等職業(yè)學(xué)校的技術(shù)教育要貫徹教師是主導(dǎo)、學(xué)生是主體的中心思想，改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合能力的培養(yǎng)，并指導(dǎo)他們掌握正確的學(xué)習(xí)方法，進(jìn)而強(qiáng)化他們的技能訓(xùn)練與實(shí)際操作。要制定與社會(huì)職場要求相適應(yīng)的商務(wù)英語課程，使學(xué)生盡快地進(jìn)入職場，成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)應(yīng)用型人才?？梢匝堃恍┡c商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)的大小企業(yè)的管理人才來校進(jìn)行指導(dǎo)，幫助學(xué)生進(jìn)一步了解商務(wù)英語在涉外貿(mào)易中的應(yīng)用。同時(shí)，教師要虛心請教企業(yè)管理人員，進(jìn)而掌握企業(yè)單位的用人標(biāo)準(zhǔn)，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，把專業(yè)性教學(xué)與實(shí)踐聯(lián)系在一起，以迎合涉外貿(mào)易的市場需求。根據(jù)制定的相關(guān)教學(xué)方案，全方面地培養(yǎng)學(xué)生，使其掌握真正用得上的理論知識(shí)和應(yīng)用技能。

要開展一些關(guān)于商務(wù)英語的興趣活動(dòng)、組織技能競賽，提高學(xué)生實(shí)際操作技能。例如，開展有針對(duì)性的英語小課堂，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，使他們發(fā)揮自己的特長，從而提高他們對(duì)英語的應(yīng)用能力；要有計(jì)劃地組織口語技能競賽、商務(wù)英語應(yīng)用競賽，以及小型的英語演講比賽，以職場需求人才的標(biāo)準(zhǔn)作為競賽衡量尺度，促使學(xué)生在競賽中得到提高和發(fā)展。教師要加強(qiáng)競賽前的輔導(dǎo)工作，提高學(xué)生應(yīng)用商務(wù)英語的基本技能。

四 豐富英語活動(dòng)形式，構(gòu)建商務(wù)英語練習(xí)平臺(tái)

在中職英語教學(xué)的過程中，教師除了要開發(fā)和合理利用教材之外，還應(yīng)積極利用一些教材之外的資源，為學(xué)生構(gòu)建一些商務(wù)英語運(yùn)用的平臺(tái)。教師可以經(jīng)常組織學(xué)生開展一些英語活動(dòng)或比賽，讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中說英語、用英語，提高學(xué)生的語言運(yùn)用能力。例如，在教室里開辟專門的英語園地，將學(xué)生寫的英語小短文貼在墻上一起探討；建議學(xué)校的廣播站定期播放一些英語小笑話、小短文，讓學(xué)生在休息時(shí)可以練練聽力；將每周五設(shè)為英語交流日，即每逢周五學(xué)生都要使用英語來對(duì)話，給學(xué)生提供一個(gè)使用英語輕松教學(xué)的氣氛，讓學(xué)生養(yǎng)成開口說英語的好習(xí)慣；經(jīng)常組織學(xué)生觀看一些英文電影，讓學(xué)生更好地了解異國的風(fēng)土人情，為學(xué)生之間的英語交流提供語言素材。此外，還可以經(jīng)常舉辦一些英語辯論沙龍，學(xué)生自己選取感興趣的話題進(jìn)行辯論。例如，我讓學(xué)生圍繞“女生該不該減肥”這一話題進(jìn)行辯論。開展英語興趣活動(dòng)，可以鞏固學(xué)生的知識(shí)，加深學(xué)生對(duì)教材的理解，同時(shí)還可以提高學(xué)生語言組織能力和表達(dá)能力，對(duì)提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)具有重要作用。

總之，隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，迫切需要一批具有商務(wù)英語綜合技能的人才。商務(wù)英語的學(xué)習(xí)不僅要進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的探究，制定培養(yǎng)人才的目標(biāo)，同時(shí)也要結(jié)合職場需求創(chuàng)新教學(xué)模式，構(gòu)建相關(guān)的課程體系，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)商務(wù)英語應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

篇(4)

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)以及改革開放的不斷深入，對(duì)商務(wù)英語人才的需求從過去單一的“外貿(mào)英語”人才變成了當(dāng)今的既要具備扎實(shí)的英語語言能力，還要能夠適應(yīng)現(xiàn)代各類經(jīng)貿(mào)活動(dòng)要求的復(fù)合型高級(jí)商貿(mào)人才。這就使得我國高職院校商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生“英語語言應(yīng)用能力”的同時(shí)，還要兼顧對(duì)學(xué)生進(jìn)行“專業(yè)內(nèi)容”的講授，這就使得CBI （Contend-Based Instruction） 引入我國高職商務(wù)英語教學(xué)成為必然。

一、CBI教學(xué)理念介紹

CBI （Contend-Based Instruction），中文可翻譯為“內(nèi)容教學(xué)法”、“學(xué)科性輔導(dǎo)”及“內(nèi)容本位教學(xué)”等，指的是一種將主題內(nèi)容與語言教學(xué)活動(dòng)有機(jī)融合在一起的第二語言教學(xué)模式。CBI教學(xué)理念強(qiáng)調(diào)將語言教學(xué)基于某個(gè)主題或某個(gè)學(xué)科來進(jìn)行，把教學(xué)的重點(diǎn)從對(duì)語言本身的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到對(duì)學(xué)科內(nèi)容的學(xué)習(xí)上，讓學(xué)習(xí)者在真實(shí)的語言環(huán)境下，在語言功能性運(yùn)用中促進(jìn)基本語言技能的培養(yǎng)和提高，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，真正實(shí)現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”的教學(xué)思想。

CBI教學(xué)理念可分為三種教學(xué)模式：（1）保護(hù)模式，由專業(yè)課教師用目標(biāo)語進(jìn)行授課，根據(jù)學(xué)生的語言水平及其專業(yè)接受能力來挑選調(diào)整適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)材料和教學(xué)方法；（2）輔助模式，專業(yè)課和語言課同時(shí)開設(shè)，由專業(yè)課教師和語言課教師共同承擔(dān)負(fù)責(zé)專業(yè)課和相應(yīng)的語言課的教學(xué)；語言課為專業(yè)課服務(wù)，學(xué)生借助語言知識(shí)掌握專業(yè)內(nèi)容；（3）主題模式，圍繞與目標(biāo)語原創(chuàng)的某個(gè)特定主題或有關(guān)的話題來組織教學(xué)。

二、商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)用CBI教學(xué)理念的必要性

商務(wù)英語專業(yè)是一門以語言學(xué)為主導(dǎo)、吸收其他學(xué)科研究方法的綜合性學(xué)科，在宏觀上與經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)科學(xué)緊密相連；在微觀上商務(wù)英語專業(yè)就是以商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)為載體的行業(yè)（EAP）或職業(yè)英語。在教學(xué)中，商務(wù)知識(shí)應(yīng)作為英語學(xué)習(xí)的資源，英語應(yīng)充當(dāng)學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)的工具而不是學(xué)習(xí)目標(biāo)。通過引導(dǎo)學(xué)生使用英語來進(jìn)行商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)來提高學(xué)生使用英語進(jìn)行交流的能力。

目前，在我國高職商務(wù)英語的教學(xué)中，教師受傳統(tǒng)外語教學(xué)模式的影響，商務(wù)英語專業(yè)在課程設(shè)置上很不合理，語言課程和專業(yè)課程是彼此獨(dú)立的，專業(yè)知識(shí)的講授更是用中文來講授，這種語言與商務(wù)知識(shí)簡單相加的教學(xué)模式會(huì)造成學(xué)生知識(shí)能力與實(shí)踐應(yīng)用的割裂，不利于培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下利用英語來分析和解決問題的能力。鑒于此，在商務(wù)英語教學(xué)中引入CBI教學(xué)理念是十分有必要的。

三、商務(wù)英語教學(xué)中CBI教學(xué)理念的應(yīng)用

商務(wù)英語是一門“跨學(xué)科的應(yīng)用語言”學(xué)科，在教學(xué)中既有商務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，也有語言技能的培養(yǎng)。在教學(xué)中引用CBI教學(xué)理念，可以實(shí)現(xiàn)英語和商務(wù)知識(shí)一體化教學(xué)。

1、CBI教學(xué)理念下商務(wù)英語課程的設(shè)置

高職院校商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有扎實(shí)語言基礎(chǔ)能夠適應(yīng)現(xiàn)代各類經(jīng)貿(mào)活動(dòng)要求的復(fù)合型高級(jí)商貿(mào)人才。所以在教學(xué)中強(qiáng)調(diào)商務(wù)知識(shí)和英語語言的融合。高職院校要根據(jù)自身院校的資源特點(diǎn)，設(shè)置課程確定課程內(nèi)容，突出課程主干，注重能力培養(yǎng)。根據(jù)商務(wù)和英語兩大核心，既要開設(shè)英語技能類課程、語言文學(xué)類課程，還要開設(shè)商務(wù)英語基礎(chǔ)類課程及商務(wù)專業(yè)類課程，充分考慮將學(xué)科內(nèi)容與語言技能相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生使用英語解決商務(wù)問題的能力。

2、CBI教學(xué)理念下商務(wù)英語教學(xué)方法

CBI教學(xué)理念有輔助模式、主題模式、保護(hù)模式三種。不同的學(xué)生群體及不同的課程要采用不同的教學(xué)模式。在低年級(jí)的學(xué)習(xí)中，注重的是語言知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)也要兼顧專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，可采用主題模式，通過學(xué)習(xí)者感興趣的商務(wù)主題來訓(xùn)練學(xué)生的基本語言技能并培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)溝通技巧；在中年級(jí)的學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者接觸商務(wù)專業(yè)知識(shí)難度逐漸加深，且語言技能欠缺不足以幫助他們獲取相關(guān)知識(shí)，所以采用輔助模式就有必要；在高年級(jí)的學(xué)習(xí)中，特定的商務(wù)知識(shí)成為學(xué)習(xí)的主導(dǎo)，語言的技能通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來提高，這就要采取保護(hù)模式，教師以英語為授課語言進(jìn)行專業(yè)課的教學(xué)，較少進(jìn)行語言知識(shí)的介紹。

3、CBI教學(xué)理念下商務(wù)英語專業(yè)教材的選擇

現(xiàn)在我國各高職院校所使用的商務(wù)英語教材種類繁多，真正符合CBI教學(xué)理念的商務(wù)英語專業(yè)教材并不多，所以各高職院?？梢酝ㄟ^多途徑選擇教材。例如，采用國外原版教材，地地道道的語言材料，有利于提高學(xué)生語言能力，生動(dòng)活潑的教材內(nèi)容，有利于英語語言知識(shí)和學(xué)科內(nèi)容的直接獲取。此外，高職院校也可以組織專業(yè)教師和語言教師合編教材，根據(jù)所教學(xué)生的語言水平和認(rèn)知需求，結(jié)合學(xué)生的實(shí)踐要求，編寫適合自己的教學(xué)實(shí)際，具有實(shí)用性、真實(shí)性、趣味性的地方特色的CBI教材。

結(jié)語

在商務(wù)英語教學(xué)中運(yùn)用CBI教學(xué)理念，不僅可以提高語言教學(xué)的時(shí)效性和功效性，還可以讓學(xué)生通過商務(wù)知識(shí)學(xué)到有意義的語言，通過語言學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)其解決商務(wù)實(shí)際問題的能力，成為復(fù)合型的國際商務(wù)英語人才。

參考文獻(xiàn)

[1]項(xiàng)超婕.淺談在CBI理念下完善中國雙語教學(xué)模式[D].上海：上海外國語大學(xué).2010.

[2]李麗.CBI教學(xué)理念融入商務(wù)英語教學(xué)的有效性研究[J].北京第二外國語學(xué)院 學(xué)報(bào)，2010（8）.

[3]騰春艷.高校專業(yè)英語精讀課文導(dǎo)入CBI主題式教學(xué)模式初探[J].遼寧工業(yè) 大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010（12）.

篇(5)

[關(guān)鍵詞]核心競爭力；應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才；單證教學(xué)；生態(tài)觀

[中圖分類號(hào)]G642[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]2095-3712（2016）01-0098-03

隨著我國對(duì)外開放程度不斷加深，涉外商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，用人單位對(duì)英語專業(yè)人才的實(shí)際工作能力要求增強(qiáng)，“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才”成為眾多高校英語專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。作為一項(xiàng)重要且復(fù)雜的商務(wù)工作，商務(wù)單證業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才的多種構(gòu)成要素具有較全面的要求。在商務(wù)單證教學(xué)中引入生態(tài)觀，積極協(xié)調(diào)各項(xiàng)教學(xué)要素之間及其與教學(xué)環(huán)境的關(guān)系，努力達(dá)到單證教學(xué)生態(tài)平衡，對(duì)培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才起到了積極作用。

一、應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才的內(nèi)涵及其培養(yǎng)必要性

所謂應(yīng)用型本科人才，是指較好掌握基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，并能夠順利完成理論的應(yīng)用轉(zhuǎn)化的人才，他們既具有將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)的能力，更具有應(yīng)用專業(yè)理論分析和解決實(shí)際問題的能力。[1]按照這一定義，“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才” 應(yīng)該是能用英語進(jìn)行商務(wù)工作且能將商務(wù)技能在國際化平臺(tái)上施展的專業(yè)人才，即“英語語言職業(yè)化，商務(wù)技能國際化”的本科人才。這類人才，必定是復(fù)合型人才，即英語技能與商務(wù)知識(shí)的復(fù)合型人才。這種復(fù)合，并非是英語與商務(wù)機(jī)械疊加式的“無效復(fù)合”，而是以“應(yīng)用”為目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，即“復(fù)合”的結(jié)果就是“應(yīng)用”。

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》區(qū)分了“學(xué)術(shù)型、應(yīng)用型、技能型”三類人才，首次明確提出了“應(yīng)用型”人才的培養(yǎng)任務(wù)，并指出應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)是我國高等教育大眾化的必然要求。[2]英語專業(yè)人才培養(yǎng)必須緊跟時(shí)展步伐、適應(yīng)就業(yè)市場需求。目前，中國經(jīng)濟(jì)文化高速發(fā)展，國際經(jīng)貿(mào)合作參與度不斷提升；高等教育由“精英型”向“大眾型”轉(zhuǎn)變勢不可擋；畢業(yè)生就業(yè)難度較大，且企業(yè)期待“成手型”現(xiàn)用人才。在這種背景下，“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才”因其充分適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代特征及就業(yè)形勢，成為繼語言文學(xué)人才、英語教育人才之后的又一類重要的英語專業(yè)人才，具有較大的培養(yǎng)必要性。

二、商務(wù)單證教學(xué)與培養(yǎng)“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才”的相關(guān)性

商務(wù)單證簡稱“單證”，是指在進(jìn)出口貿(mào)易中，業(yè)務(wù)人員處理國際貨物的支付、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商檢、結(jié)匯、報(bào)關(guān)等工作所應(yīng)用的單據(jù)與證書，如匯票、本票、支票等保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)憑證、海運(yùn)提單、航空運(yùn)單、多式運(yùn)輸單據(jù)等。[3] 商務(wù)單證教學(xué)是以商務(wù)單證的認(rèn)知、閱讀、理解、制作、修改、流轉(zhuǎn)為主要內(nèi)容的教學(xué)過程。商務(wù)單證教學(xué)與培養(yǎng)“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才”密切相關(guān)，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

首先，商務(wù)單證包含了“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才”的必備業(yè)務(wù)知識(shí)。國際貿(mào)易中，業(yè)者的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)行為，都在相應(yīng)的商務(wù)單證中得以反應(yīng)。因此，商務(wù)單證是國際貿(mào)易業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)最真實(shí)的文本體現(xiàn)，包含了國際貿(mào)易各環(huán)節(jié)的基本知識(shí)要點(diǎn)。其中，品質(zhì)、保險(xiǎn)、支付、海關(guān)等方面知識(shí)可以遷移至管理、營銷、金融、法律等領(lǐng)域。教授商務(wù)單證的內(nèi)容，不僅能夠豐富學(xué)生的國際貿(mào)易知識(shí)，也能夠擴(kuò)大其宏觀商務(wù)知識(shí)面。

其次，商務(wù)單證的繕制及流轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)過程融合了“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才”的多項(xiàng)必要能力。制作商務(wù)單證，業(yè)者必須遵循相關(guān)的法律法規(guī)及國際慣例、洞悉國際貿(mào)易各環(huán)節(jié)的操作流程及邏輯關(guān)系、具備一定的計(jì)算推理分析水平、擁有良好的英語語言運(yùn)用能力、適應(yīng)獨(dú)特的商務(wù)英語語言特點(diǎn)。這些能力全都是“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才”的構(gòu)成要素。因此，商務(wù)單證業(yè)務(wù)的訓(xùn)練過程是“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才”多項(xiàng)能力的綜合培養(yǎng)過程。

再次，商務(wù)單證業(yè)務(wù)對(duì)業(yè)者的職業(yè)、道德、心智等多項(xiàng)素質(zhì)具有較高要求。在職業(yè)素質(zhì)方面，由于商務(wù)單證涉及多部門、多環(huán)節(jié)，要順利完成其業(yè)務(wù)，業(yè)者不僅需要具備上述提及的計(jì)算、分析等能力，也應(yīng)具備良好的溝通、合作、博弈等職業(yè)素質(zhì)。在道德素質(zhì)方面，由于商務(wù)單證既代表貨物又代表業(yè)務(wù)流程，業(yè)者必須恪守商業(yè)道德，自覺做到單證內(nèi)容與實(shí)際情況一致，主動(dòng)杜絕“單證欺詐”。在心智素質(zhì)方面，由于單證業(yè)務(wù)復(fù)雜瑣碎、精細(xì)度高，業(yè)者不僅要做到細(xì)心、耐心，更應(yīng)擁有良好的心理素質(zhì)，方可應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作。所以，通過商務(wù)單證業(yè)務(wù)的訓(xùn)練，能夠較好地培養(yǎng)構(gòu)成“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才”的若干項(xiàng)潛在素質(zhì)。

由此可見，商務(wù)單證業(yè)務(wù)需要“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才”的眾多知識(shí)、能力、素質(zhì)有機(jī)結(jié)合而得以順利完成。也就是說，商務(wù)單證業(yè)務(wù)是應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才核心競爭力的發(fā)揮平臺(tái)之一。所以，商務(wù)單證教學(xué)理應(yīng)成為培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才的重要陣地。

三、生態(tài)觀在商務(wù)單證教學(xué)中的重要作用

生態(tài)觀源于生態(tài)學(xué)理論，著眼于研究生物和環(huán)境之間各種因素的相互聯(lián)系和作用。將生態(tài)觀用于外語教學(xué)領(lǐng)域，就是依據(jù)生態(tài)學(xué)的原理，考察教學(xué)要素之間及其與周圍環(huán)境的相互關(guān)系、相互作用，從而盡量達(dá)到教學(xué)要素之間及其與周圍環(huán)境的相對(duì)平衡，避免教學(xué)失調(diào)現(xiàn)象。[4]在生態(tài)觀視角下，外語教學(xué)被看成“教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)”，由諸如學(xué)生、教師、大綱、課程、教務(wù)、方法、技術(shù)、設(shè)備等多項(xiàng)教學(xué)要素和教學(xué)環(huán)境按照一定的關(guān)系構(gòu)成；各項(xiàng)教學(xué)要素在教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)中的地位和關(guān)系，被視為“教學(xué)生態(tài)位”；各項(xiàng)教學(xué)要素之間及其與教學(xué)環(huán)境達(dá)到和諧穩(wěn)定，形成良好的教學(xué)秩序和質(zhì)量的狀態(tài)，被認(rèn)為“教學(xué)生態(tài)平衡”。簡言之，以生態(tài)觀指導(dǎo)外語教學(xué)，就是注重教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)中要素和環(huán)境的關(guān)系及生態(tài)位，力求達(dá)到教學(xué)生態(tài)平衡。

將生態(tài)觀引入商務(wù)單證教學(xué)，是由商務(wù)單證教學(xué)的自身特點(diǎn)決定的。首先，商務(wù)單證教學(xué)組成要素新穎多樣：語言技能教學(xué)、業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)、單證文體訓(xùn)練、傳統(tǒng)課程講授、實(shí)踐平臺(tái)營造、教師素質(zhì)拓展等項(xiàng)目相互聯(lián)系、彼此制約，形成了教學(xué)系統(tǒng)；其次，商務(wù)單證教學(xué)環(huán)境復(fù)雜善變：社會(huì)形勢、個(gè)人需求、貿(mào)易慣例、教學(xué)資源、課程地位等因素不斷變化并直接影響商務(wù)單證教學(xué)的開展；再者，商務(wù)單證教學(xué)動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，穩(wěn)定性差：各種要素與教學(xué)環(huán)境的聯(lián)系性、制約性、復(fù)雜性和多變織在一起，使得商務(wù)單證教學(xué)穩(wěn)定性低、靈活性強(qiáng)，不易達(dá)到平衡狀態(tài)。因此，以生態(tài)觀指導(dǎo)商務(wù)單證教學(xué)，捋順各要素之間及其與教學(xué)環(huán)境的關(guān)系，處理好教學(xué)過程中的各種矛盾，對(duì)于商務(wù)單證教學(xué)而言，尤為重要。

四、以培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才為目標(biāo)的生態(tài)化商務(wù)單證教學(xué)實(shí)施要點(diǎn)

在商務(wù)單證教學(xué)中，將“應(yīng)用型”商務(wù)英語本科人才的培養(yǎng)目標(biāo)和生態(tài)化教學(xué)觀結(jié)合起來，是達(dá)到良好教學(xué)效果，促進(jìn)商務(wù)英語本科生實(shí)現(xiàn)“英語語言職業(yè)化，商務(wù)技能國際化”這一核心競爭力的關(guān)鍵。筆者認(rèn)為，合理規(guī)劃教學(xué)要素、客觀評(píng)估外部條件、實(shí)時(shí)采取調(diào)節(jié)措施，是達(dá)到商務(wù)單證教學(xué)生態(tài)平衡、促進(jìn)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)施要點(diǎn)。

（一）合理規(guī)劃教學(xué)要素，建立科學(xué)教學(xué)系統(tǒng)

在生態(tài)觀下，商務(wù)單證教學(xué)可視為一個(gè)教學(xué)系統(tǒng)，該系統(tǒng)由若干個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，子系統(tǒng)又包含了多項(xiàng)教學(xué)要素。其中，建立好課程系統(tǒng)、實(shí)踐系統(tǒng)和軟硬件系統(tǒng)，尤為重要。

課程系統(tǒng)，是商務(wù)單證教學(xué)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。課程建設(shè)方面，應(yīng)明確應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才培養(yǎng)目標(biāo)，以案例教學(xué)為主要手段，充分利用真實(shí)的、已流通過的英語單證作為教學(xué)材料，將單證業(yè)務(wù)技術(shù)輔導(dǎo)和英語語言訓(xùn)練兩大教學(xué)內(nèi)容結(jié)合起來，注重分析單證英語語言的特征和形成原因，即引導(dǎo)學(xué)生在單證業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域里觀察英語語言的特殊性，了解單證英語作為一種專門用途英語（ESP）的獨(dú)到之處。

實(shí)踐系統(tǒng)，是商務(wù)單證教學(xué)系統(tǒng)的“重中之重”，是應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才培養(yǎng)理念的集中體現(xiàn)。在實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)方面，可以建立“課內(nèi)實(shí)踐+校企合作”二元互動(dòng)模式。所謂課內(nèi)實(shí)踐，即利用單證和業(yè)務(wù)流程的對(duì)應(yīng)性特點(diǎn)，在日常課程教學(xué)中，以業(yè)務(wù)案例為主要教學(xué)內(nèi)容并騰出時(shí)間專門引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行單證操作訓(xùn)練，“在做中學(xué)，在做中教”；進(jìn)行校企合作，即學(xué)校和企業(yè)進(jìn)出口部門或進(jìn)出口貿(mào)易公司合作，優(yōu)勢互補(bǔ)、各取所需：企業(yè)向?qū)W校提供實(shí)習(xí)基地、一線單證輔導(dǎo)員、真實(shí)單證文本等，學(xué)校為企業(yè)輸送優(yōu)秀畢業(yè)生、提供咨詢服務(wù)等。這種校企合作模式，是高校服務(wù)社會(huì)發(fā)展、企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要途徑。[5]

軟硬件系統(tǒng)是商務(wù)單證教學(xué)系統(tǒng)的保障。軟件系統(tǒng)建設(shè)以師資建設(shè)為主，可采取“院系合作+校企合作”雙軌模式。[6]在院系合作方面，可調(diào)集外語學(xué)院（系部）、經(jīng)管學(xué)院（系部）的教師合作教學(xué)，在合作中取長補(bǔ)短，形成較穩(wěn)定的商務(wù)英語專職師資隊(duì)伍；在校企合作方面，可借鑒高職院校做法，選派專職教師到企業(yè)掛職，積攢操作經(jīng)驗(yàn)和一手資料，培養(yǎng)一批“雙師型”教師。同時(shí)，應(yīng)定期邀請業(yè)內(nèi)人士為學(xué)生開展單證業(yè)務(wù)講座和培訓(xùn)，重點(diǎn)講解最新案例，開闊學(xué)生視野。硬件系統(tǒng)建設(shè)以數(shù)碼實(shí)驗(yàn)室建設(shè)為主，應(yīng)在當(dāng)下電腦設(shè)備較為充足的有利條件下，安裝雙語版商務(wù)單證操作平臺(tái)軟件，以適應(yīng)電子商務(wù)（無紙化業(yè)務(wù)）日趨普及的趨勢。

（二）客觀評(píng)估外部條件，營造良好教學(xué)環(huán)境

系統(tǒng)論中，環(huán)境是與系統(tǒng)發(fā)生互相聯(lián)系和作用的全部外部條件的總和。[4]如前所述，商務(wù)單證教學(xué)是一個(gè)教學(xué)系統(tǒng)，那么其教學(xué)環(huán)境則是與之相關(guān)的全部外部條件之和，涉及個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)等多種因素。筆者認(rèn)為，商務(wù)單證教學(xué)的需求、地位、資源是教學(xué)環(huán)境中最為重要且相互聯(lián)動(dòng)的三項(xiàng)內(nèi)容，必須對(duì)其客觀評(píng)估，因勢利導(dǎo)。

前文分析了當(dāng)今社會(huì)對(duì)應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才的客觀需求以及單證教學(xué)與培養(yǎng)該類人才的相關(guān)性，這種相關(guān)性為商務(wù)單證教學(xué)贏得良好的環(huán)境。但事實(shí)上，許多學(xué)生乃至教師，對(duì)商務(wù)單證教學(xué)的功能存在認(rèn)知偏差，認(rèn)為商務(wù)單證技能只適用于國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員，而不具有普遍的適用性及開課必要性。這種認(rèn)知偏差降低了商務(wù)單證教學(xué)的需求度，削弱了其在課程體系中的地位，減少了校方及院系對(duì)其的重視度及資源配置。因此，應(yīng)引導(dǎo)教師及學(xué)生認(rèn)識(shí)到商務(wù)單證業(yè)務(wù)與應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才多項(xiàng)技能的綜合相關(guān)性，以及商務(wù)單證業(yè)務(wù)知識(shí)在貿(mào)易、管理、金融、保險(xiǎn)等多種商務(wù)工作中的可遷移性，為單證教學(xué)贏得較大的需求基礎(chǔ)，從而獲得其在課程體系中的席位，爭取校方及院系對(duì)其的投入，確實(shí)為商務(wù)單證教學(xué)營造良好的教學(xué)環(huán)境。

（三）實(shí)時(shí)采取調(diào)節(jié)措施，促進(jìn)教學(xué)生態(tài)平衡

在商務(wù)單證教學(xué)系統(tǒng)與教學(xué)環(huán)境的構(gòu)建過程中，隨時(shí)可能出現(xiàn)各種，即失調(diào)現(xiàn)象。失調(diào)可存在于教學(xué)系統(tǒng)與教學(xué)環(huán)境間（如單證教學(xué)與社會(huì)需求脫節(jié)等）、教學(xué)要素間（如教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)背離、講授與實(shí)踐失衡等）、教學(xué)系統(tǒng)間（如商務(wù)單證教學(xué)與其他教學(xué)工作割裂等）等各處。因此，必須實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)，促使商務(wù)單證教學(xué)生態(tài)平衡。

首先，應(yīng)定期進(jìn)行社會(huì)形勢及需求調(diào)研，及時(shí)了解業(yè)界動(dòng)態(tài)及熱點(diǎn)問題，用以指導(dǎo)教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)。職場形勢變化無窮、單證操作方式推陳出新，教師及系部管理者必須及時(shí)了解前沿信息，不斷更新教學(xué)系統(tǒng)，培養(yǎng)出適應(yīng)時(shí)展需求的應(yīng)用型商務(wù)英語人才。

其次，應(yīng)積極協(xié)調(diào)教學(xué)系統(tǒng)中各項(xiàng)要素的關(guān)系，將教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)材料（單證文本、商務(wù)軟件、傳統(tǒng)教材）、教師講授、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等要素串聯(lián)起來，形成合力。以培養(yǎng)學(xué)生的單證操作技能和單證英語運(yùn)用能力為目標(biāo)，充分發(fā)揮專職教師和企業(yè)人士雙導(dǎo)師的主導(dǎo)作用，在任務(wù)型教學(xué)模式下，以學(xué)生為中心和主體，利用課堂與企業(yè)兩個(gè)陣地進(jìn)行聯(lián)合教學(xué)。

最后，應(yīng)認(rèn)識(shí)到商務(wù)單證教學(xué)的功能局限性，理順單證教學(xué)與其他教學(xué)環(huán)節(jié)的關(guān)系。雖然單證教學(xué)與培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才密切相關(guān)，但是前者并非后者的充分條件，單證教學(xué)對(duì)學(xué)生的人文素養(yǎng)、創(chuàng)新能力、通用英語表達(dá)水平的提升力有限。同時(shí)，學(xué)生已具備的基本英語技能、商務(wù)知識(shí)水平將直接影響商務(wù)單證教學(xué)質(zhì)量。因此，通識(shí)課程、基礎(chǔ)英語課程、文學(xué)文化課程、普通商務(wù)英語課程（EGBP，如商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語翻譯）的重要地位不能動(dòng)搖，商務(wù)單證教學(xué)只能是英語專業(yè)整體培養(yǎng)方案中的一個(gè)環(huán)節(jié)。

參考文獻(xiàn)：

[1]錢國英，徐立清，應(yīng)雄. 高等教育轉(zhuǎn)型與應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)[M].杭州：浙江大學(xué)出版社，2007：12.

[2]教育部.國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）[M].北京：中國法制出版社，2010：37.

[3]劉啟萍，周樹玲.外貿(mào)英文制單教程[M].北京：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2007：2-3.

[4]陳堅(jiān)林.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與外語課程的整合[M].上海：上海外語教育出版社，2011：124-126.

篇(6)

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語 實(shí)踐性教學(xué) 實(shí)訓(xùn)模式

隨著我國對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展，既懂英語也懂業(yè)務(wù)的國際商務(wù)人才在社會(huì)上變得倍受青睞。順應(yīng)社會(huì)對(duì)不同層次人才的需求，各大高職院校也紛紛開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。作為特殊用途英語之一，商務(wù)英語教學(xué)的傳統(tǒng)做法是在課堂教學(xué)中采用商務(wù)材料進(jìn)行聽、說、讀、寫、譯的英語教學(xué)，旨在通過典型的商務(wù)話語語料來學(xué)習(xí)特定的商務(wù)詞匯、表達(dá)法、格式和規(guī)范等。然而，這種教學(xué)方法與“學(xué)術(shù)用途英語”（English for academic purposes）教學(xué)模式相類似，教師和學(xué)生將大部分精力都放在教學(xué)材料的學(xué)習(xí)和分析上，只注重語言教學(xué)，忽視了高職教育的技能性和應(yīng)用性特點(diǎn)。而在人才市場上，基礎(chǔ)理論知識(shí)適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高正是高職學(xué)生的就業(yè)優(yōu)勢。因此，高職商務(wù)英語教學(xué)不應(yīng)只是語言教學(xué)，而應(yīng)該結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和人才市場需求，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)技能，這樣才能使高職畢業(yè)生在各層次的商務(wù)英語專業(yè)人才中突顯優(yōu)勢。2005年《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》明確規(guī)定：加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)，高度重視實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)；加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要的環(huán)節(jié)，也是高職商務(wù)英語教學(xué)實(shí)現(xiàn)突破的關(guān)鍵。筆者將總結(jié)本人在任職院校的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從學(xué)科理論、模式構(gòu)建、基地建設(shè)、師資配備和效果測評(píng)五個(gè)方面對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行探討。

一、商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀

各大高職院校都非常注重實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)，但是，現(xiàn)有的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究和經(jīng)驗(yàn)，都是基于實(shí)操性較強(qiáng)的理工學(xué)科基礎(chǔ)之上，作為應(yīng)用語言學(xué)科類別的商務(wù)英語專業(yè)，可以借鑒參考學(xué)習(xí)的資料非常少，目前主要存在以下幾個(gè)問題：

1.理論研究不足，實(shí)際教學(xué)活動(dòng)缺乏理論指導(dǎo)

實(shí)踐性教學(xué)是高職教育的重要課題，一直以來都得到眾多教學(xué)工作者的關(guān)注和研究。然而，目前專家學(xué)者們對(duì)高職文科類專業(yè)的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)理論研究尚不完善，各高職院校缺乏理論指導(dǎo)，只能參考甚至照搬理工類專業(yè)的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)體系。對(duì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)模式等問題，不同學(xué)校有不同理解：有的認(rèn)為只有全部學(xué)生下企業(yè)頂崗才算實(shí)踐；有的認(rèn)為讓學(xué)生走出課堂就是實(shí)訓(xùn)；有的片面追求實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的物質(zhì)成果作品等等。這些做法不顧文科類專業(yè)的特色，并不符合商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)實(shí)際，在這種理論背景下開展的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)也只能事倍功半。

2.教學(xué)體系不夠完善

實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)是從課堂理論到實(shí)際崗位的過渡，在設(shè)置上應(yīng)該注重各職業(yè)核心技能課程的銜接和綜合。商務(wù)英語專業(yè)是近年興起的交叉學(xué)科，具有實(shí)務(wù)性、復(fù)合性的特征，而在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)過程中，商務(wù)英語很容易就被定義為“外貿(mào)英語”，側(cè)重經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)而忽視涉外商務(wù)活動(dòng)中的溝通協(xié)調(diào)能力、市場營銷能力和交際禮儀，從而陷入“單項(xiàng)技能訓(xùn)練”的誤區(qū)，未能形成系統(tǒng)科學(xué)的教學(xué)體系。

3.師資結(jié)構(gòu)單一，“雙師型”教師人才缺乏

實(shí)踐實(shí)訓(xùn)不同于一般的課堂教學(xué)，需要具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)教師。商務(wù)英語在職教師多數(shù)是進(jìn)修轉(zhuǎn)型后的基礎(chǔ)英語教師，語言基礎(chǔ)、理論知識(shí)扎實(shí)，但缺乏對(duì)商務(wù)行業(yè)的深入了解；有的商務(wù)英語教師雖然具有商務(wù)工作背景，但從事一定年限教學(xué)工作以后，對(duì)當(dāng)下商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展趨勢和潮流也有了距離。改變“理論型”的單一師資結(jié)構(gòu)，充實(shí)“雙師型”教師人才，尤其要促進(jìn)指導(dǎo)教師的商務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)更新，才能保證商務(wù)英語實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果。

二、商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

1.明確教學(xué)目標(biāo)定位，深化理論研究

要順利開展實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)，首先要明確目標(biāo)定位。實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)的總體目標(biāo)都是要通過實(shí)際操作來提高學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力，從而實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)際的平穩(wěn)過渡。雖然都強(qiáng)調(diào)實(shí)操能力，但是兩者不能混為一談：實(shí)踐重“踐”，要求學(xué)生在真實(shí)工作環(huán)境中獨(dú)立完成任務(wù)，是從學(xué)校走向社會(huì)的最后一步；實(shí)訓(xùn)重“訓(xùn)”，要求學(xué)生在模擬商務(wù)環(huán)境中完成任務(wù)，在操作過程中還能得到指導(dǎo)教師的點(diǎn)撥和輔導(dǎo)，其實(shí)質(zhì)是一種高級(jí)專業(yè)培訓(xùn)。

我國的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)研究起步較晚，本人任職院校在進(jìn)行商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)建設(shè)的初期主要考察了德國的“雙元制”模式，將實(shí)訓(xùn)目標(biāo)定位為“讓學(xué)生在企業(yè)（校外實(shí)踐基地）接受職業(yè)操作技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)”。隨著實(shí)訓(xùn)教學(xué)的開展，教研室設(shè)立了相關(guān)的校內(nèi)課題研究，對(duì)比了以法國為代表的學(xué)校本位模式和以英美為代表的社會(huì)本位模式，總結(jié)出本院商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)：在統(tǒng)一的實(shí)訓(xùn)理論指導(dǎo)下，采用多元化的實(shí)訓(xùn)手段培養(yǎng)應(yīng)用型人才，實(shí)訓(xùn)教學(xué)與課堂教學(xué)靈活結(jié)合，實(shí)現(xiàn)從課內(nèi)到校內(nèi)，從校內(nèi)到校外的順利過渡。目前本院的商務(wù)英語實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)得到了學(xué)生和企業(yè)的肯定，這與教研室堅(jiān)持理論研究，堅(jiān)持用理論來推動(dòng)教學(xué)改革是分不開的。

2.構(gòu)建循序漸進(jìn)的滲透型實(shí)訓(xùn)模式

在實(shí)際教學(xué)中，筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生從理論到實(shí)踐的過渡是遵循“課堂――實(shí)訓(xùn)――實(shí)踐”的發(fā)展規(guī)律的，科學(xué)系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)模式是課堂理論和頂崗實(shí)踐之間的過渡橋梁，如果將實(shí)訓(xùn)與課堂教學(xué)“一刀切”，將其安排到整個(gè)高職學(xué)習(xí)階段的最后，并不能保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果；只有構(gòu)建循序漸進(jìn)的滲透型實(shí)訓(xùn)模式，才能讓后期的生產(chǎn)實(shí)踐獲得最佳效果。目前，本教研室根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置和教學(xué)計(jì)劃，將社會(huì)見習(xí)、單項(xiàng)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)、綜合模擬實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)安排到不同的教學(xué)階段，形成以點(diǎn)帶面，逐級(jí)遞進(jìn)的實(shí)訓(xùn)模式：

（1）社會(huì)見習(xí)

社會(huì)見習(xí)是商務(wù)英語專業(yè)新生的入學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容之一，其內(nèi)容是到校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行短期（半天或1天）參觀學(xué)習(xí)，以便學(xué)生能對(duì)未來三年中將要學(xué)習(xí)的專業(yè)情況、行業(yè)背景、發(fā)展現(xiàn)狀和職業(yè)素質(zhì)要求有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。

（2）單項(xiàng)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)

單項(xiàng)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)是針對(duì)商務(wù)英語專業(yè)核心職業(yè)技能而設(shè)置的模塊化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，也是與課堂教學(xué)結(jié)合得最緊密的實(shí)訓(xùn)模式，安排在進(jìn)行專業(yè)課學(xué)習(xí)的第二至第四學(xué)期。根據(jù)核心課程的教學(xué)大綱和教學(xué)進(jìn)度安排，每完成一個(gè)項(xiàng)目的理論學(xué)習(xí)，學(xué)生就要進(jìn)行相關(guān)的強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)。如《外貿(mào)函電與單證》課程就安排了《報(bào)盤與還盤》、《訂立貿(mào)易合同》、《信用證審證》、《生產(chǎn)管理》、《出入境報(bào)檢》等模塊的強(qiáng)化訓(xùn)練；《商務(wù)談判》課程安排了《接待與介紹》、《合同條款磋商》、《申請權(quán)》、《索賠協(xié)商（貨物生產(chǎn)）》、《索賠協(xié)商（貨物運(yùn)輸）》等模塊的強(qiáng)化訓(xùn)練。各個(gè)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都建立了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)題庫，保證學(xué)生能得到足夠的訓(xùn)練量。單項(xiàng)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)安排在課內(nèi)完成，加深了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的記憶和理解；任課教師也能在指導(dǎo)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，為下一個(gè)課題的講授做好準(zhǔn)備。此外，部分單項(xiàng)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)也安排在學(xué)生開始頂崗實(shí)習(xí)之前作為集訓(xùn)。例如，本院商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生每年都要參加兩次廣交會(huì)的頂崗實(shí)習(xí)，在上崗前，參加實(shí)習(xí)的學(xué)生必須先參加校內(nèi)的《商務(wù)禮儀》、《商務(wù)英語對(duì)話》兩項(xiàng)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)，以便能更快更好地滿足崗位對(duì)溝通協(xié)調(diào)能力的要求。

（3）綜合模擬實(shí)訓(xùn)

綜合模擬實(shí)訓(xùn)是在學(xué)生完成了各個(gè)單項(xiàng)強(qiáng)化訓(xùn)練，初步掌握了商務(wù)英語核心技能的基礎(chǔ)上，在高仿真的模擬國際商務(wù)環(huán)境中布置綜合性實(shí)訓(xùn)任務(wù)，考察學(xué)生的綜合能力應(yīng)用和團(tuán)隊(duì)合作精神的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。綜合實(shí)訓(xùn)不是單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)的簡單相加，它要求實(shí)訓(xùn)內(nèi)容具有仿真性和全面性的特點(diǎn)，尤其要注意涵蓋單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)中未能體現(xiàn)的商務(wù)文化、管理藝術(shù)等方面。目前，教研室采用的是德國F+U學(xué)院的模式，要求學(xué)生分組并組成模擬公司，完成模擬交易會(huì)和模擬招聘會(huì)的任務(wù)。

（4）頂崗實(shí)習(xí)

商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在進(jìn)行了一年的專業(yè)學(xué)習(xí)后，成績優(yōu)秀的學(xué)生可以在第三或第四學(xué)期參加廣交會(huì)的頂崗實(shí)習(xí)，在實(shí)際崗位上進(jìn)行會(huì)務(wù)接待、前臺(tái)接待、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)的校外實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)采用帶隊(duì)教師跟蹤輔導(dǎo)和實(shí)習(xí)企業(yè)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場指導(dǎo)的形式，是學(xué)生從校內(nèi)實(shí)訓(xùn)邁向校外實(shí)習(xí)的重要一步。大部分參加過頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生都對(duì)以后的專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯規(guī)劃有一個(gè)更加深刻的理解。

（5）畢業(yè)實(shí)習(xí)

畢業(yè)實(shí)習(xí)是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行的持續(xù)時(shí)間最長的校外實(shí)習(xí)活動(dòng)，安排在第六學(xué)期。學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)期間還要完成畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)論文的相關(guān)課題研究，實(shí)習(xí)結(jié)束后要遞交實(shí)習(xí)報(bào)告和畢業(yè)論文。作為整個(gè)高職學(xué)習(xí)階段的結(jié)束，畢業(yè)實(shí)習(xí)完成了“理論――實(shí)踐――理論”的學(xué)習(xí)周期。

3.建設(shè)現(xiàn)代化的模擬實(shí)訓(xùn)室，優(yōu)化實(shí)踐基地管理

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)踐的準(zhǔn)備和過渡，具備高仿真度的商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)室是必不可少的硬件設(shè)施。很多院校都認(rèn)識(shí)到仿真度的重要性，不惜投入大量資金來營造模擬商務(wù)辦公環(huán)境。但是，實(shí)訓(xùn)室的商務(wù)氛圍除了形式上的硬件建設(shè)外，軟件配備也很重要。配套的模擬教學(xué)軟件、與實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)相一致的模擬公司結(jié)構(gòu)、可供分析參考的典型案例、真實(shí)的商務(wù)（外貿(mào)）資料，甚至往屆的優(yōu)秀實(shí)訓(xùn)作業(yè)（成果）等，都是提高仿真度的重要條件。相較之下，商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)室更注重軟件建設(shè)，特別是經(jīng)典案例的積累和真實(shí)案例的更新。

商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的另一個(gè)難點(diǎn)是校外實(shí)踐基地的管理。理工類專業(yè)的校外實(shí)習(xí)以生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，一般只需要3到5個(gè)實(shí)習(xí)工廠就可以滿足需求。而商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，由于實(shí)習(xí)崗位的特殊性，大型企業(yè)也只能安排20人左右參加實(shí)習(xí)，要滿足整個(gè)年級(jí)的頂崗實(shí)習(xí)需求，需要數(shù)量眾多的校外實(shí)習(xí)基地。如何對(duì)分散各地的實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行管理，如何與實(shí)習(xí)單位保持良好的長期合作關(guān)系，都關(guān)系到商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)效果。經(jīng)過近兩年的摸索，本教研室總結(jié)出四點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：第一：重點(diǎn)發(fā)展大型企業(yè)為頂崗實(shí)習(xí)單位，發(fā)展中小型企業(yè)為見習(xí)單位；第二：重視企業(yè)的反饋意見，及時(shí)整改，盡量發(fā)展長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；第三：安排優(yōu)秀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，樹立本專業(yè)的良好形象；第四：逐步完善實(shí)踐基地的管理，建立系統(tǒng)有效的管理機(jī)制。

4.優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，提高“雙師型”教師比例

要改變商務(wù)英語單一的理論型教師結(jié)構(gòu)，必須堅(jiān)持兩條腿走路。第一：要處理好在職教師從課堂教師（teacher）到實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師（facilitator）的角色轉(zhuǎn)變，包括教學(xué)方式、知識(shí)結(jié)構(gòu)、心理因素等方面；支持在職教師進(jìn)行繼續(xù)教育，在掌握英語的基礎(chǔ)上選方向鉆研商務(wù)實(shí)務(wù)，如取得國際商務(wù)師、經(jīng)濟(jì)師、翻譯等資格證；鼓勵(lì)在職教師利用各種機(jī)會(huì)下企業(yè)調(diào)研，接觸行業(yè)的第一線，充實(shí)技能。第二：招納有商務(wù)背景的職業(yè)經(jīng)理人和經(jīng)貿(mào)專才來充實(shí)教師隊(duì)伍，尤其是充實(shí)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的隊(duì)伍，以取得更好的教學(xué)效果。

5.建立嚴(yán)格可行的測評(píng)體系，推動(dòng)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革

沒有嚴(yán)格執(zhí)行的測評(píng)反饋?zhàn)鳛榧s束，實(shí)踐實(shí)訓(xùn)就容易處于放任自流的狀態(tài)，教學(xué)流于形式，收不到應(yīng)有的效果。在近年的教學(xué)中，本教研室逐步建立起嚴(yán)格可行的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)測評(píng)方案：

（1）實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)均分配了一定的學(xué)分和學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)正式列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中，與理論教學(xué)、職業(yè)技能考證具有同樣的重要性。

（2）對(duì)指導(dǎo)教師和學(xué)生均制定了相應(yīng)的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理制度，嚴(yán)抓考勤、查崗，不允許任意缺勤、脫崗?？记诓閸徢闆r與學(xué)生的成績及教師的工作考評(píng)掛鉤，以確保實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)的開展。

（3）對(duì)不同的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目采用靈活的考察方式和測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：

①見習(xí)：考勤紀(jì)錄及見習(xí)參觀感想

②單項(xiàng)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)：考勤紀(jì)錄及各模塊實(shí)訓(xùn)作業(yè)的平均分

③綜合實(shí)訓(xùn)：考勤紀(jì)錄、學(xué)生互評(píng)及指導(dǎo)教師評(píng)分

④頂崗實(shí)習(xí)：考勤紀(jì)錄、學(xué)生實(shí)結(jié)、實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人評(píng)語及指導(dǎo)教師評(píng)分

⑤畢業(yè)實(shí)習(xí)：考勤紀(jì)錄、學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人評(píng)語及指導(dǎo)教師評(píng)分

（4）分析研究實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)取得的效果，分析學(xué)生在實(shí)操過程中出現(xiàn)的典型問題；聽取實(shí)習(xí)單位意見，了解企業(yè)對(duì)高職商務(wù)英語人才的需求變化，把握人才市場的動(dòng)向；以測評(píng)反饋信息作為今后教研教改的重要依據(jù)。

三、結(jié)束語

綜上所述，高職商務(wù)英語專業(yè)具有本身的學(xué)科特性，實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)并不是孤立存在的，必須與理論教學(xué)有機(jī)結(jié)合在一起。運(yùn)用靈活的，多元化的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)手段，構(gòu)建滲透型的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)模式，完善教學(xué)條件和師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，才能取得更好的實(shí)踐性教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)高職教育應(yīng)用性、技能性的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 祖艷鳳. 民辦高校商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)新探[J].考試周刊，2007，（42）：15-17.

篇(7)

高職教育是以滿足社會(huì)人才需求為目標(biāo)的就業(yè)教育，而實(shí)現(xiàn)高職院校畢業(yè)生順利就業(yè)，專業(yè)人才培養(yǎng)模式的逐步完善發(fā)揮著舉足輕重的作用。所謂專業(yè)的人才培養(yǎng)模式是指一個(gè)學(xué)校在專門教育教學(xué)思想和理念，以及特定學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)專業(yè)建設(shè)的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)目的，在專業(yè)建設(shè)過程中逐步形成的各個(gè)要素之間穩(wěn)定的關(guān)系和結(jié)構(gòu)形式，這其中主要包括培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、課程模式、教學(xué)設(shè)計(jì)、培養(yǎng)途徑和模式、師資隊(duì)伍建設(shè)等要素。

近年來，隨著高職院校商務(wù)英語專業(yè)招生數(shù)量不斷擴(kuò)大，專業(yè)發(fā)展規(guī)范程度不夠，缺乏統(tǒng)一的人才培養(yǎng)模式，在人才培養(yǎng)質(zhì)量、人才培養(yǎng)方向、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)置規(guī)范和教學(xué)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等方面存在不同的認(rèn)識(shí)。我院外語系商務(wù)英語專業(yè)全體教師通過認(rèn)真調(diào)查，并研究分析地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的需求，學(xué)習(xí)同類院校商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展和建設(shè)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院外語系商務(wù)英語專業(yè)自身?xiàng)l件和發(fā)展態(tài)勢，對(duì)高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行積極有效的探索和研究。

一、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式建設(shè)

（一）召開商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式討論會(huì)。

商務(wù)英語專業(yè)通過多年發(fā)展和摸索，在全體商務(wù)英語教師的集體努力下，人文外語系教師對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了專門的討論，集思廣益，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的需求情況提出詳細(xì)的意見和建議，基本形成了一套人才培養(yǎng)模式，這個(gè)模式的核心目標(biāo)和構(gòu)建方式概括為三個(gè)英文字母：BEC（Business，English and Capability），即商務(wù)、英語和職業(yè)能力。本專業(yè)著力培養(yǎng)掌握商務(wù)知識(shí)與英語技能，以及相關(guān)職業(yè)能力的專門型人才。人文外語系在此基礎(chǔ)上制訂了商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案。

（二）成立商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，并完善專業(yè)人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)。

人文外語系召開商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)委員會(huì)成立大會(huì)，通過了商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)委員會(huì)名單，確定了專業(yè)建設(shè)委員會(huì)工作職責(zé)、工作制度和工作計(jì)劃，完善了商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案。人文外語系骨干教師赴本地企業(yè)調(diào)研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行多方考察和學(xué)習(xí)，探索校企合作的途徑。通過與本專業(yè)相關(guān)企業(yè)的交流，專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)收益良多，不僅開闊了視野，還了解到更多市場信息。調(diào)研后，積極思考專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，并根據(jù)企業(yè)對(duì)人才的素質(zhì)要求，研究相關(guān)課程的改革方向。

（四）舉辦商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與發(fā)展研討會(huì)。

商務(wù)英語專業(yè)結(jié)合黨的“群眾路線”教育實(shí)踐活動(dòng)，開展了人文外語系全體教師參加的研討會(huì)。會(huì)議對(duì)商務(wù)英語專業(yè)已取得的成績和尚存在的問題做了概括，對(duì)商務(wù)英語專業(yè)將來一段時(shí)間內(nèi)需要完成的工作和建設(shè)重點(diǎn)做了描述。系部的各位授課教師都從自己所帶課程角度，結(jié)合專業(yè)發(fā)展和改革目標(biāo)做了精彩討論。通過合作辦學(xué)，互派師生進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，使商務(wù)英語專業(yè)在對(duì)外合作教學(xué)上走在我省高等職業(yè)教育前列。全體人文外語系教師團(tuán)結(jié)協(xié)作、找準(zhǔn)方向、打造特色，對(duì)商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展乃至整個(gè)人文外語系的建設(shè)發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。

二、商務(wù)英語專業(yè)課程體系建設(shè)

（一）舉辦專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)。

人文外語系赴企業(yè)舉行商務(wù)英語專業(yè)核心課程課程標(biāo)準(zhǔn)討論會(huì)，邀請校內(nèi)專家和校外專家，以及核心課程負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。與會(huì)專家就商務(wù)英語專業(yè)的《商務(wù)英語》和《外經(jīng)貿(mào)英語》2門專業(yè)核心課程課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了熱烈討論，從專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)定位、設(shè)計(jì)理念及思路、課程教學(xué)目標(biāo)、典型工作任務(wù)、課程內(nèi)容與要求、學(xué)時(shí)分配及實(shí)施建議等7個(gè)方面認(rèn)真審閱，并從理論和實(shí)踐兩個(gè)角度提出了具體要求和寶貴建議。會(huì)后人文外語系將對(duì)校內(nèi)外專家的建議逐條進(jìn)行整理分析，并及時(shí)做出專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整。

（二）完成專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱的制定工作。

課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱是進(jìn)行的依據(jù)。商務(wù)英語專業(yè)完成22門課程的課程標(biāo)準(zhǔn)和5門實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)大綱的制定工作。在專業(yè)課程教學(xué)上，繼續(xù)推行以人才培養(yǎng)方案為基礎(chǔ)，專業(yè)能力與課程核心能力掛鉤，各門課程核心能力培養(yǎng)與典型工作任務(wù)相結(jié)合的模式，在專業(yè)核心課程中普及任務(wù)型課堂，每堂課圍繞一個(gè)工作任務(wù)進(jìn)行教學(xué)。為提高人才培養(yǎng)水平，專業(yè)教師采用組建課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的方式，以老帶新，互相聽課，共同研究，不斷夯實(shí)每位專業(yè)教師的授課方法和技巧，共同討論并與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整授課內(nèi)容，使課堂教學(xué)始終有科學(xué)方法的指引。同時(shí)，對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，特別是核心課程的授課重點(diǎn)。與外語外貿(mào)用人單位、相關(guān)企事業(yè)單位積極溝通，聽取來自行業(yè)一線從業(yè)人員的建議，及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)能力和素質(zhì)目標(biāo)，提高人才培養(yǎng)內(nèi)涵的“效度”和人才培養(yǎng)的前瞻性。

（三）建成商務(wù)英語專業(yè)課程體系。

經(jīng)過一年多的建設(shè)，商務(wù)英語專業(yè)課程體系建成三個(gè)模塊，不斷提高學(xué)生的實(shí)際能力。第一是基本素質(zhì)模塊課程；第二是專業(yè)能力與素質(zhì)模塊課程；本模塊課程可分為三個(gè)部分。第一部分為語言應(yīng)用類課程，第二部分為商務(wù)交流類課程；第三部分為外貿(mào)操作類課程；第三是個(gè)性化發(fā)展模塊課程，本模塊分為兩個(gè)選修方向，方向一是為學(xué)生繼續(xù)深造開設(shè)的課程，方向二是為增加學(xué)生就業(yè)知識(shí)和技能開設(shè)的課程。

三、商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)

（一）完成校內(nèi)新實(shí)訓(xùn)基地的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)。

本著“實(shí)用且有前瞻性”的原則，商務(wù)英語專業(yè)教師在暑期調(diào)研的基礎(chǔ)上認(rèn)真規(guī)劃，向?qū)W院提交了新實(shí)訓(xùn)室“國際商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心”及新語音室的設(shè)計(jì)方案和具體軟硬件配置信息。本著共建共享的原則，與經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系聯(lián)合建設(shè)新的“國際商務(wù)流程實(shí)訓(xùn)室”。目前，新建語音室已經(jīng)完成建設(shè)，并投入使用，且使用情況良好。

（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)中引入行業(yè)專家來校授課。

在商務(wù)英語專業(yè)綜合模擬實(shí)訓(xùn)中，引入相關(guān)外貿(mào)企業(yè)人員參與綜合實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，使學(xué)生的報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)操作和國際貨運(yùn)操作水平得到有效提升。在商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)中引入外教團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)，外教團(tuán)隊(duì)長時(shí)間悉心地分組實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，使學(xué)生的口語技能和英美人文知識(shí)得到有效提高。

（三）注重提高專業(yè)學(xué)生與外國人深層次交流的能力。

應(yīng)校企合作單位艾斯通外語的招募邀請，專業(yè)派遣學(xué)生應(yīng)征并參與艾斯通外語培訓(xùn)的外教助教和外教中文老師崗位。這些課余的社會(huì)實(shí)踐極大地提高了本專業(yè)學(xué)生與外國人深層次交流的能力。

四、商務(wù)英語專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)

（一）安排青年教師到企業(yè)實(shí)習(xí)，提高實(shí)踐教學(xué)能力，向“雙師素質(zhì)”發(fā)展。

要使教師有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ鸵膭?lì)教師跟企業(yè)密切聯(lián)系并接受其培養(yǎng)。教師在企業(yè)中的鍛煉有助于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累、技術(shù)應(yīng)用和開發(fā)能力的提高，無論在理論還是實(shí)踐方面都非常有益于未來教學(xué)。我院商務(wù)英語專業(yè)在暑假期間安排專業(yè)教師赴外貿(mào)公司和企業(yè)進(jìn)行在崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)教師認(rèn)真對(duì)待各自的工作崗位，堅(jiān)持天天上崗，有很大收獲，為后續(xù)專業(yè)教學(xué)提高了實(shí)踐教學(xué)能力，增加了實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為向“雙師素質(zhì)”發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。

（二）通過各種教研活動(dòng)促進(jìn)專業(yè)教師專業(yè)水平提升。

商務(wù)英語專業(yè)通過開展“學(xué)評(píng)教”、“公開課教學(xué)”、“教評(píng)教”和“集體備課”等活動(dòng)，特別是“學(xué)評(píng)教”活動(dòng)中，認(rèn)真聽取商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生對(duì)于授課教師的詳細(xì)分析和點(diǎn)評(píng)，對(duì)學(xué)生提出的意見進(jìn)行提煉并積極向相關(guān)老師反饋。通過這一渠道，加強(qiáng)師生之間“教”與“學(xué)”的聯(lián)系，使課堂教學(xué)更符合“以學(xué)生為本”的教學(xué)理念，教學(xué)效果更顯著。

（三）鼓勵(lì)教師提升學(xué)歷層次和學(xué)位水平，培養(yǎng)院級(jí)專業(yè)帶頭人和中青年骨干教師。

鼓勵(lì)專業(yè)教師參加相關(guān)專業(yè)課程培訓(xùn)、加強(qiáng)校際間的教學(xué)交流、參加學(xué)術(shù)研討等活動(dòng)，提高教師的理論水平和科研能力。我院商務(wù)英語專業(yè)先后派遣三位教師赴國外參加專業(yè)培訓(xùn)，多位教師參加安徽省高職高專院校骨干教師培訓(xùn)，多位教師先后獲得碩士學(xué)位。商務(wù)英語專業(yè)共培養(yǎng)五名院級(jí)中青年骨干教師和三名院級(jí)商務(wù)英語專業(yè)帶頭人。

五、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)建設(shè)

（一）堅(jiān)持“以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促訓(xùn)，以訓(xùn)促改”的人才培養(yǎng)方針。

人文外語系商務(wù)英語專業(yè)以職業(yè)技能大賽為引領(lǐng)，促進(jìn)人才培養(yǎng)向?qū)嵱眯院图寄苄赞D(zhuǎn)變，提高實(shí)訓(xùn)在教學(xué)中的比重，同時(shí)，通過大賽訓(xùn)練促進(jìn)教學(xué)改革，提高學(xué)生的實(shí)踐水平。為備戰(zhàn)英語口語大賽，人文外語系高度重視，組建職業(yè)技能大賽團(tuán)隊(duì)，在備賽周期中考察參賽學(xué)生的準(zhǔn)備情況，集體研究和分析選手的表現(xiàn)，為選手取得好成績奠定了基礎(chǔ)。

（二）舉辦商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)技能大賽。

商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)技能比賽以英文話劇的形式進(jìn)行。參加比賽的選手經(jīng)過長時(shí)間認(rèn)真排練，有效提高了口語表達(dá)水平，不僅語音語調(diào)表現(xiàn)準(zhǔn)確，還能體現(xiàn)角色話語的情感，同時(shí)使同學(xué)們感受到英語的樂趣和魅力，提高同學(xué)們學(xué)習(xí)英語的興趣。比賽過程十分精彩，取得理想效果。

（三）積極參加全國大學(xué)生英語競賽。

為使參賽選手在了中取得好成績，人文外語系還專門成立競賽指導(dǎo)委員會(huì)，組織培訓(xùn)材料，對(duì)進(jìn)入決賽的選手進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練，并在競賽期間安排專業(yè)教師隨行指導(dǎo)，為本次參賽選手取得優(yōu)異成績奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）主動(dòng)參加高職高專英語寫作大賽。

由于我院是首次參加此類大賽，沒有任何經(jīng)驗(yàn)可供參考，因此商務(wù)英語專業(yè)教師不斷摸索和精心指導(dǎo)，輔導(dǎo)教師進(jìn)行一對(duì)一悉心指導(dǎo)，為今后參加此類考試逐步積累經(jīng)驗(yàn)。