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時(shí)間：2022-08-06 10:55:30
序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了一篇企業(yè)文化對現(xiàn)代企業(yè)管理的作用范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。
摘 要：追溯了企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的歷程，研究了企業(yè)文化與各管理環(huán)節(jié)的關(guān)系，探討了企業(yè)文化塑造與變革的思路。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；現(xiàn)代企業(yè)管理
1 企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展
19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，西方工業(yè)發(fā)展到以大機(jī)器和生產(chǎn)流水線為主要生產(chǎn)方式的階段，企業(yè)經(jīng)營者主要關(guān)心的問題是生產(chǎn)效率和投入產(chǎn)出比，在這種條件下，泰勒的科學(xué)管理模式和韋伯的“科層制”的提出導(dǎo)致了一系列理性化的科學(xué)管理實(shí)踐。但是，它們都是基于“理性經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，認(rèn)為人的行為動機(jī)就是為了滿足自己的私利，工作的目的是為了得到經(jīng)濟(jì)的報(bào)酬?？茖W(xué)管理理論對企業(yè)提高生產(chǎn)效率和當(dāng)時(shí)的工業(yè)化進(jìn)程產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。20世紀(jì)30年代，“霍桑實(shí)驗(yàn)”使人們注意到組織中的人際關(guān)系、非正式群體等因素對組織效率的影響，開始關(guān)注包括自我實(shí)現(xiàn)在內(nèi)的人的社會性需要，于是導(dǎo)致了一系列激勵(lì)理論的出現(xiàn)。這些理論強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在管理中的重要性，以人的社會性為基礎(chǔ)，提出用“社會人”概念來代替“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。20世紀(jì)五六十年代，系統(tǒng)論的應(yīng)用和權(quán)變理論的發(fā)展導(dǎo)致了西方組織管理在20世紀(jì)70年代的“戰(zhàn)略熱”和“系統(tǒng)熱”，即重點(diǎn)由組織內(nèi)部的管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理，強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與適應(yīng)能力。20世紀(jì)80年代初，隨著日本企業(yè)的崛起，人們注意到了文化差異對企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會文化與組織管理的融合――企業(yè)文化，它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人用其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段形成的價(jià)值觀和經(jīng)營理論教育新成員，并在此過程中將全體員工的價(jià)值認(rèn)同和行為方式整合成統(tǒng)一的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則，從而形成了獨(dú)具特色的文化管理模式，以文化的力量推動企業(yè)的長期發(fā)展。
2 企業(yè)文化與各管理環(huán)節(jié)的關(guān)系
2.1 企業(yè)文化與現(xiàn)場生產(chǎn)管理
生產(chǎn)現(xiàn)場的有效管理是提高生產(chǎn)效率的重要環(huán)節(jié)，重視對企業(yè)操作層面的現(xiàn)場生產(chǎn)管理是企業(yè)經(jīng)營管理體系中的根基。企業(yè)文化是自成立就已經(jīng)存在的一種行為方式、工作氛圍及價(jià)值觀，只要有企業(yè)就肯定有企業(yè)文化，但企業(yè)文化有優(yōu)秀的企業(yè)文化和劣勢企業(yè)文化之分。企業(yè)文化的好壞對于現(xiàn)場生產(chǎn)管理的高效性同樣也有至關(guān)重要的影響。如果說企業(yè)的員工中對于生產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識與內(nèi)心認(rèn)同，生產(chǎn)管理現(xiàn)場的局面不可能會是整潔而有序。反過來如果企業(yè)里存在優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍，從生產(chǎn)員工新入職就進(jìn)行專業(yè)崗前培訓(xùn)與企業(yè)文化系統(tǒng)培訓(xùn)，讓員工統(tǒng)一對企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、價(jià)值觀有所認(rèn)識，了解自身崗位的重要性等，則無疑從根本上喚醒員工的企業(yè)主體意識，明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系，同時(shí)也為有效導(dǎo)入5S等生產(chǎn)管理規(guī)范流程奠定良好的基礎(chǔ)。
2.2 企業(yè)文化與質(zhì)量管理
質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在的許多企業(yè)在企業(yè)文化當(dāng)中對企業(yè)質(zhì)量管理均有表述，另外，質(zhì)量管理對于企業(yè)品牌的建樹、營銷管理的成敗、成本管理的控制等方面都起著重要的影響作用。
2.3 企業(yè)文化與成本管理
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同行業(yè)之間競爭到最后關(guān)頭，無疑是形成了成本控制的競爭。因此許多生產(chǎn)性企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中特別重視以成本核算為基礎(chǔ)的企業(yè)管理體制的文化導(dǎo)向，從統(tǒng)一員工認(rèn)識上花功夫，強(qiáng)調(diào)成本管理的重要性，激發(fā)員工愛企、愛崗的主人翁精神。通過企業(yè)文化建設(shè)來彌補(bǔ)制度建設(shè)中的不足，從“要我節(jié)約”的被動式成本管制管理轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?jié)約”的主動型全員成本控制管理的良好管理氛圍。
2.4 企業(yè)文化與環(huán)境管理
環(huán)境是人們對于一家公司最直接、最容易觀察到的文化內(nèi)容，建筑和辦公環(huán)境設(shè)計(jì)可以反映出一家公司的企業(yè)文化理念及其深層次的假設(shè)。此外，在建筑和環(huán)境的其它安排方面，我們也可以了解到一家公司的文化，像體現(xiàn)員工福利待遇的員工餐廳、休息室、衛(wèi)生間等的裝飾安排，可以看出這家公司在人性化方面的基本想法。所以如有條件，公司在搬遷新辦公場所時(shí)就應(yīng)考慮和企業(yè)文化理念相適合，在建筑和室內(nèi)裝飾方面充分體現(xiàn)價(jià)值觀和基調(diào)，因?yàn)檫@些可以暗示文化所強(qiáng)調(diào)的是開放的還是封閉的，公司重視的是創(chuàng)新還是原則，工作中體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人，員工是平等的還是有級別區(qū)分。
3 企業(yè)文化塑造與變革的思路
3.1 分析內(nèi)外因素，提煉企業(yè)核心價(jià)值觀
首先，根據(jù)企業(yè)性質(zhì)，判斷企業(yè)文化的類型。像商場則可根據(jù)本身的經(jīng)營特點(diǎn)提倡“顧客至上、一切為顧客服務(wù)”的價(jià)值觀；而工業(yè)企業(yè)可以從產(chǎn)品出發(fā)，樹立“向社會提供最優(yōu)產(chǎn)品”的價(jià)值觀。其次，要考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成。每一個(gè)人在進(jìn)入企業(yè)成為企業(yè)一員以前，大都形成了自己的價(jià)值觀念，個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)的核心價(jià)值觀是相融、互補(bǔ)，或是互斥，這些關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，直接影響到企業(yè)的價(jià)值觀能否為每一個(gè)員工所接受。如果他們接受了企業(yè)的價(jià)值觀，就可能帶動一批員工，從而有利于促進(jìn)企業(yè)價(jià)值觀為全體員工所接受的過程。再次，要考慮企業(yè)外部環(huán)境的影響。企業(yè)文化的內(nèi)涵要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來的挑戰(zhàn)和壓力，對企業(yè)內(nèi)部要保持較高的整合度，對外要有較強(qiáng)的適應(yīng)性，通過對企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值觀和經(jīng)營理念的改革推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化成為蘊(yùn)藏和不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉，從而形成企業(yè)文化競爭力。
3.2 把握企業(yè)形象，選擇文化定位
第一層，理念文化定位。包含的要素一般有：企業(yè)的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀、企業(yè)精神、社會責(zé)任感、經(jīng)營哲學(xué)等深層次的無形因素，它是決定企業(yè)CI戰(zhàn)略價(jià)值的基礎(chǔ)。第二層，行為文化定位。主要包括兩大類活動所體現(xiàn)出來的文化內(nèi)涵。一類是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面的活動，如生產(chǎn)組織、市場營銷等；另一類是非生產(chǎn)經(jīng)營活動，如員工的教育培訓(xùn)、文娛體育運(yùn)動、社會公益活動等。第三層，形象文化定位。形象文化呈現(xiàn)一種表層文化的特征，它主要通過企業(yè)的建筑物、工廠環(huán)境、品牌商標(biāo)、圖案標(biāo)志、產(chǎn)品包裝等有形的物質(zhì)表現(xiàn)出來。
3.3 加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓員工接受新的企業(yè)文化
培訓(xùn)是促使文化塑造與變革的一個(gè)重要策略，在文化變革的實(shí)施計(jì)劃安排就緒后，就要督促員工參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，讓全體員工接受培訓(xùn)。通過專門培訓(xùn)，讓員工知道什么是企業(yè)文化，企業(yè)文化有什么作用，企業(yè)為何及如何實(shí)施文化塑造與變革，新的企業(yè)文化對員工有什么新的要求，認(rèn)識企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標(biāo)文化的差距。還可利用各種輿論工具，如廣播、閉路電視、標(biāo)語、板報(bào)等大力宣傳企業(yè)的價(jià)值觀，使員工時(shí)刻都處于充滿企業(yè)價(jià)值觀的氛圍之中，通過耳濡目染融入企業(yè)文化。
3.4 領(lǐng)導(dǎo)身體力行，信守維護(hù)價(jià)值觀念
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行動是一種無聲的號召，對下屬成員起著重要的示范作用。因此，要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身就應(yīng)是這種價(jià)值觀的化身。他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)定信念。其次，要在每一項(xiàng)工作中體現(xiàn)這種價(jià)值觀。再次，領(lǐng)導(dǎo)者要注意下屬成員的感情溝通，重視感情的凝聚力量。以平等的真誠友好的態(tài)度對待下屬成員，就會取得他們信任。
3.5 建立激勵(lì)機(jī)制，鞏固強(qiáng)化企業(yè)文化
價(jià)值觀的形成是一種個(gè)性心理的累積過程，這不僅需要很長的時(shí)間，而且需要給予不斷的強(qiáng)化。人們的合理的行為只有經(jīng)過強(qiáng)化以肯定，這種行為才能再現(xiàn)，進(jìn)而形成習(xí)慣穩(wěn)定下來，從而使指導(dǎo)這種行為的價(jià)值觀念轉(zhuǎn)化為行為主體的價(jià)值觀念。因此，考評內(nèi)容應(yīng)是企業(yè)文化的具體化和形象化。員工晉升時(shí)，要考慮他是否與企業(yè)文化相融合，對于那些沒有好好工作，并難以和企業(yè)文化融合的人員，使其離開企業(yè)，讓員工明白企業(yè)在鼓勵(lì)什么，在反對什么。
3.6 選樹先進(jìn)典型，大力宣傳企業(yè)楷模
成功的企業(yè)總是十分重視發(fā)現(xiàn)企業(yè)的楷模，宣傳企業(yè)楷模，鼓勵(lì)和提倡人們向英雄人物學(xué)習(xí)，使他們不僅為員工所熟悉和稱道，而且也為員工所效仿。在樹立先進(jìn)的過程中，一是所確立的企業(yè)先進(jìn)典型必須和企業(yè)文化價(jià)值保持一致性；二是肯定英雄的價(jià)值，必須通過多種渠道來進(jìn)行，要全方位、多角度地對先進(jìn)人物進(jìn)行肯定、宣傳，求得員工的一致認(rèn)同；三是尤其要重視從普通員工中發(fā)現(xiàn)并樹立卓越不凡的先進(jìn)人物；四是要注意經(jīng)常地推出英雄形象。
3.7 創(chuàng)設(shè)特定情境，加深文化價(jià)值感受
一個(gè)內(nèi)涵豐富、形象生動的場景給人留下的印象會極其深刻，對人心靈的震動也更大。因此，成功的企業(yè)無不刻意創(chuàng)設(shè)特定的情境，通過啟發(fā)員工對情境意義的領(lǐng)會，加深他們對于企業(yè)所強(qiáng)調(diào)的文化價(jià)值的感受。創(chuàng)設(shè)企業(yè)情境的做法有兩個(gè)方面。其一是采取某些具有象征性和戲劇性的做法，明白無誤地告訴全體員工該怎么做，達(dá)到強(qiáng)化員工的意識、促使其行動的目的。如我國海爾電冰箱廠，在創(chuàng)建初期生產(chǎn)出了一批有質(zhì)量缺陷但并不影響使用的電冰箱。廠長把全廠員工集合在廠區(qū)，親手把這些冰箱一臺臺砸爛、碾碎，換來的卻是全廠上下對質(zhì)量空前的責(zé)任感和使命感，海爾電冰箱廠也由此走向成功。其二是舉行禮儀和慶典活動，對企業(yè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。如日本企業(yè)中，全體員工每天清晨都要在上崗前集體高誦廠訓(xùn)、高唱廠歌，重復(fù)和強(qiáng)化企業(yè)和工作的宗旨、規(guī)范，使企業(yè)文化觀天長日久地植根在腦海中。
3.8 通過情感熏陶，使員工更加忠于企業(yè)
情感熏陶是指，通過多種形式直接影響員工的情感，從而影響員工的行為。通常，情感熏陶通過兩種方式來進(jìn)行：一種是通過員工之間相互交往來交流感情。例如，日本企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人常常對員工的生育、生日、婚禮、晉升進(jìn)行祝賀，送賀卡、鮮花、蛋糕等；員工遇到生病、家中有人亡故、意外災(zāi)害也會受到由衷的慰問。通過這些，員工在感情上把自己和企業(yè)放在一起，更加忠于企業(yè)。另一種做法是通過開展健康的業(yè)余文化活動，陶冶人們的性情、節(jié)操。日本企業(yè)常以柔道、插花、棒球等形式，引導(dǎo)人們的情趣，豐富人們的感情生活。國內(nèi)企業(yè)也有較好的傳統(tǒng)，如書法、繪畫的交流，建立各種興趣的人組成的協(xié)會，舉行體育比賽、文藝匯演等都使員工的性情得到陶冶，而且文化活動本身也為企業(yè)提供了一個(gè)增進(jìn)員工間相互了解的機(jī)會。
摘要：隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各個(gè)企業(yè)都形成了企業(yè)文化。企業(yè)文化是推動企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的有效管理工具。現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭是文化之間的競爭，企業(yè)文化對現(xiàn)代企業(yè)管理所起的作用越來越大，它已經(jīng)成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；影響
企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂與精神支柱，也是一種管理理念。企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，在企業(yè)員工的行為中凸顯。從企業(yè)管理的角度來看，企業(yè)文化就是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此企業(yè)文化能夠作為管理的一種手段。企業(yè)文化與企業(yè)的生存關(guān)系密切，企業(yè)文化的建設(shè)必然已經(jīng)成為企業(yè)管理必不可少的重要因素。
一、 企業(yè)戰(zhàn)略制定受企業(yè)文化的影響
企業(yè)的價(jià)值觀不是一簇而就的，它是企業(yè)經(jīng)過長期經(jīng)營過程中總結(jié)而形成的共有價(jià)值觀，是代表著企業(yè)內(nèi)外部資源的價(jià)值取向。企業(yè)經(jīng)營行為的選擇就是依據(jù)企業(yè)價(jià)值觀而定的。企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略方針并獲得成功的重要條件就是優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?qū)⑵髽I(yè)的特色凸顯出來形成企業(yè)所有成員共同價(jià)值信念，并且它能夠促進(jìn)企業(yè)制定出與眾不同的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略的制定是建立在組織成員共同擁有的價(jià)值觀和信仰上，它是一種集體行為的過程，以組織成員的意愿為基礎(chǔ)，在特定文化的指導(dǎo)下，開展企業(yè)文化。總而言之，企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的制定起著非常重要的作用?，F(xiàn)代的企業(yè)的核心競爭力逐漸地已經(jīng)被企業(yè)文化所替代，因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是確保企業(yè)朝著健康的方向發(fā)展，有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)施。
二、企業(yè)文化對企業(yè)行為具有一定的約束力
無論是哪個(gè)企業(yè)，企業(yè)員工數(shù)量占企業(yè)人員總數(shù)量的比例較大，因此，在企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營過程中，企業(yè)員工行為是非常重要的。規(guī)范所有員工的行為有利于促進(jìn)企業(yè)的順利運(yùn)營，而要求員工能夠很好地遵守和貫徹企業(yè)的規(guī)章制度以及企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是規(guī)范所有員工的最主要準(zhǔn)則。企業(yè)制度和企業(yè)戰(zhàn)略選擇如何才能作為一種價(jià)值理念存在于員工的思想中，才能對自己的行為進(jìn)行內(nèi)在約束？這只需員工的價(jià)值理念能夠認(rèn)可企業(yè)制度的安排和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。企業(yè)要想保證企業(yè)規(guī)章制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略最終的有效實(shí)施，企業(yè)員工必須對自己的行為進(jìn)行內(nèi)在約束。作為企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略在人的價(jià)值理念上的反映――企業(yè)文化，其必然從內(nèi)在性的方向上對企業(yè)員工的行為進(jìn)行約束，從而成為規(guī)范企業(yè)員工行為的約束力。
三、企業(yè)文化對市場和產(chǎn)品的作用
（一）市場作用
市場受著某些特定的環(huán)境影響與供給的支配，如果企業(yè)的文化與市場不相融，甚至是沖突的，必然會使企業(yè)處于困難和危險(xiǎn)的境地。例如，當(dāng)一個(gè)企業(yè)服務(wù)定位于“產(chǎn)品領(lǐng)先者”的細(xì)分市場時(shí)，而這個(gè)市場的需求特征是“時(shí)尚”，那么其企業(yè)文化的內(nèi)涵就應(yīng)該體現(xiàn)出“創(chuàng)新”、“差異”、“個(gè)性”等。只有在這樣的企業(yè)文化的作用下，該企業(yè)才能在市場競爭中占有主導(dǎo)地位，從而獲得更多的細(xì)分市場。從某種意義上說，市場競爭從根本上是企業(yè)文化的競爭，只有企業(yè)文化與所處市場的主體文化相適應(yīng)，相輔相成，才能取得主動權(quán)，如果企業(yè)文化與市場不相適應(yīng)，則要對該文化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
（二）產(chǎn)品作用
企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展，實(shí)質(zhì)就是文化質(zhì)衍生的一個(gè)過程，其實(shí)就是文化系列化的過程。企業(yè)文化表現(xiàn)在產(chǎn)品上主要就是無產(chǎn)品發(fā)展，企業(yè)基本文化的產(chǎn)品就是“核心產(chǎn)品”。從這個(gè)意義說，產(chǎn)品即是文化，文化就是產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該在市場上打出自己的品牌，力創(chuàng)“品牌文化”，努力提高其產(chǎn)品的文化價(jià)值即“無形價(jià)值”。只有企業(yè)文化與產(chǎn)品相互協(xié)調(diào)，相互支持時(shí)，企業(yè)能力才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品最優(yōu)化。否則，互相沖突、互相制約、互相干擾、互相抵消，則企業(yè)能力勢必削弱，其效用一定大打折扣。
（三）團(tuán)隊(duì)作用
企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，十分尊重人的感情。因此，在企業(yè)中釀造了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任、和睦相處的氣氛，形成了一種團(tuán)體意識。一個(gè)組織或者企業(yè)，沒有這種團(tuán)隊(duì)意識，終究無法生存。這種企業(yè)文化使企業(yè)管理者和全體員工之間形成一種強(qiáng)大的凝聚力。共同的價(jià)值觀造就了共同的目標(biāo)和理想，從而整個(gè)企業(yè)上下一致，形成一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)的整體。這種團(tuán)隊(duì)互相勉勵(lì)，互相配合，取長補(bǔ)短，就能在市場競爭中應(yīng)對自如，無往不勝。因?yàn)檫@種原因，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及管理者之間、企業(yè)內(nèi)部各部門之間、企業(yè)的管理層與員工之間、員工與員工之間，有時(shí)難免會產(chǎn)生一些矛盾。為了減少這些矛盾的發(fā)生，可以在員工之間開展“立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)、爭當(dāng)發(fā)展排頭兵”主題競賽活動，將企業(yè)文化和經(jīng)營發(fā)展有機(jī)結(jié)合。具體包括“創(chuàng)建先進(jìn)營銷團(tuán)隊(duì)，爭做市場銷售狀元”、“創(chuàng)建青年文明崗、爭做服務(wù)標(biāo)兵”、“創(chuàng)建先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)，爭做建設(shè)維護(hù)先鋒”、“效率我當(dāng)先，爭做綜合管理能手”和黨員“3G業(yè)務(wù)發(fā)展”主題競賽活動。將企業(yè)文化滲透的員工的工作中?？偠灾?，解決矛盾的最好辦法，就是借助于企業(yè)文化進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，自我化解，自我消融。企業(yè)與社會、企業(yè)與顧客、企業(yè)與國家之間有時(shí)也會存在某種不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)，而最好的辦法也只能利用企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)整。
四、結(jié)語
綜上所述，企業(yè)文化是企業(yè)長青的根本，是企業(yè)管理的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化作為一種高層次的現(xiàn)代管理方法，充分調(diào)動企業(yè)中的文化力量是企業(yè)文化的精髓，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的文化動力。企業(yè)文化與企業(yè)管理相輔相成，企業(yè)管理需要企業(yè)文化來推動，而企業(yè)管理又能夠促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化的建設(shè)一定要根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)來進(jìn)行制定，優(yōu)秀的企業(yè)文化展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格和良好的經(jīng)營狀況，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
作者簡介：郝冠軍， 出生年月：1975年11月，性別：男，籍貫：河北省安國市
摘要：企業(yè)文化作為企業(yè)管理理論最核心的靈魂部分，越來越得到現(xiàn)代企業(yè)管理層的重視。企業(yè)文化的形成在公司機(jī)制中發(fā)揮的有形或無形的作用，國內(nèi)外大型企業(yè)的企業(yè)文化早已形成一種本身的個(gè)性模式。而在企業(yè)文化形成的過程中良好的機(jī)制配合顯得十分重要，有利于企業(yè)文化的建立與發(fā)展，同時(shí)在企業(yè)中形成共同的文化現(xiàn)象，可以有效的促使企業(yè)能夠可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；現(xiàn)代企業(yè)管理；作用
企業(yè)文化是企業(yè)的精神源泉，是企業(yè)良好運(yùn)作的根本保證。企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部為員工樹立正確的價(jià)值觀、人生觀、工作的態(tài)度和方式、行為的準(zhǔn)則和道德標(biāo)準(zhǔn)等方面都具有很大的影響。隨著全球經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，企業(yè)競爭日益激烈，要想使企業(yè)得到可持續(xù)的良性發(fā)展，必須建立健全企業(yè)自身文化，并借助自己的企業(yè)文化理念推廣企業(yè)產(chǎn)品品牌，可見企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中具有重要作用和地位。
一、企業(yè)建立企業(yè)文化的必要性
對于任何一個(gè)企業(yè)而言，要想得到發(fā)展必須依靠地區(qū)經(jīng)濟(jì)特色和當(dāng)?shù)匕傩盏南M(fèi)觀，所以企業(yè)必須減少自己獨(dú)特的企業(yè)文化，企業(yè)文化作為一種管理方式理念，在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展中起到越來越重要的作用。隨著企業(yè)文化建設(shè)的理論研究逐步深入，關(guān)于企業(yè)文化形成過程中的一些影響因素也逐漸豐富多樣。
1.共同的價(jià)值觀是基礎(chǔ)
企業(yè)共同的價(jià)值觀念規(guī)定了企業(yè)的價(jià)值取向，使員工對事物的評判形成共識，有著共同的價(jià)值目標(biāo)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)去行動。任何一種文化能夠在一個(gè)企業(yè)里得以存在和發(fā)展，必然得到了企業(yè)管理層的認(rèn)同，即企業(yè)管理者的思想理念和廣大員工的價(jià)值觀相一致，所以企業(yè)的管理者必須身體力行、率先垂范，把企業(yè)的價(jià)值觀弘揚(yáng)光大，起到示范的作用來塑造企業(yè)文化形象。
2.傳統(tǒng)文化的繼承
在世界經(jīng)濟(jì)一體化、市場競爭愈演愈烈的環(huán)境下，一個(gè)企業(yè)要想生存、發(fā)展、保持旺盛的生命力，必然需要建立強(qiáng)大的企業(yè)文化。在我國，歷史證明傳統(tǒng)文化貫穿了中華民族的發(fā)展，它是鑄造了過去、誕生了現(xiàn)在、孕育著未來的民族精神，這種民族精神是企業(yè)文化步入現(xiàn)代企業(yè)組織的根基。由此可見，要重視企業(yè)的個(gè)性發(fā)展和特色文化建設(shè)，需在外來文化的基礎(chǔ)上保持對傳統(tǒng)文化的繼承。
二、企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用
在一個(gè)企業(yè)中，經(jīng)營管理的過程中的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)行為規(guī)范都是通過企業(yè)文化表現(xiàn)出來的。企業(yè)文化形成是通過企業(yè)的行為機(jī)制，將企業(yè)價(jià)值觀作為核心，最終衍生的一種外在的企業(yè)形象過程。它具有多層次、多載體的特征，企業(yè)文化是一種復(fù)合型文化。企業(yè)文化是在企業(yè)長期發(fā)展過程中積累下來的維持企業(yè)生存、發(fā)展的精神財(cái)富，如果一個(gè)企業(yè)沒有自己的企業(yè)文化將是一個(gè)沒有發(fā)展前景的企業(yè)，企業(yè)文化在企業(yè)中的作用至關(guān)重要。
1.員工價(jià)值觀導(dǎo)向
在企業(yè)中，企業(yè)文化包括共同的價(jià)值觀念和目標(biāo)指向，對企業(yè)員工具有一定的凝聚作用和導(dǎo)向作用，它能把每一位員工的價(jià)值觀引導(dǎo)在企業(yè)總體價(jià)值觀上來。通過一系列的措施和企業(yè)文化的宣導(dǎo)，使員工在行為和思想理念上有相應(yīng)的準(zhǔn)則。這樣，員工在企業(yè)中作為個(gè)體，才有可能充分發(fā)揮出自己的才智，有利于企業(yè)在人才方面具有強(qiáng)大的市場競爭力。
2.人性化管理
企業(yè)文化大大增強(qiáng)在企業(yè)管理中的藝術(shù)性和靈活性，打破了原來硬性的管理制度模式。原來的硬性管理模式主要以規(guī)章制度為指導(dǎo)，用制度來強(qiáng)制約束管理員工，而企業(yè)文化作為一種強(qiáng)調(diào)以人為本的管理模式，使員工自覺的遵守公司規(guī)章制度，對員工進(jìn)行人格化管理。
3.激勵(lì)員工
企業(yè)文化對企業(yè)員工的工作具有激勵(lì)性作用，由于企業(yè)文化注重人的因素，從尊重每一位員工出發(fā)，尊重企業(yè)員工在企業(yè)中的地位和作用，把員工的共同價(jià)值觀作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，能從根本上最大限度的激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)員工樹立整體的企業(yè)價(jià)值觀念，從而打造高績效的組織團(tuán)隊(duì)。
4.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識
企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，尊重人的想法。因此，在企業(yè)中構(gòu)建一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)結(jié)，并在團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工相互信任，共同生活在和平的氣氛中，形成一種團(tuán)隊(duì)意識。如果企業(yè)或組織，存在沒有這種意識的團(tuán)隊(duì)，則無法生存。企業(yè)文化使企業(yè)管理者和員工之間形成了一種強(qiáng)大的凝聚力。具有共同價(jià)值觀、共同的目標(biāo)和共同的理想，從而使整個(gè)企業(yè)從上至下，形成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一整體。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，全體員工互相鼓勵(lì)、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，才能在市場競爭中應(yīng)對自如，使企業(yè)在百戰(zhàn)百勝中加快前進(jìn)步伐。由于這個(gè)原因，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者、企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間，企業(yè)管理層和員工之間，員工與員工之間，有時(shí)候就會產(chǎn)生一些矛盾，用最好的方式來解決矛盾，就是通過運(yùn)用企業(yè)文化的自我調(diào)節(jié)功能，進(jìn)行自我消融。企業(yè)和社會，企業(yè)和消費(fèi)者，企業(yè)和國家之間有時(shí)會有一些不和諧的因素，而最好的解決方式，也可以用企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)適。
三、企業(yè)文化對產(chǎn)品市場作用
1.市場的作用
市場是受到一定環(huán)境的影響和控制，如果企業(yè)的文化和市場沒有得到很好的融合，甚至出現(xiàn)沖突，必然會使企業(yè)處于難以發(fā)展和危險(xiǎn)的境地。例如，當(dāng)一個(gè)企業(yè)的服務(wù)定位在“主導(dǎo)產(chǎn)品“市場細(xì)分時(shí)，市場需求的特點(diǎn)是“時(shí)尚”，企業(yè)文化的內(nèi)涵應(yīng)充分體現(xiàn)出創(chuàng)新、個(gè)性、差異等競爭特點(diǎn)。只有這樣，才能發(fā)揮企業(yè)文化的作用，企業(yè)在市場競爭中占有主導(dǎo)地位，以便獲得更多的細(xì)分市場。在某種意義上，市場競爭主要體現(xiàn)的是企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化要與市場的主體文化相適應(yīng)，互相融入，企業(yè)才有可能有計(jì)劃的取得主動權(quán)。如果企業(yè)文化與市場不能相適應(yīng)，則企業(yè)必須進(jìn)行相應(yīng)的文化調(diào)整。
2.產(chǎn)品的作用
企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)，就是一個(gè)文化品質(zhì)衍生一個(gè)過程，過程實(shí)際上就是文化系列化的過程。企業(yè)文化主要表現(xiàn)在產(chǎn)品是無形產(chǎn)品的開發(fā)，基本的文化產(chǎn)品是“核心產(chǎn)品”。從這個(gè)角度上來說，該產(chǎn)品是文化，文化即是產(chǎn)品。企業(yè)要在市場為自己建立品牌，打造“品牌文化”，必須努力提高產(chǎn)品的文化價(jià)值觀即“無形的價(jià)值”。只有企業(yè)文化和產(chǎn)品相協(xié)調(diào)，并相互支持時(shí)，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)化。否則，相互制約，相互沖突，相互影響，相互抵消，就會導(dǎo)致企業(yè)能力減弱，企業(yè)文化的效果一定大打折扣。在這個(gè)時(shí)候，企業(yè)只有兩個(gè)的選擇，一是解決現(xiàn)有企業(yè)文化的缺陷，二是調(diào)整產(chǎn)品的功能和性能。
結(jié)束語：
綜上所述，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中積累的一個(gè)過程，是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容。要使企業(yè)文化成為企業(yè)實(shí)際經(jīng)營活動中員工行為的精神主導(dǎo)力量，讓企業(yè)文化在企業(yè)真正落地，重組織、追求革新、有明確目標(biāo)的建設(shè)有活力的企業(yè)文化，必須依靠公司各個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)，以企業(yè)倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀理念作為導(dǎo)向去開展各項(xiàng)工作，這樣才能讓企業(yè)在優(yōu)秀的企業(yè)文化指導(dǎo)下，獲得長期的發(fā)展，成為一個(gè)真正優(yōu)秀與成功的企業(yè)。
[摘要] 企業(yè)文化是文化和經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物，也是社會化大生產(chǎn)和現(xiàn)代管理的客觀要求，是適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的科學(xué)管理思想，是管理科學(xué)思想的一次革命。企業(yè)文化對于一個(gè)企業(yè)的成長來說，是最持久的因素，對企業(yè)的生存和發(fā)展具有十分重要的意義。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)管理價(jià)值理念企業(yè)經(jīng)營業(yè)績
一、企業(yè)文化的興起是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的新里程
20世紀(jì)上中期，美國企業(yè)先后經(jīng)歷了“泰勒式”管理模式和行為科學(xué)管理理論的指導(dǎo)，取得了令人矚目的發(fā)展，勞動生產(chǎn)率提高，技術(shù)創(chuàng)新涌現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模增大，成為世界名副其實(shí)的頭號經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。但在20世紀(jì)70年代初，美國企業(yè)的競爭力大大削弱，而東方島國日本的經(jīng)濟(jì)卻得到了長足的發(fā)展。日本企業(yè)飛速崛起隨之與美國企業(yè)展開了一系列競爭，在汽車、鋼鐵、電子等行業(yè)美國受到很大挫折。在1980年，日本生產(chǎn)總值占了世界生產(chǎn)總值的8.6%，躍居世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國之列。美國人紛紛驚呼：“桃太郎”生吞了“山姆大叔”！
日本經(jīng)濟(jì)的崛起，引起了美國人對文化的反思：是什么力量促日本經(jīng)濟(jì)崛起。美國為了研究日本成功的奧秘，在20世紀(jì)80年代初，派出了由幾十位社會學(xué)、心理學(xué)、文化學(xué)、管理學(xué)方面的專家組成的考察團(tuán)，前往日本進(jìn)行考察研究。 研究揭示，美國經(jīng)濟(jì)增長速度低于日本的原因是美國的企業(yè)管理沒有日本好，美國傾向于戰(zhàn)略計(jì)劃、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等方面的硬件管理，缺乏對人的重視，因而管理僵化，阻礙了企業(yè)活力的發(fā)揮，而日本則強(qiáng)調(diào)其企業(yè)文化、企業(yè)精神。
美國終于認(rèn)識到要重振經(jīng)濟(jì)雄風(fēng)，必須對其傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)文化和傳統(tǒng)管理方式進(jìn)行深刻認(rèn)真的調(diào)整，建立起真正具有美國精神的企業(yè)文化。于是，美國企業(yè)紛紛以日本企業(yè)文化為基礎(chǔ)，結(jié)合自身文化背景、經(jīng)濟(jì)體制等因素來致力于調(diào)整本國的企業(yè)文化。 20世紀(jì)80年代初，美國通用汽車公司董事長羅杰?史密斯在加利福尼亞州花15億美元，與日本豐田公司合資興辦丁“新聯(lián)合汽車制造公司”。在合作中，史密斯認(rèn)識到:日本企業(yè)文化由于歷史和民族的原因，使員工們志同道合；而美國員工們富于創(chuàng)新、勇于競爭、傾向個(gè)性自由和民族文化的多元化，使得企業(yè)內(nèi)部由于意見不易趨于一致而導(dǎo)致了浪費(fèi)，員工和管理層之間隔閡很深，合作不力。美國企業(yè)在實(shí)踐中意識到了要應(yīng)對全球性的激烈競爭，最關(guān)鍵的是要將日本人的合作精神與美國人富于想象、富于創(chuàng)新的能力結(jié)合起來，形成最佳的公司文化，在學(xué)習(xí)和掌握日本企業(yè)生產(chǎn)方式、管理方式的同時(shí)，學(xué)習(xí)“注重人性和需要”，形成自己的新型管理方式。
美國學(xué)者和企業(yè)家對日本企業(yè)文化研究、總結(jié)，并進(jìn)行理論上的概括，使之成為可以指導(dǎo)美國企業(yè)管理改革的管理理論。其后，日本學(xué)者又從美國學(xué)者的研究出發(fā)，致力于企業(yè)文化研究，試圖從本國的企業(yè)文化實(shí)踐中提取理論。以后歐洲各國也紛紛致力于企業(yè)文化研究，使現(xiàn)代企業(yè)管理在全球開始了一個(gè)新的里程。
二、企業(yè)文化是現(xiàn)代管理科學(xué)思想的重要內(nèi)容
企業(yè)文化理論從20世紀(jì)80年代被介紹到我國，但許多人對企業(yè)文化的認(rèn)識較模糊，把企業(yè)文化狹隘地理解為企業(yè)的精神文化，認(rèn)為企業(yè)文化不過是企業(yè)內(nèi)部的文化娛樂活動。事實(shí)上，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要思想，又稱公司文化、組織行為、組織文化和管理文化。對企業(yè)文化，國內(nèi)外學(xué)者有各種不同的表述，主要有以下幾種主要觀點(diǎn)：
一是“五因素”說。美國的迪爾和肯尼迪在(公司文化)一書中指出，企業(yè)文化是由五個(gè)因素組成的系統(tǒng)，其中，價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式和文化網(wǎng)絡(luò)是其四個(gè)必要的因素，企業(yè)環(huán)境則是形成企業(yè)文化的另一最大的影響因素。二是兩種文化總和說。企業(yè)文化是企業(yè)中物質(zhì)文化與精神文化的總和。三是群體意識說。企業(yè)文化是指企業(yè)員工群體在長期的實(shí)踐中所形成的群體意識及行為方式。四是精神現(xiàn)象說。企業(yè)文化是企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展過程中形成的包含企業(yè)最高目標(biāo)、共同價(jià)值觀、作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣、行為規(guī)范、思維方式等在內(nèi)的有機(jī)整體，是以物質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象，是企業(yè)的“意識形態(tài)”。五是“同心說”?！巴恼f”將企業(yè)文化的構(gòu)成分為三個(gè)層面：精神文化層、制度文化層、物質(zhì)文化層。企業(yè)精神層為企業(yè)的物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ)，制度層約束和規(guī)范精神層和物質(zhì)層的建設(shè)，企業(yè)物質(zhì)層為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。
但企業(yè)文化的真正內(nèi)涵到底是什么呢？我國學(xué)者魏杰總結(jié)指出：所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，即企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念。
企業(yè)文化從形式上看是屬于思想范疇的概念。企業(yè)文化屬于人的思想范疇，是人的價(jià)值理念。管理企業(yè)首先依靠企業(yè)制度，制度失效了要靠文化約束。
企業(yè)文化從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念，是對企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過程的反映。具體講，就是企業(yè)的制度安排，以及企業(yè)的戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映。
企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。企業(yè)文化既屬于企業(yè)信奉和倡導(dǎo)的價(jià)值理念，又屬于必須付諸實(shí)踐的價(jià)值理念。
企業(yè)文化從屬性上看是屬于企業(yè)性質(zhì)的價(jià)值理念。文化可以說是與物質(zhì)相對應(yīng)的范疇，因而文化的內(nèi)容是極其豐富的。企業(yè)文化則是屬于企業(yè)的價(jià)值理念，是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價(jià)值理念。企業(yè)文化作為企業(yè)的價(jià)值理念，是對企業(yè)真正發(fā)揮作用的價(jià)值理念；企業(yè)文化對企業(yè)的行為以及員工行為起到非常好的規(guī)范作用。
概而言之，企業(yè)文化是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來的一種管理思想和理論，它是在經(jīng)驗(yàn)主義管理、科學(xué)管理和行為科學(xué)管理的基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的、最新的管理理論。在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)文化具體可以表現(xiàn)為占主導(dǎo)地位的思想觀念和行為方式，包括了企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化和精神文化三方面的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)對員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀的塑造，在企業(yè)內(nèi)部塑造一種和諧、向上的文化氛圍，注重集體凝聚力的培育和增強(qiáng)，發(fā)揮整體的文化優(yōu)勢。
三、企業(yè)文化的強(qiáng)大力量
企業(yè)文化對于一個(gè)企業(yè)的成長來說，是最持久的因素，是企業(yè)精神和靈魂，成功的企業(yè)歸功于優(yōu)秀的企業(yè)文化，失敗的企業(yè)首先表現(xiàn)為企業(yè)文化的失敗。因此，企業(yè)文化對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有十分重要的意義。
日本本田美國分公司靠優(yōu)秀的企業(yè)文化而取勝的就是一個(gè)十分明顯的案例。在該公司只有高層管理者來自日本，其余職工都是美國人，但公司的生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量，卻都超過了美國的同行。它成功的秘訣在哪里呢？美國《華爾街雜志》于1983年對該公司的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了報(bào)道：“本田公司美國分公司突出的做法是縮小工人和管理人員在地位上的差別，把工人當(dāng)作群體的一分子。每個(gè)人，不論是工人還是管理人員，同樣都在公田的餐廳就餐，公司也沒有為高級職員專設(shè)的停車場。職工被稱作‘合伙人’。這就是說，本田公司美國分公司的成功，應(yīng)歸功于高層管理者“重視人、尊重人、團(tuán)結(jié)和依靠廣大職工群眾”的管理思想和管理實(shí)踐。日本本田汽車美國分公司是靠優(yōu)秀的企業(yè)文化而致勝。索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫說：“日本公司的成功之道并無任何秘訣和不可與外人言傳的公式。不是理論，不是計(jì)劃，也不是政府政策，而是人，只有人才能使企業(yè)獲得成功。日本經(jīng)理的最重要任務(wù)是發(fā)展與員工之間的健全關(guān)系，在公司內(nèi)建立一種人員親如一家的感情，一種員工與經(jīng)理共命運(yùn)的感情。在日本，最有成就的公司是那些設(shè)法在全體員工(美國人稱之為工人、經(jīng)理和股東)之間建立命運(yùn)與共意識的公司。”
企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。研究發(fā)現(xiàn)，具有重視所有關(guān)鍵管理要素(消費(fèi)者要素、股東要素、企業(yè)員工要素)，重視各級管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。在較長的考察期中，前者總收入平均增長682%，后者則僅達(dá)166%；企業(yè)員工增長前者為282%，后者為36%；公司股票價(jià)格增長901%，而后者為74%；公司凈收入增長為756%，而后者僅為1%。
企業(yè)文化在下一個(gè)10年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。由于種種原因，經(jīng)營業(yè)績不佳企業(yè)的企業(yè)文化對企業(yè)財(cái)經(jīng)管理存在著負(fù)面作用。最為重要的原因在于這些企業(yè)文化會對企業(yè)采用必要的新型經(jīng)營策略或經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)的行為產(chǎn)生抵觸。對企業(yè)豐潤的長期經(jīng)濟(jì)業(yè)績存在負(fù)面作用的企業(yè)文化容易滋生蔓延，即便在那些匯集了許多通情達(dá)理、知識程度高的人才的公司中也是如此。那些鼓勵(lì)不良經(jīng)營行為，阻礙企業(yè)進(jìn)行合理經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變的企業(yè)文化容易在相當(dāng)長的歲月里緩慢地、不知不覺地產(chǎn)生，常常是當(dāng)企業(yè)正處于獲得較好經(jīng)營業(yè)績的時(shí)候。這種企業(yè)文化一旦存在，就極難改變，但并不易為人所覺察，同時(shí)還因?yàn)樗鼈儽憩F(xiàn)在對現(xiàn)存企業(yè)內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)的維護(hù)。
由此可見，企業(yè)文化關(guān)乎企業(yè)的興亡。一方面，它能激發(fā)人們自覺地創(chuàng)造性地從事經(jīng)營活動，豐富企業(yè)物質(zhì)財(cái)富。這是世界級績優(yōu)公司首肯和一致的認(rèn)識。他們可以以一種個(gè)性的組織文化去影響社會公眾，從而穩(wěn)固和發(fā)展其顧客陣營;另外一方面，如果沒有優(yōu)秀的組織文化便不會有卓越的企業(yè)，沒有文化滋潤的企業(yè)組織水遠(yuǎn)長不成參天大樹，沒有文化基礎(chǔ)的企業(yè)大廈結(jié)構(gòu)難以楔合穩(wěn)固，終會經(jīng)不住震動而一夜崩塌。
在文化的開發(fā)、培養(yǎng)、創(chuàng)造和利用上，中國有著博大精深的文化淵源和千年一脈的文化繼承。具有時(shí)代創(chuàng)新精神的企業(yè)家們應(yīng)該正視企業(yè)文化的意義和作用，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，吸收和借鑒人類先進(jìn)文化，才能建立起自己優(yōu)秀的企業(yè)文化，巧妙運(yùn)用企業(yè)文化保障自己的組織個(gè)性鮮明，不斷創(chuàng)新，成為長壽企業(yè)。
企業(yè)文化，就是現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)化管理。這種管理理念的背景與效果以及解決問題的角度，又使它與所有關(guān)于人的問題學(xué)說聯(lián)系在一起。企業(yè)文化在我國特別是在實(shí)行改革開放政策以來，深受企業(yè)的青睞。不僅受到政工人員的青睞，同時(shí)也受到了企業(yè)行政人員的歡迎。這是我國企業(yè)文化的生命力所在。
企業(yè)文化；現(xiàn)代企業(yè)；科學(xué)管理；形象文化
文化是人類社會普遍存在的自然現(xiàn)象。同樣，企業(yè)文化也是企業(yè)界的普遍現(xiàn)象。每個(gè)企業(yè)都存在著一定的“文化”，但企業(yè)之間又存在著文化的差異。企業(yè)文化作為一種科學(xué)管理理念，雖然在概念上由外國人提出，但在我國傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，無時(shí)不有。研究和探索企業(yè)文化建設(shè)，對于提升現(xiàn)代企業(yè)管理品位和加強(qiáng)思想政治工作，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。在現(xiàn)代化企業(yè)管理中，生產(chǎn)力是企業(yè)的“硬件”，企業(yè)文化是企業(yè)管理的“軟件”同時(shí)體現(xiàn)“硬件”與“軟件”的組合因素。現(xiàn)代企業(yè)只要注重文化建設(shè)新理念，把握文化建設(shè)新特征，就贏得了科學(xué)管理的主動，就抓住了企業(yè)管理的根本。
1.企業(yè)文化標(biāo)志著現(xiàn)代化科學(xué)管理的新趨勢
現(xiàn)代企業(yè)管理是隨著社會化大生產(chǎn)的發(fā)展應(yīng)用而生的。所謂現(xiàn)代企業(yè)管理，就是為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，按照客觀規(guī)律的要求和社會化大生產(chǎn)的需要，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行有計(jì)劃、有組織、有協(xié)調(diào)、有控制的管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
企業(yè)管理是社會化大生產(chǎn)的必然產(chǎn)物，也是企業(yè)文化形成的重要條件。迄今為止，世界企業(yè)管理經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一，傳統(tǒng)的管理階段。這個(gè)階段是從18世紀(jì)末期到20世紀(jì)初，它是在最原始、最野蠻的管理雛形上演變過來的，雖不完全采用皮鞭加棍棒的“管理”手段，但還不具有規(guī)范的管理方法。它是針對工廠（作坊）如何分工協(xié)作、如何保證生產(chǎn)、如何減少資本的損耗、如何賺取更多的利潤等問題進(jìn)行管理。這種管理僅僅對生產(chǎn)、工資、成本進(jìn)行管理，是粗放式的。直到后期才形成了靠資本家個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理的管理方法。于是稱之為傳統(tǒng)的管理階段。第二，“科學(xué)管理”階段。這個(gè)階段是從20世紀(jì)初到40年代，它是從傳統(tǒng)管理模式上發(fā)展起來的?！翱茖W(xué)管理”階段，著重強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)作業(yè)程序的標(biāo)準(zhǔn)化，重點(diǎn)管理勞動生產(chǎn)的效率。它的特征是制度唯上，效率唯上，勞資矛盾比較突出，經(jīng)濟(jì)效益忽高忽低。第三，現(xiàn)代管理階段。即從第二次世界大戰(zhàn)以來的企業(yè)管理?，F(xiàn)代管理突出經(jīng)營決策，注重管理系統(tǒng)化，廣泛運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，實(shí)行“以人為中心”的管理。二戰(zhàn)以來，西方發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)能獲得較快發(fā)展，現(xiàn)代化科學(xué)管理是極為重要的手段。我國實(shí)行改革開放政策以來。企業(yè)管理有其特定的文化內(nèi)涵，吸收了世界企業(yè)管理階段的精華，融入中國特色社會主義建設(shè)實(shí)踐，形成獨(dú)特的中國企業(yè)文化——“現(xiàn)代科學(xué)管理”新理念。
企業(yè)管理滲透著先進(jìn)文化理念。在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)是市場的主角，處處滲透著先進(jìn)文化理念，處處體現(xiàn)著獨(dú)特的文化作用。這是現(xiàn)代企業(yè)管理中人本主義的特征。企業(yè)文化作為一種推動企業(yè)向前發(fā)展的人本方式，它是現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理的新理念和重要組成部分。特別是現(xiàn)代企業(yè)，文化管理是企業(yè)發(fā)展的靈魂。它的內(nèi)涵由原來共識的價(jià)值觀念、經(jīng)營意識、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和責(zé)任感，又增加了企業(yè)精神、競爭意識、團(tuán)隊(duì)精神、法律保障、營銷信譽(yù)、榮譽(yù)感和忠誠度等內(nèi)容。集中表現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，管理價(jià)值觀發(fā)生了歷史性的轉(zhuǎn)變。企業(yè)除了注重產(chǎn)品生產(chǎn)本身應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)作用外，也注重了企業(yè)文化的發(fā)展。因?yàn)槠髽I(yè)文化給企業(yè)帶來了極大的好處，同時(shí)也是企業(yè)管理不可缺少的重要組成部分。其次，現(xiàn)實(shí)社會生活中的幾乎所有產(chǎn)品都深深地打上企業(yè)文化的烙印。品牌就是企業(yè)的標(biāo)志，名品牌就是企業(yè)的生命，名品牌再加上企業(yè)信譽(yù)和職業(yè)道德，就會占領(lǐng)市場，就會使企業(yè)在激烈的營銷競爭中獲得領(lǐng)先地位。再次，科學(xué)的管理需要高素質(zhì)的管理人才，同時(shí)需要有凝聚力的團(tuán)隊(duì)精神作支撐，更需要有公正的法律作保障。這是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的新趨勢，也是具有中國特色社會主義現(xiàn)代化文化建設(shè)的新理念。
創(chuàng)建企業(yè)文化是現(xiàn)代化企業(yè)內(nèi)在的要求。企業(yè)文化的創(chuàng)建是與人在企業(yè)中所處的地位分不開的。人是企業(yè)文化的主角，亦稱之為“人本主義”。但是企業(yè)最終目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)效益，它必須通過發(fā)揮人的主動性和創(chuàng)造性才能實(shí)現(xiàn)。要采取靈活有效的形式，使職工明確企業(yè)的奮斗目標(biāo)，把個(gè)人利益和企業(yè)興衰融為一起；要通過科技文化教育，提高職工的綜合素質(zhì)；要大力推廣和應(yīng)用新科技成果，使產(chǎn)品更新?lián)Q代；同時(shí)要研發(fā)科技項(xiàng)目，舍得投資，注重科技培訓(xùn)，增加科技含量，推動企業(yè)發(fā)展。其內(nèi)在要求：一是企業(yè)文化重在人“化”，通過“人”化，再表現(xiàn)“化”物，堅(jiān)持以人為本，恪守正確的人生觀和價(jià)值觀，樹立良好的職業(yè)道德，為企業(yè)和社會作奉獻(xiàn)。二是企業(yè)文化是先進(jìn)的文化，對宣示和帶動全社會精神文明建設(shè)有著非常重要的作用。三是企業(yè)文化以良好的企業(yè)形象與和諧的企業(yè)氛圍，影響著周圍環(huán)境，為匡正社會風(fēng)氣帶好頭。四是企業(yè)文化為提高科技水平，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力奠定基礎(chǔ)。因此，注重企業(yè)文化建設(shè)，提高科技水平，加強(qiáng)職工的思想政治教育，顯得尤為重要。
現(xiàn)代企業(yè)文化創(chuàng)建的基本內(nèi)容和條件?，F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)也是企業(yè)管理模式之一。這種管理模式，必須以強(qiáng)有力的思想政治工作、具體的組織實(shí)施計(jì)劃、嚴(yán)格的規(guī)章制度和法律作保障。這種系統(tǒng)化的管理工程，其主要內(nèi)容有：一是企業(yè)價(jià)值觀念提升。要以集體主義、愛國主義、社會主義思想為導(dǎo)向的企業(yè)價(jià)值目標(biāo)。要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、類型、職工素質(zhì)、經(jīng)營特點(diǎn)、歷史沿革等因素，選擇適當(dāng)?shù)膬r(jià)值目標(biāo)，并隨著環(huán)境的變化而不斷注入新的內(nèi)容。要以企業(yè)價(jià)值觀念為基礎(chǔ)，確立企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和目標(biāo)，特別是確立企業(yè)精神，包括廠(礦)歌、旗、徽、標(biāo)等，提高人的綜合素質(zhì)。二是企業(yè)文明行為規(guī)范提升。就是要以法律的形式確立企業(yè)內(nèi)部的職責(zé)、權(quán)限、工作程序、工作守則、勞動紀(jì)律等管理制度，使本企業(yè)成員能夠自覺接受、認(rèn)同和內(nèi)化。要對立正確的職業(yè)道德觀，強(qiáng)化遵紀(jì)守法的養(yǎng)成教育，建立內(nèi)部考核激勵(lì)機(jī)制，確保企業(yè)行為規(guī)范的執(zhí)行和落實(shí)。三是現(xiàn)代企業(yè)形象提升。注重企業(yè)形象提升，有利于提高企業(yè)的知名度、信譽(yù)度和市場的競爭力。企業(yè)形象提升是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，要有明確的企業(yè)形象策劃原則，包括整體性、長期性、創(chuàng)新性、真實(shí)性和服務(wù)性等等。要全面提高產(chǎn)品質(zhì)量，明確產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)管理的核心，是塑造企業(yè)形象的重點(diǎn)。只要抓住這個(gè)關(guān)鍵，就能塑造良好的企業(yè)整體形象。四是企業(yè)文化環(huán)境提升。我國企業(yè)(國有、民營)是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下?lián)碛蟹ㄈ速Y格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，其生存和發(fā)展離不開環(huán)境條件。企業(yè)環(huán)境包括社會、政治、經(jīng)濟(jì)、科教等外部環(huán)境和企業(yè)生產(chǎn)條件、經(jīng)營機(jī)制、職工心態(tài)、人際關(guān)系等內(nèi)部環(huán)境。建設(shè)企業(yè)文化，固然需要有一個(gè)優(yōu)化的社會環(huán)境和穩(wěn)定的政治環(huán)境，但內(nèi)部更需要有一個(gè)良好的人文和生產(chǎn)環(huán)境。同時(shí)美化生產(chǎn)和生活環(huán)境，同樣是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容?，F(xiàn)代企業(yè)文化創(chuàng)建的基本條件歸納為：企業(yè)必須是合法的、取得法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體；穩(wěn)定的政治環(huán)境和優(yōu)化的社會環(huán)境，是企業(yè)文化建設(shè)的根本保證；市場經(jīng)濟(jì)條件下的社會文化和經(jīng)濟(jì)文化，為現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)提供了必要的依據(jù)和條件；現(xiàn)代企業(yè)文化與社會主義精神文明建設(shè)是相互統(tǒng)一的、互為條件的；企業(yè)文化建設(shè)必須有可靠的、足夠的活動資金，否則就是空中樓閣或水中撈月；企業(yè)文化也要隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展、改革的深化而深化，還要注重企業(yè)的全部文化發(fā)展要素，從而使現(xiàn)代企業(yè)管理更加時(shí)代化、制度化和科學(xué)化。