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工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)改革探析:民辦院校工商企業(yè)管理專業(yè)“90后”高職生教育教學(xué)模式探析

【摘要】本文對民辦院校工商管理專業(yè)“90后”高職生的學(xué)習(xí)態(tài)度、習(xí)慣、能力及行為進行分析，從而對民辦高校工商管理專業(yè)教學(xué)思想、方法、手段、考試方法及教學(xué)實踐的改革進行探索。

【關(guān)鍵詞】民辦院校工商管理“90后”教育教學(xué)模式

民辦高職生不僅具有“90后”大學(xué)生的普遍特點，在其他方面也凸顯了其獨特性。工商企業(yè)管理專業(yè)生源為文理兼收，專業(yè)界限不明顯，已經(jīng)連續(xù)多年成為各大民辦高職院校的主打?qū)I(yè)，作為民辦高職教育工作者，對這些“新新人類”在教育措施、管理模式上應(yīng)該如何做出相應(yīng)的調(diào)整，真正做到因材施教，是值得思考的問題。

1 民辦院校工商企業(yè)管理專業(yè)“90后”高職生特點分析

1.1 “90后”大學(xué)生共性分析

“90后”是改革開放建設(shè)成果的受益者，他們絕大多數(shù)是獨生子女，成長的年代正是中國經(jīng)濟飛速發(fā)展的事情，社會環(huán)境、思想觀念、教育水平都同父輩大相徑庭，個性也相差極大。具體表現(xiàn)為：

（1）思想活躍，理想現(xiàn)實

“90后”大學(xué)生最突出的特點是緊跟時代的脈搏，與時代腳步相適應(yīng)，他們注重自身的感受和體驗，不喜歡人與亦云，對社會發(fā)展帶來的新情況更容易體察，能較快地適應(yīng)同時代產(chǎn)生的共鳴。

（2）個性張揚，能力不夠

“90后”有較強的表現(xiàn)欲，敢于展現(xiàn)自我，強調(diào)標(biāo)新立異，特立獨行。但是由于大多數(shù)“90后”從小在家長呵護中長大，自身生活閱歷不深，缺乏社會實踐、鍛煉和突出的獨立自主能力，對很多復(fù)雜的社會問題的看法往往簡單化、片面化，遇到問題很難客觀分析正確對待，不能積極承擔(dān)責(zé)任，有時候甚至采取的是逃避的態(tài)度。

（3）勇于創(chuàng)新、心理脆弱

物質(zhì)生活的富裕和現(xiàn)代資訊的發(fā)達為“90后”大學(xué)生提供了接觸新事物的平臺，他們知識面較寬，眼界開闊，喜歡接受新事物，敢于嘗試，但是心理抗挫折能力極差，遇到困難很容易造成心理失衡，導(dǎo)致行為上的偏激，這就造成了在“90后”大學(xué)生中普遍存在的矛盾心理：一方面喜歡標(biāo)新立異、特立獨行、與眾不同，另一方面由于害怕失敗又存在一定的趨同從眾心態(tài)。

（4）目標(biāo)明確，功利性強

“90后”大學(xué)生大多在父母的精心營造的溫室中培育長大，父母對子女寄予了無限的希望，因此“90后”大學(xué)生為人處世目標(biāo)明確，輕過程重結(jié)果，而且?guī)в泻軓姷墓裕@種觀念往往使得“90后”大學(xué)生出現(xiàn)個人道德修養(yǎng)的缺失，他們熱衷于追求現(xiàn)實的短期成就和眼前利益，缺乏集體主義思想，更談不上對社會對集體的奉獻。

1.2 民辦院校工商管理專業(yè)“90后”高職生個性特點分析

（1）被動學(xué)習(xí)，率性而為

正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、態(tài)度、習(xí)慣和方式是一個優(yōu)秀學(xué)生的基本素養(yǎng)。很多民辦院校“90后”高職生由于基礎(chǔ)差，又缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和正確的學(xué)習(xí)方法，態(tài)度上顯得被動而且隨意：根據(jù)筆者對江西幾所民辦院校工商管理專業(yè)“90后”高職生的調(diào)查，很多學(xué)生不會主動制定學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)成績沒有要求，只要盡力就無所謂，也沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)熱情，逃課現(xiàn)象十分普遍。

（2）對專業(yè)了解不深，選擇盲目性大

專業(yè)選擇在很大程度上決定了學(xué)生將來的社會角色，是其職業(yè)生涯形成的首要階段。然而在民辦高校里普遍存在的現(xiàn)象是學(xué)生對專業(yè)選擇盲目性大。究其原因，一是由于高校專業(yè)分支越來越細，給學(xué)生選擇合適專業(yè)造成了一定的困擾，二是報讀民辦院校學(xué)生本身對專業(yè)缺乏必要的了解，很多學(xué)生或單純根據(jù)專業(yè)名稱選擇，或聽從他人推薦。

（3）缺乏合理的職業(yè)生涯規(guī)劃

工商企業(yè)管理專業(yè)相對擁有寬口徑就業(yè)需求，這是很多畢業(yè)證選擇該專業(yè)就讀的主要出發(fā)點。但總體來說，學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃模糊，職業(yè)選擇隨機性大。畢業(yè)生大多愿意去沿海開放城市或是內(nèi)地發(fā)達城市，很少選擇偏遠地區(qū)就業(yè)。很多同學(xué)期望從事的工作體面、收入尚可、勞動強度不大， 因此，加強職業(yè)生涯規(guī)劃、心里輔導(dǎo)，開設(shè)就業(yè)講座，加強專業(yè)實訓(xùn)以及軍訓(xùn)等科目，磨礪學(xué)生的意志，鍛煉吃苦耐勞的精神，對未來的人生有理想的規(guī)劃，對職業(yè)崗位有清楚的認識，是高職工商企業(yè)管理專業(yè)任重而道遠的工作。

2 民辦院校工商管理專業(yè)“90后”高職生教學(xué)思想、教學(xué)方法、教學(xué)手段、考試方法及教學(xué)實踐的改革

2.1 教學(xué)思想改革

（1）加強傳統(tǒng)文化教育，“以人為本”地塑造大學(xué)生人生觀、價值觀

絕大多數(shù)民辦高?！?0后”高職生由于缺乏獨立判斷的能力，更容易受西方現(xiàn)代金錢本位、享樂主義、利己主義、競爭意識的影響，表現(xiàn)出另類叛逆、個性張揚、不服管教、虛榮、自尊心強等特點。民辦高職教育工作者應(yīng)突出“以人為本”因地制宜地幫助學(xué)生塑造正確的人生觀、價值觀，將其引導(dǎo)到正確的人生軌道上來。

（2）引導(dǎo)學(xué)生進行正確的人生定位，做出科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃

在對工商企業(yè)管理專業(yè)“90后”大學(xué)生的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)很多大學(xué)生就讀本專業(yè)的依據(jù)是“父母朋友的推薦”或者“好學(xué)” “好就業(yè)”，在這樣盲目的選擇下，學(xué)生無法做出正確的職業(yè)生涯規(guī)劃的。民辦高職院校招生人員可以利用充分與學(xué)生接觸的機會，客觀地全面地介紹不同專業(yè)的特點，幫助其選擇適合自己的專業(yè)學(xué)習(xí)。學(xué)生錄取以后，校方應(yīng)該第一時間聘請企業(yè)家、企業(yè)優(yōu)秀管理人員開講座講經(jīng)驗，對學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)。

（3）正確地運用激勵機制，提倡肯定教育

適當(dāng)?shù)馁澝琅c表揚是馬斯洛需求層次論在方法上的延伸，是對“90后”大學(xué)生的管理工作中的有效方法之一。根據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)“90后”大學(xué)生，尤其是基礎(chǔ)較差的民辦高?！?0后”高職生受挫能力較差，通過適當(dāng)?shù)馁澝篮捅頁P，肯定學(xué)生的優(yōu)點和成績，創(chuàng)設(shè)一種輕松愉悅的氛圍，讓學(xué)生的情緒出于積極狀態(tài)，然后再委婉地指出其不足之處，這樣能使學(xué)生以輕松愉快的心情認識錯誤，并且保持樂觀積極向上的學(xué)習(xí)熱情。

2.2 教學(xué)方法改革

（1）教學(xué)方法應(yīng)推行啟發(fā)式，廢除填鴨式

就工商管理類專業(yè)而言，目前高校常用的教學(xué)方法，如案例教學(xué)、項目教學(xué)、模擬管理、角色扮演、專家講座、討論班、網(wǎng)上實驗等，針對“90后”高職生，啟發(fā)式教學(xué)是一項富有挑戰(zhàn)性的教學(xué)方法，能充分調(diào)動“90后”高職生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。事實上，民辦教育工作者的教育思想、教育觀念、學(xué)術(shù)水平和教學(xué)水平的如何，基本上決定了這所學(xué)校教學(xué)方法改革能在多大程度上獲得成功。

（2）強調(diào)教學(xué)方法的整體結(jié)構(gòu)，堅持教學(xué)方法的多樣性

民辦高校工商管理專業(yè)“90后”高職生基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)熱情較低，缺乏正確的學(xué)習(xí)方法，教師一方面要對學(xué)生的能力和弱點通過各種手段予以診斷，為學(xué)生提出適合個人需求、興趣和能力的學(xué)習(xí)目標(biāo)建議。另一方面運用多種教學(xué)方法充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，如網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、視頻教學(xué)、企業(yè)實地參觀實習(xí)、模擬管理等。

（3）注重課堂以外的能力素質(zhì)的培養(yǎng)

大學(xué)不僅是學(xué)習(xí)知識的地方，更是培養(yǎng)大學(xué)生能力與素質(zhì)的場所。就目前高校大學(xué)生就業(yè)情況分析，用人單位更看重的是畢業(yè)生的動手能力和綜合素養(yǎng)。那么，作為校方更應(yīng)該提供學(xué)生積累將來走向社會所必須能力的平臺。具體做法如：社團活動、社會實踐、輔助考證等。

2.3 教學(xué)手段改革

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，在工商企業(yè)管理教學(xué)中可直接使用圖表、模型、標(biāo)本、實驗設(shè)備等直觀教學(xué)手段，這使得教學(xué)朝著充分調(diào)動學(xué)生各種感官，把知識的抽象性與現(xiàn)實的具體性結(jié)合起來，提高了教學(xué)效果和質(zhì)量。將幻燈、投影、錄像、計算機輔助教學(xué)、多媒體技術(shù)等運用到課堂教學(xué)中，其直觀性、動態(tài)性和大容量信息導(dǎo)致了教學(xué)內(nèi)容對時空的超越，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)效率，促進了教學(xué)內(nèi)容的理解和記憶。

2.4 考試方法改革

隨著對“90后”大學(xué)生素質(zhì)教育的大力推行，各高?？荚嚹Ｊ街饾u向多元化發(fā)展。如建立試題庫，有些課程利用計算機出題，考試方式以閉卷為主，多種形式并存，學(xué)生成績分成平時成績和期末成績兩部分等?？荚囆问揭捕喾N多樣，如閉卷、開卷、兩頁開卷、口試、小論文、課程設(shè)計、文獻綜述等。

2.5 教學(xué)實踐改革

目前民辦高校人才培養(yǎng)基礎(chǔ)定位于社會需要的應(yīng)用型、職業(yè)型，特別是技能型的人才，因此民辦高校人才培養(yǎng)過程中應(yīng)更加注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。

（1）實驗教學(xué)

工商管理類專業(yè)課程實驗教學(xué)主要是通過引入現(xiàn)代化教學(xué)手段和實驗教學(xué)手段，加大實驗教學(xué)信息量，為學(xué)生提供更多的獨立思考、獨立實驗、獨立解決問題的機會，以達到培養(yǎng)學(xué)生動手能力和創(chuàng)新能力的目的。對于一些在企業(yè)無法動手的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，可以購買有關(guān)的電子音像制品使學(xué)生通過觀看而獲得相關(guān)的感性認識；通過摸擬實驗室，如會計模擬實驗室、網(wǎng)絡(luò)營銷實驗室，培養(yǎng)學(xué)生會計、財務(wù)管理、現(xiàn)代營銷的技能、商務(wù)談判等課程宜采用這種方式。

（2）聘請企業(yè)管理者做兼職教師并加強 “雙師型”教師隊伍建設(shè)

對于民辦院校來說，由于目前的條件所限，工商管理專業(yè)學(xué)生很難對各類企業(yè)的實際運作有一個全面的、系統(tǒng)的了解。聘請企業(yè)管理者或本校有豐富實踐經(jīng)驗的雙師型教師可以使學(xué)生對企業(yè)運作有一個深入了解。聘請的企業(yè)管理者來自不同類型的行業(yè)和企業(yè)，因此通過他們的講座，學(xué)生可以對各類企業(yè)都有一個了解。

（3）教學(xué)實習(xí)

教學(xué)實習(xí)是高職學(xué)生理論和實踐的結(jié)合環(huán)節(jié)，有助于學(xué)生感悟和領(lǐng)會所學(xué)理論知識并提高學(xué)生的動手能力和實際操作技能，從而有利于提高學(xué)生將來對崗位適應(yīng)能力和就業(yè)競爭能力。工商管理專業(yè)的教學(xué)實習(xí)應(yīng)包括兩種形式：頂崗實習(xí)和調(diào)查實習(xí)。

工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)改革探析:ERP沙盤模擬教學(xué)在工商企業(yè)管理專業(yè)中的應(yīng)用探析

[摘 要]ERP 沙盤模擬課程的引入是傳統(tǒng)案例教學(xué)與情景教學(xué)模式的自然延伸,順應(yīng)了當(dāng)前以就業(yè)為導(dǎo)向的高校教育要求,為培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的企業(yè)管理人才提供了一個平臺。本文闡述了當(dāng)前工商企業(yè)管理專業(yè)引入ERP 沙盤模擬課程的必要性,介紹了ERP沙盤模擬課程的體系,分析了ERP 沙盤模擬課程的優(yōu)勢,并提出了工商管理類專業(yè)應(yīng)用ERP沙盤模擬教學(xué)的幾點建議。

[關(guān)鍵詞] ERP 沙盤模擬教學(xué) 工商企業(yè)管理 實踐性教學(xué)

一、當(dāng)前高校工商企業(yè)管理專業(yè)實踐性教學(xué)的現(xiàn)狀

工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位,絕大部分是從事企業(yè)基層管理性工作或被作為企業(yè)儲備干部培養(yǎng)使用,但正是由于缺乏實訓(xùn)的機會和環(huán)境,導(dǎo)致本專業(yè)學(xué)生對其所學(xué)知識一知半解。學(xué)生在校期間管理意識、能力的形成和提升則主要依靠校內(nèi)實踐性教學(xué)。有關(guān)調(diào)查資料表明,目前我國高校工商企業(yè)管理專業(yè)校內(nèi)實踐性教學(xué)歸納起來主要有以下幾種形式:

1.建立綜合實驗室

往往采用“應(yīng)用軟件+使用手冊”形式。這種實訓(xùn)形式能培養(yǎng)學(xué)生團隊意識和大局意識,增強協(xié)同性。但其存在的主要缺點是:應(yīng)用軟件操作復(fù)雜,教育匹配度差,教學(xué)難度大,導(dǎo)致教學(xué)效果不好。

2.建立專業(yè)核心課程實驗室

這種實訓(xùn)形式具有針對性,操作性強,學(xué)生融入角色快,例如人力資源實訓(xùn)室,市場營銷實訓(xùn)室等。而其存在的主要缺點是:缺乏協(xié)同性和綜合性,“只見樹木,不見森林”,導(dǎo)致學(xué)生對企業(yè)管理流程缺乏整體認識。

3.開展案例教學(xué)等實踐教學(xué)形式

通過采用實際案例和管理情景劇等多種實踐教學(xué)形式,增強學(xué)生感性認識。其主要缺點是同樣不能使學(xué)生對企業(yè)管理流程有整體認識。

無論是建立實驗室,還是開展案例等模擬實踐教學(xué),都存在很大的不足。而沙盤模擬演練實踐性教學(xué)既能讓學(xué)生熟悉企業(yè)管理整個流程,又能便于組織教學(xué),能有效彌補上述三種教學(xué)形式的局限性。因此,高校在工商企業(yè)管理專業(yè)實踐性教學(xué)中應(yīng)大力開展沙盤模擬演練。

二、ERP沙盤模擬教學(xué)課程體系簡介

1.教學(xué)目標(biāo)

模擬企業(yè)實際運營,通過團隊合作、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算、ERP 流程管理等一系列活動,使企業(yè)在競爭的市場中獲得成功,最終達到深刻理解ERP 管理思想、掌握管理技能、提升管理素質(zhì)的教學(xué)目的。

2.教學(xué)內(nèi)容

ERP 沙盤模擬課程基于直觀的沙盤教具,讓學(xué)生親自虛擬建立一家企業(yè),并運用所學(xué)知識模擬企業(yè)連續(xù)若干年的全面經(jīng)營,融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,要求學(xué)生在虛擬的市場競爭環(huán)境中運籌帷幄、決戰(zhàn)商場,仿真體驗企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營管理過程。

3.教學(xué)形式

(1)情景角色。將受訓(xùn)學(xué)生分成若干個小組,分別模擬一家處于制造類行業(yè)、規(guī)模相當(dāng)、起點一致的企業(yè)。每個小組由5-7 名學(xué)生組成,分別擔(dān)任企業(yè)經(jīng)營過程中需要的主要管理人員,如總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)等。教師則擔(dān)任多重角色:一方面在模擬對抗中扮演市場和執(zhí)法的角色;更重要的是在教學(xué)活動中通過指導(dǎo)學(xué)生演練并根據(jù)學(xué)生在教學(xué)現(xiàn)場的實際操作數(shù)據(jù),動態(tài)地分析成敗的原因和關(guān)鍵因素,促使學(xué)生們將操作過程中獲得的感性體驗升華為理性認識。

(2)模擬經(jīng)營。每個小組(企業(yè))連續(xù)從事6-8個會計年度的經(jīng)營活動。在運營企業(yè)前,每個小組理解企業(yè)運營規(guī)劃;在訓(xùn)練中,學(xué)生將遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題,他們必須一同發(fā)現(xiàn)機遇,分析問題,制定決策,保證公司流暢運轉(zhuǎn),取得商業(yè)上的成功及不斷成長。

(3)總結(jié)與評析。每一輪模擬經(jīng)營結(jié)束后,各小組要提交總結(jié),與前期的規(guī)劃對比,分析存在的問題并提出改進措施,同時由教師對各組學(xué)生的表現(xiàn)進行評析,指出其優(yōu)勢與不足,并結(jié)合實際評出優(yōu)勝團隊。

三、工商企業(yè)管理專業(yè)運用沙盤模擬教學(xué)的優(yōu)勢

沙盤模擬教學(xué)體現(xiàn)“學(xué)員學(xué)為主,教師教為輔”的全新教學(xué)理念。這種體驗式的互動方式,為學(xué)生創(chuàng)造仿真的訓(xùn)練環(huán)境,給學(xué)生一種身臨其境的感覺。從實施過程來看,全體學(xué)生真正做到了動手、動腦、動口,讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。

1.改變傳統(tǒng)的教學(xué)培養(yǎng)模式

傳統(tǒng)教學(xué)中,主要以教師講授為主,雖然部分教師也會在課堂上采用一些案例教學(xué)法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性,但由于缺乏實踐經(jīng)驗,最終使學(xué)生無法獲得切身的體會?！皩W(xué)生學(xué)為主,老師教為輔”是沙盤模擬對抗課程的基本思路。它通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤,來模擬企業(yè)運行狀況,注重實戰(zhàn)技能的傳授,強調(diào)演練與實踐,讓學(xué)生練中學(xué)、學(xué)后用,調(diào)動學(xué)生的主觀能動性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能,讓學(xué)生身臨其境地感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面市場競爭的精彩與殘酷,并在此過程中體悟企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵所在。對于指導(dǎo)實驗課的教師來說,可以培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)學(xué)生的積極向上的進取心和創(chuàng)新能力,可以看到學(xué)生們的真情流露,這是傳統(tǒng)課堂教學(xué)所無法感受的。

2.培養(yǎng)學(xué)生的溝通技能和團隊協(xié)作精神

沙盤模擬是互動的,學(xué)生在游戲過程中的不同觀點需要對話交流,這使他們既學(xué)習(xí)了商業(yè)規(guī)則,又增強了溝通技能。同時該實驗涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計劃、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟指標(biāo)分析等多個方面,教師需要引導(dǎo)學(xué)生進行換位思考,加強學(xué)生之間的相互溝通和協(xié)作,凸顯團隊精神。

3.培養(yǎng)了學(xué)生的知識綜合運用能力,使學(xué)生在模擬中學(xué)會了做決策

針對市場投入數(shù)量、產(chǎn)品研發(fā)方向、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等實踐中經(jīng)常遇到、需要理論綜合運用的問題,現(xiàn)有的教學(xué)模式與訓(xùn)練方法總有隔靴搔癢之感。本門課程設(shè)計的目的,就是要讓學(xué)生在經(jīng)受挑戰(zhàn)、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的過程中,學(xué)習(xí)財務(wù)管理、進行市場開拓、制定營銷計劃、組織采購生產(chǎn)、致力產(chǎn)品研發(fā)、制定更優(yōu)決策。興趣是最好的老師,理論來源于實踐。深入淺出的經(jīng)營決策“沙盤模擬”實驗課具有很強的直觀性和趣味性,其中的博弈機制令學(xué)生流連忘返,越做越有興趣。同時,理論指導(dǎo)實踐。學(xué)生在模擬實驗過程中,運用過去學(xué)過、卻沒有用過的理論于模擬實踐,使理論得到了升華。最終實現(xiàn)提升學(xué)生理論聯(lián)系實際水平這一教學(xué)目標(biāo)。

四、對工商管理類專業(yè)應(yīng)用ERP沙盤模擬教學(xué)的幾點建議

1.實驗室建設(shè)方面

ERP 沙盤模擬課程教學(xué)除了沙盤教具外,對硬件環(huán)境和軟件的要求比較高,如專用教學(xué)實驗室、沙盤專用桌、計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、投影儀、多媒體教學(xué)系統(tǒng)等,實驗室初期建設(shè)需要幾十萬元的投入,后期軟件需要不斷更新,資金的保障離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。

2.師資力量方面

在ERP 沙盤模擬課程中,教師的作用十分獨特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調(diào)動者、觀察家、引導(dǎo)者、分析評論員、業(yè)務(wù)顧問等。同時,課程具有綜合性強及跨學(xué)科、跨專業(yè)性的特點,對教師的知識面要求高,如果只單純掌握本專業(yè)知識顯然是無法勝任的,這對任課教師來說是一個挑戰(zhàn)。更重要的是,任課教師要樹立就業(yè)導(dǎo)向觀,強化柔性教育理念,必須認識到,只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中,學(xué)生才可能有獨立意識,并敢于大膽提出想法、表達思想,從而迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。

3.課程體系建設(shè)方面

ERP 沙盤模擬課程作為一種全新的教學(xué)項目,尚無現(xiàn)成經(jīng)驗可循,還有諸多問題亟待解決,如教學(xué)計劃的安排、與傳統(tǒng)課程內(nèi)容的銜接、與之配套的系列課程的開發(fā)等等,需要教師在教學(xué)實踐中進一步研究探索。

工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)改革探析:基于CDIO模式的高職工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)體系設(shè)計

運用CDIO教學(xué)模式整體性解決工商企業(yè)管理專業(yè)崗位能力培養(yǎng)，探討適合高職工商企業(yè)管理專業(yè)的實踐教學(xué)體系和實踐教學(xué)課程的開發(fā)，構(gòu)建“技能點―崗位線―企業(yè)面”的“仿真+全真”的實踐教學(xué)體系，實現(xiàn) “做中學(xué)，做中教”的教學(xué)目標(biāo)。

CDIO模式 工商企業(yè)管理專業(yè) 實踐教學(xué)體系

一、高職工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)反思與CDIO工程教育模式的認識

1.對高職工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)反思

實踐性教學(xué)是課堂教學(xué)的延伸，是獨立于理論教學(xué)之外的一個教學(xué)環(huán)節(jié)。作為高職學(xué)生，除了要學(xué)習(xí)必要的理論知識外，更重要的是要掌握實踐操作能力，能運用學(xué)到的知識去解決實際問題。

目前，在高職院校的管理類專業(yè)實踐教學(xué)中常采用的教學(xué)模式。

雖然這些實踐教學(xué)在一定程度上提高學(xué)生解決實際問題能力得到提升，但實際操作中存在以下問題：

（1）理論與實際脫節(jié)，教學(xué)與職業(yè)工作實踐割裂。在高職教學(xué)計劃安排一定比例實踐教學(xué)時數(shù)，設(shè)置了一些獨立的實訓(xùn)課程，這些實訓(xùn)多采取軟件仿真手段管理業(yè)務(wù)，在所開設(shè)的實訓(xùn)課程里缺少職業(yè)工作的真實任務(wù)和完整的工作過程。由于缺少按照職業(yè)工作任務(wù)或業(yè)務(wù)流程開發(fā)的實訓(xùn)項目和相應(yīng)的實訓(xùn)手段，導(dǎo)致教學(xué)與職業(yè)割裂。加上在實際操中進行一些實訓(xùn)往往比較簡單、零散，致使學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性不明確，不能夠形成對于企業(yè)管理的整體性的認識,缺乏綜合運用的能力。

（2）先理論后實踐，學(xué)習(xí)與應(yīng)用訓(xùn)練割裂。目前高職的實訓(xùn)內(nèi)容還多限于理論的探討，由于受教學(xué)時間限制，上述實踐模式中實踐內(nèi)容各種環(huán)節(jié)孤立的存在著,很多課程學(xué)完半年后，才進行課程設(shè)計,前面所學(xué)的理論、方法忘了很多，導(dǎo)致實踐訓(xùn)練虛化，不能夠把知識理論迅速轉(zhuǎn)為真正的實踐能力,這對于學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位是十分不利的。

2.對CDIO教育模式的認識

CDIO是構(gòu)思（Conceive），設(shè)計（Design），實施（Implement），運行（Operate）4個英文單詞的縮寫，它是“做中學(xué)”的集中概括和抽象表達，特別是構(gòu)思與設(shè)計兩個環(huán)節(jié)，對于學(xué)生主動完成任務(wù)和做成事的能力培養(yǎng)具有非常重要的作用。它教育實質(zhì)是讓學(xué)生以主動的、實踐的、課程之間有機聯(lián)系的方式來學(xué)習(xí)，使學(xué)生養(yǎng)成的職業(yè)素養(yǎng)。借鑒CDIO教學(xué)理念對高職工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)體系進行設(shè)計，遵循知識技能學(xué)習(xí)認知規(guī)律，按照“識崗――學(xué)崗――用崗――頂崗”構(gòu)建工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)體系，實現(xiàn)“在參與中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為，“練中學(xué)，學(xué)后用”，保持培訓(xùn)后“長期保存效果”。

二、高職工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)設(shè)計的構(gòu)思

CDIO理念是充分利用大學(xué)學(xué)科齊全、學(xué)習(xí)資源豐富條件，以盡可能接近工作實際,以實際項目為主要載體，結(jié)合專業(yè)核心課程的教學(xué)，使學(xué)生在CDIO的全過程中不斷地在理論知識，個人素質(zhì)和發(fā)展能力、協(xié)作能力的大系統(tǒng)適應(yīng)與調(diào)控能力4個方面得到全面的訓(xùn)練和提高。管理類專業(yè)的實踐要以工作過程為導(dǎo)向，其目的在于克服管理學(xué)科體系結(jié)構(gòu)化內(nèi)容的學(xué)習(xí)，而有利于與工作過程相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

工商管理專業(yè)有別于工程專業(yè)，在運用CDIO教育模式設(shè)計實踐教學(xué)活動，應(yīng)順應(yīng)學(xué)生認知和學(xué)習(xí)規(guī)律，按照“識崗、學(xué)崗、用崗、頂崗”模式順序來構(gòu)建，即“認識企業(yè)――識別崗位――學(xué)習(xí)各崗位技能――整合崗位能力――實踐檢驗”把崗位職業(yè)能力貫穿整個管理崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，從管理崗位業(yè)務(wù)和崗位技能兩個維度出發(fā)，將學(xué)習(xí)內(nèi)容按崗位劃分學(xué)習(xí)項目和任務(wù)，以“崗位―任務(wù)―流程”設(shè)計職業(yè)能力訓(xùn)練體系與內(nèi)容。在此框架下按照“技能點―崗位線―企業(yè)面”構(gòu)建實踐教學(xué)，需圍繞某一典型工作任務(wù)或項目設(shè)計，設(shè)計具體“典型的工作任務(wù)”（如企業(yè)招聘任務(wù)書、招聘信息等）單一的技能訓(xùn)練，再將一個個單一技能整合為招聘工作，然后將多個崗位任務(wù)（如采購、生產(chǎn)、銷售、核算等）一個個崗位的技能，按企業(yè)運作過程設(shè)計實戰(zhàn)型實踐教學(xué)，以模擬加實戰(zhàn)方法整合崗位核心能力，訓(xùn)練學(xué)生崗位綜合能力。例如，以真實產(chǎn)品為載體，利用校內(nèi)生產(chǎn)加工中心實訓(xùn)基地，企業(yè)運營模擬實訓(xùn)，把單項技能和崗位核心技能整合起來，此外，還需訓(xùn)練學(xué)生團隊合作、協(xié)調(diào)、決策等職業(yè)能力，真正做到理論與實際的融合，提升學(xué)生職業(yè)崗位能力。

CDIO教育模式設(shè)計實踐教學(xué)活動，旨在引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探索學(xué)習(xí)，在這個過程中主要是教會學(xué)生學(xué)習(xí)和工作的方法，改革傳統(tǒng)的理論教學(xué)為教師在“做中教”，學(xué)生在“做中學(xué)”，融“教、學(xué)、做”四位一體，突出學(xué)生主體地位，實施FMS教學(xué)組織模式，學(xué)生在教師的組織和協(xié)調(diào)下，在自己動手操作的實踐過程中從做中悟出相關(guān)原理，掌握相關(guān)專業(yè)知識和技能。

三、高職工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)整體設(shè)計

實踐教學(xué)就是讓學(xué)生在校期間盡早接觸企業(yè)實際工作環(huán)境，建立管理意識，盡早地地接觸企業(yè)實際問題，使學(xué)生在校期間就建立起牢固的企業(yè)管理概念，這是CDIO教學(xué)模式中實現(xiàn)工作能力培養(yǎng)的一個重要條件。因此，在大學(xué)期間創(chuàng)造條件盡早使學(xué)生實現(xiàn)從科學(xué)思維意識向管理思維意識的思想轉(zhuǎn)變；在培養(yǎng)方案中盡可能多設(shè)置管理能力訓(xùn)練的課程教學(xué)環(huán)節(jié)，是當(dāng)前管理人才培養(yǎng)面臨的一個非常重要的問題。結(jié)合多年實訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗，按照CDIO教學(xué)模式，逐步探索形成了涵蓋工商企業(yè)管理專業(yè)與理論教學(xué)有機結(jié)合的分層次、多模塊、相對獨立、相互銜接的“遞進多層次實訓(xùn)教學(xué)體系”。該體系是按照“認崗――學(xué)崗――用崗――頂崗”學(xué)習(xí)規(guī)律設(shè)計，從工商企業(yè)管理職業(yè)崗位分析入手，提煉出從事職業(yè)崗位工作所需的核心職業(yè)能力、專項能力以及綜合能力要素，根據(jù)這些能力要素來確定人才培養(yǎng)的知識、能力和素質(zhì)要求，然后，據(jù)此設(shè)計實踐的實驗、實訓(xùn)和實習(xí)等實踐課程體系，達到提高學(xué)生用崗、頂崗位能力的效果。

1.“識崗”階段

新生進校后要了解專業(yè)方向和對應(yīng)崗位，學(xué)習(xí)管理崗位的基本技能，該階段的實訓(xùn)以校內(nèi)企業(yè)現(xiàn)場場景、產(chǎn)品裝配、管理崗位模擬室和校外合作基地參觀，讓學(xué)生認識企業(yè)和崗位，通過認識實習(xí)使得學(xué)生了解企業(yè)運作系統(tǒng)。進入大一后期對學(xué)生進行職業(yè)傾向測評，讓學(xué)生了解自己的心理和職業(yè)傾向，通過企業(yè)認識實習(xí)和沙盤模擬認識企業(yè)運作過程、企業(yè)管理崗位、管理者基本能力了解。特別是“沙盤對抗模擬實實訓(xùn)”、“企業(yè)經(jīng)營仿真決策實訓(xùn)”模擬真實的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，系統(tǒng)地將企業(yè)的經(jīng)營管理整體地展現(xiàn)在學(xué)生面前，從團隊組建、采購、生產(chǎn)、廣告到銷售決策等都由學(xué)生共同完成，在模擬中學(xué)生感知各崗位的工作內(nèi)容及技能要求，明確下一階段學(xué)習(xí)的方向和模塊的選擇。

2.“學(xué)崗”階段

進入大二后，學(xué)生開始學(xué)習(xí)專業(yè)課程，這個階段實訓(xùn)重點是培養(yǎng)學(xué)生崗位技能和崗位核心能力。根據(jù)用人單位和學(xué)生就業(yè)崗位調(diào)查，工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生的就業(yè)方向主要集中在會計出納、人力資源管理、生產(chǎn)管理、銷售管理四個方向。圍繞四個崗位方向，以“工作任務(wù)―業(yè)務(wù)流程”為載體系統(tǒng)化設(shè)計單項技能訓(xùn)練項目，如生產(chǎn)模塊中企業(yè)進銷存技能點、生產(chǎn)計劃與控制技能點等單項技能訓(xùn)練學(xué)做練，一般在理論講授中穿插，每個模塊的各門課程學(xué)完后在通過2周綜合性實訓(xùn)整合各個單項技能，讓學(xué)生掌握該崗位核心能力。

3.“用崗”階段

大二期末和大三期初是校內(nèi)實訓(xùn)主要階段，該階段學(xué)生已經(jīng)學(xué)完專業(yè)核心課程，具備一定的專業(yè)知識和技能，如何將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為能力，并能進一步提升專業(yè)崗位能力。為此，我們設(shè)計以真實產(chǎn)品為載體，學(xué)生進行產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營管理整合崗位技能，以“職業(yè)人”的身份進生產(chǎn)、經(jīng)營，根據(jù)學(xué)生就業(yè)行業(yè)，設(shè)置兩個方向的綜合實訓(xùn)項目，形成“全真+仿真”的教學(xué)模式，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的專業(yè)核心能力。企業(yè)運營模擬實訓(xùn)是利用校內(nèi)加工中心（內(nèi)雕機、外雕機、手工生產(chǎn)線）的企業(yè)運營實戰(zhàn)，即從市場調(diào)研、產(chǎn)品的決策、產(chǎn)品設(shè)計、原材采購、生產(chǎn)加工、銷售、財務(wù)核算完成6周的生產(chǎn)經(jīng)營；工商模擬市場是通過市場調(diào)查，選擇經(jīng)營產(chǎn)品、進貨、銷售、核算體會零售業(yè)運營過程的管理。在“用崗”階段把專業(yè)所學(xué)課程打通，講“學(xué)崗”階段零散的知識、單項崗位技能融合貫通。

4.“頂崗”階段

進入大三后半階段主要是學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)、校內(nèi)山科生產(chǎn)運營中心和校外企業(yè)中頂崗實踐，該實踐環(huán)節(jié)主要解決的問題就是建立學(xué)生頂崗的質(zhì)量保證體系。在教師指導(dǎo)下部分學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，一類是網(wǎng)上開店，一類是實體店鋪。大部分學(xué)生到企業(yè)工作，部分沒找到工作崗位學(xué)生安排在學(xué)校校企合作實訓(xùn)中心工作。學(xué)生在此階段主要以員工的角色學(xué)習(xí)，教師主要任務(wù)幫助學(xué)生進行角色轉(zhuǎn)換，指導(dǎo)學(xué)生處理工作中遇到的困難。

四、結(jié)論

通過運用CDIO教學(xué)模式構(gòu)建，按照“四崗”（即識崗、學(xué)崗、用崗、頂崗）認知規(guī)律，構(gòu)建了“技能點―崗位線―企業(yè)面”的“仿真+全真”的實踐教學(xué)體系，該體系可以整體性解決工商企業(yè)管理專業(yè)崗位能力培養(yǎng)，較好地實現(xiàn) “做中學(xué)，做中教”的教學(xué)目標(biāo)。

工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)改革探析:工學(xué)結(jié)合模式下高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)ERP實踐教學(xué)體系的探索

摘 要：本文依據(jù)高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)的實踐教學(xué)特點，對于如何構(gòu)建ERP實踐教學(xué)體系進行了探索和研究。主要是從培養(yǎng)目標(biāo)定位、實踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計、實踐教學(xué)模式設(shè)計、實訓(xùn)室建設(shè)、師資隊伍建設(shè)等方面提出了相應(yīng)解決措施。

關(guān)鍵詞：工學(xué)結(jié)合 高職院校 工商企業(yè)管理專業(yè) ERP實踐教學(xué)體系

一、引言

隨著國家信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，ERP在企業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛，企業(yè)自然是對ERP應(yīng)用人才的需求量越來越大。企業(yè)實施ERP需要大量既懂得管理科學(xué)，同時又懂得ERP軟件實施應(yīng)用的復(fù)合型技術(shù)應(yīng)用人才。教育部在教職成〔2006〕4號中提到，高職院校應(yīng)該大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式，逐步建立和完善半工半讀制度，實現(xiàn)新時期我國職業(yè)教育改革和發(fā)展的新突破。在此二者背景下，所以許多高職院校的工商企業(yè)管理專業(yè)相繼將ERP實踐教學(xué)體系的相關(guān)課程列入了人才培養(yǎng)方案或計劃。本文通過對高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)ERP實踐教學(xué)體系的現(xiàn)狀進行了解和分析，提出了構(gòu)建在工學(xué)結(jié)合模式下的工商企業(yè)管理專業(yè)ERP實踐教學(xué)體系的設(shè)想。

二、工商企業(yè)管理專業(yè)ERP實踐教學(xué)體系的現(xiàn)狀分析及解決對策

1.目前工商企業(yè)管理專業(yè)對ERP人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰。一般而言，企業(yè)對于ERP人才的需求分為三大類：第一類人才是為了將來開發(fā)軟件的，是ERP的軟件研發(fā)人員。他們要精通編程和計算機技術(shù)、掌握尖端技術(shù)發(fā)展趨勢，對企業(yè)業(yè)務(wù)運作模式有一定的了解，熟悉ERP原理；第二類是ERP實施維護類的人才。他們要熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)運作流程，熟練ERP軟件的應(yīng)用，了解IT技術(shù)的運用，具備事實上的IT技術(shù)能力和項目管理能力等：第三類是ERP軟件應(yīng)用類人才。他們熟悉自身所負責(zé)的業(yè)務(wù)流程，熟練ERP軟件的使用，具備基礎(chǔ)電腦和ERP軟件操作能力。

基于高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)特點，筆者認為工商企業(yè)管理專業(yè)應(yīng)該選取第二類人才作為培養(yǎng)目標(biāo)的定位。

2.目前ERP實踐教學(xué)體系的內(nèi)容設(shè)計不合理。ERP實踐教學(xué)體系應(yīng)該是一個綜合性很強的系統(tǒng)應(yīng)用，需要完整的綜合理論知識體系和實踐知識體系。在設(shè)計ERP實踐教學(xué)體系的內(nèi)容時出現(xiàn)了以下問題：

（1）ERP相關(guān)課程設(shè)置不完整。ERP實踐教學(xué)體系的綜合性特點要求學(xué)生要具備一定的ERP基礎(chǔ)原理、計算機、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、物流管理等基礎(chǔ)知識。很多高職院校很少能設(shè)置與ERP軟件相完整的課程，或者說沒有有效進行整合。

基于此特點，高職院校的工商企業(yè)管理專業(yè)至少應(yīng)該開設(shè)以下課程：首先，應(yīng)該在第1-2學(xué)期開設(shè)《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》、《管理學(xué)原理》、《ERP基本原理》、《會計基礎(chǔ)》、《ERP沙盤模擬》等課程，這里需要重點提到《ERP基本原理》這門課程，這是大多屬高職院校沒有開設(shè)的；然后，應(yīng)該在第3-4學(xué)期開設(shè)《財務(wù)管理》、《生產(chǎn)運作管理》、《市場營銷管理》、《人力資源管理》、《物流管理》等課程，在這些課程當(dāng)中應(yīng)該著重介紹與ERP業(yè)務(wù)處理流程有關(guān)的理論知識；其次，在第5學(xué)期開設(shè)《ERP綜合實訓(xùn)》課程；最后一個學(xué)期則可以開設(shè)與ERP畢業(yè)實習(xí)有關(guān)的課程。這樣自然就不會出現(xiàn)銜接不當(dāng)?shù)膯栴}，也不會出現(xiàn)前導(dǎo)課程和后續(xù)課程顛倒的現(xiàn)象。

（2）ERP實踐教學(xué)體系的實訓(xùn)實習(xí)層次設(shè)置的不科學(xué)。高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)的ERP實踐教學(xué)體系的實訓(xùn)實習(xí)設(shè)置應(yīng)該體現(xiàn)層次性、遞進式和漸進式等特點。

根據(jù)高職院?，F(xiàn)有的軟硬件條件和學(xué)生的認知和學(xué)習(xí)特點，筆者認為工商企業(yè)管理專業(yè)的ERP實踐教學(xué)體系的實訓(xùn)實習(xí)層次應(yīng)分四個層次。即：

一是帶學(xué)生參觀ERP應(yīng)用企業(yè)和軟件提供商，讓學(xué)生感性了解ERP軟件是如何研發(fā)出來的以及應(yīng)用企業(yè)是如何運用ERP系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)流程的處理；

二是運用企業(yè)物理手工沙盤+電子沙盤進行企業(yè)ERP認知教育，依托沙盤教具，進行管理角色的真實扮演，促使學(xué)生從較高視角審視企業(yè)管理，體驗企業(yè)經(jīng)營流程，了解企業(yè)運作的基本規(guī)律、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、管理體系，深入理解企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程，強化戰(zhàn)略決策管理、市場競爭、危機意識，并將分散的各功能模塊聯(lián)系起來。高職院校還應(yīng)該組織學(xué)生參加全國舉辦的ERP沙盤對抗大賽，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；

三是利用企業(yè)的仿真數(shù)據(jù)和管理角色分配開展ERP綜合實訓(xùn)，通過仿真模擬企業(yè)ERP運營，將生產(chǎn)制造、財務(wù)、供應(yīng)鏈、人力資源集成起來，深入了解ERP的業(yè)務(wù)流程、操作流程和數(shù)據(jù)流程，并掌握系統(tǒng)軟件的參數(shù)配置和技術(shù)架構(gòu)。同時高職院校還應(yīng)把ERP職業(yè)技能認證課程納入到實踐教學(xué)體系中來，讓學(xué)生在完成實訓(xùn)項目的同時，還通過參加認證考試來訓(xùn)練職業(yè)技能。有條件的高職院校還可以將自己的實訓(xùn)室作為認證考點，最后組織學(xué)生參加全國舉辦的ERP信息化大賽，與全國各大院校進行交流，提升學(xué)生的ERP綜合技能素質(zhì)；

四是安排學(xué)生去校企合作單位進行實地實習(xí)，以此獲得符合企業(yè)用人要求的ERP技能。

3.目前ERP實踐教學(xué)模式存在的問題。在ERP實踐教學(xué)體系的實際教學(xué)中常常出現(xiàn)以下問題，需要克服：（1）忽視ERP管理思想的傳授， 以軟件功能的介紹和操作為主；（2）在ERP原理的教學(xué)過程中容易出現(xiàn)基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，習(xí)慣死記硬背等現(xiàn)象；在ERP沙盤模擬課程的實踐教學(xué)過程中容易出現(xiàn)沙盤規(guī)則學(xué)生聽不明白、缺乏真實的企業(yè)案例教學(xué)、“重沙盤操作、輕理論”等現(xiàn)象；在ERP綜合實訓(xùn)課程的實踐教學(xué)過程中容易出現(xiàn)“滿堂灌、被動模仿”的現(xiàn)象。學(xué)生往往處于被動聽課、盲目聽課、被動操作、盲目操作等狀態(tài)，學(xué)生的主動性、積極性、創(chuàng)新性沒有充分調(diào)動起來，不能很好的提升學(xué)生分析問題和解決問題的能力；（3）教學(xué)方法和手段不符合學(xué)生的學(xué)習(xí)情境，主要采取案例教學(xué)法、機械操作法等，這些方法在實訓(xùn)過程中很難起到作用，學(xué)生很難提升動手能力；（4）教學(xué)上過于注重ERP軟件公司提供的配套教材，按部就班，缺乏靈活性，導(dǎo)致學(xué)生操作過程中遇到很多不能解決的問題。還有就是ERP實訓(xùn)教材版本嚴(yán)重滯后，內(nèi)容不能反映先進性。筆者所在的院校目前采用的便是金蝶軟件公司配套的2007和2010版的ERP實訓(xùn)教材。

筆者認為：基于以上問題，應(yīng)該采用靈活多樣、結(jié)合情景、角色扮演、仿真應(yīng)用等的模式開展ERP實訓(xùn)教學(xué)，能取到良好的實踐效果。

對ERP沙盤模擬課程，我們采取分組實訓(xùn)，角色扮演，實施“做中學(xué)”教學(xué)模式，著重培養(yǎng)學(xué)生的戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略執(zhí)行力。在ERP沙盤模擬教學(xué)中需要由多個學(xué)生組成小組，在模擬的市場環(huán)境下，充當(dāng)企業(yè)的不同管理角色，分工合作，開展企業(yè)的運營，小組之間通過ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬平臺進行競爭對抗，并由教師提供管理咨詢，市場監(jiān)督。

對于ERP綜合實訓(xùn)課程，我們通過采取分組實訓(xùn)、模擬企業(yè)真實崗位，充分發(fā)揮學(xué)生的自覺性和能動性，通過教師對ERP綜合實訓(xùn)項目的提煉，根據(jù)不同的項目體驗不同的管理角色，進行不同業(yè)務(wù)模塊的操作和練習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生應(yīng)該充分利用ERP綜合實訓(xùn)教材、整體實訓(xùn)手冊和各模塊軟件的操作指導(dǎo)進行訓(xùn)練、并且提倡學(xué)生在操作過程自行解決問題能力，以此達到提升學(xué)生整體的ERP綜合技能。

對于整個ERP實踐教學(xué)體系的相關(guān)課程，我們采取建設(shè)精品課程網(wǎng)站，提供完備的教學(xué)資料，包括模擬企業(yè)背景、經(jīng)典的國賽和省賽ERP技能大賽的案例資料、真實企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理數(shù)據(jù)、軟件配置參數(shù)，業(yè)務(wù)流程處理要求，實訓(xùn)操作指導(dǎo)等資料，對于這些資料要求做到正確性、統(tǒng)一性、整體性，實行教學(xué)資源共享，同時開放校內(nèi)的ERP實訓(xùn)教學(xué)平臺，讓學(xué)生在課外時間也能進行各項實訓(xùn)項目的操練。

對于ERP實踐教學(xué)體系的相關(guān)教材，我們應(yīng)該集合學(xué)校、應(yīng)用企業(yè)、軟件提供商等多方力量，合作編寫具有仿真企業(yè)實際業(yè)務(wù)流程處理特點、又符合學(xué)生學(xué)習(xí)特點，同時又能反映目前ERP發(fā)展趨勢的教材。

4.目前ERP實訓(xùn)室建設(shè)存在的問題。（1）傳統(tǒng)的ERP實訓(xùn)室建設(shè)大多是在原有計算機機房的基礎(chǔ)上通過安裝ERP實訓(xùn)模塊軟件改造而成的；沒有進行有效仿真；（2）目前各高職院校購買的ERP軟件品牌雜亂，使學(xué)生要適應(yīng)多種操作界面以及環(huán)境，這給學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來不便。（3）目前各院校ERP實訓(xùn)室的建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，各系部相關(guān)的ERP實訓(xùn)室各自為政，相互之間缺乏有效溝通，導(dǎo)致實訓(xùn)課程安排凌亂，無法安排跨專業(yè)課程，同時也導(dǎo)致實訓(xùn)室無法共享，造成資源浪費。

所以，筆者認為應(yīng)建立實用的ERP仿真實訓(xùn)中心，它就是根據(jù)物流管理、市場營銷管理、財務(wù)管理、人力資源管理、生產(chǎn)運作管理等各職能管理模塊所需的實訓(xùn)功能，整合和集成企業(yè)職能業(yè)務(wù)，在同一中心內(nèi)設(shè)置統(tǒng)一的、通用的綜合性ERP信息系統(tǒng)，搭建一個仿真制造業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)的社會平臺，以此突破以往獨立設(shè)置ERP實訓(xùn)室的傳統(tǒng)做法，從而打破壁壘，實現(xiàn)能涵蓋ERP 軟件的各個專業(yè)模塊，構(gòu)造完整的ERP 知識鏈，對學(xué)生進行相應(yīng)的“ERP綜合實訓(xùn)教學(xué)”，讓學(xué)生達到能將所學(xué)的ERP軟件知識融會貫通，培養(yǎng)學(xué)生綜合運用ERP知識來解決實際問題的能力和實踐應(yīng)用能力，從而實現(xiàn)將課堂實訓(xùn)與社會就業(yè)崗位的“零距離”銜接，讓學(xué)生在走出校門之前，就提前完成了由學(xué)校學(xué)生向社會所需專業(yè)人才的過渡。

同時，在設(shè)計ERP仿真實訓(xùn)中心時要力求做到實訓(xùn)環(huán)境的仿真、企業(yè)崗位角色的仿真、實訓(xùn)項目和內(nèi)容的仿真。

5.目前ERP實踐教學(xué)體系的教師結(jié)構(gòu)不完整。目前在高職院校講授ERP相關(guān)課程的教師，要么是計算機專業(yè)和信管專業(yè)的教師，要么就是經(jīng)管類專業(yè)的教師。計算機教師授課主要以信息技術(shù)為主，經(jīng)管類專業(yè)教師則以管理知識為主。從事管理的不懂技術(shù)，從事技術(shù)的不懂管理，導(dǎo)致管理和技術(shù)之間缺乏有機的聯(lián)系。這樣既懂管理又懂信息技術(shù)的復(fù)合型教師非常少。

筆者認為為了滿足ERP實踐教學(xué)體系的培養(yǎng)目標(biāo)要求，需要建立一支技能互補、結(jié)構(gòu)完整的教學(xué)團隊。該教學(xué)團隊主要包括：一是計算機實驗員教師，他們主要負責(zé)ERP仿真實訓(xùn)中心的軟件和硬件的安裝調(diào)試和管理；二是各職能管理課程的理論教師，他們主要負責(zé)講授財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、物流管理、人力資源管理、營銷管理等相關(guān)理論及業(yè)務(wù)流程；三是職業(yè)競賽指導(dǎo)教師，他們主要負責(zé)指導(dǎo)ERP沙盤模擬大賽和ERP信息化大賽，從而更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。四是ERP綜合實訓(xùn)的教師，他們主要負責(zé)ERP整體業(yè)務(wù)處理流程的軟件操作指導(dǎo)以及ERP信息化職業(yè)認證考試的培訓(xùn)工作。五是來自ERP軟件提供商的技術(shù)顧問，他們主要負責(zé)在ERP實訓(xùn)教學(xué)過程中出現(xiàn)的軟件BUG問題的解決，六是與高職院校有校企合作關(guān)系的ERP應(yīng)用企業(yè)的負責(zé)人，他們負責(zé)提供學(xué)生實習(xí)和就業(yè)機會。

三、結(jié)束語

本文對構(gòu)建ERP實踐教學(xué)體系做出了初步的探索，認為ERP實踐教學(xué)體系的構(gòu)建最可能實現(xiàn)的專業(yè)應(yīng)該為工商企業(yè)管理專業(yè)，該專業(yè)具有天然的優(yōu)勢，能開設(shè)ERP所需的多學(xué)科課程，能綜合應(yīng)用多種教學(xué)方法和手段，能較好的實現(xiàn)從ERP認知到ERP基本理論的掌握到熟練操作ERP軟件到運用ERP管理思想于企業(yè)之中的整個過程。另外，希望能解決高職院校將ERP實踐教學(xué)過程局限于一門課程的困境。

工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)改革探析:基于工學(xué)結(jié)合模式的工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)改革研究

摘 要：當(dāng)前，我國的高職院校的教學(xué)目標(biāo)是為管理、服務(wù)、建筑等社會領(lǐng)域培養(yǎng)出具有扎實理論與高超技能的人才，尤其是在工商企業(yè)管理專業(yè)中，要求學(xué)生具備一定的管理知識，并掌握和熟悉企業(yè)的運營脈絡(luò)，這就決定了高職院校的教學(xué)方式與手段要區(qū)別于傳統(tǒng)的教學(xué)方式。本文通過對工商企業(yè)管理專業(yè)中存在的教學(xué)現(xiàn)狀進行分析，并基于工學(xué)結(jié)合的模式來探討應(yīng)從兩個方面來創(chuàng)新和改革工商企業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)方法與手段。

關(guān)鍵詞：工學(xué)結(jié)合 工商企業(yè)管理專業(yè) 教學(xué)改革

一、前言

高職院校的教育目標(biāo)是為了向建設(shè)、管理等社會領(lǐng)域培養(yǎng)出具有專業(yè)技能的人才，因此，教學(xué)方法的運用也應(yīng)與其他類型的教育相區(qū)別，這就在一定程度上促使高職院校在教學(xué)策略的應(yīng)用與探究都應(yīng)保持自己的專業(yè)特色。高職院校中的工商企業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)要求學(xué)生具備一定的管理知識，并熟悉生產(chǎn)、銷售等一系列的企業(yè)運營脈絡(luò)，還應(yīng)具備能擔(dān)負起企業(yè)基層管理的職能。針對這一專業(yè)的特色，高職院校在實施教學(xué)的過程中應(yīng)采用工學(xué)結(jié)合的模式來提升學(xué)生的認知力與技能。

二、工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

1.人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰

在高職院校的工商企業(yè)管理這一專業(yè)中出現(xiàn)了明顯的定位不清晰的問題，主要定位過低，且狹窄。在人才的培養(yǎng)中也缺乏目標(biāo)的明確性，主要反映在以下四個方面：其一，一味的向?qū)W生灌輸理論知識，在工商企業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)中，理論知識的學(xué)習(xí)占據(jù)很大的比例，所以學(xué)生的實踐機會很少；其二，人才的培養(yǎng)方向沒有明確為中小企業(yè)；其三是人才的培養(yǎng)中缺乏凸顯出專業(yè)能力；其四，沒有彰顯出專業(yè)的特色，高職院校在開設(shè)工商企業(yè)管理這一專業(yè)的時候仍然沿用傳統(tǒng)教育的模式，導(dǎo)致這一專業(yè)缺乏教學(xué)的特色化。

2.教學(xué)內(nèi)容理論化且缺乏創(chuàng)新

高職院校的教育課程與內(nèi)容主要劃分為理論教學(xué)與實踐教學(xué)兩大部分。但在長期以來的教學(xué)中，工商企業(yè)管理教學(xué)仍然著重突出理論知識，而實踐教學(xué)則微乎其微，完全按照書本上的內(nèi)容全部灌輸給學(xué)生，并沒有結(jié)合一些典型的案例進行詳細的分析；有的教師則完全集中對企業(yè)管理的理論講解，當(dāng)理論講解完了再進行實踐操練，這種教學(xué)方法是不科學(xué)的，通過人為的因素把理論與實踐的統(tǒng)一性完全的分割開來了。近幾年，工商企業(yè)管理出現(xiàn)了許多典型的案例，但高職院校的學(xué)生所用的教材并沒有根據(jù)時代的發(fā)展而進行內(nèi)容的更新，所以目前學(xué)生從書本上獲得的知識內(nèi)容都較為老化，高職院校的教學(xué)與工商企業(yè)管理的崗位完全的脫離了。

三、工學(xué)結(jié)合模式下的工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)改革

1.理論和職業(yè)技能的教學(xué)方法改革

針對在我國高職院校的工商企業(yè)管理專業(yè)中存在嚴(yán)重的教學(xué)弊端，高職院校的工商企業(yè)管理專業(yè)中應(yīng)該采用工學(xué)結(jié)合的模式來輔助理論與技能教學(xué)的開展。由于工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后主要是前往機關(guān)、企事業(yè)單位、營銷、管理等社會領(lǐng)域中，這就促使在高職的理論教學(xué)中，應(yīng)該適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)好理論知識的學(xué)習(xí)，以滿足學(xué)生的就業(yè)的基本需求和夠用為根本，再要求學(xué)生對重點、實用性的理論知識進行鞏固和強化。與理論教學(xué)相對應(yīng)的教學(xué)工具主要是借助多媒體的方式進行，通過啟發(fā)式、傳授式等現(xiàn)代教學(xué)方法相融合來突破對傳統(tǒng)教育的鉗制。具體運用于課堂上的教學(xué)方法主要有問題教學(xué)法、課堂討論法等等。理論教學(xué)的手段主要是網(wǎng)絡(luò)資源、多媒體教學(xué)等，通過革新教學(xué)方法與手段來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并有意識的讓學(xué)生通過相互合作來培養(yǎng)學(xué)生的團體精神。另外，在職業(yè)技能的教學(xué)中，根據(jù)學(xué)生掌握的理論知識，積極的為學(xué)生創(chuàng)設(shè)鍛煉與實踐的機會，或者是通過對日常工作場景的模擬來增強學(xué)生對企業(yè)管理流程的認知。同時還應(yīng)著重增強學(xué)生的創(chuàng)造性技能，根據(jù)這個專業(yè)的特征來確定學(xué)生面向社會崗位所應(yīng)具備的基本能力，培養(yǎng)技術(shù)性的專業(yè)人才，提高學(xué)生對突發(fā)事件的處理能力。

2.理論課堂和校外實訓(xùn)相結(jié)合

工學(xué)結(jié)合的模式要求在高職院校的工商企業(yè)管理專業(yè)中應(yīng)該把校內(nèi)課程與校外實踐相結(jié)合，除卻要求學(xué)生應(yīng)該對基本理論知識的掌握，教師還應(yīng)勇于突破課程的限制，通過例舉出當(dāng)前工商管理中的熱點話題開發(fā)學(xué)生的思維，組織學(xué)生展開課堂討論，通過學(xué)生之間的交流與討論發(fā)現(xiàn)問題，并根據(jù)每個學(xué)生的角度不同分別提出相應(yīng)的解決方法。另外，教師還積極的為學(xué)生創(chuàng)造深入校外學(xué)習(xí)與實踐的機會，多增加學(xué)生的實訓(xùn)教學(xué)，與學(xué)生一起操作，并有目的的培養(yǎng)自主解決問題與獨立思考的能力。當(dāng)學(xué)生真正的通入到企業(yè)課堂中，學(xué)生才會把自己當(dāng)做是企業(yè)中的一員，從而認真求實的工作，通過在實際的企業(yè)工作崗位中，學(xué)生也有可能遇到從來沒有發(fā)生的問題，這時教師就要指導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生去解開疑惑，使學(xué)生的綜合能力得到加強。

四、結(jié)語

綜上所述，高職院校的教學(xué)在不斷發(fā)展的同時也在對課程體系進行深入的探索，但是對課程體系的創(chuàng)新和改革仍然是在原有的基礎(chǔ)上進行修補，并沒有從根本上對教學(xué)方式與手段進行革新。因此，針對于高職院校的工商企業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)出發(fā)，其根本目標(biāo)就是為了向社會輸入一批掌握基本管理理論知識與具備高超職業(yè)技能的優(yōu)秀人才，所以在教學(xué)中應(yīng)該勇于革新傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，并采用工學(xué)結(jié)合的模式，教師應(yīng)創(chuàng)新在課堂中的理論教學(xué)方法，并創(chuàng)造機會讓學(xué)生深入到企業(yè)課堂中增長見識，與發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。