序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)狀范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；醫(yī)療健康行業(yè)；現(xiàn)狀；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F127 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）23-0020-03

一、醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的概念

狹義的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)指醫(yī)藥產(chǎn)銷及醫(yī)療服務(wù)直接相關(guān)的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)，總體分醫(yī)藥工業(yè)和醫(yī)藥服務(wù)，其中，醫(yī)藥工業(yè)包含五大子行業(yè)，醫(yī)藥服務(wù)包含醫(yī)藥商業(yè)、研發(fā)外包、醫(yī)療服務(wù)（見圖1）。

廣義的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)則是指維護(hù)健康、修復(fù)健康、促進(jìn)健康的產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)提供及信息傳播等活動(dòng)的總和。大健康產(chǎn)業(yè)由醫(yī)療性健康服務(wù)和非醫(yī)療性健康服務(wù)兩大部分構(gòu)成，已形成了四大基本產(chǎn)業(yè)群體：以醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，以藥品、醫(yī)療器械以及其他醫(yī)療耗材產(chǎn)銷為主體的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，以保健食品、健康產(chǎn)品產(chǎn)銷為主體的保健品產(chǎn)業(yè)，以個(gè)性化健康檢測評估、咨詢服務(wù)、調(diào)理康復(fù)、保障促進(jìn)等為主體的健康管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)。與此同時(shí)，我國大健康產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)逐步完善，新興業(yè)態(tài)正在不斷涌現(xiàn)。健康領(lǐng)域新興產(chǎn)業(yè)包括養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療旅游、營養(yǎng)保健產(chǎn)品研發(fā)制造、高端醫(yī)療器械研發(fā)制造等。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)療健康行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）醫(yī)藥市場的發(fā)展現(xiàn)狀

《中國健康產(chǎn)業(yè)藍(lán)皮書（2016版）》（以下簡稱《藍(lán)皮書》）詳細(xì)的分析了2015年我國醫(yī)藥、醫(yī)療器械以及醫(yī)療服務(wù)行業(yè)細(xì)分市場的情況。數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國市場上化學(xué)藥物的銷售額達(dá)到8 880億元，占國內(nèi)醫(yī)藥市場總量的66.5%。從未來趨勢看，醫(yī)藥產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營規(guī)范的提升將在很大程度上促進(jìn)化學(xué)藥領(lǐng)域的兼并重組，特別是一致性評價(jià)的推進(jìn)將很可能明顯改變化學(xué)藥市場競爭的格局。2015年，國內(nèi)中成藥市場增長趨緩，總體市場規(guī)模約為3 379億元，占國內(nèi)醫(yī)藥市場總量的25.3%?！端{(lán)皮書》預(yù)測，從發(fā)展趨勢看，得益于中國政府對中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的支持，未來行業(yè)仍有著明顯的增長機(jī)會(huì)，而這需要各大企業(yè)進(jìn)一步對產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā)投入。2015年，中國市場上生物藥物的銷售額為1 095億元，占國內(nèi)醫(yī)藥市場總量的8.2%左右。預(yù)計(jì)未來我國的生物制藥市場仍有巨大的增長空間。

（二）醫(yī)療器械市場的發(fā)展現(xiàn)狀

在醫(yī)療器械市場方面，根據(jù)中國醫(yī)藥工業(yè)信息中心推算，近幾年來，國內(nèi)醫(yī)療器械市場一直保持著兩位數(shù)的增長率，2010―2014年，市場規(guī)模擴(kuò)大了1倍以上，市場總量從2010年的1 200多億元增長至2015年的3 000億元，年均復(fù)合增長率超過20%；預(yù)計(jì)到2019年行業(yè)規(guī)模將再翻一番，達(dá)到6 000億元左右的規(guī)模。影像科設(shè)設(shè)備、檢驗(yàn)科設(shè)備、心血管設(shè)備、骨科設(shè)備、信息科設(shè)備是醫(yī)械行業(yè)最大的5個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，《藍(lán)皮書》預(yù)測，國內(nèi)產(chǎn)品將向高端領(lǐng)域突破，產(chǎn)業(yè)融合將成為大勢所趨，信息化和大數(shù)據(jù)將成為醫(yī)療器械市場發(fā)展的新的助推器。

（三）醫(yī)療服務(wù)市場的發(fā)展現(xiàn)狀

在醫(yī)療服務(wù)市場方面，中國醫(yī)療服務(wù)市場規(guī)模從2011年的1.40萬億元增長至2014年的約2.20多萬億元。基于國家衛(wèi)計(jì)委的統(tǒng)計(jì)，中國醫(yī)藥工業(yè)信息中心預(yù)計(jì)2019年中國醫(yī)療服務(wù)市場規(guī)模達(dá)到4.338萬億元。目前，公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收入占比78%，社區(qū)基層與私營醫(yī)院所占比例僅為11%和8%左右。預(yù)計(jì)到2020年我國人均私營醫(yī)院床位數(shù)將翻三番，屆時(shí)，私營醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收入所占比重將大幅提高。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)療健康行業(yè)的創(chuàng)新

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，醫(yī)療健康行業(yè)必須進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，彌補(bǔ)傳統(tǒng)醫(yī)療模式的缺陷，幫助患者更好進(jìn)行科學(xué)、有效的預(yù)防疾病，實(shí)現(xiàn)治未??；使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源進(jìn)行跨時(shí)空的最佳配置，優(yōu)化患者院內(nèi)就醫(yī)流程，幫助病人免去不必要的到院就醫(yī)，節(jié)約時(shí)間，提高效率；給患者更方便快捷、便宜的購藥體驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)患溝通，使醫(yī)生價(jià)值最大化、服務(wù)最優(yōu)化。提高醫(yī)療服務(wù)效率，提升醫(yī)療水平和健康管理能力。

（一）創(chuàng)新健康管理方式

健康管理包含保健食品、器械設(shè)備、健康追蹤、體檢、健身養(yǎng)生等多個(gè)領(lǐng)域，其核心是預(yù)防醫(yī)學(xué)的思想。近年來，健康管理已逐漸發(fā)展成為社會(huì)熱點(diǎn)，作為一般醫(yī)療服務(wù)的“升級版”，未來將向個(gè)性化、多元化方向發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療下全新的健康管理理念、技術(shù)和手段，能夠有效促進(jìn)疾病預(yù)防，醫(yī)病于未病，幫助降低醫(yī)療機(jī)構(gòu)壓力，提高國民健康水平。傳統(tǒng)醫(yī)療環(huán)境下，多數(shù)患者出現(xiàn)明顯病癥才就醫(yī)，這種健康管理方式通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療會(huì)變?yōu)橹鲃?dòng)進(jìn)行疾病的預(yù)防。首先，人們可通過穿戴先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備將生命體征指標(biāo)數(shù)據(jù)化。通過穿戴設(shè)備患者可以隨時(shí)隨地進(jìn)行自我健康管理，實(shí)時(shí)獲得數(shù)據(jù)，及時(shí)篩查、預(yù)防疾病；將獲取的身體各項(xiàng)體征數(shù)據(jù)借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，尋找疾病與日常生活行為的關(guān)系，并及時(shí)咨詢專業(yè)醫(yī)護(hù)人員。其次，通過基因檢測篩查致病基因，預(yù)估疾病發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)?；颊呖梢酝ㄟ^合理飲食、積極運(yùn)動(dòng)等方式盡早進(jìn)行預(yù)防，減少預(yù)防疾病的發(fā)生。健康管理的未來趨勢見圖2。

（二）創(chuàng)新就醫(yī)方式

互聯(lián)網(wǎng)問診平臺(tái)通過在線問診、診前咨詢，初步了解用戶的病癥情況，引導(dǎo)其科學(xué)、合理就醫(yī)，推動(dòng)醫(yī)療資源使用情況的倒三七模式向正三七模式發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的合理使用，因而將成為分級診療的有效手段。而傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)模式為“四面墻加一張檢查臺(tái)”，患者必須親自前往醫(yī)院就診。由于目前我國醫(yī)療資源配置不合理、醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，出現(xiàn)了掛號(hào)難、醫(yī)療效率低、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量低等諸多問題。

圖2 健康管理的未來趨勢

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療環(huán)境下，不需要政府重新建造醫(yī)院、診所，只需要通過“虛擬化”的醫(yī)療體制和系統(tǒng)，對患者進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，管理患者的信息即可。這樣就會(huì)將醫(yī)療服務(wù)惠及更多的患者?？鐣r(shí)空的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的配置將極大改善醫(yī)療服務(wù)效率，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升就醫(yī)體驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療與傳統(tǒng)醫(yī)療的就醫(yī)路徑對比見圖3。

圖3 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與傳統(tǒng)醫(yī)療的就醫(yī)路徑對比

（三）改善就醫(yī)體驗(yàn)

“掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長、看病等待時(shí)間長、取藥排隊(duì)時(shí)間長及醫(yī)生問診時(shí)間短”這一“三長一短”使就醫(yī)體驗(yàn)飽受社會(huì)詬病。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的出現(xiàn)使得“根治”這一“頑疾”指日可待。與傳統(tǒng)就醫(yī)體驗(yàn)相比，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療就醫(yī)過程更加快捷，減少排隊(duì)時(shí)間，提高服務(wù)效率和患者滿意度，改善就醫(yī)體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療環(huán)境下，患者可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)進(jìn)行掛號(hào)，大大節(jié)約時(shí)間；同時(shí)，醫(yī)院根據(jù)不同科室的預(yù)約可以提前調(diào)配醫(yī)生，縮短患者候診時(shí)間，緩解醫(yī)院的看病難問題。在候診環(huán)節(jié)，患者可以通過科室導(dǎo)航服務(wù)快速找到相應(yīng)的科室；在繳費(fèi)環(huán)節(jié)，可以通過網(wǎng)絡(luò)支付，如可以通過微信、支付寶等方式，節(jié)省了到窗口排隊(duì)繳費(fèi)的時(shí)間；在獲取檢驗(yàn)報(bào)告環(huán)節(jié)，患者可在手機(jī)上查看報(bào)告，不需要再到醫(yī)院提??；在院外康復(fù)環(huán)節(jié)，通過在線問診或者遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)置，患者可以與醫(yī)生隨時(shí)咨詢，針對病情及時(shí)采取相應(yīng)的辦法。

（四）創(chuàng)新購藥方式

傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)購藥環(huán)節(jié)存在諸多痛點(diǎn)：處方用藥不透明，購藥方式多為醫(yī)院看病購藥以及實(shí)體零售藥店購藥，取藥時(shí)間長且路途用時(shí)長?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療通過醫(yī)藥電商，可以實(shí)現(xiàn)讓用戶更方便、快捷、便宜的購買藥品。方式主要以B2C和O2O兩種方式。例如，O2O模式通過實(shí)體零售藥店的快速物流配送，實(shí)現(xiàn)在1個(gè)小時(shí)內(nèi)完成藥品的配送，為用戶帶來更加快捷的購藥體驗(yàn)。B2C模式則通過互聯(lián)網(wǎng)藥店或者第三方醫(yī)藥平臺(tái)，對藥品信息進(jìn)行快速查詢、比價(jià)，查看是否支持醫(yī)保報(bào)銷，用戶在網(wǎng)上完成下單，藥品在1―2天內(nèi)就能收到。

隨著網(wǎng)售處方藥政策的放開，醫(yī)藥分離的狀況愈加明晰，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療銷售的藥品種類將迎來大幅增長，醫(yī)藥電商的購藥方式正在加速重構(gòu)傳統(tǒng)的購藥方式，為用戶帶去更好體驗(yàn)。新醫(yī)改的公立醫(yī)院改革和藥品供應(yīng)保障體系改革是破除“看病貴”問題的針對性改革措施（見圖4）。

（五）重構(gòu)醫(yī)患生態(tài)

當(dāng)前，醫(yī)患沖突不斷升級?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療環(huán)境下，醫(yī)患關(guān)系會(huì)得到改善。醫(yī)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)以健康管理、自診等方式在線上與患者進(jìn)行溝通咨詢。通過在線問診可以緩解醫(yī)療資源的不對稱，優(yōu)秀的醫(yī)生可以利用碎片化的時(shí)間為更多患者提供診斷，收獲口碑和名譽(yù)，恢復(fù)“白衣天使”稱號(hào)。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療通過線上和線下的服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，為患者提供導(dǎo)診、釋疑、咨詢等人性化服務(wù)和人文關(guān)懷，使傳統(tǒng)醫(yī)療的“三長一短”現(xiàn)狀得以緩解，使患者就醫(yī)更加方便，給患者帶來更加溫暖的體驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

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篇(2)

[關(guān)鍵詞]醫(yī)療器械 行業(yè) 現(xiàn)狀 國際化

中圖分類號(hào)：F426.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）08-0337-01

引言

臨新的時(shí)期如此全新的挑戰(zhàn)，醫(yī)院器械科的管理與職能不得不發(fā)生轉(zhuǎn)變，以盡可能的適應(yīng)新形勢。由此可見，醫(yī)院器械科不斷發(fā)展，對醫(yī)院的發(fā)展具有重大意義，在醫(yī)院的整個(gè)醫(yī)療服務(wù)體系中擔(dān)負(fù)著越來越重要的不可小視的責(zé)任。

一、新形勢下醫(yī)院器械科的定位

自二十世紀(jì)以來，科學(xué)技術(shù)在社會(huì)生活的各方各面都得以廣泛的應(yīng)用，醫(yī)療設(shè)備成為臨床醫(yī)療診斷過程中的重要條件，醫(yī)院臨床科室對醫(yī)療設(shè)備的依賴性漸漸加強(qiáng)，這也就意味著器械科的地位得以有新的提升，迎來了新的契機(jī)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。但這同時(shí)也就意味著，器械科也將面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這種情況下，明確醫(yī)院器械科的定位則顯得尤為重要。

要明確醫(yī)院器械科的定位，首先要要明確器械科以前的工作性質(zhì)，從而與現(xiàn)在的工作性質(zhì)相對比，進(jìn)而明確今后器械科的發(fā)展方向。研究醫(yī)院器械科前幾年的情況可以看出，以前的醫(yī)院器械科雖然也是主要負(fù)責(zé)有關(guān)醫(yī)療器具的維修工作，但畢竟當(dāng)時(shí)的醫(yī)療器具技術(shù)不發(fā)達(dá)，大部分醫(yī)療器具設(shè)計(jì)比較簡單、功能也比較單一，所以醫(yī)院器械科對器械維修人員也沒有什么專業(yè)性的要求，器械科因此也就基本被歸為后勤保障科室。于是，器械部的工程師就一直擔(dān)任了維修工的工作，其在各方面發(fā)揮的作用都不大。

然而，如今在醫(yī)院為適應(yīng)時(shí)展而不斷進(jìn)行醫(yī)療改革和科技發(fā)展的大形勢下，器械科的定位必然要發(fā)生改變。綜合各方面形式，未來的醫(yī)院器械科必然會(huì)成為醫(yī)院的技術(shù)支持部門，進(jìn)而在醫(yī)院現(xiàn)代化管理中擔(dān)負(fù)越來越重要的責(zé)任。因此，醫(yī)院器械科不僅僅要在先進(jìn)器材的學(xué)習(xí)和引進(jìn)方面與國際接軌，在人才的輸入和培養(yǎng)方面也要不斷發(fā)展進(jìn)步。同時(shí)我們也應(yīng)該發(fā)展自己的先進(jìn)器材和拔尖人才，建專業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍，從而更好地服務(wù)于醫(yī)院的醫(yī)療事業(yè)，而不能一味依賴引進(jìn)。其中我們最應(yīng)當(dāng)注意的是，我們應(yīng)爭取在醫(yī)院不擴(kuò)招工作人員的基礎(chǔ)上提高對儀器設(shè)備維修的能力，盡可能使本醫(yī)院工程技術(shù)人員的水平得到充分的發(fā)揮和鍛煉，借此從人力、物力、和財(cái)力三個(gè)方面節(jié)省資源。最后，無論我們?nèi)绾螌π滦蝿菹碌尼t(yī)院器械科如何定位，我們都必須要求堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念不動(dòng)搖。

二、醫(yī)院器械科的管理職能分析

確定了醫(yī)院器械科的定位后，我們一定要進(jìn)一步明確醫(yī)院器械科的管理職能。只有這樣，我們才能切實(shí)了解器械科的作用和應(yīng)盡的責(zé)任，才能明確器械科的發(fā)展和前進(jìn)方向，更好的引領(lǐng)器械科的進(jìn)步。醫(yī)院器械科的管理職能主要包括以下幾方面。

（一） 醫(yī)院器械的維護(hù)工作

醫(yī)療設(shè)備的結(jié)構(gòu)和技術(shù)日益復(fù)雜，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用程度不斷提高，生產(chǎn)廠家對器械技術(shù)的壟斷等現(xiàn)象的出現(xiàn)，使我們不得不改變策略，在傳統(tǒng)意義上的維修工作已大大不能滿足臨床工作必要需求的現(xiàn)狀中尋求新出路。包括維修模式的改進(jìn)必進(jìn)，醫(yī)院整體的發(fā)展，醫(yī)療設(shè)備的多元化維修等都會(huì)成為器械科工程師的工作重點(diǎn)。

（二）軟件維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)管理工作

現(xiàn)在幾乎所有大型醫(yī)療設(shè)備都與數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)管理密不可分。這就要求醫(yī)院器械科妥善護(hù)理設(shè)備的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)。并在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代擔(dān)負(fù)起網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行和正常運(yùn)作的職能，為醫(yī)院正常開展工作提供基本的技術(shù)支持。

（三）醫(yī)院固定資產(chǎn)的收入與管理

醫(yī)院器械科必須要把好關(guān)，以確保醫(yī)院器械都是符合國家要求的，是先進(jìn)的，是實(shí)用并且適用的。如何在這基礎(chǔ)上選擇能夠滿足醫(yī)療需要又兼具較好的經(jīng)濟(jì)效益和較高的設(shè)備使用率的器械是一門重要的課題。如何維護(hù)已有設(shè)備，盡量減少器械的物理磨損，減少器械的閑置率，確保器械的衛(wèi)生處理和消毒工作等也是醫(yī)院器械部應(yīng)當(dāng)不斷探討的問題。

三、我國醫(yī)療器械行業(yè)的國際化特點(diǎn)與發(fā)展

第一，醫(yī)療器械的出口在整個(gè)醫(yī)保行業(yè)中占有舉足輕重的地位，出口額占出口總額的35.04%，進(jìn)口額占進(jìn)口總額的33.28%。貿(mào)易對象國相對比較集中，多為發(fā)達(dá)國家。醫(yī)療器械進(jìn)口主要從美、日、德、韓、法五國進(jìn)口，

進(jìn)口額占總進(jìn)口金額的69.98%。

第二，醫(yī)療器械行業(yè)具有高科技領(lǐng)域的顯著特點(diǎn)，醫(yī)療器械類的品種占高科技產(chǎn)品目錄的8.3%。既屬于醫(yī)藥類，又集機(jī)光電產(chǎn)品的高科技于一身，需符合雙重的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

第三，醫(yī)療器械進(jìn)出口涉及企業(yè)眾多，達(dá)2.6 萬家。其中出口經(jīng)營以獨(dú)、合資企業(yè)為主。

第四，醫(yī)療器械類的產(chǎn)品出口明顯別于其他行業(yè)，出口的產(chǎn)品中以加工貿(mào)易方式占有很高的比重。

第五，醫(yī)療器械進(jìn)出口產(chǎn)品中，出口按金額計(jì)算主要以一般性商品為主，小型醫(yī)療設(shè)備次之，大型醫(yī)療設(shè)備為第三系列產(chǎn)品。在一般性商品出口經(jīng)營中，涉及企業(yè)較多，私營企業(yè)、國有企業(yè)占有一定的比重，商品為我有比較優(yōu)勢的產(chǎn)品，獨(dú)資企業(yè)所占比例相對不是很高。大型醫(yī)療器具出口以合、獨(dú)資企業(yè)為主，國有企業(yè)所占比例很小，經(jīng)營企業(yè)高度集中，一些品種幾家企業(yè)的經(jīng)營就占有該品種90% 左右的出口金額，有壟斷市場的絕對力量。進(jìn)口按金額計(jì)算主要以大型醫(yī)療設(shè)備為主，小型器械次之，一般性商品很少。大型醫(yī)療器械的進(jìn)口企業(yè)經(jīng)營集中度較出口為低，以國有企業(yè)為主。小型醫(yī)療器具經(jīng)營企業(yè)明顯增加，國有企業(yè)經(jīng)營比例下降，但仍然處于領(lǐng)先地位。

第六，醫(yī)療器械進(jìn)口歷年均大于出口，國家已意識(shí)到這一問題的存在是造成醫(yī)療費(fèi)用增長的主要原因之一，于2006 年出臺(tái)相應(yīng)政策，促使進(jìn)口過快增長受到抑制并導(dǎo)致出口首次超過進(jìn)口增長幅度。

結(jié)語

綜上所述，新的科技的發(fā)展給醫(yī)療行業(yè)尤其是醫(yī)療器械科帶來了新的技術(shù)革命，新的發(fā)展和前進(jìn)方向，但同時(shí)也因此帶來了新的挑戰(zhàn)。面對這些挑戰(zhàn)，醫(yī)院器械科如果想要從容應(yīng)對，完美突破，就必須認(rèn)清形勢，全面細(xì)致的定位自己的工作，明確自己在新形勢下的新定位，脫離舊式的思維方式，以全新的面貌迎接挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)過多年的發(fā)展，我國部分醫(yī)療器械產(chǎn)品出口逐年增加，在國際市場已占有相當(dāng)份額，但是進(jìn)出口垂直國際分工狀態(tài)下的輸出低技術(shù)附加值產(chǎn)品，輸入高技術(shù)附加值產(chǎn)品的狀況仍不容樂觀。在提高產(chǎn)品競爭力的同時(shí)，只有加強(qiáng)自主品牌建設(shè)、加大創(chuàng)新研發(fā)力度提高企業(yè)競爭力，才能推動(dòng)企業(yè)優(yōu)化出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高出口效益。

參考文獻(xiàn)

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篇(3)

關(guān)鍵詞：移動(dòng)醫(yī)療；智能終端；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；發(fā)展趨勢

報(bào)告顯示，2012年國際移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用率達(dá)到了8.5%，而我國當(dāng)前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量更是發(fā)展到了8億之多。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如此快速的發(fā)展促使醫(yī)療行業(yè)也正式向移動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)發(fā)[2]，并借助方便、快捷、豐富的醫(yī)療應(yīng)用在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中不斷擴(kuò)展運(yùn)營。

1 移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)前移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用可以分為面向醫(yī)院醫(yī)生（B2B）和面向用戶與患者（B2C）兩種模式。前一種模式通常用于醫(yī)務(wù)人員之間的相互交流，或者為醫(yī)務(wù)人員提供一些醫(yī)學(xué)知識(shí)庫、醫(yī)學(xué)工具等。后一種模式則用于求醫(yī)問診、醫(yī)聯(lián)預(yù)約、遠(yuǎn)程會(huì)診、病情咨詢和院后隨訪等。

國外發(fā)展現(xiàn)狀 近年來，國外移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展比較興旺，在部分發(fā)達(dá)國家，遠(yuǎn)程醫(yī)療已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)成熟，并且隨著手機(jī)移動(dòng)終端設(shè)備的高速智能化發(fā)展，遠(yuǎn)程醫(yī)療也正在向移動(dòng)領(lǐng)域不斷滲透[3]。例如，在2009年，美國某科研機(jī)構(gòu)曾研發(fā)出一套遠(yuǎn)程卒中系統(tǒng)（telestroke），能夠?qū)毙灾酗L(fēng)患者進(jìn)行遠(yuǎn)程急救和護(hù)理。該系統(tǒng)的工作原理如下，當(dāng)患者出現(xiàn)急性神經(jīng)性腦中風(fēng)時(shí)，可以借助移動(dòng)智能終端接入系統(tǒng)，為診療提供必要的病情及影像資料，藉此實(shí)現(xiàn)對患者的遠(yuǎn)程輔助診療，為搶救生命贏得更多的寶貴的時(shí)間，增加更多的生存機(jī)率，達(dá)到更好的治療效果。例如德國研發(fā)了一套遠(yuǎn)程皮膚病學(xué)信息系統(tǒng)，可以為皮膚病患者提供遠(yuǎn)程診療。患者在手機(jī)上安裝相應(yīng)的應(yīng)用程序后，可以直接用手機(jī)攝像頭采集皮膚圖像數(shù)據(jù)[4]，然后結(jié)合自身的生物反饋信息一同發(fā)送給醫(yī)療診斷單位，醫(yī)療人員則借助計(jì)算機(jī)終端設(shè)備及相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)對患者進(jìn)行診斷。法國研究人員將一種內(nèi)嵌式低功耗傳感器進(jìn)行改進(jìn)，制造出一種微型的可移植醫(yī)療設(shè)備，利用雙向傳感起搏器來監(jiān)測患者的一系列生理指標(biāo)變化[5]，當(dāng)患者身體出現(xiàn)異常狀況時(shí)可以及時(shí)進(jìn)行報(bào)警。比如能夠基于地理位置來查找附近醫(yī)生并進(jìn)行預(yù)約的ZocDoc；能夠借助手環(huán)、頭貼、手機(jī)等設(shè)備檢測睡眠質(zhì)量并提供針對性睡眠指導(dǎo)的ZEO等。移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用的不斷普及也帶動(dòng)了醫(yī)療商業(yè)的發(fā)展，使得移動(dòng)醫(yī)療的商業(yè)模式不斷成熟和健全。

2 國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

國內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用的起步較晚，但發(fā)展較快，在豌豆莢、91助手等一些知名的手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)上檢索“醫(yī)療”這一關(guān)鍵詞，能夠找到上千個(gè)應(yīng)用，而檢索“健康”一詞得到的應(yīng)用數(shù)量更是達(dá)到幾千個(gè)之多，這些應(yīng)用的覆蓋范圍十分廣，包括求醫(yī)問診、預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)學(xué)寶典、健康指導(dǎo)、藥物手冊、移動(dòng)藥店等方面，一些優(yōu)質(zhì)應(yīng)用的下載量已達(dá)到百萬級別。由此可見，國內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用行業(yè)正在蓬勃興起，受到相當(dāng)數(shù)量的群體關(guān)注。

如今，國內(nèi)相對比較出名的移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用有以下幾個(gè)類型：①醫(yī)患交互類，這類應(yīng)用整合了相應(yīng)的醫(yī)療數(shù)據(jù)庫以及醫(yī)生資源，可以為用戶提供遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢或打造私人家庭醫(yī)生，其中比較出名的應(yīng)用有春雨掌上醫(yī)生、5U家庭醫(yī)生等。②專業(yè)輔助類，這類應(yīng)用一般基于CDSS系統(tǒng)，內(nèi)容涵蓋了臨床評估、醫(yī)學(xué)計(jì)算、藥物、手術(shù)、醫(yī)學(xué)檢測等方面，可以幫助專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)療信息的查詢、決策，提高一線醫(yī)療工作人員的工作效率，其中比較出名的應(yīng)用有全科醫(yī)生等。③面向患者的用藥指導(dǎo)類，可以為普通家庭提供藥物信息查詢、藥物真假鑒定、藥店查詢等，這一類比較出名的軟件有家庭用藥助手等。④綜合服務(wù)類，這類應(yīng)用一般由醫(yī)院機(jī)構(gòu)合作開發(fā)，能夠?yàn)橛脩籼峁┮苿?dòng)導(dǎo)診、預(yù)約掛號(hào)、病情查詢、健康檔案查詢等綜合醫(yī)療服務(wù)，并可以直接通過手機(jī)話費(fèi)來支付相關(guān)費(fèi)用，其中比較出名的應(yīng)用有移動(dòng)醫(yī)院、醫(yī)事通等。

3 未來移動(dòng)醫(yī)療需要解決的主要問題

移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用的普及得益于移動(dòng)智能終端及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，然而，移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用也有著非常明顯的局限性。①醫(yī)療本身屬于一種嚴(yán)肅性、復(fù)雜性的活動(dòng)，從事相關(guān)業(yè)務(wù)必須符合政策規(guī)定，具備相應(yīng)資格，這使得目前的一些移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用面臨著違法的風(fēng)險(xiǎn)和指責(zé)。②醫(yī)療活動(dòng)需要提供真實(shí)、完整、穩(wěn)定的醫(yī)療數(shù)據(jù)，而移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用能否滿足這一要求還有待考量。③移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展需要行業(yè)資源的深度合作和大力支撐，需要構(gòu)建一個(gè)各機(jī)構(gòu)相互補(bǔ)充、促進(jìn)的聯(lián)合運(yùn)營體系，而目前這一體系并不完善。④必須探索一套健康、完整的移動(dòng)醫(yī)療商業(yè)運(yùn)營模式，移動(dòng)醫(yī)療才能持續(xù)發(fā)展下去，這就需要改變用戶觀念，增強(qiáng)用戶付費(fèi)意識(shí)，逐漸打造一條健康、有序、有活力的移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈。

4 結(jié)論

綜上所述，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備快速發(fā)展的社會(huì)背景下，移動(dòng)醫(yī)療顯示出巨大的發(fā)展空間，但移動(dòng)醫(yī)療要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，還面臨著許多困難，這就需要我們不斷加強(qiáng)研究，努力健全移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)體系，使移動(dòng)醫(yī)療為人們的健康提供更良好的保障。

參考文獻(xiàn)：

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[3]林敏，喬自知.移動(dòng)醫(yī)療的需求與發(fā)展思考[J].移動(dòng)通信，2010：6.

篇(4)

在丁香園CTO馮大輝眼中，在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，是一件苦哈哈的事，這家運(yùn)作了十四年的公司，依然在求索之中。

馮大輝的身份，不僅僅是丁香園的CTO，他是有相當(dāng)知名度的自媒體人，自媒體賬號(hào)小道消息在微博上擁有百萬粉絲，更是最成功的微信公眾賬號(hào)之一。在互聯(lián)網(wǎng)上，無論說話還是行文，馮大輝的風(fēng)格都是一針見血，而對國內(nèi)醫(yī)療現(xiàn)實(shí)的分析，也是如此?！澳闳タ床?，你的主治醫(yī)生當(dāng)著你的面打開電腦，用搜索引擎搜索藥品，你會(huì)不會(huì)覺得他不專業(yè)？”換個(gè)角度想想，如果醫(yī)生對藥物不夠了解卻依然給你開出呢？這件事絕對屬于“細(xì)思極恐”，就醫(yī)本就是尋求專業(yè)的服務(wù)，但基于目前國內(nèi)醫(yī)療環(huán)境的現(xiàn)狀，有限的醫(yī)生資源需要救治無限的診治需求，而醫(yī)患之間信息的不對稱，往往會(huì)產(chǎn)生各種各樣的誤解甚至是矛盾。

專業(yè)的，更精準(zhǔn)

“在國內(nèi)目前的醫(yī)療環(huán)境之下，讓患者掛上號(hào)不是最迫切的問題，節(jié)省醫(yī)生的時(shí)間才是?！睆?011年開始，丁香園將精力放在移動(dòng)端，主打產(chǎn)品面對專業(yè)醫(yī)生，全方位提升醫(yī)生的工作效率，這同樣是對醫(yī)療資源的合理利用?！俺藗鹘y(tǒng)的醫(yī)學(xué)會(huì)議和線下期刊，移動(dòng)醫(yī)療也應(yīng)該是醫(yī)生持續(xù)學(xué)習(xí)的工具?！痹谒磥?，丁香園目前的定位是為整個(gè)醫(yī)療行業(yè)服務(wù)，說起來宏大，真正做起來，卻在點(diǎn)滴間。

“我們會(huì)讓醫(yī)生了解最新的科技進(jìn)展，哪款藥物最近有副作用或者危害？新工具有助于減少錯(cuò)誤，同行之間的溝通與交流可以更進(jìn)一步提升醫(yī)技，醫(yī)生們可以在線交流、進(jìn)行會(huì)診?！痹隈T大輝看來，二十個(gè)世紀(jì)，醫(yī)生閱讀行業(yè)期刊、參加醫(yī)學(xué)會(huì)議吸納新知識(shí)，如今，他們可以下載丁香園的產(chǎn)品。

這絕非妄自尊大，丁香園的每個(gè)移動(dòng)產(chǎn)品，都有不同的側(cè)重，一鍋燴的問答，這里沒有。舉例來說，“用藥助手”收錄了上萬種藥品說明書，由一線臨床醫(yī)生參與開發(fā)，完全根據(jù)臨床醫(yī)生實(shí)際工作流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，“醫(yī)藥大辭典”提供專業(yè)醫(yī)學(xué)詞匯翻譯，而“醫(yī)藥調(diào)查”，則攜手專業(yè)調(diào)查公司，針對醫(yī)藥工作者的具體需求進(jìn)行調(diào)研。專業(yè)的分科資訊平臺(tái)：骨科、內(nèi)分泌、風(fēng)濕……則致力于為分科醫(yī)生和科研工作者提供有價(jià)值的前沿醫(yī)藥信息。對專業(yè)醫(yī)生的需求，丁香園絕對分析到了骨子里，他們甚至針對醫(yī)生必須參加的執(zhí)業(yè)醫(yī)生資格考試開發(fā)了兩個(gè)應(yīng)用，一為模擬題庫，一為視聽教室，以解決醫(yī)生的實(shí)際問題。除了移動(dòng)端的二十多個(gè)專業(yè)應(yīng)用之外，丁香園也推出自己的醫(yī)學(xué)雜志，和旗下產(chǎn)品一樣，保持專業(yè)態(tài)度始終是他們的訴求。在專業(yè)讀者之外，丁香園也給普通用戶留下了空間，移動(dòng)端應(yīng)用家庭用藥已經(jīng)上線，但依然不提供百度百科式的糖水問答，而是一款嚴(yán)肅認(rèn)真的藥品信息查詢工具，藥品的禁忌、警示和真假才是他們的著眼點(diǎn)。

影響三百萬業(yè)內(nèi)人士

若以用戶數(shù)量計(jì)算，丁香園的影響力或許不如大眾類產(chǎn)品，但以下的數(shù)字絕對會(huì)讓你驚訝，丁香園擁有超過三百萬用戶，而這已經(jīng)超越了國內(nèi)所有醫(yī)生數(shù)量的總和，自然，丁香園的用戶不只是醫(yī)生，也包括醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)人員，他們使用丁香園的應(yīng)用，服務(wù)于自己的醫(yī)藥產(chǎn)品。這正是丁香園目前的另一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)，也是目前營利的主要收入，幫助醫(yī)療企業(yè)進(jìn)行E-Markting。處方藥不能做商業(yè)廣告，又有宣傳需要，總得有管道讓醫(yī)生了解新藥的功能和用法。過去，這個(gè)步驟由醫(yī)藥代表完成，在利益驅(qū)動(dòng)之下，本該清白又正常的流程，成了醫(yī)療行業(yè)最大的灰色地帶。

在接受媒體采訪時(shí)，他以一個(gè)簡單的例子做比，“醫(yī)藥企業(yè)需要對感冒藥品進(jìn)行市場調(diào)查，能直接去醫(yī)院發(fā)調(diào)查問卷嗎？還是給醫(yī)生打騷擾電話？這些都不可行。” 醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)藥產(chǎn)品有其特殊性。馮大輝說，丁香園賺的一直都是“干凈的小錢”，以技術(shù)手段填補(bǔ)切實(shí)需求。

“我們父母一輩經(jīng)?？措娨?、報(bào)紙、聽廣播，但往往容易被不可靠的信息所哄騙。朋友圈里的偽科學(xué)就是一大問題。正是這些虛假信息，讓中國的醫(yī)療環(huán)境更加惡化?！痹隈T大輝看來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息不對稱的問題，既是國情，也是現(xiàn)實(shí)，患者只有多了解一些醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)嘗試，醫(yī)患對立關(guān)系，才能逐漸改善?！叭绻∠銏@的所作所為能對醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)狀有所裨益，或者從錯(cuò)誤的觀念里拉回一兩個(gè)人，也算是善莫大焉?！?/p>

篇(5)

關(guān)鍵詞：高職高專教育;醫(yī)學(xué)專業(yè);職業(yè)素養(yǎng)

通過對在校醫(yī)學(xué)類高職生、畢業(yè)生、高職院校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)企業(yè)的實(shí)地調(diào)查，結(jié)果顯示，醫(yī)學(xué)高職院校的職業(yè)素養(yǎng)教育現(xiàn)狀不容樂觀，面臨一系列需認(rèn)真梳理和整改的問題。深刻剖析醫(yī)學(xué)高職院校職業(yè)素養(yǎng)教育的癥結(jié)所在，并加以克服，以加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育，為未來成功就業(yè)和職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、醫(yī)學(xué)類高職生職業(yè)素養(yǎng)教育現(xiàn)狀

(一)職業(yè)素養(yǎng)意識(shí)淡薄

醫(yī)學(xué)類高職院校的職業(yè)素養(yǎng)教育過分關(guān)注醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)的灌輸，缺乏針對醫(yī)學(xué)的特殊性的職業(yè)素養(yǎng)教育，輕視人文精神，致使學(xué)生人文精神嚴(yán)重缺失，學(xué)生的職業(yè)理想功利性濃厚，缺乏職業(yè)精神。

(二)職業(yè)素養(yǎng)教育與醫(yī)療行業(yè)需求脫軌

目前，醫(yī)學(xué)類高職生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)方式基本狀況是以教材為主體，以課堂為中心，呈現(xiàn)單打獨(dú)斗的現(xiàn)象?，F(xiàn)有的醫(yī)學(xué)職業(yè)教育與醫(yī)療行業(yè)聯(lián)系不緊密，醫(yī)學(xué)生對醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)需求獲得的信息不對稱，對行業(yè)所要求的職業(yè)規(guī)范訓(xùn)練不足。

(三)職業(yè)素養(yǎng)的評價(jià)機(jī)制有待進(jìn)一步創(chuàng)新

目前，大部分學(xué)校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)僅依賴講授和演練來對學(xué)生掌握知識(shí)、操作方法和熟練程度進(jìn)行評價(jià)，而沒有參考社會(huì)用人單位對醫(yī)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)展性評價(jià)，這直接影響學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的提升，影響學(xué)生的職場和終身發(fā)展。

(四)教師的職業(yè)素養(yǎng)有待提升

部分教師對職業(yè)素養(yǎng)教育缺乏熱情，缺少責(zé)任心，認(rèn)識(shí)不足，只傳遞知識(shí)，忽視“育人”，直接影響職業(yè)素養(yǎng)的教學(xué)效果。

二、醫(yī)學(xué)類高職生職業(yè)素養(yǎng)教育對策

(一)加強(qiáng)職業(yè)道德教育

職業(yè)道德的養(yǎng)成須結(jié)合實(shí)踐活動(dòng)，在職業(yè)素養(yǎng)教育活動(dòng)中，可模擬“職業(yè)化”的環(huán)境，設(shè)置職業(yè)情景，運(yùn)用角色扮演、典型案例等方法，讓學(xué)生了解醫(yī)護(hù)崗位的責(zé)任、義務(wù)與職業(yè)道德準(zhǔn)則，熟練運(yùn)用適合自己崗位的語言溝通交流，舉止得體，醫(yī)療職業(yè)行為完全符合醫(yī)德準(zhǔn)則。在臨床實(shí)習(xí)中，要達(dá)到把醫(yī)德準(zhǔn)則內(nèi)化于心、外化于行的境界，借助社會(huì)用人單位的評價(jià)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師及患者的評價(jià)等來檢驗(yàn)個(gè)人的醫(yī)德修養(yǎng)成效與水平。

(二)強(qiáng)化基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的理實(shí)一體教育

隨著社會(huì)的發(fā)展與變化，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)出現(xiàn)了許多新問題，如何結(jié)合醫(yī)療行業(yè)新的標(biāo)準(zhǔn)與需求，做好醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育，使其能適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，這是醫(yī)學(xué)教育工作者必須思考的重要問題。需利用學(xué)校、社會(huì)、醫(yī)療行業(yè)多方資源，合力培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，共同打造育人平臺(tái)，制定人才培養(yǎng)方案。培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)師資隊(duì)伍，讓學(xué)校教師走進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)歷練。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的專家和職業(yè)能手到校指導(dǎo)培訓(xùn)，校企共同打造專兼結(jié)合的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，共同培育基于醫(yī)療行業(yè)企業(yè)文化開放的育人環(huán)境。

(三)建立健全職業(yè)素養(yǎng)教育的評價(jià)機(jī)制

醫(yī)學(xué)類高職院校需創(chuàng)新職業(yè)素養(yǎng)評價(jià)理念，基于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對“高素質(zhì)、應(yīng)用性、技能型人才”培養(yǎng)目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)之需，基于醫(yī)療行業(yè)企業(yè)對人才的現(xiàn)實(shí)之需及醫(yī)學(xué)類高職生可持續(xù)發(fā)展的素質(zhì)教育之需，對醫(yī)學(xué)類高職生的職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成及職業(yè)素養(yǎng)評價(jià)內(nèi)容構(gòu)成進(jìn)行科學(xué)分析，建構(gòu)合理有效的醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模型，據(jù)此進(jìn)行發(fā)展性綜合職業(yè)素養(yǎng)評價(jià)。

(四)強(qiáng)化教師的職業(yè)素養(yǎng)

“身教勝于言教”，教師的良好素養(yǎng)會(huì)給學(xué)生以強(qiáng)大的示范效應(yīng)，使學(xué)生終身受用，久而久之，潛移默化地影響學(xué)生。烏申斯基曾說，教師的良好素養(yǎng)“構(gòu)成這樣一種教育力量，決非任何教科書，任何道德格言，任何獎(jiǎng)懲條例所能代替的”。子曰:“以教人者教己，己立才能立人?！苯處煈?yīng)努力提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，做到“為人師表”。高素質(zhì)、技能型人才是高職院校人才培養(yǎng)的宗旨，教師在進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)教育的同時(shí)，也要關(guān)注學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，全方位培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)，職業(yè)教育工作者在教育教學(xué)中要做到“率先垂范”“立德樹人”。醫(yī)學(xué)類高職生的培養(yǎng)可分為兩個(gè)階段，一是在校學(xué)習(xí)過程中的培養(yǎng)，一是臨床實(shí)習(xí)期間的培養(yǎng)。臨床實(shí)習(xí)是職業(yè)教育素養(yǎng)養(yǎng)成的重要渠道，要做好臨床實(shí)習(xí)期間的教育引導(dǎo)。作為指導(dǎo)教師的醫(yī)務(wù)工作者，盡職盡責(zé)地履行對實(shí)習(xí)學(xué)生的培養(yǎng)意義重大。醫(yī)學(xué)是一門精于實(shí)踐的學(xué)科，精湛的醫(yī)術(shù)，不僅要依靠努力鉆研相關(guān)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)得來，更要依靠大量臨床實(shí)踐活動(dòng)的歷練。作為臨床實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，以良好的職業(yè)素養(yǎng)與高超的醫(yī)技，言傳身教，使學(xué)生做到“內(nèi)化于心，外化于形”的理想效果。反之，若臨床指導(dǎo)教師的職業(yè)素養(yǎng)意識(shí)淡薄，不追求精湛的醫(yī)術(shù)，將導(dǎo)致學(xué)生對醫(yī)務(wù)工作產(chǎn)生懈怠心理，不思進(jìn)取，形成唯利是圖的心態(tài)。因此，臨床指導(dǎo)教師須在日常工作中嚴(yán)以律己，尊重職業(yè)道德規(guī)范，弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以此引導(dǎo)學(xué)生，使他們勤于練習(xí)、勇于實(shí)踐、認(rèn)真負(fù)責(zé)、甘于奉獻(xiàn)。

三、結(jié)語

篇(6)

【關(guān)鍵詞】鄭州航空港 綜合實(shí)驗(yàn)區(qū) 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 人才需求

一、鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)人才需求現(xiàn)狀分析

（一）鄭州航空港區(qū)現(xiàn)狀

鄭州航空港區(qū)是鄭州航空經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)和鄭州新區(qū)的重要組成部分，是中國首個(gè)航空港經(jīng)濟(jì)發(fā)展先行區(qū)、中國首個(gè)內(nèi)陸開放試驗(yàn)區(qū)，于2012年7月設(shè)立。自2013年3月7日國務(wù)院正式批復(fù)《鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》后，一年多的時(shí)間，河南省委、省政府按照“國際航空物流中心、以航空經(jīng)濟(jì)為引領(lǐng)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)基地、內(nèi)陸地區(qū)對外開放的重要門戶、現(xiàn)代航空都市、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)核心增長極”的戰(zhàn)略定位，舉全省之力加快“建設(shè)大樞紐、發(fā)展大物流、培育大產(chǎn)業(yè)、塑造大都市”，開局良好、成效顯著。目前，圍繞航空物流、高端制造、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，實(shí)驗(yàn)區(qū)累計(jì)簽約項(xiàng)目48個(gè)，總投資1516億元。在制造業(yè)上，除富士康外，已引進(jìn)了酷派、天宇、創(chuàng)維等整機(jī)智能手機(jī)生產(chǎn)項(xiàng)目，臺(tái)灣科技園內(nèi)布局了生物科技和電子信息等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；在航空樞紐建設(shè)上，鄭州機(jī)場已成為中部地區(qū)唯一獲批開展國際快件業(yè)務(wù)的機(jī)場，開通全貨機(jī)航線23條，國際貨運(yùn)航線數(shù)量占中部地區(qū)九成左右，鄭州至紐約、莫斯科、倫敦等13個(gè)國際城市可“當(dāng)日寄出、次日遞達(dá)”；電力、熱力、天然氣、電信等基礎(chǔ)設(shè)施日益完善；醫(yī)院、購物中心、文化娛樂場所等公共設(shè)施建設(shè)全面啟動(dòng)，鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期。

（二）鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)現(xiàn)狀

2014年9月11日，鄭州市城鄉(xiāng)規(guī)劃局正式《鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)專項(xiàng)規(guī)劃》。為全力滿足不同區(qū)域的基本醫(yī)療服務(wù)需求，努力從根本上改善轄區(qū)群眾的就醫(yī)環(huán)境，整個(gè)鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施方面，將建18家?？漆t(yī)院、9家中醫(yī)院、13家綜合性醫(yī)院。2014-2016年，計(jì)劃開工建設(shè)醫(yī)院7家，計(jì)劃投入使用2家。其中一家為鄭州市第一人民醫(yī)院港區(qū)醫(yī)院項(xiàng)目，計(jì)劃投資8億，占地294畝，住院床位1600張；另一家為總投資擬定為15億-20億元、占地248.6畝、住院床位2000張的河南省公共衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)中心項(xiàng)目（省兒童醫(yī)院、省胸科醫(yī)院、省立醫(yī)院）。2015年在準(zhǔn)備投入使用的安置區(qū)內(nèi)規(guī)劃建設(shè)2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和3家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站；2016在準(zhǔn)備投入使用的安置區(qū)內(nèi)建設(shè)2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和6家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。到2016年年底，逐步實(shí)現(xiàn)步行15分鐘基本醫(yī)療服務(wù)圈的目標(biāo)。

（三）鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)人才需求狀況

鄭州航空港區(qū)對各類人才的需求包括數(shù)量和質(zhì)量兩個(gè)方面。根據(jù)專家測算，近期鄭州航空港區(qū)可以帶動(dòng)至少20 萬人就業(yè)；從遠(yuǎn)期來看，根據(jù)《鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)概念性總體規(guī)劃（總體規(guī)劃深度2013―2040 年）》，鄭州航空港區(qū)人口規(guī)模2020年達(dá)到90 萬，2030 年達(dá)到190 萬人，2040年達(dá)到260 萬人。鄭州航空港區(qū)專職副書記、紀(jì)工委書記、總工會(huì)主席趙新中認(rèn)為，結(jié)合鄭州航空港區(qū)的發(fā)展實(shí)際和規(guī)劃要求，鄭州航空港區(qū)現(xiàn)在及將來會(huì)重點(diǎn)引進(jìn)三大類人才：建設(shè)發(fā)展層面人才、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目層面人才、社會(huì)管理層面人才。在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，重點(diǎn)涉及公共管理、公益事業(yè)、社會(huì)醫(yī)療、基礎(chǔ)設(shè)施、生物醫(yī)藥等高需求專業(yè)。由此可見，鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的建設(shè)在數(shù)量上對人才是迫切需求的。

鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的建設(shè)不僅對人才需求數(shù)量龐大，同時(shí)對人才需求質(zhì)量也提出了較高的要求。鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的建設(shè)，必須緊緊圍繞以加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生人才培養(yǎng)、提高整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)， 提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)，努力滿足人民群眾不斷增長的醫(yī)療衛(wèi)生保健的需求。這必然決定了鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的建設(shè)對相關(guān)專業(yè)高質(zhì)量人才的需求，人才政策應(yīng)以引進(jìn)和開發(fā)培養(yǎng)高質(zhì)量人才為重點(diǎn)。

二、鄭州航空港區(qū)面臨的醫(yī)療衛(wèi)生人才需求困境

（一）鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍匱乏

對鄭州航空港區(qū)而言，其醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍總量不足的問題，突出表現(xiàn)在臨床醫(yī)學(xué)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、疾病預(yù)防和衛(wèi)生管理等領(lǐng)域的高層次人才不足，缺乏頂尖的醫(yī)學(xué)專家及醫(yī)療行業(yè)領(lǐng)軍人物，沒有一支技術(shù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的高層次衛(wèi)生人才隊(duì)伍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足港區(qū)對高層次衛(wèi)生人才的需求。一方面，衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)并沒有完全的市場化，在以市場經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的環(huán)境下，行政機(jī)構(gòu)過多干預(yù)，在衛(wèi)生資源配置上的傾斜造成了基層醫(yī)療單位人才和技術(shù)力量的匱乏。另一方面，醫(yī)學(xué)類高校的招生結(jié)構(gòu)、學(xué)科設(shè)置、教學(xué)質(zhì)量在一定程度上未能適應(yīng)市場需要，此外，畢業(yè)生在醫(yī)學(xué)人才市場中作為一個(gè)獨(dú)立的價(jià)值單元有著明確的自主性和選擇性，而此時(shí)港區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善，產(chǎn)業(yè)集聚尚未形成規(guī)模，與沿海東部地區(qū)相比經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢和政策優(yōu)勢并不明顯，還難以吸引和留住人才，尤其是高端人才。

（二）鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生人才資源結(jié)構(gòu)不合理

縱觀河南省內(nèi)的各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，擁有經(jīng)驗(yàn)的老醫(yī)生、教授炙手可熱，但是上升空間也是有限的，隨著醫(yī)療的進(jìn)步，科技的發(fā)展，醫(yī)療機(jī)構(gòu)也需要高科技人才，老教授擁有多年行醫(yī)經(jīng)驗(yàn)，但是隨著年齡增長，學(xué)習(xí)能力下降，看病也形成了一種傳統(tǒng)模式。年輕醫(yī)師只有經(jīng)過多少年在最下層的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及奮斗才可能走向更高的位置，才能擁有資格坐臺(tái)行醫(yī)和發(fā)表自己的看法，如此循環(huán)，高級醫(yī)師是無法學(xué)習(xí)同時(shí)代的新知識(shí)，這樣造成了人才結(jié)構(gòu)的不平衡，也導(dǎo)致了年輕的醫(yī)療天才被埋沒，缺少創(chuàng)新。鄭州航空港區(qū)某醫(yī)院醫(yī)療項(xiàng)目帶頭人也表示，醫(yī)學(xué)類專業(yè)學(xué)科帶頭人等專家隊(duì)伍年齡普遍45歲以上，“領(lǐng)軍人物”老齡化問題突出，中青年人才數(shù)量相對較少且儲(chǔ)備不足，學(xué)術(shù)積淀相對薄弱；職稱結(jié)構(gòu)上，高、中、初級職稱比例失衡，副高及以上職稱人員比例偏低，存在斷層問題，人才梯隊(duì)建設(shè)不夠健全。

（三）鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生人才“找不到”和“要不到”并存

鄭州航空港區(qū)建立初期，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善，醫(yī)院的數(shù)量和規(guī)模也在不斷建設(shè)和發(fā)展，招聘所需人才成為難題，導(dǎo)致醫(yī)療衛(wèi)生人才短缺。每年第二季度是應(yīng)屆畢業(yè)生的求職旺季，雖然畢業(yè)生作為求職主體的人數(shù)龐大，但不少求職者素質(zhì)與就業(yè)崗位不相適應(yīng)，特別是新興的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)所需要的高素質(zhì)人才短缺。一方面，“80后、90后”已成為就業(yè)市場主體，工作對他們的束縛性普遍減弱。大多畢業(yè)生抱著“騎馬找馬”的心態(tài)，跳槽率高，不利于人才培養(yǎng)需要，加劇勞動(dòng)市場的不穩(wěn)定性。另一方面，問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明人力資源、行政是求職人氣最旺的職位，呈現(xiàn)出供大于求的態(tài)勢，說明有相當(dāng)一部分求職人群以技術(shù)含量不高且工作環(huán)境較好的崗位為就業(yè)目的，導(dǎo)致一些崗位很難或招不到專業(yè)對口的人才，同時(shí)，部分應(yīng)聘者因工作性質(zhì)、環(huán)境、薪資等工作條件與就業(yè)期望值不匹配，從而競聘不到適合的工作崗位，最終造成招工、求職兩難的狀況。

（四）鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生人才引進(jìn)政策缺位

鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在構(gòu)建人才支撐體系方面，吸引人才政策不到位，導(dǎo)致優(yōu)惠政策無法彌補(bǔ)地區(qū)差距。尤旨其在主觀上納才意識(shí)不強(qiáng)，政策傾斜不夠，相當(dāng)一部分企業(yè)在引進(jìn)人才的時(shí)候投入不足，條件苛刻。由于鄭州航空港區(qū)地處內(nèi)陸，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后，對于高新技術(shù)人才的吸引力有限，而政府制定吸引人才的政策也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于沿海城市。鄭州航空港區(qū)引才政策的落實(shí)不到位，導(dǎo)致人才來了也留不住。

三、鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)人才開發(fā)與培養(yǎng)建議

（一）完善職業(yè)化、專業(yè)化的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)

轉(zhuǎn)換機(jī)制，重視并加大政府向鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的傾斜力度，完善鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)功能。加大鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)資金投入，加強(qiáng)鄭州航空港區(qū)基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施建設(shè)，改善港區(qū)醫(yī)療條件。對醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)的大中專學(xué)生就業(yè)安排，向鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)重點(diǎn)傾斜。用事業(yè)、待遇和感情穩(wěn)定人才，對人才要委以重任，不斷改善工作條件和環(huán)境，完善收入分配和激勵(lì)機(jī)制。規(guī)范鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理者的任職條件，實(shí)行人員聘用制，公開招聘院長和醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督人員，把年富力強(qiáng)、懂技術(shù)、善管理的人員選聘到管理崗位，逐步形成職業(yè)化、專業(yè)化的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理隊(duì)伍。

（二）實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人才資源合理配置

制定和實(shí)施鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)劃，制定醫(yī)療衛(wèi)生人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)，提出醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位崗位設(shè)置原則和崗位結(jié)構(gòu)比例，完善醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員考錄和持證上崗制度，杜絕非專業(yè)人員進(jìn)入衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位；嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)師、護(hù)士資格準(zhǔn)入制度，優(yōu)化醫(yī)師、護(hù)士隊(duì)伍。遵循人才的成長規(guī)律，根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生人才的工作特性和能力要求，逐步健全和完善以崗位職業(yè)為基礎(chǔ)、分層次的人才評價(jià)體系，落實(shí)單位崗位設(shè)置、人員招聘和職務(wù)晉升等方面的自護(hù)權(quán)，進(jìn)一步完善職稱評審標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)和規(guī)范評審行為，打破專業(yè)技術(shù)職務(wù)終身制。凈化人才競爭環(huán)境，促進(jìn)人才合理有序流動(dòng)，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生人才配置。

（三）培養(yǎng)專業(yè)對口的高素質(zhì)人才

政府這只“無形的手”應(yīng)適時(shí)適量的干預(yù)，避免造成衛(wèi)生資源配置上的不合理。在以市場經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的環(huán)境前提下，為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)提供完全市場化的條件。其次，教育部門應(yīng)賦予相關(guān)高校更多的自，使其充分了解市場需求，統(tǒng)籌規(guī)劃人才培養(yǎng)，結(jié)合高校特點(diǎn)和優(yōu)勢，進(jìn)化合理的專業(yè)設(shè)置，培養(yǎng)專業(yè)對口的高素質(zhì)人才。最后，作為應(yīng)屆畢業(yè)生，應(yīng)充分了解市場，關(guān)注就業(yè)形勢，了解“行情”，提高自身的硬件指標(biāo)，加強(qiáng)自身的思想道德素質(zhì)，提高自身的綜合能力，在校期間，積極參加教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)決避免“眼高手低”的現(xiàn)象出現(xiàn)。同時(shí)注重培養(yǎng)自主能力，由得之以“魚”轉(zhuǎn)變?yōu)榈弥浴皾O”，提高整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)的水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用規(guī)劃和管理所需人才

根據(jù)鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)區(qū)的發(fā)展和需求，對所需人才進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃和管理，加強(qiáng)對人才投入，加大對相關(guān)人才培養(yǎng)的扶持和指導(dǎo)，健全完善人才流動(dòng)和激勵(lì)機(jī)制等一系列便利措施和政策，盡可能地創(chuàng)造具有吸引的大環(huán)境。建立以政府為主導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，形成良好的社會(huì)和諧發(fā)展和個(gè)人能力充分發(fā)揮的人才生態(tài)還環(huán)境，探索具有地方特色的人才開發(fā)新模式，破除人才流動(dòng)壁壘，形成暢通的人才流動(dòng)渠道，開展區(qū)域合作，實(shí)現(xiàn)多方同步可持續(xù)發(fā)展。最后，政府應(yīng)完善醫(yī)療衛(wèi)生人才市場體系建設(shè)，發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，合理配置醫(yī)療衛(wèi)生資源，推動(dòng)鄭州航空港區(qū)區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，努力滿足人民群眾不斷增長的醫(yī)療衛(wèi)生保健的需求。

總之，在鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展的過程中，要牢固樹立人才是第一資源的觀念，把培養(yǎng)、引進(jìn)、留住、使用、凝聚專業(yè)人才作為鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展的重要工作，一方面實(shí)現(xiàn)港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)人才的充分供給，另一方面也要防止港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)人才盲目開發(fā)引進(jìn)而造成人才浪費(fèi)。通過堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展、以用為本、創(chuàng)新機(jī)制、整體開發(fā)的指導(dǎo)方針，充分利用各類專業(yè)人才，有效的實(shí)現(xiàn)鄭州航空港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)繁榮發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇(7)

關(guān)鍵詞：醫(yī)患關(guān)系；茂名；醫(yī)療現(xiàn)狀

中圖分類號(hào)：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2013）05-0063-01

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的醫(yī)療保障體系仍存在很大缺陷，各種醫(yī)療糾紛時(shí)常發(fā)生，甚至出現(xiàn)聚眾、醫(yī)鬧，至此醫(yī)患關(guān)系進(jìn)入了極其尷尬的境地。為了解群眾對當(dāng)今醫(yī)療現(xiàn)狀的看法，本研究以茂名市茂南區(qū)的民眾為調(diào)查對象，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，采用回顧性調(diào)查的方法。運(yùn)用 Excel 進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計(jì)分析，從“就醫(yī)情況與選擇、醫(yī)療方面、醫(yī)患關(guān)系、媒體、子女從事醫(yī)護(hù)工作”這幾方面進(jìn)行調(diào)查，得出結(jié)論并提出相關(guān)建議。

1結(jié)果與分析

（1）一般情況。本調(diào)研共484例，其中男340例，占70.25%；女144例，占29.75%。文化程度：初中及初中以下4例，占0.83%；高中及中專58例，占11.98%；大學(xué)及大專402例，占83.06%；碩士及以上20例，占4.13%。職業(yè)：醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)學(xué)生或從事相關(guān)職業(yè)52例占10.74%；非醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)學(xué)生，但有關(guān)系十分親密的親朋是醫(yī)護(hù)人員132例，占27.27%；其他300例，占 61.98%。

（2）就醫(yī)情況與選擇。從調(diào)查數(shù)據(jù)得知，民眾的就醫(yī)意識(shí)比較強(qiáng)，絕大部分被調(diào)查者認(rèn)為在病情較為嚴(yán)重以及身體感到較不適的時(shí)候就會(huì)去醫(yī)院就醫(yī)，這在一定程度上反應(yīng)出醫(yī)院的需求量很大，倘若醫(yī)院設(shè)置的門檻高，這也意味著很多人無法享受應(yīng)有的基本醫(yī)療服務(wù)，這就突顯出“看病難”的問題了。

（3） 醫(yī)療方面。調(diào)查結(jié)果顯示，在就醫(yī)過程中患者的滿意程度出現(xiàn)了明顯的不同。大部分受訪者都表示比較滿意或一般滿意，還有部分人表示為比較不滿意，少數(shù)人表示非常不滿意。數(shù)據(jù)中還顯示過高的醫(yī)療費(fèi)用導(dǎo)致民眾對醫(yī)療系統(tǒng)的不滿；就醫(yī)程序冗長復(fù)雜加重了“看病難”的問題。另外大部分受訪者認(rèn)為向院方或有關(guān)單位和相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴解決糾紛是最好途徑，也反映了患者對問題解決方式的選擇是理智的。有26%受訪者認(rèn)為應(yīng)通過法律訴訟解決問題，這也表明了如今群眾越來越多地通過法律途徑維護(hù)自身的權(quán)益。存在部分受訪者選擇向媒體曝光解決問題，不可以說這是一個(gè)錯(cuò)誤的解決糾紛的方式，但現(xiàn)今媒體的夸張過激報(bào)導(dǎo)對醫(yī)療糾紛的解決增加了難度。值得痛心的是，還有小部分受訪者會(huì)選擇不得已通過暴力手段解決醫(yī)患糾紛，這值得全社會(huì)深思。

（4） 醫(yī)患關(guān)系。調(diào)查結(jié)果顯示，絕大部分受訪者評價(jià)醫(yī)患關(guān)系為“一般和諧”及其以上的，這表明當(dāng)今社會(huì)醫(yī)生與患者的相處還是相對比較好的。42%的受訪者認(rèn)為醫(yī)患緊張，喜歡從親朋好友路人等的口口相傳中判斷的，這種道聽途說的判斷是不科學(xué)的，很多時(shí)候掩蓋了其真實(shí)性。有41%的受訪者認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系比較緊張是從媒體報(bào)道中判斷的，沒有一個(gè)受訪者能在媒體報(bào)道中得知醫(yī)患十分和諧，這足以反映媒體在醫(yī)患關(guān)系中處在的重要作用，過半數(shù)的受調(diào)查者認(rèn)為改善醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵在于改善當(dāng)前醫(yī)療體制；然而提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)和提高患者對醫(yī)務(wù)人員的理解也占有不少的比例。另外，就醫(yī)務(wù)人員與患者這一對醫(yī)患關(guān)系的直接關(guān)聯(lián)者在醫(yī)患關(guān)系中所擔(dān)負(fù)的主要責(zé)任，醫(yī)務(wù)人員所擔(dān)負(fù)的主要責(zé)任是的醫(yī)療腐敗現(xiàn)象、態(tài)度差、能力不足；溝通能力欠缺；患者所需要擔(dān)負(fù)的主要責(zé)任是自身素質(zhì)低、不能正確認(rèn)識(shí)醫(yī)生的作用等方面。大部分受調(diào)查者認(rèn)為醫(yī)改應(yīng)該減輕群眾的醫(yī)藥費(fèi)用承擔(dān)，改善服務(wù)質(zhì)量等。可以看出群眾最期望解決的就是“看病貴”的問題。

（5） 媒體對目前醫(yī)療現(xiàn)狀的影響。關(guān)于媒體報(bào)道對目前醫(yī)療現(xiàn)狀的影響，大部分受訪者認(rèn)為其報(bào)道比較真實(shí)，但容易引起大眾對醫(yī)務(wù)人員的誤解；還有部分人認(rèn)為其報(bào)道常常比較片面，不利于醫(yī)患關(guān)系的良性發(fā)展；小部分人認(rèn)為其報(bào)道不科學(xué)，為吸引眼球而放大個(gè)別現(xiàn)象，引發(fā)社會(huì)秩序混亂；存在少數(shù)人認(rèn)為其報(bào)道真實(shí)，有助于醫(yī)療體制改革。以上結(jié)果分析得知，現(xiàn)實(shí)生活中媒體的報(bào)道對民眾就事物看法往往有一定的導(dǎo)向作用，片面甚至錯(cuò)誤的報(bào)道會(huì)加劇醫(yī)患關(guān)系矛盾發(fā)展，引發(fā)更多的醫(yī)療糾紛。

（6） 子女從事醫(yī)護(hù)工作。過半的受訪者同意子女從事醫(yī)療行業(yè)，他們普遍認(rèn)為醫(yī)療這個(gè)行業(yè)有其固有的職業(yè)性，白衣天使的神圣，高尚的道德操守在民眾的心目中還是有地位的。

2建議

（1）醫(yī)院方面。盡量簡化病人就醫(yī)程序，減少患者排隊(duì)掛號(hào)、結(jié)賬、拿藥時(shí)間。對于慢性病，推廣預(yù)約分時(shí)間段就診，緩解高峰時(shí)間段看病難問題。增加監(jiān)管制度，建立專門監(jiān)管制度，嚴(yán)抓醫(yī)生回扣問題，不定期抽查醫(yī)生處方，對于有違反相關(guān)規(guī)章制度者應(yīng)重罰。院內(nèi)設(shè)立專門調(diào)解醫(yī)療糾紛機(jī)構(gòu)，讓醫(yī)療糾紛盡可能第一時(shí)間，盡量讓其在院內(nèi)得到合理的解決。加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員人身安全的保障，設(shè)立警務(wù)室并安裝攝像頭，每個(gè)時(shí)間段都安排巡邏。

（2）相關(guān)部門應(yīng)針對核心問題進(jìn)行醫(yī)療徹底的改革，普及醫(yī)療保障制度，提高醫(yī)生待遇，改變現(xiàn)今這種“醫(yī)藥養(yǎng)醫(yī)”的制度；優(yōu)化各地社區(qū)醫(yī)院，讓醫(yī)療成果惠及更多的老百姓；加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)工作者的教育、醫(yī)療單位行風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，要把職業(yè)道德、敬業(yè)精神、行業(yè)作風(fēng)與推進(jìn)衛(wèi)生改革與發(fā)展緊密結(jié)合起來，大力弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神。政府相關(guān)部門應(yīng)正確引導(dǎo)輿論，這是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要手段。

（3）媒體方面。新聞媒體需要更加關(guān)注貼近民生民情，對于醫(yī)療問題這個(gè)大眾感興趣的熱點(diǎn)問題，報(bào)道更加需要客觀真實(shí)和謹(jǐn)慎。由于醫(yī)學(xué)具有較強(qiáng)的專業(yè)性，在相關(guān)報(bào)道時(shí)，需慎重詳細(xì)明確相關(guān)的事宜或者咨詢相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)人員，這樣才能夠不失去事件的真實(shí)性和科學(xué)性。正確引導(dǎo)好社會(huì)輿論，從化解矛盾的角度出發(fā)，成為溝通醫(yī)患雙方的橋梁，積極發(fā)揮建設(shè)和諧醫(yī)患關(guān)系的助推器作用。