序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇社交媒體的分類范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

1.1社交媒體的發(fā)展推動著高校圖書館與移動社交網(wǎng)絡的融合

在移動網(wǎng)絡的時代，人們已經(jīng)習慣于網(wǎng)絡環(huán)境中的生活和學習方式，傳統(tǒng)的生活學習方式已經(jīng)在悄悄地發(fā)生著改變，移動網(wǎng)絡的信息能夠及時推送、及時交互，手機游戲內(nèi)容的豐富，手機支付平臺的便捷更是令人欣喜，移動網(wǎng)絡社交媒體的強大功能極大地滿足了人們輕松快捷的生活需求，移動網(wǎng)絡社交媒體越來越受到人們的推崇和喜愛，尤其是生活在時尚前沿的高校大學生。以往圖書館傳統(tǒng)的信息資源優(yōu)勢已經(jīng)不復存在了，取而代之的是更為高效高質(zhì)的移動信息資源傳播，高校圖書館正在經(jīng)歷著從未有過的生存發(fā)展危機。在這樣的移動信息網(wǎng)絡時代，高校圖書館可以利用移動網(wǎng)絡的優(yōu)勢實現(xiàn)圖書館信息資源最廣泛的覆蓋，擴展和延伸圖書館的服務，以滿足用戶的需求。移動社交媒體的高速發(fā)展強有力地推動著高校圖書館與移動網(wǎng)絡的迅速融合，逐漸呈現(xiàn)出一種全新的實現(xiàn)模式。

1.2高校圖書館與移動社交網(wǎng)絡的融合促進了社交媒體的發(fā)展

當今社會在快速地前進發(fā)展，人們的社交形式也在相應地發(fā)生著變化，社交形式更加多元化和多樣化，這樣不斷變化發(fā)展的社交形式會導致人們更加多元化的個性需求。如何應答這樣的需求是移動社交媒體保持自身活力和動力的重要課題。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心最新公布的數(shù)據(jù)顯示：截至2014年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.32億人，手機網(wǎng)民為5.27億人，手機上網(wǎng)使用率高達83.4％，首次超過了電腦，其中移動社交媒體使用率是40.7％。這些數(shù)據(jù)說明在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，更為便捷的社交媒體一定會迅速取代較為傳統(tǒng)的社交媒體，在這樣的發(fā)展道路上誰能更持久地保持強大的動力和新鮮的活力，誰就能贏得用戶，那么如何保持動力和活力是關鍵。實現(xiàn)高校圖書館與移動社交網(wǎng)絡的融合發(fā)展被證明是確實有效的途徑。站在用戶的角度來看，多方位、多層次、多角度地滿足用戶的信息需求就是動力來源。因此，高校圖書館融合社交媒體，其實是把圖書館龐大的信息資源融入移動社交媒體，成為社交媒體最強有力的信息資源保障，進一步拓展了社交媒體的使用價值和服務內(nèi)容，這樣的融合不僅解決了網(wǎng)絡環(huán)境中的知識源的問題，也可以把圖書館的用戶直接轉化為移動社交媒體用戶，極大地促進了移動網(wǎng)絡社交媒體的良性發(fā)展。

2高校圖書館與移動社交媒體的融合發(fā)展

2.1以雙方合作共贏為融合發(fā)展的利益基礎

在市場經(jīng)濟時代，尊重雙方的利益，共生共贏是雙方合作的利益基礎。作為商業(yè)應用平臺的移動社交媒體的發(fā)展目標是實現(xiàn)商業(yè)價值的最大化，關注的主要是市場贏利；高校圖書館是信息資源平臺，其發(fā)展方向是信息的最有效利用和最廣泛傳播，關注的主要是信息服務，雙方之間沒有絕對的利益沖突，為了自身的發(fā)展雙方都必須要自我創(chuàng)新，自我完善，不斷挖掘用戶，最大化滿足用戶的需求，最后的著眼點都在用戶上，這就形成了共同的利益連接，也就是雙方融合共贏的利益基礎。

2.2以雙方資源有效結合為融合發(fā)展的技術基礎

高校圖書館與移動社交媒體融合最理想的是實現(xiàn)雙方優(yōu)勢資源的有效結合，一方面利用移動網(wǎng)絡媒體最前沿的信息傳播技術；一方面利用高校圖書館最豐富的信息資源儲備。要實現(xiàn)這樣的合作共贏首先要解決技術上的問題：信息的呈現(xiàn)方式和信息的分類管理。信息的呈現(xiàn)方式直接關系高校圖書館的自身形象和服務內(nèi)容，好的呈現(xiàn)方式可以展現(xiàn)出歡迎用戶的服務姿態(tài)，贏得廣大用戶的心理支持。信息的分類管理是以圖書館的數(shù)字化建設為基礎的，對大量的紙質(zhì)文獻信息資源進行數(shù)字化處理、信息的采集加工、信息的分類重組后的有效信息管理。目前，超星數(shù)字圖書館和中國知網(wǎng)等已經(jīng)開發(fā)了一些特色信息服務，做了有益的嘗試和探索，這為高校圖書館與移動社交媒體融合提供了更切實可靠的參考依據(jù)。

2.3規(guī)范法律范圍內(nèi)的著作權保護

篇(2)

一、社交媒體概述

社交媒體是指允許人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術，是彼此之間用來分享意見、見解、經(jīng)驗和觀點的工具和平臺，如新浪微博、淘寶網(wǎng)、天涯論壇等。目前國內(nèi)外紛紛涌現(xiàn)出諸多知名社交媒體，發(fā)展也甚是迅猛，表1為國內(nèi)外社交媒體的分類表。

日前，品牌價值評級機構BV42012年全球社交網(wǎng)絡排名，F(xiàn)acebook以$290億占據(jù)榜首，YouTube（$181億）和Twitter（$133億）分列二、三位，騰訊Qzone（$112億）和微博（$35億）列第四和第八，新浪微博（$39億）名列第五。本次，中國共有8家入選前30，依次是騰訊空間、新浪微博、騰訊微博、人人網(wǎng)、騰訊朋友、開心網(wǎng)、土豆網(wǎng)、優(yōu)酷。其中，新浪微博自推出以來，使用者的數(shù)量以幾何遞增速度增長，新浪公布的2011年第二季財報中顯示其微博注冊用戶已超2億。目前，新浪微博的發(fā)展狀況和商業(yè)模式正在引起專業(yè)內(nèi)外人士的關注。

二、新浪微博非財務信息會計計量的必要性

作為國內(nèi)社交媒體的佼佼者，縱然是業(yè)內(nèi)龍頭的新浪微博，自公測至今仍處于虧損之中。2010年新浪微博高層曾經(jīng)多次言明“2年之內(nèi)不考慮盈利問題”。這說明新浪目前的關注點是業(yè)務增長率而非現(xiàn)實的盈利能力，故而單純考慮財務報表中的信息對決策是有偏頗的，因為任何人都不能夠否認新浪微博的成長性與前景。

未來資產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)分析師Eric wen與Vincen Sun在《新浪微博研究報告》（2011）中認為，新浪微博具有其他微博產(chǎn)品不能復制的獨特性，在市場份額及產(chǎn)品上具有3到6個月的先發(fā)優(yōu)勢，允許其在微博盈利方面做更多的探索，此舉將為新浪微博贏得更多的活躍用戶，故新浪通過微博賣廣告不會是件困難的事；新浪微博在考慮賺錢之前，更重要的是擴大規(guī)模?；贔aceb00k與騰訊空間的已有經(jīng)驗，Ericwen與Vincen sun認為未來新浪將從微博產(chǎn)品中獲益。在評估新浪微博的價值時，投資者難免以最低分母為基準評價參數(shù)，Eric wen與Vincen sun以（1）通過更多銷售實現(xiàn)微博市場價值；（2）通過顯示廣告和長尾廣告形式實現(xiàn)盈利；（3）在顯示廣告和長尾廣告客戶間進行調(diào)整重組；（4）分享來自第三方應用程序的收入等4個條件為基礎，認為新浪微博將會實現(xiàn)盈利，并得出新浪微博估價20億美元的結論。

若依據(jù)傳統(tǒng)的會計原則對新浪微博進行財務分析，其肯定是不盈利的，但是近幾年來隨著社交媒體活躍用戶數(shù)量的驚人擴張，品牌影響力、點擊率、網(wǎng)站評分（如Yelp網(wǎng)站的評分）、廣告投放度及第三方應用程序的應用數(shù)量等非財務信息已顯得愈來愈重要。為了真實地反映新浪微博的商業(yè)價值，非常有必要對新浪微博財務和非財務信息使用一種現(xiàn)有會計原則計量之外的新財務行為評價系統(tǒng)，即社交媒體會計系統(tǒng)，來對社交媒體的非財務信息進行計量及評價。

三、社交媒體會計系統(tǒng)的應用

如何將新浪微博的用戶點擊率，活躍用戶數(shù)量，用戶瀏覽時間，網(wǎng)站流量，品牌影響力，客戶資源數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)站評分，廣告投放度及第三方應用程序的應用數(shù)量等能夠為企業(yè)帶來潛在收益的非財務信息量化，納入財務報表的范疇是亟待解決的問題。而當今會計界對該領域的研究仍處于空白狀態(tài)，為此，筆者希望能夠創(chuàng)建除傳統(tǒng)的美國公認會計原則計量之外的新的統(tǒng)計技術，它可以融入社交媒體信息、創(chuàng)造一種新的財務行為評價系統(tǒng)，也即社交媒體會計，構建其確認、計量、記錄、報告的理論基礎及具體方法，通過應用該系統(tǒng)，為包括新浪微博在內(nèi)的社交媒體企業(yè)提供更加公允、恰當?shù)臅嬓畔?，使?jié)撛谕顿Y者的決策行為更加理性。

經(jīng)過初步設想，我們認為社交媒體會計系統(tǒng)應包括：

（一）社交媒體會計假設：社交媒體會計的基本前提可以確定為會計主體、持續(xù)經(jīng)營、會計分期和多元計量。多元計量假設是指在社交媒體會計核算中，以貨幣計量為主，但考慮到非財務信息的復雜性，很多時候不能以貨幣計量'因此應以百分數(shù)或指數(shù)計量等作為輔助方式，在某些時候，還可以用圖表和文字附注加以說明。

（二）社交媒體會計目標：在決策有用觀看來，社交媒體會計的目標就是向信息使用者提供有利于其決策的會計信息，它強調(diào)社交媒體會計信息的相關性和有用性。

（三）社交媒體會計的一般原則：我們認為，與傳統(tǒng)會計系統(tǒng)的一般原則相比，社交媒體會計原則應將權責發(fā)生制原則排除在外，以避免將權責發(fā)生制運用于社交媒體會計系統(tǒng)后不能確認資產(chǎn)類賬戶的局限。主要包括客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、配比原則、謹慎性原則和重要性原則。

（四）社交媒體會計要素：根據(jù)設想，我們設置了6類基本項目：資產(chǎn)類項目，即用戶點擊率、用戶轉發(fā)量、用戶瀏覽時間、活躍用戶數(shù)量、名人微博數(shù)量、企業(yè)用戶數(shù)量、網(wǎng)站流量。品牌影響力、客戶資源數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站評分、廣告投放度及第三方應用程序的應用數(shù)量；負債類項目，即預收廣告收入、應付分成額度；所有者權益項目，即社交媒體資本；收入類項目，即網(wǎng)絡廣告收入、分成收入、在線游戲服務收入、互聯(lián)網(wǎng)增值服務收入、企業(yè)品牌服務收入，費用類項目，即系統(tǒng)運行費用、維護費用、廣告費用；利潤類項目，即社交媒體利潤等。

（五）社交媒體會計的確認：社交媒體會計的確認是按照規(guī)定的標準，將相關經(jīng)濟業(yè)務作為會計要素加以正式記錄并列人會計報表的辨認和確定過程。

（六）社交媒體會計計量：社交媒體會計披露的會計信息是為了向有關各方提供準確有效的會計信息，以滿足決策者分析、決策的需要。在企業(yè)的會計報表及其附注中具體披露企業(yè)本期發(fā)生的社交媒體資產(chǎn)，社交媒體負債，社交媒體收入及社交媒體費用。

（七）社交媒體會計報告：在財務報告及附注中披露用戶點擊率、活躍用戶數(shù)量、用戶瀏覽時間、網(wǎng)站流量、品牌影響力、客戶資源數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站評分、廣告投放度、第三方應用程序的應用數(shù)量及其增長率等非財務信息，引起其利益相關者對這些非財務信息的關注，更加真實地反映其商業(yè)價值。

四、結語

社交媒體會計課題較前沿，目前國內(nèi)外沒有相關研究文獻或者資料出版，但是在中國會計學會編撰的《會計最新動態(tài)》2012年第2期中有介紹社交媒體會計的內(nèi)容，文中提及“CFO們需要傳統(tǒng)的美國公認會計原則（u.S.GAAP）計量之外的新的統(tǒng)計技術，它可以融入社交媒體創(chuàng)造一種新的財務行為評價系統(tǒng)?！背酥?，未檢索到可以參考的信息。但是這正說明了本文的研究價值，當然其難度也是不言而喻的。

篇(3)

關鍵詞：社交媒體；營銷特點；營銷理論；傳播策略

中圖分類號：G206.2 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）007-0-01

引言

社交媒體的普及給人們生活帶來了巨大的變化，逐漸成為人們分享、交流、溝通的主要工具。在這種情況下，社交媒體營銷成為了企業(yè)營銷的一個重要內(nèi)容。社交媒體營銷本身是一項專業(yè)性很強的工作，目前我國企業(yè)在社交媒體營銷方面還處于一個探索起步的階段，在做好這一工作方面存在能力、經(jīng)驗不足的問題，這一定程度上影響了企業(yè)社交媒體營銷效果。因此有必要加強社交媒體營銷的研究，了解做好這一工作的要點及方法，從而推動企業(yè)營銷水平的整體提升。

一、社交媒體營銷概述

社交媒體以及社交媒體營銷都是營銷領域的新概念，因此有必要對于這兩個概念的界定以及特點進行深入了解。

1.社交媒體營銷概念與特點

社交媒體是指基于互聯(lián)網(wǎng)形成的讓人們進行溝通交流的平臺。社交媒體類型很多，常見的包括微博、微信、論壇等等。當前社交媒體以其具有的天然優(yōu)勢已經(jīng)成為了人們交流溝通的主要工具，社交媒體在一個個的熱門話題制造、傳播等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。社交媒體的主要特點在于信息傳播點對點層面，每一個人都是信息的接收者，同時也是信息的傳播者，網(wǎng)民更多的主動權使得社交媒體活力四射[1]。

社交媒體營銷簡單來說就是以社交媒體為平臺和工具進行產(chǎn)品的宣傳推廣，從而順利實現(xiàn)提升產(chǎn)品知名度、美譽度，開發(fā)更多消費者的過程。社交媒體營銷本質(zhì)上是企業(yè)營銷的一種模式，利用的是社交媒體受眾廣泛、傳播效果好的優(yōu)勢。社交媒體營銷本身具有可計量、速度快、成本低、交互性強等特點，可計量是指借助于網(wǎng)絡信息技術，可以精準地查看有多少人看了企業(yè)的營銷廣告；速度快是指社交媒體營銷傳播的實時性，每個網(wǎng)民都可以及時獲取社交媒體上的營銷內(nèi)容；成本低則是相對于傳統(tǒng)媒體而言，單人廣告成本較低；交互性強是指社交媒體上的各個網(wǎng)民都可以進行互動溝通，從而帶來營銷互動性的強化。

2.社交媒體營銷理論

社交媒體營銷方面的理論很多，對于這些營銷理論進行深入探討，可以根據(jù)這些理論的指導來制定科學的社交媒體營銷策略，本文這里將典型的社交媒體營銷理論探討如下：首先是六度空間理論。所謂的六度空間理論是指任何兩個陌生人之間間隔都不超過6個人，在營銷工作開展中，借助于六度空間理論就可以找到目標客戶，這一理論在口碑營銷中的作用比較明顯[2]。其次是長尾理論。長尾理論的核心觀點認為只要銷售渠道夠寬廣且流通阻礙小，即使是傳統(tǒng)營銷中的小市場也能夠與大市場在規(guī)模層面相匹敵，這一理論是對于二八理論的有益補充，借助于社交媒體就可以將小市場串聯(lián)起來，形成大市場。最后就是4R營銷理論，這一理論的內(nèi)容包括了關聯(lián)、反應、關系、報酬等四個方面的內(nèi)容，根據(jù)這一理論，企業(yè)在營銷工作開展中，注重對于客戶訴求的反應，要與顧客之間形成良好的互動關系，從而通過營銷獲得經(jīng)濟利益。

二、社交媒體營銷傳播策略

社交媒體營銷工作開展是一項系統(tǒng)性的工作，要做好這一工作難度很大，對于企業(yè)各方面營銷能力要求很高。本文結合社交媒體以及社交媒體營銷的基本特點，認為要做好這一工作，關鍵是要做好以下幾個方面的工作：

1.注重情感文化傳播

一流的企業(yè)賣文化，二流的企業(yè)賣產(chǎn)品。在企業(yè)之間的競爭加劇以及產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的情況下，營銷重心放在情感文化層面，對于營銷效果的提升具有重要促進作用。因此社交媒體營銷中一定要注重目標受眾的情感分析把握，在營銷內(nèi)容層面照顧到受眾的情感，力爭引起情感共鳴，從而實現(xiàn)營銷效果的持續(xù)提升。

2.利用好熱點事件

企業(yè)社交媒體營銷工作開展要善于利用好一些熱點事件、話題，懂得借勢，這對于社交媒體營銷效果提升來說可以做到事半功倍。畢竟在目前信息廣告嚴重過剩的情況下，對于社交媒體用戶來說，很多企業(yè)的營銷廣告都很難引起關注，這自然會影響到營銷效果。而通過借助公眾關注度比較高的熱點事件，巧妙借助于熱點事件進行營銷方案設計，可以很好地吸引公眾關注，從而提升營銷效果[3]。當然社交媒體營銷中借勢熱點事件，一定要住注意度的把握，注意內(nèi)容層面要較好地結合熱點事件，不要生硬地與熱點事件掛鉤，否則會導致受眾的反感，這樣的營銷在效果層面反而會出現(xiàn)適得其反的情況。

3.開展互動性強的溝通活動

社交媒體營銷方面一定要充分發(fā)揮好社交媒體本身的互動性，避免營銷方面的單項推送，良好的互動有助于更好地解決企業(yè)與受眾之間的信息不對稱問題，贏得受眾更多的信任。因此在基于社交媒體平臺進行營銷工作開展中，一定要增強營銷方案的參與性，具體來說可以開通抽獎、評論、分享心得等功能，對于受眾各方面的咨詢及時進行反饋，讓受眾感受到來自于企業(yè)的尊重，同時引導客戶發(fā)表產(chǎn)品使用體驗，形成良好的口碑，提升企業(yè)產(chǎn)品的美譽度。

4.增強營銷方案趣味性

社交媒w營銷方案設計一定要充分考慮趣味性，僵化古板的營銷方案與靈動有趣的營銷方案在營銷效果層面是截然不同的。社交媒體在營銷方案的設計方面有著更多的選擇，因此需要充分利用社交媒體的優(yōu)點，進行營銷方案的設計，舉例而言，在故事講述、圖片搭配、視頻內(nèi)容設計等方面進行巧妙構思，從而使得營銷方案有趣有味，引起良好的反響。

5.進行必要的付費推廣

必要的付費推廣是社交媒體營銷必然之舉，通過與網(wǎng)站合作設置廣告彈窗、購買關鍵詞搜索等手段，可以實現(xiàn)廣告到達率的提升，讓更多的潛在客戶了解企業(yè)的產(chǎn)品、服務等。在付費推廣工作方面，要強調(diào)精確性，提升商品購買轉化率，不斷進行付費推廣的優(yōu)化。

參考文獻：

[1]李怡芳，曹睿.中國社交媒體營銷策略研究[J].經(jīng)濟研究導刊，2013（36）.

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社交網(wǎng)絡的用戶們整體上都偏年輕，但是將各個網(wǎng)站獨立分析，還是呈現(xiàn)出其用戶在年齡段分布上的差異性。

2012年6月，Pingdom分析了來自DoubleClick的數(shù)據(jù)并且發(fā)現(xiàn)，26%的美國社交網(wǎng)絡用戶集中于25至34歲年齡段，25%用戶介于35和44歲之間，另有16%的用戶由18至24歲的用戶組成。這項調(diào)查基于多家不同網(wǎng)站，其中包括Facebook，Twitter，LinkedIn，Pinterest，Tumblr，Reddit，StumbleUpon，deviantART以及Goodreads。

雜志媒體聯(lián)合會(MPA)在2012年4月做了另一項調(diào)查，該項調(diào)查將社交網(wǎng)絡的用戶按照年齡及不同社交網(wǎng)站進行分類。MPA向美國使用社交網(wǎng)絡的雜志讀者進行了該項調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)較年輕的用戶更偏向于使用以圖片或視頻為載體的社交媒體。18至24歲年齡段用戶使用YouTube的比例要高于25至34歲年齡段(73% VS. 57%)，而Twitter、Instagram和Tumblr的用戶對比則分別為45% VS. 38%，17% VS. 10%以及15% VS. 10%。和預期相一致的是年齡稍大的受訪者更偏好于使用LinkedIn，而與此同時Facebook，Google+以及Pinterest在每個年齡段的用戶分布相對平均。

篇(5)

1、從基礎功能網(wǎng)絡中的社會化媒體。

包括博客，文檔分享，在線百科，在線問答。博客已經(jīng)被人們熟知了，它又稱網(wǎng)絡日志，是一種通常由個人管理，不定期新的文章的網(wǎng)站，它能夠結合文字、圖像、視頻和網(wǎng)站等鏈接，以及其他與主題相關的媒體，可以實現(xiàn)讀者之間的互動。在博客上，人們可以將其設置成自己喜歡的風格，根據(jù)自己的需要來某些主題的文章，是個可以表現(xiàn)個性化的平臺。博客可以用于圖書館的閱讀推廣，它的優(yōu)勢在于可以系統(tǒng)、詳細地內(nèi)容，并結合多媒體和博客的功能，體現(xiàn)圖書館的風格特點。但是博客缺乏及時性和快速的傳播能力。筆者認為博客更適合用于圖書館閱讀方法，資料查找方法等讀者培訓方面的內(nèi)容，以及閱讀文化知識方面的內(nèi)容等。

2、核心網(wǎng)絡的社會化媒體類型。

主要有微博，社交網(wǎng)站，及時通信，電子商務，視頻&音樂，論壇，消費評論，分類信息。微博是目前使用人群最多的社會化媒體之一，它具有使用便捷，信息傳播快，用戶參與度高，內(nèi)容草根性強等特點，是圖書館推廣閱讀的有利平臺。

3、新興網(wǎng)絡和增值衍生網(wǎng)絡中的社會化媒體。

首先根據(jù)用途可以排除一些類型，如：在線旅游，婚戀交友網(wǎng)絡，商務社交，企業(yè)社交，私密社交，社交游戲，簽到位置服務。移動/彈性社交的主要代表是微信，它通過消耗網(wǎng)絡流量的方式來實現(xiàn)社交，人們可以利用微信語音信息，也可以文字以及其他多媒體的信息，是一種新型的聊天軟件，截止2012年9月17日，微信注冊用戶已經(jīng)超過2億已經(jīng)有一些圖書館開始利用微信公眾平臺信息，例如三江學院圖書館，北京航空航天大學等。

二、高校圖書館閱讀推廣對社會化媒體的選擇

圖書館可以從以下幾個角度來選擇社會化媒體。

首先是閱讀推廣面向的人群。如果圖書館的閱讀推廣是針對各個年齡層的大眾，就要選擇受眾面廣的，較為成熟的社會化媒體，例如博客，微博，論壇等；如果是針對年輕群體，就要選擇更前沿、新穎和有趣的平臺，如微信，輕博客等。另外，還要考慮不同職業(yè)群體所使用的社會化媒體，同樣是社交網(wǎng)站，上班族更多使用開心網(wǎng)，學生則更多使用人人網(wǎng)。

其次是要達到的目的。圖書館倘若想要傳達更多的閱讀內(nèi)容，可以選擇博客，輕博客等；如果想加強和讀者交流，可以選擇微博，微信，社交網(wǎng)站等；如果想宣傳圖書館，可以選擇微博，并注意利用視頻和音樂，在線百科等；如果想對讀者進行閱讀指導，可以選擇論壇，在線問答，即時通信，文檔分享等；如果想推薦書目，可以選擇微博，社交網(wǎng)站，微信等。

再次是社會化媒體的功能和管理。每種類型社會化媒體有很多具體的種類，選擇的時候要注意其閱讀推廣功能和其自身的管理情況。好的社會化媒體有穩(wěn)定的功能和良好的管理。好的功能能激發(fā)圖書館閱讀推廣的靈感，采取更多樣的閱讀推廣方式。

三、高校圖書館在閱讀推廣中對社會化媒體的使用和管理

高校圖書館在社會化媒體獲得關注的方法很多，在宣傳方面，高校圖書館可以創(chuàng)建宣傳視頻，視頻要從大學生的閱讀心理特點著手，貼近大學生生活，時尚并且具有創(chuàng)新性。舉例來說，擁有三萬粉絲的清華大學圖書館的官方微博的主頁上嵌入了一個宣傳視頻，名為《百年館慶獻禮短片：在這里起航，我的圖書館》。視頻以一位學子作為主人公，講述了圖書館如何幫助他在學習中成長，表達了主人公對圖書館的感激和熱愛之情。短片很質(zhì)樸，很生活化，但卻有種觸及心靈的感覺，讓人對閱讀、學習產(chǎn)生一種渴望，對圖書館產(chǎn)生一種感激之情。高校圖書館的讀者群比較固定，主要是在校大學生，因此獲得讀者關注并不難，可以利用圖書館的通知、網(wǎng)站、條幅等方式讓讀者知道圖書館在利用社會化媒體推廣閱讀，也可利用大學生使用較多的社會化媒體主動關注他們。

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【摘要】近年來，我國經(jīng)濟水平逐漸提高，社交媒體得到了快速的發(fā)展，并取得了良好的成績，為各個領域的發(fā)展提供了良好的保障基礎?，F(xiàn)階段，我國各個企業(yè)在發(fā)展過程中所開展的市場營銷工作正朝著社交媒體方向發(fā)展下去，已經(jīng)成為了各個企業(yè)在未來發(fā)展的必然趨勢。通過社交媒體可以有效的加強企業(yè)與用戶、消費者的雙方的交流，實現(xiàn)及時交流、互動，增加彼此的依賴性，塑造全新的企業(yè)行形象，加深人們對企業(yè)的認知想，促進企業(yè)快速發(fā)展?；诖?，本文對社交媒體在企業(yè)市場營銷中的應用進行了簡單的研究。

【關鍵詞】社交媒體 企業(yè) 市場營銷 應用

前言：在這個現(xiàn)代化社會中，社交媒體的出現(xiàn)與普及徹底改變了人們的生活方式與習慣，給人們的生活帶來了便利，拉近世界與人民之間的距離。社交媒體的出現(xiàn)還在一定程度上改變了人們獲取網(wǎng)絡資源的方式，對企業(yè)市場營銷的發(fā)展來說也帶來了全新的機遇。總之，社交媒體的出現(xiàn)在世界范圍之內(nèi)得到了快速的發(fā)展，并取得了良好的成績。

一、社交媒體概述

（一）社交媒體概述

社交媒體是web2.0系統(tǒng)發(fā)展而來，群眾可以通過網(wǎng)站進行信息資源撰寫、分享、評價等，為群眾彼此提供分享之間的意見、見解、經(jīng)驗的平臺?，F(xiàn)階段，常見的社交媒體主要包括了微信、微博、博客、社交網(wǎng)站等。近年來，我國社交媒體得到了快速的發(fā)展，所傳播的信息資源已經(jīng)成為了的人們?yōu)g覽互聯(lián)網(wǎng)的重要內(nèi)容，成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧?/p>

（二）社交媒體特征

社交媒體是經(jīng)廣大人民群眾自發(fā)創(chuàng)作的新聞咨詢平臺，可以有效的為新聞信息行傳播，加深人們對信息資源的認知?，F(xiàn)階段，我國社交媒體在發(fā)展過程中的特點主要體現(xiàn)在以下幾點：

（1）參與性：社會媒體的出現(xiàn)可以有效的加深人們對信息資源認知，并鼓勵人民群眾參與到信息資源分享、評價、分析活動中去，從而提升社交媒體的參與性。每一個人民群眾都是信息的傳播者、接受者、反饋者，這在一定程度上增加了媒體與受眾之間的界限；

（2）公開性：社交媒體在發(fā)展過程中可以有效的為群眾提供一個免費的參與平臺，提升社交媒體的公開性，從而保證信息資源的分享、傳播等工作都可以順利進行下去；

（3）雙向性：傳統(tǒng)媒體在發(fā)展過程中主要通過“傳播”的形式發(fā)展下去，并通過媒體進行信息傳播，而信息呈現(xiàn)出的單向流動。社交媒體的出現(xiàn)可以隨時隨地的允許信息傳遞、反饋、評價等，加快了信息的傳播速度。

二、社交媒體在企業(yè)市場營銷中的應用

（一）展示企業(yè)品牌

社交媒體與傳統(tǒng)媒體相比存在著很大的差距，在當前的背景形勢下，消費者可以通過社交媒體為向企業(yè)提出自己對產(chǎn)品的意見與問題，而企業(yè)可以通過這些問題進行有針對性的解決，從而提升消費者對企業(yè)的滿意程度，讓消費者通過不同的渠道、途徑來了企業(yè)的品牌形象。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中應該提高對社交媒體的認知，根據(jù)自身經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀制定出一項科學、合理推廣宣傳方案，并做好媒體選擇、內(nèi)容投放、活動設計等各方面的活動任務，只有這樣才能制定出一項高品質(zhì)、高質(zhì)量的宣傳方案，增強企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的透明度，幫助企業(yè)樹立良好的品牌形象。

（二）創(chuàng)建忠實用戶群

社交媒體具有較強的互動性，可以有效的為企業(yè)提供多種的服務渠道，滿足企業(yè)的發(fā)展需求。其次，企業(yè)在發(fā)展過程中還應該積極跟上社會發(fā)展的腳步，建立屬于自己的微信公眾號，創(chuàng)建屬于自己忠實的用戶群，只有這樣才能為消費者提供多元化的產(chǎn)品與服務渠道，加深消費者對產(chǎn)品的認知，提升消費者的滿意程度。在當前的時代背景下，通過大數(shù)據(jù)的支持，社交媒體可以通過微博、微信等方式對消費者進行管理，對消費者的反饋信息進行及時、跟蹤處理。另外，企業(yè)在發(fā)展過程中，還可以通過社交媒體進行信息資源整合，并根據(jù)企業(yè)消費群體狀況進行分類管理，更好的提升企業(yè)的營銷效率。

（三）提升企業(yè)服務水平

企業(yè)在發(fā)展過程中需要充分利用社交媒體，做好消費者所使用產(chǎn)品各項數(shù)據(jù)信息的收集、管理工作，并加強對其分析，了解不同用戶的消費需求，并以此為基礎進行產(chǎn)品優(yōu)化、改良，滿足消費者需求，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展提供良好的保障基礎。另外，企業(yè)還可以通過社交媒體充分挖掘經(jīng)濟市場中的更多需求，提升企業(yè)的服務質(zhì)量水平。

（四）提高企業(yè)營銷績效

人們通過社交媒體可以有效的加強企業(yè)產(chǎn)品信息流通、傳遞，比如說，加深消費者對產(chǎn)品質(zhì)量、服務的認知，并將自身的觀點進行、分享，只有這樣才能提升企業(yè)的營銷績效，為企業(yè)的發(fā)展提供良好的保障。社交媒體在企業(yè)市場營銷中的應用還可以在一定程度上改變?nèi)藗兊臎Q策消M觀念，提升企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量與產(chǎn)量，為企業(yè)樹立良好的信譽口碑，為企業(yè)的發(fā)展提供良好的保障基礎。

（五）降低企業(yè)運營成本

企業(yè)在發(fā)展過程中所投入的各項廣告費用的成本對于企業(yè)的發(fā)展來說有著非常重要的作用，可以有效的幫助企業(yè)加強產(chǎn)品服務的宣傳管理，加深人們對企業(yè)的認知，幫助企業(yè)樹立的品牌形象，為企業(yè)的發(fā)展提供良好的保障基礎。而企業(yè)在發(fā)展過程中所開展的市場營銷工作主要通過社交媒體進行軟文、廣告、信息等內(nèi)容的，減少企業(yè)在發(fā)展過程中的廣告宣傳成本，提升企業(yè)經(jīng)濟效益，促進企業(yè)快速發(fā)展[5]。因此，社交媒體在實際應用期間有著低投入、低成本、高回報等特點。

總結：在當前的社交媒體時代背景下，企業(yè)要想在這個競爭激烈的社會中站穩(wěn)腳步，應該加強社交媒體在企業(yè)市場營銷中的應用，充分發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀制定出一項科學、合理的經(jīng)營發(fā)展方案，只有這樣才能為企業(yè)的發(fā)展提供良好的保障基礎。

參考文獻：

[1]林青葉，李重桃.企業(yè)眾包模式下的移動營銷戰(zhàn)略――由藍色光標傳播集團并購案例引發(fā)的思考[J].西部學刊（新聞與傳播），2016，05：69-71.

[2]何升華，尹正江.角色扮演法在市場營銷實踐教學中的應用[J].承德民族職業(yè)技術學院學報，2015，01：32-34.

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二、新媒體的概念

新媒體是基于一種新的社交方式提出的，在互聯(lián)網(wǎng)領域，新媒體與粉絲是相伴出現(xiàn)的，有了龐大的粉絲群體，就有了社交的最基本的場景，所以新媒體的新在這個層面上講就是一種社交場景的媒介。

當然，支撐新媒體發(fā)展的技術支撐源自于互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，所以，新媒體同時也是一個很寬泛的概念，通過某種技術終端能夠向用戶提供信息或者其他服務形態(tài)，嚴格地講，新媒體應該更適合稱作數(shù)字化新媒體。當然，新媒體的形式肯定是多種多樣的，并且相互之間不斷的借鑒和學習，最終形成了一種以用戶體驗和社交為主的新型溝通方式。同時，新媒體帶來的巨大的信息流也逐漸改變了人們的生活方式，同時也對其他行業(yè)形成了變革。預期收是一場變革，倒不如稱之為一種最時尚的交流工具，對于每個行業(yè)來講，新媒體是現(xiàn)階段最有效的交互工具，這對于每個行業(yè)意味著是一種社交紅利。

三、新媒體融合下新聞傳播的特征和趨勢

隨著信息化的深入發(fā)展，對新聞傳播的影響也逐漸加深，新舊媒體傳播形式在最開始的對抗轉變成目前的相互依存，共同發(fā)展，為廣大受眾提供了最具新聞價值的信息。

1、新媒體融合下新聞傳播的特征

（1）高效性

新媒體融合下的新聞傳播一個重要特征就是高效性。這種高效性是傳統(tǒng)媒介和新媒體單獨無法爆發(fā)出來的能量。在過去，傳統(tǒng)媒體對于突發(fā)新聞的播報是具有時效性的，新聞有可能就不再是新聞，失去了作為突發(fā)新聞播報的價值，而在與新媒體融合的背景下，這種突發(fā)新聞播報會以幾乎同時的速度想廣大用戶進行推送，能夠在段時間內(nèi)聚集大量的受眾，新聞編排上，新媒體并不需要很復雜專業(yè)的編輯方式，往往通過幾張圖片就能把新聞時間闡述清楚，省去了傳統(tǒng)媒體下各種編排耽誤的時間。

（2）多元性

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是跨媒體融合達到了新的高度，多元化也就成為跨媒體合作的一個重要特征。分析多元性，我們就需要從新聞的呈現(xiàn)形式談起。在傳統(tǒng)媒體時代，對新聞時間描述主要以報紙和廣播的形式呈現(xiàn)，也就是我們現(xiàn)在通常所說的圖文和語言，這其中除了時效性帶來的缺陷之外，還有一個重要不足就是無法提供真實的現(xiàn)場還原，這樣并不足以使整個事件對公眾產(chǎn)生更加強烈的感知。相反，對于新媒體融合下的新聞傳播，其傳播方式和傳播維度都有了巨大的突破，人們在獲取新聞事件的時候，往往都是以動圖、視頻甚至直播的方式，更加真實的反映客觀的新聞事件，這樣會使新聞報道更加的真實。

（3）娛樂化

這里指的娛樂化并不是指的是網(wǎng)友熱衷的跟帖或者評論，而是站在豐富新聞類別的層面上闡述的。在過去，人們獲取新聞事件往往是被動發(fā)生的，這是因為報刊雜志的版面有效，無法加入更多的新聞維度，但是在互聯(lián)網(wǎng)告訴發(fā)展的今天，信息的流動已經(jīng)超過了以往任何時期，其實仔細觀察每個新聞門戶網(wǎng)站就不難發(fā)現(xiàn)，他們都對新聞進行歸類，比如時事類、經(jīng)濟類、體育類、國際類、國內(nèi)類、本地類、生活類等等，并且在每個分類下的新聞素材是非常眾多的，采集的范圍也是非常的廣泛，并且，基本上每位訪客都能夠在網(wǎng)站上找到自己喜歡的板塊。最重要的是，新媒體融合下的新聞采編改變了原來字正腔圓的風格，在扭曲新聞事實的基礎上，都運用了下的流行用語，一下子拉進了與讀者的距離，這種略帶娛樂性的風格是傳統(tǒng)媒體根本無法想象的。

（4）互動性

互動性，可能是新媒體背景下新聞傳播最具社交屬性的一個特征。無論在歷史的哪個時期，大眾對于表達訴求的愿望都是非常強烈的。隨著媒介資源的越來越豐富，不少媒體，甚至新媒體對于用戶社交這塊早已非?？粗?，并且作為運營優(yōu)先處理的工作之一。而在新聞傳播領域對于社交的開放是需要一定的勇氣的，媒體的發(fā)展，伴隨著受眾的關注度，也就使得新聞媒體在對于網(wǎng)絡輿論的監(jiān)控下有了更多的挑戰(zhàn)。在某些新媒體平臺，用戶表達觀點是極其活躍的，這使得用戶評論成為新聞媒體一道特殊的風景線，一些新觀點新看法時常被提出，這也是在以往無法想象的，這也就是更加增加了新聞的價值點和真實性，同時也保障了網(wǎng)友言論自由的基本權利。

四、新媒體環(huán)境下新聞傳播的趨勢

前文提到，新媒體的發(fā)展源自于互聯(lián)網(wǎng)技術的支撐，所以要通過當前預測未來新媒體環(huán)境新聞傳播的發(fā)展趨勢，其實質(zhì)就是探討互聯(lián)網(wǎng)技術是怎樣通過新媒體改變未來新聞傳播的方式的。

1、新聞傳播全球化程度更深

新媒體其實也就是社交媒體，在國外，社交媒體的發(fā)展規(guī)模和程度都遠遠超過中國，并且他們并沒有在的明顯限制，所以在內(nèi)容豐富性上看，中外社交媒體的差距還是挺明顯的。當然，這并不影響新聞傳播的全球化趨勢。單就目前新聞傳播的廣度而言，早就已經(jīng)實現(xiàn)了全球化，只是在傳播的規(guī)模上看，在未來還有很大的發(fā)展空間。同時，我們也需要看到中外企業(yè)也正在推動這一進程而努力，中外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷通過合作，推出更加方便的體驗，實現(xiàn)越來越多新聞的共享，從而在不斷融合做產(chǎn)生新的媒體形式，推動新聞傳播全球化的發(fā)展。

2、互聯(lián)網(wǎng)技術推動新聞傳播進一步發(fā)展

新舊媒體形式的合作與發(fā)展，歸根結底就是兩種技術的融合和發(fā)展，現(xiàn)在的新聞傳播已經(jīng)不能按以往的經(jīng)驗進行，當然，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)下的報紙技術并未走向消亡，它會在未來以一種新的形式呈獻給讀者，比如時下非常流行的虛擬顯示技術，就如同開始新媒體剛好出現(xiàn)的時候，很多人都爭先去研究他的發(fā)展形式，虛擬現(xiàn)實就是也是如此，如果說從傳統(tǒng)的紙媒到現(xiàn)在的新媒體，已經(jīng)是一種巨大的進步，那么未來在虛擬顯示技術推動下，新聞信息的流動就更加智能化，新聞事件的代入感也就會大大增強。

3、理性互動成為新聞傳播的主流

目前的新聞閱讀體驗雖然已經(jīng)達到了一定的高度，但是對于讀者互動這塊的監(jiān)管是相對比較薄弱的，這也是新媒體與新聞傳播融合必然會出現(xiàn)的現(xiàn)象。在平臺自我監(jiān)管和調(diào)整的過程中，文明上網(wǎng)，理想留言逐漸成為一種準則，只有針對新聞本身做出理想的判斷，才能引發(fā)更大的思維的碰撞，這才是新聞傳播希望看到的。相反，一些嘩眾取寵的言論會越來越?jīng)]有時常，最終被平臺所拋棄。當然，這種健康的網(wǎng)絡環(huán)境形成需要一個過程，隨著國家出臺相關的政策，這樣的網(wǎng)絡健康環(huán)境正在慢慢形成。