序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇市場調(diào)查任務(wù)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

[關(guān)鍵詞]市場調(diào)查　課程改革　高職

在當前經(jīng)濟發(fā)展的新形勢下，本課程的教學必須打破傳統(tǒng)的灌輸式模式。突出市場調(diào)查職業(yè)能力的培養(yǎng)。在教學方法和手段上，改革傳統(tǒng)的、單一的課堂講授為主的教學方式，建立互助式教學、案例教學、實踐教學等相互結(jié)合的靈活多樣的教學方法體系。在教學組織中，注重實踐，通過校企合作、校內(nèi)綜合實訓，讓學生撰寫市場調(diào)查方案、編輯市場調(diào)查問卷及完成市場調(diào)查報告等，強化實踐技能?！妒袌稣{(diào)查與預測》是市場營銷專業(yè)的核心課程，按照人才培養(yǎng)方案和課程教學目標，圍繞著課程建設(shè)我嘗試了一系列的課程改革活動，包括了：轉(zhuǎn)變教育理念、改革教學方法和教學手段、深度企業(yè)合作、改革課程考核。

一、轉(zhuǎn)變教育理念

職業(yè)教育以傳授技術(shù)為主，培養(yǎng)學生的動手能力和技能是教學的核心環(huán)節(jié)。在探討課程改革過程中，我們逐漸認識到：高職學生與成人學生相比，不僅要學習市場調(diào)查的基礎(chǔ)知識和理論知識，更要注重實踐環(huán)節(jié)的訓練和動手能力培養(yǎng)：不只是簡單的教材變更，更重要的是教師綜合素質(zhì)要求的提高。在加強理論與實踐相結(jié)合的同時，要有意識地培養(yǎng)學生的經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識，以及從事經(jīng)營必需具備的職業(yè)道德、法律觀念、克服困難的勇氣與決心。

二、改革教學方法與教學手段

本課程的教學以企業(yè)營銷工作的實際需要為主線，以理論服務(wù)于實踐為出發(fā)點，按照任務(wù)式驅(qū)動教學來組織教學內(nèi)容，豐富教學內(nèi)容，改善教學方法和手段。

1.推行互助式教學法

中國普通高考制度是“一考定終生”，學校、家長、學生都把學業(yè)的重點放在升學率上，考核的主要內(nèi)容都是文化基礎(chǔ)和不同的理論知識，很少是對學生技能和素質(zhì)的考核；其實，高考的這種模式制約了職業(yè)教育教學的運用。在中學階段，老師的教學是為了考而教，考什么，就講什么；怎么考，就怎么講。如何改革傳統(tǒng)的教學方法，把以知識教育為主轉(zhuǎn)變?yōu)樗刭|(zhì)和技能培養(yǎng)為核心，在課堂45分鐘的教學中。作為老師應(yīng)該不斷嘗試新的教學方法?；ブ浇虒W法改革了“傳遞――接受”的教學模式，強調(diào)了“老師講解為輔、學生學習為主”的教學理念，學生才是課堂教學的主角．老師只是擔任引導、指揮和協(xié)調(diào)的角色。

學生按班級，以小組為單位，由5名～6名同學組成一個學習小組，給予學生團隊協(xié)作、互相啟發(fā)和學習的平臺。在教學中，對于一些社會熱點事件、社會現(xiàn)象和獨特見解的問題，都可以采用小組互助式教學法進行。在這個過程中，老師給予一定的指導和啟發(fā)，各個小組進行有階段式的討論、辯論，學生可以充分地發(fā)表自己的見解和表現(xiàn)自己，他們通過演講、輪流發(fā)言的形式展示各小組的成果。互助式教學法提高了學生參與教學的積極性，也鍛煉了學生分析問題、解決問題的能力和整體素質(zhì)。

2.采用案例教學法

案例教學法是一種普遍使用的教學方法。在本課程的教學過程中，傾向于把解決了的、結(jié)果明確的典型事例作為實例進行教學．通過對背景因素的介紹和分析，學生根據(jù)問題的提出進行小組討論、個案分析，從而獲得解決問題的能力。

(1)分析性案例教學法

分析性案例教學法，選擇某一個任務(wù)或項目內(nèi)容作為案例分析課程的理論支撐，案例材料一般包括題目、基本背景、事情發(fā)生的過程、要討論的問題及角色扮演和有關(guān)附件等內(nèi)容，學生通過案例的提問和角色扮演訓練，每個小組在課堂演示之前做好充分準備，老師對各小組的討論和表現(xiàn)進行點評，講學生的觀點歸納、總結(jié)、進一步幫助學生獲取知識的能力。

(2)實證性案例教學法

實證性案例教學法，是指在教學過程中用以說明某一觀點、原理、方法而列舉的實例。在教學過程中，結(jié)合教學內(nèi)容以講故事的形式．生動、具體、簡要介紹某一方面的實例，以證實和說明某一基本理論。該方法有兩種：一種是演繹法，即首先講清基本原理，然后以實例加以說明；另一種是歸納法，即先舉出實例，通過對實例的分析，總結(jié)出基本原理也可以通過音像性案例進行教學。音像性教學是通過實拍或錄制的視頻內(nèi)容，并運用理論知識配上生動、風趣的評述，以配合理論知識教學的案例。這種教學方法打破傳統(tǒng)的灌輸式教學，集娛樂性和知識性，使學生深入事件和現(xiàn)場，深刻感受到運用理論知識參與市場競爭的樂趣。

3.實踐教學法

實踐教學主要的目的是驗證理論。充分考慮學生動手能力的培養(yǎng)，實踐教學法應(yīng)該占有重要的位置。職業(yè)院校的學生具有較強的參與意識和風險意識，學生一般動手能力較強。思維也比較活躍。而且興趣廣泛，在教學過程中學生愿意參與到整個項目的實施。因此，在教學過程中加強實踐環(huán)節(jié)，在導師指導下參與有關(guān)市場調(diào)查公司的階段性實際工作。學生參與項目的整體運作，在邊學邊做中得到鍛煉和提高。目的是讓學生理論聯(lián)系實際，學以致用，使所謂的理論知識在實際應(yīng)用中得到鞏固，培養(yǎng)實踐工作能力，這樣的教學模式也深受企業(yè)的歡迎，同時也為學生就業(yè)搭建了平臺。

三、深度企業(yè)合作

目前大部分的教學還是局限于課堂，理論上的市場調(diào)查活動與真實的企業(yè)調(diào)查活動還是有很大的區(qū)別，因此學校的課堂教育并不能真正替代企業(yè)的實踐鍛煉。一方面，通過讓學生“走出去”。組織學生深入企業(yè)、社會進行調(diào)查研究和專業(yè)學習等實踐活動，撰寫調(diào)查報告、實習報告或?qū)I(yè)論文，這樣學生可以參與企業(yè)、社會的實踐活動。直接接觸各種生產(chǎn)經(jīng)營活動和業(yè)務(wù)運作，獲取直接的感性認識，拓寬和增加自己的見識。另一方面，通過把企業(yè)“引進來”，由于調(diào)查行業(yè)本身的特殊性，場地、設(shè)備的需求更高過于對人力的需求，因此通過校企合作，學校和企業(yè)共同建立市場調(diào)查的生產(chǎn)性實訓室，由企業(yè)引進項目，學校提供場地和設(shè)備，雙方通過簽訂合作協(xié)議，長期協(xié)助、互利共贏。這樣真正實現(xiàn)了“教一學一做”一體化。

四、課程考核改革

本課程是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。為了檢測形成效果，本課程主要采用過程性評價和結(jié)果性評價兩種。

1.過程性評價

本課程的過程性評價包括2個方面，一是學生的平時作業(yè)，二是學生的平時表現(xiàn)。過程性評價占期末總評成績的40％。具體如下：

(1)平時作業(yè)：作業(yè)成績占課程總評成績的30％?！妒袌稣{(diào)查與預測》教學按照職業(yè)能力要求，教學內(nèi)容分為五個項目，11個工作任務(wù)。包括市場調(diào)查認知、確定市場調(diào)查目標、制定市場調(diào)查方案、設(shè)計市場調(diào)查問卷、選擇市場調(diào)查方式、選擇市場調(diào)查方法、整理市場調(diào)查資料、分析市場調(diào)查資料、預測市場發(fā)展趨勢、編寫市場調(diào)查報告和開展市場調(diào)查總結(jié)工作。根據(jù)每個工作任務(wù)，布置小組作業(yè)，讓學生掌握市場調(diào)查與預測方法在實際工作中的運用。各小組由若干個同學組成，每個同學擔任一項職務(wù)，從項目的選取、到企業(yè)進行調(diào)研，確定調(diào)查課題，然后進行設(shè)計問卷，實地調(diào)查等，再經(jīng)過資料整理，最終形成調(diào)查報告這一系列工作都要求每位同學參與，小組長在整個過程領(lǐng)導、管理、考核小組成員，教師指導、提供幫助。最終，根據(jù)各成員在項目中的表現(xiàn)給予平時成績。

(2)平時表現(xiàn)：平時表現(xiàn)占期末總評成績的10％，該成績由考勤、學習積極性和課堂參與度等組成。

篇(2)

關(guān)鍵詞：市場調(diào)查；課程改革；實踐

中圖分類號：G710 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）39-0075-02

《市場調(diào)查與統(tǒng)計分析》課程是市場營銷專業(yè)的核心課程之一，本課程主要培養(yǎng)學生具備市場調(diào)查與統(tǒng)計分析的能力與素質(zhì)。為實現(xiàn)這一改革目標，依據(jù)市場調(diào)查行業(yè)規(guī)范，對《市場調(diào)查與統(tǒng)計分析》課程進行改革很有必要。

一、課程改革依據(jù)

市場營銷專業(yè)按原來的培養(yǎng)方案都是新開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)課程《統(tǒng)計學基礎(chǔ)》，再開設(shè)專業(yè)核心課程《市場調(diào)查與分析》，在教學內(nèi)容上有許多知識點的重復。特別是《市場調(diào)查與分析》，學生覺得課程內(nèi)容與《統(tǒng)計學基礎(chǔ)》重復較多，學習興趣不濃。在教學實踐中對此進行改革，從實際效果看，受到了學生的歡迎，取得了積極的成效，為其他課程的改革提供了參考和借鑒。通過聘請多名企業(yè)專家，對市場營銷職業(yè)工作崗位進行分析，確定了市場營銷專業(yè)崗位有市場調(diào)查員、商品推銷員、客戶管理員、渠道管理員等四個崗位。市場調(diào)查員崗位是市場營銷專業(yè)的主要崗位之一，通過在行業(yè)企業(yè)進行廣泛的調(diào)研，分析市場調(diào)查員的典型工作任務(wù)、工作過程及調(diào)查行業(yè)的要求，依據(jù)市場調(diào)查員職業(yè)技能標準，確定了市場調(diào)查員崗位應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力，并與行業(yè)企業(yè)專家共同確定學習領(lǐng)域，設(shè)計課程內(nèi)容，完成了《市場調(diào)查與統(tǒng)計分析》課程體系的構(gòu)建，確定了市場調(diào)查方案、問卷設(shè)計、抽樣設(shè)計、實施調(diào)查、調(diào)查資料統(tǒng)計分析、撰寫調(diào)查報告六個模塊。

二、課程改革思路

1.通過崗位分析確定教學目標。通過聘請多家企業(yè)營銷人員與專業(yè)骨干教師組成的教學團隊進行廣泛的調(diào)研，明確了從事市場營銷專業(yè)的崗位有市場調(diào)查員（市場信息員、統(tǒng)計分析員）、商品推銷員（促銷員）、客戶管理員（客戶代表、客戶經(jīng)理）、渠道管理員（渠道專員）四大崗位。依據(jù)市場調(diào)查員崗位的任職要求分析學生應(yīng)具備的職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)，從而確定本課程的教學目標與教學要求。

2.按照行業(yè)規(guī)范構(gòu)建學習領(lǐng)域。市場調(diào)查行業(yè)規(guī)范是的本課程改革的主要依據(jù)。因此，本課程教學內(nèi)容設(shè)計應(yīng)依據(jù)市場調(diào)查與統(tǒng)計分析行業(yè)規(guī)范，即：設(shè)計市場調(diào)查方案—進行問卷設(shè)計—確定市場調(diào)查方法—選取市場調(diào)查方式—整理統(tǒng)計調(diào)查資料—進行調(diào)查資料分析—撰寫市場調(diào)查報告等基本流程，據(jù)此設(shè)計市場調(diào)查概論、市場調(diào)查方法、市場調(diào)查方式、調(diào)查資料統(tǒng)計整理、統(tǒng)計指標分析、時間數(shù)列分析、指數(shù)分析、市場預測的基本理論、相關(guān)與回歸分析、撰寫市場調(diào)查報告等十個單元。市場調(diào)查的基本方法——文案調(diào)查法、觀察法、實驗調(diào)查法、訪問調(diào)查法、問卷設(shè)計、測量技術(shù)是本課程的重點；問卷設(shè)計、抽樣調(diào)查、分析預測是本課程的難點。

3.教、學、做合一。通過練方法——以問卷和抽樣設(shè)計為基礎(chǔ)，到真實的市場實訓實習以提升學生的綜合職業(yè)能力；通過練技術(shù)——以抽樣設(shè)計、入戶訪問、街頭攔問、調(diào)查資料統(tǒng)計分析預測為練習項目，讓學生切身感受《市場調(diào)查與統(tǒng)計分析》課程的典型工作任務(wù)及工作過程，再由單項實訓到綜合實訓，循序漸進，實現(xiàn)了課堂與市場、理論與實踐的統(tǒng)一。

三、課程改革實踐

1.實現(xiàn)教學過程向工作過程轉(zhuǎn)化。典型工作任務(wù)來源于企業(yè)的實踐。它對學生的職業(yè)成長起關(guān)鍵作用。我們尋找和描述典型工作任務(wù)，依據(jù)典型工作任務(wù)確定學習領(lǐng)域，根據(jù)學習領(lǐng)域劃分學習情境。《市場調(diào)查與統(tǒng)計分析》課程根據(jù)市場調(diào)查員在調(diào)查與分析過程中的典型工作任務(wù)共安排十個學習情境。每個學習情境都包含布置工作任務(wù)、查閱相關(guān)資料并制定方案、設(shè)計問卷、實地調(diào)查、記錄結(jié)果并統(tǒng)計整理、效果評價、思考與練習等內(nèi)容。

2.開發(fā)體現(xiàn)工學結(jié)合的特色教材。經(jīng)過三年的課程改革探索，2013年2月，我們編寫了《市場調(diào)查與統(tǒng)計分析》校本教材，本教材針對市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標，結(jié)合《市場調(diào)查與統(tǒng)計分析》課程，首次以項目的方式表現(xiàn)學習情境。教材按市場調(diào)查、統(tǒng)計整理、分析預測等順序編寫，是一部工學結(jié)合的特色教材。在教材的編寫過程中，吸收行業(yè)企業(yè)專家參與，他們奉獻了寶貴的經(jīng)驗和建議，是校內(nèi)外專家集團智慧的結(jié)晶。

3.探索出基于“一條主線、兩個典型、三個真實”的任務(wù)驅(qū)動教學模式。（1）一條主線：以市場調(diào)查過程為主線。針對真實的市場調(diào)查過程確定教學項目，基于調(diào)查方案制定、調(diào)查方法、資料統(tǒng)計整理、分析與預測過程序化教學內(nèi)容。（2）兩個典型：以問卷設(shè)計、訪問調(diào)查為典型載體，從單項調(diào)查過渡到綜合性的調(diào)查，由簡單到復雜，循序漸進，使課程內(nèi)容與市場調(diào)查員崗位實際工作內(nèi)容一致。（3）三個真實：在真實調(diào)查、真實市場、真實崗位的情境下，接受企業(yè)的調(diào)查任務(wù)指導學生進行入戶訪問和攔問等現(xiàn)場市場調(diào)查實習，在并校內(nèi)實訓室利用統(tǒng)計分析軟件進行調(diào)查資料整理分析，寫出調(diào)查報告。這樣不僅使課堂與市場一體化，讓學生感受真實的市場調(diào)查任務(wù)，得到實踐鍛煉，而且還培養(yǎng)了學生誠實守信的職業(yè)素養(yǎng)。

4.采用靈活多樣的教學方法，調(diào)動學生的學習積極性。（1）伙伴學習法：對《市場調(diào)查與統(tǒng)計分析》的一些理論，對學生分成4人一組，每組進行討論、相互提問，提煉出關(guān)鍵知識點、難點。教師再對難點進行講解，同時讓學生以小組為單位設(shè)計出相應(yīng)的調(diào)查方案、問卷等，讓知識轉(zhuǎn)化為能力。（2）項目教學法：從市場調(diào)查方案設(shè)計切入教學內(nèi)容，以各種調(diào)查方法確定實訓任務(wù)，從抽樣框操作標準出發(fā)，教學生掌握市場調(diào)查的方法和技能；從街頭攔問出發(fā)，教學生掌握訪問技巧，提升學生的職業(yè)素質(zhì)；從就業(yè)質(zhì)量出發(fā)，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)，形成“以學生為主體，任務(wù)為主線，教師為主導”的教學特征。（3）現(xiàn)場教學法：將全部課程移到教室外和市場上來完成，使學生置身真實的調(diào)查工作環(huán)境和真實的調(diào)查崗位中，規(guī)范調(diào)查要求，嚴格操作技術(shù)。例如，收集文案資料、設(shè)計調(diào)查方案、設(shè)計調(diào)查問卷和進行抽樣設(shè)計、街頭攔問等，使教學內(nèi)容與市場調(diào)查實際工作緊密結(jié)合，讓學生掌握規(guī)范的專業(yè)調(diào)查技能，能夠獨立完成市場調(diào)查任務(wù)，并從中產(chǎn)生成就感，不斷增強學習的動力。

四、存在的問題及解決辦法

課程改革是一項系統(tǒng)工程，涉及教學管理體制、教師、學生等各個方面。主要存在的問題是：與企業(yè)結(jié)合的調(diào)查工作結(jié)合難度較大，青年教師經(jīng)驗和資源不足等。解決的辦法是：（1）完善頂崗實訓的設(shè)計，與校外合作企業(yè)經(jīng)常聯(lián)系，有效對接，承接企業(yè)真實的調(diào)查任務(wù)，讓學生在市場中錘煉成長。同時做好企業(yè)兼職教師的聘任、管理、指導力度，讓他們積極參與教學過程及實訓實習指導。（2）制定政策讓青年教師到企業(yè)參與實踐鍛煉，有計劃地安排青年教師到企業(yè)掛職鍛煉，提升市場調(diào)查的業(yè)務(wù)能力。（3）利用學校現(xiàn)有教學團隊優(yōu)勢和良好的實訓條件，積極開展與企業(yè)和行業(yè)協(xié)會的合作，開展市場調(diào)查與分析預測的技術(shù)咨詢、培訓和調(diào)查項目工作。

參考文獻：

篇(3)

關(guān)鍵詞：工作過程導向；市場調(diào)查與預測；教學模式改革

中圖分類號：F712 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2012）07-0161-02

《市場調(diào)查與預測》是市場營銷專業(yè)的核心課程，該門課程實踐性較強，要求學生將所學的市場調(diào)查和預測的理論知識在實踐中靈活運用，并對市場前景作出科學預測。

一、基于工作過程的教學模式

工作過程是個體“為完成一項工作任務(wù)并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”。 基于工作過程的教學模式，反映了職業(yè)教育課程的基本特征。職業(yè)教育課程是連接職業(yè)工作崗位的職業(yè)資格結(jié)構(gòu)，與學生所獲得相應(yīng)的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)之間的橋梁。

“基于工作過程的教學”課程目標是培養(yǎng)學生完成職業(yè)崗位工作所需要的知識、能力與素質(zhì)，即通過學習工作過程性知識建構(gòu)學生的職業(yè)能力；課程結(jié)構(gòu)是以工作結(jié)構(gòu)為邏輯，將工作過程性知識進行序化，即通過整體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化發(fā)展學生的職業(yè)能力；課程內(nèi)容是以典型工作任務(wù)為載體，整合理論知識與實踐知識、顯性知識與默會知識，實現(xiàn)課程內(nèi)容的綜合化。

（一）行動導向教學

行動導向教學是針對具體的工作任務(wù)展開的，強調(diào)學習過程、注重能力培養(yǎng)和全面發(fā)展，由一系列以學生為主體的教學方式和方法所構(gòu)成。其中包括項目教學和情境教學方式。

（二）項目教學

項目教學是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行的教學活動。在職業(yè)教育中，項目是指生產(chǎn)一件具體的、具有實際應(yīng)用價值的產(chǎn)品為目的的任務(wù)，有時也表現(xiàn)為方案設(shè)計等其他形式。

（三）情境教學

情境教學是構(gòu)建接近真實工作環(huán)境的教學情景，師生在工作過程中學習，在工作崗位上學習。打破學科型課程教學模式，形成主要進行任務(wù)實施、學生主動構(gòu)建，融教、學、做一體的實施方式；以學生為中心，完成從明確任務(wù)、制定計劃、實施檢查到評價反饋整個過程；在培養(yǎng)學生專業(yè)能力的同時，促進學生關(guān)鍵職業(yè)能力的發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高的特點。

二、基于工作過程的《市場調(diào)查與預測》課程教學模式

目前在《市場調(diào)查與預測》課程的教學中，雖然任課老師已經(jīng)在進行一些教學改革，比如采用了一定的實踐項目，但與行業(yè)企業(yè)的實際崗位所需的能力相比還相差很遠。因此想通過基于工作過程的《市場調(diào)查與預測》課程教學模式改革，以就業(yè)為導向，積極與行業(yè)企業(yè)合作，按照技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位的需求，完善該課程的教學內(nèi)容、改進教學方法。

本課程教學內(nèi)容分為兩大部分：市場調(diào)查與市場預測。在實際教學中，這兩部分內(nèi)容所花的教學時間是不相等的，兩者比例大約為3∶1，對市場預測部分的內(nèi)容講的不是很多，主要是預測的方法，原因主要是由于專科學生畢業(yè)后走上工作崗位的頭幾年大多數(shù)是從事基礎(chǔ)的市場調(diào)研活動，市場預測工作很少涉及，所以我們培養(yǎng)的學生主要是從事市場調(diào)查工作。

基于這樣的教學思路，該門課程的教學內(nèi)容以提高學生的市場調(diào)查能力為重點來進行組織的，教學內(nèi)容以職業(yè)性、工作過程導向為基本原則，以行業(yè)企業(yè)為背景，按照實際工作流程以及完成該工作需具備的知識和技能為依據(jù)來設(shè)計本課程教學內(nèi)容。在教學內(nèi)容上，注重實踐性知識的教學，如市場調(diào)查方案的設(shè)計、調(diào)查方法的選擇與應(yīng)用、市場調(diào)查問卷的設(shè)計等內(nèi)容，通過教師指導，學生自己實踐，使實踐性知識在教、學、做一體化過程中轉(zhuǎn)化為一定的能力，并使學生在完成任務(wù)中既整合了知識，又獲得了一定的實踐經(jīng)驗，真正提高了市場調(diào)查崗位所需的職業(yè)能力。

在實際教學中，全班同學首先要進行分組，每組5～7人為佳，一組就是一個團隊，每個團隊以完成一個實際調(diào)查任務(wù)為主線。按市場調(diào)查工作流程把教學內(nèi)容分為7大任務(wù)，包括確定市場調(diào)查目標和制定市場調(diào)查方案、設(shè)計市場調(diào)查問卷、選擇合適的市場調(diào)查方法進行實際調(diào)查、整理市場調(diào)查資料、分析市場調(diào)查資料、預測市場發(fā)展趨勢、編寫市場調(diào)查報告。也就是從成立虛擬公司開始，到確定調(diào)查目標和調(diào)查課題，進行方案設(shè)計，然后進行問卷設(shè)計與修改、實地調(diào)查等，再經(jīng)過資料整理分析，最終形成市場調(diào)查報告等這一工作全過程的“學中做，做中學”一體化教學，可以使學生很熟練地掌握到市場調(diào)查人員應(yīng)具備的職業(yè)能力。這種基于工作過程的教學內(nèi)容的組織，將傳統(tǒng)調(diào)查教學中割裂的調(diào)查方式方法，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c工作任務(wù)相結(jié)合的實際運用，大大提高了課程的職業(yè)性和實踐性。

主要教學內(nèi)容包括以下幾個方面：確定市場調(diào)查目標和制定市場調(diào)查方案；市場調(diào)查問卷的設(shè)計；市場調(diào)查方法的選擇；市場調(diào)查資料的整理；市場調(diào)查資料的分析；市場預測的方法； 市場調(diào)查報告的撰寫。在每個任務(wù)前面都安排一個相關(guān)案例，對案例進行分析引入課程。每個任務(wù)結(jié)束以后安排案例供學生思考分析，安排技能實訓作業(yè)練習，著重培養(yǎng)學生的實踐動手操作能力。把學習過程轉(zhuǎn)變?yōu)橥瓿梢粋€實際項目的過程，突出實踐技能培養(yǎng)。

三、對基于工作過程的教學模式改革的思考

（一）存在的問題

1.部分學生不適應(yīng)新的教學方法，學習比較被動。一部分學生由于習慣于傳統(tǒng)的授課模式，對這種基于過程導向的教學方法一下子難以接受，認為老師的授課量較少，老師授課不按教材的體系講，有些知識教材上根本沒有等。因此，這部分學生感覺很不適應(yīng)，表現(xiàn)出學習比較被動。

2.平時相關(guān)知識積累不足，過分依賴網(wǎng)絡(luò)資源。現(xiàn)在學生平時專業(yè)知識的積累很不夠，做什么作業(yè)都要百度一下，沒有網(wǎng)絡(luò)資源參考，他們幾乎不能完成一個簡單的市場調(diào)查問卷的設(shè)計，更不用說撰寫市場調(diào)查報告等綜合性的作業(yè)了。

3.團隊合作意識比較差。現(xiàn)在大多數(shù)學生在家里是獨生子女，都以自我為中心，在團隊合作過程中常常是我行我素，不愿意與人合作，甚至不會與人合作，缺乏與團隊合作的態(tài)度和意識。

4.動手意識不強，存在眼高手低的現(xiàn)象。在實踐過程中，相對簡單的項目認為太容易，覺得不值得去做；相對難度大一些、綜合性強一些的項目，又覺得太難，自己做不了，不肯動腦。

5.綜合運用相關(guān)知識解決問題的能力比較差。在需要運用以前學過的知識解決問題的過程中，很多同學不會運用各種知識綜合分析問題、解決問題。

（二）對策思考

1.轉(zhuǎn)變“教”與“學”觀念，營造主動性學習氛圍。一方面要轉(zhuǎn)變教師的教學觀念，要求教師順應(yīng)高職教育改革的形勢，學習高職教學改革理念，加強教學改革行動；另一方面要加強對學生的教育，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“教師教，學生學”的被動學習觀念，通過基于工作過程的教學模式改革，讓學生在“做中學”， 培養(yǎng)了動手能力，享有學習的樂趣，充分提高學習積極性，營造主動性學習氛圍。

2.要求學生合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，平時加強專業(yè)知識的積累。網(wǎng)絡(luò)資源是獲取豐富學習資源的一條重要途徑，但也要正確認識到有些知識是需要親身經(jīng)歷才能有較深刻的印象，才能積累一定的經(jīng)驗，掌握相關(guān)的專業(yè)知識，所以要端正學習態(tài)度，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源。

3.加強團隊合作意識的培養(yǎng)，提高團隊合作能力。教師在設(shè)計實踐項目的時候要考慮各組成員都能參與進去，來加強團隊合作意識的訓練，使學生們通過在團隊活動中學會與人溝通，主動融入團隊合作中去，從而提高相關(guān)職業(yè)能力。

4.教師在設(shè)計實踐項目時要結(jié)合學生的情況進行，基本讓學生能自己動手完成。實踐項目的設(shè)計，要以學生的基礎(chǔ)為前提，要充分了解學生的實際情況，要多和學生們溝通，不能過于簡單，也不能過于復雜，做到教學有的放矢，排除盲目性。在學會實際應(yīng)用的同時，重視對學生能力的培養(yǎng)。

5.運用實踐項目的訓練，提高學生綜合分析問題的能力。在實踐中學生會遇到很多問題，先讓學生自己討論解決，解決不了的話，教師與學生一同分析，找出較好的方法。這樣一定程度上能夠提高學生的分析問題、解決問題的能力。

參考文獻：

[1] 姜大源.當代德國職業(yè)教育主流教學思想研究理論、實踐與創(chuàng)新[M].北京：清華大學出版社，2007.

[2] 李學鋒.基于工作過程導向開發(fā)高職課程的“3343”模式[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2008（19）.

篇(4)

在《市場調(diào)查報告》教學中，以培養(yǎng)學生職業(yè)崗位能力為目標創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境，以項目任務(wù)驅(qū)動為主要手段精心設(shè)計教學過程，運用多種信息化教學手段突破重點、難點，提高教學效果。

【關(guān)鍵詞】

市場調(diào)查報告；信息化；教學設(shè)計

現(xiàn)代社會信息傳播普及并飛速發(fā)展，基本的讀寫技能是每一個職業(yè)人和社會人必備的基本素質(zhì)和能力。能不能應(yīng)付日常生活所需的寫作，能不能寫好與本職工作有關(guān)的應(yīng)用文，已經(jīng)成為衡量一個人能力高低的重要標準?！妒袌稣{(diào)查報告》課，從課程定位、內(nèi)容選擇、教學組織設(shè)計、教學方法選擇與運用、教學資源五個部分來進行信息化教學設(shè)計，引導學生將基礎(chǔ)知識轉(zhuǎn)化為實際職業(yè)能力。

一、課程定位

《應(yīng)用寫作》課程是學院設(shè)置的公共必修課。本課程按照實用寫作指導與塑造職業(yè)能力的新型課程方向開發(fā)設(shè)置，在設(shè)計思路上，注重與專業(yè)對接、以培養(yǎng)塑造職業(yè)能力為重點。以情境創(chuàng)設(shè)為手段、以任務(wù)驅(qū)動為動力，綜合考慮學生的專業(yè)特點和實際需要，使學生掌握寫作技能，培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)，滲透人文素養(yǎng)、塑造學生職業(yè)能力，為學生職業(yè)生涯的發(fā)展奠定好基礎(chǔ)。

二、內(nèi)容選擇

1.簡要介紹教材

《市場調(diào)查報告》選自由湖南工藝美術(shù)職業(yè)學院的語文教研室教師編寫的《應(yīng)用寫作》（湖南大學出版社，2014年第1版）教材的內(nèi)容，共2個學時。

2.教學目標

本課的教學目標分為知識目標、能力目標、德育目標。知識目標：①市場調(diào)查報告的概念、特點、用途；②掌握市場調(diào)查報告的寫作格式、寫作要求、寫作技巧。能力目標：①能夠根據(jù)實際工作情況進行各類問卷設(shè)計與調(diào)查；②能夠?qū)κ袌稣{(diào)查所得到的各項數(shù)據(jù)進行整理分析，并最終寫出規(guī)范的市場調(diào)查報告。素質(zhì)目標：①能夠?qū)⒅R轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力，提高綜合素質(zhì)，實現(xiàn)未來職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展②培養(yǎng)調(diào)查研究精神和科學研究思維。

3.教學重點和難點

教學重點：調(diào)查問卷設(shè)計；調(diào)查與市場調(diào)查報告的特點、寫作格式、寫作要求。教學難點：調(diào)查問卷設(shè)計；調(diào)查報告的規(guī)范寫作。

三、教學組織設(shè)計

1.教學準備與時間

①教學準備：課前項目工作任務(wù)的布置與調(diào)查，布置成立學生創(chuàng)業(yè)公司文種寫作項目。課前作業(yè)布置：根據(jù)你對本市或者校園內(nèi)市場需求的了解設(shè)計一份調(diào)查問卷，對創(chuàng)立何種形式的公司是否有潛在的市場需求，作一番市場調(diào)查，為自己進行創(chuàng)業(yè)做準備。②教師準備多媒體教學資源、案例、課件。教學過程：二課時（90分鐘）

2.教學策略與設(shè)計

①在充分的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，根據(jù)“職業(yè)能力”要求，以項目驅(qū)動為手段，培養(yǎng)學生的職業(yè)崗位能力；②將寫作教學與工作崗位、工作環(huán)境密切結(jié)合，根據(jù)專業(yè)特點，創(chuàng)設(shè)“工學結(jié)合”教學情境；③運用項目教學法，教、學、做一體，理實一體化的教學；④堅持學以致用的原則，采用案例引導進行基礎(chǔ)的應(yīng)用寫作練習，采用工作任務(wù)的實際項目對學生進行職業(yè)能力培養(yǎng)，及綜合素質(zhì)拓展；⑤借助多媒體、新媒體等教學資源，采用情境模擬、工作現(xiàn)場等多樣化教學環(huán)境，形成多樣化、綜合性、立體型教學模式。

3.教學組織安排

本課根據(jù)項目教學要求——布置工作任務(wù)——市場調(diào)查——獲得資料——案例分析——寫作實踐——檢查評估——完成工作任務(wù)的順序組織教學內(nèi)容。①教師在上課之前根據(jù)項目教學要求，布置工作任務(wù)，將每班分成4個項目小組，通過討論確定各自市場調(diào)查和應(yīng)用寫作任務(wù)；②學生根據(jù)實際情況進行調(diào)查問卷的設(shè)計，在課前開展市場調(diào)查；③收集并整理分析調(diào)查材料，讓學生提煉觀點并進行闡述；④在課堂上教師導入企業(yè)真實案例，進行情境模擬，明確調(diào)查報告的相關(guān)知識及寫作技巧；⑤學生小組討論，明確調(diào)查報告的寫作要求和技巧，進行課堂寫作訓練；⑥最后教師對各項目小組的調(diào)查報告進行點評，指導學生完成工作任務(wù)。以上教學程序使學生在輕松愉快的氛圍中學習，同學之間通過交流、協(xié)作不僅完成了學習目標，還促進了團隊協(xié)作、語言表達、人際交往等綜合能力的提高。在教學中做到學生為教學的主體，教師與學生通過探討交流達成共識，激發(fā)學生的參與意識，充分發(fā)揮了學生的主觀能動性。

4.教學過程

教學過程按照7個階段進行組織。①第一階段是：導入新課（5分鐘）。本堂課采用“校園書屋”創(chuàng)業(yè)成功的案例導入新課，激發(fā)學生學習興趣，引導學生思考如果要成立學生創(chuàng)業(yè)公司，從應(yīng)用寫作的角度出發(fā)，需要做哪些文書準備工作？從而明確進行市場調(diào)查和寫作調(diào)查報告的重要性。②第二階段是：導入企業(yè)真實案例，情境模擬（10分鐘）。給學生展示一份撰寫規(guī)范的調(diào)查報告，使下一階段的知識講解更有針對性、更形象。③第三階段是：調(diào)查報告知識講解（10分鐘）。依據(jù)教師提供的案例進行知識講解，了解市場調(diào)查的作用、特點；明確調(diào)查報告的寫作格式和要求，使學生掌握調(diào)查報告的寫作技巧。④第四階段是：各項目小組根據(jù)討論確定后的創(chuàng)業(yè)項目，依據(jù)課前的市場調(diào)查問卷收集及分析的結(jié)果討論并寫作市場調(diào)查報告（40分鐘）。此階段采用思維、表達、合作三位一體的捆綁式訓練方法。針對新課導入時創(chuàng)設(shè)的情境，學生分成4個小組合作完成項目任務(wù)。各學習小組根據(jù)課前的市場調(diào)查情況及整理分析獲得的資料，通過討論，最后擬定一個創(chuàng)業(yè)公司項目，每位同學完成各自的市場調(diào)查報告的寫作。教師巡視指導、隨堂答疑。⑤第五階段是：各學習小組交流展示市場調(diào)查問卷、調(diào)查情況和市場調(diào)查報告（15分鐘）；⑥第六階段是：教師總結(jié)點評（8分鐘）；⑦最后是：布置作業(yè)，進行課外延伸（2分鐘）。每個項目小組將本次市場調(diào)查的經(jīng)過和市場調(diào)查報告做成PPT的形式，在下節(jié)課由各項目小組的負責人向全班同學進行講解市場調(diào)查的過程，展示市場調(diào)查的結(jié)果。

四、主要采用的教學方法

1.案例教學

根據(jù)學生專業(yè)特點及今后任職崗位要求收集一些實際的案例、包括寫作典型案例、企業(yè)真實的案例、學生作業(yè)中的優(yōu)秀案例用于教學。本堂課導入了企業(yè)的真實案例，并且所選案例專業(yè)特點鮮明，有較好的針對性，適應(yīng)于學生今后任職崗位。

2.情境教學

為學生創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境，讓學生置身今后工作的職業(yè)環(huán)境中來進行寫作訓練，有效地激發(fā)了學生學習熱情和興趣。本堂課設(shè)置了職業(yè)情境，在職業(yè)活動中提高學生發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力以及人際交往溝通能力，潛移默化中塑造了學生的職業(yè)素質(zhì)。

3.項目教學

本課程以“成立學生創(chuàng)業(yè)公司文種寫作”這一項目，讓學生直觀地了解職業(yè)崗位工作狀態(tài)、環(huán)境，通過合作完成特定項目任務(wù)達到了教學目標。從創(chuàng)業(yè)公司負責人的角度去考慮成立學生創(chuàng)業(yè)公司在應(yīng)用寫作上應(yīng)當做哪些準備，從而激發(fā)學生學習熱情，完成項目任務(wù)，最終將基礎(chǔ)的寫作知識轉(zhuǎn)化為實際職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力。

4.小組研討

將學生分成項目小組，由每組組員選出小組負責人，各項目小組通過共同研討、團結(jié)協(xié)作，完成市場調(diào)查和調(diào)查報告的寫作任務(wù)，最終制作PPT文稿在課堂上進行演示匯報。這種協(xié)商交流、分工協(xié)作的形式調(diào)動了學生積極性，培養(yǎng)了協(xié)作交流能力與團隊合作精神，提高了學生語言表達、人際交往等綜合能力。

五、教學資源

本課最后推薦學生課外利用網(wǎng)絡(luò)、參考書目等資源進行自主學習。

1.職教新干線教師主頁。

建立師生互動交流平臺，學生可以在交流平臺探討課程內(nèi)容并向老師請教，教師可將一些個人感想、寫作經(jīng)驗、作業(yè)要求供學生瀏覽，實現(xiàn)師生互動和課后的進一步學習完善。

2.學院應(yīng)用寫作精品課程網(wǎng)

將課程相關(guān)教學資源在校園網(wǎng)上公布，實現(xiàn)課程資源共享，學生可以自由瀏覽網(wǎng)頁，進行自主學習。

作者：范果 單位：湖南工藝美術(shù)職業(yè)學院

參考文獻：

篇(5)

（一）教學目標模糊

高職市場營銷課程的教學目標主要是：通過課程教學，使學生掌握市場營銷的基本知識和方法，了解市場營銷的基本理論；通過課程的教學使學生能夠運用市場營銷的基本原理，解決市場營銷管理和操作過程中的一些基本問題。從這一教學目標來看，受傳統(tǒng)教育思想的影響，市場營銷教學目標過于寬泛，混淆了高等教育與職業(yè)教育的區(qū)別，使高職市場營銷教學目標不夠明確具體。高職教育以適應(yīng)社會需求為目標，培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才，應(yīng)以“應(yīng)用”為主線來構(gòu)建高職課程教學目標和內(nèi)容。所以在確立高職市場營銷課程教學時應(yīng)該明確培養(yǎng)學生的市場營銷職業(yè)能力。

（二）教學內(nèi)容陳舊

目前很多高職市場營銷課程所使用的教材陳舊，難以適應(yīng)市場營銷理論的發(fā)展。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場營銷的理論也有了很大的進步，但目前很多高職學校市場營銷課程所使用的教材仍然是10年前出版的教材，市場營銷理論仍停留在上個世紀90年代，這些理論和目前的市場營銷實踐嚴重脫節(jié)，內(nèi)容空洞，學生也索然無趣。所以高職市場營銷課程應(yīng)該有和高職技能人才培養(yǎng)目標一致的教材，反映前沿的市場營銷理論，同時注重實踐，把理論和實踐結(jié)合起來。

（三）教學方法單一

目前很多高職學校市場課程的教學仍然是以理論為主線，以教師為主體，以課堂為中心，難以適應(yīng)高職技能人才培養(yǎng)的目標。市場營銷課程教學應(yīng)該以能力為本位，以就業(yè)為導向，注重學生的主體地位，要讓學生愿意去學，讓學生知道市場營銷做什么，怎么做，通過學生的主體活動，主動學習，提高學生的技能水平和就業(yè)能力，使學生綜合素質(zhì)得到長足發(fā)展。所以必須改變現(xiàn)行的教學方法，以學生為主體，提高實踐教學的內(nèi)容，引導學生主動學習，提高學生的市場營銷技能水平。

（四）教學評價落后

目前高職市場營銷課程評價仍然是以考試為主的目標評價、靜態(tài)評價和終結(jié)性評價，使學生受到書本知識和答案的束縛，難以體現(xiàn)技能教學的要求。在高職市場營銷技能教學評價過程中，應(yīng)該以激勵學生的自主性為主，加強考試的靈活性和開放性，為學生主動學習提供給足夠的空間，要從目標評價轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程評價，從靜態(tài)評價轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)評價，從終結(jié)性評價轉(zhuǎn)變?yōu)樾纬尚栽u價，同時要給學生自主評價的權(quán)利，使學生從評價的對象轉(zhuǎn)變?yōu)樵u價的主體，能夠促進學生自覺學習，提高高職市場營銷技能教學的水平。

二、任務(wù)驅(qū)動教學法的內(nèi)涵

任務(wù)驅(qū)動法是一種建立在建構(gòu)主義學習理論基礎(chǔ)以及奧蘇貝兒有意義學習理論之上的教學法，最初用于信息技術(shù)課程的教學，后來在部分經(jīng)管類課程教學中逐漸涉及。其基本教學思想是將以往傳授知識為主的教學，轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀蝿?wù)為主線，以學生為主體，以教師為主導，最終形成教學做為一體的多維互動教學模式。其具體做法包括以下幾個步驟：

（一）創(chuàng)設(shè)情景

建立和當前學習主題相關(guān)的環(huán)境，使學生的認識更加形象和具體，帶著任務(wù)進入到學習環(huán)境中去，這樣有利于引導學生在真實的學習環(huán)境中進行聯(lián)想，結(jié)合學生已有的知識和經(jīng)驗，激發(fā)學生的學習興趣，使學生主動探索，掌握新的知識。

（二）提出任務(wù)

教師通過創(chuàng)設(shè)情景把學生引入到主題學習之后，繼續(xù)引導學生進行思考，選擇與學習情景密切相關(guān)的真實任務(wù)作為學習的中心內(nèi)容，讓學生面臨一個需要立即去解決的任務(wù)。學生通過任務(wù)的解決能夠更主動的激活原有知識，探索新的知識。

（三）分析任務(wù)

在真實的情景中確定了需要解決的任務(wù)，教師要引導學生對需要解決的任務(wù)進行分解，看解決任務(wù)需要從那些途徑入手，需要什么樣的條件。這樣使學生對任務(wù)的解決更加具體，激發(fā)學生自主的運用已有的知識經(jīng)驗去解決現(xiàn)有的問題，更加主動的學習。

（四）解決任務(wù)

在每個學生理解了任務(wù)之后，教師需要對學生進一步引導，讓學生相互協(xié)作，通過學生之間的相互交流、檢驗，驗證每一位學生對于此任務(wù)解決的理解，找到大家一致的任務(wù)解決的方法，從而修正學生對于當前任務(wù)解決的方案，提高學生的知識獲取水平。

（五）總結(jié)評價

在學生解決任務(wù)之后，教師通過對于學生解決問題途徑的解說，對所要學習的主體進行歸納總結(jié)，幫助學生掌握這些理論。在教師總結(jié)學生任務(wù)解決的過程中，著重對學生自主學習以及協(xié)作學習的效果和過程進行評價，鼓勵學生，以便學生加強知識的遷移，實現(xiàn)舉一反三，為后面的學習做準備。

三、任務(wù)驅(qū)動教學法在市場營銷課程教學中的應(yīng)用

在高職市場營銷課程教學中，可以采取任務(wù)驅(qū)動法以培養(yǎng)學生的市場營銷職業(yè)能力，掌握先進的市場營銷理論，提高學生學習的主動性。下面以市場課程中《市場營銷調(diào)查》一節(jié)內(nèi)容為例，分析在市場營銷課程中任務(wù)驅(qū)動法的應(yīng)用。

（一）創(chuàng)設(shè)情景

市場營銷調(diào)查是市場營銷活動的前提，是指企業(yè)針對特定的營銷問題，運用科學的方法，系統(tǒng)地進行信息收集、記錄、甄別、分析、評價和報告的活動，其目的是為企業(yè)決策提供依據(jù)。為了保證市場調(diào)查的真實有效，企業(yè)會設(shè)有市場調(diào)查員的崗位，其主要職責是負責企業(yè)市場調(diào)查計劃的制定以及實施，收集市場信息，為企業(yè)提供市場信息支持。本課程的主要目標就是讓學生了解市場調(diào)查的內(nèi)容和調(diào)查的方法，所以在課程開始之前，通過對學生熟悉的手機產(chǎn)品介紹，假設(shè)同學是某手機生產(chǎn)廠家的市場調(diào)查人員，該手機廠商新推出一款音樂手機。

（二）提出任務(wù)

本課題的學習目標主要是讓學生知道市場調(diào)查的內(nèi)容、過程和方法，并能夠?qū)δ骋划a(chǎn)品制定市場調(diào)查計劃，進行市場調(diào)查，做出市場營銷的決策。所以本課題的主要任務(wù)就是要學生做出手機市場調(diào)查計劃，作為手機生產(chǎn)廠商的市場調(diào)查人員，怎么樣對該廠商的手機進入某個市場進行調(diào)查，需要調(diào)查那些內(nèi)容，怎么樣去獲得這些調(diào)查內(nèi)容，以便決定是否能在該市場推著這款手機。

（三）分析任務(wù)

手機市場是一個復雜的市場，消費者在購買手機消費品的時候，由于手機商品有一定的差異，加上消費者對各手機的品牌、功能、價格等不是很熟悉，所以會存在一定的購買風險，所以在做市場調(diào)查的時候就有必要了解消費者購買的目的，各手機之間的差異，針對這些內(nèi)容本款手機的定位。對該款手機的市場調(diào)查認為可以分解為以下幾個子任務(wù)：一是本次市場的調(diào)查的目標；二是本次市場調(diào)查的內(nèi)容是了解手機消費者購買手機的用途以及市場各手機的差異；三是以此為基礎(chǔ)，確定本款手機的市場定位。

（四）解決任務(wù)

針對以上的任務(wù)分析，把全班同學分成五組，每組八個人，確定組長，實行組長負責制。由組長帶領(lǐng)組員，制定調(diào)查計劃，確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查方法，并且實施調(diào)查，最后每一組確定一名組員介紹各組組員的分工以及調(diào)查實施情況，分析在調(diào)查過程中出現(xiàn)的問題以及解決方法。

（五）總結(jié)評價

每一組完成任務(wù)后，形成調(diào)查結(jié)論，并且制作PPT文件進行匯報，在匯報過程中，其他組成員可以自由提問，匯報組成員記錄提問問題并作相應(yīng)的回答。小組匯報完以后，再進行反思總結(jié)，最后形成調(diào)查報告。教師在此過程中，主要對各組的調(diào)查任務(wù)完成情況進行評分，最后總結(jié)各組意見，結(jié)合教材內(nèi)容分析該市場調(diào)查的目標、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的方法，完成本課題教學，提高學生的理論以及實踐水平。

四、結(jié)論

篇(6)

【關(guān)鍵詞】項目教學 任務(wù)導向 市場調(diào)查與分析 教學模式

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）04-0020-01

市場調(diào)查與分析是廣告學專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，它不僅是一門理論性很強的課程，而且也是一門實際性很強的課程。下面是筆者在市場調(diào)查與分析課程中應(yīng)用項目教學法所做的探索。

一、項目教學：以項目任務(wù)為導向的新型課程教學模式

我國傳統(tǒng)本科教育課程教學大多以學科為導向，以專業(yè)知識學習為目標，以教師為主體，以應(yīng)試教育為基礎(chǔ)，以邏輯為載體，開設(shè)理論和實踐相分離的課程。而以項目任務(wù)為導向的新型項目教學模式，以職業(yè)活動為導向，以能力培養(yǎng)為目標，以學生為主體，以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，以項目任務(wù)為載體，開設(shè)知識、理論和實踐一體化的課程。在課程教學中，項目教學模式以學生參與項目任務(wù)實踐為手段、以培養(yǎng)學生職業(yè)技能為目的，使學生能全面勝任職業(yè)崗位的項目任務(wù)。這種模式以學生的職業(yè)技能培養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為核心，目的是培養(yǎng)適應(yīng)社會與就業(yè)市場需要的既有系統(tǒng)的專業(yè)應(yīng)用知識，又有很強動手實踐能力的實用型、創(chuàng)新型人才。相對于傳統(tǒng)模式而言，項目教學模式強調(diào)動手能力與切實參與，其形式更加鮮活、生動、富有趣味，有助于學生在實踐中深入理解與體會抽象的應(yīng)用知識，往往能取得更好的教學效果。

二、市場調(diào)查與分析課程項目教學的具體應(yīng)用

（一）課程項目教學內(nèi)容

市場調(diào)查與分析課程以基本理論知識講授為基礎(chǔ)，重在通過調(diào)查方案的策劃、調(diào)查問卷的設(shè)計、主要調(diào)查方法的運用、調(diào)查資料的整理與分析、調(diào)查報告的撰寫等五個環(huán)節(jié)來訓練學生的實踐技能。為此，我們把學生將來從事市場調(diào)研活動中的基本知識和技能，分解成五大具體實訓模塊，即市場調(diào)查方案策劃項目、調(diào)查問卷設(shè)計項目、市場實地調(diào)查項目、數(shù)據(jù)處理與分析項目、調(diào)研報告編制項目等，進而提升學生市場調(diào)研活動策劃能力、市場調(diào)研問卷設(shè)計能力、市場調(diào)研實地訪問能力、市場調(diào)研數(shù)據(jù)信息加工處理能力、市場調(diào)研報告撰寫制作能力等市場調(diào)研能力。

（二）課程項目教學實施

1.選取項目

根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標和市場調(diào)查與分析課程的教學內(nèi)容，我們選取市場調(diào)查方案策劃項目、調(diào)查問卷設(shè)計項目、市場實地調(diào)查項目、數(shù)據(jù)處理與分析項目、調(diào)研報告編制項目等五大項目作為教學項目。

2.組織教學并實施項目

（1）形成項目小組。全班學生先分若干個項目小組，成員由學生自由組合或由教師確定，要求提交各項目組成員、項目經(jīng)理等名單。

（2）確定具體項目主題。各項目組通過調(diào)查選擇一些有意義的或?qū)W生自己感興趣的、并且與本課程各教學項目有關(guān)的項目主題?？捎尚〗M成員共同探討確定，也可與教師商討后確定。在項目主題確定中，我們積極鼓勵廣告專業(yè)的學生選擇他們參與大學生廣告藝術(shù)大賽、“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃大賽、大學生公共關(guān)系策劃大賽、學院獎、金犢獎、ONESHOW、“中國策”大學生營銷策劃大賽等比賽項目的主題。

（3）項目實施。根據(jù)所選擇的項目， 項目組成員在項目實施過程中進行分工協(xié)作， 每人負責一部分工作，定期交流各自完成的情況。對于實施過程中遇到的問題， 要求項目組成員合作解決。解決不了的， 可通過組間討論或向指導教師請教， 以保證按時完成項目。首先，各項目組成員在項目組長的領(lǐng)導下，就本項目與作為項目委托方的任課教師簽訂市場調(diào)研合同，并召開相應(yīng)的客戶定向說明會，確定調(diào)查問題和研究目標。然后，項目組擬定調(diào)查方案設(shè)計，確定調(diào)查目的、內(nèi)容、方法及相關(guān)預算等，并著手問卷設(shè)計、抽取樣本，以及實施調(diào)查前的準備工作，包括訪問員的選拔與培訓、實施用具的準備等。之后，開展項目調(diào)查實施與控制。調(diào)查實施后，進行數(shù)據(jù)的錄入、整理與分析，形成調(diào)研報告初稿。最后，與項目委托方（任課教師）舉行客戶說明會，結(jié)合委托方的意見，對調(diào)研報告進行修訂并定稿。

（4）文檔管理。項目完成后， 歸檔工作是不可缺少的重要組成部分， 文檔管理也是項目管理的一部分。項目組對項目各階段產(chǎn)生的文檔進行模擬編號， 并做好文檔目錄，包括項目說明會紀要、市調(diào)方案、原始問卷、市調(diào)報告等，驗收時需要將相關(guān)文檔一起交給項目委托方。

（5）項目評價。學生在完成市場調(diào)查項目后， 教師組織學生用多媒體演示市調(diào)過程， 展示項目成果， 并作詳細介紹， 進行市調(diào)及相應(yīng)文檔的自評、互評， 最后是教師的點評。每一組以項目組長為主， 向全班介紹各自完成的項目， 介紹本項目組在項目設(shè)計、實施的過程中， 遇到過什么問題以及這些問題是如何解決的； 其他項目組學生可以提問， 以項目組長為主進行答疑。自評答疑的過程中， 教師要引導學生盡量客觀地從正面對市調(diào)及文檔進行互評， 最后由教師對各項目組的項目進行綜合評價， 確定各項目的得分。

三、實施項目教學法時需要注意的幾個方面：

（一）對項目的要求

在項目教學法中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)是項目的選取。選題時必須考慮以下原則： 應(yīng)根據(jù)市場調(diào)查與分析課程以及廣告學專業(yè)人才培養(yǎng)的特點， 與社會現(xiàn)實生活緊密結(jié)合， 涵蓋課程目標所涉及的主要知識， 結(jié)合學生的知識水平與能力， 以培養(yǎng)學生多方面的能力為目標， 讓學生根據(jù)個人愛好與特長來選題， 教師要在此過程中給予恰如其分的指導。

（二）對教師的要求

市場調(diào)查與分析是一門理論與實操性很強的課程，對任課教師的要求特別高。教師應(yīng)精通市場營銷、廣告等方面知識，除擁有教師職稱外， 最好還要求擁有市場營銷類、新聞傳播類職業(yè)技能等級證書，并要求教師應(yīng)經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)研， 及時跟蹤市場的最新發(fā)展。

（三）對項目評價的要求

篇(7)

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新能力 課程改革 專業(yè)建設(shè)

中圖分類號：F713文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）03-0034-02

一、《市場調(diào)查與預測》課程操作創(chuàng)新能力改革的意義

（一）有利于提高學生學習積極性

該課程在授課時打破傳統(tǒng)的授課模式，不局限于進課堂，依托社會大環(huán)境，充分結(jié)合專業(yè)特點，將學生帶出課堂，讓學生帶著興趣進行真實的調(diào)研活動，促進學生主動參與課程。

（二） 有利于為后續(xù)課程打下良好的專業(yè)基礎(chǔ)，加強專業(yè)建設(shè)

《市場調(diào)查與預測》是市場營銷專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)核心課程，主要培養(yǎng)學生在營銷工作中具備市場調(diào)研能力。起到了承上⑾碌淖饔茫為后續(xù)課程打下良好的專業(yè)基礎(chǔ)。

（三） 有利于為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的創(chuàng)新型人才。

該課程改革，讓學生通過操作提前充分熟悉工作崗位流程。

二、基于操作創(chuàng)新能力培養(yǎng)的“市場調(diào)查與預測”課程教學設(shè)計

在《市場調(diào)查與預測》課程的教學實踐中，牢固樹立以學生為中心，以能力培養(yǎng)為本的教改理念，充分考慮學生學習內(nèi)容與企業(yè)工作內(nèi)容相接軌。特別是為學生后期頂崗實習做準備，教學內(nèi)容直接與崗位工作流程接軌。通過校內(nèi)實訓設(shè)施和校外的社會資源，充分發(fā)揮學生主觀能動性，積極參與工作流程的練習。在練習中學習知識，鍛煉能力。本課程為了將理論、實踐和考核三位一體，將根據(jù)工作流程中的重要環(huán)節(jié)來劃分任務(wù)，總的來說，就是“一個團隊，一個項目，五個任務(wù)，多種思路”。課程設(shè)計思路如圖一所示。

（一）一個團隊

調(diào)查項目所有環(huán)節(jié)的執(zhí)行都以團隊為單位， 旨在培養(yǎng)學生的溝通能力、團隊合作能力和操作創(chuàng)新能力。每個團隊由4-5名學生組成，原則上男女搭配，能分工更能很好地合作。

（二）一個項目

整個教學過程由一個調(diào)查項目貫穿始終，調(diào)研主題一旦確定，后期原則上不能隨意更改。所有的選題都應(yīng)是企業(yè)與機構(gòu)面臨的實際問題，且是團隊成員感興趣并都具有調(diào)查意向的項目。

（三）五個典型任務(wù)

教師制定課程一體化任務(wù)單。針對課程的特點，采取了任務(wù)驅(qū)動式的教學內(nèi)容設(shè)計，將總體教學內(nèi)容細化為5個典型工作任務(wù)（表1），再將其轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易操作、便于評價的子任務(wù)提供給學生，要求學生通過子任務(wù)的完成，最終完成整體教學內(nèi)容。

（四）多種思路

1.團隊建設(shè)思路更新

平衡團隊成員，形成能力互補，性格互補，態(tài)度互補。了解學生現(xiàn)有知識水平，了解哪些因素會影響他們的學習過程和結(jié)果，這樣才能為學習者提供個性化創(chuàng)新的學習方案，尤其是課下學習方案更有針對性。 團隊建設(shè)實行優(yōu)勝劣汰制，建立員工制度，結(jié)合項目考核，給出團隊成員公平公正的評價。

2.項目選擇思路更新

傳統(tǒng)的市場調(diào)查與預測課程中，我們往往會用教師自己編寫的項目指定給學生選用，但最終我們會發(fā)現(xiàn)調(diào)研后期學生的興趣及主動性稍顯薄弱，因此在項目選擇時我們不再局限于以往的教學模式上，應(yīng)與社會環(huán)境結(jié)合，從校企合作的企業(yè)及機構(gòu)入手，了解現(xiàn)狀并分析所存在的實際問題，通過項目調(diào)研完成可行的報告供企業(yè)參考。

3.調(diào)研操作思路更新

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活方式逐漸多元化，這就要求學生調(diào)研的過程中應(yīng)采取多元化的方式進行實踐調(diào)研。如操作過程中可以分別采取線上和線下，針對被調(diào)查者的特征選取相應(yīng)的調(diào)查方式。

4.教學思路方法更新

以教師為中心的傳統(tǒng)的“填鴨式”教學方法已經(jīng)落后，該課程將工作過程轉(zhuǎn)化為具體的項目任務(wù)在課堂中展開，《市場調(diào)查與預測》課程中還可以采用視頻教學法和情景教學法等多種教學方法。帶領(lǐng)學生走出課堂，走進企業(yè)，參考企業(yè)實際問題進行針對性較強的調(diào)研。

三、基于操作創(chuàng)新能力培養(yǎng)的“市場調(diào)查與預測”課程考核

《市場調(diào)查與預測》實行與教學模式相適應(yīng)的過程考核評價機制，四個子任務(wù)及終結(jié)性總?cè)蝿?wù)形成有效的過程性考核，考核評價主體由傳統(tǒng)的教師評價轉(zhuǎn)化為由企業(yè)、學生、教師三方共同評價，培養(yǎng)學生學習主動性、責任感的同時能提升學生技能水平。

（一）學生相互考評

學生團隊互評占30%。主要內(nèi)容包括團隊協(xié)作精神、合作程度、學習態(tài)度等職業(yè)精神方面的考量，有利于增強競爭意識，客觀地評價并分析自身的優(yōu)劣勢，找到問題的出處，解決問題并能夠取長補短，在今后的實訓及考核中不斷進步。

（二）教師客觀評價

教師客觀評價占課程考核成績的40%。重點考核學生技能水平，如問卷設(shè)計能力、組織調(diào)研能力、撰寫調(diào)研報告的能力，方案匯報的展示水平等。

（三）企業(yè)專家評價

企業(yè)專家評價占課程考核成績的30%。這些專家來自我校校企合作企業(yè)，他們?yōu)檎n程任務(wù)單提供相應(yīng)的企業(yè)標準，并為學生提供實訓場地、實訓考核評價機制。校企合作提供業(yè)務(wù)考核平臺，將學生展示環(huán)節(jié)放進企業(yè)平臺展開，企業(yè)專家集中為學生培訓，示范并最終檢驗學生業(yè)務(wù)水平。

四、結(jié)語

高職課程改革的出路在于進一步探索如何合理地保留基本理論，加強融會貫通，并積極外延、拓展。尤其以操作創(chuàng)新能力為主，通過知識理論依托，技術(shù)技能培養(yǎng)，職業(yè)素質(zhì)教育為目的，進一步加強一體化教學建設(shè)。

參考文獻：