序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇班組月度工作計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

（1）生產(chǎn)計劃采取“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的制定原則生產(chǎn)計劃的制定以確保電網(wǎng)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行和減少設(shè)備重復(fù)停電為基礎(chǔ)，同時，滿足設(shè)備的維護、預(yù)試、定檢、大修、技改、基建工程等有關(guān)需求。充分考慮設(shè)備的運行狀況，按照輕重緩急的原則有計劃有步驟的安排，設(shè)備健康狀況不良的優(yōu)先安排檢修。生產(chǎn)計劃編制的重點是關(guān)鍵、重要設(shè)備的停電安排，包括輸電線路本身的檢修及其他設(shè)備檢修導(dǎo)致線路、主變被迫停運的情況。計劃編制應(yīng)符合天氣及本地電網(wǎng)的運行特點。如并網(wǎng)電廠機組檢修應(yīng)主要安排在電力相對充足的月份進行，主要輸電線路與主變的檢修盡量安排在負荷潮流較輕的月份，并注意季節(jié)氣候的分布規(guī)律。在法定節(jié)日、重要保供電、惡劣天氣期間，盡量避免安排安全運行風險較大的關(guān)鍵設(shè)備停電檢修工作。

（2）生產(chǎn)計劃的制定內(nèi)容生產(chǎn)工作計劃必須完整，計劃內(nèi)容需完整涵蓋全部工作，即要包括班組的全部生產(chǎn)性工作和非生產(chǎn)性工作。生產(chǎn)工作計劃包括年度生產(chǎn)工作計劃、月度生產(chǎn)工作計劃和周（日）生產(chǎn)工作計劃、臨時計劃。年度生產(chǎn)工作計劃應(yīng)通過月度生產(chǎn)工作計劃繼承和分解，月度生產(chǎn)工作計劃應(yīng)通過周日生產(chǎn)工作計劃繼承和分解。應(yīng)加強周日生產(chǎn)工作計劃的執(zhí)行管理，以確保月度和年度生產(chǎn)工作計劃的完成。生產(chǎn)班組是生產(chǎn)部門生產(chǎn)工作計劃的實施主體。生產(chǎn)班組應(yīng)嚴格執(zhí)行本班組周（日）生產(chǎn)工作計劃。生產(chǎn)班組班長根據(jù)本班組周（日）生產(chǎn)工作計劃，結(jié)合每天的具體情況派工，建立對應(yīng)的作業(yè)表單。

2安全生產(chǎn)節(jié)奏模型管控

2.1生產(chǎn)班組的安全生產(chǎn)工作準備

（1）班組安全生產(chǎn)事先安排作業(yè)現(xiàn)場各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產(chǎn)情況，制訂生產(chǎn)中所出現(xiàn)問題的處理措施。

（2）事先了解各項工作任務(wù)和每個成員的技能、體力、身體健康狀況，做到量才適用，輕重分配得當；安排安全配備設(shè)施,為作業(yè)人員配備完善的安全防護用具、設(shè)施，保障作業(yè)人員得到職業(yè)防護。

（3）學習各種安全規(guī)章制度，學習了解完善的崗位工藝技術(shù)規(guī)程制度、設(shè)備維護檢修規(guī)程制度以及安全技術(shù)規(guī)程制度等，熟悉工作流程，保障作業(yè)工藝質(zhì)量精準度需求，落實質(zhì)量控制措施。

（4）事先安排好材料放置、工器具設(shè)備檢驗工作，開展工作前，材料準備是否齊全、各種材料、備件擺放整齊有序，安全標志齊全，安全色標醒目；工器具、設(shè)備管理整潔，安全裝置齊全，杜絕工器具帶隱患作業(yè)。

（5）事先做好班組成員安全培訓工作，班組成員必須經(jīng)過安全培訓，達到合格后才能上崗，要保證成員嚴格執(zhí)行安全紀律、工藝要求、勞動紀律。

2.2開展生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場風險評估辨識

各項工作開展前要召開班前會，對電網(wǎng)方式、設(shè)備狀態(tài)、組織協(xié)調(diào)、資源配置、作業(yè)人員以及監(jiān)督人員安排部署。遵循風險可控的原則，找出可能引發(fā)事故（事件）、導(dǎo)致不良后果的材料、系統(tǒng)、生產(chǎn)過程或生產(chǎn)現(xiàn)場的特征，及時回顧和更新，予以公布。

2.3生產(chǎn)任務(wù)分項量化計算

生產(chǎn)班組開展精細化管理，量化工作,遵循工作量與工作能力、強度相匹配的原則。凡可計量的工作，在明確數(shù)量計劃的基礎(chǔ)上，估算每個量化部分的勞動強度和勞動時間，確保每一個勞動力布局合理，不窩工、不過量。

（1）班組當日作業(yè)量綜合取值原則①作業(yè)人員的精神狀態(tài)、氣候：工作負責人須認真檢查每個作業(yè)人員精神狀態(tài)是否良好，禁止作業(yè)前夜酗酒、熬夜，禁止有高血壓、心臟病史人員高空作業(yè)；盡量避免高溫和低溫時段戶外作業(yè)，夏季宜安排在7時～12時、16時～18時期間作業(yè)，冬季宜安排在中午時段作業(yè)。②技能水平：進行班組人員現(xiàn)場作業(yè)勝任能力評價，作業(yè)人員年齡、技能等級水平、特種作業(yè)資格、專業(yè)工作年限、從事各類型日常作業(yè)項目經(jīng)驗、作業(yè)項目關(guān)鍵點把握等方面，以評估每個生產(chǎn)班組人員能從事的作業(yè)項目類型。③五種人（工作票簽發(fā)人、工作負責人、工作許可人、工作監(jiān)護人、操作人）的設(shè)置量、車輛、材料、測試設(shè)備、安全工器具配置、當天工作的作業(yè)風險等級以及衍生風險等方面綜合考慮進行管控。

（2）單項作業(yè)能力（人數(shù)）：開展本項工作的最基本人員數(shù)量。

（3）單項最大作業(yè)量=班組總?cè)藬?shù)/單項作業(yè)能力（作業(yè)需求人數(shù)）。例如：變電檢修班，21人，工作負責人8人，進行懸式絕緣子更換作業(yè)，單項作業(yè)能力（作業(yè)需求人數(shù)）5人；單項最大作業(yè)量（項）3人，綜合考評：技術(shù)含量較高，需要登高、攀爬軟梯。2012年12月止，發(fā)生6次。目前依靠技術(shù)經(jīng)驗較豐富的員工開展。若同時出現(xiàn)3起，以及高電壓的變電站并不能同時開展。風險度相對較高。

（4）如當日所有必須開展的工作按公式計算后大于班組人數(shù)，提交本部門審核，遵從計劃停電管理和重要設(shè)備維護、設(shè)備狀態(tài)、現(xiàn)場作業(yè)風險評估綜合管理要求，對工作篩選安排。

2.4生產(chǎn)安全管理的持續(xù)改進

工作完成后，工作負責人應(yīng)及時匯報工作完成情況及存在的問題。每個工作日，生產(chǎn)班組班長應(yīng)對當天的計劃執(zhí)行情況進行跟蹤、檢查，提出存在問題和改善意見。月度計劃完成情況要進行分析，提出存在問題和改善意見，完成PDCA閉環(huán)管理。

2.5管控模型審核

（1）各級生產(chǎn)單位（部門）確定相關(guān)管理職責，在日常工作對班組安全生產(chǎn)節(jié)奏管控加強管理。工作節(jié)奏模型非為常態(tài)時期和特殊時期工作節(jié)奏模型。常態(tài)時期的工作節(jié)奏管控根據(jù)各專業(yè)工作要求實行差異化模式。

（2）特殊時期是指高風險、重要保供電和節(jié)假日，為維持節(jié)日祥和的氛圍，避免因停電、電能質(zhì)量、服務(wù)差錯、民事、電價調(diào)整等因素引起的客戶抱怨事件，影響社會穩(wěn)定及公司形象，特珠時期管控執(zhí)行特殊時期管控模式要求，要結(jié)合當時電網(wǎng)運行方式、設(shè)備、人員狀況、氣候等急緩輕重進行綜合風險評估取值確定。

（3）開展模型的過程中關(guān)注模型的調(diào)節(jié)，加強班組安全管理的持續(xù)改進工作。如更換監(jiān)護人、工作班成員，由其所在單位重新評估作業(yè)風險等級。人員變更后的作業(yè)風險等級不得高于原來的風險等級。若高于原來風險等級，應(yīng)報上級部門批準。

3總述

篇(2)

關(guān)鍵詞：員工績效；主要績效；基礎(chǔ)績效；供電企業(yè)

績效管理是供電企業(yè)的核心管理職能之一，是供電企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、提高競爭力的重要手段。2011年以來，珠海供電局在認真總結(jié)以往員工績效管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對員工績效管理的模式進行了新的嘗試和探索，采用主基二元法的技術(shù)方法，對員工績效考核體系重新優(yōu)化，最終構(gòu)建能如實反映員工工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力的績效考核體系，并為供電企業(yè)的實踐應(yīng)用提供參考意見。

一、員工績效合約內(nèi)容設(shè)定與與戰(zhàn)略目標分解和崗位職責緊密掛鉤，實現(xiàn)員工績效管理與戰(zhàn)略管理的協(xié)同

將組織績效與員工績效緊密結(jié)合起來，將局年度績效的指標和任務(wù)逐級分解，根據(jù)各部門工作職責，提煉關(guān)鍵指標和任務(wù)，形成部門組織績效合約。部門根據(jù)內(nèi)部員工崗位和專業(yè)分工，將部門指標和任務(wù)匹配到崗。各崗位員工將承接的指標和任務(wù)編制為年度行動計劃，并圍繞年度工作計劃和部門臨時性分配任務(wù)制定崗位月度工作計劃，將月度計劃中需要關(guān)注的關(guān)鍵指標和任務(wù)列入主要績效表，日常工作只關(guān)注異常的情況不關(guān)注正常的情況列入基礎(chǔ)績效表，形成崗位月度績效考核表，由此實現(xiàn)組織到崗位的層層分解落實。采用抓主要績效，監(jiān)控基礎(chǔ)績效管理的方式，將關(guān)鍵指標和任務(wù)（主要績效）與日常工作（基礎(chǔ)績效）結(jié)合起來，以結(jié)果為導(dǎo)向，實施全過程控制。

二、應(yīng)用主基二元法的技術(shù)方法，優(yōu)化員工績效合約考核項，精細化推進主要績效，挑異常確?；A(chǔ)平穩(wěn)

1、在管理人員績效合約中，將指標類和任務(wù)類歸為主要績效，采取百分制計分的方式；加、扣分類歸并為基礎(chǔ)績效，采取百分制基礎(chǔ)上加分或扣分方式，如下表所示：

主要績效可以是量化指標，也可以是具體的工作任務(wù)，選取的原則在于考核的內(nèi)容是否是該崗位考核期內(nèi)的關(guān)鍵重要工作，指標和任務(wù)不硬性規(guī)定權(quán)重比例，視具體崗位當期工作重點而定，能量化就量化成指標，不能量化就以具體化的任務(wù)表述。基礎(chǔ)績效為近期該崗位工作需要關(guān)注的短板或發(fā)生的異常項，并建立績效詞典作為依托，績效詞典的內(nèi)容包括加分類和扣分類。

2、一線班組員工將班組工作進行分類（見表2），按工作類別制定計分規(guī)則，每完成一項工作即進行計分，積累形成月度工作量分，自動生成主要績效的評價分數(shù)。從業(yè)績指標、工作管理、安全生產(chǎn)等方面制定行為異常（值得表揚加分，需要批評扣分）的評分標準，形成《員工績效詞典》，在班前班后會議上對個別異常項進行討論，對應(yīng)詞典標準加（扣）分，形成個人基礎(chǔ)績效分。

同時，為充分體現(xiàn)各崗位類別工作和各班組人員配置的差異性，由各班組根據(jù)實際情況探索制定適合本班組成員的工作量計分規(guī)則和績效詞典。由于各專業(yè)班組的工作內(nèi)容差異性較大，班組成員組成在年齡結(jié)構(gòu)，文化程度，技能水平上參差不齊，對績效水平的要求不能整齊劃一，需要根據(jù)各專業(yè)班組的不同情況，擬定計分規(guī)則和績效詞典并獲得認可，績效評定等級在同一類別、同一層級或班組范圍內(nèi)排名，既滿足了日常管理的需要，同時又能體現(xiàn)績效評價的公開、公平性。

三、以績效信息系統(tǒng)為平臺，實現(xiàn)績效管理的過程管控

績效考核成功與否不僅取決于評價的內(nèi)容和方法，而且更大程度取決于與考核相關(guān)聯(lián)的整個績效管理過程，完整的績效管理過程側(cè)重于信息的溝通與提高，強調(diào)事先溝通與承諾。績效管理依托績效管理信息平臺，固化了管理流程、控制了時間節(jié)點、打破了信息壁壘，實現(xiàn)了從績效計劃、績效溝通、績效考核、績效輔導(dǎo)與反饋，各環(huán)節(jié)操作到績效結(jié)果輸出的全過程管理；同時信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)信息的及時傳遞并留下工作痕跡，幫助上級適時了解績效管理工作開展情況；實現(xiàn)各部門的協(xié)同工作；實現(xiàn)績效數(shù)據(jù)有效分析，將員工的加扣分信息、褒貶記錄、360度評價信息自動分類匯總，結(jié)合績效成績分析圖，形成員工績效信息，針對不同員工的績效差異擬定績效提升計劃，使員工通過績效管理達到共同提升的效果。

四、結(jié)語

篇(3)

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；綜合計劃；管理

作者簡介：劉希榮（1976-），女，山東招遠人，招遠市供電公司發(fā)展建設(shè)部，工程師。（山東 招遠 265400）

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）23-0162-02

一、供電企業(yè)綜合計劃管理特點

供電企業(yè)的綜合計劃是為實現(xiàn)企業(yè)安全供電，提高供電數(shù)量、質(zhì)量的目標，對企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營工作作出統(tǒng)籌安排，規(guī)定著企業(yè)在計劃期內(nèi)銷售電能的數(shù)量、電能的質(zhì)量，電力設(shè)施的建設(shè)、電網(wǎng)的安全檢修、電力服務(wù)質(zhì)量等指標和工作，是企業(yè)經(jīng)營思想、方針、目標的具體化，是企業(yè)在計劃期內(nèi)完成生產(chǎn)目標的行動綱領(lǐng)，是提高企業(yè)經(jīng)濟效益、降低內(nèi)部成本的重要環(huán)節(jié)。

綜合計劃管理是指對綜合計劃指標、任務(wù)的編制、平衡、上報審批、落實執(zhí)行、協(xié)調(diào)控制、反饋、考核以及提升等全過程的管理活動，其目的是通過閉環(huán)管理實現(xiàn)精準計劃、精確執(zhí)行、精準控制，確保企業(yè)年度各項計劃任務(wù)和業(yè)績考核指標全面完成，是企業(yè)KPI指標的主要內(nèi)容。

綜合計劃管理是運用“全面統(tǒng)籌”的觀點，采取按照專業(yè)進行編制，進行全局綜合平衡，堅持部門服從全局、專業(yè)服從綜合的原則，確定計劃任務(wù)以及指標，并上報審批，形成公司總的指導(dǎo)性的計劃綱領(lǐng)。

以嚴格的計劃管理保證公司生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。在企業(yè)內(nèi)部實行嚴格的計劃管理是提高企業(yè)市場競爭力、落實經(jīng)營戰(zhàn)略目標的重要保證。通過計劃管理工作，將公司年度綜合計劃在時間上分解到季度、月度、周綜合計劃，任務(wù)落實到各個部門、班組，通過公司內(nèi)部控制管理使生產(chǎn)的各要素達到最佳組合，通過對計劃執(zhí)行情況的檢查和監(jiān)督確保綜合計劃按計劃進行組織實施。

二、管理范圍與目標

1.管理范圍

綜合工作計劃由各個專項計劃和指標計劃組成，專項計劃包括基建（電網(wǎng)基建、小型基建）、生產(chǎn)技改、零購、營銷投入、信息化投入、生產(chǎn)大修、教育培訓等，指標計劃主要包括電網(wǎng)發(fā)展、資產(chǎn)質(zhì)量、供電服務(wù)、經(jīng)營業(yè)績四大類。其中電網(wǎng)發(fā)展計劃包括35千伏及以上工程建設(shè)任務(wù)完成率、大修、技改等指標。資產(chǎn)質(zhì)量指標包括資產(chǎn)總額、資產(chǎn)負債率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率、電費回收等指標。供電服務(wù)指標包括城市綜合供電電壓合格率、城市供電可靠率、農(nóng)網(wǎng)綜合供電電壓合格率、農(nóng)網(wǎng)供電可靠率。經(jīng)營業(yè)績指標包括售電量、購電量、線損率、利潤總額、可控費用、工資總額等指標，覆蓋了公司的整個范圍，涉及了大部分的部門。具體內(nèi)容包括完善制度、健全網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范流程、數(shù)據(jù)采集與匯總、報表編制與報送、針對分析、查找短板、制定措施、貫徹落實、改進提高、績效考核，及時反映和監(jiān)控公司生產(chǎn)經(jīng)營活動，提升公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績。

2.管理的目標

（1）加強項目可研論證，提出切實可行的需求，科學制訂公司綜合計劃。

（2）制訂計劃管理辦法，建立健全綜合計劃組織機構(gòu)，加強計劃的常態(tài)控制，確保綜合計劃圓滿完成。

（3）及時統(tǒng)計匯總計劃完成情況，了解分析綜合計劃執(zhí)行進度，解決出現(xiàn)的問題，為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利開展提供決策依據(jù)。

（4）認真尋找差距，制訂改進措施，運用PDCA循環(huán)穩(wěn)步提升綜合計劃指標水平。

三、供電企業(yè)綜合計劃管理中存在的主要問題

近年來，隨著綜合計劃管理體系和工作流程的初步建立，供電企業(yè)綜合計劃管理工作取得了一定的成績。但隨著“三集五大”系統(tǒng)的建設(shè)和“兩個轉(zhuǎn)變”、集約化、精細化水平的深入推進，供電系統(tǒng)對綜合計劃的預(yù)見性、準確性和調(diào)控力、執(zhí)行力提出了更高要求，綜合計劃管理也顯現(xiàn)出來一些問題。

一是綜合計劃管理缺乏全局性和系統(tǒng)性。沒有實現(xiàn)對生產(chǎn)經(jīng)營管理的全覆蓋、全介入、全監(jiān)控，有些專項工作計劃沒有納入綜合計劃統(tǒng)一管理。

二是隨著“三集五大”系統(tǒng)的開展，公司原有的綜合計劃標準、制度與實際工作流程不符，缺乏時效性、先進性、通用性。并且公司部門、單位進行了劃分、整合，部門的工作職能進行了相應(yīng)的調(diào)整，使得綜合計劃的流程管理出現(xiàn)了一些問題，另外員工對計劃管理標準的執(zhí)行意識不強、了解不深，思想上不夠重視。

三是綜合計劃的執(zhí)行缺乏嚴肅性、強制性和約束性。計劃執(zhí)行過程中隨意調(diào)整，工程進度緩慢，工期一拖再拖。指標的制訂存在“差不多”的觀念和“能高不高、能低不低”的現(xiàn)象，計劃指標的預(yù)見性和準確性有待提高。

四是綜合計劃的監(jiān)控約束力不強，計劃管理基礎(chǔ)不到位、分析監(jiān)控跟不上精準管理的需要。

五是計劃的監(jiān)督檢查和考核力度不夠。

針對生產(chǎn)計劃管理方面存在的問題，除了思想上要重視，更需要從計劃組織機構(gòu)設(shè)置、理順生產(chǎn)經(jīng)營計劃流程以及加強計劃管理的執(zhí)行監(jiān)管和考核等多方面尋找解決問題的方案。

四、加強供電企業(yè)綜合計劃管理的相關(guān)建議

1.管理機構(gòu)與職責

（1）建立健全管理機構(gòu)。為進一步加強綜合計劃管理工作，必須建立合理的組織機構(gòu)，落實各部門職責：生產(chǎn)經(jīng)營計劃下達之后，如果沒有將責任落實到人，工作落實到實處，就會導(dǎo)致工作拖拖拉拉，甚至產(chǎn)生事無人做、責任相互推諉的現(xiàn)象，因此，為了進一步加強生產(chǎn)經(jīng)營工作計劃管理工作，明確工作責任，使其確實有效地指導(dǎo)日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，圓滿完成公司的各項經(jīng)濟指標和生產(chǎn)工作，公司成立了以總經(jīng)理為組長，以公司書記、副經(jīng)理等兩委會成員為副組長，以及各部門、單位主要責任人為成員的綜合計劃管理領(lǐng)導(dǎo)小組，以各部室設(shè)立計劃專工為工作小組的組織機構(gòu)，同時成立了綜合計劃管理辦公室，辦公室設(shè)立在發(fā)展建設(shè)部，成立綜合計劃管理崗位。

（2）明確職責。管理機構(gòu)負責全局的計劃管理工作，如配網(wǎng)改造及大修資金安排，年度月度計劃，計劃實施、調(diào)整，項目資金的調(diào)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)小組的職責主要是批準綜合計劃、監(jiān)督并協(xié)調(diào)計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，并對計劃執(zhí)行結(jié)果進行考核。工作小組的職責主要是提報、分解、執(zhí)行綜合計劃（調(diào)整計劃），并及時反饋綜合計劃完成情況。綜合計劃管理辦公室的主要職責是負責全局的綜合計劃日常管理工作；負責綜合計劃總體方案的起草和修訂，負責計劃工作的調(diào)查、研究、監(jiān)督、檢查、核實以及考核等工作；負責考核資料的發(fā)放、接收、保管及存檔。

2.強化標準化建設(shè)

俗話說：“不成規(guī)矩，何以成方圓。”成功的企業(yè)50%得益于成熟的規(guī)章制度，公司制定的規(guī)章制度是開展各項工作應(yīng)長期遵循的基本要求和準則，是全體員工應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范，是企業(yè)規(guī)范運行的重要方式之一。

借公司標準化建設(shè)的東風，公司完善制定了綜合計劃方面涉及到的各種管理標準以及業(yè)務(wù)的工作流程，以標準指導(dǎo)各項業(yè)務(wù)活動、各項崗位工作，把標準化落到實處，實現(xiàn)計劃管理工作的科學化、制度化、規(guī)范化。梳理、優(yōu)化計劃管理流程，理順了業(yè)務(wù)實施的通道，明確各部門的目標，落實責任，提高綜合計劃效率，做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有人考核、凡事有據(jù)可查”，提高計劃的科學性和嚴肅性。

公司利用公司簡報、網(wǎng)站等媒介大力宣傳計劃管理標準、管理辦法，組織員工學習和掌握與崗位工作相關(guān)的計劃管理標準內(nèi)容和要求、標準化方法和技能，并切實按照標準的流程進行執(zhí)行，將計劃管理工作落實到位，持續(xù)提升公司計劃管理水平和科學規(guī)范管理水平。

3.加強計劃的過程控制

公司各部門在制訂計劃時樹立全公司觀念和實事求是的原則，認真搞好調(diào)查，進行項目可行性研究，制訂符合實際的計劃指標和任務(wù)。經(jīng)公司匯總、上級領(lǐng)導(dǎo)批準后形成公司正式的年度綜合計劃。將年度綜合計劃分解到月度，明確計劃的責任部門，并將計劃分解落實到班組，嚴格控制計劃的執(zhí)行。財務(wù)資產(chǎn)部根據(jù)計劃執(zhí)行情況籌措資金，確保項目的正常進行。公司召開月度綜合計劃工作會議，總結(jié)項目執(zhí)行情況、控制計劃的進度，分析研究計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題、影響因素，提出解決的方案，確保計劃的實施。

4.加強同業(yè)對標、橫向?qū)斯芾?/p>

同業(yè)對標、橫向?qū)斯ぷ髯鳛椤笆濉逼陂g工作的主線，公司將綜合計劃中的指標納入同業(yè)對標、橫向?qū)斯ぷ?，以推動綜合計劃的執(zhí)行和完善。通過對標工作，各部門加強內(nèi)外部對標的結(jié)合，在內(nèi)部對標方面重點抓好部室、供電所、班組及崗位之間的對標工作，通過大力開展“抓典型，樹標桿”活動，樹立標桿供電所、標桿班組、標桿個人等“示范標桿”，其他部門全面進行學習，采取先進的工作方法，確保各項指標達到最優(yōu)。在外部對標方面，各崗位、各專業(yè)都要充分了解其他縣公司綜合計劃指標任務(wù)完成情況，認真尋找差距，制訂改進措施，從而穩(wěn)步提升綜合計劃工作水平，力爭全面、高質(zhì)量地完成綜合計劃工作。

5.加強班組精細化管理

班組作為企業(yè)最基本的生產(chǎn)與運轉(zhuǎn)單元，承擔了執(zhí)行的角色?？梢哉f，班組的任務(wù)、指標的執(zhí)行水平?jīng)Q定了綜合計劃的完成水平，隨著對綜合計劃精細化程度的不斷加強，班組的精細化要求也越來越高。公司通過各種方式提高班組的精細化，一是加強班組員工的培訓以及“師帶徒”的傳授方式，提高員工的技術(shù)水平。二是編制崗位作業(yè)指導(dǎo)書，界定工作標準，使得各個崗位專注于本崗位的工作，提高了專業(yè)化水平。三是建立指標、任務(wù)的量化管理。特別是在綜合計劃的落實中，通過有針對性地設(shè)置員工核心的KPI指標，盡量進行任務(wù)計劃的量化分解，將綜合計劃切實分解落實到班組和個人，使每個人明確自己的工作方向，努力完成目標任務(wù)。通過班組精細化管理工作，穩(wěn)步提高指標預(yù)測的準確率、指標報送正確率和及時性、指標以及計劃任務(wù)執(zhí)行水平，持續(xù)提升分析的準確性以及對策的針對性，努力增強計劃管理和控制成效。

6.加強綜合計劃的監(jiān)督與考核

為了加強綜合計劃的嚴肅性，激發(fā)員工勞動生產(chǎn)積極性，確保在受控狀態(tài)下按時按期完成公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，提高生產(chǎn)控制的綜合管理能力，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，公司將綜合計劃納入業(yè)績考核的范疇，每月對綜合計劃的完成情況進行統(tǒng)計、檢查、考核，并形成考核報告進行下發(fā)，督促、激勵各部門及時、高質(zhì)量地完成每月的計劃工作。

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關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；經(jīng)濟效益；綜合計劃；集約管理；經(jīng)營計劃

1實施電力企業(yè)經(jīng)營計劃的背景

計劃管理是規(guī)范企業(yè)管理的有效手段，在企業(yè)管理中發(fā)揮著平衡、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的作用。公司通過多年的探索和實踐總結(jié)了一整套綜合計劃管理的做法，使各項工作都形成了從計劃制定、執(zhí)行、監(jiān)督檢查到評價的閉環(huán)管理。計劃與財務(wù)預(yù)算和專業(yè)需求的互相統(tǒng)一是綜合計劃能否有效執(zhí)行的核心問題，在企業(yè)管理中發(fā)揮著平衡、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的作用。公司通過多年的探索和實踐總結(jié)了一整套綜合計劃與財務(wù)預(yù)算和項目間銜接的做法，使計劃、項目與預(yù)算間形成了編報理念一致、原則一致、口徑一致、數(shù)據(jù)一致、進度協(xié)調(diào)的統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮了綜合計劃管理應(yīng)有的作用。

2內(nèi)涵和主要做法

2.1內(nèi)涵

2.1.1綜合計劃管理的理念。建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，離不開有效的企業(yè)管理手段，而計劃管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。隨著同業(yè)對標創(chuàng)一流工作的不斷深入，計劃管理的重要作用越來越凸顯，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展越來越需要計劃管理的指導(dǎo)。因此綜合計劃管理工作應(yīng)樹立以下理念：一是計劃的剛性管理理念；二是緊密銜接理念，從制定、執(zhí)行、監(jiān)督考核和總結(jié)評價四個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，使公司整體工作按照計劃安排，有條不紊地順利開展，確保實效；三是“重獎重罰”理念，通過嚴格的考核促進綜合計劃管理工作的提高。2.1.2綜合計劃管理的范圍和目標。綜合計劃管理的范圍比較廣泛，涉及到生產(chǎn)、經(jīng)營、行政各個部門和專業(yè)，從時間范圍上來說，包括年度計劃、季度計劃、月度計劃和周計劃。從內(nèi)容方面來說，年度計劃包括全年工作目標和主要經(jīng)濟技術(shù)指標計劃以及專業(yè)指標和工作計劃，具體包括安全指標、線損指標、供電可靠率、電壓合格率、成本三費等具體指標分解計劃以及電網(wǎng)建設(shè)及技改計劃、固定資產(chǎn)零星購置計劃、安全生產(chǎn)工作計劃、電量與線損計劃、科技進步項目計劃、職工教育培訓計劃、精神文明工作計劃等多類內(nèi)容。季度和月度計劃包括重點工作計劃、指標計劃、資金開支計劃、電網(wǎng)建設(shè)和技改計劃、運維檢修計劃和專業(yè)管理工作計劃。周計劃指各部門根據(jù)月度計劃制定的本部門的周工作計劃。綜合計劃管理的目標：通過計劃管理統(tǒng)攬全局工作，協(xié)調(diào)指導(dǎo)各項工作的順利開展，合理配置人力、物力、財力等各種資源，以圓滿完成各項任務(wù)目標，取得最佳經(jīng)濟效益，提高專業(yè)工作的規(guī)范化、精細化、標準化管理水平。

2.2綜合計劃管理的主要方法

在落實公司發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，利用綜合計劃平臺分解每項指標和工作。公司綜合計劃管控實現(xiàn)了上一年度對下一年度的預(yù)安排、年度結(jié)合公司綜合計劃正式分解、季度控制關(guān)鍵指標計劃和月度細化指標控制節(jié)點的管理模式；在層級上實現(xiàn)了公司總體計劃控制，部門（單位）逐級落實，每個部門和崗位均落實指標計劃和工作節(jié)點，同時直接穿透至縣公司；在范圍上涵蓋了公司電網(wǎng)規(guī)劃前期、項目建設(shè)管控、生產(chǎn)和營銷服務(wù)、資產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)文化和黨群建設(shè)、班組管理、重點工作和同業(yè)對標等公司全方位的工作。

2.3主要流程說明

節(jié)點1：組織制定年度工作計劃。每年10月中旬下發(fā)年度計劃調(diào)研與分步提報的安排意見，明確對明年工作計劃進行分步調(diào)研與提報的實施意見，提出對專業(yè)計劃制定的具體要求。年度計劃從調(diào)研到定稿共分部門調(diào)研、提出計劃初稿、專業(yè)小組集中審查、領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過等四個階段。通知中明確提出，對于凡涉及到資金的項目計劃，無論是電網(wǎng)方面還是經(jīng)營管理方面都要說明詳細原因、必要性并附資金使用明細，對固定資產(chǎn)投資項目應(yīng)同時提報項目可行性研究報告或需求說明，對大修、公共設(shè)施維修等各類生產(chǎn)項目，各單位在上報時都要按輕重緩急把項目分出A、B、C三類，便于領(lǐng)導(dǎo)決策和資金合理控制使用。節(jié)點2：將年度計劃各項目標和工作任務(wù)進行分解，制定部門年度計劃控制目標，并納入公司統(tǒng)一的績效考核。公司通過出臺《預(yù)算管理實施細則》《財務(wù)收支審批制度》等規(guī)章制度，將計劃管理與財務(wù)預(yù)算、資金開支管理進行有機結(jié)合，強化了計劃管理在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的監(jiān)督控制作用，使計劃管理真正成為企業(yè)一切工作的主線；每年組織與各部門簽訂的《內(nèi)部績效責任書》，內(nèi)容包括重點指標和重點工作，其中年度工作計劃安排的重點指標和工作內(nèi)容均納入了責任書中，進一步維護了年度工作計劃的嚴肅性。節(jié)點3：組織將計劃分解至月度工作計劃具體實施，對因內(nèi)外部環(huán)境客觀因素的變化，導(dǎo)致不能執(zhí)行或需變更時間執(zhí)行的工作項目計劃以及未列入工作計劃任務(wù)書但又必須開展且需花費資金的工作項目或雖然列入工作計劃但資金不足的工作項目，組織辦理變更和追加手續(xù)。節(jié)點4：組織對年度工作計劃完成情況進行監(jiān)督檢查并提出考核意見。組織成立經(jīng)濟責任制考核工作小組，根據(jù)績效考核中關(guān)于綜合計劃管理的考核標準，到各部門進行現(xiàn)場考核，重點對工作計劃完成情況、材料領(lǐng)用、工程管理等進行檢查，考核結(jié)果與工資收入掛鉤，每月兌現(xiàn)。節(jié)點5：各部門于每年年末對本年度相關(guān)專業(yè)工作計劃執(zhí)行情況進行總結(jié)，提報至歸口管理部門。節(jié)點6：歸口管理部門匯總相關(guān)專業(yè)工作完成情況并提交。節(jié)點7：匯總年度計劃完成情況，形成總的總結(jié)評價報告。節(jié)點8：領(lǐng)導(dǎo)小組對總結(jié)評價報告進行審批。節(jié)點9：將審核通過的總結(jié)評價報告予以。節(jié)點10：將有關(guān)資料整理歸檔。結(jié)束流程。隨著時間的推移和外部條件的變化，年初下發(fā)的工作計劃可能與工作實際有所偏離，為此公司設(shè)置了計劃調(diào)整這一環(huán)節(jié)。每年的10月，根據(jù)上半年計劃執(zhí)行情況，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境的變化，組織對年度計劃進行局部調(diào)整，調(diào)整流程同年度計劃制定流程基本一致。

2.4確保流程正常進行的人力資源保證

2.4.1完成工作的組織機構(gòu)。綜合計劃管理組織機構(gòu)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由公司總經(jīng)理任組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成；專業(yè)小組由分管副總經(jīng)理任組長，主任擔任副組長，成員由計劃專職和各歸口部門負責人組成。2.4.2組織機構(gòu)中各層次職責。第一，領(lǐng)導(dǎo)小組：審核批準計劃管理有關(guān)文件和年度、月度綜合計劃、計劃變更申請和追加資金計劃申請，組織協(xié)調(diào)解決計劃管理過程中遇到的問題。第二，專業(yè)小組：負責組織集中審查論證專業(yè)計劃管理有關(guān)文件和年度、月度綜合計劃，審核計劃變更申請和追加資金計劃申請。第三，綜合計劃的牽頭部門：負責制定計劃管理有關(guān)文件及管理流程，匯總并初步調(diào)整平衡綜合計劃，組織召開計劃會議，對計劃管理全過程實施監(jiān)督檢查并做出總結(jié)評價。第四，歸口部門：負責組織制定并初步審查各相關(guān)部門年度和月度綜合計劃，并組織實施。第五，相關(guān)部門：根據(jù)歸口部門安排，結(jié)合自身所擔負的職責，立足本公司實際，于規(guī)定日期前形成本部門工作計劃初步意見，計劃員負責上報至歸口部門。2.4.3崗位設(shè)置、崗位職責及崗位人員能力說明。第一，公司總經(jīng)理：批準公司年度、月度綜合工作計劃和部門提出的計劃變更申請和追加資金計劃申請。第二，分管副總經(jīng)理：負責審查分管范圍內(nèi)歸口管理部門提報的相關(guān)工作計劃，審核計劃變更申請和追加資金計劃申請。第三，負責人：組織制定綜合計劃管理有關(guān)文件，及時發(fā)現(xiàn)并提出綜合計劃管理過程中的問題，針對問題提出改進建議，不斷理順綜合計劃管理程序。熟悉電力企業(yè)計劃管理的全過程；掌握電力計劃管理的理論、方法和有關(guān)法規(guī)及制度；具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和較強的綜合協(xié)調(diào)分析判斷能力及專題論述的文字表達能力。第四，各歸口部門負責人：組織歸口范圍內(nèi)的部門按照公司相關(guān)規(guī)定開展計劃管理工作，及時發(fā)現(xiàn)并提出計劃管理過程中存在的問題，與計劃管理主管部門及時溝通。熟悉電力企業(yè)計劃管理的全過程，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，有較強的組織協(xié)調(diào)、控制能力。第五，各部門負責人：組織開展本部門計劃管理工作，以計劃管理指導(dǎo)實際工作的開展，按照公司計劃管理相關(guān)規(guī)定開展工作，對因客觀原因不能完成的工作計劃提出變更申請，對因工作需要必須開展且花費資金的計劃外工作項目提出追加申請，具有較豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和較強的組織協(xié)調(diào)、控制能力及專題論述的文字表達能力。第六，計劃專職：參與制定綜合計劃管理有關(guān)文件，從專業(yè)管理角度提出改進建議；對其他部門在計劃管理過程中遇到的問題進行指導(dǎo)，不斷改進計劃管理；按時組織制定年度、季度和月度計劃，并組織對計劃完成情況進行監(jiān)督檢查。掌握電力企業(yè)計劃管理的方法和有關(guān)法規(guī)及制度，熟悉計劃管理的全過程，具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和控制能力及專題論述的文字表達能力和較強的綜合分析判斷能力。第七，各部門計劃兼職：按照公司綜合計劃管理相關(guān)規(guī)定，配合部門負責人開展本部門計劃管理工作，按時將相關(guān)工作計劃上報至歸口管理部門。熟悉本部門職責范圍內(nèi)的專業(yè)管理工作、有關(guān)法律法規(guī)，具備一定的文字表達能力和綜合分析判斷能力。2.4.4保證流程正常運行的綜合計劃管理的績效考核與控制。加強綜合計劃管理的考核與控制是實現(xiàn)綜合計劃管理工作目標的重要手段，通過對這些工作和措施落實情況的考核與控制，有效提高綜合計劃管理工作的水平。

參考文獻

[1]張建國，侯邦安．試論我國宏觀經(jīng)濟調(diào)控體系構(gòu)建的原則和目標模式[J]．技術(shù)經(jīng)濟與管理研究，2011，10（8）.

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導(dǎo)讀：小編根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《班組管理論文范文》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：

班組是企業(yè)最活躍的細胞,是企業(yè)最基層的組織與作業(yè)單位,是連接企業(yè)與員工的平臺,是培育員工、激勵人才最重要的陣地。下面是小編為大家整理的班組管理論文，供大家參考。

賓館班組管理企業(yè)文化論文

一、在班組管理中踐行“客戶觀，成本觀，工作觀”

首先要創(chuàng)新員工的思想教育，轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，強化員工的“五種”意識。新的形勢下，航空賓館已進入一個新的發(fā)展階段，既面臨“輔業(yè)向主業(yè)轉(zhuǎn)變”的重大機遇，又面臨資源、市場約束增強和體制、機制性矛盾凸現(xiàn)的嚴峻挑戰(zhàn)。在這種形勢下，要確保經(jīng)營效益、員工收益和社會效益的“三個效益并重”的和諧發(fā)展，就必須始終堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)酒店工作的全局。通過強化“五種”意識，即在員工中，通過著力強化大局意識、角色意識、機遇意識、危機意識和創(chuàng)新意識，為踐行“客戶觀，成本觀，工作觀”打下一個良好的思想基礎(chǔ)。大局意識，就是全局，就是發(fā)展趨勢，增強大局意識就要認識大局，把握大局，服從和服務(wù)大局，只有胸中有大局，將自己所負擔的責任與大局聯(lián)系起來，認清自己的方位，才能工作得有方向、有意義、有章法、有輕重緩急，具體到賓館來講，首先是服從賓館領(lǐng)導(dǎo)的大局，堅決貫徹上級有關(guān)決策、方針，做好接待服務(wù)、安全保障工作。

其次就要眼前利益服從于長遠利益，改變信息閉塞、目光短淺、急功近利、只顧眼前，不顧長遠，甚至以鄰為壑，只謀一地一時之利的本位主義現(xiàn)象。角色意識，就是要知道自己這個崗位、這道工序、這個環(huán)節(jié)在整體鏈條中所處的位置和作用，集中精力，全身心地投入到職權(quán)范圍內(nèi)的工作中，增強對賓館的忠誠度，也就是按照崗位職責，工作流程的要求，立足本職，盡心、盡責、盡力，使自己的工作高質(zhì)量、高標準、高效率的完成，改變坐享其成、熱衷形式主義、虛報浮夸，或?qū)Σ徽L、違紀現(xiàn)象不敢頂、不敢碰、不敢管的私利現(xiàn)象。機遇意識，就是要堅持用辯證的觀點觀察問題，用戰(zhàn)略的眼光分析問題，善于從形勢和環(huán)境的變化中洞察機遇，從對信息的收集中捕捉機遇。要改變等靠思想，克服不思進取，無所作為的精神狀態(tài)。危機意識，就是居安思危，未雨綢繆，市場競爭不相信眼淚，也不憐憫弱者。市場競爭的游戲規(guī)則是優(yōu)勝劣汰。因此，我們必須正視面臨的困難，如硬件設(shè)施的老化、客源的流失、市場的競爭、體制的束縛等等，要共同奮發(fā)圖強，防微杜漸，既看到眼前的危機，也看以潛在的危機，采取相應(yīng)措施，防患于未然。改變陶醉于現(xiàn)實，滿足于現(xiàn)狀，當危機來臨時，變得手足無措，而被殘酷的市場競爭所淘汰。應(yīng)時時有如履薄冰之感，細心防備危機，要敢于挑戰(zhàn)危機，設(shè)法化解危機，才能立于不敗之地。創(chuàng)新意識，就是想常人不敢想的問題，提出超常規(guī)的獨到見解，善于聯(lián)想，從而開辟新的思維境界，創(chuàng)造性地解決難題。如“網(wǎng)絡(luò)營銷”，目前網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上宣傳、促銷將逐步取代傳統(tǒng)的電話預(yù)訂、郵寄宣傳資料和新聞媒體廣告等。在工作中深入調(diào)查研究，找準結(jié)合點，找出解決問題的新思路、新方法，取得實實在在的成效。五個意識的強化，管理人員與員工在班組管理中，能夠做到待客戶如上帝，千方百計降耗節(jié)支，提高工作執(zhí)行力，從而提高整個賓館的市場競爭力和經(jīng)營水平。

二、在班組管理中踐行“客戶觀，成本觀，工作觀”

其次要創(chuàng)新賓館的企業(yè)文化，善待客戶的同時要善待員工，營造家園文化氛圍。賓館企業(yè)文化似乎是看不見摸不著的東西，但卻是一個成功企業(yè)內(nèi)在獨特的行為理念和規(guī)范，它是在長期的經(jīng)營管理活動中所養(yǎng)成、提倡和總結(jié)出來的寶貴財富。在班組管理中踐行“客戶觀，成本觀，工作觀”，賓館所倡導(dǎo)的企業(yè)文化應(yīng)體現(xiàn)在經(jīng)營理念、服務(wù)理念和管理理念中。一是以人為本，重視客戶沒有錯，但是也要重視員工，應(yīng)該是要努力搭建與顧客、業(yè)主、員工、社會的多贏平臺。確保入住酒店的客人獲得超值享受，確保賓館獲得良好的經(jīng)濟效益的社會效益。二是星級有限、服務(wù)無限。雖然我們經(jīng)營管理的賓館星級是有限的，但對客人服務(wù)的規(guī)范化、個性化是無止境的，對客服務(wù)沒有最好，只有更好。所以班組經(jīng)營管理中，要事必躬親，流動管理，對在一線發(fā)現(xiàn)和解決經(jīng)營管理中發(fā)生的問題，要及時處理，任何細節(jié)問題都不忽視。三是要加強人力資源開發(fā)，設(shè)計好員工的職業(yè)生涯。賓館的員工結(jié)構(gòu)多樣化，要激活用人機制，首先要能上能下、能進能出、視才錄用，切忌地域岐視和臨時工、合同工的區(qū)別。其次，待遇上要一視同仁，按崗、按勞、按效取酬，做到公正、公平;提倡以人為本，就是把員工視為企業(yè)的寶貴資源，不但要從觀念上重視，更重要是在行動上把員工放在第一位，造就認同和忠誠企業(yè)的員工，增強員工的滿意度。要提倡對賓館員工的在崗培訓和換崗培訓，在抓好員工的技能培訓的同時，更要重視員工的綜合素質(zhì)提高;要定時給員工充電，要創(chuàng)造員工發(fā)展的機會等等。四要實行精細化管理。制定并實施《會議管理制度》、《各部門服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生標準》、《客人投訴事件認定及處理程序》等制度，使賓館的各項工作做到了周有布置、月有檢查、季有考核，大大提高班組管理的實效性。實行一線員工等級評定考核激勵機制，量化考核并與工資實行聯(lián)動，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性。在班組長激勵機制方面，建立完善了班組長崗位津貼制度、班組長和高技能人才研修深造制度、班組長的評優(yōu)選樹制度、合理的分配制度等多項規(guī)章制度，充分調(diào)動了班組長的積極性，發(fā)揮一線典型示范作用

三、在班組管理中踐行“客戶觀，成本觀，工作觀”

要創(chuàng)新員工的服務(wù)方式，全方位發(fā)揮服務(wù)功能，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。賓館服務(wù)方式的創(chuàng)新，主要相對于賓館服務(wù)的標準化、規(guī)范化、程序化而言的。航空賓館在不斷改善服務(wù)設(shè)施和硬件下功夫，更需要在不斷改善員工的親情服務(wù)上做文章。對客人的服務(wù)方式更要求真務(wù)實，圍繞“方便”二字去開展。如可實施“一站服務(wù)”、“目的地服務(wù)”模式。即客人入住酒店后，其需要提供的服務(wù)和對酒店的不滿，只通過酒店服務(wù)中心專門電話便可得到解決;凡客人入住酒店后，酒店可為客人提供目的地延伸服務(wù);如為提高結(jié)帳速度，可嘗試免查房制度。我們所訂的查退房制度，本意是怕客人遺留物品和迷你吧的消費，但一些酒店卻是查客房物品少了沒有。我們不能為防百分之一的人而去冒犯99%的客人;如我們要落實《模式》規(guī)定的總經(jīng)理定期大堂值日制度，總經(jīng)理親自征詢和傾聽客人的意見和建議，是對客戶服務(wù)和提高管理效率的可行辦法。同時，要使員工深刻認識到：客戶觀、成本觀和工作觀的踐行意義，加強服務(wù)行動的原始驅(qū)動力。首先，要明白賓館與的客戶的關(guān)系應(yīng)該建立在尊敬和信任的基礎(chǔ)上，而不是僅僅建立在友誼的基礎(chǔ)上。如果客戶是出于對賓館的品質(zhì)與服務(wù)的認可、贊賞和放心而選擇入住賓館，那么賓館與客戶才會是長期、穩(wěn)定、互利的關(guān)系。因為沒有永恒的友誼，只有永恒的利益。明白賓館經(jīng)營必須降低和控制成本，而降低和控制成本不只是管理層的事，以是每一個員工的責任所在，只有全員增收節(jié)支，才能從根本上提高效益。

四、結(jié)語

明白工作觀是實現(xiàn)人生觀、價值觀的載體。正確的工作觀，猶如人生路上的明燈，只有有良好的工作觀，才能干一行愛一行，懂一行、精一行。也只有良好的工作觀才能在工作上爭分奪秒地“搶”，有膽有識地“闖”，千辛萬苦地“拼”，腳踏實地地“干”，始終保持“不用揚鞭自奮蹄”的精神，一股敢于爭先的銳氣，才能推動賓館超常規(guī)、跳躍式發(fā)展。實踐證明，在明確客戶觀、成本觀和工作觀踐行意義的基礎(chǔ)上，才可以更好的推行人性化和差異化服務(wù)，是客戶入住真正有家的感覺。

生產(chǎn)班組績效管理論文

一、生產(chǎn)班組績效管理分析

1、班組績效與計劃指標體系的聯(lián)動

生產(chǎn)班組把績效評價內(nèi)容作為班組、員工工作重點和目標方向的指揮棒，將創(chuàng)先的計劃體系和目標體系融入績效體系，對不按時完成目標、指標及年度生產(chǎn)計劃相關(guān)工作的，進行相應(yīng)的績效考核，對超額完成任務(wù)或為單位、部門目標指標的完成有突出貢獻的員工，進行績效加分或給予獎金嘉獎，通過績效手段推動計劃體系和目標體系落地。

2、班組績效與個人績效的聯(lián)動

推行班組長績效與班組工作成效相關(guān)聯(lián)機制，對工作成績突出，超額完成工作任務(wù)的班組，給予班組長績效加分進行激勵，對班組出現(xiàn)違章行為或工作滯后的班組長進行績效扣分，以此來更好地促進班組長對班組的管理。同時，將班組績效結(jié)果與班組員工個人績效評為A級的人員比例掛鉤，使績效導(dǎo)向的作用真正發(fā)揮，激勵并調(diào)動員工積極性。

3、班組績效管理與信息系統(tǒng)的聯(lián)動

班組績效如果無法量化，其考核結(jié)果就不能被理解，結(jié)果不能被理解就無法有效控制，不能有效控制也就無法改變。因此，只有從班組日常工作以及生產(chǎn)營銷系統(tǒng)中提取所需的信息數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)價值，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成量化的績效模型標準，以信息化手段進行可視化展示，使班組員工的績效目標看得見做得到，才能使班組績效管理真正具有導(dǎo)向性。

二、以信息化實現(xiàn)生產(chǎn)班組績效的全過程管理

建設(shè)班組績效管理信息系統(tǒng)，通過信息系統(tǒng)構(gòu)建班組工作與各標準庫的關(guān)聯(lián)，從各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)抽取工作量數(shù)據(jù)和工作評價結(jié)果，實現(xiàn)可視化、實時化、透明化的工作管理和績效管理，達到強化績效導(dǎo)向，激勵并調(diào)動有限的人力資源，提升班組管理效能。

(一)制定月度績效合約

每月的25日，班長登錄班組績效管理信息系統(tǒng)，從生產(chǎn)MIS獲取工作計劃為班員生成初始的績效合約。由于考慮到當前業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)沒有能完全覆蓋所有的工作任務(wù)，所以在自動導(dǎo)入工作計劃的時候，還預(yù)留了人工錄入途徑，可以由班長手動添加月度績效任務(wù)以及其完成情況，班組長導(dǎo)入或者添加任務(wù)后，系統(tǒng)自動將信息同步到參與成員的績效合約中。

(二)查看月度績效積分

系統(tǒng)實時獲取生產(chǎn)MIS中的工作任務(wù)以及其完成情況，自動計算任務(wù)積分以及其排名情況。班組成員通過該模塊了解當前工作進展，保持或者改進工作;班組長通過該模塊了解班組成員的工作情況，及時與班組成員溝通、互動，激勵員工的工作積極性。積分查看分為兩個途徑，查看得分細節(jié)，以及查看積分圖。

(三)月度績效評價

上月績效考核結(jié)束后，系統(tǒng)自動啟動匿名的互評流程，班組成員在當月月末之前的任何時間都可以提交互評結(jié)果，系統(tǒng)計算成員的平均分值作為互評最后得分。工作積分由系統(tǒng)根據(jù)支撐系統(tǒng)信息實時核算，系統(tǒng)根據(jù)每一項任務(wù)的關(guān)鍵字，在后臺設(shè)置的工分庫中匹配，獲取該項任務(wù)的標準分值，標準分值與該班員在該任務(wù)中擔任的角色系數(shù)、該任務(wù)的質(zhì)量系數(shù)之積則為該項任務(wù)的得分，工作積分為各項任務(wù)得分累加。班組長只需在月度績效考核階段對其班組成員的綜合分項打分，系統(tǒng)就能計算出每位成員的總分、排名以及績效等級。通過集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)員工的工作數(shù)據(jù)，對應(yīng)系統(tǒng)固化的工作量積分標準庫，自動計算出每個班組成員工作量考核分，大大降低了考核中的主觀因素，提升了考核的公平性，避免了輪流坐莊的情況。

1、開放性系統(tǒng)設(shè)計為了適應(yīng)同班組、不同專業(yè)的使用，績效管理信息系統(tǒng)采用開放性平臺式系統(tǒng)，即業(yè)務(wù)角色、權(quán)限，各類考核項目所占的權(quán)重可配置。

2、簡便實用的互評表設(shè)置使用簡便實用的互評表，減少評價時候的選擇。

3、標準庫建立要做好月度評價工作，還需建立科學、完善的任務(wù)工分庫、加扣分庫和績效關(guān)鍵事件庫。

(四)績效溝通與反饋

通過信息系統(tǒng)更有效的實現(xiàn)了班組績效溝通與反饋。一是員工隨時可以在系統(tǒng)了解到月度績效積分，認識到“干與不干、干多干少、干好干壞不一樣”;二是利用信息系統(tǒng)進行績效評定，考核標準量化了、透明了，員工明確自己應(yīng)該承擔什么，做了什么能得到什么，做不好會怎么，促進員工改進和提升。

篇(6)

2018年上半年工作總結(jié)與下半年工作計劃

           

 部 門 名 稱：    營銷企劃部    

 填 寫 人 員：    xxx       

 填 表 日 期：    2018.07.04    

  

目錄

一、上半年度工作情況匯總

1、主要工作事項

2、工作成果或完成情況

二、下半年重點工作目標及分段實施辦法

1、重點目標概述

2、進度分解及實施辦法

三、跨單位或跨部門需協(xié)調(diào)事項

 

第一部分   2018年上半年工作總結(jié)

一、2018年上半年主要工作事項

月份

主要工作事項

工作成果

1月

1、 生活美學海報對外宣傳

2、 協(xié)助三產(chǎn)聯(lián)誼會年會事項

3、 臘八專題微信活動                                                                                                                                                                                                                                          

2月

1、 《為臺州打Call》MV系列宣傳

3月

1、 威武大會準備工作事項

2、 威武大會系列宣傳

3、 協(xié)助市場部工程品鑒活動

4月

1、 企業(yè)價值觀宣導(dǎo)

2、 班組長系列海報宣傳

3、 協(xié)助市場部工程品鑒活動

5月

1、 樂活節(jié)工作事項

2、 玉環(huán)高端設(shè)計大賞工作事項

3、 攜手19樓看工地學裝修活動

4、 力唯片刻宣傳板塊啟動

6月

1、 椒江高端精裝品鑒會工作事項

2、 招聘H5

3、 美院H5

 

日常工作事項

1、 微信推送：力唯時光/LIVING設(shè)計故事/裝修小編說/力唯片刻/活動/海報

2、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項

3、 力唯片刻H5

4、 工地360制作

5、 合同歸檔

6、 工地朋友圈九宮格

其他

注：主要工作可直接在此表中填寫，也可參考此表逐條明細。

2、2018年上半年個人工作情況概述

半年工作總結(jié)

 

由于4.15-5.15期間每周上班3天及5.15-6.18期間離職，此時段工作內(nèi)容停滯。自2018年1月至5月,共計4個月, 綜觀半年工作開展情況,從以下幾方面總結(jié)分析。

一、工作思路:

1、配合活動需要做相應(yīng)的設(shè)計宣傳工作；

2、日常品牌內(nèi)容輸出，如定期的微信推送；

3、加強品牌文化宣導(dǎo)，如生活美學海報、班組長海報、價值觀傳達等。

二、取得成果：

1、微信內(nèi)容逐漸充實，形成板塊；

2、在微推和海報的宣傳方面，品牌形象基調(diào)初步建立，溫暖、美好、和善。

三、欠缺不足：

1、線上運營沒有深度挖掘；

2、沒有系統(tǒng)的對外宣導(dǎo)計劃；

3、線上宣傳形式局限，目前為微信鏈接、H5。

四、團隊配合：

配合默契，分工明確。但彼此之間所進行的工作事項缺少溝通了解。

 

 

第二部分   2018年下半年工作計劃

二、2018年下半年工作計劃

1、線上，重點目標概述：

（1）微信

【定期推送】每周推送1次/2篇，固定為周一早上推送。

保留板塊：LIVING設(shè)計故事、力唯時光、力唯片刻

新增板塊：力唯作品，用于精選案例作品推廣

調(diào)整板塊：裝修小編說，將內(nèi)容轉(zhuǎn)向趣味性，提高閱讀興趣，素材可從網(wǎng)上采集

【不定期推送】包括活動宣傳及節(jié)點海報。

【功能改版】

消息設(shè)置：自動回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)、隨機回復(fù)

菜單設(shè)置：形象宣傳、功能服務(wù)、內(nèi)容動態(tài)

粉絲留存：增加互動、增加粘性

（2）19樓

【版塊】隨微信推送更新重要內(nèi)容。

【互動】增加論壇互動，且實景作品案例，可向傾城學習。

（3）官網(wǎng)

【案例】依據(jù)半年度精選作品，定期更新。

【動態(tài)】重要節(jié)點新聞，隨19樓更新。

（4）小程序

因還沒出來，暫不討論。

（5）其他平臺

抖音、省多多、保駕護航。

內(nèi)容，重點目標概述：

（1）企業(yè)文化形象

【已有】企業(yè)形象片、員工形象片、工藝形象片、企業(yè)介紹及文化H5

【新增】公裝形象片

（2）案例作品

【360】完工工地360實景

【效果圖】半年度案例作品集

（3）銷售工具

【已有】案例集、企業(yè)手冊、企業(yè)圖文、企業(yè)優(yōu)勢一覽圖、工藝節(jié)點小視頻

【新增】設(shè)計師選擇及評價本

  

2、進度分解及實施

月份

主要工作事項

實施辦法/步驟

7月

1、平臺優(yōu)化改版：微信、19樓、官網(wǎng)

2、半年度作品集

3、臺州晚報廣告投放計劃

8月

1、新進員工形象照拍攝

2、線上對外宣導(dǎo)計劃梳理，品牌海報

9月

1、設(shè)計師選擇及評價本

10月

1、銷售工具整理

11月

12月

1、年度總結(jié)計劃

2、威武大會

   

三、跨單位或跨部門需協(xié)調(diào)事項

1、  設(shè)計：完工工地及案例作品月度推選        

2、  工程：工藝對照、工藝流程及節(jié)點

 

 

篇(7)

持續(xù)推進領(lǐng)導(dǎo)承包基層站隊活動

嚴格落實《領(lǐng)導(dǎo)干部承包基層站隊方案》，分三個管理層面逐級承包。一是廠級承包人為組長，全面負責所承包單位基層建設(shè)推進工作。二是各科室（所）長分別承包各基層站隊，負責專業(yè)管理達標和“六好站隊”創(chuàng)建工作。三是基層站隊班子成員分別承包班組（崗位），負責“六好站隊”和“五型班組”創(chuàng)建達標工作。

承包人負責宣講基層建設(shè)的目標和任務(wù)，通過督促、檢查和指導(dǎo)，調(diào)查了解和協(xié)調(diào)解決存在問題，每月向基層建設(shè)辦公室反饋工作情況。每次到承包站隊檢查指導(dǎo)工作，要及時填寫《承包信息反饋單》，要有所到之處班長或站隊領(lǐng)導(dǎo)簽字，由廠基層建設(shè)辦公室統(tǒng)一收存。

通過腳踏實地開展好承包活動，做到機關(guān)干部下基層，基層干部到班組，把各項管理落實到基層，問題解決在崗位，推動基層基礎(chǔ)管理工作水平的提高。

(二)持續(xù)推進基層建設(shè)的檢查評比活動認真開展檢查評比工作，加大基礎(chǔ)工作檢查的力度。改進日常管理考核方法，注重基礎(chǔ)工作，加大管理指標考核比重。實行班周查、隊月查、部門不定期抽查和廠季度綜合檢查，嚴格進行考核評比。

(三)持續(xù)推進“優(yōu)秀操作員工”、“五型班組”和“六好站隊”的評比和選樹“標桿示范”站隊活動

1、優(yōu)秀操作員工評比

評比條件、標準、程序詳見《××采氣廠2009年“爭當優(yōu)秀操作員工”活動方案》

2、五型班組評比

評比條件、標準、程序詳見《××采氣廠2009年“五型”班組建設(shè)方案》

3、“六好”站隊達標驗收

驗收標準

公司《六好站隊檢查考核細則》是基層站隊達標驗收的依據(jù)?！傲谩睒藴史譃?00分?？己藭r各項分別打分,得分均在90分以上為驗收合格。出現(xiàn)以下情況之一為“六好”站隊否決項：

（1）未全面完成本單位下達的生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)和各項業(yè)績指標。

（2）出現(xiàn)重大安全責任事故。

（3）出現(xiàn)環(huán)境污染事故。

（4）出現(xiàn)員工違規(guī)違紀行為的。

（5）有重大經(jīng)濟案件和重大盜公案件發(fā)生。

（6）發(fā)生群體違規(guī)上訪事件。

驗收時間安排

廠基層建設(shè)考核小組于6月中下旬和10月中下旬，對“六好”站隊分兩批檢查驗收。

4、“示范、標桿站隊”評比

（1）專業(yè)內(nèi)容：示范站隊分為班子建設(shè)、員工提素、業(yè)績突出、設(shè)備管理、文明和諧、安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)、節(jié)能增效、學習創(chuàng)新和開發(fā)管理十大專業(yè)。

（2）評比標準：示范站隊在“六好”站隊中產(chǎn)生，涉及相關(guān)專業(yè)的“六好”檢查得分要在95分以上；標桿站隊在示范站隊中產(chǎn)生，“六好”檢查全廠排名前三名站隊。

（3）評比程序和方法：由基層站隊提出申報，由專業(yè)主管部門進行審查評議推薦，經(jīng)廠基層建設(shè)管理委員會綜合考核評價確定為廠“示范、標桿站隊”，同時向公司進行申報，參加公司“示范、標桿站隊”的評比。

(四)持續(xù)推進基礎(chǔ)管理創(chuàng)新創(chuàng)效活動

1、加強創(chuàng)新成果的立項管理

嚴格落實《管理創(chuàng)新活動實施方案》，科學規(guī)范地開展管理創(chuàng)新活動。各部門各單位至少要立一個課題，緊密圍繞加強精細管理的總體要求，有針對性地選擇主題，突出重點和難點，著力攻克制約發(fā)展的瓶頸問題。要成立項目攻關(guān)小組，制定總體規(guī)劃和目標，將目標分解到各個工作時期。細化工作內(nèi)容，層層落實責任人，制定考核細則，加強對項目的實施和管理。

2、加強項目課題的過程管理

制定課題的階段完成計劃，每季度對課題的完成情況進行總結(jié)，分析未完成的原因，及時調(diào)整運行方案，確保年終成果的順利完成。對已成熟的項目及時匯編成冊下發(fā)，廣泛應(yīng)用，迅速將技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

3、建立健全重獎機制。

設(shè)立創(chuàng)新專項獎勵基金，對有突出貢獻的員工給予獎勵，讓員工得到榮譽和實惠，進一步調(diào)動全員參與創(chuàng)新工程的積極性。

四、考核辦法

（一）優(yōu)秀操作員工的考核

對年終評選出來的優(yōu)秀操作員工，獎勵200元。同時，在本年度評先選優(yōu)活動中重點考慮，在下年度的學習、療養(yǎng)、任用等方面給予優(yōu)先考慮。

（二）“五型”班組的考核

被評為“五型班組”的，班組成員人均獎勵50元，班組長獎勵100元。

被評為“五型示范班組”的，班組成員人均獎勵200元，班組長獎勵400元。

被評為“五型標桿班組”的，班組成員人均獎勵300元，班組長獎勵600元。

以上獎金不兼得，得最高獎。

（三）“六好”站隊的考核

對年終被公司撤銷“六好”站隊稱號的單位，扣罰班子人均1000元，員工人均500元，站隊班子成員予以考核。

對于因本部門工作原因致使基層單位被公司撤銷“六好”站隊稱號的，扣罰該部門2000元。

（四）“示范（標桿）站隊”的考核

廠對年終獲得“示范站隊”榮譽稱號的單位，獎勵班子成員人均500元，員工人均200元。對于部門工作有成效，基層單位被評上公司示范站隊的獎勵該部門1000元。

廠對年終獲得“標桿站隊”榮譽稱號的單位，獎勵班子成員人均1000元，員工人均500元。對于部門工作有成效，基層單位被評上公司標桿站隊的獎勵該部門2000元。

以上獎金不兼得，得最高獎。

（五）廠、科級領(lǐng)導(dǎo)干部承包基層站隊的考核

建立通報制度，承包人沒到所承包站隊開展工作，第一次給予全廠通報批評，第二次扣罰承包人200元，并給予全廠通報批評；年度所承包的站隊達到公司“示范（標桿）”站隊的，獎勵承包人500元（1000元）/人；年度所承包的站隊累計兩次被列為末位站隊的，扣罰承包人200元/人；《承包基層站隊信息反饋單》遲交一天扣罰承包人20元。

（六）月度考核

1、對基層單位的月度考核由各科室負責?？己藰藴首裱露瓤己斯芾磙k法，考核結(jié)果報至企管法規(guī)科匯總，下發(fā)月度考核通報。

2、每月沒有完成自檢自查總結(jié)的基層站隊扣罰200元。

3、對科室（部門）的月度考核由企管法規(guī)科負責。沒有進行月度考核的部門第一次全廠通報，第二次開始每月次扣罰200元。

（七）廠季度檢查考核

1、每季度檢查排名第一的單位（分采油、氣隊和附屬站隊），獎勵采油（氣）隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員2000元，員工人均100元；獎勵附屬站隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員1000元，員工人均50元；排名末位的單位（分采油氣隊和附屬站隊），扣罰采油（氣）隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員1000元，員工人均50元；扣罰附屬站隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員500元，員工人均30元。

2、每季度檢查排名靠前的班組（按班組總數(shù)的10%評出），采油（氣）班組人均獎勵150元、班長獎勵300元；附屬班組人均獎勵100元，班長獎勵200元；排名靠后的班組（按班組總數(shù)的5%評出），扣罰采油（氣）班組人均獎金100元，班長扣罰200元；扣罰附屬班組人均獎金50元，班長扣罰100元。

3、對兩次檢查排名末位的基層單位領(lǐng)導(dǎo)黃牌警告，三次排名末位的單位領(lǐng)導(dǎo)班子降職使用。

（八）典型示范班組考核

沒有被廠里確定為任何專業(yè)典型示范的基層站隊，扣罰該站隊500元。

各部門沒有按本方案要求及時上報“典型示范班組（站隊）”創(chuàng)建方案和培育名單的，扣罰1000元；沒有按本方案要求培育典型示范班組（站隊）的，扣罰2000元；未完成培育指標的，每缺一項扣罰500元；每超一個培育目標，獎勵1000元。

被廠里樹立為專業(yè)典型示范并驗收合格的班組，獎勵班組200元；被公司樹立為專業(yè)典型示范區(qū)并開展示范交流活動的（有公司專業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)及廠領(lǐng)導(dǎo)參加，并有現(xiàn)場錄像、照相及公司范圍宣傳為準），獎勵相關(guān)部門和該站隊各2000元。

五、組織保障

廠成立基層建設(shè)推進領(lǐng)導(dǎo)小組，組織機構(gòu)及職責如下：

組長：

副組長：

顧問：

組員：

職責：

（1）領(lǐng)導(dǎo)小組職責：組長負總責，副組長具體負責分管工作領(lǐng)域的基層基礎(chǔ)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)工作。

（2）顧問職責：協(xié)助組長工作，分擔常務(wù)副組長的部分基層建設(shè)工作。

（3）主管部門職責：企管法規(guī)科是基層建設(shè)和基礎(chǔ)工作的綜合主管部門，負責綜合協(xié)調(diào)各部門的基層基礎(chǔ)管理工作，制定廠基層建設(shè)推進方案、工作運行和檢查考核方案，組織修訂完善管理制度、工作標準和檢查細則，組織規(guī)范建立各項基礎(chǔ)資料和管理視板，組織協(xié)調(diào)檢查評比和考核評價。

（4）各專業(yè)部門職責：各部門必須指定專人負責基層建設(shè)工作，積極協(xié)同企管部門做好基層建設(shè)工作。結(jié)合我廠實際，制定和完善本專業(yè)系統(tǒng)的推進方案、管理制度、工作標準和檢查考核細則，加強對本系統(tǒng)基層基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)和培訓，督促工作落實。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)基層建設(shè)推進辦公室，負責組織基層基礎(chǔ)管理的督辦和協(xié)調(diào)工作。

主任：

成員：各部門基層基礎(chǔ)管理人員

成立站隊標準化受控管理項目組，負責建立基層站隊標準化受控管理體系。項目組分核心組、協(xié)調(diào)組和觀摩組。

項目核心組成員：

項目協(xié)調(diào)組成員：

項目觀摩組成員：

六、幾點要求

（一）各部門和各單位要認真組織員工學習本方案，掌握方案的主要內(nèi)容，務(wù)必使每一名員工清楚全廠的總體目標、主要工作內(nèi)容及本單位、本班組、本崗位的基本任務(wù)。

（二）組織落實好本部門和本單位所承擔的責任、目標和任務(wù)，實際工作中要注意合作、交流與整體協(xié)調(diào)，杜絕工作中相互推諉、不負責任，確?；鶎踊A(chǔ)管理工作的順利開展。

（三）各部門和各單位要以本方案為基礎(chǔ)安排年度工作計劃，制定2009年基層建設(shè)實施方案。

七、本方案由企管法規(guī)科負責解釋。

八、本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行。

附件一、典型示范班組培育一覽表

附件二、典型示范站隊培育一覽表