序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇文明單位匯報材料范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

按照省、市、縣有關(guān)通知文件精神，現(xiàn)將我鎮(zhèn)2013年精神文明創(chuàng)建工作開展情況匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機制，確保創(chuàng)建活動扎實有效

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，制定年度創(chuàng)建規(guī)劃。按照省級文明單位考核要求的有關(guān)要求，鎮(zhèn)黨委、政府年初及時召開專題會議，及時把創(chuàng)建活動納入全鎮(zhèn)中心工作，擺上重要議事日程，明確各管區(qū)、委辦站所及雙管單位目標任務(wù)。成立了黨委書記任組長，宣傳委員、雙管單位負責人和各管區(qū)書記為成員的精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對全鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，精神文明創(chuàng)建辦公室設(shè)在鎮(zhèn)黨政辦，具體負責日常工作，并協(xié)調(diào)成員單位，確保各司其職、各負其責、密切配合。同時，注重將文明單位創(chuàng)建活動與其他各項中心工作有機結(jié)合起來，進行統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)籌部署。并制定出臺了創(chuàng)建工作實施辦法，將其與個人評先樹優(yōu)、年終考核、選拔任用結(jié)合起來，做到了組織嚴密、監(jiān)督嚴格、措施得力。

二是創(chuàng)新管理機制，確保創(chuàng)建工作落到實處。定期通報各種創(chuàng)建工作動態(tài)，督促各部門加快工作進展。特別在文化與城管執(zhí)法方面，結(jié)合鎮(zhèn)域?qū)嶋H，迅速建立了2支監(jiān)督隊伍，確保及時處理群眾關(guān)心的各類熱點難點問題。同時，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，率先垂范，積極組織和參與各項精神文明創(chuàng)建活動，并與各單位簽定創(chuàng)建工作目標責任書，確保事事有人抓、件件能落實，形成一級抓一級、層層抓落實的良好工作格局，也為全我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作步入制度化、科學(xué)化奠定了堅實基礎(chǔ)。

三是開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，推動行業(yè)窗口建設(shè)。對社會管理中心、行政服務(wù)中心等便民服務(wù)窗口進行整體裝修，服務(wù)效能顯著提高，受到了群眾一致好評。先后開展了先進單位、先進個人、先進黨員評選活動，要求所有工作人員加強機關(guān)作風建設(shè)，增強紀律意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高機關(guān)風氣和辦事效率。同時，實現(xiàn)相關(guān)制度、工作人員、和辦事流程等信息上墻，印發(fā)群眾辦事明白紙，簡化了辦事程序，規(guī)范了審批工作，方便了群眾辦事，融洽了干群關(guān)系，鞏固了黨委政府的良好形象。

二、學(xué)習全面深入，教育同步跟進，力促創(chuàng)建活動順利開展

我鎮(zhèn)把黨員干部的思想道德教育工作作為精神文明創(chuàng)建工作的重要一環(huán)，扎實開展了十精神學(xué)習教育活動，廣大黨員干部“立黨為公、執(zhí)政為民”的宗旨觀念明顯增強。一是抓好黨員教育管理，把“”、組織生活會、民主評議等日常教育管理活動作為“規(guī)定動作”，扎扎實實地抓好落實。二是定期召開黨員干部座談會，開展討論，加強交流溝通，搭建一個互相學(xué)習、互相交流的平臺，為今后科學(xué)發(fā)展增添強大動力。三是建立長效機制，把學(xué)習制度的貫徹落實和制度創(chuàng)新放在突出位置抓好、抓實。四是教育黨員干部潔身自好、務(wù)實清廉，將黨風廉政制度建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和黨的建設(shè)有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮制度在服務(wù)經(jīng)濟、關(guān)注民生、提升效能等方面的作用，努力做到用制度管權(quán)、用制度管事、用制度管人，筑牢了思想防線，為創(chuàng)建工作提供思想保障。

三、改善基礎(chǔ)設(shè)施，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，小城鎮(zhèn)整體提質(zhì)增速

一是加強城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我鎮(zhèn)堅持高端定位、科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌開發(fā)，舉全力打通水脈，延伸綠脈，傳承文脈，構(gòu)建商脈。先后投資200余萬元的總體發(fā)展規(guī)劃順利通過省專家組評審。投資3600余萬元，完成市場路建設(shè)及兩側(cè)雨污分流、文昌路西段及其排水管道建設(shè)、文昌社區(qū)一期工程的污水處理、省道慶淄路兩側(cè)人行道建設(shè)、支六排襯砌主體工程及綠化等基礎(chǔ)設(shè)施項目。通過建設(shè)鎮(zhèn)內(nèi)“六橫三縱”9條主要道路，架起了全鎮(zhèn)核心區(qū)內(nèi)道路框架；在慶淄路城區(qū)段安裝120盞路燈，廣青路段的亮化工作也已完成。投資3400萬元建成文昌社區(qū)一期并入住，投資1.3億元的游園社區(qū)正在建設(shè)中，文昌社區(qū)二期、城中社區(qū)規(guī)劃已完成，“兩區(qū)三村”工作步入常態(tài)化。

二是以加快產(chǎn)業(yè)培育為重點，實現(xiàn)三產(chǎn)協(xié)調(diào)并進。首先，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善。投資2384萬元，用于高標準農(nóng)田項目占地2萬畝的土地整理項目；為9個村發(fā)放2500余萬元的占地補償款，實施黃河標準化堤防工程；實施占地面積1780畝的民生蔬菜基地、投資1700萬元的農(nóng)業(yè)觀光旅游、投資3500萬元的航天科技示范園等農(nóng)業(yè)重點項目；大力發(fā)展黑牛產(chǎn)業(yè)，完成能繁母牛引進1210頭、冷配受孕2540頭、回收1463頭。其次，高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)步伐不斷加快。積極幫助派樂丁食品、誠信菌業(yè)、面粉完成新建和擴產(chǎn)搬遷項目，協(xié)助年產(chǎn)380萬平方米曲平面太陽能光熱玻璃項目一期加快建設(shè)。三是推進商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展。擴大傳統(tǒng)商貿(mào)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，新發(fā)展個體工商業(yè)戶200余家，吸引人口800人以上；優(yōu)化稅源結(jié)構(gòu)，新發(fā)展運輸公司3家，保險公司2家，商貿(mào)公司6家，建筑公司2家。

四、落實惠民政策，保障民生根本，社會事業(yè)全面進步。

不斷完善社會保障體系，全面推進新型合作醫(yī)療，全鎮(zhèn)參合人數(shù)30441人，參合率達99%。切實執(zhí)行好各項惠民補貼政策。今年以來，為1057名農(nóng)村低保戶繳納了新農(nóng)合資金，為獨生子女、特困等家庭發(fā)放45余萬元獎勵扶助金。為38名新增優(yōu)撫對象落實了優(yōu)撫政策，為8戶低保家庭辦理了大病救助。對全鎮(zhèn)437名民辦教師進行了調(diào)查摸底，對40位烈士進行了遷葬入園調(diào)查摸底，為61個村申請“一事一議”獎補資金180余萬元。總投資350萬余元，完成大孫、碼頭教學(xué)點、中心小學(xué)幼兒園以及敬老院一期、二期升級改造等項目。目前，初中餐廳即將投入使用。投資300多萬元，對46個村的辦公場所進行了新建和翻新，并全部投入使用。切實抓好“雙百工程”，加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收。認真抓好校園安保、重大疫病監(jiān)測防控及“三大工程”建設(shè)，堅持“一崗雙責”，高度重視社會穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作，加快建設(shè)平安。

五、加強陣地建設(shè)，豐富群眾生活，群眾幸福指數(shù)大幅提高

一是加強文化陣地建設(shè)。今年，我鎮(zhèn)以重文化、辦教育為主線，加大文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動鎮(zhèn)、村、企文化活動開展。完成了初中餐廳項目、成安小學(xué)修復(fù)、碼頭小學(xué)重建等校園工程建設(shè)，教育教學(xué)硬件設(shè)施水平全面提升。投資興建了、、等3處大型鎮(zhèn)文化廣場，為群眾文體活動開展創(chuàng)造良好條件。撥發(fā)專項資金，建成47家文化大院和農(nóng)家書屋，實行專人定點管理，目前，所有村級文化設(shè)施運行良好。

篇(2)

近年來，我站在地區(qū)運管總站及縣交通局和上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實“三個代表”重要思想。堅持黨的基本路線，以黨的“十六大”精神為指針，搞好民族團結(jié)、維護社會穩(wěn)定，加強精神文明建設(shè)，提高全站職工行政執(zhí)法水平。認真開展行業(yè)樹新風活動。進一步整頓我縣道路運輸市場秩序，規(guī)范道路運輸經(jīng)營行為，使我站三個文明建設(shè)得到長足發(fā)展，促進了我縣道路運輸市場持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

一、基本情況：

××縣運管站現(xiàn)有在編職工7人，全是大專以上學(xué)歷，共有漢、維、侗三個民族組成。各民族職工團結(jié)協(xié)作，親如一家。

××運管站現(xiàn)管理著全縣7個貨運公司，兩個客運公司，3個出租車公司，一個客運中心站（3個鄉(xiāng)級客運站、4個鄉(xiāng)級客運代辦站），共有營運車輛2025輛、其中貨車1475輛、客運班車241輛、出租車321輛、汽車維修業(yè)戶122家，（其中二類維修業(yè)戶6戶）、a級汽車綜合性能檢測站1家、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校兩所。在上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，為維護我縣的道路運輸市場秩序發(fā)展本地區(qū)經(jīng)濟和道路運輸業(yè)，在交通行業(yè)管理服務(wù)工作方面作出了一定的貢獻。*年被自治區(qū)命名為自治區(qū)級文明單位，*年被交通廳命名為××交通系統(tǒng)行風“示范”窗口；被××地區(qū)運管機構(gòu)評為創(chuàng)建文明行業(yè)先進集體；被縣機關(guān)工委評為先進黨支部；被綜治辦評為先進單位；被××鎮(zhèn)評為計劃生育先進集體。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實，為爭創(chuàng)自治區(qū)級文明單位提供組織保證

近年來，運管站注重精神文明建設(shè)工作。具體做法是：一、及時成立精神文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，專門負責具體工作，并相應(yīng)成立了綜合治理、糾風工作、計劃生育六個領(lǐng)導(dǎo)小組；二、強化職工的素質(zhì)教育，通過行政、經(jīng)濟、教育手段，提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)；三、制定計劃、確定目標、明確職責、落實任務(wù)，把創(chuàng)建文明單位向更高一層邁進。納入目標管理，實行統(tǒng)籌安排；四、建立健全各項規(guī)章制度、公約，對站內(nèi)職工高標準、嚴要求強化管理，對于違者從嚴處理。使運管站的軟硬件建設(shè)工作，作到了年初有計劃、年末有考評，天天有落實，各項工作有條不紊，井然有序。

每年年初，與黨員簽定黨建目標責任書和黨風廉政建設(shè)責任書，每周組織黨員、職工按時學(xué)習。認真撰寫學(xué)習心得，觀看教育片，通過教育學(xué)習，在工作中，干部職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到普遍提高，從未出現(xiàn)黨員干部和工作人員違紀現(xiàn)象?！痢量h運管站黨支部連續(xù)幾年被評為先進黨支部。

三、樹立行業(yè)新風，塑造單位形象，開創(chuàng)精神文明建設(shè)新局面

我站在強化內(nèi)部管理，提高業(yè)務(wù)水平的同時，努力開展創(chuàng)建文明行業(yè)，端正行業(yè)風氣的活動。一是組織全站職工對站容站貌進行改善。清理衛(wèi)生死角，種植花草，美化站內(nèi)外辦公環(huán)境。二是開展文明科室、文明家庭、文明職工評選活動。三是參加交通系統(tǒng)開展的交通行政法規(guī)和創(chuàng)建文明行業(yè)宣傳活動。四是參加全縣義務(wù)植樹、修路及扶貧幫困捐款活動。五是協(xié)助縣交通局開展全縣評選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)駕駛員”、“十佳出租車”并公開表彰活動。六是參加縣安委會組織的安全生產(chǎn)月宣傳活動。通過這些活動的開展，培養(yǎng)了職工“團結(jié)拼搏、無私奉獻”的行業(yè)精神，使職工的思想覺悟得到了明顯提高。同時也進一步樹立了我縣交通行業(yè)的良好形象。

加強道路運輸市場的管理，鞏固管理成果，在稽查中，我們首先抓了稽查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。全站干部職工到××××集中學(xué)習2次，學(xué)習了《行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《國際道路運輸管理規(guī)定》、《道路貨物運輸及站場管理規(guī)定》、《機動車維修管理規(guī)定》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》。我們要求干部職工要樹立起為人民服務(wù)的思想，以“三個代表”重要思想行為指南，要有自我犧牲的精神，特別是今年入冬后，稽查人員在上路檢查過程中，發(fā)揚不怕冷不怕累的精神，由于全體干部連續(xù)打擊黑車，對黑車處理上，按照從嚴處罰后勒令其終止運行的原則，黑車基本上得到了遏止。我站在稽查的同時，規(guī)范了業(yè)主的經(jīng)營行為，維護了合法經(jīng)營業(yè)戶的利益，得到了廣大道路運輸經(jīng)營業(yè)戶的好評。我站在開展“城鄉(xiāng)共建精神文明”活動中，為××村捐書250本，為××縣第五中學(xué)貧困學(xué)生完成九年義務(wù)教育，我站職工共計捐款882元，為人民路社區(qū)捐贈150元的日常生活用品，為弱勢群體捐款3380元。我站積極完成縣上分配的義務(wù)勞動任務(wù)。為加強創(chuàng)建文明單位氛圍，我站干部職工利用節(jié)假日、種花草、樹木，美化環(huán)境，先后購買盆花1000余盆。今年上半年對以往創(chuàng)建文明單位文字材料進行了歸檔、規(guī)范，加強圖片檔案的收集和整理。在全站干部職工中系統(tǒng)的學(xué)習了“八榮”“八恥”，每個人都寫了心得體會。在民族團結(jié)教育月活動中，積極開展了獻愛心、送溫暖活動。*年5月22日，站領(lǐng)導(dǎo)及工作人員前往縣養(yǎng)路段看望了一名長期偏癱家境很困難的老人，送去了面粉、清油、及營養(yǎng)品。運管站還動員全體職工和企業(yè)，主動向身患癌癥的××運管站退休職工××同志的愛人捐款，共捐款8000余元。我站為進一步推動精神文明建設(shè)，加強宣傳和報導(dǎo)工作，*年推出第一期和第二期××運政信息刊物，并向企業(yè)發(fā)出信息報道，鼓勵企業(yè)加強宣傳報道，僅在今年上半年我站干部職工共發(fā)出稿件18篇。

深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作。根據(jù)地區(qū)運管總站下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)（××地區(qū)開展治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案）的通知》，我站根據(jù)實際情況，首先成立了由站長××同志為組長、書記××同志為副組長的專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組。我站采取由道路運輸協(xié)會召開專題會議，安排各理事進行走訪、調(diào)查、匯總，體現(xiàn)了公開、公正和透明度。此項工作的深入開展，每位職工從思想上認識到商業(yè)賄賂的危害性，認真對照自我，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，在工作、執(zhí)法過程中嚴于律己，杜絕違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

四、科學(xué)管理，預(yù)防為主，為道路運輸提供安全保證

××縣現(xiàn)擁有38條客運班線，客運管理工作量相當大。前兩年，××縣客運市場存在著車種單一、車輛技術(shù)差的狀況，停滯在老一套單一的客運方式，不能滿足不同層次的乘客的乘車需求。為此，通過向兄弟縣市參觀學(xué)習。我站結(jié)合自身業(yè)務(wù)的特點，把整頓和規(guī)范客運市場秩序作為首要工作來抓，強化源頭管理，嚴格車輛審批制度，提高辦事效率。針對我縣客運市場現(xiàn)狀，為適應(yīng)客運市場發(fā)展需求，對部分車況較差、年限較長的客車予以報廢更新，更新車輛必須是中級以上豪華客車。相繼開通了××××××××的小轎車班線，滿足了不同旅客的乘車需求。我站不斷加大稽查力度，規(guī)范經(jīng)營行為；采取由交通局牽頭，會同征稽、交警等部門聯(lián)合執(zhí)法大檢查，采用調(diào)整時間，打時間差的工作方法對縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)清理整頓。1-5月，我站共檢查車輛1634余量，查處違規(guī)、違紀車輛194輛，查處“黑車”108輛，從而凈化了客運市場。體現(xiàn)了市場經(jīng)濟下的道路運輸市場的發(fā)展需求。

為維護我縣客運市場的良好秩序，我站積極協(xié)助客運站做好營運車輛的排、發(fā)班工作，派專人駐守客運站進行整頓，并加大站內(nèi)外違規(guī)裝載旅客的稽查力度，加強路檢工作，維護道路運輸市場秩序。在我站的配合下，客運站先后在××××等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立客運代辦站，*年12月，在××首先開通了村鎮(zhèn)班車，實行公交化經(jīng)營。改變了以往縣鄉(xiāng)道路運輸只有一頭管理的現(xiàn)狀，規(guī)范了客運市場經(jīng)營行為。在執(zhí)法過程中，我站嚴格執(zhí)行《自治區(qū)行政執(zhí)法管理規(guī)定》，執(zhí)法人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。以法律、法規(guī)為依據(jù)履行執(zhí)法職責，以《運政管理人員守則》、《運政人員稽查準則》為標準依法行政，文明執(zhí)法，認真做到執(zhí)法過程中語言文明化、工作規(guī)范化、處理程序化。努力樹立交通行政執(zhí)法隊伍新形象。

我縣擁有一座a級汽車綜合性能檢測站，在道路運輸市場中起著公正、監(jiān)督、指導(dǎo)的重要作用，我們將該檢測站的管理列入了重中之重去管理。首先，在檢測站設(shè)立了固定的運政辦公室，派人駐站管理，現(xiàn)場解決問題，進行政策指導(dǎo)和監(jiān)督，規(guī)范內(nèi)部管理。今年檢測站已對1660輛車輛進行了技術(shù)評定，對3891輛次的車輛進行了二級維護竣工檢測，初檢合格率89.03%，杜絕安全隱患4起。

為貫徹落實全區(qū)運政系統(tǒng)“八條禁令”，我站組織職工認真學(xué)習，領(lǐng)會“八條禁令”精神，并制作牌匾上墻，每位職工人手一卡。站領(lǐng)導(dǎo)與每位職工簽定了落實“八條禁令”目標管理責任書。多年來，我站從未出現(xiàn)違反“八條禁令”現(xiàn)象。

我站在加強道路運輸市場管理的同時，在綜合治理、黨建、環(huán)境衛(wèi)生、糾風、精神文明、計劃生育等各項工作上取得了一定的成績，受到當?shù)卣暮迷u。

五、再接再厲，豐富內(nèi)容，開創(chuàng)“三個文明”建設(shè)的新局面

1、進一步規(guī)范內(nèi)部管理，提升全體干部職工服務(wù)管理意識，樹立交通運輸管理干部新形象，同時牢固樹立社會主義榮辱觀，堅持以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥；以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥；以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥；以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥；以團結(jié)互助為榮，以損人利己為恥；以誠實守信為榮，以見利忘義為恥；以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥；以艱苦奮斗為榮，以驕奢逸為恥。

篇(3)

市場服務(wù)中心在市商務(wù)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，2005年各項工作取得了較大的成績，榮獲了“創(chuàng)建全國文明城市工作先進集體”榮譽稱號。2006年在去年成績果碩的基礎(chǔ)上服務(wù)中心將進一步堅持科學(xué)發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新，推動各項工作再上一個新臺階。下面就市場服務(wù)中心2006年一季度的工作情況簡要匯報。

一、以人為本，關(guān)愛職工，構(gòu)建和諧企業(yè)。

2006年新年伊始，市場服務(wù)中心即下發(fā)01號文件，原創(chuàng)：作出了關(guān)于2006年人事工作安排的決定，該決定本著全面加強市場服務(wù)中心職工隊伍建設(shè)的宗旨，充分調(diào)動職工的工作積極性，鼓勵職工通過培訓(xùn)學(xué)習，提高自身素質(zhì)和工作能力上崗，逐步減少和盡量少用臨時工，以體現(xiàn)市場服務(wù)中心以人為本，關(guān)愛職工，減少開支，降低管理成本，從而構(gòu)建和諧企業(yè)。今年中心職工基本上崗，得到合理安排。

二、制定2006年經(jīng)濟管理目標

1、中心下屬各單位全面提升管理水平，促進經(jīng)濟效益在2005年的基礎(chǔ)上上一個新的臺階，力爭市場收入比去年提高五個百分點。

2、建設(shè)節(jié)約型企業(yè)，勤儉節(jié)約，開源節(jié)流，實現(xiàn)各項費用開支比去年下降八個百分點。

3、投資20萬元以上加強對新開鋪農(nóng)貿(mào)市場硬件設(shè)施的改造和軟件服務(wù)質(zhì)量的提升，爭創(chuàng)文明市場。

4、妥善解決東塘交易大樓歷史遺留問題，開拓思路，創(chuàng)新工作方法，加大招商引資，力爭盤活閑置攤位，實現(xiàn)市場收入超過去年水平。

5、中南人力資源市場2006年要精心組織好百場招聘會，實現(xiàn)今年的經(jīng)濟效益比往年有較大的增長。擴大對農(nóng)民工的就業(yè)專題推薦會和做好下崗人員的再就業(yè)服務(wù)工作，力爭再就業(yè)和推薦上崗人數(shù)全年10萬人次以上。

三、重點落實爭創(chuàng)市級文明單位的組織領(lǐng)導(dǎo)、方案措施和對下屬各單位督導(dǎo)檢查工作。

1、制定文明創(chuàng)建工作方案措施，原創(chuàng)：成立文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、召開文明創(chuàng)建工作動員大會，宣傳爭創(chuàng)文明單位的重要目的意義，下屬各單位成立文明創(chuàng)建機構(gòu)、制定文明創(chuàng)建工作方案上報市場服務(wù)中心文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

3、向市商務(wù)局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報文明創(chuàng)建工作方案。

4、督導(dǎo)檢查中心下屬各單位文明創(chuàng)建工作方案措施。

5、組織制定兩個“青年文明號”的創(chuàng)建方案和準備匯報材料。

6、營造文明創(chuàng)建氛圍，組織下屬各單位懸掛文明創(chuàng)建橫幅，“八榮八恥”和二十字公民基本道德規(guī)范宣傳牌上墻。

四、制定“作風建設(shè)年”工作方案，突出抓好“六個一”工作，加強黨性建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，宣揚社會主義榮辱觀，培養(yǎng)良好的職工精神和樹立良好的企業(yè)形象。

篇(4)

一、成立專班，強化責任

文明創(chuàng)建工作小組

組長：*

組長：*

成員：各室具體責任人

辦公室：*

副院長室：*

測量隊：*

設(shè)計室：*

具體責任人，需切實負起責任，堅決完成工作任務(wù)，不留任何工作隱患，確保檢查不出任何問題。公共區(qū)衛(wèi)生由辦公室負責

二、文明創(chuàng)建，重在體現(xiàn)四個“結(jié)合”

1、領(lǐng)導(dǎo)班子、員工隊伍建設(shè)與文明創(chuàng)建相結(jié)合

加強班子建設(shè)，團結(jié)員工，通過理論學(xué)習、制度建設(shè)，力爭文明創(chuàng)建工作有特色，確保文明創(chuàng)建工作規(guī)范化、制度化、文明化。

2、作風建設(shè)、廉正建設(shè)與文明創(chuàng)建相結(jié)合

了解職工、群眾意見，做到批評與自我批評，形成良好工作作風，工作人員作風正派，清正廉潔，辦事效率高，能接受領(lǐng)導(dǎo)檢查，群眾監(jiān)督。

3、開展文明制度、文明單位、文明樓棟等活動與文明創(chuàng)建相結(jié)合

加強和諧建設(shè)，用和諧的心態(tài)對待問題，用和諧的方式處理問題，形成良好的和諧文化氛圍，建設(shè)文明單位、文明家庭、文明樓棟。

4、制度建設(shè)與文明創(chuàng)建相結(jié)合

文明創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程和長期的任務(wù)，要使文明建設(shè)常抓常新，深入持久健康發(fā)展，需要在實踐中不斷建立和完善行之有效的制度機制，充分發(fā)揮制度機制在文明創(chuàng)建中的保障作用?！爸贫染哂屑s束功能，信息功能和激勵功能，具有相對穩(wěn)定和長效機制的特點”。因而文明創(chuàng)建活動中注重制度建設(shè)，用制度規(guī)范文明創(chuàng)建工作，規(guī)范干部職工行為，提高文明創(chuàng)建質(zhì)量和水平就顯得尤為重要。要落實設(shè)計院工作制度各項具體內(nèi)容，就要做到制度管理文明,使文明創(chuàng)建實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的管理。

三、注重過程，把握重點

各辦公室要集中三個月時間，扎實做牢基礎(chǔ)性工作。每星期一提前1小時上班，對照任務(wù)清單，討論一次文明創(chuàng)建工作，碰一次進展情況，反復(fù)檢查每個環(huán)節(jié)，不放過任何一個細節(jié)，不能留有絲毫破綻。

工作重點主要是做好四件事：

1、檔案材料搜集整理。成立材料專班，要有專人負責，整理好檔案材料工作。整理檔案材料要注重三點，一是齊全，要求不掉項；二是完善，要求不出錯；三是美觀，要求好看又有特色。

2、綜合管理辦法。保證各室安全生產(chǎn)、節(jié)能減排(節(jié)約一滴水、節(jié)約一張紙、節(jié)約一度電、節(jié)約一支筆、節(jié)約一合墨)、清潔衛(wèi)生、辦公整潔、形象良好、不玩游戲、杜決視頻聊天、無非工作性的聊天、下班電源有人關(guān)，門有人鎖.

3、按考試評細則自查自糾。一項項反復(fù)對照分析，有可能失分的事項要采取果斷措施，該做好工作的要把工作做到位，該舍得投入的不能心存僥幸。力求做到兩個不放過，不是有絕對把握的環(huán)節(jié)不放過，不是有絕對得滿分的事項不放過，做到百密而無一漏。

篇(5)

2004年文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建工作總結(jié) 一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處全面貫徹十六大精神四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，認真落實中央文明委《暫行辦法》、《省文明單位建設(shè)條例》，堅持“抓機關(guān)、帶系統(tǒng)、促行業(yè)”的創(chuàng)建工作思路，以創(chuàng)建文明行業(yè)、樹行業(yè)新風為目標，以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨，以提高隊伍素質(zhì)、樹立交通人良好社會形象為根本，不斷深化“三學(xué)四建一創(chuàng)”活動，努力在文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建活動中求實效、尋發(fā)展、出特色，推動全市道路運輸系統(tǒng)三個文明建設(shè)健康蓬勃發(fā)展。 文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建情況 1、文明單位創(chuàng)建：目前在全市納入行業(yè)目標管理的14單位中創(chuàng)建?。ú浚┘壩拿鲉挝?個、創(chuàng)建地市（廳）級文明單位9個，文明客運站鞏固7個，達到100%。省級文明單位4個（），地市（廳）級文明單位標兵9個（）。 2、文明行業(yè)創(chuàng)建情況： 2004年3月，我市道路運輸行業(yè)被省交通廳重新命名為文明行業(yè)。 2004年創(chuàng)建文明出租車鞏固2542臺新創(chuàng)400臺；文明客運班車鞏固804臺新創(chuàng)100臺；文明客運線路鞏固324條新創(chuàng)40條；文明汽修廠鞏固59戶新創(chuàng)4戶。 現(xiàn)在，全市創(chuàng)建文明出租車達到2942臺，占60%（總數(shù)為4897臺）；文明客運班車904臺，占62%（總數(shù)為1448臺）；文明客運線路364條，占58%（總數(shù)為626條）；文明汽修廠63戶，占97%（一二級總數(shù)為65戶）。 主要工作情況： （一）、明確目標，落實責任。2004年的全系統(tǒng)兩創(chuàng)工作目標任務(wù)重、層次高，其中a運管站重創(chuàng)省級文明單位，b運管站、客運總站新創(chuàng)省級文明單位，文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修企業(yè)等三大創(chuàng)建活動在鞏固的基礎(chǔ)上進一步提高。各單位都能搶前抓早，堅持認識、領(lǐng)導(dǎo)、責任、措施、人員、資金六到位。年初由處長與各科室和各縣（市）運管站簽訂了創(chuàng)建“雙文明”目標責任狀，明確目標責任制，落實責任。三月份，結(jié)合全行業(yè)實際情況，制定了詳實的兩創(chuàng)工作規(guī)劃，并把目標層層分解、量化、細化，把創(chuàng)建任務(wù)落到實處。通過我們多次深入指導(dǎo)，各創(chuàng)建單位進一步加強了基礎(chǔ)工作，做好迎檢的文字檔案、圖片檔案、匯報材料、宣傳氛圍、環(huán)境建設(shè)、市場規(guī)范等準備工作。 （二）、健全機制，加強管理。在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們建立健全各項機制，加強管理。一是實行創(chuàng)建目標預(yù)報制。年初，我們要求各創(chuàng)建單位以高于創(chuàng)建目標20%的基礎(chǔ)上，上報本年度創(chuàng)建目標，年底在根據(jù)每臺車、每條線路、每戶企業(yè)的表現(xiàn)來從中評選出符合要求的文明車、文明線路、文明汽修廠，保證了創(chuàng)建質(zhì)量。我們還加強了出租汽車服務(wù)公司管理工作，進一步提高出租汽車服務(wù)公司的服務(wù)水平。制定了《v1市出租汽車服務(wù)公司管理服務(wù)考核標準》，要求出租汽車服務(wù)公司先按照標準自行整改，在9月底進行嚴格考核打分，達不到200臺出租汽車及考核不合格的給予黃牌警告，停業(yè)整頓；整改仍不合格的，將取締其經(jīng)營資格。所空缺的公司將面向社會公司招標。二是實行服務(wù)承諾制。為了進一步方便廣大車主、經(jīng)營者，提高運管人員服務(wù)質(zhì)量，按照市委、交通局黨委關(guān)于“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”活動的要求，我們?nèi)嫱菩小傲椫贫取?，通過報紙、電臺向全社會公布《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十項承諾》，做到有諾必踐，違諾必究。還進一步完善服務(wù)大廳便民設(shè)施，為經(jīng)營者提供一站式服務(wù)，簡化程序、縮短時限，保證所有業(yè)務(wù)一次性辦結(jié)。5月份，我們積極響應(yīng)市政府要求，抽調(diào)5名骨站前強行攬客、喊客人員在市公安局治安大隊的積極配合下，抓獲25人次，其中治安拘留9人，通過專項治理，震懾了非法、違規(guī)經(jīng)營，促進了道路運輸市場秩序的進一步好轉(zhuǎn)。 （四）、廣泛宣傳，營造氛圍。我們積極向社會宣傳展示交通人時代風貌、報導(dǎo)我們運管工作取得的成績和涌現(xiàn)出來的先進典型、先進人物，樹立行業(yè)形象，創(chuàng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。年初我處把宣傳報導(dǎo)工作納入目標考核管理體系，由處政工科組織協(xié)調(diào)，明確了各部門目標責任，不斷加大宣傳工作的力度，舍得投入，購置了數(shù)碼攝像機、數(shù)碼相機、照相機、隨身聽、錄音筆等宣傳設(shè)備。發(fā)揮自身優(yōu)勢，設(shè)立宣傳站、印發(fā)宣傳單、懸掛宣傳標語、客運站廣播等自身宣傳工具進行廣泛宣傳。同時加強了與新聞單位的溝通和聯(lián)系，贏得理解和支持，今年，在百日會戰(zhàn)宣傳、《中華人民共和國道路運輸條例》宣貫工作中，積極向市領(lǐng)導(dǎo)匯報，還專門制定了會戰(zhàn)宣傳報道方案，印發(fā)關(guān)于加強“百日會戰(zhàn)”活動信息報送工作的通知，定期通報會戰(zhàn)信息的報送數(shù)量、報送時間和采納情況，保證了宣傳報道次數(shù)和質(zhì)量。通過利用自身宣傳和媒體宣傳兩種方式，及時宣傳春運、市場整頓、兩風建設(shè)、建國55周年、先進典型事跡等工作，讓社會更好地了解運管、認識運管和支持運管，極大地調(diào)動了廣大運管人員的工作積極性和贏得了經(jīng)營者、社會各方面的理解與支持，營造濃厚有利的輿論環(huán)境。 （五）、完善載體，培樹典型。今年以來，全系統(tǒng)各單位在抓好文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動基礎(chǔ)上，深入開展了“三學(xué)四建一創(chuàng)”工程、“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”工程，努力創(chuàng)建交通基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)質(zhì)廉政工程、交通行政執(zhí)法素質(zhì)形象工程、交通運輸通道文明暢通工程、交通運輸企業(yè)安全效益工程。不斷深化、輻射、延伸創(chuàng)建活動，進一步提升全行業(yè)的文明程度和服務(wù)水平。市客運總站以評選“星級站務(wù)員評比活動”為載體，堅持以人為本，把服務(wù)融入每個工作環(huán)節(jié)，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了交通窗口的良好形象；穆棱客運站在改造基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上提出了創(chuàng)建“溫馨客運”品牌的口號，對站務(wù)員進行*化培訓(xùn)考核，全面貫徹實施“三優(yōu)三化”標準，塑造穆棱客運人的嶄新形象；東寧、寧安客運站在創(chuàng)建上一年一創(chuàng)新，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，保持處于當?shù)刈罴汛翱诘奈恢?。汽修行業(yè)中，在全國“奔騰”杯汽車鈑金大賽黑龍江省預(yù)賽中，我市選派的穆棱市上海大眾服務(wù)中心和牡市新成功修理廠兩名技師進入前20名，其中一名選手將與省內(nèi)其內(nèi)5人進京參加全國比賽，展示了牡丹江市維修行業(yè)精湛的維修水平。出租汽車行業(yè)中，廣大駕駛員拾金不昧、樂于助人、見義勇為的好人好事層出不窮，受到全社會好評。展現(xiàn)了道路運輸行業(yè)良好的行業(yè)形象。 （六）、加大投入，夯實基礎(chǔ)。在客運樞紐站工程建設(shè)上，拆遷工作于2003年10月啟動，工程擬于6底完成設(shè)計、專家議事和拆遷工作，年底完成工程主體，2005年10月完成主體裝修，并交付使用。各縣（市）也加緊運輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。海林市和寧安市兩客運站改造、新建工程都于本月開工，兩項目的竣工標志著6縣(市)客運站建設(shè)、改造工作圓滿完成。為了促進我市農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，加快發(fā)展農(nóng)村客運，根據(jù)全省農(nóng)村客運站建設(shè)推進會議精神，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施的原則，經(jīng)過反復(fù)論證，確定了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站建設(shè)規(guī)劃目標，爭取到2005年建設(shè)完成40個鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站和500個村屯?？空?。目前，穆棱市8個和海林市2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站全部開工建設(shè)，10月1日前將全部竣工交付使用。 （七）、整治秩序，確保安全。通過開展客運市場專項治理整頓，加強危貨運輸專項整頓，清理整頓空車配貨、貨運業(yè)經(jīng)營秩序，全面

整頓汽修市場，集中力量對運輸市場進行了專項整治，保證在短時間內(nèi)取得了明顯效果，使道路運輸市場秩序有了較大改善。在加強道路運輸安全管理工作中，我們堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，通過開展百日會戰(zhàn)工作，認真落實安全生產(chǎn)責任制，嚴格履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責，切實加強了道路運輸安全監(jiān)督管理工作。 在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們做了大量的工作，取得的成績離不開局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，離不開處班子率先垂范，身先士卒的工作作風，離不開全體運政人員辛勤工作，恪敬職守，離不開全行業(yè)廣大從業(yè)人員和經(jīng)營者的積極參與。但還存在以下問題：一是隊伍素質(zhì)需要進一步提高；二是創(chuàng)建的工作力度上還需要進一步加強，例如在宣傳典型、培樹典型還存在著薄弱環(huán)節(jié)；三是工作安排布置的多，深入檢查的少；四是從創(chuàng)建文明行業(yè)整體來看企業(yè)文明創(chuàng)建意識強于個體經(jīng)營者，要求我們工作方法還需要創(chuàng)新。 二、針對存在的問題我們將采取下列措施進行改進： （一）、創(chuàng)建工作搞好三個結(jié)合。 第一，創(chuàng)建工作要結(jié)合行業(yè)發(fā)展。要把創(chuàng)建工作融入到行業(yè)發(fā)展的每個角落，通過創(chuàng)建使行業(yè)發(fā)展水平有明顯提高。 第二，創(chuàng)建工作要結(jié)合行業(yè)管理的重點工作。要將整頓規(guī)范運輸市場和創(chuàng)建文明行業(yè)結(jié)合起來，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標，以整頓規(guī)范為手段，建立長效機制，實現(xiàn)秩序良好，經(jīng)營規(guī)范，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。另外，要把百日會戰(zhàn)、安全生產(chǎn)、行業(yè)穩(wěn)定同創(chuàng)建工作有機結(jié)合起來。通過創(chuàng)建使行業(yè)管理水平有明顯提高。 第三，創(chuàng)建工作要結(jié)合提高行業(yè)形象、隊伍素質(zhì)。要培養(yǎng)一支*素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、敢打勝仗、能打勝仗的高素質(zhì)運政管理隊伍，帶動一支具有良好思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的從業(yè)人員隊伍，從而提升整個行業(yè)的文明程度，使行業(yè)形象、隊伍素質(zhì)明顯提高。 （二）、抓好創(chuàng)建載體，加強新聞宣傳報道。 通過深化文明客運站、文明客運班車、文明客運線路、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動，改善服務(wù)設(shè)施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實施品牌帶動戰(zhàn)略，開展以“運管嚴正高效”、“客運平安旅途”、“貨運值得信賴”、“維修真誠服務(wù)”、“檢測科學(xué)嚴謹”、“站場溫馨整潔”、“出租車文明使者”為主題的系列創(chuàng)建活動，充分利用電視、電臺、報紙等各種媒體，造成大的聲勢和宣傳效應(yīng)，讓社會各界和廣大人民群眾了解、理解、支持道路運輸管理工作，營造有利于道路運輸改革發(fā)展的良好氛圍。 （三）、深入開展“兩風”建設(shè)工作。 根據(jù)全市和交通局深入開展“兩風”建設(shè)動員大會精神，我們要迅速部署開展好“兩風”建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)干部要公開做好“四項承諾”“兩禁止”承諾，做到言諾必踐、躬行實際，提高廉政意識，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，筑牢思想道德防線，增強拒腐防變的能力，將規(guī)范行政行為與監(jiān)督管理相結(jié)合，嚴格遵守八條*責任狀，認真履行優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十項承諾，堅決預(yù)防違紀違法行為的發(fā)生，切實使我們的干部隊伍在精神狀態(tài)、工作作風、思想作風等方面有提高。 （四）、加強運政隊伍建設(shè)。 一是要加強學(xué)習。重點把握好“三個代表”重要思想、計算機應(yīng)用和道路運輸法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。二是實行“八條*”。本著誰主管誰負責的原則，實行層級管理監(jiān)督和責任追究，一級抓一級，層層抓落實，層層追責任。對違反者視情節(jié)輕重給予警示、誡勉談話、通報批評、調(diào)離崗位、經(jīng)濟處罰或行政處分，直至清退或開除處理，并追究層級領(lǐng)導(dǎo)責任。三是積極探索人事制度改革工作。我們要從全局發(fā)展的戰(zhàn)略高度，切實增強干部人事制度改革的緊迫感和責任感，大力推進中層干部競爭上崗、專業(yè)技術(shù)人員職稱評聘

分離和全員聘任制度，努力形成能上能下，能進能出的用人機制，通過改革增強廣大道路運輸人員的危機感、緊迫感和責任感，激發(fā)創(chuàng)造性和奮發(fā)向上精神，用機制保證和促進隊伍的提高。 （五）、整頓運輸市場秩序。 我們要繼續(xù)堅持搞好運輸市場清理整頓，在“規(guī)范”和“有序”上下功夫，通過經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和開展專項治理整頓，進一步加大執(zhí)法力度，堅決打擊和取締非法經(jīng)營、異地經(jīng)營、占道修車、占道配貨等違法違規(guī)行為，有效治理喊客、攬客、拽客等非法喊客人員，著力解決好社會和人民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點、難點問題，做到標本兼治，同時要處理好監(jiān)督管理和行業(yè)穩(wěn)定的關(guān)系，通過建立良好的市場秩序，促進運輸事業(yè)健康發(fā)展，提高運輸能力和服務(wù)水平，為社會經(jīng)濟發(fā)展當好先行、服好務(wù)。 我們將在局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，認真踐行“三個代表”重要思想，開拓創(chuàng)新、與時俱進、求真務(wù)實，更好地為我市經(jīng)濟發(fā)展和工業(yè)立市服務(wù)，為全面建設(shè)小康社會做出更大貢獻。

篇(6)

一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)。在精神文明建設(shè)活動中，我局堅持把創(chuàng)建精神文明先進單位活動作為創(chuàng)建和諧*，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要舉措，不斷提高機關(guān)干部思想素質(zhì)和樹立良好的工作作風。因此，我局從強化思想教育入手，加強政治理論學(xué)習，使文明之風在機關(guān)干部中形成。一是今年認真抓了機關(guān)黨員干部的政治學(xué)習。今年，我們把黨的十六屆五中、六中全會精神和同志關(guān)于“八榮八恥”的重要講話和《》作為學(xué)習的重點。著力解決好在堅定理想信念、加強道德修養(yǎng)、發(fā)揚黨內(nèi)民主、嚴明政治紀律、強化制約監(jiān)督、加強制度建設(shè)六個方面存在的突出問題。二是深入廣泛開展了學(xué)習論壇活動。為進一步調(diào)動機關(guān)黨員干部學(xué)習的積極性、主動性，推動精神文明單位建設(shè)，20*年，機關(guān)黨委先后兩次組織機關(guān)全體干部召開了“創(chuàng)建和諧機關(guān)”和“堅持更快更好發(fā)展、加快構(gòu)建和諧*”學(xué)習論壇。機關(guān)黨委會同產(chǎn)業(yè)政策處擬定了“公務(wù)員的為與位”、“樹立正確的榮辱觀”等30個題目。每個處室確定了一名發(fā)言同志，學(xué)習匯報會采取了現(xiàn)場抽題、即興演講、評委評分的方式進行，充分檢驗了機關(guān)隊伍的綜合素質(zhì)，促進了機關(guān)黨員干部學(xué)習的積極性和自覺性，工委領(lǐng)導(dǎo)對我們開展的學(xué)習論壇活動給予了很高的評價。會后，我們還將大家的演講材料匯編成冊，印發(fā)到各支部、各處室，互相學(xué)習，互相借鑒，市直工委機關(guān)報還整版刊載了我們的典型發(fā)言材料，有力的推動了我局精神文明單位的建設(shè)。三是組織機關(guān)干部開展了學(xué)習“七一”講話及紀念抗震30周年活動。根據(jù)市文明辦的安排部署，機關(guān)黨委組織各黨支部利用周四學(xué)習日時間集中學(xué)習“七一”講話。通過學(xué)習加強了黨員干部的宗旨觀念和服務(wù)意識。為弘揚*抗震精神，增強黨員干部的責任感，機關(guān)黨委組織機關(guān)干部認真學(xué)習了總書記“7.28”講話。并積極參加了市直機關(guān)學(xué)書記“七一”講話和紀念抗震30周年知識競賽活動，我局并派出三名代表參加了競賽，以總分298的高分分別獲得第一名和一等獎，為我局爭得了榮譽，并受到工委的通報表彰。

二、建立各項制度，實現(xiàn)文明高效行政。在工作實踐中，我們深刻認識到：制度是鞏固和擴大文明機關(guān)建設(shè)成效的重要保障。堅持以制度建設(shè)為切入點抓文明機關(guān)建設(shè)，堅持以制度建設(shè)為核心保障機關(guān)有一個協(xié)調(diào)高效的運作機制，堅持以制度建設(shè)為突破口促進職工思想作風和工作作風的切實轉(zhuǎn)變，是打造單位嶄新形象、贏得社會信譽度的重要途徑。因此，在廣泛征求意見和自查整改的基礎(chǔ)上，本著合法性、合理性、完整性和公約性的原則，結(jié)合實際，制定和完善了《績效考核制度》、《責任追究制度》、《首問首辦責任制度》、《工作無缺位制度》、《限時辦結(jié)制度》、《政務(wù)公示制度》、《政務(wù)公開制度》等12項管理制度，為創(chuàng)建精神文明活動做到有規(guī)可循。為使精神文明建設(shè)更深入開展，我們建立了機關(guān)行為規(guī)范量化標準。根據(jù)工作實際，我們把《績效考核制度》、《工作無缺位制度》按局及處室管理職能和服務(wù)要求分解到了工作崗位和個人，確定了每一項工作的A、B角，即從局領(lǐng)導(dǎo)到科員全部實行一崗雙責制，每個人同時充當兩個角色。實行“AB角”制后，群眾來辦事便不會因找不到主管人員跑冤枉路了，廣大機關(guān)干部服務(wù)更加主動熱情了，效率更高了，受到了各基層單位的廣泛好評。

三、開展精神文明創(chuàng)建，促進工作作風轉(zhuǎn)變。一年來，通過開展精神文明單位創(chuàng)建活動，機關(guān)辦事效率顯著提高，服務(wù)質(zhì)量有了明顯改觀，工業(yè)經(jīng)濟繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。廣大干部自覺轉(zhuǎn)變觀念，主動深入基層，熱情服務(wù)企業(yè)，全年為企業(yè)辦實事、辦好事百余件。建立信用擔保機構(gòu)25家，擔保資金5.8億元，累計為企業(yè)提供貸款擔保8.8億元。其中，今年新增擔保資金1.74億元。截至10月底，全市重點用能單位萬元產(chǎn)值綜合能耗同比下降5%，節(jié)約能源92.37萬噸標準煤，重點用水企業(yè)工業(yè)用水重復(fù)利用率達到81.4％，工業(yè)企業(yè)固體廢棄物綜合利用率達到61.2％。今年以來，我局行政審批中心共實施各類許可事項64項，全部按照規(guī)定程序辦理，按時辦結(jié)率達到100%，自20*年至今，一直被評為進駐先進單位和年度五星級文明窗口。今年，我局還集中力量對地方鋼鐵企業(yè)進行全方位檢查，督導(dǎo)企業(yè)按照“品種、質(zhì)量、整合”的思路，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，淘汰落后裝備，450m3以上高爐、40噸以上轉(zhuǎn)爐已占到總生產(chǎn)能力的70%以上，板帶比達到52%，高出全國平均水平17個百分點。通過開展文明創(chuàng)建活動，廣大干部自覺廉潔從政，筑牢思想道德防線，未出現(xiàn)任何不廉潔行為。社會各界對我們服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律的反饋意見滿意率達到98%以上。

篇(7)

文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建情況

1、文明單位創(chuàng)建：目前在全市納入行業(yè)目標管理的14單位中創(chuàng)建省(部)級文明單位×××個、創(chuàng)建地市(廳)級文明單位×××個，文明客運站鞏固×××個，達到×××。省級文明單位×××個()，地市(廳)級文明單位標兵×××個()。

2、文明行業(yè)創(chuàng)建情況：**年3月，我市道路運輸行業(yè)被省交通廳重新命名為文明行業(yè)。

**年創(chuàng)建文明出租車鞏固2542臺新創(chuàng)400臺；文明客運班車鞏固804臺新創(chuàng)100臺；文明客運線路鞏固×××條新創(chuàng)×××條；文明汽修廠鞏固×××戶新創(chuàng)×××戶。

現(xiàn)在，全市創(chuàng)建文明出租車達到2942臺，占×××(總數(shù)為4897臺)；文明客運班車904臺，占×××(總數(shù)為1448臺)；文明客運線路×××條，占×××(總數(shù)為×××條)；文明汽修廠×××戶，占×××(一二級總數(shù)為×××戶)。

主要工作情況：

(一)、明確目標，落實責任。**年的全系統(tǒng)兩創(chuàng)工作目標任務(wù)重、層次高，其中a運管站重創(chuàng)省級文明單位，b運管站、客運總站新創(chuàng)省級文明單位，文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修企業(yè)等三大創(chuàng)建活動在鞏固的基礎(chǔ)上進一步提高。各單位都能搶前抓早，堅持認識、領(lǐng)導(dǎo)、責任、措施、人員、資金六到位。年初由處長與各科室和各縣(市)運管站簽訂了創(chuàng)建“雙文明”目標責任狀，明確目標責任制，落實責任。三月份，結(jié)合全行業(yè)實際情況，制定了詳實的兩創(chuàng)工作規(guī)劃，并把目標層層分解、量化、細化，把創(chuàng)建任務(wù)落到實處。通過我們多次深入指導(dǎo)，各創(chuàng)建單位進一步加強了基礎(chǔ)工作，做好迎檢的文字檔案、圖片檔案、匯報材料、宣傳氛圍、環(huán)境建設(shè)、市場規(guī)范等準備工作。

(二)、健全機制，加強管理。在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們建立健全各項機制，加強管理。一是實行創(chuàng)建目標預(yù)報制。年初，我們要求各創(chuàng)建單位以高于創(chuàng)建目標×××的基礎(chǔ)上，上報本年度創(chuàng)建目標，年底在根據(jù)每臺車、每條線路、每戶企業(yè)的表現(xiàn)來從中評選出符合要求的文明車、文明線路、文明汽修廠，保證了創(chuàng)建質(zhì)量。我們還加強了出租汽車服務(wù)公司管理工作，進一步提高出租汽車服務(wù)公司的服務(wù)水平。制定了《v1市出租汽車服務(wù)公司管理服務(wù)考核標準》，要求出租汽車服務(wù)公司先按照標準自行整改，在9月底進行嚴格考核打分，達不到200臺出租汽車及考核不合格的給予黃牌警告，停業(yè)整頓；整改仍不合格的，將取締其經(jīng)營資格。所空缺的公司將面向社會公司招標。二是實行服務(wù)承諾制。為了進一步方便廣大車主、經(jīng)營者，提高運管人員服務(wù)質(zhì)量，按照市委、交通局黨委關(guān)于“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”活動的要求，我們?nèi)嫱菩小傲椫贫取?，通過報紙、電臺向全社會公布《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十項承諾》，做到有諾必踐，違諾必究。還進一步完善服務(wù)大廳便民設(shè)施，為經(jīng)營者提供一站式服務(wù)，簡化程序、縮短時限，保證所有業(yè)務(wù)一次性辦結(jié)。5月份，我們積極響應(yīng)市政府要求，抽調(diào)×××名骨干人員，又將運輸管理審批職能全部歸入市審批服務(wù)中心辦理。三是建立監(jiān)督機制。在內(nèi)部監(jiān)督上，從文明用語、文明執(zhí)法、服務(wù)標準、崗位職責、意見反饋等方面，我們制定和建立了《八條禁令》、《五不準》、《運管職業(yè)道德規(guī)范》、《目標責任制管理辦法》等一系列工作制度，通過細化各項制度、對規(guī)范運管人員行為，起到了促進作用。在加強內(nèi)部監(jiān)督的同時我們加強了社會監(jiān)督，不斷強化由人大、政協(xié)、政府、新聞媒體、經(jīng)營者及人民群眾等社會各界共同參與的監(jiān)督體系。全市市縣兩級運管部門聘請了黨政機關(guān)、社會團體、新聞單位、經(jīng)營者代表等×××人為監(jiān)督員，我們定期召開座談會聽取意見，走訪用戶、與經(jīng)營者建立聯(lián)系戶，向社會發(fā)放征求意見信，做到內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結(jié)合。今年累計了×××次經(jīng)營者會議，對服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量進行測評，對經(jīng)營者反映的問題及時解決，做到件件有答復(fù)，有落實。9月份，市人大來我處視察指導(dǎo)工作，分別對《條例》貫徹執(zhí)行情況和道路運輸市場建設(shè)情況進行監(jiān)督檢查，在肯定工作成績同時，提出很多寶貴的意見和建議，我處針對提出的意見和建議進行了認真整改，收到較好的效果。

(三)、強化教育，提高素質(zhì)。一是加強思想政治教育。我處堅持以抓好中心組理論學(xué)習和黨員學(xué)習，帶動全處職工的學(xué)習，以加強基層黨支部建設(shè)帶動全處的各項教育活動，在廣大干部職工中廣泛開展了理想信念、民主法制、勤政廉潔、思想道德、十六大精神、“三個代表”重要思想、新、《公民道德建設(shè)實施綱要》的學(xué)習教育活動，把學(xué)習貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》作為一項長期任務(wù)，貫穿到行業(yè)文明建設(shè)活動的各個方面和全過程中去，教育運管人員牢記“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的20字令，按照20字令和交通職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己，不斷強化服務(wù)人民，奉獻社會的思想意識。我們還把旅客運輸站(乘)務(wù)人員職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)作為重點，目前已組織培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)×××人，通過服務(wù)技能培訓(xùn)，進一步強化了站務(wù)人員服務(wù)意識，提高了我市道路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量。二是加強政策法規(guī)學(xué)習。在政策法規(guī)學(xué)習上，緊緊抓住《行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》宣貫契機，分期、分批組織運管人員參加省、市的培訓(xùn)，舉辦《行政許可法》和《中華人民共和國道路運輸條例》講座，使廣大運政人員做到自覺學(xué)法、懂法、用法，增強了依法行政、文明執(zhí)法的自覺性。三是深入開展“兩風”建設(shè)。今年按照市委、交通局黨委的要求，在全市道路運輸系統(tǒng)中開展了以“四承諾、三樹立、兩禁止”為主要內(nèi)容的“兩風”建設(shè)工作，7月23日，我們在b*召開全市道路運輸系統(tǒng)深入開展“兩風”建設(shè)動員大會，黨委書記、處長ii代表班子和個人公開承諾，廉潔自律向我看齊，為全市道路運輸系統(tǒng)做出表率。7月，我們在全市汽修企業(yè)二級維護定點廠招投標工作中轉(zhuǎn)變作風，改變思路，實行招投標制，每個階段全程由公證員公證，保證程序公開、過程公平、結(jié)果公正，通過專家評審、維修人員考試，評選出×××家信得過、叫得響、立的住的定點二級維護企業(yè)，樹立了管理部門良好行業(yè)風氣和社會形象，得到了經(jīng)營者的一致好評。在“兩風”建設(shè)活動中，各戰(zhàn)線分別召開經(jīng)營者座談會，征求意見和建議，通過全面、認真、細致地完成了“兩風”建設(shè)各階段的工作任務(wù)，深入查找各方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了切實可行的整改措施，對道路運輸市場秩序、隊伍建設(shè)等問題進行了整改，集中對火車站、紅星樓、客運站南門存在的非法、異地經(jīng)營等違法違規(guī)行為的清理整治，累計查處違規(guī)車輛54臺次，對其中非法經(jīng)營車輛14臺次，異地經(jīng)營車輛24臺按照《中國人民共和國道路運輸條例》和《省道路運輸管理條例》進行了嚴厲處罰。針對站前強行攬客、喊客人員在市公安局治安大隊的積極配合下，抓獲×××人次，其中治安拘留×××人，通過專項治理，震懾了非法、違規(guī)經(jīng)營，促進了道路運輸市場秩序的進一步好轉(zhuǎn)。

(四)、廣泛宣傳，營造氛圍。我們積極向社會宣傳展示交通人時代風貌、報導(dǎo)我們運管工作取得的成績和涌現(xiàn)出來的先進典型、先進人物，樹立行業(yè)形象，創(chuàng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。年初我處把宣傳報導(dǎo)工作納入目標考核管理體系，由處政工科組織協(xié)調(diào)，明確了各部門目標責任，不斷加大宣傳工作的力度，舍得投入，購置了數(shù)碼攝像機、數(shù)碼相機、照相機、隨身聽、錄音筆等宣傳設(shè)備。發(fā)揮自身優(yōu)勢，設(shè)立宣傳站、印發(fā)宣傳單、懸掛宣傳標語、客運站廣播等自身宣傳工具進行廣泛宣傳。同時加強了與新聞單位的溝通和聯(lián)系，贏得理解和支持，今年，在百日會戰(zhàn)宣傳、《中華人民共和國道路運輸條例》宣貫工作中，積極向市領(lǐng)導(dǎo)匯報，還專門制定了會戰(zhàn)宣傳報道方案，印發(fā)關(guān)于加強“百日會戰(zhàn)”活動信息報送工作的通知，定期通報會戰(zhàn)信息的報送數(shù)量、報送時間和采納情況，保證了宣傳報道次數(shù)和質(zhì)量。通過利用自身宣傳和媒體宣傳兩種方式，及時宣傳春運、市場整頓、兩風建設(shè)、建國55周年、先進典型事跡等工作，讓社會更好地了解運管、認識運管和支持運管，極大地調(diào)動了廣大運管人員的工作積極性和贏得了經(jīng)營者、社會各方面的理解與支持，營造濃厚有利的輿論環(huán)境。

(五)、完善載體，培樹典型。今年以來，全系統(tǒng)各單位在抓好文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動基礎(chǔ)上，深入開展了“三學(xué)四建一創(chuàng)”工程、“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”工程，努力創(chuàng)建交通基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)質(zhì)廉政工程、交通行政執(zhí)法素質(zhì)形象工程、交通運輸通道文明暢通工程、交通運輸企業(yè)安全效益工程。不斷深化、輻射、延伸創(chuàng)建活動，進一步提升全行業(yè)的文明程度和服務(wù)水平。市客運總站以評選“星級站務(wù)員評比活動”為載體，堅持以人為本，把服務(wù)融入每個工作環(huán)節(jié)，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了交通窗口的良好形象；穆棱客運站在改造基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上提出了創(chuàng)建“溫馨客運”品牌的口號，對站務(wù)員進行軍事化培訓(xùn)考核，全面貫徹實施“三優(yōu)三化”標準，塑造穆棱客運人的嶄新形象；東寧、寧安客運站在創(chuàng)建上一年一創(chuàng)新，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，保持處于當?shù)刈罴汛翱诘奈恢?。汽修行業(yè)中，在全國“奔騰”杯汽車鈑金大賽×××預(yù)賽中，我市選派的×××上海大眾服務(wù)中心和牡市新成功修理廠兩名技師進入前×××名，其中一名選手將與省內(nèi)其內(nèi)×××人進京參加全國比賽，展示了×××維修行業(yè)精湛的維修水平。出租汽車行業(yè)中，廣大駕駛員拾金不昧、樂于助人、見義勇為的好人好事層出不窮，受到全社會好評。展現(xiàn)了道路運輸行業(yè)良好的行業(yè)形象。

(六)、加大投入，夯實基礎(chǔ)。在客運樞紐站工程建設(shè)上，拆遷工作于**年10月啟動，工程擬于6底完成設(shè)計、專家議事和拆遷工作，年底完成工程主體，**年10月完成主體裝修，并交付使用。各縣(市)也加緊運輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?！痢痢梁汀痢痢羶煽瓦\站改造、新建工程都于本月開工，兩項目的竣工標志著6縣(市)客運站建設(shè)、改造工作圓滿完成。為了促進我市

農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，加快發(fā)展農(nóng)村客運，根據(jù)全省農(nóng)村客運站建設(shè)推進會議精神，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施的原則，經(jīng)過反復(fù)論證，確定了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站建設(shè)規(guī)劃目標，爭取到**年建設(shè)完成×××個鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站和×××個村屯?？空?。目前，×××個和×××個鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站全部開工建設(shè)，10月1日前將全部竣工交付使用。

(七)、整治秩序，確保安全。通過開展客運市場專項治理整頓，加強危貨運輸專項整頓，清理整頓空車配貨、貨運業(yè)經(jīng)營秩序，全面整頓汽修市場，集中力量對運輸市場進行了專項整治，保證在短時間內(nèi)取得了明顯效果，使道路運輸市場秩序有了較大改善。在加強道路運輸安全管理工作中，我們堅持“安全第

一、預(yù)防為主”的方針，通過開展百日會戰(zhàn)工作，認真落實安全生產(chǎn)責任制，嚴格履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責，切實加強了道路運輸安全監(jiān)督管理工作。

在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們做了大量的工作，取得的成績離不開局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，離不開處班子率先垂范，身先士卒的工作作風，離不開全體運政人員辛勤工作，恪敬職守，離不開全行業(yè)廣大從業(yè)人員和經(jīng)營者的積極參與。但還存在以下問題：一是隊伍素質(zhì)需要進一步提高；二是創(chuàng)建的工作力度上還需要進一步加強，例如在宣傳典型、培樹典型還存在著薄弱環(huán)節(jié)；三是工作安排布置的多，深入檢查的少；四是從創(chuàng)建文明行業(yè)整體來看企業(yè)文明創(chuàng)建意識強于個體經(jīng)營者，要求我們工作方法還需要創(chuàng)新。

二、針對存在的問題我們將采取下列措施進行改進：

(一)、創(chuàng)建工作搞好三個結(jié)合。

第一，創(chuàng)建工作要結(jié)合行業(yè)發(fā)展。要把創(chuàng)建工作融入到行業(yè)發(fā)展的每個角落，通過創(chuàng)建使行業(yè)發(fā)展水平有明顯提高。

第二，創(chuàng)建工作要結(jié)合行業(yè)管理的重點工作。要將整頓規(guī)范運輸市場和創(chuàng)建文明行業(yè)結(jié)合起來，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標，以整頓規(guī)范為手段，建立長效機制，實現(xiàn)秩序良好，經(jīng)營規(guī)范，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。另外，要把百日會戰(zhàn)、安全生產(chǎn)、行業(yè)穩(wěn)定同創(chuàng)建工作有機結(jié)合起來。通過創(chuàng)建使行業(yè)管理水平有明顯提高。

第三，創(chuàng)建工作要結(jié)合提高行業(yè)形象、隊伍素質(zhì)。要培養(yǎng)一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、敢打勝仗、能打勝仗的高素質(zhì)運政管理隊伍，帶動一支具有良好思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的從業(yè)人員隊伍，從而提升整個行業(yè)的文明程度，使行業(yè)形象、隊伍素質(zhì)明顯提高。

(二)、抓好創(chuàng)建載體，加強新聞宣傳報道。

通過深化文明客運站、文明客運班車、文明客運線路、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動，改善服務(wù)設(shè)施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實施品牌帶動戰(zhàn)略，開展以“運管嚴正高效”、“客運平安旅途”、“貨運值得信賴”、“維修真誠服務(wù)”、“檢測科學(xué)嚴謹”、“站場溫馨整潔”、“出租車文明使者”為主題的系列創(chuàng)建活動，充分利用電視、電臺、報紙等各種媒體，造成大的聲勢和宣傳效應(yīng)，讓社會各界和廣大人民群眾了解、理解、支持道路運輸管理工作，營造有利于道路運輸改革發(fā)展的良好氛圍。

(三)、深入開展“兩風”建設(shè)工作。

根據(jù)全市和交通局深入開展“兩風”建設(shè)動員大會精神，我們要迅速部署開展好“兩風”建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)干

部要公開做好“四項承諾”“兩禁止”承諾，做到言諾必踐、躬行實際，提高廉政意識，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，筑牢思想道德防線，增強拒腐防變的能力，將規(guī)范行政行為與監(jiān)督管理相結(jié)合，嚴格遵守八條禁令責任狀，認真履行優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十項承諾，堅決預(yù)防違紀違法行為的發(fā)生，切實使我們的干部隊伍在精神狀態(tài)、工作作風、思想作風等方面有提高。

(四)、加強運政隊伍建設(shè)。

一是要加強學(xué)習。重點把握好“三個代表”重要思想、計算機應(yīng)用和道路運輸法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。二是實行“八條禁令”。本著誰主管誰負責的原則，實行層級管理監(jiān)督和責任追究，一級抓一級，層層抓落實，層層追責任。對違反者視情節(jié)輕重給予警示、誡勉談話、通報批評、調(diào)離崗位、經(jīng)濟處罰或行政處分，直至清退或開除處理，并追究層級領(lǐng)導(dǎo)責任。三是積極探索人事制度改革工作。我們要從全局發(fā)展的戰(zhàn)略高度，切實增強干部人事制度改革的緊迫感和責任感，大力推進中層干部競爭上崗、專業(yè)技術(shù)人員職稱評聘分離和全員聘任制度，努力形成能上能下，能進能出的用人機制，通過改革增強廣大道路運輸人員的危機感、緊迫感和責任感，激發(fā)創(chuàng)造性和奮發(fā)向上精神，用機制保證和促進隊伍的提高。

(五)、整頓運輸市場秩序。